欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 2023年收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾(四篇)

2023年收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-15 17:51:40
2023年收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾(四篇)
時(shí)間:2023-04-15 17:51:40     小編:zdfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。

收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇一

工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的

__年的

五一勞動(dòng)節(jié)

,,是我上崗的第一天,。雖然經(jīng)過(guò)了正規(guī)培訓(xùn),,可突然應(yīng)對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì),、拎著商品的顧客,,缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵,。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,,抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,,我盡量穩(wěn)定住自我的情緒,,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,,心態(tài)一平和,,手腳也漸漸麻利起來(lái),。

這時(shí),,一位中年女士堅(jiān)持說(shuō)我少找給她50元錢(qián),,我反復(fù)回憶,錢(qián)明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽(tīng)我的解釋?zhuān)匀粓?jiān)持己見(jiàn),。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,,讓領(lǐng)班帶我和她一齊到監(jiān)控室看錄像,,錄像顯示,錢(qián)確實(shí)已找,,是顧客順手將錢(qián)揣進(jìn)了衣兜,。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,,眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來(lái),。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:誰(shuí)都免不了有失誤,,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款,,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作

防損:工作的重要環(huán)節(jié)

雖然收銀員的本職工作是收付款,,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù),。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),,要及時(shí)核對(duì),,知曉促銷(xiāo)商品價(jià)格差異等,。一次,,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋(píng)果來(lái)收銀臺(tái)付款,,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),,發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,,四斤左右的蘋(píng)果,,價(jià)格怎樣才1元6角?我對(duì)顧客說(shuō):麻煩您重新去稱(chēng)一下,,這價(jià)格好像不對(duì),。顧客十分不理解:這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?為了打消他的顧慮,,我耐心地進(jìn)行了解釋?zhuān)何覀兊穆氊?zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款,,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,期望您能夠理解,,并給予配合,。最終,,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤,。

在平凡的工作中,,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在,,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通

體會(huì):服務(wù)于人其樂(lè)無(wú)窮

一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到忙而不亂,,這并不容易,。異常是節(jié)假日,,每一天要接待幾百名顧客,,不僅僅要求收銀員心理素質(zhì)好,,能靈活處理問(wèn)題,,并且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問(wèn)。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門(mén),,如小孩交錢(qián)要仔細(xì),青年交錢(qián)快又準(zhǔn),,老年交錢(qián)有耐心,聽(tīng)到抱怨不要爭(zhēng)等,。

其實(shí),,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中,,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在,,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通,。

職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到四勤

口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,,在接待顧客時(shí)有迎聲,,做到唱收唱付,,及時(shí)回答顧客的疑問(wèn),。

手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單,。

眼勤:對(duì)捆綁商品、促銷(xiāo)商品了如指掌,,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作,。

腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員供給幫忙的,,要及時(shí)給予更換,。殘留在收銀臺(tái)前的物品,,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還,。

收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇二

一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),,更新觀念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞著收銀的工作性質(zhì),,能夠嚴(yán)格要求自我,,求真務(wù)實(shí),。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,,是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén),做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,,熱愛(ài)本職,,扎實(shí)工作,。熱愛(ài)企業(yè),,顧全大局,。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù),。勤于學(xué)習(xí),,提高技能,。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),,對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,主動(dòng)熱情,,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求,。為貫徹百貨的優(yōu)良,,周到高效的服務(wù)宗旨而努力,。

做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì),整理好自己的儀容儀表,,整理款臺(tái),,開(kāi)機(jī)登錄,,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢(qián),,調(diào)好收款章日期,,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,,能否及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤的收取款項(xiàng),。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),,能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?,排解顧客的疑難,。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,,并認(rèn)真核對(duì)銷(xiāo)售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清,。將結(jié)算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內(nèi)雙手遞交顧客,。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品,,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi),。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容,,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),,收銀員要整理收銀臺(tái),,及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,,清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結(jié)束時(shí),,要和下午班做好交接,,錢(qián)款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,,放入款袋中封好,,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),,

關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離,。

二零__年八月,,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí),,在此次學(xué)習(xí)中,,我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知,,對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,,仿偽標(biāo)識(shí),,有效期限,,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),,清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,,此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失,。

二零__年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),,使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,,使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷,。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,,滿意度,,提高了商場(chǎng)的知名度,。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,,系統(tǒng)在不斷的完善,,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,,無(wú)誤,。

上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),,在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),,維護(hù)公司利益不受損失,。做好自己的本職工作,,和公司全體員工一起共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓,。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌,,燦爛!

收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇三

時(shí)光飛逝,,20__年即將離別我們而去,在感嘆時(shí)間過(guò)得如此之快之余,,不免回首過(guò)去一年與同事們度過(guò)的完美時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績(jī),。在年底的時(shí)候,,由于公司業(yè)務(wù)需要,,我臨時(shí)調(diào)整了工作崗位,,應(yīng)對(duì)新的工作,,我進(jìn)取努力的學(xué)習(xí),,向身邊的經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教,從而較順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將20__年的工作情景總結(jié)如下:

在20__年的工作中,,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角,,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)想要應(yīng)付自如地做好一項(xiàng)工作,,無(wú)論工作是復(fù)雜,、繁忙還是清閑,,都應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要堅(jiān)持好的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天,,因?yàn)闅g樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味,。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),,增添了不少見(jiàn)識(shí),??墒亲鳛槭浙y員必需要具備一顆進(jìn)取,、熱情,、主動(dòng),、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,,可是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,,因?yàn)檫@樣不僅僅會(huì)影響自我的心境也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每一天都會(huì)遇到不一樣的客人,,不一樣的客人有不一樣的脾氣,針對(duì)不一樣的顧客我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù),,因?yàn)槲覀兟糜钨?gòu)物行業(yè)不變的宗旨就是服務(wù),,而服務(wù)的最高理念就是顧客至上,。應(yīng)對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,,供給禮貌的服務(wù),,要讓顧客體會(huì)到親切感,,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,,所謂相逢一笑,百事消,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自我也舒心,。我的崗位不僅僅是我履行自我職責(zé)的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái),。于是我天天給自我加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),,它也會(huì)對(duì)著你笑,,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),,我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪,。商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,,在別人看來(lái)是那么微不足道,,可是從中卻教會(huì)人很多道理,,提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),,不斷地提高自我的道德修養(yǎng),,不斷提高自我的服務(wù)技巧,。僅有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,,只要不斷的向前走,,才能走我們自我想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在收銀臺(tái)幾位經(jīng)理,、主管的指導(dǎo)下,,我們收銀臺(tái)的同事們努力工作,從理論知識(shí)到實(shí)際操作我們都扎實(shí)的掌握,,不論到前臺(tái)為客人進(jìn)行應(yīng)對(duì)面的服務(wù),,還是后期的清、盤(pán),、結(jié)算,,都能做到精細(xì)、精準(zhǔn)、精確,,為公司做好財(cái)務(wù)方面的第一道防線,。

在20__年的工作中,我也曾有過(guò)失誤,,是部門(mén)的幾位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次又一次的鼓勵(lì),,使我對(duì)工作更有熱情,感覺(jué)所有的苦,、累都很值,,同時(shí),我又感到很大的壓力,,我想,,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)當(dāng)做的職責(zé),,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲乙庾R(shí)到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),,而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨艠?gòu)成美麗的浪花,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自我走過(guò)的路程,,這才是真正完整的人生,。對(duì)我個(gè)人而言,這些經(jīng)歷具有很重要的意義,,都會(huì)伴隨我這一生,,從一個(gè)不懂世事的單純女孩,蛻變成為此刻能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)一切困難和壓力的堅(jiān)強(qiáng)女孩,,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我的無(wú)私幫忙,,在自我的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

過(guò)去的成功與失敗都已成為昨日,,我們都不應(yīng)當(dāng)還站在昨日的成績(jī)或失敗當(dāng)中炫耀或者悲傷,,而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自我的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們此刻學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),,有目標(biāo)的出發(fā),,努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,,那樣我們才會(huì)有大豐收。

最終,,我不敢說(shuō)我20__年的工作做的多么優(yōu)秀,,但我要說(shuō)在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過(guò)成功和喜悅,,在20__年的工作當(dāng)中,,我會(huì)繼續(xù)付出著、收獲著,、提高著,,我將更加努力,爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī),。

收銀員個(gè)人工作總結(jié)300字 收銀員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇四

過(guò)去的一年,,是不平凡的一年。從去年開(kāi)始籌備到今年8月5日的試營(yíng)業(yè),,酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng),、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景,、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念,、及

企業(yè)

文化

,,以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管,、領(lǐng)班,,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,,齊心協(xié)力,,在創(chuàng)收、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),,取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際,,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、

經(jīng)驗(yàn)

及不足,,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

第一科學(xué)決策,,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績(jī)

(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收

____年(8-12月)經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元,,

其它

業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,,總收入達(dá)萬(wàn)元(其中:餐飲部為萬(wàn)元,房務(wù)部為萬(wàn)元,,全年客房平均出租率為%,,年均房?jī)r(jià)元。營(yíng)業(yè)成本萬(wàn)元,,毛利額萬(wàn)元,,綜合毛利率為,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為萬(wàn)元,,營(yíng)業(yè)稅金為萬(wàn)元,,管理費(fèi)用為萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬(wàn)元,,營(yíng)業(yè)外支出萬(wàn)元,,利潤(rùn)總額虧損萬(wàn)元。

(二)管理制度創(chuàng)利

俗話說(shuō)“人管人氣死人,,制度管人人服人”,,

規(guī)章制度

是一切工作開(kāi)展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái),,隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,,試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來(lái),并制約一些工作的順利開(kāi)展,。

各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問(wèn)題,,逐步建立了與本部門(mén)工作相適宜的規(guī)章制度,落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,,并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),,且與個(gè)人的工資掛鉤,。

目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,,政令暢通,,有章可循,,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實(shí)處,。

(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

酒店經(jīng)過(guò)制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,,做到了日常的防火,、防盜等“六防”,,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,,經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),,勤于巡邏,,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,,群防群控,,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

第二品牌管理,,酒店主抓八大工作

(一)以對(duì)外協(xié)調(diào)為主,,建立良好社會(huì)關(guān)系

酒店自___年8月15日試營(yíng)業(yè)以來(lái),一向處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期,,酒店的消防未驗(yàn)收,,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào),、溝通,申請(qǐng)免除了市文化稽查大隊(duì),、市衛(wèi)生防疫站,、市衛(wèi)生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款,,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,,并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系。

(二)以

財(cái)務(wù)管理

為目標(biāo),,抓好每一項(xiàng)工作

1,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,,正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。

2,、會(huì)計(jì)管理方面

加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理,、債權(quán)債務(wù)管理,,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審,、出納,、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,,嚴(yán)格控制;由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),,做到萬(wàn)無(wú)一失,。

3、對(duì)內(nèi),、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支,,編制費(fèi)用預(yù)算,合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入,、成本,、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給了依據(jù),。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題,,為酒店為個(gè)人供給合理避稅的依據(jù),。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服