時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
服裝店長年終總結(jié)開頭語 服裝店長年終總結(jié)和工作計劃篇一
一轉(zhuǎn)眼,,一年馬上就過去了,在今年的工作中,,付出了很多努力,,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù),。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,,對公司也是比較認(rèn)可的,。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%,。
回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟,。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力,。為此,,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總?cè)缦拢?/p>
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有626個,,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好,。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
(2)溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的'價值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾價位提升,,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答,。
(33)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
(4)對店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門崗這塊,站崗不及時,,在員工面前缺少說服力,,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),,這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。
(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,幫助和提寶貴意見。
服裝店長年終總結(jié)開頭語 服裝店長年終總結(jié)和工作計劃篇二
店長對的角色定位:一個店就象是一個家,,店長就是這個家的家長,。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題,人員,、貨品,、衛(wèi)生、陳列,、……方方面面都要照顧到,;對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行,、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,,就有可能給工作帶來不良影響,。
1.了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。
2.遵守公司各項規(guī)定,,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù),。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),,并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn),。
4.負(fù)責(zé)貨品管理、盤點,,帳簿,、報表制作,工資核算,、商品交接準(zhǔn)確,。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配,、商品陳列,。
6.及時處理店鋪出現(xiàn)的.相關(guān)問題,不能處理的及時上報,。
7.定時按季節(jié),、酒店生意制定促銷活動,。
8.每月月底提交工作總結(jié),制定下月計劃及目標(biāo),,反饋相關(guān)問題,。
9.激發(fā)導(dǎo)購工作激情,使店鋪保持熱烈,、活潑氣氛,。
10.工作積極,樹立榜樣作用,,工作失職不找任何借口,。
作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),,都要留心,。店面營運通常分為三個時段。
1.開啟電器及照明設(shè)備,。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,。
3.召開晨會:
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析,,工作表現(xiàn)的檢討,。
③培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧,。
④激發(fā)工作熱情,,鼓舞員工士氣。
4.清點貨品,,準(zhǔn)備,、清點備用金。
1.檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,,行為姿態(tài),、精神面貌。
2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀,、銷售清單記錄工作,,掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備,。
4.備齊包裝紙,、包裝袋,以便隨時使用,。
5.維護(hù)賣場,、庫房、試衣間的環(huán)境整潔,。
6.即使更換櫥窗,、模特展示,,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生,。
8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集顧客資料,、反映問題并作好登記,。
10.做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
1.核對貨品,,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額,。
2.營業(yè)款核對并妥善保存,。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,,杜絕火災(zāi)隱患,。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員,。
1.參與營業(yè)人員的招聘,、錄用的初選。
2.對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利,。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動,、晉升,、降級、辭退的意見,。
5.對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定,。
6.對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報、裁決,。
1.對公司的配貨款式,、數(shù)量、時間等提出意見和建議,。
2.處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換,。
3.每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配,。
在貨品管理的過程中,,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn),。先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),,所以,在銷售過程中,,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,,整個商場是以運動鞋為銷售主體,,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會xx年的北京召開,,以及非典,、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展,。我在配貨的時候,,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive ,、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在
服裝店長年終總結(jié)開頭語 服裝店長年終總結(jié)和工作計劃篇三
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首xx年這一個年頭,,可以跟自己稍微安心的說句,,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年,。
xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,,負(fù)責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,,毅然還是有種好奇和忐忑,,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活,。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,有感慨,,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān),。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠,,保證大貨交期。
還記得客人在xx年4月8號下了一大批訂單,,有幾百個之多,,因為是初來咋到,,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,,每個訂單的數(shù)量相對較小,,導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,,那是騙人的,,當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,,很多東西也只是了解很少,,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前,,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie,、笪總,、bobby、karen的指導(dǎo),,后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力,。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的.交流,,心里面逐漸踏實了許多,。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,,都要闖很多關(guān),,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,,甚至因為找不到its的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,,讓自己明白了一點:無論什么問題,,學(xué)會追根溯源,無論什么問題,,多留一個心眼,,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,,打了電話就ok了,,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等,。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,,才能解局中之危,。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,,然后出貨,,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,,下周一要進(jìn)倉了,,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,,qa驗出貼紙工廠弄丟,,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,,第一時間給工廠訂,,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識到了平時在跟工廠溝通的過程中,,要事先通過郵件,,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,,更不能拖延,,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
最后要說的是,,通過近一年的學(xué)習(xí),,總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,,從開發(fā)的過程中,,到接到訂單跟工廠核對,送測,,提交產(chǎn)前樣,,大貨樣,到訂艙等等,,這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好,。
最后希望在新的一年里,,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,,努力讓自己的工作做得更好,。
服裝店長年終總結(jié)開頭語 服裝店長年終總結(jié)和工作計劃篇四
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持,。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長,,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售,。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),,為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽,。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量,。
1.銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,,要把握好時機(jī),,想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,,在顧客進(jìn)店后,,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,,當(dāng)顧客用手接觸x件服裝時,,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,,就會考慮購買,。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳,。
2.培養(yǎng)員工3名,,達(dá)到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗,。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,,家中確實有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,,以利于銷售工作的開展,。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系,。要時刻面帶微笑,,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,,了解會員的需求,,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,,促進(jìn)銷售額的提升,。
5.處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,,樹立xx在商場員工中良好形象,。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,,在會上認(rèn)真聽講,,做好筆記,及時傳達(dá)給員工,,按時參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項活動,,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用,。
6.配合好望奎,綏化店銷售工作,,及時做好服裝的號碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念,,只有認(rèn)真對待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益,。
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,,降低了自己的工作熱情,。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性,。
1.加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。
2.加大員工培訓(xùn)力度,,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位,。每個月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),,每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進(jìn)行考試,,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,,分三步進(jìn)行:一,、做好分店的獎勵機(jī)制:第一,實施月銷售額評比制度,,對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二,,每個月的測試成績進(jìn)行通報,實行獎勵;第三,,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵,。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),,做到賞罰分明,。
4.繼續(xù)維護(hù)好會員體系,以青岡店為樣板,,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載,,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè),、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會到迪圖的銷售理念,,愛上迪圖服飾。
服裝店長年終總結(jié)開頭語 服裝店長年終總結(jié)和工作計劃篇五
能作為x服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,,首先感謝老板對我的信任,,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為x服裝店店長,,由于精通業(yè)務(wù),,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。
作為店長我深深的感受到:
1,、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng),。
2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3,、店長及店員必須有高漲的工作熱情,,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
4,、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在x的影響力”的理念,,讓x的服裝在x人心中生根發(fā)芽。
我深深的`感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,,只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進(jìn)貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,,迪圖的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1,、銷售額完成x,,較去年同期增長x,經(jīng)常變換店鋪的陳列,,吸引顧客,,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),,想辦法把顧客請進(jìn)店里來,,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,,在顧客進(jìn)店后,,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,,可以叫顧客試穿,,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買,。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2,、培養(yǎng)員工x名,達(dá)到對x企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3,、在調(diào)動員工積極性方面,,我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展,。
4,、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系,。要時刻面帶微笑,,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,,了解會員的需求,,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,,促進(jìn)銷售額的提升,。
5、處理好商場關(guān)系,,遵守商場制度,,配合商場工作,樹立x在商場員工中良好形象,。能按要求及時參加x的各項會議,,將興隆的制度較好的執(zhí)行,,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,,及時傳達(dá)給員工,,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6,、配合好x店銷售工作,,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益,。
在努力做好管理與銷售的同時,,工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2,、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,,降低了自己的工作熱情。
3,、沒做到與店員經(jīng)常溝通,,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,,使銷售額比去年同期增長x個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1,、加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。
2,、加大員工培訓(xùn)力度,,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位,。每個月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),,對前三周的重點知識進(jìn)行考試,,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3,、做好其他店銷售管理工作,,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎勵機(jī)制:第一,,實施月銷售額評比制度,,對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二,每個月的測試成績進(jìn)行通報,,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵,。二,、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明,。
4,、繼續(xù)維護(hù)好會員體系,以青岡店為樣板,,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,,及時送去x的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載,,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè),、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會到x的銷售理念,,愛上x服飾。