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以租代購賣車篇一
代購合同
甲方(出租方):
住所地: 法定代表人:
聯(lián)系電話: 乙方(承租方):
住所地: 營業(yè)執(zhí)照號碼/身份證證號碼:
法定代表人/授權(quán)代理人:
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,就乙方和甲方租賃汽車及甲方為乙方提 供汽車租賃服務(wù)等相關(guān)事宜達成如下條款,,以資共同遵守。
第一條租賃車輛
甲方根據(jù)乙方要求,,提供車輛 輛,,型號為: 的汽車供乙方承租使用。
第二條租賃期限
租賃期限為叁年:從 年 月 日起 年 月 日止,,年期滿后,,轉(zhuǎn)戶給乙方。
第三條保證金,、租金及支付
1,、保證金,每輛車為人民幣大寫: ,,共計人民大寫:,。
2、租金標(biāo)準(zhǔn),,每輛車人民幣 元/月(大寫:)共計人民幣 元(大寫:)3,、租金支付
乙方按月向甲方支付租金,即于每月 日前將月租金支付到甲方如下帳戶(帳戶名稱: 開戶 行),。第四條 費用承擔(dān)
1,、甲方向乙方提供汽車租賃服務(wù),由乙方向甲方一次性支付租 賃服務(wù)相關(guān)費用(數(shù)額以甲方出具的票據(jù)為準(zhǔn)),。
2,、甲方按照乙方的要求善意為其提供租賃服務(wù),乙方不得以任 何理由要求甲方退還己繳納的任何費用,。
第五條 租賃車輛所有權(quán)及轉(zhuǎn)移
1,、租賃期間,租賃車輛及號牌歸甲方所有,,甲方依法對該租賃 車輛及號碼享有占有,、使用、收益和處分的權(quán)利,,租賃車輛及號牌的 權(quán)屬證明和相關(guān)資料由甲方保管,。
2、乙方租賃期限屆滿且租賃期間未違反本合同約定的,,甲方依 約將租賃車輛的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給乙方所有,,但不包括號牌,。
第六條租賃輛保險
1、本合同簽訂后 日內(nèi),,甲方按要求辦妥租賃車輛保險手續(xù),,投保險種包括但不限于交通強制險、輛資搶險,、車輛損失險和第三者 責(zé)任險,。如果因保險機構(gòu)的原因無法一次性辦妥的,確保本合同有效 期內(nèi)租賃車輛的保險不問斷,。
2、租賃期間第二年和第三年,,由甲方提前一個月代乙方購買租賃車輛的保險,,投保險種包括但不限于交通強制險、車輛盜搶險,、車輛損失險,、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險(司機),、車上人員責(zé)任險(乘客),、玻璃離獨破碎險、自燃損失險,、不計免賠險,,乙方應(yīng)于租賃車輛保險到期前15日內(nèi)將甲方墊付的保險費支付給甲方,否則視為乙方違約,,甲方有權(quán)收回租賃車輛,,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。 3,、保險單中應(yīng)注明,,出險時甲方第一受益人;保險人應(yīng)直接將保險金支付給甲方,;保險單中不應(yīng)有任何限制甲方權(quán)益的條款,;在租賃關(guān)系到期前,保險單正本由甲方保管,。
4,、在本合同有效期內(nèi),乙方不得以任何理由中斷或撤銷或險,;如保險中斷,,甲方有權(quán)代為辦理保險手續(xù),一切費用由乙方承擔(dān),。
第七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1,、甲方權(quán)要求乙方及時足額支付租金,、汽車租賃服務(wù)費用、履約保證金及其它費用,。
2,、乙方未按時足額支付租金,甲方有權(quán)自行或委托律師事務(wù)所對其向甲方提供的資料進行真實性,、合法性調(diào)查,;如調(diào)查核實因乙方所供的資料原件及復(fù)印件系虛假或部分虛假取得甲方信任從而租賃車輛的,甲方無須征得乙方的同意而有權(quán)決定終止本合同,,有權(quán)收回租賃車輛并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,。
3、甲方有權(quán)對租賃車輛的保養(yǎng)記錄進行杏詢,,若乙方未按本合同約定對租賃車輛進行保養(yǎng),,甲方無須征得乙方的同意而有權(quán)決定終止本合同,有權(quán)收回租賃車輛并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,。 4,、甲方有權(quán)查詢租賃車輛的違約記錄,若乙方未在違約行為發(fā)生后 日內(nèi)予以處理完畢,,甲方無須征得乙方的同意而有權(quán)決定終止本合同,,有權(quán)收回租賃車輛并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條 乙方權(quán)利義務(wù)
1,、乙方提供的資料及資信情況,,經(jīng)甲方調(diào)查核實并符合汽車租賃條件,乙方在繳納汽車租賃服務(wù)費,、履約保證金及相關(guān)費用后,,有權(quán)要求甲方提供汽車租賃服務(wù)。
2,、乙方有提供真實資信資料的義務(wù),。
3、乙方應(yīng)按本合同約定的時間和金額按時足額支付租金,,且不因租賃車輛發(fā)生被盜,、被搶等意外事件而例外。
4,、乙方應(yīng)及時向甲方支付汽車租賃服務(wù)費等費用及因乙方違反本合同約定而產(chǎn)生的相關(guān)費用并承擔(dān)訂立和履行本合同的其它費用(包括但不限于保險,、鑒定、評估,、登記等費用),。
5、租賃期間,乙方應(yīng)善意使用車輛,,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,,支付違約金,并應(yīng)甲方要求將租賃車輛交還甲方,。
6,、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將和賃車輛設(shè)立任何形式的抵押,、質(zhì)押,,也不得將租賃車輛出租、轉(zhuǎn)讓,、饋贈給任何第三人,,并保護租賃車輛不受任何侵害。
7,、租賃車輛涉及或可能涉及重大經(jīng)濟糾紛,、訴訟、仲裁,,或被依法查封,、扣押或監(jiān)管,,乙方應(yīng)及時通知甲方,。
8、乙方應(yīng)善意使用租賃車輛,,按期購買租賃輛保險,、按期進行租賃車輛年檢,發(fā)生交通事故或其他原因?qū)е萝囕v受損或滅失時,,應(yīng)及時通知甲方,,由甲方協(xié)助辦理保險理賠,不得違法使用車輛或違反《機動車保險條款》使用車輛,,不得將租賃車輛用于出借,、贈與或用于抵押、質(zhì)押,、典當(dāng)及抵債,。
9、乙方租賃的車輛發(fā)生交通事故,,必須積極主動配合相關(guān)部門進行處理,。由此產(chǎn)生的各項費用,包括對他人人身損害產(chǎn)生的醫(yī)療費,、死亡/傷殘賠償金,、精神損害撫慰金等費用,以及對他人財產(chǎn)損毀產(chǎn)的賠償費用等,在保險公司依據(jù)相關(guān)法律,、合同進行賠償后,,不足部分,全部由乙方承擔(dān),;若出現(xiàn)重大交通事故造成租賃車輛貶值的,,乙方不能退租,相.賃車輛貶值的全部損失由乙方承擔(dān),。10,、租賃期間,乙方不得擅自改變租賃輛的設(shè)備及部件等,。11,、租賃期間,乙方必須在甲方指定的維修點對租賃車輛按甲,、乙雙方確認(rèn)的保養(yǎng)守則所包含的保養(yǎng)內(nèi)容進行定點維修和保養(yǎng),。12、租賃期間,,乙方使用租賃汽車而產(chǎn)生的各種費用,,包括汽油費、機油費,、過路過橋費,、保養(yǎng)費、維護費,、停車費,、違法用車的罰款等費用,由乙方承擔(dān),。
第九條違約責(zé)任
l,、甲、乙雙方均應(yīng)全面遵守和履行本合同之全部條款,,一方違反本合同條款應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,,守約方有權(quán)單方解除本合同,并要求違約方支付相應(yīng)違約費用,。
2,、如乙方提前支付剩余所有租金,乙方應(yīng)承擔(dān)剩余租金總金額5%的違約金,,違約金不足彌補實際損失的,,違約方還應(yīng)賠償守約方實際損失。
3,、若乙方因故要求退租,,須向甲方提出書面申請,在賠償甲方損失,損失賠償標(biāo)準(zhǔn)及計算方式:(交車時車輛評估價值一退車時車輛評估價值一己支付租金)=總租金的30%,,且經(jīng)甲方書而同意后,,雙方辦理退租手續(xù),本合同終止,。
4,、如乙方因故退租除違約金外,甲方還有權(quán)要求違約方承擔(dān)因違約所生產(chǎn)的相關(guān)費用(包括但不限于賠償金以及因違約所產(chǎn)生的調(diào)查,、律師代理費,、見證費、訴訟費,、執(zhí)行費,、公告費、保全費,、財產(chǎn)處置,、過戶費、差旅費,、車輛交通違章罰款和為實現(xiàn)債權(quán)而產(chǎn)生的其他費用),,中,律師代理費按擔(dān)??偨痤~的6%且不低于3000元/件計算,;訴訟費、執(zhí)行費,、交通費以及為實現(xiàn)權(quán)利而產(chǎn)生的其他費用據(jù)實計算,。
第十條 爭議解決
雙方就本合同的解釋和履行發(fā)生的任何爭議,,應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決,。未能協(xié)商解決的,雙方均可提交甲方所在地人民法院訴訟解決,。
第十一條 其他
l,、本合同未盡事宜,雙方可訂立補充合同,,補充合同與本合同有沖突的,,以補充合同為準(zhǔn)。
2,、一方違約,,另一方可直接能過提起訴訟、申請強制執(zhí)行等方式追究違約方的違約責(zé)任而無需提前通知,。
3,、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,,效力相同,。 4、本合同自甲,、乙雙方簽字或蓋章時生效,。第十二條 特別提示
甲方己提請乙方注意對本合同條款作全面、準(zhǔn)確的理解,,并應(yīng)乙方的要求作了相應(yīng)的條款說明,,簽約各方對合同的含義認(rèn)識一致。
甲方(公章):
法定代表人(或授權(quán)代理人):
乙方(簽章):
簽約時間: 年 月 日
簽約地點:
以租代購賣車篇二
朔州捷程汽車貿(mào)易有限公司
工作崗位職責(zé)(討論稿)
二零一二年十二月
總經(jīng)理崗位職責(zé)-03 副總經(jīng)理崗位職責(zé)----04 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)12 維修主管崗位職責(zé)----13 三包鑒定員崗位職責(zé)-14 配件經(jīng)理崗位職責(zé)----15 配件倉庫管理員崗位職責(zé)20 收銀員崗位職責(zé)21 市場經(jīng)理崗位職責(zé)---22 市場專員崗位職責(zé)---23 信息員崗位職責(zé)24
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營,、管理工作。2,、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,,結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃,。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,,并有效的分解成月工作計劃,,通過檢查、調(diào)控,、監(jiān)督和考核等過程管理,,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。
4,、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督,、指導(dǎo)、考核,、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系,、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持,;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂,。
6,、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,,擴大市場份額,。
7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,,并嚴(yán)格進行量化考核,。
9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵,、培訓(xùn),、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊,。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、協(xié)助總經(jīng)理的工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理,,做好銷售店的整體運營;
2,、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作,。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,,結(jié)合本公司實際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃,。3,、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案,;
4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團隊建設(shè),,內(nèi)部管理機制的完善,; 5、協(xié)助總經(jīng)理進行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的調(diào)研,,并為上級決策提供建議性的意見,;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項業(yè)務(wù)運作和公司各項流程制度的建設(shè) 7、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)工作,,不斷提高員工素質(zhì),,打造一支具有團隊精神、愛崗敬業(yè),、值得客戶信任的員工隊伍 8,、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)組織公司工作,、規(guī)定、報告,、總結(jié)及決議等文件的成文工作,,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告,、通知等,。 2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作,。
3,、負(fù)責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。
4,、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核,、年檢工作。 5,、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn),、辦公設(shè)備的管理工作。6,、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實,、檢查工作。7,、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作,。
8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu),、人力資源規(guī)劃,、開發(fā)工作。 9,、負(fù)責(zé)人力資源招募,、員工培訓(xùn)工作。
10,、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核,、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作,。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作,。
12,、提升公司員工凝聚力及忠誠度,堅決杜絕上班聚眾聊天,、杜絕任何場地,、任何時間發(fā)表對公司發(fā)展、團結(jié)不利的言論,;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即上報總經(jīng)理并有權(quán)對相關(guān)責(zé)任人提出懲罰建議(含辭退),;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
人事專員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn),、員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理,;
3,、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利,、社會保險等工作的綜合管理,; 4、負(fù)責(zé)做好員工考勤,、獎懲管理,。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況,;
5,、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動合同的管理工作,; 6,、負(fù)責(zé)每月各項人事報表的處理工作。7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
行政專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完善,、落實公司的各項規(guī)章制度,、并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2,、負(fù)責(zé)公司各項工作,、規(guī)定、報告,、總結(jié),、會議等文件的成文工作。
3,、負(fù)責(zé)公司各項文件的接收和發(fā)放工作,。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn),、辦公用品的管理工作,。 5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作,。6,、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年審工作,。7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、根據(jù)公司下達的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計劃,、并組織實施、監(jiān)督完成,。
2,、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實施完成,。
3,、通過與各業(yè)務(wù)代表溝通,每月3日前制定出本月銷售推廣計劃,、銷售人員能力提升計劃,、承銷指標(biāo),并以書面形式上報總經(jīng)理,。 4,、負(fù)責(zé)對銷售顧問每日的工作進行監(jiān)督、抽查,,督促銷售顧問嚴(yán)格按銷售流程,、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。
5,、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析,,銷售合同,、銷售資金需求、訂單開票,、車輛出入庫的審核,。
6、負(fù)責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測,,掌握市場的動態(tài)情況,。 7、負(fù)責(zé)對銷售部所有人員的組織,、管理和考核工作,。8、負(fù)責(zé)督促信息部定期上報報表,。掌握車輛動態(tài)的銷售狀況,。9、每月2日前作出上月銷售工作總結(jié)(需體現(xiàn)上月銷售工作不足并突出解決辦法),; 10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
大客戶專員崗位職責(zé)
1,、開發(fā),、搜尋新的目標(biāo)客戶、擴展?jié)撛诳蛻簟?/p>
2,、開發(fā)銷售渠道,、同時發(fā)展二網(wǎng),與銷售經(jīng)理溝通,,選擇正確的客戶拓展渠道 ,。
3、維護客戶關(guān)系,,定期拜訪客戶,。
4、及時反饋客戶信息,,幫助客戶解決難題 ,。5、完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo),。6,、調(diào)查分析潛在大客戶。
7,、定期拜訪二網(wǎng),,對二網(wǎng)進行工作支持。 8、統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料,。
9,、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度,。 10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
展場管理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的銷售部門和運輸部門聯(lián)絡(luò)溝通,,保證車輛及時到達公司;
2,、負(fù)責(zé)商品車輛的接收,、檢驗、編號,、入庫及車鑰匙,、隨車文件的保管發(fā)放;
3,、保證商品車的安全,、完好、清潔,,在商品車的銷售過程中做到先進先出,,對不合格車輛予以退回或及時索賠,保證車輛合格率為100%,;
4,、每日核對商品車數(shù)量,建立健全商品車進,、銷,、存報表及商品庫存表;
5,、每月對商品車實物及賬務(wù)進行核對,、上報公司相關(guān)部門。 6,、負(fù)責(zé)認(rèn)真完成公司的派車任務(wù),,以及區(qū)域之間的調(diào)車工作。7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
銷售顧問崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹廠家的銷售政策,,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織開展整車銷售業(yè)務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度(考勤,、展車,、6s、整車出入庫,、按揭辦理,、保險、上牌),,及本公司的接待流程,、交車流程。 3,、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及信息反饋,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性(客戶信息,、到店流量,、潛客分析、潛客跟進,、訂單及成交訂單),。4、對客戶滿意度負(fù)責(zé),,端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度,、提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。
5,、積極參加各項培訓(xùn),,提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。 6.配合公司開展的外展,、外拓工作,。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)站長(經(jīng)理)崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作,,確保用戶滿意。 2,、制定策略,,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。
3,、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,,并對其進行監(jiān)控和督促。
4,、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,,完善各項工作管理流程和程序,。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心,。 6、根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié),、分析,,并制定與落實改善計劃。
7,、及時處理并解決客戶投訴,,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8,、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力,。
9,、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào),。 10,、負(fù)責(zé)與東風(fēng)公司服務(wù)主管聯(lián)系、落實好各項工作,。11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
維修主管崗位職責(zé)
1,、協(xié)助服務(wù)站長在售后服務(wù)部開展技術(shù)管理工作,。 2、負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作,,并形成質(zhì)量分析月報,。3、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組,,對疑難問題進行攻關(guān),。4、負(fù)責(zé)車間人員的各種維修技能的培訓(xùn),。5,、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具。
6,、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購,,對維修工具和設(shè)備進行管理。
7,、對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核,。
8、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn),、工具,、資料等管理制度。 9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
三包鑒定員崗位職責(zé)
1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,,正常維修車輛配件的索賠工作 2,、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù),。
3,、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正當(dāng)權(quán)益,負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作
4,、將索賠件按時返廠,,協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。 5,、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通,。
6、熟悉車輛配件名稱,,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,,以及零件三包的時間。
7,、對索賠配件上貼好標(biāo)簽,,擺放到指定位置。 8,、負(fù)責(zé)填寫,,打印信息報告,以及申請單填寫工作,。9,、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔。10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
配件經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)配件訂貨計劃和庫位改善,,建立合理的備件庫存量,。 2、負(fù)責(zé)制定配件的儲備上下限定額,。3,、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫,。
4、負(fù)責(zé)制定月度,、年度配件外銷計劃,,并組織實施。 5,、負(fù)責(zé)新車計劃,、配件知識的培訓(xùn)工作。6,、負(fù)責(zé)對新老車型,、庫存限額制定合理的計劃。7,、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場管理能力,。8、配合財務(wù)部進行每月的盤點工作,。9,、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
倉庫管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)驗收材料及零配件的驗收,、入庫、碼放,、保管,、盤點、對賬等工作
2,、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作 3,、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的挑選、復(fù)核,、及發(fā)貨工作,。
4、負(fù)責(zé)金庫后要建卡,、入帳,、并做到帳、卡,、物實物三結(jié)合,。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
維修工崗位職責(zé)
1,、根據(jù)前臺和服務(wù)經(jīng)理的分配,,認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作,。 2,、負(fù)責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。3,、負(fù)責(zé)按委托書項目進行操作,,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向維修主管匯報。
4,、對每個維修項目必須自檢,,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),,保證維修質(zhì)量,。五、耐心,、周到,、熱情的解答客戶相關(guān)疑問,提高服務(wù)質(zhì)量,。
6,、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料,。
7,、負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油,、水,、物“三不落地”,保持車間整潔,、有序及開展 6s 的具體實施,。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定,。
2,、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
3,、細(xì)化會計核算辦法,,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求,。
4,、負(fù)責(zé)記帳憑證,、會計報表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,,以保證帳帳,、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接,。
5,、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,,報表編制及納稅申報工作,。
6、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作,; 7,、負(fù)責(zé)與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。
8,、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析,,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9,、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理,,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
10,、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作,。 11、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告,。12,、負(fù)責(zé)組織部門工作例會及部門員工的培訓(xùn)工作。13,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
主管會計崗位職責(zé)
1,、配合財務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作,,直接對財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2,、負(fù)責(zé)憑證的錄入,,總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理,編制月報,、季報,,年度報表;提供管理所需要的其他報表及資料,。3,、負(fù)責(zé)財務(wù)軟件憑證及個科目的審核,。4、負(fù)責(zé)資金的盤點工作,。
5,、負(fù)責(zé)進項稅票的登記、認(rèn)證,;申報納稅工作,。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn),,低值易耗品,、配件的登記和盤底昂工作;負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作,。
7,、負(fù)責(zé)折讓的審核及采購與銷售折讓的統(tǒng)計和對接,負(fù)責(zé)廠商三包核對與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計對接,。 8,、負(fù)責(zé)往來賬款的核對。9,、負(fù)責(zé)發(fā)票和財務(wù)印章的保管,。10、負(fù)責(zé)整理和保管會計檔案,。11,、負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
出納崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證,,審核配件入庫單,,出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對、及時反映價格的變動情況,;審核維修收入日報表,。
2、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,、日清月結(jié),、賬實相符;按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,。
3,、及時傳遞原始憑證,編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單,。 4,、及時規(guī)范處理銀行存兌匯票,。
5、統(tǒng)計兵財融資額度,,融資車輛,,保管和登記融資車輛合格證,及時還款,、及時反映融資車輛到期情況,。 6、保管合格證,,負(fù)責(zé)整車的盤點工作,。7、負(fù)責(zé)整車和維修發(fā)票的開票工作,。8,、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。9,、配合主辦會計工作,。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
收銀員崗位職責(zé)
1,、做好收費結(jié)算工作
2,、領(lǐng)取、使用,、管理和歸還收銀備用金,。
3、制作,、打印,、核對收銀相關(guān)憑證。
4,、匯總收據(jù),、發(fā)票,編制相關(guān)報表,。 5,、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫛?,、妥善保管收銀備用金。7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
市場經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理,、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時期的廣告營銷,、服務(wù)營銷策略,。
2、及時向廠家提交相關(guān)市場活動計劃,、總結(jié)及其他相關(guān)資料,。 3、及時收集競品信息,,加以整理與分類,,并制作調(diào)研報告及時反饋給銷售部。
4,、負(fù)責(zé)市場促銷活動的策劃,、組織,實施工作,。
5,、及時對廣告活動的效果進行評估及總結(jié),分析廣告實施的有效性,,對比投入產(chǎn)出,。 6、負(fù)責(zé)廠家的市場活動對接,。7,、協(xié)助展廳進行布置。
8,、門戶網(wǎng)站,,媒體關(guān)系及客戶關(guān)系的維護。 9,、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作,。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
市場專員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理收集、分析市場信息,。 2,、負(fù)責(zé)各種物料的制作和管理和展廳的布置。3,、負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理進行市場推廣活動,。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站,、論壇暨網(wǎng)上平臺的維護和信息的發(fā)布,。 5、負(fù)責(zé)與廠家對接,各種市場報表的填報,。6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
信息員崗位職責(zé)
1,、根據(jù)公司交車情況,,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板,。
2,、負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作,。 4,、每日查看銷售通報。
5,、根據(jù)東風(fēng)系統(tǒng)顯示,,及時向財務(wù)提出匯款申請。 6,、記好車輛庫存明細(xì),,報備信息主管和銷售部。7,、做好信息上報工作,,確保交車客戶資料的完整性。8,、負(fù)責(zé)與廠家對接,,填制各種銷售報表。9,、負(fù)責(zé)及時向銷售業(yè)務(wù)人員提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
以租代購賣車篇三
汽車銷售崗位職責(zé)
【篇1:汽車銷售顧問崗位職責(zé)..】
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員,,其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點,,向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù),。其具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。
銷售顧問在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作,,努力完成每月的銷售任務(wù),。
銷售顧問崗位職責(zé)
1.按照公司管理規(guī)定按時上、下班,,不得遲到,、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假;嚴(yán)禁脫崗,,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理,。
2.在工作時間內(nèi),一律著工作牌,,保持良好的形象;在參加各種重要會議,、車展以及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝,。
3.每天夕會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報當(dāng)天的客戶接待情況,,意向客戶級別情況和接收單情況;
4.晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,,注意保持汽車展場,、展廳地面、展車,、展臺,、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi),、外的清潔,。
5.銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,、認(rèn)真,、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨,。”接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,,來店(來電)客戶登記表的必填項必須認(rèn)真填寫;6.銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫三表兩卡,,銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;
7.銷售顧問每天及時回訪客戶,,跟進時間最好為上午9:30—11:30,,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字,。
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8.客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡,、職業(yè),、駕照號、聯(lián)系電話,、聯(lián)系地址,、試駕日期、客戶簽名,、銷售顧問簽名等),,無駕照的客戶堅持不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,,試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進行,,對不按規(guī)定試駕的客戶,銷售顧問應(yīng)停止試駕;
9.銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,,不允許向客戶低報價,,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10.銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置,,辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;
11.銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車,,并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,,交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。 12.聽眾管理,,服從分配,、遵章守紀(jì)、與同事之間團結(jié)互助,,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。嚴(yán)重予以辭退。
13.銷售部員工應(yīng)愛護公司的財務(wù)和安全操作,,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)責(zé)全部,。
14.嚴(yán)禁做私活(保險,,上牌,裝飾)嚴(yán)禁私自收取客戶訂金,,或客戶給予的好處,,如發(fā)現(xiàn)予以辭退。 15.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;
【篇2:汽車銷售顧問工作描述與職責(zé)】
汽車銷售顧問工作描述與職責(zé) 職場新人必看
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員,,工作范圍就是從事汽車銷售工作,,立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù),。工作的最終目標(biāo)是:在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作,,努力完成每月銷售任務(wù),。
“汽車銷售顧問”工作描述
從事汽車銷售顧問的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務(wù)經(jīng)驗的相關(guān)人員;即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者,;
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有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學(xué)生,。
其具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接,。學(xué)習(xí)目標(biāo): 為當(dāng)前人才緊缺的汽車銷售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專業(yè)化復(fù)合型的一線汽車營銷(銷售服務(wù))人員。
工作內(nèi)容:1,、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略,;2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,,按時完成汽車銷量指標(biāo),; 3、按規(guī)范流程接待客戶,,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢,、配套服務(wù)等,;4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù),;5,、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;6,、負(fù)責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù),;7、做好與顧客之間的溝通工作,,提高顧客滿意度,。“汽車銷售顧問”工作職責(zé)
汽車銷售顧問的職責(zé)主要包括以下幾個方面:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交,、交車、客戶維系等基本過程,,還包括汽車分期付款,、汽車保險、上牌,、汽車裝潢,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接,。
某4s店汽車銷售顧問職責(zé)如下:
1,、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,,不得遲到,、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假,。
2,、在工作時間內(nèi),,一律著工作裝,,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議,、車展及各種重要活動時,,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝,。
3,、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況,。
4,、晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,,注意保持汽車展場,、展廳地面、展車,、展臺,、資料架、車前牌,、垃圾桶等公司內(nèi),、外的清潔。
5,、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,,認(rèn)真,、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨,。”接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店
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(來電)客戶登記表,,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),,信息來源項必須認(rèn)真填寫,。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,,銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫,。
7,、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,,跟進時間最好為上午9:30-11:30,,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字,。
8,、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡,、職業(yè),、駕照號、聯(lián)系電話,、聯(lián)系地址,、試駕日期、客戶簽名,、銷售顧問簽名等),,無駕照的客戶堅決不允許試駕,試駕
時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,,試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進行,,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,,不允許向客戶高報價,,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10,、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題,。
11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車,,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12,、聽眾管理,、服從分配、遵章守紀(jì),、與同事之間團結(jié)互助,,不做有損公司信譽和利益的事情。
13,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,。
14、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作,,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任,。
總體來說,汽車銷售顧問職位描述已經(jīng)包括了具體的工作范圍,每個4s店對汽車銷售顧問的要求也有所不同,。
【篇3:汽車銷售公司各崗位職責(zé)】
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朔州捷程汽車貿(mào)易有限公司
工作崗位職責(zé)(討論稿)
二零一二年十二月
總經(jīng)理崗位職責(zé)-03 副總經(jīng)理崗位職責(zé)----04 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)---
12 維修主管崗位職責(zé)----13 三包鑒定員崗位職責(zé)-14 配件經(jīng)理崗位職責(zé)----15 配件倉庫管理員崗位職責(zé)20 收銀員崗位職責(zé)21 市場經(jīng)理崗位職責(zé)---22 市場專員崗位職責(zé)---23 信息員崗位職責(zé)24
1,、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作,。
2,、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中,、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3,、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,,并有效的分解成月工
作計劃,通過檢查,、調(diào)控,、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項
計劃及指標(biāo)的完成,。
4,、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),,持續(xù)改進各項
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業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo),、考核、并保證
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。
5,、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā),、支
持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂,。
6,、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織
市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,,擴大市場份額,。
7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,,嚴(yán)
格推行品牌總公司的管理體制,。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、激勵所屬部門的工作,,堅持6s管理,并嚴(yán)格進行
量化考核,。
9,、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn),、考核,、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和
諧團隊。
1,、協(xié)助總經(jīng)理的工作,,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理,,做好銷售店的整體運營,;
2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作,。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結(jié)合本公司實際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃,。3,、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
4,、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團隊建設(shè),,內(nèi)部管理機制的完善;
5,、協(xié)助總經(jīng)理進行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的調(diào)研,,并為上級決策提供建議性的意見;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項業(yè)務(wù)運作和公司各項流程制度的建設(shè)
7,、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì),,打造一支具有團隊精神,、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊伍 8,、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù),。
人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定,、報告,、總結(jié)及決議等文件的成文工
作,組織制定公司規(guī)章制度,,發(fā)布有關(guān)事項的通告,、通知等。2,、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作,。
3、負(fù)責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密
工作,。
4,、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作,。
5,、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作,。
6,、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作,。 7,、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
腹有詩書氣自華
8,、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu),、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作,。 9,、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作,。
10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核,、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作,。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作,。
12,、提升公司員工凝聚力及忠誠度,堅決杜絕上班聚眾聊天,、杜絕
任何場地,、任何時間發(fā)表對公司發(fā)展、團結(jié)不利的言論;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即上報總經(jīng)理并有權(quán)對相關(guān)責(zé)任人提出懲罰建議(含辭退),; 13,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
蘭亭序
永和九年,,歲在癸丑,,暮春之初,會于會稽山陰之蘭亭,,修禊事也,。群賢畢至,少長咸集,。此地有崇山峻嶺,,茂林修竹;又有清流激湍,,映帶左右,,引以為流觴曲水,列坐其次,。雖無絲竹管弦之盛,,一觴一詠,亦足以暢敘幽情,。是日也,,天朗氣清,惠風(fēng)和暢,,仰觀宇宙之大,,俯察品類之盛,所以游目騁懷,,足以極視聽之娛,,信可樂也。
夫人之相與,,俯仰一世,,或取諸懷抱,晤言一室之內(nèi),;或因寄所托,,放浪形骸之外。雖取舍萬殊,,靜躁不同,,當(dāng)其欣于所遇,暫得于己,,快然自足,,不知老之將至,。及其所之既倦,情隨事遷,,感慨系之矣,。向之所欣,俯仰之間,,已為陳跡,,猶不能不以之興懷。況修短隨化,,終期于盡,。古人云:“死生亦大矣?!必M不痛哉,!
每覽昔人興感之由,若合一契,,未嘗不臨文嗟悼,,不能喻之于懷。固知一死生為虛誕,,齊彭殤為妄作,。后之視今,亦猶今之視昔,。悲夫,!故列敘時人,錄其所述,,雖世殊事異,,所以興懷,其致一也,。后之覽者,,亦將有感于斯文。
腹有詩書氣自華
以租代購賣車篇四
汽車銷售崗位職責(zé)
職責(zé)一:
1,、尋找潛在顧客及顧客拜訪,。
2、接待展廳內(nèi)顧客,、并進行車輛介紹或與顧客試車,。
3、與顧客商定合同,,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4,、注意禮儀,、禮節(jié),,隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔,、清新,、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5,、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,,要求展車:整潔、無手印,、粘貼好標(biāo)志牌,。
6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放,,價目表清晰,,品種分類擺放。
7,、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶,。
8,、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度,。
9,、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10,、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗,、加油、清潔和擺放車輛,。
11,、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
12,、熟悉廣本系列車型(參數(shù),、性能特點)。
13,、市場信息的反饋,、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況,。
14,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15,、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識,。 職責(zé)二:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷售指標(biāo),。
2,、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3,、執(zhí)行廣州本田的運作標(biāo)準(zhǔn),。
4、建立,、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍,。
5、進行市場分析,、管理,、促銷策劃及信息反饋。
6,、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核,。
7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田,。
8,、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進行協(xié)調(diào)和處理,。
9,、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10,、負(fù)責(zé)客戶管理,。 職責(zé)三:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成日、周,、月,、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計,、匯總及分析,,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,,監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞,、存檔,,并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù),。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作,。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導(dǎo)性工作能力,。 職責(zé)四:汽車銷售顧問職責(zé)
1、按照公司管理規(guī)定按時上,、下班,不得遲到,、早退和曠工,,不得打電話和發(fā)短信請假。
2,、在工作時間內(nèi),,一律著工作裝,佩戴工作牌,,保持良好的形象;在參加各種重要會議,、車展及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝,。
3,、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況,。
4,、晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,,注意保持汽車展場,、展廳地面、展車,、展臺,、資料架、車前牌,、垃圾桶等公司內(nèi),、外的清潔。
5,、銷售顧問按順序接待客戶,,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真,、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,,必須為客戶 開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨,?!苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不 能留有空白,,留的電話客
戶必須按要求建卡,,(客戶不留電話的除外),,信息項必須認(rèn)真填寫。
6,、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔,,不能在跟進卡上亂寫亂畫,。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,,至少跟進六個意向客戶,,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8,、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包
括客戶姓名,、年齡、職業(yè),、駕照號,、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址,、試駕日期,、客戶簽名、銷售顧問簽名等),,無駕照的客戶堅決不 允許試駕,,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進行,,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止 其試駕;
9,、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品,。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置,。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題,。
11,、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話,。
12,、聽眾管理、服從分配,、遵章守紀(jì),、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情,。
13,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14,、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任,。 職責(zé)五:
在每次與顧客的交往中,,達到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
·及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪
·達到或超越月度收入銷售目標(biāo)
·通過傾聽顧客需求、提問找出需求,、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),,以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險產(chǎn)品
·及時,、禮貌地回復(fù)來電,,努力滿足來電者的詢問
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過電話、信函,、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
·有效地銷售,,通過…
·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車
以租代購賣車篇五
朔州捷程汽車貿(mào)易有限公司
工作崗位職責(zé)(討論稿)
二零一二年十二月
1 / 25 總經(jīng)理崗位職責(zé)03 副總經(jīng)理崗位職責(zé)04 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)05 人事專員崗位職責(zé)06 行政專員崗位職責(zé)07 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)08 大客戶專員崗位職責(zé)09 展場管理崗位職責(zé)10 銷售顧問崗位職責(zé)11
服務(wù)站長(經(jīng)理)崗位職責(zé)12 維修主管崗位職責(zé)13 三包鑒定員崗位職責(zé)14 配件經(jīng)理崗位職責(zé)15 配件倉庫管理員崗位職責(zé)16 維修工崗位職責(zé)17 財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)18 主管會計崗位職責(zé)19 出納崗位職責(zé)20 收銀員崗位職責(zé)21 市場經(jīng)理崗位職責(zé)22 市場專員崗位職責(zé)23 信息員崗位職責(zé)24
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總經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營,、管理工作。2,、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,,結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃,。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,,并有效的分解成月工作計劃,,通過檢查、調(diào)控,、監(jiān)督和考核等過程管理,,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,,健全崗位職責(zé)目標(biāo),,持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督,、指導(dǎo),、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。
5,、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā),、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂,。
6,、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,,擴大市場份額,。
7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,,并嚴(yán)格進行量化考核,。
9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵,、培訓(xùn),、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊,。
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副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、協(xié)助總經(jīng)理的工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理,,做好銷售店的整體運營;
2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作,。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,結(jié)合本公司實際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃,。3,、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
4,、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團隊建設(shè),,內(nèi)部管理機制的完善; 5,、協(xié)助總經(jīng)理進行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的調(diào)研,,并為上級決策提供建議性的意見;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項業(yè)務(wù)運作和公司各項流程制度的建設(shè) 7,、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì),,打造一支具有團隊精神、愛崗敬業(yè),、值得客戶信任的員工隊伍 8,、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
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人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)組織公司工作,、規(guī)定、報告,、總結(jié)及決議等文件的成文工作,,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告,、通知等,。
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作,。
3,、負(fù)責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。
4,、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核,、年檢工作。 5,、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn),、辦公設(shè)備的管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實,、檢查工作,。 7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作,。
8,、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃,、開發(fā)工作,。 9、負(fù)責(zé)人力資源招募,、員工培訓(xùn)工作,。
10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核,、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作,。
11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作,。
12,、提升公司員工凝聚力及忠誠度,堅決杜絕上班聚眾聊天,、杜絕任何場地,、任何時間發(fā)表對公司發(fā)展、團結(jié)不利的言論,;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即上報總經(jīng)理并有權(quán)對相關(guān)責(zé)任人提出懲罰建議(含辭退),;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
5 / 25
人事專員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn),、員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理,;
3,、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利,、社會保險等工作的綜合管理,; 4,、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎懲管理,。并調(diào)查各部門對考勤,、獎懲的執(zhí)行情況;
5,、負(fù)責(zé)公司人事檔案,、勞動合同的管理工作; 6,、負(fù)責(zé)每月各項人事報表的處理工作,。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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行政專員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度,、并監(jiān)督執(zhí)行情況,。
2、負(fù)責(zé)公司各項工作,、規(guī)定,、報告、總結(jié),、會議等文件的成文工作,。
3、負(fù)責(zé)公司各項文件的接收和發(fā)放工作,。
4,、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn),、辦公用品的管理工作,。
5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作,。 6,、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年審工作,。7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
7 / 25
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、根據(jù)公司下達的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計劃,、并組織實施、監(jiān)督完成,。
2,、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,,并對廠家要求的各項工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實施完成。
3,、通過與各業(yè)務(wù)代表溝通,,每月3日前制定出本月銷售推廣計劃、銷售人員能力提升計劃,、承銷指標(biāo),,并以書面形式上報總經(jīng)理。
4,、負(fù)責(zé)對銷售顧問每日的工作進行監(jiān)督,、抽查,督促銷售顧問嚴(yán)格按銷售流程,、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行,。
5、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析,,銷售合同,、銷售資金需求、訂單開票,、車輛出入庫的審核,。
6、負(fù)責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測,,掌握市場的動態(tài)情況,。 7、負(fù)責(zé)對銷售部所有人員的組織,、管理和考核工作,。8、負(fù)責(zé)督促信息部定期上報報表,。掌握車輛動態(tài)的銷售狀況,。9、每月2日前作出上月銷售工作總結(jié)(需體現(xiàn)上月銷售工作不足并突出解決辦法),;
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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大客戶專員崗位職責(zé)
1,、開發(fā),、搜尋新的目標(biāo)客戶、擴展?jié)撛诳蛻簟?/p>
2,、開發(fā)銷售渠道,、同時發(fā)展二網(wǎng),與銷售經(jīng)理溝通,,選擇正確的客戶拓展渠道 ,。
3,、維護客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,。
4,、及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題 ,。5,、完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo)。6,、調(diào)查分析潛在大客戶,。
7、定期拜訪二網(wǎng),,對二網(wǎng)進行工作支持,。 8、統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料,。
9,、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意度,。 10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
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展場管理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的銷售部門和運輸部門聯(lián)絡(luò)溝通,,保證車輛及時到達公司,;
2、負(fù)責(zé)商品車輛的接收,、檢驗,、編號、入庫及車鑰匙,、隨車文件的保管發(fā)放,;
3、保證商品車的安全,、完好,、清潔,,在商品車的銷售過程中做到先進先出,,對不合格車輛予以退回或及時索賠,保證車輛合格率為100%,;
4,、每日核對商品車數(shù)量,建立健全商品車進,、銷,、存報表及商品庫存表,;
5、每月對商品車實物及賬務(wù)進行核對,、上報公司相關(guān)部門,。
6、負(fù)責(zé)認(rèn)真完成公司的派車任務(wù),,以及區(qū)域之間的調(diào)車工作,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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銷售顧問崗位職責(zé)
1,、認(rèn)真貫徹廠家的銷售政策,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織開展整車銷售業(yè)務(wù),。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度(考勤,、展車,、6s、整車出入庫,、按揭辦理,、保險、上牌),,及本公司的接待流程,、交車流程。 3,、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及信息反饋,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性(客戶信息,、到店流量,、潛客分析、潛客跟進,、訂單及成交訂單),。4、對客戶滿意度負(fù)責(zé),,端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度,、提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。
5,、積極參加各項培訓(xùn),,提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。
6.配合公司開展的外展,、外拓工作,。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
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服務(wù)站長(經(jīng)理)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作,,確保用戶滿意,。 2、制定策略,,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo),。
3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,,并對其進行監(jiān)控和督促,。
4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,,完善各項工作管理流程和程序,。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心,。
6、根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié),、分析,,并制定與落實改善計劃。
7,、及時處理并解決客戶投訴,,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8,、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。
9,、負(fù)責(zé)前臺,、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。 10,、負(fù)責(zé)與東風(fēng)公司服務(wù)主管聯(lián)系,、落實好各項工作。
12 / 25 11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
維修主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助服務(wù)站長在售后服務(wù)部開展技術(shù)管理工作,。 2,、負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作,,并形成質(zhì)量分析月報,。3,、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組,對疑難問題進行攻關(guān),。4,、負(fù)責(zé)車間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。5,、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具,。
6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購,,對維修工具和設(shè)備進行管理,。
7、對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核,。
8,、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn),、工具,、資料等管理制度。 9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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三包鑒定員崗位職責(zé)
1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,,正常維修車輛配件的索賠工作
2,、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù),。
3,、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正當(dāng)權(quán)益,負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作
4,、將索賠件按時返廠,,協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。 5,、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通,。
6、熟悉車輛配件名稱,,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,,以及零件三包的時間。
7,、對索賠配件上貼好標(biāo)簽,,擺放到指定位置。 8、負(fù)責(zé)填寫,,打印信息報告,,以及申請單填寫工作。9,、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔,。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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配件經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)配件訂貨計劃和庫位改善,建立合理的備件庫存量,。 2,、負(fù)責(zé)制定配件的儲備上下限定額。3,、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫,。
4、負(fù)責(zé)制定月度,、年度配件外銷計劃,,并組織實施。 5,、負(fù)責(zé)新車計劃,、配件知識的培訓(xùn)工作。6,、負(fù)責(zé)對新老車型,、庫存限額制定合理的計劃。7,、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場管理能力,。8、配合財務(wù)部進行每月的盤點工作,。9,、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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倉庫管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)驗收材料及零配件的驗收,、入庫,、碼放、保管,、盤點,、對賬等工作
2,、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作 3、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的挑選,、復(fù)核,、及發(fā)貨工作。
4,、負(fù)責(zé)金庫后要建卡,、入帳,、并做到帳,、卡、物實物三結(jié)合,。 5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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維修工崗位職責(zé)
1,、根據(jù)前臺和服務(wù)經(jīng)理的分配,,認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作,。
2,、負(fù)責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。
3,、負(fù)責(zé)按委托書項目進行操作,,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向維修主管匯報。
4,、對每個維修項目必須自檢,,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),,保證維修質(zhì)量,。五、耐心,、周到,、熱情的解答客戶相關(guān)疑問,提高服務(wù)質(zhì)量,。
6,、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料,。
7,、負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油,、水,、物“三不落地”,,保持車間整潔、有序及開展 6s 的具體實施,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定。
2,、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求,。
3、細(xì)化會計核算辦法,,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
4,、負(fù)責(zé)記帳憑證,、會計報表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,,以保證帳帳,、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接,。
5,、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,,報表編制及納稅申報工作,。
6、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作,; 7,、負(fù)責(zé)與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。
8,、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析,,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
18 / 25 9,、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理,,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
10,、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作,。 11、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告,。12,、負(fù)責(zé)組織部門工作例會及部門員工的培訓(xùn)工作,。13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
主管會計崗位職責(zé)
1,、配合財務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作,直接對財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),。 2,、負(fù)責(zé)憑證的錄入,總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理,,編制月報,、季報,年度報表,;提供管理所需要的其他報表及資料,。3,、負(fù)責(zé)財務(wù)軟件憑證及個科目的審核,。4、負(fù)責(zé)資金的盤點工作,。
5,、負(fù)責(zé)進項稅票的登記、認(rèn)證,;申報納稅工作,。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn),,低值易耗品,、配件的登記和盤底昂工作;負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作,。
7,、負(fù)責(zé)折讓的審核及采購與銷售折讓的統(tǒng)計和對接,負(fù)責(zé)廠商三包核對與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計對接,。 8,、負(fù)責(zé)往來賬款的核對。9,、負(fù)責(zé)發(fā)票和財務(wù)印章的保管,。10、負(fù)責(zé)整理和保管會計檔案,。11,、負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。
19 / 25 12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
出納崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證,審核配件入庫單,,出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對,、及時反映價格的變動情況;審核維修收入日報表,。
2,、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié),、賬實相符,;按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
3,、及時傳遞原始憑證,,編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。 4,、及時規(guī)范處理銀行存兌匯票,。
5、統(tǒng)計兵財融資額度,,融資車輛,,保管和登記融資車輛合格證,及時還款,、及時反映融資車輛到期情況,。 6、保管合格證,,負(fù)責(zé)整車的盤點工作,。7、負(fù)責(zé)整車和維修發(fā)票的開票工作,。8,、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。9,、配合主辦會計工作,。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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收銀員崗位職責(zé)
1,、做
好
收
費
結(jié)
算
工
作
2,、領(lǐng)取、使用,、管理和歸還收銀備用金,。
3、制作,、打印,、核對收銀相關(guān)憑證,。
4、匯總收據(jù),、發(fā)票,,編制相關(guān)報表。 5,、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,,并將憑證送至?xí)嫛?、妥善保管收銀備用金,。7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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市場經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、協(xié)助銷售經(jīng)理,、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時期的廣告營銷、服務(wù)營銷策略,。
2,、及時向廠家提交相關(guān)市場活動計劃、總結(jié)及其他相關(guān)資料,。 3,、及時收集競品信息,,加以整理與分類,,并制作調(diào)研報告及時反饋給銷售部。
4,、負(fù)責(zé)市場促銷活動的策劃,、組織,實施工作,。
5,、及時對廣告活動的效果進行評估及總結(jié),分析廣告實施的有效性,,對比投入產(chǎn)出,。 6、負(fù)責(zé)廠家的市場活動對接,。7,、協(xié)助展廳進行布置。
8,、門戶網(wǎng)站,,媒體關(guān)系及客戶關(guān)系的維護。 9,、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作,。10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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市場專員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理收集,、分析市場信息。 2,、負(fù)責(zé)各種物料的制作和管理和展廳的布置,。3、負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理進行市場推廣活動,。
4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站、論壇暨網(wǎng)上平臺的維護和信息的發(fā)布,。 5,、負(fù)責(zé)與廠家對接,各種市場報表的填報,。6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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信息員崗位職責(zé)
1,、根據(jù)公司交車情況,,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板,。 2,、負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作,。4,、每日查看銷售通報。
5,、根據(jù)東風(fēng)系統(tǒng)顯示,,及時向財務(wù)提出匯款申請。 6,、記好車輛庫存明細(xì),,報備信息主管和銷售部。7,、做好信息上報工作,,確保交車客戶資料的完整性。8,、負(fù)責(zé)與廠家對接,,填制各種銷售報表。9、負(fù)責(zé)及時向銷售業(yè)務(wù)人員提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,。9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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第5篇:銷售工程師崗位職責(zé)(汽車公司)1.與重要客戶保持并增進合作關(guān)系,,從而創(chuàng)造新的銷量需求,。2.完成業(yè)務(wù)銷售目標(biāo),爭取新的業(yè)務(wù)合作機會,。3.在汽車坐椅行業(yè)達到個人銷售指標(biāo),。以租代購賣車篇六
zj 以租代購租賃模式市場銷售技術(shù)指導(dǎo)文件
一、以租代購定義:
以租代購也稱以租代買或車輛產(chǎn)奉,。是一種汽車租賃方式,,也是一種汽車銷售方式。類似于從商業(yè)銀行或金融公司貸款購車,,不同的是貸款購車客戶支付的是貸款和利息,,而以租代購客戶支
付的是租金,但它們都是到期后車輛產(chǎn)權(quán)歸客戶所有的分期付款購車方式,。二,、以租代購市場情況
北京市汽車銷售市場客戶基本構(gòu)成:90%的客戶選擇全款購車,9%的客戶選擇商業(yè)銀行或金融公司貸款購車,,1%的客戶選擇以租代購租賃方式購車,。
北京市每月銷售汽車大約5—10萬臺,每個4s店每月銷售汽車大約50—100臺,。如果按1%計算,,每月大約有500—1000人選擇以租代購租賃方式購買汽車,一年大約為5000—10000臺,。三,、以租代購租賃優(yōu)勢
1、是一種減輕客戶經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的分期付款購車方式,,受到年輕客戶的歡迎和選擇。
2,、以租代購風(fēng)險控制手段比商業(yè)銀行和金融公司更有效,。一是購車時車輛戶頭為汽車租賃公司,二是車輛有g(shù)ps衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控,。
3,、購車門檻較低,首付20%—50%,,收入水平不高,,經(jīng)濟條件不太好的客戶比較容易接受。
4,、客戶每月以交納租金的方式返還購車款,,日常經(jīng)濟壓力較輕,。
5、商業(yè)銀行和金融公司貸款購車門檻較高,,條件比較苛刻,,一般都要求客戶提供房產(chǎn)證明或購房合同,為此,,很多客戶被拒之門外,。
6、以租代購手續(xù)簡單,、方便,,從客戶申請到辦理完各種手續(xù)一般為2—3個工作日。提車進度最多一周,。
7,、客戶選擇以租代購租賃方式購買汽車,除了支付首付款以外,,還要支付相應(yīng)的購置稅,、車船稅、保險費,、驗車費,、gps費等,比企業(yè)直接購買車輛提供租賃服務(wù)節(jié)省了一大筆購車開支,。
8,、以租代購強調(diào)的是薄利多銷,靠量取勝,。因此,,企業(yè)必須在銷售量上作文章,否則就會影響收益率,。毛利率包含企業(yè)的資金成本和管理成本,,一般為15%左右。
四,、以租代購運作方式
1,、選擇部分品牌的主機廠與汽車租賃企業(yè)建立互惠互利的長期合作關(guān)系,享受主機廠提供的更加優(yōu)惠的汽車銷售價格,,通過以租代購方式為主機廠拓展新的汽車銷售渠道,。
2、從車輛采購,、車輛銷售,、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)入手,利用主機廠搭建的4s店的銷售體系和網(wǎng)絡(luò),植入以租代購業(yè)務(wù)代理平臺,,吸引來4s店的客戶選擇以租代購租賃方式購買汽車,。
3、利用客戶首付資金和企業(yè)低成本購車競爭優(yōu)勢,,實現(xiàn)企業(yè)固定資產(chǎn)和利率收益的同步增長,,有效解決租賃車輛貶值和殘值過低的經(jīng)營風(fēng)險。
五,、以租代購租金計算方法:
1,、貸款模式:
裸車價-首付款(裸車價的20%—50%)=貸款額一年期租金=貸款額×(1+13%或17%)分12個月支付。
二年期租金=貸款額×(1+18%或22%)分24個月支付,。
三年期租金=貸款額×(1+22%或26%)分36個月支付,。
2、第一年的購置稅,、保險費,、車船稅、牌照費,、gps安裝費以及后2—3年的車船稅,、保險費、年檢費和gps使用費等,,均由承租人承擔(dān),。3、承租人需另交納付款保證金:一年期5000元,,二年期8000元,,三年期10000元。
4,、如承租人不能按時支付租金,,付款保證金的部分或全部將作為罰金。
5,、每年末承租人須提前一個月支付下年度的保險費,、車船稅、年檢費和gps使用費,。
6,、車輛保養(yǎng)維修必須在4s店做,其保養(yǎng),、維修費用由承租人承擔(dān)。
7,、租賃車輛到期時即可辦理過戶手續(xù),,付款保證金在車輛過戶后退還承租人,車輛過戶費由承租人承擔(dān)。
8,、承租人可以選擇不要殘值,,在協(xié)商一致時企業(yè)可回購殘值。
1 / 4 9,、租金可開發(fā)票,,承租人可用于單位報銷交通補貼,稅金由承租人承擔(dān),。
10,、公司與承租人簽訂《汽車租賃合同》及《以租代購協(xié)議書》。
zj
以租代購客戶條件和要求
一,、我客戶:
1,、中國合法公民,“ 一卡兩證”,,既信用卡,、身份證和駕駛證。2,、年齡25歲以上,,一年以上駕齡,一寸免冠彩照一張,。
3,、在當(dāng)?shù)赜蟹€(wěn)定工作和收入,并有固定住所,。
4,、國家機關(guān)、事業(yè)單位,、大型國有企業(yè),、民營企業(yè)、私營企業(yè),、外資企業(yè)的在職員工,。
5、申請人為私營業(yè)主的,,注冊資金50萬元以上,。
6、港,、澳人士:身份證,、港澳往返大陸通行證、信用卡,、中國有效駕照,,一年以上駕齡,。
7、臺灣人士:身份證,、臺胞回鄉(xiāng)證,、信用卡、中國有效駕照,,一年以上駕齡,。8、外籍人士:護照,、信用卡,、中國有效居留證、中國有效駕照,,一年以上駕齡,。
二、企業(yè)客戶:
1,、營業(yè)執(zhí)照副本,,注冊資金200萬元以上。
2,、單位公章,。 3、組織組織代碼證書,。4,、法定代表人身份證。5,、公司授權(quán)委托書,、委托代理人身份證。6,、提名駕駛員身份證,、駕駛證,一年以上駕齡,。7,、法人和提名駕駛員一寸免冠彩照一張。以租代購定向購車協(xié)議書
出租方:
承租方:經(jīng)雙方友好協(xié)商,,就承租方定向購車事宜達成如下協(xié)議,。
1、承租方向出租方租用汽車
輛,(配置詳見隨車單)租期 年,,租金人民幣 元/月,,付款方式為 付。2,、承租方向出租方交納購車定金既首付款人民幣(大寫)¥:
元,。
3,、出租方收到承租方交納的首付款后即可購買車輛,,并于
個工作日內(nèi)為承租方提供租賃車輛,。4、出租方有權(quán)對承租方提供的企業(yè)和我信息進行審核,,如發(fā)現(xiàn)虛假信息,,出租方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并于
個工作日內(nèi)退還承租方已支付的首付款,。5,、承租方在接收車輛時應(yīng)支付首期月租金并簽訂《汽車租賃合同登記表》和《以租代購協(xié)議書》,承租方不得在租賃期限內(nèi)單方終止《汽車租賃合同登記表》,,否則出租方有權(quán)扣留承租方交
納的首付款,。
6、在履行協(xié)議過程中如雙方發(fā)生爭議,,應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成時可向出租方所在地人民法院提起訴訟。
7,、本協(xié)議一式兩份,,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
出租方:
承租方:經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
簽訂日期: 簽訂日期:
以租代購協(xié)議書
甲方:
乙方:(身份證號:)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,,特就車輛以租代購事宜達成如下協(xié)議:
一,、乙方從甲方租賃車輛壹臺,有關(guān)車輛租賃條款和約定以雙方簽訂的《汽車租賃合同登記表》和《車輛交接單》為準(zhǔn),。
二,、租賃期限為
年,共計 年,,自 年 月 日起至 年月 日止,。
2 / 4 三、乙方選擇以租代購方式租賃車輛,,既乙方首付20%-50%的購車款,,人民幣大寫:×萬×仟×佰×拾×元整,小寫:
元,。待租賃到期時乙方獲得該車的所有權(quán),。
zj 四、乙方每月
號前向甲方交納該車租金 元整,。如乙方逾期交納租金,,每逾期一日按應(yīng)交租金總額的0.5%交納滯納金。
五,、甲乙雙方商定于
年 月 日開始辦理車輛過戶手續(xù),,甲方協(xié)助乙方辦理,,其過戶費用由乙方承擔(dān),乙方逾期不辦理過戶手續(xù)的,,甲方有權(quán)收回車輛,,并追究乙方的責(zé)任。六,、乙方承擔(dān)租賃期內(nèi)的有關(guān)費用,,包括:購置稅、保險費,、車船稅,、牌照費、驗車費,、gps安裝和使用費,、汽油費、過路過橋費,、停車費等,。
七、乙方承擔(dān)租賃期內(nèi)的車輛保養(yǎng),、維修以及其它相關(guān)費用,。
八、在租賃期內(nèi)乙方不得隨意終止本協(xié)議,。因乙方原因造成本協(xié)議終止或不能履行的,,甲方有權(quán)收回車輛,并向乙方收取未履行合同金額20%的違約金,,從首付款中扣除,。
九、乙方必須嚴(yán)格遵守《汽車租賃合同登記表》,、《補充協(xié)議》和《租賃車輛租用告知書》,,如乙方違反上述合同和協(xié)議,甲方有權(quán)單方終止上述合同和協(xié)議并收回車輛,,同時追究乙方因此
給甲方造成的全部經(jīng)濟損失,。
十、乙方租賃車輛的信息以本協(xié)議附件內(nèi)容為準(zhǔn),。
十一,、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。
十二、本協(xié)議未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商解決并簽訂補充協(xié)議,。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
(或授權(quán)代理人)(或授權(quán)代理人)簽字蓋章: 簽字蓋章: 簽訂日期: 簽訂日期:
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“以租代購”捷達車(范例)
以租代購車型:捷達伙伴
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