總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

文秘工作總結(jié)匯編篇一

（一）努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年年年年年是我參加工作的第二年,。在20xx年年年年年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議,、做會(huì)議記錄等工作,。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí),，查找不足,，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。

（二）細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年年年年年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放,；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，確保內(nèi)容真實(shí)有效,。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率,。

在工作過程中,，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式,、方法,。20xx年年年年年，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高,；二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象,；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,，組織能力需要加強(qiáng)。

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法,；對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范,；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。

文秘工作總結(jié)匯編篇二

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠用心配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。所以,，我透過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下頭的努力：

1,、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我個(gè)性注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則,，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽晕疫€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自我不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自我，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，用心想辦法，無論大事小事,，我都要盡潛力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自我,，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情務(wù)必快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要用心主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自我的聽知潛力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高,，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

文秘工作總結(jié)匯編篇三

崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，理解了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。透過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但就應(yīng)說付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了,。此刻就這段時(shí)間以來的工作狀況做下總結(jié)：

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大，信息量多,，個(gè)性是單位會(huì)務(wù),、活動(dòng)、出差等,，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都用心配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

這段時(shí)間以來,，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總,，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真修改,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

此刻是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化,。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材。

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒有用心主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng),。

應(yīng)對目前的工作，我就應(yīng)以更加用心主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

文秘工作總結(jié)匯編篇四

本人于二零xx年八月份加入xx公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文秘工作,。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作,。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的工作總結(jié)：

來到公司,，我的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下,，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn),；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng),、統(tǒng)一,、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

進(jìn)入公司之后,，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間,。雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有的身體力行，但是在隨同工作中（因?yàn)樾枰稑?biāo),，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作也獲得了較大收益,。在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益,。工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹(jǐn)慎,，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時(shí)改正,，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽,，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo),、同事和睦相處,。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,。事無巨細(xì)，面面俱到,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料,，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單,，瑣碎,，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個(gè)人做,。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂,。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了,。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，合理分配時(shí)間,，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時(shí)候勤于思考,，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,，有前瞻有遠(yuǎn)見,。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗(yàn)的是心思的縝密,，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng),?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會(huì)愿意委你以重任,？正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì),，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。對于每件事都面面俱到是有難度的,，因?yàn)槿藷o完人,，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親,，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心,。

文秘工作總結(jié)匯編篇五

在大學(xué)畢業(yè)之后,，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,，在過去一年的時(shí)間里,，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè),。在我一年多的工作中,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多,，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了,，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會(huì)在公司中站穩(wěn)腳跟,，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

轉(zhuǎn)眼間xx年度已過去，回顧過去的一年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年,、精益管理年,、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,，一年中雖然取得了一些成績,，但在成績背后總有疏忽之處,，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：

第一,，對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班,。

第二,，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛,、太過空洞。

第三,，工作上不積極主動(dòng),，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事,。

第四，平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

第五,，由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

以上為個(gè)人工作總結(jié),，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有,，因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r(shí)間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解,，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了,。相信隨著時(shí)間的推移,，我會(huì)繼續(xù)在公司中工作下去的。前進(jìn)中有很多的方向,，我會(huì)進(jìn)步,，當(dāng)然也可能有挫折，不過這些都是我應(yīng)該做的,，我相信我會(huì)在今后的工作中做的更好,！

文秘工作總結(jié)匯編篇六

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。我于20xx年5月6日入職至今也已差不多三個(gè)月的時(shí)間,。在董事長、副總領(lǐng)導(dǎo)下和各同事的指導(dǎo)幫助下,，逐漸適應(yīng)新環(huán)境工作,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手?，F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：

一,、了解公司，融入大家庭,。

通過走點(diǎn)巡查,，逐漸熟悉公司環(huán)境。認(rèn)識(shí)公司各部門員工,，增強(qiáng)各部門同事溝通了解,，不斷融入公司大家庭，為以后的工作打下基礎(chǔ),。

二,、明確崗位職責(zé)，進(jìn)入工作角色,。

1,、通過與黃經(jīng)理等同事不斷地溝通交流，了解董事長工作要求,，明確董事長秘書崗位職責(zé),。

2、交接工作,，對董事長辦公室工作的內(nèi)容逐漸加大認(rèn)識(shí),，熟悉董事長對內(nèi)，對外的聯(lián)系,。

3,、與老員工交流工作。老員工是資深的辦公室人員，對公園的工作也非常熟悉,，通過與她交流,，加深對公司的了解及現(xiàn)階段的主要工作。

三,、端正工作態(tài)度,，積極投入工作。

工作可以平凡,，工作態(tài)度不能平庸,，工作態(tài)度決定一切。我以積極的工作態(tài)度投入工作中,，盡職盡責(zé),，不斷地升華氣度和夯實(shí)厚度，逐漸跟上董事長的工作節(jié)奏,。

1,、整理公司圖紙。以前的圖紙是每張單放,，大大小小

的圖紙也有一百多張,，現(xiàn)在通過分類整理，同名稱放一起等方式,，分為二十多種名稱,。雖然現(xiàn)在還不大了解圖紙，但是對于董事長把名稱說出來再找,，就方便多了,。

2、整理櫥柜,。董事長辦公室里的櫥柜除了文書,，還放有辦公用品，除了要熟悉東西的擺放,，還要?dú)w整,。

3、整理辦公電腦文件,。入職前電子文件保存方式較為凌亂,，但為了方便保存歸檔，查找方便,，現(xiàn)逐項(xiàng)歸檔,，按照規(guī)定進(jìn)行整理歸檔。

4,、整理書面紙質(zhì)文件資料,。入職前的書面文件沒進(jìn)行分類歸檔,，要查找文件進(jìn)來較麻煩。

5,、整理熟悉董事長辦公室的u盤文件資料--關(guān)于公司從1991年至20xx年的外部來文文件資料掃描件等。因文件太多,，自己不大熟悉資料,，為方便董事長查找文件，對文件進(jìn)行目錄整理,，如果董事長要查找哪個(gè)文件,，用目錄一查找，就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間,。

三,、立足崗位職責(zé)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。

1,、做好上傳下達(dá)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對董事長負(fù)責(zé)的要求,，及時(shí)處理好董事長辦公室的來文工作，能夠做到第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況,。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示,、要求通知各有關(guān)部門執(zhí)行落實(shí),。外部發(fā)來文件及時(shí)處理，此外,，我們公園各部門交來的文件資料及時(shí)提醒董事長批文處理,。

2、做好董事長辦公室來電,、來訪接待工作,。針對不同的來訪對象，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并做好不同類型的接待工作,，如一般來訪接待、會(huì)務(wù)接待,、餐飲接待等對接工作,。

3、做好董事長會(huì)議工作安排,。對于董事長參加的會(huì)議,，特別是市政府召開的重要會(huì)議，做好提醒工作，該準(zhǔn)備的資料準(zhǔn)備好,。對于董事長召開的內(nèi)部會(huì)議,，做好會(huì)議紀(jì)要。

4,、協(xié)助董事長起草及打印相關(guān)文件資料,。

5、做好人才在線的職位更新,、簡歷打印工作,。董事長非常重視人才，對于重要崗位人才也非常留意,。在做好人才在線工作的同時(shí)配合做好董事長對人才工作的要求,。

6、做好董事長所需的新聞?wù)浌ぷ?。董事長對關(guān)于公司的新聞或時(shí)事新聞比較重視,，對重要的新聞要摘錄打印出來。

7,、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

四、配合做好現(xiàn)階段工作,。

20xx年的評估工作是市委市政府重點(diǎn)工作,，也是市委督查室督辦工作，董事長高度重視這項(xiàng)工作,。

1,、配合做好召開評估工作會(huì)議。配合辦公室做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議資料,、會(huì)議紀(jì)要等。

2,、通過走點(diǎn),、交流、政府資料等,，了解現(xiàn)階段我們的工作任務(wù)有哪些,。

3、做好董事長評估工作任務(wù)三天一次碰頭會(huì) 的指示工作,。

4,、配合辦公室做好各部門負(fù)責(zé)評估工作任務(wù)的跟進(jìn)工作。

五,、工作中存在不足和需要改正之處,。

1,、自己擺正位置工作上不到位。因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑?，我也時(shí)刻提醒自己要擺正位置,，要清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,。因?yàn)榫吐毼欢?，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的輔助者，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的執(zhí)行者,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的督辦者,。但有時(shí)工作一緊急,，可能就做出了越位事情,。以后在工作中，要努力做好自己,，嚴(yán)格要求自己,，做好為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位,，但不拍板服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

2、董事長工作效率高,，做事雷厲風(fēng)行,，還沒達(dá)到董事工作要求，以后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率，跟上董事長工作步伐,。

3,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,，有些工作不夠細(xì)心到位,，所以在今后的工作當(dāng)中，一定要提醒自己要仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

4,、職位角色轉(zhuǎn)換不到位,。上一份工作是負(fù)責(zé)行政人事工作，但如今現(xiàn)崗位是董事長秘書,，所負(fù)責(zé)的工作分工不同,。以后要調(diào)整好自己,，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，盡心盡責(zé),，努力做好本職工作,。

總的來說這三個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，但在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，對工作也有所收獲。如對工作的敏感度有所提高,，積極配合各部門工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，做事越來越有條理;對董事長高效的工作作風(fēng)越來越適應(yīng)等等。

最后,，非常感謝公司給我的平臺(tái),，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與幫助，相信以后的我,，會(huì)在董事長秘書工作上做得更好,，發(fā)揮得更出色，為公司盡自己的一份力,。不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。望轉(zhuǎn)正為盼,，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),。

文秘工作總結(jié)匯編篇七

在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文秘以來,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文秘的例行工作,，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,，做好訂飯,、訂水工作;

做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào),、分類整理,，形成電子文檔，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。

2、在完成以上工作的同時(shí),，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作,，比如說：

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球,、天河公司游泳,、天河公司燒烤、員村文化宮打球,、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會(huì),，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月,，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,，普遍認(rèn)為水平尚可,。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān),。

公司網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn),。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

3,、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會(huì),，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協(xié)助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;

協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版,、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的'制作。

總的來看,，在過去的一年里,，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾,?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

調(diào)到開發(fā)部,，這是上級(jí)對我工作的肯定,，對我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷提升自我,。

文秘工作總結(jié)匯編篇八

為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能,，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,，本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí),，努力工作,，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況,，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì),，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù),，收到了較好的效果。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：

永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生,，安排她們在辦公室工作,，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn),、卷煙營銷,、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公,。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待,，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件,，接打電話,，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理,，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作,，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,，主要負(fù)責(zé)檔案的分類,、歸檔,，機(jī)密文件的處理等,，收發(fā)文件等。

根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長,，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作,，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作,。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：

(一)以提升寫作水平為目的,，參加了一系列文字性工作,。

1、報(bào)道稿的寫作,。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集,、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報(bào)導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》,。

2,、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,，從新聞的標(biāo)題,、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇,。

3、文章審核,、送審,，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,，并選取較好的稿子送往省局審核,，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理,。

3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語》的文字校對工作,。對于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對,，主要修改語病，錯(cuò)詞錯(cuò)字,，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。

(二)以提升能力為需求,，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn),、物資招標(biāo)等活動(dòng)。

實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng),，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧,。

(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn),，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。

實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作,，經(jīng)老師指點(diǎn)，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班,、簽到,、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作,。

通過本次見習(xí),，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升,。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：

(一)思想政治理論知識(shí)對文秘工作人員十分重要,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識(shí)很大,，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒,。但是作為一位文秘工作者,，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，只有具備較高的思想政治理論水平,，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。同時(shí),，如果沒有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時(shí)候就會(huì)很困難,，往往把握不住要領(lǐng)和方向,，不知道從何下手，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性,，起著宣傳作用,。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平,，加強(qiáng)世界觀的改造,，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員,。

(二 )秘書必須是多面手,，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作,。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，秘書就不能說“不”,。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書,，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論,，不能說出話來,、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”,。再次要對除此以外的政治,、歷史、法律,、經(jīng)濟(jì),、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來說,，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識(shí),，要能揣摩出編者的喜好,，要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。

(三)要不斷領(lǐng)悟,，注意秘書工作中的藝術(shù),。

1.學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來說,，出去應(yīng)酬在所難免,，這時(shí)對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,，否則你就會(huì)很累,。

2.主動(dòng)工作，超前謀劃,。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮,、提前完成，留有一定的提前量,。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面,，走在領(lǐng)導(dǎo)前面,。

3. 注意場合，謹(jǐn)慎說話,。在公共場合說話時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,，于己于工作都不利,。

4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成工作,。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,，當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作,，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,，因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之,，那就會(huì)很危險(xiǎn),。

5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個(gè)人,，不要在上司面前隨便說同事的不對,，有什么問題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你,，你就會(huì)贏得同事的尊重,。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則,。

6,、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折,。不要有太多的個(gè)人情緒,，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要心懷坦蕩,，善于化壓力為動(dòng)力。

(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí),。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事,，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人,，以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作,，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入,，才能有組織的榮辱感,。

(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個(gè)秘書人員來說十分重要,，因?yàn)閹缀鯇τ谒械膯挝粊碚f最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用,。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來,。

(六)要學(xué)會(huì)坦然面對和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài),。工作期間,，往往可能會(huì)這也看不慣，那也看不慣,。我們要盡量去改變自己所能改變的,，接受自己所不能改變的,。當(dāng)我們在一個(gè)組織里面能看到問題,，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長和進(jìn)步,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。對我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄,。在實(shí)習(xí)過程自己還存在著不少的缺點(diǎn)，比如做事比較粗心大意,，經(jīng)常有浮躁情緒,，容易沖動(dòng)。說話不太注意方式,，還有懶惰心里,，不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中,，我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，并努力做到與實(shí)踐相結(jié)合,。

文秘工作總結(jié)匯編篇九

20xx年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署,，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)員工為宗旨，內(nèi)修素質(zhì),、外塑形象,，著眼全局、協(xié)調(diào)各方,、恪盡職守,，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效,，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作,，為實(shí)現(xiàn)公司 “ ”貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理,、檔案管理,、后勤服務(wù)、人員接待,、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會(huì)組織等方面的工作,，承擔(dān)了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù),，可謂是千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜。辦公室是公司的信息樞紐,，而文秘科又是辦公室中承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站,，因此對文秘科的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高,。

（一）辦文質(zhì)量明顯提高，重要信息上通下達(dá),。 公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下, 文秘科按時(shí),、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類文件和報(bào)告，辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,、督辦工作事項(xiàng)擬定等工作，并就有關(guān)工作的實(shí)施積極協(xié)助督察科跟蹤,、督辦,，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯(cuò)別字、漏字,、冗字等常規(guī)性文字錯(cuò)誤,，發(fā)文也能較為準(zhǔn)確的傳達(dá)每

次的會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示。同時(shí),，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā),、文印、登記,、傳閱,、處理、整理和歸檔等工作,，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會(huì)議,、文件及批示精神,，確保各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)到位。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文 份,，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知,、通報(bào),、請示,、紀(jì)要和綜合材料等 余份，形成書面文字計(jì) 萬余字,，為公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

（二）制度規(guī)范日趨完善，各項(xiàng)管理有章可循

20xx年,，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個(gè)類別159個(gè)行政,、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補(bǔ)充、修訂,、完善,、校對、編印,、印刷及下發(fā)等工作,。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個(gè)行政管理類制度,，《考勤管理制度》等14個(gè)人力資源類制度,，《宣傳用稿管理辦法》等6個(gè)文化宣傳類制度，《安全管理責(zé)任人制度》等27個(gè)安全管理類制度,，《合同管理制度》等4個(gè)法律事務(wù)類制度,，《erp系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個(gè)信息服務(wù)類制度，《小型維修項(xiàng)目實(shí)施辦法》等5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)類制度,，《全面預(yù)算管理制度》等6個(gè)財(cái)務(wù)管理類制度,，《廢次品回收、整理及銷售管理規(guī)定》等6個(gè)監(jiān)察審計(jì)類制度,，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個(gè)物資保障類制度,，《包裝材料試裝試驗(yàn)管理規(guī)定》等11個(gè)技術(shù)服務(wù)類制度，《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度》等質(zhì)量管理類制度8個(gè),，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個(gè)生產(chǎn)管理類制度,，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個(gè)市場營銷類制度，為推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐,。

（三）黨群工作高潮迭起,，企業(yè)活力不斷增強(qiáng)。

20xx年,，文秘科認(rèn)真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動(dòng)的指示,，組織開展了一系列的活動(dòng),，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍,，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會(huì)主席更選工作,，召開了第四屆三次職工代表大會(huì)并審議通過了公司20xx年管理制度匯編；二是起草,、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競賽方案,，組織、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識(shí)競賽等富有成效的活動(dòng),，臺(tái)前通過oa,、騰訊通、qq群,、拉橫幅,、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢，全方位,、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,，臺(tái)后為各種技能競賽活動(dòng)準(zhǔn)備場地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作,。三是協(xié)助完成了qc活動(dòng)啟動(dòng)會(huì),、夏季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等群文活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了公司氛圍,，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流,，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強(qiáng)了公司的活力,。

（四）后勤保障持續(xù)強(qiáng)化,，檔案管理日趨完善。

認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,，搞好會(huì)議組織服務(wù),、學(xué)習(xí)活動(dòng)組織、食堂及宿舍管理,、辦公大樓衛(wèi)生管理,、報(bào)刊收發(fā)、來訪接待,、電話接待,、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作。其中,，在檔案整理方面,，共整理20xx年文書檔案 件，20xx年會(huì)計(jì)檔案共計(jì) 卷，掃描20xx年數(shù)據(jù) 頁,，錄入數(shù)據(jù)共計(jì) 件,，20xx至20xx年留存的文書檔案共整理 件，修改會(huì)計(jì)遺留問題檔案共計(jì) 卷,。在工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在堅(jiān)持原則、按章辦事的同時(shí)做到真誠服務(wù),、細(xì)致服務(wù)和微笑服務(wù),，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

一年來,，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,，及各位同事協(xié)調(diào)配合下，取得一定成績,。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清楚得認(rèn)識(shí)到,，我們的科室也存在著一些問題,。科室人員流動(dòng)性較大,，缺崗壓力嚴(yán)重,，各種工作安排受到了一定的影響，相關(guān)工作不能及時(shí),、有效地銜接,，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平,、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識(shí),、綜合知識(shí)還需進(jìn)一步提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力,、執(zhí)行亟待加強(qiáng),。下半年主要在以下幾個(gè)方面提高：

一是強(qiáng)化文秘人員責(zé)任意識(shí)，鍛煉應(yīng)變能力,。文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，需要我們具有高度的責(zé)任心。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌,，反復(fù)推敲,，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義。在日常紛繁復(fù)雜的工作中,，我們要善于抓住主要矛盾,，理清工作思路，分清工作主次,，平衡各項(xiàng)工作,，變被動(dòng)應(yīng)對為主動(dòng)出擊,，解放自己的雙手，使工作更加科學(xué)化,、條理化,，以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、高效率”來鞭策我們自己,。

二、提升團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì),，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。文秘科的工作既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門和普通員工,，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高,，作為公司的文秘除了要熟知各項(xiàng)辦事流程，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),、社會(huì)周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為此，作為文

秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略,， 學(xué)習(xí)新知識(shí),，鉆研新業(yè)務(wù)，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識(shí),、財(cái)經(jīng)、營銷,、生產(chǎn)等方面的知識(shí),，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，以較高的個(gè)人素質(zhì),、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開展,以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象,。

一是本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作,，認(rèn)真聽取公司職工對后勤工作的各項(xiàng)意見,，并及時(shí)改進(jìn)，保證公司員工吃的滿意，住的放心,，為他們在 工作解決后顧之憂,。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件,、合同及其他相關(guān)資料,，為查閱文件資料提供保障。五是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)辦公費(fèi),、租派車費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi)等管理費(fèi)用,，并將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理,，為控制各項(xiàng)管理費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

20xx年10月23日

文秘工作總結(jié)匯編篇十

轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一年了,，經(jīng)過快一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn),，本著一切為公司負(fù)責(zé),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)先標(biāo),。在工作中,，認(rèn)真團(tuán)結(jié)同事，與同事互幫素學(xué),，提高自己的工作能力,，較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

行政人事部辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和小樊共同努力,。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請教學(xué)習(xí)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng),，我都會(huì)積極配合和參加，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

1、出勤方面,，每天都能提前十到四十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文及文件處理過程方面，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,，發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照簽發(fā)、復(fù)制,、登記,、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實(shí),。)收文時(shí),，按照收文登記、發(fā)送,、歸檔等辦理,，做到不出現(xiàn)錯(cuò)誤的事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我會(huì)注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對于公司重要文件沒有用的及時(shí)銷毀,。如果不是重要的文件，為節(jié)約紙張,，把公司能用的紙張存放于抽屜里,，以便打草稿的時(shí)用,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了資料文件庫,。并于每天把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他部門人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、給各部門打印及復(fù)印文件時(shí)，做到及時(shí)性的完成和登記工作,。

6,、做好勞資工作。在勞資工作方面,，首先就要熟悉集團(tuán)公司下發(fā)的薪資管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個(gè)員工在什么崗位,、何時(shí)入公司、何時(shí)轉(zhuǎn)正,、何時(shí)離職等等,。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間，以便能做好各部門的考勤審核工作,。熟悉所有崗位級(jí)別,，以便于在做工資的時(shí)候不出現(xiàn)差錯(cuò)。在工資有關(guān)各部門的數(shù)據(jù)認(rèn)真計(jì)算,，為了避免誤差,，做到絕對準(zhǔn)確性;在計(jì)算工資時(shí)候，我都會(huì)認(rèn)真落實(shí)員工司齡工資增漲情況,。在每次做完工資表都反復(fù)進(jìn)行核算,。因?yàn)閯谫Y中尤其是工資是大家最關(guān)注的問題,，所以我會(huì)認(rèn)真落實(shí)，做到不出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),，不容自己出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎,。

7、每月的人事月報(bào)表方面,，我都會(huì)認(rèn)真填寫審核及時(shí)按照集團(tuán)公司規(guī)定時(shí)間,，傳送到集團(tuán)公司。

8,、社保方面,，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成,，做到絕不出現(xiàn)錯(cuò)算,、遺漏的情況。

9,、公司會(huì)議方面,，在每月的辦公擴(kuò)大會(huì)議記錄領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，匯總編制會(huì)議紀(jì)要,。

10,、座機(jī)話費(fèi)方面，在每月10號(hào)前到電信局拿公司座機(jī)話費(fèi)明細(xì)單,，在規(guī)定的時(shí)候繳納話費(fèi),。

12、行政部管理費(fèi)用登記方面,，每月的月初到賬務(wù)部統(tǒng)計(jì)員那,，打印一份當(dāng)月的行政部管理費(fèi)用明細(xì)表，按時(shí)登記,、統(tǒng)計(jì)及分析當(dāng)月的費(fèi)用明細(xì),。

13、勞動(dòng)合同方面,，要每月月底之前,，我都要查看員公司的勞動(dòng)合同臺(tái)賬，查看是否有合同期到的,、新進(jìn)員工滿試用期的,，通知員工過來續(xù)簽合同。

14,、每月月底催收及匯總各部門工作計(jì)劃,。

13、食堂菜款方面,，每月25日計(jì)算食堂本月購菜多少,，賣出,、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細(xì),、購進(jìn)現(xiàn)金收支,、行政部收支明細(xì)、當(dāng)月食堂收支明細(xì),。

14,、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發(fā)放工作,。在每季度各部門用商品物資計(jì)劃采購審批單(需要領(lǐng)導(dǎo)簽字)經(jīng)過統(tǒng)計(jì),，對每個(gè)部門報(bào)送的購臵需求一一進(jìn)行核對，然后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核確定,，最后再進(jìn)行統(tǒng)一購臵,。在發(fā)放的過程中嚴(yán)格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴(yán)格進(jìn)行盤點(diǎn),，做到賬實(shí)相符;

在工作中,，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,，提高自己的工作能力。在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都會(huì)虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的長處,，改善自己的不足之處。在工作中我時(shí)刻提醒自己,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守公司的規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,，老是崔托時(shí)間。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與同事溝通,，多學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要認(rèn)真思考,、審核,、檢查,，真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，做到言必行,，行必果。

4,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，經(jīng)常學(xué)習(xí)鍛煉自己，提高自身的工作能力,，以便為鑫泰的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，也真誠地希望在今后的工作中,，同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正,，在以后的工作里，我將更加努力工作,，改正自己不足,。

文秘工作總結(jié)匯編篇十一

回顧20xx年，作為部門文秘,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，自身方面也有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，以彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx工作情況及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)文書處理：

1)今年上半年我部共舉行12期內(nèi)部培訓(xùn)，在此期間,，及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。

2)如期舉行部門庫存匯報(bào)例會(huì),，會(huì)后及時(shí)上傳所總結(jié)的庫存情況,。

3)工廠對賬，根據(jù)合同,、出入庫單及qc報(bào)告,，核對價(jià)格、數(shù)量,、交期,、質(zhì)量報(bào)告及總結(jié)額，查看格式有無錯(cuò)誤,，如發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通。

4)快遞賬單處理,，要求業(yè)務(wù)員一一核對,，無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批請款單后送呈財(cái)務(wù)部。

5)內(nèi)外審資料整合：今年我部分別在4月,、7月,、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核，期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,準(zhǔn)備合同評審資料,、部門日常會(huì)議簽到表單及會(huì)議記錄收集,、部門區(qū)域環(huán)境因素識(shí)別及評價(jià)表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評審。6)部門日常通知,。7)交單/認(rèn)證：根據(jù)業(yè)務(wù)員要求及時(shí)交單,。

文件接收、傳閱及歸檔的管理：

(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》,，常用的表單編入《記錄控制清單》,，如有人員借閱，要求填寫《文件和資料借閱登記表》,，待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,，以保證傳閱的時(shí)效性及查閱的便利性.

(2) 接收部門人員文件，查看格式及基本內(nèi)容有無錯(cuò)誤,，是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批,。在該方面依然有待完善，不夠細(xì)心,。

部門環(huán)境基本監(jiān)控：

為新增辦公區(qū),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通知內(nèi)部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號(hào)、與器材部,、空間設(shè)計(jì)部及基建部積極溝通,，以爭取早日裝修妥當(dāng)。雖在訂購會(huì)之前完成裝修,，但依然存在很多遺留問題,，如天花板不夠結(jié)實(shí)、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等,。在基建部配合下,，天花板及空調(diào)問題等到解決，但木磚整平問題一直懸而未決,。

部門設(shè)備的基本管理：

1) 11月23日-24日我部接受信息部與財(cái)務(wù)部對部門固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),，對盤點(diǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備數(shù)量問題積極調(diào)查原因，最終與信息部達(dá)成一致方案,，將我部部門人員所使用設(shè)備情況公告,，要求所有人員遵守制度，不得隨意更換設(shè)備,，從而有效控制設(shè)備亂換現(xiàn)象,。

2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求，協(xié)助申請辦公設(shè)備,。如有設(shè)備故障,，積極與信息部及財(cái)務(wù)部聯(lián)系，以保證及時(shí)保修,，使部門工作得以順利進(jìn)行,。3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入excel表格存檔，方便日后查詢及管理,。

部門人事：

1)因部門組織架構(gòu)調(diào)整,，增設(shè)品牌推廣組及增加海外行銷組專員人數(shù)，故部門新人增多,，共有13位,。對于新近人員，皆為其引進(jìn)給部門同事,，加強(qiáng)同事了解,，并安排辦公位置。

與其他部門的配合

針對以上工作情況,，個(gè)人認(rèn)為在20xx年的工作中,，應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)提高在工作中的主動(dòng)性,。

2,、加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好上情下達(dá)的工作。

3,、加強(qiáng)對管理體系的學(xué)習(xí),，促使部門順利通過內(nèi)外審核。

4,、拓展自己的知識(shí)面,，減少工作中的空白和失誤。

5,、加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。