為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。通過制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,，避免盲目行動(dòng)和無效努力,。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇一

企業(yè)文化,，任何企業(yè)都需要也都具有，只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無意識(shí)狀態(tài),。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,，有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚，有些企業(yè)文化稀薄,。企業(yè)文化所謂“文化”,，就是價(jià)值觀，而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷,。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,，而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠(chéng)信,、精細(xì),、綠色”四個(gè)方面。

韓國(guó)電視劇《人魚小姐》有個(gè)情節(jié),，女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,，刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,，一日婆婆問雅麗英,，“你做的菜為什么比保姆做得好吃?！毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛心做飯菜,。”“愛心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì),。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,，冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,，貼上愛字義的水,，結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路,。飯菜由水構(gòu)成，人體70%以上也都是水,，對(duì)于愛恨都能感知并受影響,。

餐飲業(yè)愛心文化包括兩個(gè)層面：首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,，其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系,。力帆老總尹明善曾說：“老板厚道，員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道,?！逼髽I(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿愛心，在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,，也就是要貫徹人本文化,。員工不僅是盈利的手段，也是目的,，辦企業(yè)需憑借員工的力量,，也是為了員工的利益，員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無上,。其次,，是員工對(duì)顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),，但有些并沒有實(shí)際意義和效果,。心中有愛，眼中才有微笑,，最終嘴上才流露真誠(chéng)的微笑,。心中有愛，眼中能看到顧客的需要,，手才有行動(dòng),。廚師心中有愛，就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食,，而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付,。

“誠(chéng)信”，是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素,。誠(chéng)信也分兩個(gè)層次：?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠(chéng)信,，以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠(chéng)信。

對(duì)于餐飲業(yè)而言,，外部誠(chéng)信的主要含義是：

1.食品采購(gòu)、加工,、服務(wù)過程不做假,，并遵守有關(guān)法律和規(guī)則,。

2.價(jià)格公平合理。

3.宣傳介紹不夸大,、不做假,。

4.對(duì)顧客信守承諾。

內(nèi)部誠(chéng)信,，首先是企業(yè)對(duì)員工,，要遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)，遵守有關(guān)保險(xiǎn),、薪酬,、工作時(shí)間等規(guī)定，遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境,、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,，兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠(chéng)相待,，不隱瞞,、不欺騙。

員工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信,，體現(xiàn)在：

1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范,。

2.忠誠(chéng)敬業(yè)，努力工作,。

3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備,、保守商業(yè)機(jī)密，維護(hù)企業(yè)利益,。

4.不輕易離職;一旦離職,，不影響工作和原企業(yè)利益。

中式餐飲不能像麥當(dāng)勞,、必勝客等國(guó)際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理,。中餐烹飪過程是藝術(shù)，暫且不談精細(xì)化,。而在服務(wù),、運(yùn)營(yíng)過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,，細(xì)節(jié)最重要,。因此，餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理,。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟：精細(xì)意識(shí),、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程),、精細(xì)執(zhí)行,、精細(xì)考核,。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,，精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化：“細(xì)化,、量化、標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化”,。

綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,，并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”,。在菜品規(guī)劃上，增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù),。

綠色文化更包括無污染的,、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購(gòu);還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑,。更高水準(zhǔn)的綠色文化,，還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,，減少動(dòng)物被宰殺或被食用過程中的痛苦,，直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利,，就是對(duì)人類自己講福利,。這正是從sars，到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn),。

推行綠色文化豈不影響效益?非也,。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生,，利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則,。

以上四項(xiàng)文化，并不復(fù)雜,，但需要高層帶頭,、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施,，并貫徹落地,，必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道，并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇二

以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化,，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化,，考核監(jiān)督執(zhí)行文化,，培訓(xùn)體系固化文化,。

企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程,，用文化的手段,、文化的功能、文化的力量,，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì),、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上,，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人,、培育人;三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系,，堅(jiān)持內(nèi)外雙修,、軟硬管理相結(jié)合。

(一) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)：

總裁的定位：文化第一推動(dòng)者

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì),，公司董事長(zhǎng)任主任,，公司總經(jīng)理委副主任，各部門長(zhǎng)為委員,，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作,。

公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：1、確立載體,，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、管理,、項(xiàng)目相結(jié)合,，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合,。 2,、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型,，宣傳典型,，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái),。 3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào),，研討交流活動(dòng)情況,，力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。

(二) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：

(三) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：

(四) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：

1,、全員參與,，高層推動(dòng)：

2、 各部門協(xié)調(diào)配合：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，它要求各部門的互相配合,、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來,。

企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,，人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核,、評(píng)估,、選拔與激勵(lì)機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況,，考察制度的有效性,，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心;營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按某某文化大綱提出的理念行事，正確地對(duì)待客戶,、合作伙伴和員工,。

3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，正人先正己：領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者,、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位,。

q 與企業(yè)文化相悖的思想和行為,，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫,，難以樹立文化變革的真正權(quán)威,。

q 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,。

q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理,，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞,、舒適的辦公室里，要深入基層,、接觸員工,，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。

q 用人選材“任人唯賢”,，跳出“圈子”現(xiàn)象,。

q 對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”,。

q 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬,、培養(yǎng)下屬。

4,、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì),，如果只有承諾,，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”,，員工對(duì)企業(yè)則失去信任,。

q 優(yōu)秀員工：立一服百;樹立模范人物，加以宣傳,、示范推廣,。

q 劣跡員工：殺一儆百;用制度規(guī)范人，而不是用人去管人,。

5,、提供溝通的平臺(tái)：

q 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì),、充分授權(quán),、帶動(dòng)提高

q 自下向上：尊重服從、合理建議,、坦率溝通,、積極配合

q 平 行 式：溝通信任、和諧共處,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、齊心奮進(jìn)

6、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法,、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法,、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法,、企業(yè)顧問法,、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等,。

(五) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題：

1,、 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會(huì)毫無起色,。

2,、 不換思想就換人：有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。

3,、 需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn),，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。

4,、 文化的形成需要時(shí)間：行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程,，大多很漫長(zhǎng)。

(六) 借助pdca循環(huán),，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作：文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的,，都需要有一個(gè)過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn),、不斷提升的過程,。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇三

為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍,、兩年見到成效,、三年見到實(shí)效”的要求，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，特制訂此方案,。

20xx年6月21日至7月30日期間，利用周三學(xué)習(xí)日,、黨支部書記例會(huì)，調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，組織副科級(jí)以上干部,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長(zhǎng)、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的`講話,、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),，使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),，明確企業(yè)文化的重要作用，從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺性,。

二,、積極宣貫,，引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化

力求到10月1日,，干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念,、管理思想和行為規(guī)范,，工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,，全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),，采取如下措施：

1,、采取班組（科室）集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,，組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》,。

2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容（已經(jīng)開始）,。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,，如標(biāo)語,、口號(hào)等,。

3,、統(tǒng)一制作宣傳板,，登錄價(jià)值理念,、行為規(guī)范等重要內(nèi)容，懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,，這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。

4,、以車間（廠）為單位,，7月底之前，由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講,。

5、8月末,，組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,，一般干部和工人由所在單位組織。

6,、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層，組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),，9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。

7,、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作,。

8、會(huì)議室座席牌,、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí)，這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成,。

1、加強(qiáng)考核,，落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督,、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行,。每月發(fā)一期考核公報(bào)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。

2,、注重養(yǎng)成，規(guī)范干部職工行為,。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,，規(guī)范職工行為,，教育和引導(dǎo)職工自覺堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求,。按照“八要”的要求，教育和考核干部,。此項(xiàng)工作由人力資源部（組織部）負(fù)責(zé)。

3,、講究禮儀，提高職工品位,。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律，力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,，接打手機(jī)等不良行為,。提倡語言文明、禮貌待人,。

公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：劉榮、梁?jiǎn)?guó)

成員：張立山,、徐世凱、劉玉金,、孫鐵英、王鳳君

侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任,、基層黨支部書記

日常工作由經(jīng)理（黨委）辦負(fù)責(zé),。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇四

為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的.企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍,、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，特制訂此方案,。

20xx年6月21日至7月30日期間，利用周三學(xué)習(xí)日,、黨支部書記例會(huì)，調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,，組織副科級(jí)以上干部,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長(zhǎng),、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話,、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),，使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí)，明確企業(yè)文化的重要作用,，從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺性。

二,、積極宣貫，引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化

力求到10月1日,，干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,，工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念,、管理思想和職工行為規(guī)范，全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌,。為此目標(biāo),，采取如下措施：

1,、采取班組（科室）集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法，組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》,。

2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容（已經(jīng)開始）,。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化，如標(biāo)語,、口號(hào)等。

3,、統(tǒng)一制作宣傳板，登錄價(jià)值理念,、行為規(guī)范等重要內(nèi)容，懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,，這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。

4,、以車間（廠）為單位，7月底之前,，由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。

5,、8月末，組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,。副科以上干部考試公司組織，一般干部和工人由所在單位組織,。

6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,，組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng)，9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度,。

7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫,、推薦工作。

8,、會(huì)議室座席牌,、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),，這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成,。

1,、加強(qiáng)考核,，落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督,、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé),。

2、注重養(yǎng)成,，規(guī)范干部職工行為,。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合，規(guī)范職工行為,，教育和引導(dǎo)職工自覺堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求,。按照“八要”的要求,，教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部（組織部）負(fù)責(zé),。

3、講究禮儀,，提高職工品位,。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律，力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,，接打手機(jī)等不良行為。提倡語言文明,、禮貌待人。

公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：劉榮,、梁?jiǎn)?guó)

成員：張立山、徐世凱,、劉玉金、孫鐵英,、王鳳君

侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任,、基層黨支部書記

日常工作由經(jīng)理（黨委）辦負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇五

1,、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的

（一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn)）

（1）加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

（2）提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),；

（3）提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

（4）促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展,；

（5）促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。

2,、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

（環(huán)境、制度,、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)）

（1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)

環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志,。

環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公,、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀,、宣傳展示、期刊書籍資料,、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化,。

（2）企業(yè)文化的制度文化建設(shè)制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。

制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制,、組織機(jī)構(gòu),、建設(shè)方案、行為規(guī)范,、規(guī)章制度等。

（3）企業(yè)文化的行為文化建設(shè)

行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),，它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射,。 行為文化包括全體員工在辦公,、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、交流、宣傳,、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格,。

（4）企業(yè)文化的精神文化建設(shè)

精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化,、制度文化,、行為文化建設(shè)過程中沉淀,、整合,、提煉出來的,，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平,、特色及凝聚力、感召力,、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景,、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神,、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念,、員工的職業(yè)態(tài)度等。

1,、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素；

2,、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑；

3,、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。

在企業(yè)文化建設(shè)中,，環(huán)境,、制度,、行為,、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn)：環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑,；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng),；行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征,；精神文化作為一種理性文化,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo),。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，公司各部門,、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé)，結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來，形成統(tǒng)一的整體,，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化,。

圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,，在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,，最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

1,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,，副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成,。

2,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組

工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,，工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任，工作小組成員由各部門,、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。

1,、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間

此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,，做出具體方案并實(shí)施，各部門,、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,，工作內(nèi)容如下：

（1）搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè)，包括公司辦公場(chǎng)地,、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地,、資料室等；

（2）搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作,；

（3）添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料,；

（4）建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等；

（5）建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,，保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。

2,、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)

企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué),、系統(tǒng),、完善,、實(shí)用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算,、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,，促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性,、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。

此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,，做出具體方案并實(shí)施，各部門,、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。

3,、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),，營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門,、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門,、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，制定出部門,、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施,。活動(dòng)方案的要求：第一,，每月一主題，結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題,；第二,，每主題一小結(jié)，在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),，逐步形成良好的行為文化，從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,，它包括：

（1）企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo),、培訓(xùn)；

（2）員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),、拓展、訓(xùn)練,；

（3）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽；

（4）員工績(jī)效考核評(píng)比,；

（5）員工專業(yè)技能大賽；

（6）員工辦各自公環(huán)境評(píng)比,；

（7）工作經(jīng)驗(yàn)交流,、專業(yè)技能研討會(huì)；

（8）突出貢獻(xiàn)表彰,；

（9）安全防范演練,，安全檢查評(píng)比；

（10）合作單位聯(lián)誼活動(dòng),；

（11）困難職工幫扶活動(dòng),；

（12）定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊,；

（13）形式多樣的文體活動(dòng)等等。

4,、整合公司媒體資源，推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)

充分發(fā)揮公司報(bào)刊,、qq群,、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,，通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,，使公司企業(yè)文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng),。

此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實(shí)施,，信息部等各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇六

為了確保事情或工作有序有力開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德，提高企業(yè)知名度,、文明度,、美譽(yù)度,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,，堅(jiān)持以人為本,、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神,、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象,，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,。

1,、系統(tǒng)性原則,。2、實(shí)效性原則,。3,、以人為本原則,。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則,。

(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

1,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣,。

2,、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：

(2),、刊物形式：雜志;

(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;

(5),、出版周期：每一個(gè)季度出版一期;

(7)、出版時(shí)間：計(jì)劃4-5月份出版第一期;

3,、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”,、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”,、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,，此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。

4,、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí),。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上),。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。

5,、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上,。

為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí),、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象,、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,，同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上,。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成,，具體方案另稿。

6,、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房,。

為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修,、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,，計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng),。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,，3月份前完成,，具體方案見另稿。

7,、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,，統(tǒng)一規(guī)劃。

焊接車間,、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰,、不夠明顯，不夠整潔,，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理,、規(guī)劃、設(shè)計(jì),，計(jì)劃5月份前完成。

8,、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)xx天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌,，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙,、安全不忘”,，提高安全意識(shí)，起到一個(gè)提醒,、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,，激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成,。

9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄,。

廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,，結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作,、好人好事等。

(二),、開展活動(dòng)方面

1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,，盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。

2,、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等,。

3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,，計(jì)劃5,、6月份進(jìn)行,。

4,、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽,，計(jì)劃6,、7月份進(jìn)行,。

5,、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽，8,、9月份進(jìn)行。

6,、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。

(三),、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話，建立新型員工關(guān)系,。

1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì),、管理人員座談會(huì)，了解不同層次人員的需求,，對(duì)員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶,。

2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,，及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),，需求，及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo),。

3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

4,、加強(qiáng)意見箱的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、處理員工的意見和矛盾。

以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,，在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,，按實(shí)際情況而定。

企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇七

根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,，結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見，為推動(dòng)我司企業(yè)安全文化建設(shè),，通過安全文化的細(xì)微滲透功能，使全體員工形成安全價(jià)值的共識(shí)和安全目標(biāo)的認(rèn)同,，并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng),，從不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺地根據(jù)安全要求采取行為,，制定如下建設(shè)方案：

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，以安全發(fā)展為指導(dǎo)，用全新的價(jià)值觀念,、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護(hù)環(huán)境,，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價(jià)值,，通過價(jià)值承諾,、制度保障,、宣傳教育、典型示范,、氛圍營(yíng)造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識(shí),、安全素質(zhì),、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力,。

通過推進(jìn)安全文化建設(shè)，確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景,、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀,，引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,，從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律,，總結(jié)改進(jìn)，培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心,。充分發(fā)揮全體員工的知識(shí)、技能和主人翁意識(shí),，追求卓越的安全績(jī)效，縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故,。

1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ),，實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,，最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險(xiǎn),。

2.建立明確的追求卓越安全績(jī)效的長(zhǎng)短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾,，并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐,。

3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn),，分析不足，并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上,、技術(shù)上的缺陷,，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

(一)安全文化建設(shè)的適用范圍

本建設(shè)方案適用于公司,、行政部各成員單位；公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉,、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,，執(zhí)行并及時(shí)反饋改進(jìn)意見。

(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),，企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾,、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵(lì),、安全信息傳播與溝通,、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn),、安全事務(wù)參與、審核與評(píng)估等7個(gè)要素組成,。

1.安全承諾

1.1建立包括安全價(jià)值觀、安全愿景,、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾，安全承諾應(yīng)：

(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際,，反映共同安全志向,；

(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán),；

(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動(dòng)都追求卓越,；

(4)含義清晰明了,，并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解

1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)安全承諾做出有形的表率,，應(yīng)讓各級(jí)管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全承諾的實(shí)踐,。應(yīng)做到：

(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,，堅(jiān)持保守決策,，以有形的方式表達(dá)對(duì)安全的關(guān)注,；

(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時(shí)間和資源,；

(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動(dòng)安全承諾的實(shí)施,；

(4)接受培訓(xùn),，在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力,；

(5)授權(quán)組織的各級(jí)管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,，積極質(zhì)疑安全問題,；

6)安排對(duì)安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^程的定期審查；

(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作,。

1.3各級(jí)管理人員應(yīng)對(duì)安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用,，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒?，營(yíng)造有益于安全的工作氛圍,，培育重視安全的工作態(tài)度,。各級(jí)管理人員應(yīng)：

(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任；

(2)確保所有與安全相關(guān)的活動(dòng)均采用了安全的工作方法,；

(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作；

(4)鼓勵(lì)和肯定在安全方面的良好態(tài)度,，注重從差錯(cuò)中學(xué)習(xí)和獲益,；

(5)在追求卓越的安全績(jī)效,、質(zhì)疑安全問題方面以身作則,；

(6)接受培訓(xùn),，在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績(jī)效上具有必要的能力,；

(7)保持與相關(guān)方的交流合作,，促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作,。

1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,，并結(jié)合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾,。每個(gè)員工應(yīng)：

(1)在本職工作上始終采取安全的方法,；

(2)對(duì)任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度；

(3)對(duì)任何安全異常和事件保持警覺并主動(dòng)報(bào)告,；

(4)接受培訓(xùn),，在崗位工作中具有改進(jìn)安全績(jī)效的能力,；

(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通,。

1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商,、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾,。

2.行為規(guī)范與程序

2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績(jī)效的管理系統(tǒng),，建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,，有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng)：

(1)體現(xiàn)公司的安全承諾,；

(2)明確各級(jí)各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限,；

(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序；

(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,，熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任,；

(5)由正式文件予以發(fā)布；

(7)通過各級(jí)管理人員或被授權(quán)者觀測(cè)員工行為,，實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正,；

(8)廣泛聽取員工意見，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,。

2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分,。公司應(yīng)建立必要的程序，以實(shí)現(xiàn)對(duì)與安全相關(guān)的所有活動(dòng)進(jìn)行有效控制的目的,。程序的建立和執(zhí)行應(yīng)：

(1)識(shí)別并說明主要的風(fēng)險(xiǎn),，簡(jiǎn)單易懂，便于實(shí)際操作,；

(3)由正式文件予以發(fā)布；

(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn),，向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因,；

(6)鼓勵(lì)員工對(duì)程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,，必要時(shí)采取更加保守的行動(dòng)并尋求幫助。

3.安全行為激勵(lì)

3.1在審查和評(píng)估自身安全績(jī)效時(shí),，除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,，還應(yīng)使用旨在對(duì)安全績(jī)效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。

3.2員工應(yīng)該受到鼓勵(lì),，在任何時(shí)間和地點(diǎn),，挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實(shí)踐，并識(shí)別所存在的安全缺陷,。對(duì)員工所識(shí)別的安全缺陷,，公司應(yīng)給予及時(shí)處理和反饋。

3.3建立員工安全績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),，應(yīng)建立將安全績(jī)效與工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。審慎對(duì)待員工的差錯(cuò)，應(yīng)避免過多關(guān)注錯(cuò)誤本身,，而應(yīng)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的,。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施，避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯(cuò)誤,。

3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,，發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。

4.安全信息傳播與溝通

4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),，綜合利用各種傳播途徑和方式,，提高傳播效果。

4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,，將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗(yàn),、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。

4.3建立安全事項(xiàng)的良好溝通程序,，確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方,、各級(jí)管理人員與員工、員工相互之間的溝通,。溝通應(yīng)滿足：

(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項(xiàng)的信息已經(jīng)發(fā)送,，并被接受方所接收和理解；

(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí),、開放,；

(3)每個(gè)員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)安全的重要性，從他人處獲取信息和向他人傳遞信息,。

5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程，保證安全績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。

5.2建立正式的崗位適任資格評(píng)估和培訓(xùn)系統(tǒng),，確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作,。應(yīng)：

(1)制定人員聘任和選拔程序，保證員工具有崗位適任要求的初始條件,；

(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),，評(píng)估培訓(xùn)效果；

(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,，應(yīng)選拔,、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師，使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識(shí)和信息傳播者,。

5.3將與安全相關(guān)的任何事件,，尤其是人員失誤或組織錯(cuò)誤事件，當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴機(jī)會(huì)與信息資源,，從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,，獲得新的知識(shí)和能力。

5.4鼓勵(lì)員工對(duì)安全問題予以關(guān)注,，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，利用既有知識(shí)和能力，辨識(shí)和分析可供改進(jìn)的機(jī)會(huì),，對(duì)改進(jìn)措施提出建議,，并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。

5.5經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、改進(jìn)機(jī)會(huì)和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動(dòng)的內(nèi)容中,，使員工廣泛知曉。

6.安全事務(wù)參與

6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己負(fù)有對(duì)自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任,。員工對(duì)安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責(zé)任的最佳途徑,。

6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型：

(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯(cuò)員工報(bào)告機(jī)制；

(2)成立員工安全改進(jìn)小組,，給予必要的授權(quán),、輔導(dǎo)和交流；

(3)定期召開有員工代表參加的安全會(huì)議,，討論安全績(jī)效和改進(jìn)行動(dòng),；

(4)開展崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評(píng)活動(dòng)。

6.3所有承包商對(duì)公司的安全績(jī)效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn),，應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制,，包括：

(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇；

(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,，必要時(shí)給予培訓(xùn),，使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn),；

(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)分析和經(jīng)驗(yàn)反饋等活動(dòng),；

(4)傾聽承包商對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會(huì)的意見,。

7.審核與評(píng)估

7.1應(yīng)對(duì)自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,，包括：

(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級(jí)管理人員評(píng)審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績(jī)效結(jié)果,；

(3)必要時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會(huì),，以確保其安全績(jī)效與公司協(xié)調(diào)一致,。

7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時(shí)，應(yīng)采用有效的安全文化評(píng)估方法,，關(guān)注安全績(jī)效下滑的前兆,，給予及時(shí)的控制和改進(jìn)。

企業(yè)安全文化建設(shè)要堅(jiān)持全員參與并貫穿各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作始終,，同步部署,、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),，同時(shí)結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn),，有計(jì)劃,、有步驟、有針對(duì)性地開展,。

(一)推進(jìn)步驟

1.行政部根據(jù)國(guó)家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,，經(jīng)討論修改后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施,。

2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容,，其他職能部門,、行政部各成員單位應(yīng)密切配合，在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對(duì)應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù),。

3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,，行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求，制定方案并指導(dǎo)活動(dòng)有序有效開展,。各單位結(jié)合實(shí)際,，落實(shí)方案，保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

4.全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,，公司各部門,、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動(dòng)與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,，并突出年度工作計(jì)劃布置,、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,、安全管理體系審核,、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核,、安全隱患排查治理,、事故和險(xiǎn)情的報(bào)告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),，有針對(duì)性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果,。

5. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案

5.1根據(jù)審核與評(píng)估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,，由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核,。

5.2總經(jīng)理主持召開評(píng)估會(huì)議，全面評(píng)估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后,，公司安全文化的整體狀況,，討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。

(二)工作內(nèi)容

1.安全承諾

安全承諾是公司對(duì)安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá),，是由公司公開做出的,，代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jī)效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念,、安全政策和安全要求,，一般由安全愿景、安全使命,、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀構(gòu)成,，是安全文化建設(shè)的核心要素。

1.1制定安全承諾,。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,，結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針,、目標(biāo),、措施”等內(nèi)容,，擬定安全承諾，經(jīng)員工代表討論通過,，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),。

1.2宣傳安全承諾

(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位,、公司各合資單位,。

(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場(chǎng)所的租賃戶,、原材料的供應(yīng)商等,，由具體對(duì)口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對(duì)應(yīng)的相關(guān)方,。

1.3實(shí)踐安全承諾

(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,，細(xì)化分解到《職責(zé)手冊(cè)》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,，完善崗位工作職責(zé),。

(2)各級(jí)崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全承諾付諸于實(shí)踐,，取得實(shí)效,。

2.行為規(guī)范與程序

行為規(guī)范與程序是為實(shí)現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求，在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位,，要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工,、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,，什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的,。同時(shí)，要讓每一位執(zhí)行者知曉,、理解和尊重,，使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。

2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性,、適用性和可操作性,，并著力解決提高執(zhí)行力問題，確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行,。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,，建立各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行。

2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,，制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說明書”,，明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé)，公司對(duì)該崗位設(shè)定了哪些管理要求,。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,，要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),，對(duì)完成情況進(jìn)行“每日一清”，達(dá)到“日事日畢,，日清日高”,。

2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定，相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行,，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果,。

2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規(guī)律，思考問題,，分析問題,，解決問題并提出改進(jìn)意見，把例外管理變成例行管理,。要求每個(gè)崗位人員做正確的事情并把事情做正確,，避免在錯(cuò)誤的事情上窮折騰。

2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識(shí),，逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,，在全體員工隊(duì)伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)，以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險(xiǎn)及違章操作可能帶來的傷害,。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動(dòng)人心,，但我們需要的不是停留在對(duì)這些英雄人物大張旗鼓地表彰上，而是要通過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié),，扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制,。

2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，每一個(gè)崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù),、事實(shí)、判斷,、對(duì)策,、直覺和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享，與此同時(shí),，還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作,，究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)的意識(shí),，團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)平臺(tái),，而個(gè)人在這個(gè)平臺(tái)上在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，體現(xiàn)自身價(jià)值,。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),，特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識(shí),、高度責(zé)任感意識(shí)和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識(shí),。

公司其他未建立安全管理體系的成員單位,，應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定，結(jié)合實(shí)際,，建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實(shí)落實(shí),。

3.安全行為激勵(lì)

安全行為激勵(lì)是企業(yè)安全文化保障性要素，通過有效的激勵(lì)引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,，培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣,。

3.1進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰并重的激勵(lì)機(jī)制

(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎(jiǎng)懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化健全安全績(jī)效評(píng)價(jià)制度,，從“安全結(jié)果,、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識(shí),、工作安排與執(zhí)行,、成本控制、工作服從與配合,、貢獻(xiàn)意識(shí)和個(gè)性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個(gè)崗位適當(dāng)時(shí)間間隔的安全績(jī)效評(píng)價(jià)制度,，并使之與薪酬掛鉤。

(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法,。根據(jù)不同崗位,、不同工作性質(zhì)，增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾,、貢獻(xiàn)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、成果意識(shí),、成本意識(shí)”等方面的考核內(nèi)容,。

(3)安全業(yè)績(jī)考核要堅(jiān)持“成效與不足”、“顯績(jī)與潛績(jī)”相結(jié)合,，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,，注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,，哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好,，注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作，應(yīng)克服只專注于別人的短處,，如同醫(yī)生診斷專找毛病,。

3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定，制定相關(guān)制度,，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,，激勵(lì)所出資企業(yè)規(guī)范安全行為,。

3.3制定安全行為激勵(lì)制度應(yīng)把握的四項(xiàng)要求

(1)審核和評(píng)估安全績(jī)效時(shí)，應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo),，充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性,，積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響，給員工帶來正面的積極影響,，是對(duì)員工工作成績(jī)的認(rèn)可,，可以成為激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

(2)要建立相應(yīng)的制度,，保障,、鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力，這種激勵(lì)方式會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)層,、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,，對(duì)生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

(3)建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,，應(yīng)補(bǔ)充完善三個(gè)方面的內(nèi)容：一是工作業(yè)績(jī)考核時(shí),，應(yīng)設(shè)立專門項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn)；二是查找分析安全上的差錯(cuò)時(shí),，要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),，改正錯(cuò)誤；三是補(bǔ)充完善對(duì)輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,，防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰,，造成問題沒有得到真正解決。

(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,，發(fā)生較大及以上等級(jí)安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告對(duì)事故的認(rèn)識(shí)及所采取的防范措施,，并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談。

(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,，為員工設(shè)立生動(dòng)具體的標(biāo)桿等,，營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

4.安全信息傳播與溝通

安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,，及時(shí)準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段,。

4.1信息的傳播和溝通是營(yíng)造安全文化氛圍，構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段,。從形式上分類,，可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種，被動(dòng)接受式傳播形式上有：發(fā)放各種刊物和材料,、設(shè)立宣傳專欄,、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等；主動(dòng)參與式的傳播形式有：安全文化活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽,、技能比賽,、論文征集等。

4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,，進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上，增加每年一次各級(jí)管理人員與員工代表座談會(huì)制度,。

4.3每年至少一次邀請(qǐng)國(guó)家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,，進(jìn)一步增進(jìn)外界對(duì)公司的了解和認(rèn)同。

5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績(jī)效改進(jìn)要素,，企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,，建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機(jī)制，從自己和他人的安全經(jīng)驗(yàn)中主動(dòng)尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),，從實(shí)踐到理論,，再由理論到實(shí)踐，安全文化建設(shè)才能是真實(shí)有效的,。

5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制,，一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識(shí)和技能外，還應(yīng)包括對(duì)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,，以及個(gè)人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果,，只有理解了這一些深刻的道理，才能真正改變員工的安全態(tài)度,；二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),，也不僅是開展實(shí)際操作的訓(xùn)練，更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),，提煉規(guī)律，應(yīng)用到類似的場(chǎng)合和部位,。

5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》,、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定，保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn),。

5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,，量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)對(duì)象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會(huì)什么,，跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲,。每一期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要組織受訓(xùn)人員評(píng)價(jià)授課方式方法，聽取受訓(xùn)人員對(duì)下一期類似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求,。

6.安全事務(wù)參與

安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,，要盡最大可能鼓勵(lì)員工參與安全相關(guān)事務(wù)，主動(dòng)分擔(dān)安全責(zé)任,，形成有效的合作伙伴關(guān)系,，使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣,。

6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,，是實(shí)現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,，從感性文化向理性文化的延伸，不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動(dòng)的,。

6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,，花大量的時(shí)間、精力和物資對(duì)員工開展培訓(xùn)教育,，提高認(rèn)識(shí),，確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工對(duì)安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé)任的最佳途徑。

6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析,、安全管理體系內(nèi)審、有效性評(píng)價(jià)和管理復(fù)查,、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制,。

7.審核與評(píng)估

審核與評(píng)估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素，定期對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核,，定期對(duì)企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,，達(dá)到及時(shí)糾正偏差，為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù),。

7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評(píng)估制度,，從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行,、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢,、安全行為激勵(lì)效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績(jī)效,、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面,，書面評(píng)估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),，制定下一步的措施等,。

7.2建立每年一次的年度審核制度，從落實(shí)安全文化建設(shè)7個(gè)一級(jí)要素的情況進(jìn)行全面審核,，形成審核報(bào)告,，綜合評(píng)價(jià)建設(shè)效果，提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議,。

7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對(duì)評(píng)估報(bào)告和審核報(bào)告進(jìn)行討論分析和評(píng)價(jià),，形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門，并跟蹤落實(shí)效果,。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),，必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，明確職能，確保從決策計(jì)劃,、組織制度,、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個(gè)方面給予支持,，必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員,。

2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個(gè)結(jié)合”,，一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合,。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅(jiān)實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障，安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果,。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,，只有在日常的安全生產(chǎn)過程中，員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來,，脫離了日常安全生產(chǎn),，安全績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,，精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作，兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系,。

出發(fā),，加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí),、普及,，著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫,，培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化,。

4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實(shí)加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，及時(shí)解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題,，并定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,。

5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體,，大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想,、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容,。把公司的安全愿景,、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀滲透到每個(gè)崗位,、每個(gè)員工,，增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動(dòng)性，總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,，營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍,。

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企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇八

借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷,、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,，消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,，企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn),，增加品牌的附屬價(jià)值,，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素，以此來豐富餐飲的文化韻味,。

1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,，汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗，從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,，保留原汁原味或改良創(chuàng)新,，通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止,、菜品的選料加工,、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。

案例：北京的“海碗居”

老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子,。帶著濃重北京腔的吆喝聲,、身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋,、肩搭手巾把兒的小伙計(jì),、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳,、京腔京韻的北京琴書,、地道的北京風(fēng)味小吃,，每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化，在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,，更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍,。

2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求，在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望,。個(gè)性,、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題,、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,，為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮,。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力,。

以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng),。因此,，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,，可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉,。

1.樹立“真、善,、美”的文化價(jià)值取向：人類文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真,、善、美”的不懈追求,。求“真”,，要求企業(yè)真誠(chéng)待客、誠(chéng)信服務(wù),；向“善”,，要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，尋“美”,，要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感，增加審美情趣,。對(duì)“真,、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,，使文化營(yíng)銷表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷方式的高品位素質(zhì),，使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為，而且成為追求社會(huì)效益的文化行為,。

案例： 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”

在20多年的發(fā)展歷程中,，憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐，在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷的典范,。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇,、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”,，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考,、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸?？鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠(chéng),、忠誠(chéng)、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,，通過制度,、流程、考核,、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真,、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),，滲透到每個(gè)員工心中,，使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器，輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體,。

2.注重員工文化培訓(xùn),，實(shí)行全員文化營(yíng)銷：文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生,、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,，企業(yè)的文化建設(shè)得好，其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高,。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中，體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,，使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者,、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,，傳播良好的企業(yè)品牌形象,，直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng)

1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，邀請(qǐng)網(wǎng)友加入,，以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，引起網(wǎng)友回應(yīng),。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好,。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績(jī),，餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十分重要。

2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,，通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊,。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,，只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí),、限量的特惠專案消息即可，這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友,。

例如：當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),，餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息，一定會(huì)有網(wǎng)友詢問,，或登門享受限時(shí),、限量的特惠，結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,，而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,，所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。

餐廳座位,、飯店住房等商品,，只要沒有賣出去，就是閑置資源,，因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,，發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，幫餐廳招攬“最后一組客人”,。