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銀行員工述職總結(jié)報告 銀行員工述職報告?zhèn)€人篇一

(一)依據(jù)黨的路線、方針,、政策,、進(jìn)行科學(xué)決策

作為行長，認(rèn)真貫徹黨的路線,、方針,、政策，堅持正確的政治方向,，是我的首要職責(zé),。因此，對于黨中央,、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文件和指示,，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握精神實質(zhì),，結(jié)合我行情況,，制定科學(xué)決策，抓好落實工作,。譬如,，黨中央、國務(wù)院要求____年經(jīng)濟要進(jìn)一步穩(wěn)定,，改革要進(jìn)一步深化,，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了我行____年“轉(zhuǎn)變觀念,，銳意改革,。改善服務(wù)，廣聚資金,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，從嚴(yán)治行，強化管理”的總的奮斗目標(biāo)。

經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,，作為全行的工作重心,，通過層層貫徹落實，使我們的改革有了新突破,，各項存款超額完成了年度計劃,，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強,。又如,，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,，我和計劃科,、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復(fù)宣傳,、統(tǒng)一思想的前提下,，嚴(yán)把新貨款投向關(guān)，保證了全行不超信貨規(guī)模,、不超差額,、不占用聯(lián)行資金。一,、二類企業(yè)貨款比重上升,，三、四類企業(yè)貨款比重下降,，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善,。

進(jìn)入____年，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí),。結(jié)合我行情況，我主持制定了《____年金融體制改革方案》,、《目標(biāo)承包實施細(xì)則》和《勞動人事制度改革方案》,，經(jīng)報市政府和市體改委批準(zhǔn)后，在全行試行了經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任制,。通過指標(biāo)分解,，層層承包，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),，千斤重?fù)?dān)大家挑。同時,，我們時基層也明確了責(zé)任制,，使他們既有壓力，又有活力,。我們又修訂了年度評比辦法,，明確承包任務(wù)完成情況計分評先,。由于這一系列的科學(xué)決策，進(jìn)一步調(diào)動了各科室,、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢下,，較好地完成了各項承包任務(wù),。

(二)抓好資金調(diào)度，維護(hù)銀行信譽

____年,，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出。如果信貨資金營運不好,，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了，不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,，而且將有損于銀行的信譽,。因此，抓好資金問題,，是行長的主要職責(zé),。

____年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根,、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢,，我首先從形勢教育入手，講明國家緊縮銀根的重要意義,，分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,，指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對策，使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，振奮了精神，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

其次,，采取多種措施大抓存款，不僅一把手親自抓,，而且動員全行千部職工人人抓,，并明確規(guī)定，對干部,、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,，從而很快形成了全行上下通力合作，大抓存款的可喜局面。

在搶購擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時期,，全行各部門都通力協(xié)作,，千方百計保證了存款支付，安定了儲戶心理,，維護(hù)了我行的信譽,，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則,，在社會上集資風(fēng)盛行,，存款又出現(xiàn)了大滑坡時，我一面向市政府和上級行提出剎住集資風(fēng)的建議,，同時召開有關(guān)會議,，并從機關(guān)抽出26名同志，深入各所,、社,，經(jīng)過20多天的艱苦努力，很快剎住了集資風(fēng),，穩(wěn)住了儲蓄存款,，保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成。

到年末,，我行各項存款,，增加了7114萬元，超額完成了年度計劃的15.1%,。存款自給率由上年的60%提高到64.5%,。第四，抓好資金調(diào)度工作,。由于今年信貨資金十分緊張,，我和負(fù)責(zé)計劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅守崗位,，及時掌握資金變化情況,，分析資金變化因素，研究制定平衡資金的措施,，不失時機地調(diào)度好資金,，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額,、不超規(guī)模,、不占用聯(lián)行匯差資金，又做到了“四?！?，即：保證了全行存款支付,，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要，同時促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展,，維護(hù)了安定團結(jié)的政治局面,。

最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，本著控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，保證重點，壓縮一般原則,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評估,。并在此基礎(chǔ)上，按四種類型進(jìn)行了分類排隊,，實行區(qū)別對待,，扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降,，不準(zhǔn)上升,。經(jīng)過職能部門和各所、社的共同努力,，改善了信貨結(jié)構(gòu),。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展,。我行今年各項貨款增加了3251萬元，增長11.2%,，保證了我縣多增長,，少增資，速度和效益同步增長,。

(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，做好思想政治工作

____年是我行任務(wù)最重，困難最大的一年,，也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年,。一年來的實踐證明，我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)戰(zhàn)斗,、能打硬仗,、維護(hù)大局,、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣,，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件,、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神,，講自己的心得體會，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識形勢,，了解緊縮銀根的意義,，掌握黨的路線、方針,、政策,，自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。

在作風(fēng)建設(shè)方面,，幾年來,，我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公,，私是私,，公私分明的觀念。處理公事堅持原則,，嚴(yán)明紀(jì)律,，獎優(yōu)罰劣，一絲不茍,，同級干部和上下級干部職工之間不分職位,，友好相處，增進(jìn)感情,，互相幫助,。由于平時形成了政通人和的局面，在____困難的形勢下,，大家都能識大體,，顧大局，團結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān),。

為了做好思想政治工作，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，保證黨的路線、方針,、政策在我行正確貫徹執(zhí)行,。同時,，充分發(fā)揮工會和共青團的作用，通過參政,、議政,，加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,、勞動競賽和各種有益的文體活動,，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活,。

在任務(wù)最重、困難最大的時候,，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒,。于是，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,，大力加強思想政治工作,，加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育，使全行同志既看到困難的一面,，又看到__銀行的優(yōu)勢和有利條件,，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題,。

例如,，為了調(diào)動大家的積極性，在各支部加強政治工作的同時,，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,，并付給代辦費，提前發(fā)放了行長基金,，保證了全行同志的基本獎金,。加之基層也采取了相應(yīng)的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,，保證了各項業(yè)務(wù)的完成,。

本年度，我行各項存款增加__萬元,，超額____萬,。各項貨款增加__萬元，占總規(guī)模的98.7%,。工業(yè)流動資金加速15.5%,，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金__萬元,，商業(yè)搞活資金__萬元,，分別超額2%和81.6%完成了任務(wù),。安全防范，實現(xiàn)了無人員傷亡,、無被搶劫,、無重大作騙案。其他各項目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù),。第三次被市委市政府評為先進(jìn)單位,。

我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對我的支持和幫助，感謝大家同舟共濟,，闖過了最大的一次難關(guān),。總結(jié)我的經(jīng)驗有三條：一是上靠政策不迷失方向,。二是下靠群眾能立于不致之地,。三是依靠科學(xué)不斷取得勝利。然而,，由于我的工作能力有限,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高，還存在著辦事不夠果斷,，深入基層不夠,，班子建設(shè)抓得不緊，幫助同志們解決實際困難不夠等問題,。這有待于今后進(jìn)一步克服,。

綜上所述，____年的任期中,，我履行了一個行長應(yīng)盡的職責(zé),，確定的目標(biāo)實現(xiàn)了，做到了清正廉潔,，工作認(rèn)真,，群眾反映是良好的，我認(rèn)為還是稱職的,。

(四)今后的打算

在新的一年里,，我要總結(jié)過去的經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，糾正缺點,，彌補不足。打算抓好下面幾項工作：其一,，全力以赴,，盡職盡責(zé)，與同志們一起努力完成今年的工作計劃,，實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),。其二,，繼續(xù)開展形勢教育，職業(yè)道德教育,，努力糾正行業(yè)不正之風(fēng),。其三，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,，整頓儲蓄網(wǎng)點,，采取多種形式，吸收社會閑散資金,。其四,，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,。其五,，深入實際，調(diào)查研究,，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并為全行職工解決實際困難,，辦好幾件實事(例略),。

我決心團結(jié)大家，同心協(xié)力,，抓住中心,，突出重.氛，務(wù)實,、創(chuàng)新,、求活、高效地開展工作,，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn),。

銀行員工述職總結(jié)報告 銀行員工述職報告?zhèn)€人篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在行長的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)助下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。下面我就從德,、能、勤,、績,、廉五方面作如下述職：

一、堅定信念,，維護(hù)大局

自從擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，能擺正自己同組織的關(guān)系,，能顧全大局,，不爭名奪利,，不計較個人得失,。雖然自己分管的工作同銀行主業(yè)務(wù)比起來,，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上,，把加快支行發(fā)展,，為職工服務(wù)作為頭等大事,，自覺維護(hù)大局,，團結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責(zé),。我想,，不管遇到什么挫折,，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在支行經(jīng)營班子和全體職工的支持下,，就一定能夠克服困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。值得欣慰和高興的是,，支行有一個團結(jié)務(wù)實的好班子和好班長，在他們身上我學(xué)到了很多東西,，在這樣的班子當(dāng)中工作,，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，促使我理論上不斷提高,，思想上不斷進(jìn)步,，工作上不斷求成效。

二,、加強學(xué)習(xí)，提高能力

一是圍繞加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，堅持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會,。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會，并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，深刻領(lǐng)會《十一五綱要》的重要意義。學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際,，認(rèn)真貫徹落實。堅持在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展培訓(xùn)等，為把我行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

二是圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,，既有文秘,、宣傳、培訓(xùn),，又有黨務(wù),、工會、團支部,、安全等等,。每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中,。

三,、改進(jìn)作風(fēng)，求真務(wù)實

勤奮敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求,。我能始終保持良好的精神狀態(tài),，把行長對我的重托，廣大職工對我的厚望,，化作工作的動力,，滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心,，我分管的工作繁雜而瑣碎,，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責(zé),，而是把小事當(dāng)作大事抓,，認(rèn)真做好每一項工作;二是做事專心，對既定的工作目標(biāo)能專心一意地努力,，對繁雜的事務(wù)性工作,，能夠及時總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗,，做到計劃周到,，井然有序;三是做事有恒心，始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,，無論做任何工作,，都保持著良好的工作狀態(tài)，力爭做到干一件,，成一件,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難,。

四,、認(rèn)真履職，注重效果

我認(rèn)為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,，重要的是盡自己的努力去做好它,，完成它，我以為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，為全行事務(wù)當(dāng)好主管,，為一,、二線員工當(dāng)好后盾為出發(fā)點，集中精力,，腳踏實地地抓了以下幾個方面工作：

一是認(rèn)真抓了辦公室的文秘工作。在工作中,，我堅持做到嘴勤,、眼勤、手勤,。嘴勤就是對文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),，我都事先做出明確交待，并隨時督促檢查,。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,，都要堅持親自起草或校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作,，都要堅持自己動手,。不僅主動承擔(dān)了秘書工作，在抓好宣傳工作的同時,，還經(jīng)常利用業(yè)余時間寫材料,、寫信息，共向總行信息投稿近10篇,，決策參考1篇,，行報3篇，總行一樓文化廣場1版,。

二是認(rèn)真抓好后勤工作,，確保運轉(zhuǎn)。堅持按制度規(guī)定采購辦公用品,，定期做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),，營業(yè)環(huán)境的美化、亮化工程;完成了atm機搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財務(wù)工作,。

三是強化服務(wù),，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,，提出對企業(yè)發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益,，解決職工的實際困難,。

四是搞好落實，務(wù)求實效,。辦公室工作最終都要體現(xiàn)在落實上,。對總行和行長交辦的工作，不折不扣地抓好督辦和落實,。

五是規(guī)范支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會計、信貸,、財務(wù),、黨務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,。

六是負(fù)責(zé)組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好支部的先進(jìn)性教育活動的組織實施,。

七是認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)、加強監(jiān)督檢查,，組織開展案件專項治理工作,，舉辦安全保衛(wèi)知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融案例通報和防搶,、防盜,、防火預(yù)案，提高員工風(fēng)險防范意識以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;加強上門收款管理,，對隱患及時進(jìn)行整改,。一年來未發(fā)生一起差錯事故和刑事案件。

五,、廉潔自律,，嚴(yán)格要求

我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定，始終保持清正廉潔的作風(fēng),，從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動,，堅持艱苦奮斗，不搞鋪張浪費,。

一年來,，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子特別是班長劉行長的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但是我也深知自己取得的成績與總行的黨委的要求，與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,，在管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓,，營銷成績不夠突出等等,。在新的一年里，我有信心在劉行長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，發(fā)揚成績,，克服不足，為支行做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行員工述職總結(jié)報告 銀行員工述職報告?zhèn)€人篇三

我擔(dān)任行長職務(wù)已一年，現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),，完成目標(biāo)管理的情況,，作如下述職報告，供組織考核,，群眾檢查評議,。

(一)依據(jù)黨的路線、方針,、政策,、進(jìn)行科學(xué)決策

作為行長，認(rèn)真貫徹黨的路線,、方針,、政策，堅持正確的政治方向,，是我的首要職責(zé),。因此，對于黨中央,、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文件和指示,，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握精神實質(zhì),，結(jié)合我行情況,，制定科學(xué)決策，抓好落實工作,。譬如,，黨中央、國務(wù)院要求____年經(jīng)濟要進(jìn)一步穩(wěn)定,，改革要進(jìn)一步深化,，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了我行____年“轉(zhuǎn)變觀念，銳意改革,。改善服務(wù),，廣聚資金，調(diào)整結(jié)構(gòu),，從嚴(yán)治行,，強化管理”的總的奮斗目標(biāo)。

經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,，作為全行的工作重心,，通過層層貫徹落實，使我們的改革有了新突破,，各項存款超額完成了年度計劃,，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強,。又如,，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,，我和計劃科,、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復(fù)宣傳,、統(tǒng)一思想的前提下,，嚴(yán)把新貨款投向關(guān)，保證了全行不超信貨規(guī)模,、不超差額,、不占用聯(lián)行資金。一,、二類企業(yè)貨款比重上升,，三、四類企業(yè)貨款比重下降,，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善,。

進(jìn)入____年，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí),。結(jié)合我行情況，我主持制定了《____年金融體制改革方案》,、《目標(biāo)承包實施細(xì)則》和《勞動人事制度改革方案》,，經(jīng)報市政府和市體改委批準(zhǔn)后，在全行試行了經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任制,。通過指標(biāo)分解,，層層承包,，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)大家挑,。同時,，我們時基層也明確了責(zé)任制，使他們既有壓力,，又有活力,。我們又修訂了年度評比辦法，明確承包任務(wù)完成情況計分評先,。由于這一系列的科學(xué)決策,，進(jìn)一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈,、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢下，較好地完成了各項承包任務(wù),。

(二)抓好資金調(diào)度,，維護(hù)銀行信譽

____年，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出,。如果信貨資金營運不好,，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了，不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,，而且將有損于銀行的信譽,。因此，抓好資金問題,，是行長的主要職責(zé),。

____年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根,、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢,，我首先從形勢教育入手，講明國家緊縮銀根的重要意義,，分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,，指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對策，使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，振奮了精神，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

其次,，采取多種措施大抓存款，不僅一把手親自抓，而且動員全行千部職工人人抓,，并明確規(guī)定,，對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,，從而很快形成了全行上下通力合作,，大抓存款的可喜局面。

在搶購擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時期,，全行各部門都通力協(xié)作,，千方百計保證了存款支付，安定了儲戶心理,，維護(hù)了我行的信譽,，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則,，在社會上集資風(fēng)盛行,，存款又出現(xiàn)了大滑坡時，我一面向市政府和上級行提出剎住集資風(fēng)的建議,，同時召開有關(guān)會議,，并從機關(guān)抽出26名同志，深入各所,、社,，經(jīng)過20多天的艱苦努力，很快剎住了集資風(fēng),，穩(wěn)住了儲蓄存款,，保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成。

到年末,，我行各項存款,，增加了7114萬元，超額完成了年度計劃的15.1%,。存款自給率由上年的60%提高到64.5%,。第四，抓好資金調(diào)度工作,。由于今年信貨資金十分緊張,，我和負(fù)責(zé)計劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅守崗位,，及時掌握資金變化情況,，分析資金變化因素，研究制定平衡資金的措施,，不失時機地調(diào)度好資金,，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題,。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模,、不占用聯(lián)行匯差資金,，又做到了“四保”,，即：保證了全行存款支付,，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,，同時促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展，維護(hù)了安定團結(jié)的政治局面,。

最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,，本著控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu),，保證重點,，壓縮一般原則，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評估,。并在此基礎(chǔ)上,，按四種類型進(jìn)行了分類排隊，實行區(qū)別對待,，扶優(yōu)限劣,。要求新增貨款投向要保重點企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三,、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降,，不準(zhǔn)上升,。經(jīng)過職能部門和各所、社的共同努力,，改善了信貨結(jié)構(gòu),。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展,。我行今年各項貨款增加了3251萬元，增長11.2%,，保證了我縣多增長,，少增資，速度和效益同步增長,。

(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，做好思想政治工作

____年是我行任務(wù)最重,，困難最大的一年，也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年,。一年來的實踐證明,，我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗,、維護(hù)大局,、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣,，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件,、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神,，講自己的心得體會，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識形勢,，了解緊縮銀根的意義,，掌握黨的路線、方針,、政策,，自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。

在作風(fēng)建設(shè)方面,，幾年來,，我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公,，私是私,，公私分明的觀念。處理公事堅持原則,，嚴(yán)明紀(jì)律,，獎優(yōu)罰劣，一絲不茍,，同級干部和上下級干部職工之間不分職位,，友好相處，增進(jìn)感情,，互相幫助,。由于平時形成了政通人和的局面，在____困難的形勢下,，大家都能識大體,，顧大局，團結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān),。

為了做好思想政治工作,，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，保證黨的路線,、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行,。同時,，充分發(fā)揮工會和共青團的作用，通過參政,、議政,，加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,、勞動競賽和各種有益的文體活動,，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活,。

在任務(wù)最重,、困難最大的時候，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒,。于是,，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，大力加強思想政治工作,，加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,，使全行同志既看到困難的一面，又看到__銀行的優(yōu)勢和有利條件,，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神,。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。

例如,，為了調(diào)動大家的積極性,，在各支部加強政治工作的同時，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,，并付給代辦費,，提前發(fā)放了行長基金,，保證了全行同志的基本獎金,。加之基層也采取了相應(yīng)的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,，保證了各項業(yè)務(wù)的完成,。

本年度，我行各項存款增加__萬元,，超額____萬,。各項貨款增加__萬元,，占總規(guī)模的98.7%。工業(yè)流動資金加速15.5%,，商業(yè)加速17%,，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金__萬元，商業(yè)搞活資金__萬元,，分別超額2%和81.6%完成了任務(wù),。安全防范，實現(xiàn)了無人員傷亡,、無被搶劫,、無重大作騙案。其他各項目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù),。第三次被市委市政府評為先進(jìn)單位,。

我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對我的支持和幫助，感謝大家同舟共濟,，闖過了最大的一次難關(guān),。總結(jié)我的經(jīng)驗有三條：一是上靠政策不迷失方向,。二是下靠群眾能立于不致之地,。三是依靠科學(xué)不斷取得勝利。然而,，由于我的工作能力有限,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高，還存在著辦事不夠果斷,，深入基層不夠,，班子建設(shè)抓得不緊，幫助同志們解決實際困難不夠等問題,。這有待于今后進(jìn)一步克服,。

綜上所述，____年的任期中,，我履行了一個行長應(yīng)盡的職責(zé),，確定的目標(biāo)實現(xiàn)了，做到了清正廉潔,，工作認(rèn)真,，群眾反映是良好的，我認(rèn)為還是稱職的,。

(四)今后的打算

在新的一年里,，我要總結(jié)過去的經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，糾正缺點,，彌補不足,。打算抓好下面幾項工作：其一，全力以赴,，盡職盡責(zé),，與同志們一起努力完成今年的工作計劃，實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),。其二,，繼續(xù)開展形勢教育，職業(yè)道德教育,，努力糾正行業(yè)不正之風(fēng),。其三，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,，整頓儲蓄網(wǎng)點,，采取多種形式，吸收社會閑散資金,。其四,，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,。其五,，深入實際，調(diào)查研究,，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，并為全行職工解決實際困難，辦好幾件實事(例略),。

我決心團結(jié)大家,，同心協(xié)力，抓住中心,，突出重.氛,，務(wù)實、創(chuàng)新,、求活,、高效地開展工作，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn),。

銀行員工如何寫述職報告2

銀行員工述職總結(jié)報告 銀行員工述職報告?zhèn)€人篇四

時光如水,，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料，使之能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),，學(xué)中干,，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力,。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三,、四個晝夜,，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行、專一行”,，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

二、恪守規(guī)章制度,，履行崗位職責(zé),。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時,、準(zhǔn)確上報各類報表,，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,，做好貸前調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好各項工作,。

三、團結(jié)奮進(jìn),，共同營造良好的工作環(huán)境,。

“團結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作,，自己感到仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單,。

(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí),。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

五,、下步工作計劃

20__年,，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,，力求上進(jìn),，為完成20__年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在有些方面還存在著很多不足,，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好,。

銀行員工述職總結(jié)報告 銀行員工述職報告?zhèn)€人篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志，大家好!

隨著__的鐘聲響起,，__已悄然逝去,。今天，我就去年的工作情況,，向大家作一個簡單的匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

去年九月,，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點導(dǎo)儲工作,。對我來說，新系統(tǒng),、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣,，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂,，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,，就是推向柜臺。而我也認(rèn)為,，自己只是導(dǎo)儲,，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了,。至于那些業(yè)務(wù),，更是覺得學(xué)之無益,，放之輕松。

十月初,，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,，有了新的認(rèn)識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧,。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性,，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件,。不如借這個條件，好好參學(xué)理財方面的業(yè)務(wù)知識和技巧,，使艱難強硬變靈活柔和,，讓辛苦的付出得到更多的回報,。努力充值自己,，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!

我的導(dǎo)師李先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛,。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊,、猥瑣,。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識它,，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為,，只有產(chǎn)生興趣，才能做好,。然后了解它,，努力充值自己，從而被對方接納,，以此達(dá)到駕馭對方的目的!從此,，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外,，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時的筆記記錄,，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家,，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索,，學(xué)習(xí)。

‘我不罵天,，不怨天,，因為天從不負(fù)我’,，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時,，運用學(xué)來的技巧,，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。

俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣,，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬,、敵視的回答,。每每這時，為避免矛盾升級,，我都會退避三舍,，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處,。即使是禮貌問語,，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同,，得到的回饋自然也不同,。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流,。因此也減少了很多令自己尷尬的局面,。

總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在,。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品,。以‘我是農(nóng)行人,，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象,，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨,。

以上述職報告妥否，請予審議,。謝謝大家!

銀行員工述職總結(jié)報告 銀行員工述職報告?zhèn)€人篇六

在剛剛過去的__年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終以“____”重要思想,、_____會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬,，作風(fēng)正派，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。

2,、堅持以客戶為中心,，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

__年，我行堅持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元,，人民幣各項存款比年初新增__萬元，人民幣各項貸款比年初下降__萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為__。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《 》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了__年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲金額達(dá)___元,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù),。抓好新開戶，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶__戶,，新增存款___萬元,，其中存款達(dá)50萬元以上的__戶，占新增對公存款的__,。搶抓時機,，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前__拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款__萬元,，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)__萬元。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元,。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款,、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個人消費貸款__筆,，累計發(fā)放額達(dá)__萬元,，貸款余額比年初新增__萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作,，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《 》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金__萬元,，代理發(fā)行國債__萬元，代理保險__萬元,。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用__公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實現(xiàn)新開戶__戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,，比上年提高_(dá)__,，新增__萬元。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強“銀保通”,、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量__萬美元，外匯資金交易量__萬美元,。

3,、堅持從嚴(yán)治行，努力強化內(nèi)部管理

全面加強內(nèi)控建設(shè),。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,，進(jìn)一步加強內(nèi)控制度教育,，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。二是整章建制,，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《 》,，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,，有個網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級,。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化,、規(guī)范化運作,。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險,。定期專題召開案件防范分析會,，進(jìn)一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范風(fēng)險,。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局,。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《__年服務(wù)工作意見》,，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動,，提高全行員工的服務(wù)意識,、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度,。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,，制定了支行《 》,，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費用,。

4,、堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性

一是不斷改革激勵機制,。完善分配激勵機制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《 》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實際,，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,，建立了《 》,，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘,、考核,，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任,、員工的積極性,。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度,。

二是進(jìn)一步加強黨建工作,。制定了支行《 》，堅持圍繞全行的中心工作,，加強黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性,。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實事,。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育,、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,，極大地激發(fā)其愛黨、愛國,、愛行,、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

二,、工作中的不足及努力方向

回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職,，但我感到有些方面的工作還沒有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,，工作中感到力不從心,。

2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心,，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥,。

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

__年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點，進(jìn)一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力,。堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展,。堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高,。堅持從嚴(yán)治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平,。堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力,。堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)__支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報告，如有不當(dāng)請批評指正,。