報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間,。了解和選擇客戶(hù),，是讓銷(xiāo)售人員把時(shí)間精力放在最有可能成交的人身上。那么,，如果讓你寫(xiě)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告,，你會(huì)怎么寫(xiě)？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“建材銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫(xiě)文參考！

大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,，大多是促銷(xiāo)員的工作，比如維納斯婚紗攝影,，愛(ài)維利斯化妝品促銷(xiāo),，美的微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),，工作感覺(jué)很困難,，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過(guò)程中,，受到冷眼是很正常的,，也就是說(shuō)必須忍受!

我的第一份工作并不順利，那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,，對(duì)這里的一切還都很陌生,。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車(chē),，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到,。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

之后是美的微波爐的工作，這次面試相對(duì)前次好多了,，沒(méi)有了上次的怯場(chǎng)，痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,，這次要求挺嚴(yán)格的，經(jīng)驗(yàn)固不可少,，更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,，考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單，這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,，我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,，我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)，半天的實(shí)習(xí),，然后正式分配任務(wù),。對(duì)于微波爐的促銷(xiāo)，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,，收獲也不少，當(dāng)然也包括money 了!

五一即將來(lái)臨,，還是上次美的的工作,，星期天要去重新培訓(xùn)，因?yàn)橛辛诵庐a(chǎn)品!

恩,，希望這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!

業(yè)管方面：

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單。

2,、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作,。

5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務(wù)。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理,。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作,。

作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,，不能很好的分清工作的主次關(guān)系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，分清工作的主次順序,，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),，加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

一,、 實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)要求,，我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：深入企業(yè),，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理系統(tǒng),，以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì)，增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與了解,，深化自己對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化,、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度,，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

我于20__年7月1號(hào)到7月30號(hào)在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),，具體職責(zé)為電腦銷(xiāo)售以及相關(guān)的銷(xiāo)售策劃。

三,、實(shí)習(xí)單位

禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦,、辦公耗材、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司，位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口,。成立于1997年,，從起初的方正電腦專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作，公司無(wú)論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模的拓展,，還是管理團(tuán)隊(duì)的組建,，都逐漸得到完善和提升。目前,，公司擁有方正電腦專(zhuān)賣(mài)店,、戴爾電腦專(zhuān)賣(mài)店以及營(yíng)業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城，20__年12月,，正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場(chǎng),，開(kāi)始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式,，現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有：戴爾,、惠普,、宏碁三大國(guó)際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天、方正,、海爾,、華碩等國(guó)內(nèi)一線品牌，同時(shí),，三星統(tǒng)合店,、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后,，惠普電腦,、日日順e家的維修站也相繼落戶(hù)新世紀(jì)電腦城，從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。

新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí),，管理架構(gòu)也日趨成熟，先后成立客戶(hù)關(guān)懷部,、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶(hù)室,。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶(hù)拓展到教育、政府事業(yè)機(jī)構(gòu),、銀行,、醫(yī)藥、電力,、煤炭,、化工、房地產(chǎn)以及超級(jí)賣(mài)場(chǎng)等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶(hù),。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購(gòu)延伸到辦公耗材,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及硒鼓,、碳粉,、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理,，讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域,。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及個(gè)人心得

7月1日,，第一天來(lái)到公司,，市場(chǎng)總監(jiān)王海峰先生安排我首先對(duì)店內(nèi)各大品牌做簡(jiǎn)要認(rèn)識(shí)，并與銷(xiāo)售部員工相互熟悉,。接下來(lái)便開(kāi)始了我來(lái)公司的第一項(xiàng)任務(wù)：為公司即將開(kāi)展的“大學(xué)生村官營(yíng)銷(xiāo)大賽”做策劃,。

(一)實(shí)習(xí)成果

經(jīng)過(guò)一周的努力,，“大學(xué)生村官營(yíng)銷(xiāo)大賽”草案終于完成，具體內(nèi)容如下：

禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷(xiāo)大賽

一,、活動(dòng)背景

新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下,，在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路,。數(shù)年來(lái)，在黨的正確號(hào)召和指引下,，在社會(huì)各界力量的熱情支持下,，在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下，我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高,，農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高，農(nóng)村面貌有了新的變化,。

新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國(guó)農(nóng)村發(fā)生著重大的變化,，然而目前我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友,，很少有其它社會(huì)力量的參與,，同時(shí)在黨和政府的號(hào)召和組織下，農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官,，他們?cè)诋厴I(yè)后滿腹熱情的來(lái)到農(nóng)村,，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春，在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值,。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神,，也有著滿腔的熱血與萬(wàn)分的激情，但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),，需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉,。

新世紀(jì)電腦銷(xiāo)售公司是禹州市一家大型的電腦銷(xiāo)售公司，我們的理念是為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間,，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益，并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步,、國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。

為響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,，配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐,，同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任，我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn),，籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力,、普及電腦知識(shí)和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷(xiāo)大賽活動(dòng),。

二、活動(dòng)條件

三,、活動(dòng)目的

四,、活動(dòng)口號(hào)

活動(dòng)口號(hào)：電腦走進(jìn)家，致富你我他!

五,、活動(dòng)內(nèi)容

(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民致富為根本目的.

(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.

2、參賽條件:(1)必須為村官身份

(2)立志為農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民致富服務(wù)者

(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望

(4)熱愛(ài)銷(xiāo)售,，敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者

3、參賽方式:本次大賽主要面對(duì)禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專(zhuān)門(mén)qq群作為整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中參賽團(tuán)隊(duì)之間,、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)臺(tái),。

4、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容：本次大賽的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營(yíng)的全部臺(tái)式電腦,、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材,。

5、評(píng)分方式:本次大賽采取評(píng)為評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)分兩種途徑,評(píng)委評(píng)分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十) ,、營(yíng)銷(xiāo)方案(占百分之二十) ,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評(píng)分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過(guò)程的滿意度和認(rèn)可度.最后評(píng)委評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)評(píng)分按百分比折合相加(評(píng)委評(píng)分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評(píng)分占百分之五十)

7、比賽流程

第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對(duì)比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡(jiǎn)要說(shuō)明,并由專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大師做營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn),，要求參賽人員必須全額參加,。

第二階段：營(yíng)銷(xiāo)方案的制定階段(7月22日至31日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)自身所服務(wù)村落的具體情況,，制定營(yíng)銷(xiāo)方案,。公司會(huì)派專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過(guò)郵箱或者直接到公司上交營(yíng)銷(xiāo)方案,。

第四階段：評(píng)分階段(20__年2月1日至5日)在此期間,，公司評(píng)審小組會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況、營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分,，同時(shí)公司會(huì)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)評(píng)分渠道,，屆時(shí)會(huì)通過(guò)各大媒體向廣大市民公布評(píng)分網(wǎng)站網(wǎng)址。

第五階段：大賽結(jié)果公布階段(20__年2月6日),，公司會(huì)在20__年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮,，屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品，各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加,。

六,、活動(dòng)管理

七、活動(dòng)推廣

具體有推廣部負(fù)責(zé)，但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作,。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳,、媒體宣傳、拉條幅等,。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過(guò)人才網(wǎng),、禹州村官論壇、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳,，媒體宣傳主要為通過(guò)在禹州電視臺(tái),、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳，實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高,，人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng),，拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅。

另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣

九,、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題

由于各種不可控因素的影響,，在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)，靈活多變的處理各種突發(fā)事件,。

2011年6月 日

禹州市新世紀(jì)電腦城營(yíng)銷(xiāo)部

策劃合理 ,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗?！胺彩骂A(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷(xiāo)售成功,，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)。

首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要,。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明,、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶(hù)信任。

過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

最后,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷(xiāo)售技巧還有待于改善，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷(xiāo)售方式,。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí),，向他們報(bào)的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低,。在價(jià)錢(qián)報(bào)的太低了,，店面將會(huì)無(wú)利可圖;但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚(yú)”之外,，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開(kāi),。由此可見(jiàn)，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的,。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這一周的店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn),，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次,，確定客人是現(xiàn)在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下,，順便探一下價(jià)錢(qián)而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格,。除此之外,，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買(mǎi)的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一,，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘,，這類(lèi)客人通常有心買(mǎi)卻拿不準(zhǔn)注意買(mǎi)哪臺(tái)。這種情況需要我們主動(dòng)出擊,，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二,，客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低,。這類(lèi)客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,，他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的,，通常這種情況比較棘手,，不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面,，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢(qián),。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買(mǎi)那一款機(jī)型的,，但為了不讓自己吃虧,，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格,，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購(gòu)買(mǎi),。這種客人一般都比較精明，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查,，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人,。

(二)個(gè)人收獲

此次畢業(yè)實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí) 我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了自己,，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能,，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷(xiāo)售工作的具體情況,， 并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解,。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練,，使我們今后更容易去接觸社會(huì),。

我對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1.該公司對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全，造成銷(xiāo)售人員流動(dòng)性較大,。這樣就不 能保證持續(xù)的顧客資源,，造成員工總是在開(kāi)拓新的市場(chǎng)，并不斷重復(fù),。為此,，公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績(jī)相應(yīng)提高提成比例，為公司留住銷(xiāo)售中堅(jiān)力量,。

2.該單位的銷(xiāo)售人員大多沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么,，沒(méi)什么自主性。若能鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能,，想必能提高公司的工作效益。

3.公司銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品以代理國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品為主,，這樣在一定程度限制了產(chǎn)品銷(xiāo)路,，若能開(kāi)拓更多的不同品牌的國(guó)際產(chǎn)品將會(huì)提高銷(xiāo)量。

總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了珍貴的經(jīng)驗(yàn)和豐富知識(shí),。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

跟店員們?cè)谝院髮?shí)習(xí)的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情,，去表現(xiàn)自己,，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做,，但是為了自己心里的那個(gè)目的,，就必須去做了。

有些時(shí)候我們的目的藏得很深,，有時(shí)候卻路人皆知,。有些時(shí)候我們的目的是公開(kāi)的，有些時(shí)候卻不敢那么做,。我們現(xiàn)在還只是個(gè)學(xué)生,，好多心思自以為藏得比較深，但是在那些熟諳世事的人來(lái)講,，我們卻那么透明,。這就引起我好長(zhǎng)時(shí)間的思考,，到底我該不該變得像個(gè)“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開(kāi)會(huì)是就說(shuō)到了這個(gè)問(wèn)題。海薇就說(shuō),，我們沒(méi)有必要去考慮別人的想法和做法,，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,，只要自己活的開(kāi)心就好了,。是啊，話是這么講,，但是要是我們總是像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子一樣,，好多社會(huì)上的“禮節(jié)”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通,，好多人的做法我們更猜不透,。都這樣什么都不會(huì)我還怎么稱(chēng)得上人才呢!

我們開(kāi)始有目的地做事情，我們開(kāi)始變得有眼色,，我們開(kāi)始變得像個(gè)社會(huì)人……有一天在店里,，正跟一個(gè)店員劉婷聊天。這時(shí)候看見(jiàn)店長(zhǎng)在張望著什么,，我一想肯定是在找姚洋,。因?yàn)槲覄偪匆?jiàn)他去廁所抽煙了，怕店長(zhǎng)對(duì)姚洋有意見(jiàn),，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實(shí)我說(shuō)這話不是說(shuō)給劉婷聽(tīng)的,，而是說(shuō)給店長(zhǎng)的。這就應(yīng)該算是圓滑了,，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了,。其實(shí)這些東西我本不該多說(shuō)的，我想大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中跟店員們和客戶(hù)們接觸的過(guò)程中已經(jīng)體會(huì)到了,?？吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!

結(jié)束語(yǔ)：

實(shí)習(xí)圓滿的結(jié)束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始,，或者是引導(dǎo)到了一個(gè)新的高度,。繼續(xù)成長(zhǎng)。不過(guò)我知道前面的困難還多的是呢,，自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),，而是非常多,，不過(guò)我相信最終我都會(huì)努力克服困難,，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,，相信自己一定能夠做好,。也許有一天自己能夠做好,，不過(guò)現(xiàn)在鍛煉好自己，我一定會(huì)成功,。

一,、 實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí),。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

____年_月_日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__電腦數(shù)碼館華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店

四,、實(shí)習(xí)單位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專(zhuān)賣(mài)店。位于__商貿(mào)城前行150米,，項(xiàng)目總占地面積352畝,，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是__市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專(zhuān)賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚,，重信用,、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,，贏得了廣大客戶(hù)的信任,。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，為店鋪帶來(lái)直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情,，處理客戶(hù)異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理,，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī),。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),，每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂,，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

2.鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán),，少量防水,，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,，方便用戶(hù)打字,。

3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng)。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。

5.主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn),。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時(shí)服務(wù)。

(三) 掌握銷(xiāo)售技巧

增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要,。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明,、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶(hù)信任。 第二,，銷(xiāo)售人員要做到“知己”,，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已,。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,。

在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對(duì)銷(xiāo)售有更切實(shí)的體會(huì)：我認(rèn)為完成銷(xiāo)售不是一種獲得利益的過(guò)程,，而是一種獲得人心的過(guò)程,。先做人，后做事：先賺人,，后賺錢(qián),。做銷(xiāo)售要先把自己推銷(xiāo)出去。銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備,，計(jì)劃工作,，絕不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷(xiāo)售工具,、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題，該說(shuō)的話,，以及可能的回答,。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說(shuō)明書(shū)廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等,，加以研究,、分析，以便做到“知己知彼”,，如此才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的,，完成銷(xiāo)售任務(wù)?？梢哉f(shuō),，一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟,，使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。

七,、謝辭

首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步,，是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專(zhuān)門(mén)店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,，在那里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們?cè)S多幫助,。除此之外，還要感謝我們組的成員,，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),，共同解決遇到的問(wèn)題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過(guò)程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼,。

在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!

大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了，大多是促銷(xiāo)員的工作,，比如__婚紗攝影,，__化妝品促銷(xiāo)，__微波爐之類(lèi)的工作,。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),，工作感覺(jué)很困難，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉,，工作過(guò)程中,，受到冷眼是很正常的，也就是說(shuō)必須忍受!

我的第一份工作并不順利,，那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,，對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試,，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車(chē),，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

有了第一次的教訓(xùn),，第二次好不容易才找到公司所在地址,。面試的人還是挺多的?？粗@些陌生的面孔,，心里有種不安的感覺(jué)，我是害怕失敗吧!不管怎樣,，總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),，不免有些緊張，臺(tái)上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的面試,，我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—__促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國(guó)慶三天,。節(jié)假日，八一廣場(chǎng)人山人海,，我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,，對(duì)象是情侶，嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,，尋找目標(biāo),。

之后是__微波爐的工作,，這次面試相對(duì)前次好多了，沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),，痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,，這次要求挺嚴(yán)格的,，經(jīng)驗(yàn)固不可少，更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,，考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,，這次幸運(yùn)女神還是照顧我的，我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,，我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),，半天的實(shí)習(xí)，然后正式分配任務(wù),。對(duì)于微波爐的促銷(xiāo),，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,，收獲也不少，當(dāng)然也包括money 了!

五一即將來(lái)臨,，還是上次美的的工作,，星期天要去重新培訓(xùn)，因?yàn)橛辛诵庐a(chǎn)品!

恩,，希望這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

(1)負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi)、整理,、建檔和保管工作,。

(2)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,，妥善處理,。

(3)負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,。

(4)完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

作為一名大四學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,，生活方式也不同于學(xué)校里,，每天按時(shí)上下班，剛開(kāi)始公司安排了我到銷(xiāo)售部,，擔(dān)任銷(xiāo)售助理一職,。根據(jù)公司的實(shí)習(xí)安排，第一周主要任務(wù)是熟悉公司環(huán)境與企業(yè)文化,、學(xué)習(xí)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。公司主要是經(jīng)營(yíng)煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng);潤(rùn)滑油,、燃料油,、化工產(chǎn)品銷(xiāo)售;發(fā)電燃料的加工;建筑材料、機(jī)械設(shè)備的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售等,。為了盡快掌握產(chǎn)品知識(shí),，我找來(lái)了公司所有有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,，不明白的地方向同事詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí),。我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)天然氣產(chǎn)品的信息,，這些對(duì)之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi),、整理、建檔和保管工作,，接受日常郵件并上報(bào)經(jīng)理,，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作，解決好客所反饋的問(wèn)題,，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理重要客戶(hù)接待,，有時(shí)會(huì)通過(guò)電話向客戶(hù)推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最有挑戰(zhàn)性的。每天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,要非常的細(xì)心,，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現(xiàn)象,沒(méi)有及時(shí)給客戶(hù)發(fā)貨,，這是我的失誤和不足。最后幾天我學(xué)到了財(cái)務(wù)方面的東西,，學(xué)到了日記賬如何登記,，知道了會(huì)計(jì)檔案如何裝訂。這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,，自動(dòng)化辦公設(shè)備也能熟練地使用如：復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、打孔機(jī)等。很有成就感和滿足感,。除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細(xì)，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶(hù)要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位,，有始有終。

這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒,，由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力,，工作的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多。一開(kāi)始上班的時(shí)候,，我的心情激動(dòng),、興奮、期盼,、喜悅,。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),，好好把握,，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī),。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,，什么事情都不會(huì),，工作不知道怎么展開(kāi)。

首先要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,，工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,。其次要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄，計(jì)劃,，和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新,，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，努力做到更好,。最重要的是要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系,，在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌,、謙虛,、寬容,、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,。要學(xué)會(huì)虛心,，虛心請(qǐng)教才能學(xué)到東西，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,。總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如與客戶(hù)溝通中，不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,，但是后來(lái)向同事請(qǐng)教,，慢慢的能夠清楚流利的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，良好的與客戶(hù)溝通,。過(guò)程雖然很辛苦,，但是在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā),。我明白了今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。因此,，我相信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1,、敢于和別人交流,。一個(gè)與的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),，同事,，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少。

2,、提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這一個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我學(xué)會(huì)了很多在上課期間所學(xué)不到的東西,。增加了自己在社會(huì)實(shí)踐上的能力，體會(huì)到了工作的艱辛,，學(xué)會(huì)持之以恒,，學(xué)會(huì)了要主動(dòng)做事情和主動(dòng)找事情做,。

3、心態(tài)變得更穩(wěn)定,，遇事不急不躁,。記得很多時(shí)候跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，顧客說(shuō)不要,，態(tài)度也很不耐煩,，現(xiàn)在就要堅(jiān)持良好的態(tài)度，讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),，和你交流很開(kāi)心,，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服,，他也會(huì)為你買(mǎi)單,。

4、比以前更具責(zé)任心,，更有時(shí)間概念,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通,。

5,、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)樽约旱姆?wù),，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,，所以要良好的與客戶(hù)溝通,，取得客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的信任。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí),，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),?；氐綄W(xué)校，更好的充實(shí)自己,，彌補(bǔ)不足之處，這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作 精神的重要性,。

實(shí)習(xí),，是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，深入了解社情,、民情,，在實(shí)踐中受教育,，培養(yǎng)實(shí)干能力,、能夠做貢獻(xiàn)，過(guò)一個(gè)祥和,、文明,、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,。參與商行的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面,，學(xué)習(xí)了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作,，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,，你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)銷(xiāo)售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做,。

19號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,。跟我一起做銷(xiāo)售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習(xí)生，其中一位是我姐,，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員,。這里銷(xiāo)售的都是一些什么高分子材料，其實(shí)我一點(diǎn)都不了解,。對(duì)于材料的規(guī)格我更是一無(wú)所知,，對(duì)外銷(xiāo)售的一些技巧經(jīng)驗(yàn)也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí),。幫忙接接客戶(hù)的電話,，帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等。但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶(hù)介紹,。由于我剛接觸銷(xiāo)售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn)，幾位同事也都很樂(lè)意幫助我,。慢慢地，我跟同事變熟悉,，偶爾也請(qǐng)他們吃點(diǎn)小東西一起聊天,。他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事,。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解,，接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì)也多了,，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,，再加上我每天晚上的小用功,。在客戶(hù)面前也能解釋清楚了,。但大部分客戶(hù)幾乎未使用過(guò)高分子材料，對(duì)其也不是很了解,。他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比,。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣,。

通過(guò)幾天的實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵,，必須要做到幾點(diǎn),。

誠(chéng)信為本,，誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的'客戶(hù)才能創(chuàng)造出利潤(rùn)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道,，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù)，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地,，而這,，恰恰來(lái)自你對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,，那么所學(xué)就等于零。

這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面,，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題,。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,，所接觸的人與事也不相同,，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就回越高,。我認(rèn)識(shí)到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷的從生活中,、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí),，不斷的從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,、表現(xiàn)自己,。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍,，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的,。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情,，像打掃辦公室之類(lèi)的,。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么,，明天該做些什么,，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自己自覺(jué)的去學(xué),、去做，而且要盡自己的努力做到最好,，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力,。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校,，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,，更好的待遇而努力,。

無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事,，上司,，關(guān)系復(fù)雜,，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道,，說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深,。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,，也就是課本之外的知識(shí),。但是在校期間多看一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)也是很有幫助的，對(duì)于一個(gè)學(xué)生,，找工作就業(yè)本身就是對(duì)自己學(xué)習(xí)價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo),，作為一個(gè)女生，戀愛(ài)結(jié)婚,，也是一種感情價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在,。擁有一種營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)和潛在思維有益無(wú)害,。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情,、民情,，在實(shí)踐中受教育，培養(yǎng)實(shí)干能力,、能夠做貢獻(xiàn),，過(guò)一個(gè)祥和、文明,、充實(shí)而有意義的暑假,，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。參與商行的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面,，學(xué)習(xí)了很多新的書(shū)本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí),。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)銷(xiāo)售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,，就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做,。

19號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天。跟我一起做銷(xiāo)售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習(xí)生,，其中一位是我姐,，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的都是一些什么高分子材料,，其實(shí)我一點(diǎn)都不了解,。對(duì)于材料的規(guī)格我更是一無(wú)所知，對(duì)外銷(xiāo)售的一些技巧經(jīng)驗(yàn)也都不清楚,。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí),。幫忙接接客戶(hù)的電話，帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等,。但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面,，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶(hù)介紹,。由于我剛接觸銷(xiāo)售,，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn)，幾位同事也都很樂(lè)意幫助我,。慢慢地,，我跟同事變熟悉，偶爾也請(qǐng)他們吃點(diǎn)小東西一起聊天,。他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事,。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解,，接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,，再加上我每天晚上的小用功,。在客戶(hù)面前也能解釋清楚了。但大部分客戶(hù)幾乎未使用過(guò)高分子材料,，對(duì)其也不是很了解,。他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意,，這真的讓我松了口氣,。

通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),，在說(shuō)話和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵,，必須要做到幾點(diǎn)。

誠(chéng)信為本，誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的客戶(hù)才能創(chuàng)造出利潤(rùn),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù),，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地,，而這，恰恰來(lái)自你對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信,。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零,。

這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面,，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化,，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題,。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西,。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷的從生活中,、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,、表現(xiàn)自己。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),，我在公司充分感受著工作的氛圍,，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候,，我都要做一些工作以外的事情,，像打掃辦公室之類(lèi)的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么,，明天該做些什么，但在這里,，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做,，而且要盡自己的努力做到最好,，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力,。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校,，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,，更好的待遇而努力,。

無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),。盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì),，要接觸各種各樣的同事,，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切,。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道,，說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受頗深,。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,，也就是課本之外的知識(shí)。但是在校期間多看一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)也是很有幫助的,，對(duì)于一個(gè)學(xué)生,，找工作就業(yè)本身就是對(duì)自己學(xué)習(xí)價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)，作為一個(gè)女生,，戀愛(ài)結(jié)婚,，也是一種感情價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在,，無(wú)時(shí)不在,。擁有一種營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)和潛在思維有益無(wú)害。每個(gè)人,、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始,，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

3，培養(yǎng)人際交往與社交能力,，為以后作準(zhǔn)備,。

xxxx建設(shè)有限公司是專(zhuān)門(mén)從事礦山、道路基本建設(shè)的大型機(jī)械化施工企業(yè),，具有礦山工程施工總承包貳級(jí),、公路路基工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)、a級(jí)爆破施工資質(zhì)以及a級(jí)大爆破設(shè)計(jì)資格資質(zhì),?？沙袚?dān)各類(lèi)礦山工程(露天礦、井巷,、洗選,、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業(yè),、民用與公用建筑安裝等),、礦區(qū)配套工程(礦區(qū)內(nèi)鐵路,、橋涵、隧道,、輸變電,、通訊、環(huán)保,、綠化,、水源、煤氣等),、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及以下公路的土石方,、中小橋涵、防護(hù)及排水,、軟基處理工程,、山嶺隧道工程，以及各類(lèi)中型建材工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的安裝工程施工等,。

而在這里,，沒(méi)有人會(huì)給你第二次你機(jī)會(huì)，一次不行就有別人會(huì)代替你,，而且沒(méi)有人會(huì)同情你,，連修改的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，所以說(shuō)這是一個(gè)能者為強(qiáng)的社會(huì),，而我們也就必須適應(yīng)這樣的一個(gè)社會(huì),，因?yàn)槲覀兙痛婊钤谶@樣的環(huán)境中。我雖然還沒(méi)有鍛煉到實(shí)踐的能力,，但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西,，也是一種很難得的財(cái)富，想到這里我也就應(yīng)該加倍的珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì),。為了能更好的做出一些東西,，我就先按書(shū)上的一些圖的樣子參照著做一個(gè)，中間有不懂的地方我就常問(wèn)那里的設(shè)計(jì)師們,，接觸多了,，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人,，也是辛苦的學(xué)到這門(mén)手藝的,，并且告訴我其實(shí)只要有恒心，我也是可以學(xué)會(huì)的,，這下子給了我很大的信心,。

(1)有全面的綜合素質(zhì)：設(shè)計(jì)師除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷提升審美能力,，要具備廣博的知識(shí)和閱歷,，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間。

(2)有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見(jiàn)性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力,，站在一個(gè)高度上講,，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任。

(3)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想,，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通,。

(4)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品,、新材料不斷涌現(xiàn),。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路,，緊跟時(shí)代,，在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

(6)好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè),，是服務(wù)于大眾的,，不是做藝術(shù)品， 很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通,、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵,。只有理解了，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求,。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)于我們的意義，我認(rèn)為是十分重要的,，其實(shí)關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒(méi)有統(tǒng)一組織,，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動(dòng)給了我們很大的發(fā)展空間,，在還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候能自己找到一個(gè)合適的地方,，既鍛煉了自己的實(shí)踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石，這次的實(shí)踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個(gè)實(shí)踐任務(wù)這么簡(jiǎn)單的,，對(duì)我的幫助不僅僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的擴(kuò)展,，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的增加，在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí),，也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，適應(yīng)一個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)，因?yàn)槲覀兪艿綄W(xué)校的保護(hù)也只是在一段很短的時(shí)間里,，在這段時(shí)間,，我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識(shí)，夠結(jié)識(shí)到各個(gè)地方的朋友,，能透視到社會(huì)的某一些方面,，但是學(xué)到的東西有多少能用到實(shí)踐中,，其實(shí)只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們?cè)趯?shí)踐中自己總結(jié),，可是人的一生畢竟只有某一段時(shí)間是我們工作的頂峰時(shí)期,，如果只用這段時(shí)間來(lái)累積經(jīng)驗(yàn)，我們恐怕就沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)運(yùn)用,，所以這就是說(shuō)我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時(shí)間里,，更好的更多的積累一些寶貴的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為以后做準(zhǔn)備,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

3,，培養(yǎng)人際交往與社交能力，為以后作準(zhǔn)備,。

xxxx建設(shè)有限公司是專(zhuān)門(mén)從事礦山,、道路基本建設(shè)的大型機(jī)械化施工企業(yè)，具有礦山工程施工總承包貳級(jí),、公路路基工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí),、a級(jí)爆破施工資質(zhì)以及a級(jí)大爆破設(shè)計(jì)資格資質(zhì)?？沙袚?dān)各類(lèi)礦山工程(露天礦,、井巷、洗選,、尾礦工程等),、地面建筑安裝工程(工業(yè)、民用與公用建筑安裝等),、礦區(qū)配套工程(礦區(qū)內(nèi)鐵路,、橋涵、隧道,、輸變電,、通訊、環(huán)保,、綠化,、水源、煤氣等),、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及以下公路的土石方,、中小橋涵、防護(hù)及排水,、軟基處理工程,、山嶺隧道工程，以及各類(lèi)中型建材工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的安裝工程施工等。

而在這里,，沒(méi)有人會(huì)給你第二次你機(jī)會(huì),，一次不行就有別人會(huì)代替你，而且沒(méi)有人會(huì)同情你,，連修改的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,，所以說(shuō)這是一個(gè)能者為強(qiáng)的社會(huì)，而我們也就必須適應(yīng)這樣的一個(gè)社會(huì),，因?yàn)槲覀兙痛婊钤谶@樣的環(huán)境中。我雖然還沒(méi)有鍛煉到實(shí)踐的能力,，但是學(xué)到不少學(xué)校學(xué)不到的東西,，也是一種很難得的財(cái)富，想到這里我也就應(yīng)該加倍的珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì),。為了能更好的做出一些東西,，我就先按書(shū)上的一些圖的樣子參照著做一個(gè)，中間有不懂的地方我就常問(wèn)那里的設(shè)計(jì)師們,，接觸多了,，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人,，也是辛苦的學(xué)到這門(mén)手藝的,，并且告訴我其實(shí)只要有恒心，我也是可以學(xué)會(huì)的,，這下子給了我很大的信心,。

(1)有全面的綜合素質(zhì)：設(shè)計(jì)師除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷提升審美能力,，要具備廣博的知識(shí)和閱歷,，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間。

(2)有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見(jiàn)性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力,，站在一個(gè)高度上講,，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任。

(3)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想,，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通,。

(4)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品,、新材料不斷涌現(xiàn),。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路,，緊跟時(shí)代,，在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

(6)好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè),，是服務(wù)于大眾的,，不是做藝術(shù)品,， 很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵,。只有理解了,，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)于我們的意義,，我認(rèn)為是十分重要的，其實(shí)關(guān)鍵并不在于學(xué)校有沒(méi)有統(tǒng)一組織,，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,，關(guān)鍵是學(xué)校發(fā)起的活動(dòng)給了我們很大的發(fā)展空間，在還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候能自己找到一個(gè)合適的地方,，既鍛煉了自己的實(shí)踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石,，這次的實(shí)踐給我的幫助不只是完成學(xué)校布置的一個(gè)實(shí)踐任務(wù)這么簡(jiǎn)單的，對(duì)我的幫助不僅僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的擴(kuò)展,，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的增加,，在人際關(guān)系上的學(xué)習(xí)，也是在鍛煉自己如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，適應(yīng)一個(gè)不斷發(fā)展的.社會(huì),，因?yàn)槲覀兪艿綄W(xué)校的保護(hù)也只是在一段很短的時(shí)間里，在這段時(shí)間,，我們能學(xué)習(xí)到許多基礎(chǔ)的知識(shí),，夠結(jié)識(shí)到各個(gè)地方的朋友，能透視到社會(huì)的某一些方面,，但是學(xué)到的東西有多少能用到實(shí)踐中,，其實(shí)只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們?cè)趯?shí)踐中自己總結(jié),，可是人的一生畢竟只有某一段時(shí)間是我們工作的頂峰時(shí)期,，如果只用這段時(shí)間來(lái)累積經(jīng)驗(yàn)，我們恐怕就沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)運(yùn)用,，所以這就是說(shuō)我們應(yīng)該在學(xué)校的這段時(shí)間里,，更好的更多的積累一些寶貴的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，為以后做準(zhǔn)備,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xxx,，在這樣一支充滿活動(dòng)，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失,；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為北京xxx添磚加瓦！至此,，心里充滿無(wú)限感激與期盼,！

由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,，從管材管件,，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋簒x,、xx、xx三個(gè)區(qū)域,，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶(hù)27家,，其中a類(lèi)店面8家,，其余為b類(lèi)客戶(hù)。類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)元,，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶(hù)的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

xx的系列產(chǎn)品中,，＂我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶(hù)的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)星的保證,，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此,，客戶(hù)也給予了較高的評(píng)價(jià),，每一款地漏，每一條軟管,，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶(hù)的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行,，靠的'是口碑，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,，彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣,，客戶(hù)都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,，當(dāng)然客戶(hù)會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的,。

截止到20xx年x月x日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷(xiāo)售回款xx余萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解,，對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

建材銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

通過(guò)了解與介紹，我成功了進(jìn)入了***,，這是一個(gè)主要銷(xiāo)售塑料建材的銷(xiāo)售部,。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,，還有兩個(gè)兩百多方的倉(cāng)庫(kù),。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等,。在佛山來(lái)講這樣規(guī)模的建材銷(xiāo)售部算是有一定實(shí)力的了,。

20號(hào)是我上班的第一天，跟我一起做銷(xiāo)售的還有三個(gè)小伙子,，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員,，有一個(gè)是老板他小弟，雖然我是學(xué)高分子材料專(zhuān)業(yè),，而這里銷(xiāo)售的也都是一些在課本上講過(guò)了的高分子材料,，但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,，還有對(duì)外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),，幫忙接接客戶(hù)的電話,，帶客戶(hù)去看看我們銷(xiāo)售部門(mén)的材料，但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了,。最后只能由我的同事給客戶(hù)介紹了，由于我剛接觸銷(xiāo)售,，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們問(wèn)問(wèn),。我的幾個(gè)同事也都很樂(lè)意教我這個(gè)乳臭未干的小書(shū)生。慢慢的'我跟同事的說(shuō)話也都變得沒(méi)那么嚴(yán)肅了,，有時(shí)也都跟說(shuō)說(shuō)笑笑,，他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與銷(xiāo)售行業(yè)的小生來(lái)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,，接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,，再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，在客戶(hù)面前說(shuō)得頭頭是道，雖然大部分客戶(hù)都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比,，可能是講的很專(zhuān)業(yè)吧,，所以對(duì)我從頭這個(gè)銷(xiāo)售部的信任度還是蠻高的。對(duì)我的介紹也都很滿意,，有時(shí)客戶(hù)還在老板前面夸我這小伙子說(shuō)話有一套,。

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。有時(shí)客戶(hù)因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家銷(xiāo)售部去購(gòu)買(mǎi)了,，這時(shí)我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是,，而應(yīng)該理解,，商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶(hù),。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，銷(xiāo)售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá),，而降低成本卻是不變的理論,。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,，這是我們的優(yōu)勢(shì),，而購(gòu)買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了，所以為了降低成本,，我們對(duì)于的需求量大的客戶(hù),，我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,，還減少了由裝卸貨物的人力,。

誠(chéng)信為本，成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，關(guān)門(mén)是必然的。誠(chéng)信,，我的理解是對(duì)人要信任,，只有信任我們的客戶(hù)才能創(chuàng)造利潤(rùn)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。老板之前也是個(gè)搞銷(xiāo)售的,，后來(lái)慢慢的被他的老板看好，為人也講信用,，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番,。誰(shuí)都知道，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù),，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地,， 我們老板辦事周到，在做銷(xiāo)售期間他與客戶(hù)的人際關(guān)系就搞的很好了,，這都是源于客戶(hù)對(duì)他的信譽(yù)信行過(guò),，因此結(jié)下了不少固定客戶(hù)，這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,，這些我都是從同事們的談話里知道的,。

8月21號(hào),，是我來(lái)這里一個(gè)月的最后一天，今天下午老板沒(méi)特地來(lái)了一趟我們銷(xiāo)售部,，說(shuō)請(qǐng)我們吃個(gè)晚飯,，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長(zhǎng),，但他給我的感覺(jué)一直都是個(gè)比較好相處的人,，吃飯時(shí)還不停的給我敬酒。他說(shuō)：我也是從我們這樣的一個(gè)小銷(xiāo)售員做起的,，但他沒(méi)我這么高的學(xué)歷,，也沒(méi)有我這么高的文化，在我們那個(gè)年代要的是能吃苦耐勞,，而現(xiàn)在不同了,，現(xiàn)在要的是文化知識(shí)與能力，相信你這么高的文化再加上你說(shuō)話還不錯(cuò),，客戶(hù)也都挺樂(lè)意跟你交流的,，你以后一定比我更成功。說(shuō)完他又給我敬酒了,。雖然這樣平凡的字眼里我聽(tīng)不出什么大道理,，但畢竟是從老板的話中說(shuō)出的，我也算從中找了一個(gè)成功人士對(duì)自己的評(píng)價(jià)吧,，心里還是高興了一把,。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售方面的知識(shí)，也懂得了許多銷(xiāo)售中的做人道理,，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識(shí),。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越寬闊,。