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2023年半年護(hù)理工作總結(jié)(精選四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-11 12:15:01
2023年半年護(hù)理工作總結(jié)(精選四篇)
時間:2023-04-11 12:15:01     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

半年護(hù)理工作總結(jié)篇一

__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動,不怕苦,,不怕累,,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),,保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20__年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié):

二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度,,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅持查對制度:要求主班,,服藥班每日查對2次,,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,,病重一級護(hù)理,,測血壓,各項護(hù)理,,藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,,并嚴(yán)格交接皮膚病情,,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,,午間護(hù)理,,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會,,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,,做b超,、心電圖,ct,,核磁等檢查,,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,,幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,,并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,,并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。

半年護(hù)理工作總結(jié)篇二

__年上半年科室要發(fā)展,,質(zhì)量是關(guān)鍵,,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障,。在20__年上半年,,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

(一),、規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員,、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn),。

(二),、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),,制定每月??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次,,理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

(三),、加強(qiáng)晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,,加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí),。

(四)、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主,。

(五),、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次,、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會一次,。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記,,一份護(hù)理病歷。

(六),、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,,加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實(shí),。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制

(一)每月定期召開護(hù)士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,,季度進(jìn)行總結(jié),。建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教,,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo),。

(二)加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理,。

(三),、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患,、差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,追究有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、每周管理查房一次,,強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。

4,、把握住院患者十大安全目標(biāo),,結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20__版)實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項安全制度與規(guī)范,,如(病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護(hù)理不良事件報告制度與流程等)提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,,保障患者護(hù)理安全。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,,每月召開護(hù)患溝通會一次,對兒童,、躁動病人,,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,,必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水,、用電,、用氣)的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,加強(qiáng)病房安全管理

1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊,。工作做到有年計劃,、季計劃、月計劃,、月重點(diǎn),、周安排。年總結(jié),,每月對護(hù)理質(zhì)量分析,,并認(rèn)真做好各項記錄,。

2,、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,,做到賬物相符,,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資,。

3,、認(rèn)真做好各項制度的貫徹落實(shí),并做好記錄,。

4,、護(hù)士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,,確保病人的安全,,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,,實(shí)行封條管理,,每月定期查對一次,用后及時補(bǔ)充,。堅持毒麻藥品,、精神藥物每班交接。

做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員,、病人,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,服從工作安排,,彈性排班,實(shí)行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則,。滿足病員的需要,。

7、每月召開護(hù)患溝通會一次,,聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作,。

8,、抓好護(hù)理人員、病人,、時間,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進(jìn)護(hù)士,、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)時間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告,,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,,并上報護(hù)理部,,年終有總結(jié)報告。

10,、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度,,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生,。

四,、做好各種消毒、隔離工作

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作,,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺,,新生兒病室的空氣消毒等,,并做好記錄。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,,各種報告的存檔。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,,每班交接,,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機(jī),,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄,。

4,、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施,,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

五,、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院

1,、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對存在的問題進(jìn)行整改,。對不能完成的項目請示護(hù)理部,,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續(xù)性,。

2,、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí),作為三基考核的內(nèi)容之一,,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款,,嚴(yán)禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

六,、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20__年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,對病人實(shí)行床位包干,每位責(zé)任組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人,、有糾紛的病人,責(zé)任護(hù)士分管病情相對較輕的病人,,努力為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

2,、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,,并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上,。

半年護(hù)理工作總結(jié)篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作,。在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益上都取得了較好的成果?,F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下:

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用,,科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯時,及時糾正,、討論并提出相應(yīng)的整改措施,,使每個護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,針對病房年輕護(hù)士多,,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,,加強(qiáng)對護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí),。

2、廣泛征求意見,,切實(shí)改進(jìn)工作,。每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見建議,,了解患者的感受,,及時解答,加強(qiáng)與患者的溝通??剖覍|(zhì)量好,、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎勵,對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改,,不斷的改進(jìn)了工作,,護(hù)士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,,意見及建議,,及時改進(jìn)工作。

3,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理:

(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,,實(shí)現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,,能夠把時間還給病人,,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意,。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正,,避免了差錯的發(fā)生;認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位,。

(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理:消化內(nèi)科,多數(shù)為中老年病人,,入院宣教時,,就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,,指導(dǎo)患者正確使用。

床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時,,外面加上毛巾,以免燙傷,。護(hù)士及時巡視病房,,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導(dǎo)患者正確使用便器方法,。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”,,即躺10秒,坐10秒,,站10秒,,再行走,預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。

(3)病人滿意度較前有所提高,,責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,,科室護(hù)士還收到了病人的表揚(yáng)信三封。

4,、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度,,尤其三查七對。來提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全,。

(1)堅持查對制度,,每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑,每周護(hù)士長大查對,,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,,紫外線燈管每天照射治療室2次,。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,,嚴(yán)格交接登記,半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,,求及時做好各種防范措施,,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護(hù)理安全,。

(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗,,不戴首飾。不穿高跟鞋,,服務(wù)熱情,,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù),。

5,、加強(qiáng)健康教育宣傳??剖颐總€季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,,為患者講解專科疾病的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識,,得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與,,同時也加強(qiáng)了患者,、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流??剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識,,指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識,養(yǎng)病竅門等,。

6,、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識,。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,,努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,搶救藥械做到了完好率達(dá)100%,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識,、張貼、口頭宣傳,、交待各種注意事項,,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

7,、加強(qiáng)技術(shù)練兵,,提高了服務(wù)水平。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識及??浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),,規(guī)范操作行為,每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,,使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,,核心制度得到有效落實(shí)。

8,、雖然取得一定成績,,但還有不足;護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,,個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),,病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高,。

總之,科室護(hù)理人員同心同德,,克服困難,,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外塑形象,,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

半年護(hù)理工作總結(jié)篇四

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,,在這半年的工作中,,全體護(hù)理人員在院長,護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,以及全體護(hù)理人員共同努力下,,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職,。

2,、堅持了查對制度:

(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,,杜絕漏洞,。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記,,加藥,,穿刺,更換液體等,。

(3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄,。

3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

二,、認(rèn)真落實(shí)各項管理制度

1,、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,制定出下周工作重點(diǎn)。

2,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,,及時發(fā)想問題及時解決。

三,、服務(wù)質(zhì)量管理

1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,,提高滿意度,,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離,。

2,、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),,以增加知識面,。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識面,。

3、科室每周晨間提問1—2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R。

4,、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗,,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

五,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1,、科室堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,,未發(fā)生一例交叉感染,。

2、一次性用品使用后均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測,。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,,不漏報,,不瞞報,實(shí)事求是,,專人管理,,及時組織討論、分析,、定性,。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害,。

六,、存在問題:

1、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,,急診急救知識欠缺。

3,、個別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,,在以后的工作中要注意并改正。

半年來由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!

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