確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇一

第一，學(xué)生人數(shù)多,，用餐時間比較一致,，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,，造成就餐擁擠,，排隊等候時間較長等一系列問題,。

第二,，食堂開放時間有限,，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求,。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

通過本次調(diào)查,，了解以下主要內(nèi)容,，達到以下目的：

（一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,，消費觀點及習(xí)慣,；

（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式,；

（三）分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

（四）統(tǒng)計資料,，預(yù)測外賣市場容量及潛力,。

（一）外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的.容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2,、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況,；

3,、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

（二）消費者調(diào)查

1,、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟,、便利等）

2,、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種,、口味,、價格等）

3,、消費者的忠誠度

4,、消費者消費能力,、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5,、消費者理想的外賣服務(wù)描述

（三）商家調(diào)查

1,、主要客戶群

2,、廣告策略

3,、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店,。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,，同時考慮到時間、人力,、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

（一）人員要求

1,、儀表端正、大方,。

2、舉止談吐得體,，態(tài)度親切,、熱情,。

3,、具有認真負責(zé),、積極的工作精神。

4,、訪員要把握談話氣氛的能力,。

（二）人員

唐葉梅,、晏蘭輝,、曾艷花

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔,；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,，就可以開展具體的問卷調(diào)查了,。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,，最好選在就餐時間后,，學(xué)生比較空閑的時候,。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中,，節(jié)約時間,，便于調(diào)查,，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果,。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待,，切不可督促,。調(diào)查員可以在當時收回問卷,，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）,。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,，就可以開展具體的訪談了,。在非就餐時間,，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談,。

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,，訪談20個學(xué)生,、6個商家,。

（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日,，集體討論,，曾艷花負責(zé)撰寫

（二）設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日,，晏蘭輝負責(zé),，其他人員輔助

（三）發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日,，全體參與，唐葉梅負責(zé)

（四）訪談：20xx年5月14日,，全體參與,，晏蘭輝負責(zé)

（五）統(tǒng)計問卷,、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與,，曾艷花負責(zé)

（六）撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日,，集體討論,，唐葉梅負責(zé)撰寫

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0,。3元

調(diào)查報告1元

合計：32,。3元

調(diào)查問卷

訪談提綱

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇二

●概要提示：

二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,，過橋米線作為具有民族特色的小吃,，一直以來都受到大家的歡迎,，但飄香緣米線的客流量不夠理想,，我們就其原因和問題進行分析,，并做出的一些解決方案,。

●市場狀況分析：

1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,，這里人流量很大,，而且消費比較多集中固定,?；谶@些優(yōu)勢，無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,，開個餐飲收益很好,。對于米線這種南方的特色小吃,，在這個市場很受歡迎,，也更具有機會。

2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類,。定價多樣化,，分為6元,，10元，15元,，20元,，25元,，30元,。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,，還有特色燒餅,，醋麻油辣椒等佐料,，可以適合不同消費人群。

3 競爭者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯,。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐,。就2號食堂而言,，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般,，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

4 消費者分析：學(xué)生們的消費習(xí)慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應(yīng)該增加額外的價值,，使學(xué)生們的消費認為物有所值,。另外學(xué)生對口味有所需求

●市場機會與問題分析

1 營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的,，而飄香緣過橋米線作為新店面,，宣傳做了很多工作,，但是并沒有真正到達了目標顧客那里,，水房貼的宣傳單很少人看,，宣傳并沒有達到預(yù)期的效果。另外價格偏高,，很多學(xué)生接受不了這個價位,。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客,。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特,，味道鮮美，有很強的競爭力,，并且,，地點選在學(xué)校食堂,，食堂的窗口

已經(jīng)滿檔,，新的競爭者暫時不會進去,，顧客是學(xué)生,，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,，避免了很多不必要的麻煩情況,，學(xué)校的女生較多，米線很受女生的歡迎,，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展,。

●具體營銷方案：

根據(jù)以上的分析,，可以制定以下幾種營銷方案

1 產(chǎn)品方案 ：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶,，可以推出適合的情侶套餐,，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜,，少放米線,，也應(yīng)該適當增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂,，后來不銷售了）以滿足消費者更多的需求

2 價格方案： 針對學(xué)生們的消費習(xí)慣可適當減少葷菜的配料,，把價格稍微降一點，以符合學(xué)生們的消費心理,?；蛘咴谕粌r位上，增加分量或新的單品,，給人物超所值的感覺,。

3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法，贈汽水,，贈燒餅等,，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,，還可以實施一個簡單的`會員制度,，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客,，在增加新顧客,。

4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學(xué)只能在餐廳吃，而不能帶走,。在學(xué)校這個環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式,，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線應(yīng)該增加外賣,。

●結(jié)束語：

希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經(jīng)營當中存在的不足,，達到本次策劃的目的,。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,，使其步入正規(guī),。

（一）調(diào)研背景

近年來,，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅,。但是隨著競爭加劇,，局勢慢慢起了變化,，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮,、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者,?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,，而低端的市場則歸屬了拉芳,、亮莊,、蒂花之秀,、好迪等后起之秀,。至此,，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局,。通過市場細分,，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點,。為了提高其在全國重點城市中的占有率,，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù),，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

（二）調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標是：

1,、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道,、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望,，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,，以及面臨的機會和威脅。

2,、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

3,、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,，確定今后營銷計劃的重點。

（三）調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的,，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1,、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù),。本部分所需要的主要信息點是：

（1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者,。

（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況,，使用采樂過后的感覺,，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

（3）消費者對于去頭屑這方面的認知,。

2,、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查,。

3,、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：

（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過,。

（2）對于采樂印象的評價（五分法）

此外,，我們還將收集包括消費者的年齡、性別,、收入,、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用,。

（四）目標被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況,；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,，而且它主要是針對有頭屑的人,，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力,。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,，主要在全國的重點城市做調(diào)查。

基于以上原則,，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

1,、20—45周歲的城市居民。

2,、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司,、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

3,、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研,。

（五）數(shù)據(jù)收集方法

本項目的資料收集方法如下：

問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用,。

問卷抽樣方法：在北京,、哈爾濱、上海,、廣州,、長沙、成都,、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象,，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者,。在不斷淘汰受訪者的情況下,，多次隨機選擇，直到選夠400人為止,。

采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查,。

（六）樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性）

1,、本次訪問復(fù)核率為30%,，其中15%電話復(fù)核,，15%實地復(fù)核；

2,、我們將實行一票否決權(quán),，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢,；

（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn),；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量,；數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進行,。

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇三

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,，使以后策劃的行動得以順利進行,。

20xx年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,，60天的`市場調(diào)研,，確保萬無一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）

（1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適,？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習(xí)慣,？

（6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么,？

（7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

是（）否（）

2,、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法）

（1）用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模,，分布,，構(gòu)成，變動情況,，城市,，農(nóng)村,，主要用戶，次要用戶,，地址,，電話。

（2）影響用戶因素：購買力大小,，社會風(fēng)俗,，習(xí)慣,，文化水平,，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品,。

（3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要,，潛在需要，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買,，不購買。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意,。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機感。

（6）價格在市場上有無竟爭力,？用戶對價格反映,？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利,？哪些產(chǎn)品好買,？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何,。

（7）企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié),？如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何,。

（8）竟爭環(huán)境笮樣,，竟爭的力量，竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況,。

各地市嘗經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點、商店

（1）9月1日一9月3日,，設(shè)計主要調(diào)查問卷,、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，設(shè)計師主辦,。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法,，進行與營銷部溝通,，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作,，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額,、銷售分布,、銷售損益表、庫存情況,、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，策劃主管主辦,。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法，直接到市嘗經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點,、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦,。（4）9月3日一9月10日，用訪問法,，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點、商店,、中老年用戶進行面談訪問,，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦。

1,、您是從哪里得知這一消息,？（）

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”,？（）

3,、您是否有過糖尿病史？（）

4,、您親戚朋友是否有過糖尿病史,？（）

5、您是否希望盡快得到治療,？（）

6,、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療,？（）,。

7、您對送禮送健康是否也有認同感,？（）,。

8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎,？（）,。

9、您的其他感想是什么______________________,。

請你留下患者的具體名字______,，年齡_____，地址_____,，電話_____,，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與,，我們非常感激,，請留下你的姓名______，地址_____,，電話_____,，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇四

經(jīng)過搜集到的市場資料,，并對資料的分析和討論,，我們了解到手機的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍,，使手機賣場的競爭壓力逐年增加,，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調(diào)查,，并對通訊起了宣傳的作用,。

1、提高通訊手機賣場的知名度

2,、提高通訊手機的銷售量

3,、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

1,、消費者(老年人,、中年人、中學(xué)生)

(1) 消費者購買手機的價位

很多消費者購買手機是看重的是價格,，所以價格是我們調(diào)查的重點之一

(2) 消費者對手機功能的要求

處于不同年齡段,、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

(3) 消費者對手機賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求

由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

(4) 消費者對手機售后服務(wù)的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務(wù)占有很大的份額

(5) 消費者對手機品牌的要求

消費者認為好品牌手機,，其質(zhì)量,、功能往往是比較高的

2、手機市場

(1) 調(diào)查影響手機銷售的的因素

① 手機價格

由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾,，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

② 手機質(zhì)量

許多消費者買手機都很注重其核心價值,，但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量

③ 手機外觀

在手機價格、功能,、質(zhì)量完全一樣的情況下,，手機外觀往往會更吸引消費者

④ 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼,、有桌凳等等,，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額,，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢,、劣勢

3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功,，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者,，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費者介紹手機時,，一個眼神的交流,、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人

3,、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確,，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費者介紹手機時,，一個眼神的交流、一個微笑,、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人

樣本區(qū)域分布：xx市

消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

1、詢問法：

(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確

(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作,，容易控制

2,、面談法：

(1)面談法的對象、時間,、人數(shù),、形式可以有調(diào)查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

3月10日—3月17日：調(diào)查前準備：①確定主題 ②設(shè)計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析,、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預(yù)測

4月17日—4月24日：撰寫決策

1、設(shè)計問卷：一組

2,、問卷調(diào)查：全體人員

3,、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場預(yù)測：全體人員

5,、撰寫決策：全體人員

6,、撰寫報告：三組

1、調(diào)查前準備費用：

①確定主題費用____元

②設(shè)計問卷費用____元

③問卷印刷費用____元

2,、實施填寫問卷費用：____元

3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元

4,、報告寫作費用：____元

5,、市場預(yù)測費用：____元

6、撰寫決策費用：____元

本次調(diào)研總費用為：____元

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇五

今陽廣告公司是集廣告設(shè)計,、制作,、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期,，市場反映效果較好,，隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調(diào)整,，但是怎樣調(diào)整,，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭,，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地,，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經(jīng)過仔細的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽廣告公司想通過這次調(diào)查,，確定今陽廣告的版面設(shè)計以及對自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解,。從而擴大業(yè)務(wù)量。

調(diào)查對象和調(diào)查單位：由于今陽廣告的每期發(fā)行量是30000份,，主要針對沿街店鋪,，此次的調(diào)查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋,、閩交,、羅龍中路羅龍西路、龍騰路,、犀牛路,、人民路，登高路,，蓮西路華蓮路,、西安路，曹溪,，龍川中路解放路,，龍川西路和北環(huán)西路，中山街,，九一北路,，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路,。

此次調(diào)查項目主要包括以下幾個內(nèi)容：

1,、今陽廣告的知名度

2、關(guān)于今陽廣告的用紙,，發(fā)行量,，費用、版面的設(shè)計等相關(guān)方面的調(diào)查

3,、今陽廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

4,、今陽廣告的潛在客戶的基本情況

5、廣告主認可的一些廣告公司

6,、對今陽廣告提出的一些其他建議,。

本次市場的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法

1．直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶,，跟他們探討今陽廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計,。

2、問卷調(diào)查法,。針對上面列舉的一些街道,，每條街道上實行抽樣調(diào)查,，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。

問卷打印費用：400份80元問卷調(diào)查人員費用：8人640元直接訪問人員費用：4人400元統(tǒng)計問卷人員費用：1人

100元費用總計：1220元

第一階段：初步市場調(diào)查：初步了解沿街店面的基本情況,，選好要進行調(diào)查的店面,。

第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調(diào)查策劃書，并審定,、確認修正,。

第三階段：問卷階段：設(shè)計調(diào)查問卷，初步測試,。然后整理確認,，并印制400份。

第四階段：實施階段：向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回,，確保問卷的回收率,。同時也要進行直接訪問客戶,，最后將得到的資料進行收集整理,。

第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究,、分析數(shù)據(jù),。

第六階段：報告階段：撰寫市場調(diào)查報告書,，并印制成文。

演講稿

尊敬的老師們,，同學(xué)們下午好：

我是來自10級經(jīng)濟學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委,，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗,。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,，在這一年多的時間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù),?；赝@一年多，自己走過的路,，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉,，也充滿了淡淡的苦澀,。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多,，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享,。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位，在我當初當上它的時候,，我就在想一定不要辜負老師及同學(xué)們我的信任和支持,，一定要把工作做好,。要認真負責(zé)，態(tài)度踏實,，要有一定的組織,，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力,，并且做事情要公平,，公正，公開,，積極落實學(xué)校學(xué)院的具體工作,。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài),。在很多情況下,，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生,，特別是大家剛進入大學(xué),，很多人一時還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁,，學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問,，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次,，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,，要有優(yōu)異的成績，當同學(xué)們向我提出問題時,，基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù),。

總之，在一學(xué)年的工作之中,，我懂得如何落實各項工作,，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,。當然,，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng),，同學(xué)們不積極主動支持我的工作,；在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了,，沒有周圍同學(xué)的提醒,，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴重的一次是,，我沒有把英語四六級報名的時間,，地點通知到位,，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,，不能馬虎,。

在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗,，帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家,！

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇六

飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,，于xxxx年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量,、價格,、環(huán)境、服務(wù),、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié),。

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃,，一直以來都受到大家的歡迎,，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想,，為了找到其中的原因,，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,，提出一些合理化建議,，增加客流量，提高經(jīng)濟效益,。

xxxx年11月9—xxxx年11月17

本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進行的調(diào)查,。

問卷方面共發(fā)放100份，回收100份,，有效問卷為95份,，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué),，進行過一些談話式的訪問。

大學(xué)生群體對于食堂就餐,，飯菜種類少,、環(huán)境差,、價格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),，跟校食堂競爭很大,。

這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行,，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況,，進一步

提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益,。

現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

1,、廣告宣傳

在問卷中了解到,，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過,。知道的人中,，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告,，很少是通過同學(xué)之間介紹,。

2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好,，紫藤椅,，鋼化水平玻璃桌子，木地板,。認為比食堂的其它地方好的要多

3,、飯菜價格

在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂,，少部分學(xué)生認為價格合理,，大部分學(xué)生認為價格應(yīng)再實惠一些

4、飯菜質(zhì)量

學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色 香 味方面,，20%的同學(xué)認為很好,，60%的同學(xué)認為一般，有20%同學(xué)認為不好,。

5,、服務(wù)態(tài)度

20%的`學(xué)生認為還一般，80%的學(xué)生認為很好,。

1. 很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解,，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分,。

2. 我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的,，飄香緣米線店的定價是中等偏上的,，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元,。

3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食,。

4. 菜肴種類還是有些少,，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多,，無論是主食,，還是菜品都比較齊全。

5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠,，吃頓飯消耗時間過長,。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢,，而米飯和菜盛上就可以吃了,，很多學(xué)生不愿意等。

增加宣傳力度,，改變宣傳方式,，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個店,。宣傳產(chǎn)品特色,，使產(chǎn)品具有吸引力。

增加一下產(chǎn)品種類,，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,，可以增加蔬菜多的套餐,、情侶套餐、女生套餐,、男生套餐價格方面 ：很多同學(xué)反應(yīng)價格高,，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動,，比如贈飲料,，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加,。

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇七

：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通,，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,，使以后策劃的行動得以順利進行，市場調(diào)查策劃方案,。

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,，60天的市場調(diào)研,，確保萬無一失

三

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適,？18元,、28元、40元,。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習(xí)慣,？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么,？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

（1）,、用戶的特點調(diào)查：人口,，規(guī)模，分布,，構(gòu)成,，變動情況，城市,，農(nóng)村,，主要用戶，次要用戶,，地址,，電話。

（2）,、影響用戶因素：購買力大小,，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平,，民族特點,，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）,、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要,，潛在需要，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買,，不購買。

（4）,、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么,；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,，規(guī)劃方案《市場調(diào)查策劃方案》。

（5）,、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機感。

（6）,、價格在市場上有無竟爭力,？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利,？對哪些產(chǎn)品不利,？

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇八

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,，使以后策劃的行動得以順利進行,。

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,，60天的市場調(diào)研,，確保萬無一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么,？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的.消費心理價格訂在多少合適？18元,、28元,、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費心理是什么,？有何購買習(xí)慣？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么,？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎,？

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法）

（1）、用戶的特點調(diào)查：人口,，規(guī)模,，分布，構(gòu)成,，變動情況,，城市，農(nóng)村,，

主要用戶,，次要用戶，地址,，電話,。

（2）、影響用戶因素：購買力大小,，社會風(fēng)俗,，習(xí)慣，文化水平,，民族特點,，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）,、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要,，潛在需要，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買,，不購買。

（4）,、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,。

（5）,、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感,。

（6）,、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映,？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利,？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買,？哪些代銷,？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（6）,、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié),？如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何,。

（8）,、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量,，竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

各地市場,、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點、商店

（1）9月1日一9月3日,，設(shè)計主要調(diào)查問卷,、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，設(shè)計師主辦,。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法,，進行與營銷部溝通,，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作,，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單,、銷售額、銷售分布,、銷售損益表,、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市場、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點,、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日,，用訪問法,，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點,、商店,、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表,，調(diào)查問卷,，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇九

xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后,，需要對市場情況有一個較為全面,、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇,，以便找準市場機會點和切入點,，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群,，目標銷售地區(qū)與城市,，更好地制定營銷方案,，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

1,、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況,；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌,；

3,、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4,、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn),、經(jīng)營狀況；

5,、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況,，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6,、為xx公司進行產(chǎn)品的市場定位,，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市,，初選從上海,、南京、廣州,、杭州,、福州、重慶中選??；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京,、沈陽,、濟南、大連,、天津中選?。?/p>

抽樣控制條件：

ａ,，產(chǎn)品用量大,，市場發(fā)展較具潛力；

ｂ,，所在城市,、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大,；

（２）目標產(chǎn)品：xxxx

（３）調(diào)查對象：（略）

（１）目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平,、消費意識等,；

（２）目標城市的基本情況：經(jīng)濟、人口,、購買力,、銷費狀況；

（３）市場容量估計：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況,、宣傳等,；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格,、包裝,、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的`評價與接受程度,；

（９）消費者評價：觀念,、態(tài)度、評價,、行為等,；

（１０）目標消費群的確定：特征

1、文獻查閱：統(tǒng)計局,、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門,、行業(yè)協(xié)會、圖書館,、信息機構(gòu)的報刊,、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理,；

2、與經(jīng)銷商訪談,；

3,、消費者問卷調(diào)查。

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→xx公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員,，明確分工,、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料,、復(fù)核,、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析,、總結(jié)→報告撰寫,、制圖、制表→向xx公司提交調(diào)查報告,。

共xx個工作日

具體時間安排如下

（略）

1,、市場容量估計,；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品,；

3,、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析,；

4,、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析,；

5,、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

6,、發(fā)現(xiàn)市場機會點,、切入點；

7,、分析流通渠道,，本產(chǎn)品模式探討；

8,、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位,、價格定位。

（略）

相宜本草市場調(diào)查策劃方案篇十

一,、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通,，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行,。

二,、調(diào)查日期：20xx年 1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,， 2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,，60天的市場調(diào)研,，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容： 1,、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個主要問題： （1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ （2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？ （3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適,？18元,、28元、40元,。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么,？ （5）您的消費心理是什么？有何購買習(xí)慣,？ （6）“今越糖可營養(yǎng)片”的.獨特賣點是什么,？ （7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ 2,、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法） （1）、用戶的特點調(diào)查：人口,，規(guī)模,，分布，構(gòu)成,，變動情況,，城市，農(nóng)村,， 主要用戶,，次要用戶，地址,，電話,。

（2）、影響用戶因素：購買力大小,，社會風(fēng)俗,，習(xí)慣，文化水平,，民族特點,，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）,、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要,，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買，不購買,。

（4）,、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意,；諾不滿意原因是什么,；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機感,。

（6）、價格在市場上有無竟爭力,？用戶對價格反映,？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利,？ 哪些產(chǎn)品好買,？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何,。

（6）,、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理,？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié),？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何,？營銷組合策略是否妥當效果如何,。

（8）、竟爭環(huán)境笮樣,，竟爭的力量,，竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況,。

四,、調(diào)查地點 各地市場、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點,、商店 五、進程對策 （1）9月1日一9月3日,，設(shè)計主要調(diào)查問卷,、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，設(shè)計師主辦,。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法,，進行與營銷部溝通,，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單,、銷售額、銷售分布,、銷售損益表,、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市場、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點,、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、行為記錄調(diào)查,。

）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法,，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點、商店,、中老年用戶進行面談訪問,，填調(diào)查表，調(diào)查問卷,，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，策劃主管主辦,。

六,、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題： 1． 您是從哪里得知這一消息？（ ） 2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”,？（ ） 3．您是否有過糖尿病史,？（ ） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ） 5．您是否希望盡快得到治療,？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感 ,？（ ）,； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（ ）,； 9．您的其他感想是什么_____

_________________ ,。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療,。

謝謝你的參與,，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,， 我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜,。