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房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案 房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報(bào)告篇一

作者：韓明澤來(lái)自：中國(guó)管理傳播網(wǎng)閱讀：2374時(shí)間：2004-1-30錄入：海浪

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中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)從上世紀(jì)80年代初起步，期間幾經(jīng)波折已經(jīng)從最初的無(wú)競(jìng)爭(zhēng),，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，發(fā)展到今天的品牌競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)層面提高必然導(dǎo)致行業(yè)重新整合,，所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,。僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段,。

一 企業(yè)文化塑造品牌提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

房地產(chǎn)市場(chǎng)由于同質(zhì)化嚴(yán)重,，差異化競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和附加值上，因此,，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項(xiàng)目持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐的全過(guò)程。房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),。全國(guó)的居住狀況正在從生存型向舒適型轉(zhuǎn)變,，從過(guò)去的數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。所以發(fā)展住宅文化,，提高住宅文化的內(nèi)涵,，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、住宅建設(shè)發(fā)展到一個(gè)歷史階段的必然要求,。而提高住宅文化的內(nèi)涵,，首先企業(yè)需要有特有的文化培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并依靠高性能管理打造產(chǎn)品的高質(zhì)量，用產(chǎn)品的高質(zhì)量提升企業(yè)的高信譽(yù),，創(chuàng)造企業(yè)的品牌,，提升企業(yè)的形象。房地產(chǎn)文化絕不只是一個(gè)概念,，其更重要的內(nèi)在含義涉及到企業(yè)內(nèi)在管理,、外部形象、消費(fèi)者的認(rèn)可度等一系列問(wèn)題,。另外,，房地產(chǎn)文化還牽扯到國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，房地產(chǎn)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展是在建設(shè)中節(jié)省資源,，建成以后使用中更要節(jié)省資源,。我國(guó)是一個(gè)嚴(yán)重缺水、缺地的國(guó)家,，開(kāi)發(fā)企業(yè)具備了持續(xù)發(fā)展的文化的素質(zhì),、企業(yè)的素質(zhì)，才能做出好的產(chǎn)品來(lái),。

許多專(zhuān)家及房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為,，房地產(chǎn)產(chǎn)品的性價(jià)比可以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，而企業(yè)的品牌形象在市場(chǎng)日漸成熟的今天,，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度已起到了越來(lái)越大的影響,。對(duì)使用期很長(zhǎng)的房地產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，該行業(yè)的企業(yè)文化絕不是概念性的,，也不僅僅是品牌形象型的,，而應(yīng)該是客戶管理型的企業(yè)文化。它貫穿于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及使用的全過(guò)程,，體現(xiàn)于企業(yè)產(chǎn)品的早期市場(chǎng)研發(fā),、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)的品牌力和其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，以及企業(yè)的信譽(yù)。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步積累,、形成的，品牌形象是企業(yè)文化的外在體現(xiàn),，要使品牌成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，有賴于于企業(yè)文化而存在。如果我們把優(yōu)質(zhì)品牌形象比作“常青樹(shù)”,，企業(yè)文化則恰似種植“常青樹(shù)”的土壤,，核心競(jìng)爭(zhēng)力則是土壤中的特殊養(yǎng)分。企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力相互依存,，相得益彰,，正所謂“皮之不存,，毛之焉附？”,。而恰當(dāng)?shù)母鲗⑹雇寥乐厥怵B(yǎng)分更加豐富滋潤(rùn),，為品牌形象源源地不斷提供特殊養(yǎng)分。即企業(yè)文化對(duì)于豐富和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將具有不可替代的作用,，核心競(jìng)爭(zhēng)力是塑造品牌形象不可或缺的要素,，是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)涵，反過(guò)來(lái),，品牌形象又可演繹成品牌文化,，進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化,，使之形成企業(yè)文化——核心競(jìng)爭(zhēng)力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán),。當(dāng)今世界企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競(jìng)爭(zhēng)力本身的競(jìng)爭(zhēng),，而是企業(yè)文化,、核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng),。而這種多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)在表現(xiàn)形式上則更多地成為品牌之爭(zhēng),，因?yàn)椋放菩蜗笫瞧髽I(yè)文化的外在表現(xiàn),，具有張揚(yáng)性,，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內(nèi)涵性,。

然而,，目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問(wèn)題,。

第一,，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重品牌的建設(shè)，而忽視了品牌的維護(hù),。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營(yíng)銷(xiāo),，但卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗,。不管消費(fèi)者對(duì)錯(cuò)與否,，處理對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)的鏈條越長(zhǎng)、時(shí)間越長(zhǎng),，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護(hù)都是不利的,。

第二，品牌擴(kuò)張缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。品牌價(jià)值評(píng)估的一個(gè)非常重要的因素是品牌的市場(chǎng)占有能力,。地方性房地產(chǎn)公司在向異地?cái)U(kuò)張時(shí),，忽視本地房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)本地市場(chǎng),，從而喪失本地品牌優(yōu)勢(shì),。

第三，只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度,，但總體而言知名度比較低,。華潤(rùn)置業(yè)、萬(wàn)科,、中遠(yuǎn)等屬于這類(lèi)品牌,。這些開(kāi)發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)“項(xiàng)目品牌”,，但是,，項(xiàng)目品牌的知名度較低。

第四,，項(xiàng)目品牌知名度相對(duì)于開(kāi)發(fā)商品牌而言,，知名度更低。小型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,，由于其企業(yè)品牌不具有震撼力,，故只好先打出項(xiàng)目品牌，待項(xiàng)目品牌成熟后,，在打出企業(yè)品牌,，但是，如此而成功發(fā)展起來(lái)的品牌寥寥無(wú)幾,。

有效加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)的品牌建設(shè),，充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，歸根到底要通過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來(lái)推動(dòng),。

二,、房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價(jià)值觀念和制度模式,，以及品牌理念,、營(yíng)銷(xiāo)方式的文化提升和凝練。

房地產(chǎn)企業(yè)文化必須符合科學(xué)性,，符合經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)律；必須符合開(kāi)放性,，要面向世界,，面向未來(lái)，面向全社會(huì)的大好市場(chǎng)；必須符合大眾性,，要為企業(yè)的全體員工,，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程、全方位服務(wù),。誰(shuí)擁有企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì),，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、效益的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。

企業(yè)文化奠基人勞倫斯?米勒說(shuō)過(guò)：“今后的世界500強(qiáng)企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司,。企業(yè)家不可沉湎于過(guò)去和現(xiàn)有的成功，必須不斷揚(yáng)棄過(guò)去,、超越自我,、展望未來(lái)，建立新的價(jià)值觀和企業(yè)文化——堅(jiān)持創(chuàng)新,、改造自己,、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉??最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行為的能力,?！狈康禺a(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型的組織,。

下面,，從微觀和宏觀兩個(gè)角度分析房地產(chǎn)行業(yè)建設(shè)的熱點(diǎn)要求。

1.房地產(chǎn)企業(yè)文化與現(xiàn)代人

企業(yè)的靈魂在于人,，人的靈魂在文化,；企業(yè)的進(jìn)步與人的進(jìn)步某種意義上說(shuō)是同時(shí)的。而如何為人與企業(yè)的結(jié)合提供有效的載體和渠道,，則是一個(gè)企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問(wèn)題,。因此，房地產(chǎn)企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生,。

馬克思說(shuō)過(guò),，蜜蜂建造的蜂窩房，使許多建筑大師都感到慚愧,，但最蹩腳的建筑師從一開(kāi)始

就比最靈巧的蜜蜂高明,，而人的全面發(fā)展才是目的。

企業(yè)人和企業(yè)的結(jié)合靠的是企業(yè)文化,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確定了人的主體地位,，形成了人的全面關(guān)系，促進(jìn)了人的各種文化能力的發(fā)展,。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)人全面發(fā)展提供了機(jī)遇和條件,。

房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價(jià)值觀念和行為方式的總和,，這些價(jià)值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內(nèi)的員工所共有,，往往是一個(gè)企業(yè)通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的沉淀所留存下來(lái),；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺(jué)察的社會(huì)力量共同作用的產(chǎn)物,。企業(yè)員工通過(guò)對(duì)企業(yè)文化這種延續(xù)性知識(shí)的學(xué)習(xí),，把企業(yè)的價(jià)值觀念和自己的行為方式融合在一起。他們接受這些觀念和行為方式的行為,，將在企業(yè)受到褒獎(jiǎng),；反之將受到企業(yè)無(wú)形力量的打擊——這就是企業(yè)文化的威力。

在當(dāng)今時(shí)代,，人的全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)形式和具體內(nèi)容主要表現(xiàn)為促進(jìn)人的整體素質(zhì)提高和全面實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，職工是企業(yè)效益的創(chuàng)造者,，企業(yè)是職工獲取生活財(cái)富,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場(chǎng)所。只有先進(jìn)的企業(yè)文化,，才能塑造出現(xiàn)代企業(yè)人,。

2.房地產(chǎn)文化與消費(fèi)市場(chǎng)

全力打造房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略的pioneer，提煉適應(yīng)行業(yè)特征并與企業(yè)相適應(yīng)的理念體系,，通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀來(lái)促進(jìn)企業(yè)的凝聚力,，以此提高工作效益；房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略的propellant,，建立配套的企業(yè)文化制度體系,，規(guī)范企業(yè)管理及流程，以此保障質(zhì)量并提升效率,；房地產(chǎn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的terminator,，設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)品位的企業(yè)文化形象體系，使房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化理念通過(guò)cis系統(tǒng)傳播到市場(chǎng),，令越來(lái)越多的消費(fèi)者了解本企業(yè)的文化,，以此吸引消費(fèi)者。

針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)具體特征要求,，房地產(chǎn)企業(yè)最終必須與消費(fèi)市場(chǎng)緊密結(jié)合起來(lái),，而優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)正是有效連接二者的橋梁。優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化必須完全與消費(fèi)市場(chǎng)的品位定位同軌,，只有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)在的企業(yè)文化與消費(fèi)者市場(chǎng)的需求定位二者有機(jī)的結(jié)合,，才能打造一套吸引目標(biāo)群體的，反映本行業(yè),、企業(yè)特征的文化體系,。尤其需要注意的是,，這里所說(shuō)的消費(fèi)者市場(chǎng)不但包括針對(duì)消費(fèi)者群體的文化的定位，還包括房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)所處的當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)大環(huán)境的文化定位。例如天津目前在全國(guó)基本處于二線城市的水平,，隨著政府推動(dòng)天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快,，天津xx房地產(chǎn)公司很多樓盤(pán)開(kāi)始打出了國(guó)際大都會(huì)、國(guó)際中心等文化招牌,，緊密與經(jīng)濟(jì)政策發(fā)展形勢(shì)接軌,，而且在企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)上，天津xx集團(tuán)也充分利用目前最先進(jìn)的管理方法（4年前已經(jīng)開(kāi)始使用了基于bsc的績(jī)效管理體系）,，并斥資100萬(wàn)美元從哈佛引進(jìn)了一整套企業(yè)文化體系,，有效提升了企業(yè)的運(yùn)作效率，提高了市場(chǎng)知名度,。

3.房地產(chǎn)企業(yè)文化需要法制環(huán)境

如同建設(shè)行業(yè)的工作內(nèi)容一樣,，房地產(chǎn)行業(yè)的文化建設(shè)涉及面廣，不僅具有顯著的產(chǎn)業(yè)特色,，而且又與社會(huì)文化處處相融,。比如建筑文化，其固有的豐富內(nèi)涵不僅業(yè)內(nèi)人需要研究,，而且所有觀賞體驗(yàn)和享用建筑文化的社會(huì)人都有必要掌握若干,。有學(xué)者提出的城建文化、居住文化,、環(huán)衛(wèi)文化,、園林文化、環(huán)境文化,、社區(qū)文化,、生態(tài)文化同樣如此。過(guò)去產(chǎn)業(yè)文化不發(fā)達(dá)的根本原因在于,，沒(méi)有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)文化生存與發(fā)展的法制環(huán)境,。改革開(kāi)放以后，國(guó)家法律法規(guī)體系的不斷完善,，使產(chǎn)業(yè)文化的發(fā)展迎來(lái)了明媚的春光,，特別是建設(shè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的配套產(chǎn)生，為房地產(chǎn)企業(yè)

文化建設(shè)開(kāi)拓出更加有利的發(fā)展空間,。

但是,，房地產(chǎn)企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進(jìn)一步改善，主要表現(xiàn)是產(chǎn)業(yè)法規(guī)的體系不完善,，已有法規(guī)調(diào)整的范圍和對(duì)象也需與時(shí)俱進(jìn)做出相應(yīng)的修改,。這些問(wèn)題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,，法制環(huán)境問(wèn)題不能很好地解決就難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化的更新與發(fā)展。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)是產(chǎn)業(yè)精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容,，而精神文明建設(shè)的方向由政治文明的發(fā)達(dá)程度所決定,；又因?yàn)榉ㄒ?guī)建設(shè)屬政治文明的范疇，所以發(fā)展產(chǎn)業(yè)文化需要產(chǎn)業(yè)法制來(lái)保障,；只有高度的政治文明才能促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階,。

4.加快產(chǎn)業(yè)立法，推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)

從某種程度上說(shuō),，房地產(chǎn)企業(yè)文化是房地產(chǎn)行業(yè)群體與個(gè)體形象,、意識(shí)形態(tài)與行為準(zhǔn)則、信念追求目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)手段的綜合體現(xiàn),，但客觀上也存在著地域和個(gè)性的差異,。比如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或經(jīng)濟(jì)效益好的部門(mén)，其房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的品位與質(zhì)量明顯高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)或經(jīng)濟(jì)效益差的部門(mén),；同一群體中不同品質(zhì)修養(yǎng)的人,，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)文化的認(rèn)知度和參與度則不一樣，導(dǎo)致的行為結(jié)果也不會(huì)一樣,。由此可見(jiàn),，要使房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)步入健康的發(fā)展軌道，就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式,，這一環(huán)境模式的形成,，惟一的支撐條件是產(chǎn)業(yè)法制化。根據(jù)十六大精神,，在當(dāng)前新的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,，加快產(chǎn)業(yè)立法是推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。

文化是企業(yè)文明進(jìn)步的標(biāo)志,，文化是一種傳統(tǒng),，是一種機(jī)制，也是一種使企業(yè)向前發(fā)展的力量,，是一種塑造人健康發(fā)展的力量,。因此，我國(guó)多級(jí)人大和行政機(jī)關(guān)應(yīng)把建設(shè)產(chǎn)業(yè)法工作列入房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的重要議事日程,，通過(guò)完善法規(guī)體系,，努力保障房地產(chǎn)企業(yè)文化跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，與時(shí)代同步,，營(yíng)造房地產(chǎn)行業(yè)文化建設(shè)的新亮點(diǎn),。

綜述：

我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)若要保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,，即核心競(jìng)爭(zhēng)力,，需要具備充分的顧客價(jià)值以及獨(dú)特的不斷發(fā)展著的企業(yè)文化,。這就要求我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀，研究中國(guó)居民住房與城市建筑的現(xiàn)實(shí)需求,，預(yù)測(cè)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,，打造卓越的地產(chǎn)企業(yè)文化與品牌文化。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案 房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報(bào)告篇二

論文關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè)

論文摘要:中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)從上世紀(jì)80年代初起步,從最初的無(wú)競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)發(fā)展到今天的品牌競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌將是今后房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,建設(shè)卓越的企業(yè)文化是當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)所面臨的緊迫任務(wù),。

文化是無(wú)形的,但它又是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的,。文化力是獲得經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最有效的途徑,是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財(cái)富之泉和智慧之源,。因此,企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),就必須重視和加強(qiáng)企業(yè)活力,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng),。隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段,就會(huì)必然要求我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀,預(yù)測(cè)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,打造卓越的地產(chǎn)企業(yè)文化與品牌文化。

1準(zhǔn)確把握和理解企業(yè)文化

究竟什么才是真正的企業(yè)文化?企業(yè)文化,有時(shí)也稱(chēng)企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的基本價(jià)值觀,、作風(fēng),、工作習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng),是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)管理理念為核心,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化對(duì)本企業(yè)成員有感召力和凝聚力,也能吸引社會(huì)的興趣,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映,。房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化絕不只是一個(gè)概念,其更重要的內(nèi)在含義涉及到企業(yè)內(nèi)在管理,、外部形象、消費(fèi)者的認(rèn)可度等一系列問(wèn)題,。

2現(xiàn)階段我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上還不成熟,主要存在以下幾方面的問(wèn)題:

第一,多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重企業(yè)品牌的建設(shè),而忽視了品牌的維護(hù),。不少房地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營(yíng)銷(xiāo),大肆宣傳自己的品牌,但是往往卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù),導(dǎo)致不必要的品牌形象的損耗。這種品牌建設(shè)其實(shí)是短期的,長(zhǎng)此以往,品牌文化必然將遭到市場(chǎng)淘汰,。

第二,只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),但總體而言建設(shè)水平較低,。只有少數(shù)企業(yè),例如萬(wàn)科、保利等對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)非常重視,形成了在中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的品牌形象,但是這些開(kāi)發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí),不斷開(kāi)發(fā)“項(xiàng)目品牌”,其實(shí)“項(xiàng)目品牌”的知名度較低,。

第三,房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)滯后于企業(yè)的發(fā)展,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。但是,相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)跟上來(lái),仍然在按原來(lái)的發(fā)展方式發(fā)展著,根本不考慮企業(yè)的文化對(duì)本企業(yè)的推動(dòng)力,。

第四,缺乏核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,必然影響房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。企業(yè)缺乏核心價(jià)值觀,在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),就不能很好地處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、部分利益和整體利益的關(guān)系,。3房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的對(duì)策研究

第一,從提高管理者素質(zhì)入手,提升企業(yè)家的境界,、抱負(fù)和追求,促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)管理者特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著決定性的作用,企業(yè)的興衰與管理者的決策密切相關(guān),。作為企業(yè)的老板要與員工進(jìn)行充分溝通,建立學(xué)習(xí)型組織,提高員工素質(zhì),使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展思路與員工的價(jià)值目標(biāo)達(dá)到有機(jī)的契合,構(gòu)建共同的愿景,以組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度為依托,將核心價(jià)值觀體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)最為關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,與時(shí)俱進(jìn),。

第二,建立企業(yè)的信用體系,培育誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)道德體系,注重權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的思想建設(shè)和制度建設(shè),樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象。房地產(chǎn)企業(yè)要特別重視企業(yè)商譽(yù)和企業(yè)信用,打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌,以質(zhì)量來(lái)贏得更多的合作者,贏得消費(fèi)者們的信賴和支持,也為自己創(chuàng)造更多的商機(jī)和企業(yè)效

益,。

第三,以培育企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念為核心,培育企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)和激發(fā)員工的企業(yè)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和危機(jī)感,使員工與企業(yè)同生存,、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹(shù)立具有特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)觀念,以不斷鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。大力培養(yǎng)職工樹(shù)立正確的職業(yè)道德意識(shí),、價(jià)值觀念、服務(wù)意識(shí),、勞動(dòng)態(tài)度,、法制觀念等,在企業(yè)內(nèi)部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高員工的思想,、道德,、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)員工身心健康,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。建立激勵(lì)機(jī)制,它是形成企業(yè)向心力,、凝聚力,使企業(yè)具有活力的基本條件之一,。企業(yè)要保持其核心價(jià)值觀不變,在此基礎(chǔ)上適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的需要,注重企業(yè)文化的多元化發(fā)展。

第四,打造優(yōu)秀企業(yè)文化,凝聚大多數(shù)員工力量,。以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,促進(jìn)企業(yè)更新觀念,建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)面向市場(chǎng),以追求價(jià)值為導(dǎo)向的屬性,積極引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)符合社會(huì)需求。團(tuán)隊(duì)之間的成員要為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力工作,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀,。第五,鼓勵(lì)創(chuàng)新,。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具有的一種優(yōu)秀的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,必須重視創(chuàng)新,圍繞著企業(yè)核心價(jià)值觀積極拓展企業(yè)文化的外延,突出時(shí)代特色和企業(yè)的個(gè)性特征,適合市場(chǎng)發(fā)展的需要,。結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,塑造本企業(yè)的特色文化,體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念,、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式。

第六,加快產(chǎn)業(yè)立法,推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè),。房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要一個(gè)良好的法制環(huán)境,。房地產(chǎn)企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進(jìn)一步改善,主要表現(xiàn)是產(chǎn)業(yè)法規(guī)的體系不完善,已有法規(guī)調(diào)整的范圍和對(duì)象也需與時(shí)俱進(jìn)的做出相應(yīng)的修改。這些問(wèn)題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,法制環(huán)境問(wèn)題不能很好地解決就難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化的更新與發(fā)展,。要使房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,惟一的支撐條件是產(chǎn)業(yè)法制化,。

實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。有效加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)的品牌建設(shè),充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),歸根到底要通過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來(lái)推動(dòng),。建設(shè)企業(yè)文化,既要要求經(jīng)營(yíng)管理者的遠(yuǎn)見(jiàn),也需要企業(yè)全體成員積極發(fā)揮作用,。我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)以及政府必須深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),共同致力于加強(qiáng)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),塑造我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)新文化來(lái)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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