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客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇一

無重特大行車安全事故和群死群傷事故,，無翻車,、燒車事故,、無責(zé)任死亡事故，無源頭安全管理事故,，無機(jī)械事故,，無工傷、火災(zāi),、爆炸事故,，無重大治安刑事案件和新聞媒體曝光事件。

按照通力公司春運工作相關(guān)要求,，對我司春運工作提前進(jìn)行了安排和部署,。組織全司員工召開了春運旅游運輸安全工作動員大會，全文下發(fā)了春運工作運輸方案,，成立了以經(jīng)理張斌為組長,，全體管理人員為成員的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的重視和全員的努力配合下,，春運旅游運輸安全工作的得已順利完成。

實現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益圍繞讓旅客“走得舒心,、走得安心,、走得放心”這個目標(biāo)，主要做了以下工作：

1,、認(rèn)真做好班線旅客運輸工作,。根據(jù)春運客流情況，制定了《春運應(yīng)急疏運方案》,，在客流高峰期間,，認(rèn)真做好旅客的組織和安排，提前做好應(yīng)急運力的準(zhǔn)備,，讓旅客走得放心,，走得舒心。春運期間,，開行班次余班,，加班班。

2,、認(rèn)真開展節(jié)日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。以“誠信服務(wù),，溫馨如家”為主題，開展了節(jié)日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。在車站設(shè)置了“青年講文明號誠信服務(wù)臺”,，公司團(tuán)員青年深入一線主動幫助旅客提行李、照顧老弱病殘,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到旅客的好評,。

（一）落實責(zé)任。組織各部門科室及員工層層簽訂了《春運安全責(zé)任書》,，將指標(biāo)層層進(jìn)行分解,、細(xì)化，簽訂面達(dá)到100%,。

（二）認(rèn)真開展安全宣傳教育,。根據(jù)今春安全工作特點，召開了安全專題會議2次,，員工動員會1次,，駕駛員動員會1次，班組學(xué)習(xí)2次,，進(jìn)行駕駛員春運培訓(xùn)考核2次并進(jìn)行了考核,，培訓(xùn)、考核及合格率均達(dá)到100%,。嚴(yán)格執(zhí)行公司駕駛員準(zhǔn)入制度,，根據(jù)生產(chǎn)需要按流程對春運臨聘駕駛員培訓(xùn)考核5人次。為真正形成人人懂安全,、人人遵守安全的氛圍,，我司充分利用電教、媒體,、板報,、簡報等形式進(jìn)行安全宣傳。春運期間,，共張貼安全標(biāo)語2幅,，辦安全板報2期，印發(fā)安全簡報3期,。

（三）認(rèn)真開展隱患排查治理工作,。春運期間，進(jìn)行駕駛員資質(zhì)及證照排查1次,，路檢路查3次,，無隱患。

（四）強化源頭安全管理,，確保安全無盲點,、防范無死角。

1,、落實“三現(xiàn)”管理制度,。春運期間，安排4安全專職人員現(xiàn)場值班,。嚴(yán)格落實趟次談話制度,，確保每趟次、班次,、線路有安全專職人員職守,，做到人不合格不上車，車不合格不上路,，路不合格不發(fā)班,，天氣不利不發(fā)班。

2,、加強旅游包車管理,。嚴(yán)格辦理旅游包車趟次營運手續(xù)，實行趟次談話,，按總公司要求嚴(yán)禁旅游車輛進(jìn)三洲的規(guī)定,，保證了旅游包車運輸安全。

3,、認(rèn)真開展gps專項整治,。春運前，組織開展gps設(shè)備排查41車次,，排查面100%,，合格率100%。嚴(yán)格gps監(jiān)控管理規(guī)定,，運用gps監(jiān)控抓拍圖像2100余張,，發(fā)布天氣預(yù)報40次，查處gps違章超速2起,，均按相關(guān)制度對相關(guān)車輛進(jìn)行了嚴(yán)處,，有效地杜絕了違章行為，起到了預(yù)防和及時整改的作用,。

4,、搞好車輛技術(shù)檢查。春運期間,，認(rèn)真落實車輛“三檢”制度,，開展春運車輛技術(shù)狀況專項排查1次，共41車臺次,，檢查率100%,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,，確保了車輛技術(shù)狀況良好，為運輸生產(chǎn)提供了合格的運力,。

（五）抓好治安內(nèi)保工作,。組織各部門層層簽訂了《內(nèi)保責(zé)任書》，以“四防”工作為核心,，重點組織開展了現(xiàn)場,、辦公區(qū)域的用電、明火及違禁物品的巡查,，確保了春運期間無火災(zāi),、爆炸事故、無治安案件的發(fā)生,。

（六）認(rèn)真做好安全應(yīng)急保障,。根據(jù)春運運輸特點，制定了《春運旅客疏運方案》,、《四防預(yù)案》,、《冰雪災(zāi)害應(yīng)急保障》，為春運疏運工作保駕護(hù)航,，確保了春運疏運工作的順利進(jìn)行,。

1、現(xiàn)場生產(chǎn)人員監(jiān)管力度有待進(jìn)一步提高,；

2,、旅客高峰期，現(xiàn)場安全管理方法有待進(jìn)一步完善,。安全工作只有起點,，沒有終點，我司將再接再厲,，確保全年各項目標(biāo)的圓滿完成,。

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇二

為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省委省政府印發(fā)的關(guān)于做好20xx年春運期間有關(guān)工作的通知精神,，我所按照創(chuàng)建“平安春運,，和諧春運”的要求，緊抓安全管理,、應(yīng)急保障,、維護(hù)穩(wěn)定、社會宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，落實安全責(zé)任，明確職責(zé),，科學(xué)調(diào)度,，精心組織,，強化監(jiān)管，圓滿完成了20xx年春運任務(wù),。整個春運期間,，兩站（雅安汽車站、旅游車站）共發(fā)班次13609班次,，調(diào)動應(yīng)急車輛1184輛次，完成旅客運輸量25.2萬人次,，并實現(xiàn)春運期間無重大交通事故,，無重大服務(wù)質(zhì)量投訴，無旅客滯留,，基本實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運”,、“和諧春運”的目標(biāo)。現(xiàn)將我所道路春運工作情況總結(jié)如下：

（一）制定工作方案,，強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

按照上級交通主管部門對春運工作的要求，為確保順利完成春運道路運輸工作任務(wù),，我所春運前就成立了以所長吳德華為組長,，副所長鄒興波、曾繼紅,，支部書記梅樹林為副組長,，其它股室長為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在充分研究分析我區(qū)運輸形勢的基礎(chǔ)上制定了春運緊急運輸預(yù)案,。同時,，督促旅游車站、雅安汽車站成立相應(yīng)的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了相應(yīng)的緊急運輸預(yù)案,，并將運輸保障工作落實到車頭、人頭,。

（二）召開動員大會,，安排部署20xx年春運工作。

繼省交通廳和市運管處召開20xx年道路春運工作會議后,，我所立即組織全所職工召開會議,，對20xx年道路春運工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，層層落實了工作職責(zé),，明確了工作任務(wù),。提出強化運輸組織，認(rèn)真履行“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),，創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境等措施,，努力構(gòu)建“平安春運”,、“和諧春運”。

（三）認(rèn)真組織開展春運前的安全檢查,。

春運前,，我所對轄區(qū)內(nèi)運輸企業(yè)的安全工作及春運準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查，重點檢查了旅游車站和雅安車站的安全責(zé)任制,、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況,，以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況,。同時,，對“三品”檢查、客車?yán)龣z報班,、車輛資格審查,、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,，對存在的一些安全隱患限期消除,，力求安全工作做到萬無一失。

（四）精心組織,、準(zhǔn)備充足的運力儲備,，確保春運旅客的疏運需求。

春運高峰期旅客集中,，我所提前制定了運力調(diào)配方案,，動員符合準(zhǔn)運條件的車輛參加春運，同時還準(zhǔn)備部分旅游車輛作為機(jī)動運力儲備,，隨時根據(jù)運力需求情況投入運行,，確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

（五）嚴(yán)格“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),，確保春運安全,。

一是嚴(yán)把資格審驗關(guān)，杜絕不符合參運資格的企業(yè),、車輛參加春運工作,；二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，對全部參加春運的客車進(jìn)行全面的維護(hù)檢測,，取得春運檢測合格證的車輛才能準(zhǔn)予參加相應(yīng)線路的運輸,；三是嚴(yán)把駕駛員資格審驗關(guān)，按規(guī)定有發(fā)生重特大客車責(zé)任事故或有超載違規(guī)記錄,，以及未參加春運前安全知識培訓(xùn)的駕駛員不得參加春運,；四是強化對客運站的監(jiān)督，嚴(yán)格落實站管車功能。

為確保我區(qū)春運無重大交通事故發(fā)生,，為我區(qū)廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境,，在春運期間，我所加強源頭安全監(jiān)督檢查力度,，路面巡查力度,，確保春運運輸安全。

1,、加強駐站檢查,。在春運期間，我所加強駐站力量,，加大對車站監(jiān)督檢查力度,，駐站人員認(rèn)真監(jiān)督車站按照“五不出站”、“三品檢查”,、“安全例檢”要求嚴(yán)把安全源頭關(guān)，排查安全隱患,，杜絕一輛安全隱患車出站,。今年春運，我所駐站人員監(jiān)督車站安全檢查人員查驗客運車輛9870余車次,，排除安全隱患7次,。同時，督促企業(yè)對應(yīng)安裝而未安裝gps系統(tǒng)的車輛派出安全管理干部跟車,，要求車站按照安全管理“包車,、包線、包片”落實安全管理責(zé)任,。督促車站不定時播放安全警示片,，提高所有交通參與者安全意識。

2,、加強路面檢查,。為確保道路旅客運輸安全，我所組織了執(zhí)法人員上路對客運車輛的經(jīng)營行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，重點檢查其是有否超載,、甩客、宰客等違章行為,；在檢查過山車輛時,，還對其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進(jìn)行了檢查,。春運期間,，我所出動稽查車輛188余輛次,，抽查客運車輛773余輛次，查處超員,、超速等違章11起,。同時，對各類“黑車”載客行為進(jìn)行嚴(yán)查重處,。春運期間,，我所共查處非法客運行為67起，確保了春運運輸秩序穩(wěn)定與安全,。

為確保春運期間游客走得了,、走得安全，我所組織了26輛客運班車儲備運力,，參加春運旅客應(yīng)急疏散,。

為維護(hù)雅安全國優(yōu)秀旅游城市形象，我所在春運期間督促雅安汽車站,、旅游車站設(shè)立了“軍人,、殘疾人”售票窗口，在候車大廳提供開水,，設(shè)置服務(wù)臺,、咨詢處等便民設(shè)施。同時,，在春運期間,，我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標(biāo)語,、橫幅,，營造良好的春運氛圍。今年春運期間,，雅安車站,、旅游車站共懸掛宣傳標(biāo)語18條,、橫幅14幅。

二0xx年三月十五日

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇三

xx年春節(jié)運輸工作,，自xx年1月14日開始至2月22日結(jié)束,，共40天。春運期間,，客運所積極發(fā)揮交通部門的職能作用,，統(tǒng)籌安排人員強化治理、檢查,、指導(dǎo)工作,，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運工作的順利開展,。

客運所以全國,、省市春運工作電話會議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,，牢固樹立“安全重于泰山”的意識,，把春運安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了由所長王文治為組長,、各分管所長為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立春運辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運輸工作,。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,；安全生產(chǎn)責(zé)任制；應(yīng)急救援體系三個落實,，明確各自職責(zé),，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，切塊治理,，嚴(yán)格把好，人,、車,、站、場所四個關(guān)口,。為春運工作開展起了一個好頭,。

工作中，圍繞以努力實現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留,、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點做了以下工作：

1,、擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》300余份,，下發(fā)給廣大車主業(yè)戶，提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時,，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,，塑造良好的春運氛圍，并購置春聯(lián)180余套,，向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿,，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福,，此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評,。

2、積極把握最新的天氣,、車輛運行狀況,，廣泛利用廣播、小黑板及時快速的將有關(guān)信息反饋每一個車主和廣大乘客,，惡劣天氣條件下,，下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項預(yù)備，建立健全各種防護(hù),、防滑設(shè)施,，謹(jǐn)慎慢性，確保春運的安全,。春運期間,，共出黑板30余次，多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促,。

3,、把好站門口，督促車站及站場對過往旅客的行包做好“三品”檢查工作,，嚴(yán)禁各種危險品進(jìn)出站,。另一方面，認(rèn)真簽發(fā)車輛運行記錄卡,，并充分發(fā)揮記錄卡的作用,，果斷杜絕超員車輛出站，對未經(jīng)檢查,、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站,。經(jīng)過細(xì)致的工作，春運期間,，未出現(xiàn)一例爆炸等事故,，一輛超員車輛出站,。

4、春運前,，客運所牽頭由站場運輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對所有的參運車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,，結(jié)合春檢對車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運，具體由兩個外勤組在查超員,、治違章的同時,，全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo),。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運,。通過客運所積極的努力，春運期間未出現(xiàn)一起超員事件,，未發(fā)生一例重特大交通事故,。

有力的保障了春運期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對每年春運期間可能發(fā)生的一些情況,，為確保雨,、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,，客運所特研究出臺了《春節(jié)運輸工作方案》,、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場,、運輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》,。從各公司選取6名技術(shù)過硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)任春運值班，以做好非凡條件下乘客的疏導(dǎo)工作,，防止旅客的滯留,。通過一系列的措施，使乘客走得了,、走得及時。春運期間,，共完成旅客運輸71200余人次,，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

“春運辦”,、各駐站辦公室,、堅持24小時值班，及時把握車輛運行動態(tài)和客流量,，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計工作,。尤其是所長王文治，40天來一直堅守崗位,，堅持不定時的到各客運站巡查,、指導(dǎo),，并設(shè)立旅客投訴站點，及時處理旅客的各種疑難問題,，給“老,、弱、病,、殘”旅客予以關(guān)懷幫助,。

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇四

在20xx年春運期間，公司認(rèn)真貫徹落實上級工作部署,，廣泛動員,，精心組織，同心協(xié)力,，克服困難,，扎實工作，在40天的春運生產(chǎn)中,，總體運行態(tài)勢良好,，經(jīng)營任務(wù)實現(xiàn)了開門紅,。圓滿完成了春運保障工作,，現(xiàn)將春運工作總結(jié)如下：

為確保公司春運期間安全生產(chǎn)，擴(kuò)大效益,，保證服務(wù)質(zhì)量,，圓滿完成20xx年各項春運保障任務(wù),，公司于20xx年1月22日下發(fā)通知，成立了以公司董事長和總經(jīng)理為組長,，副總經(jīng)理為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,，春運運行總體工作由董事長和總經(jīng)理統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由分管運行的副總經(jīng)理兼任,，具體負(fù)責(zé)20xx年春運期間現(xiàn)場運輸保障工作的指揮,、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。公司為對春運期間的整體保障工作,、安全生產(chǎn),、運行工作分別進(jìn)行布置，從組織領(lǐng)導(dǎo),、安全運行,、服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營等方面作出了周密部署,。及時傳達(dá)上級關(guān)于做好春運工作的指示精神,，部署春運安全生產(chǎn)工作。一系列有序,、有力的組織部署為公司順利完成春運保障任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

春運期間,，公司致力于強化安全管理能力，提高運行保障效率,，加大安全管理力度,，堅持24小時值班制度，并指揮各單位嚴(yán)格落實安全責(zé)任,，有效促進(jìn)了生產(chǎn)運行態(tài)勢平穩(wěn),。

（一）設(shè)備保障部門積極做好調(diào)配和后勤設(shè)備保障工作

1、加大檢查力度,，排查安全隱患

持續(xù)落實檢查保養(yǎng)計劃,。重點檢查輪胎、拖把,、掛鉤剎車系統(tǒng)等關(guān)鍵部位,，并將存在問題的拖斗及時維修，確保地面安全運行,；針對春節(jié)期間設(shè)備較多的情況,，做好場地整理及設(shè)備存放工作；持持續(xù)開展春運車輛檢查和維修,、保養(yǎng)工作,，保障春運期間車輛安全運行，1-2月共檢查車輛372臺,，維修車輛507臺次,，保養(yǎng)車輛144臺次；著力加強車輛出車前的檢查以及駕駛員精神狀態(tài)監(jiān)控力度,，進(jìn)行了18次酒精測試,，杜絕超速行駛、酒后駕車,、疲勞駕駛等行為,，用安全思想武裝頭腦，確保行車安全,。

為確保庫區(qū)生產(chǎn),、運行安全，一是更換各類燈光設(shè)施共50盞,、檢修屋頂照明燈共182盞。修復(fù)10號冷庫,、11號冷庫,，維保13臺屋頂風(fēng)機(jī)并更換了26個軸承，更換ups電源主機(jī)及電池1套,；二是安裝,、遷移各類線路79次,，維修各類電器設(shè)備32臺次，維修攝像槍共54支,；進(jìn)行了83項日常維修工作,，及時跟進(jìn)檢查發(fā)現(xiàn)的走廊脫灰、門鎖等問題,。

2,、做好后勤保障，滿足生產(chǎn)所需

提前一周調(diào)運設(shè)備,，保障各站使用,。從1月7日起至1月21日春運開始，設(shè)備已全部調(diào)整到位,。至今為止,，春運期間無出現(xiàn)臨時設(shè)備緊張的情況。春運期間共調(diào)配設(shè)備4136個,、25噸沙袋,；春運期間修復(fù)設(shè)備1599個，爭取使用量最大化,；及時補充耗材,，確保長假期間耗材的充足，春運期間共調(diào)運綁帶2700條,、壓艙沙袋740個,、木墊板244塊、雨布35梱,、印刷品3箱,。

（二）現(xiàn)場部門積極采取工作措施

1、落實值班制度,，強化巡查力度

根據(jù)春運調(diào)整,，各科室相應(yīng)調(diào)整干部員工排班，合理調(diào)配資源,。春運高峰期,，落實“雙值班”制度，每日增加1名科級干部參與值班工作,，確保有效監(jiān)控,，工作及時補位，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)運行順暢,。

春運期間,，通過使用安保監(jiān)控平臺、車輛定位監(jiān)控系統(tǒng),、司機(jī)崗位行車評估單等方式,，共開展9次行車安全檢查,，重點監(jiān)察19個保障作業(yè)和57人次行車駕駛情況，其中檢查了16人次操作情況,、10人次駕駛情況,、以及14人次作業(yè)情況，未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為,。

2,、成立支援隊伍，確保運行平穩(wěn)

為保障春運工作,，現(xiàn)場科室相繼成立“春運支援隊”,，由20多人組成的機(jī)動班組，根據(jù)變化,，隨時支援高峰,，緩解人手緊張的狀況，提高運行保障效率,。

3,、重點抓行車安全

春運期間要求現(xiàn)場人員防松懈和麻痹大意。通過使用pda設(shè)備掃描核對,，縮減人工復(fù)核的計算過程,，提高復(fù)核效率。同時,，值班干部通過pda檢查確認(rèn)作業(yè)人員的復(fù)核情況,，有效防范作業(yè)人員復(fù)核不到位、復(fù)核有錯漏等隱患,。在行車方面,，一是每天利用班前會對上崗前司機(jī)進(jìn)行安全警示教育和酒精測試，嚴(yán)禁酒后駕駛等違規(guī)行為,，共檢查174人次,，合格率100%，嚴(yán)防所有司機(jī)酒后駕駛,。發(fā)現(xiàn)狀態(tài)不佳的員工,，及時做出工作調(diào)整；二是加強對全體司機(jī)的合理調(diào)配和分工,，降低司機(jī)周轉(zhuǎn)銜接時出現(xiàn)的空檔和虛耗,，實時安排人員補位應(yīng)對高峰，提高車輛的利用率,。

1月21日-3月1日（農(nóng)歷同比20xx年2月1-3月12日）,，總計運輸量4677.4噸同比下降2.1%，總計收入3341.8萬同比上升2.26%。貨郵運輸量9027.9噸同比下降2.4%,，收入4597.6萬同比增長1.9%。國內(nèi)運輸量1868.9噸同比下降2.3%,，收入731萬同比下降2.8%,；國際運輸量159噸同比增長20.3%，收入866.6萬同比增長8%,。

春節(jié)期間收益艙位管理部門做好科學(xué)調(diào)配,，引導(dǎo)客戶盡量分流到其他地方，做到收益最大化,。國際方面,，受春節(jié)工廠停工影響，節(jié)前,，東南亞區(qū)域,、歐美區(qū)域均出現(xiàn)貨物較多的情況。收益管理部門積極配合銷售部門做好調(diào)配,，保障運行正常與公司收益,。收益部門積極與銷售進(jìn)行提前溝通，深入情況,，保證貨物安全且在時效內(nèi)運輸,。

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇五

在今年的春運工作中，我處按照上級主管部門的要求,，認(rèn)真部署,，積極準(zhǔn)備，狠抓落實,，本著“以人為本,，安全第一”的思想意識，從源頭抓起,，從基礎(chǔ)做起,，切實保障春運期間廣大旅客走得舒心、走得放心,，順利完成了春運旅客運輸任務(wù),。

春運期間，全市日均投入客車504輛,，日均投入班次1167次,，共投入加班班次251次，包車34次,，完成客運量74,。1784萬人次，做到公路暢通，無重特大交通事故發(fā)生,，無“禽流感”可疑情況發(fā)生,。

為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運輸工作，我市交通局成立了以局長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一指揮,、組織、協(xié)調(diào)春運工作,，制定應(yīng)急預(yù)案,，做到責(zé)任到人，措施到位,。春運期間,，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入到xx縣和xx縣檢查、指導(dǎo)春運工作,，認(rèn)真查看,，查出問題，及時督促落實,，確保春運工作順利進(jìn)行,。

春運前，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運輸工作的通知》精神,，認(rèn)真把春運工作職責(zé)落實到各所,、各科室、各企業(yè)和個人頭上,，層層簽訂了安全責(zé)任書,，并督促運輸企業(yè)與經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任書。同時,，督促各客運企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，并堅持按照“四不放過”的原則來約束,，真正落實了安全責(zé)任,，保障了車輛的安全運行。

為了春運工作的順利展開,，確保春運安全,，我處先后召開了處所會議和xx市城區(qū)道路運輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，召開了各運輸企業(yè)全體司乘人員會議,，對春運工作進(jìn)行了全面安排部署,。同時，在各經(jīng)營站,、場和有關(guān)場所懸掛春運宣傳橫幅,，客運車輛張貼春運宣傳標(biāo)語,，營造了濃厚的節(jié)日運輸氣氛。在電視臺播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車運價和運政服務(wù)熱線的通知,，及時受理和處理好旅客的投訴,，規(guī)范客運市場秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營者的權(quán)益,。

道路旅客運輸安全是春運工作的重中之重,，運管部門、各汽車站,、客運運輸企業(yè)堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想,，認(rèn)真履行道路旅客運輸安全管理的“三關(guān)—監(jiān)督”職責(zé),，切實的做好各項安全預(yù)防工作、加強監(jiān)督檢查,，清除安全隱患,，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全,。為此,，我們強化以下措施：

通過今年對客運企業(yè)安全生產(chǎn)評估,，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，積極引導(dǎo)客運運輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運輸安全生產(chǎn)管理的源頭,。樹立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識,。春節(jié)前，各客運運輸企業(yè)按照《客運運輸車輛承運人責(zé)任險》的規(guī)定辦理了保險,，經(jīng)運管部門嚴(yán)格檢驗后參加春運,，確保了此項工作的順利開展。春運期間,，各客運企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度,，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員，實行車輛“三檢”制度,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,。

（二）嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。

按照交通廳今年春運工作的具體要求,，凡參加春運運輸?shù)能囕v必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定,。檢測合格和技術(shù)等級達(dá)到要求的車輛，發(fā)放了《春檢合格證》,，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格,、安全無保障的車輛參加春運,。同時，我處對所有客運車輛進(jìn)行了一次全面檢查,，對車輛營運證,、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車輛二級維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記,，對客車滅火器配備不齊全或無效,、自制線路牌、加座,、改座等違章行為進(jìn)行了糾正,。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實際情況，監(jiān)督運輸業(yè)戶及時配備了防滑設(shè)備,。

（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān),。

春運前，我處組織工作人員對客運駕駛員的從業(yè)資格證,、乘務(wù)員上崗證逐車進(jìn)行了檢查,。對沒有從業(yè)資格證的駕駛員、沒有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗,。對公安部門查獲并抄告的違章營運駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運資格,，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識。

（四）加大對汽車客運站的監(jiān)督檢查力度,。

加強對汽車客運站的源頭監(jiān)管,，督促汽車客運站切實履行“出站查驗單”制度。

汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點,，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,，杜絕超員車輛出站上路。

城區(qū)xx停車場是我處春運工作的一個薄弱環(huán)節(jié),，春運期間我處集中精力對xx停車場運行的車輛進(jìn)行監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗單制度，防止“三品”上車,，杜絕超員車輛出站上路,，督促xx停車場做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果,。

春運期間,，為了確保廣大旅客安全、及時出行,，我處駐站運管人員,，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時調(diào)整班次,，合理調(diào)配運力,，以提高運輸效率,，解決了旅客運輸高峰的壓力。增開臨時加班車的方式來疏導(dǎo)旅客,，取得了較好的社會效益,。其次，受降雪天氣帶來的影響,，為確保旅客的出行安全,，我處積極做好安全防范工作，開展應(yīng)急知識的培訓(xùn),，增強其在惡劣天氣下的行車安全意識,，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備,，最大限度降低惡劣天氣對公路運輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象,。及時做好旅客的解釋工作，確保運輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。

為更好地加強節(jié)日期間客運運輸市場的監(jiān)管,，繼續(xù)整頓客運汽車站內(nèi)外的秩序，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營,、超范圍經(jīng)營行為,，打擊“倒”、“賣”,、“甩”,、“宰”客等行為，規(guī)范運輸市場秩序,。我處運政服務(wù)熱線認(rèn)真受理投訴案件,，負(fù)責(zé)春運的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),、宣傳,、統(tǒng)計和處理投訴，做到了舉報一起,、核實一起,、查處一起，受到了社會各界的認(rèn)可和好評,。

春運期間,，我處安排專人負(fù)責(zé)春運的統(tǒng)計工作，繼續(xù)按照日報制度,，確保了春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、及時性,。其次，制定了值班制度和應(yīng)急處理工作,。嚴(yán)格責(zé)任,，確保春運忙而不亂，井然有序,。

通過我們的努力工作,，較好地完成了xx年春運運輸工作，實現(xiàn)了春運期間無重特大交通事故的發(fā)生,。但也存在著一些問題,，我處將在今后的工作中進(jìn)一步強化管理措施，加大對違章行為的打擊力度,，是我市道路旅客運輸事業(yè)有序,、健康發(fā)展。

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇六

20xx年春運工作,，從2月4日起至3月16日止,，共40天。春運期間,，我站積極發(fā)揮作為一個交通部門職責(zé),，統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強化治理、檢查,、指導(dǎo)工作,，為群眾出行提供極大的便利，保障了春運工作順利有力開展,。

春運一開始,，我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，提前做好對突發(fā)事件預(yù)防準(zhǔn)備,，對消防設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行一個全面的檢查，重點崗位如人車聯(lián)檢,、“三品”檢查,、進(jìn)出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人手,?？瓦\站全體員工以極高的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極投身到春運的安全保障工作中,，使得春運工作的正常運行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運工作：

春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運工作順利進(jìn)行,，把春運安全工作放在首位,，認(rèn)真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作，制定了春運工作方案,、成立春運安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運值班制度，公布值班名單,。召開春運動員大會,，將春運安全工作落實到實處，將安全責(zé)任落實到每一個人,。我站從思想上高度重視安全工作,，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作,，針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),，要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,，嚴(yán)防安全運輸事故，做到組織到位,、措施到位,、責(zé)任到位，確保了安全運輸正常有序的進(jìn)行,。

春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員,、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗，要求他們及時維修車輛,，并叮囑駕駛員做到春運安全行車,。

春運前對全體員工進(jìn)行了春運動員和春運安全學(xué)習(xí)，對春運期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故,、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練，并簽訂安全責(zé)任書,。

強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運期間增加檢車人員，把好車站安全源頭關(guān),。

對各進(jìn)站春運車輛進(jìn)行全面檢查,，車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù)；車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng),；客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控,。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求,、安全無保障的車輛,，一律禁止參加春節(jié)運輸。

對各種證件和駕駛員的檢查工作,。按照上級新的要求,，利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴(yán)格檢查“六證”,、“兩單”,，嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車,，發(fā)現(xiàn)無即時證明,、即時證明過期或人證不符、車證不符,、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,，一律不準(zhǔn)參加春運；嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,，嚴(yán)格審查其營運手續(xù)和各項保險,，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,，以此作為影像材料予以存檔,。

認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,，在客運站有“三品”專人檢查,，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有,，即：有專人,、有檢查、有記錄,、有處理,；把“三品”查在站內(nèi)，堵在車下,。防止發(fā)生破壞事件和違章,、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,，保證了春運安全源頭關(guān),，確保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。

春運期間,，嚴(yán)格落實安全管理在現(xiàn)場制度,，安全人員到發(fā)車現(xiàn)場，堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生,。

對違規(guī),、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對各客運車輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,，不符合要求的車輛,，決不放行，對超員車輛堅決不予放行,，努力做好乘客思想工作,，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,，對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理,。

加強春運及春節(jié)期間值班工作，堅持24小時值班,，落實值班制度,，對節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實到崗,、到人,?？瓦\站工作人員要24小時開機(jī),，確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,，認(rèn)真履行職責(zé),，密切關(guān)注和了解本站的安全運行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,，要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，及時報送信息至客運站領(lǐng)導(dǎo),。

總之,，我站在今年春運期間組織圓滿、措施得力,，各項工作均能很好的完成,，確保了既既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,，春運期間我站共安全發(fā)運車輛1476班次，安全輸送乘客19786人次,，未發(fā)生一起交通安全事故，為人民群眾的出行提供了強有力的安全保障,，受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚,。

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇七

××年春運，客運車間在精品高效建設(shè)的引領(lǐng)下,，車站各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，突出安全,、能力,、秩序、服務(wù),、售票“五位一體”,，緊緊圍繞“陽光春運”為主題的這條主線，明確了“陽光售票,、陽光候車,、陽光乘降、陽光標(biāo)識,、陽光形象”六項服務(wù)理念,，齊心協(xié)力，努力攻堅,，實現(xiàn)了安全穩(wěn),、路風(fēng)正、效益增,、服務(wù)優(yōu)的春運奮斗目標(biāo),，再創(chuàng)和諧、平安春運,。

【一】是對外宣傳方面：

緊緊圍繞我站春運中心工作,，牢牢把握“和諧鐵路、平安春運”的宣傳主題,，緊緊抓住運能,、安全、服務(wù),、售票等重點和推出便民利民措施的亮點,，積極協(xié)調(diào)各類媒體，用足用好宣傳平臺，主動發(fā)布動態(tài)信息,。與《××日報》,、《××晚報》、《××晨報》,、《××新報》等媒體協(xié)調(diào)溝通,，通過開設(shè)專欄、組織專題等形式,，及時介紹我站春運最新情況,，引導(dǎo)春運輿論；每日與××交通立體聲廣播電臺做連線直播,，車間成立了以支部書記,、值班站長、售票值班員為主要的發(fā)言人,，每日發(fā)布春運信息,，報道春運期間客流、票額,、增開臨客等情況,，盡最大努力方便旅客出行需要，擴(kuò)大春運的,。影響力,，收到很好的宣傳效果，受到社會好評,。

【[]二】是對內(nèi)宣傳方面：

按照鐵路局要求,，車站、車間于××月××日,、××日分層召開了春運動員大會,，車間黨總支在全體黨員中開展“創(chuàng)陽光春運品牌，爭微笑服務(wù)明星”活動,，每日利用點名會講形勢,、交任務(wù)、傳遞壓力,，在車站候車室,、售票廳等集中醒目的地方揭掛主題標(biāo)語，營造濃郁春運氛圍,。采取多種形式教育廣大干部職工努力踐行人本理念,，以外樹形象,、內(nèi)聚合力,、嚴(yán)謹(jǐn)和諧為目標(biāo)，形成春運正面輿論宣傳強勢，為完成春運任務(wù),、打造精品包頭站營造良好地宣傳輿論氛圍,。

【一】是車站高度重視，對便民設(shè)施進(jìn)行大范圍的更新改造：更新了引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng),，增設(shè)地面引導(dǎo)標(biāo)識,，重新改建了led引導(dǎo)顯示屏。

【二】是改建了進(jìn)站口門廳,，更新增設(shè)了新型環(huán)保節(jié)能的熱風(fēng)幕設(shè)施,，使廣大旅客一進(jìn)車站就能感受到我們車站的溫暖。

【三】是將檢票口欄桿更換為玻璃隔斷,，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務(wù)的陽光透明,。

【四】是購臵了20臺對講機(jī)和50個宣傳小喇叭，集中配臵到客運一線崗位上做好宣傳引導(dǎo),。

【五】是為全站客運職工配備款式一致的羽絨服,，在確保職工身心健康的同時打造靚麗的服務(wù)形象。

【一】是春運期間,，車間干部職工無條件的服從組織的安排和春運的需要,。全身心地投入到春運工作中。從××月××日起,，實行“雙崗值班制度”,，明確規(guī)定售票廳、列車交匯集束時段,、東西道口及站臺等關(guān)鍵崗位必須確保有一名值班干部在現(xiàn)場,，同廣大職工共同作業(yè)，確保旅客乘降組織等各項作業(yè)安全,。

【二】是積極主動與駐地武警支隊聯(lián)系,，聘請武警戰(zhàn)士14人，有序組織旅客購票,、進(jìn)站,，嚴(yán)禁無票人員進(jìn)入候車廳，為旅客創(chuàng)造安全舒適的候車環(huán)境,，加強聯(lián)勞協(xié)作,，與車站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候車廳的巡視力度,，堅決杜絕“三品”進(jìn)站上車,。

【三】是客運人員及春運青年志愿者認(rèn)真做好旅客購票、進(jìn)站,、乘降等服務(wù)及引導(dǎo)組織工作,，做到“三勤”：勤整隊,、勤宣傳、勤驗票,，保證秩序良好,，對特殊故重點旅客實行“購票、候車,、進(jìn)站,、上車”四優(yōu)先，指定專人實行全程跟蹤服務(wù),。針對團(tuán)體旅客,，適時開設(shè)專區(qū)或?qū)d候車，并設(shè)專職客運人員進(jìn)行全程服務(wù),，確保團(tuán)體旅客的安全出行,。

【四】是車間召開全體售票員路風(fēng)專題會議，重申鐵道部,、鐵路局售票“七不準(zhǔn)”“十不準(zhǔn)”紀(jì)律,，全體售票員寫出書面承諾書進(jìn)行公示；集中開展路風(fēng)成本教育,，認(rèn)識發(fā)生路風(fēng)問題的具體經(jīng)濟(jì)損失,，引導(dǎo)職工嚴(yán)把路風(fēng)關(guān)；春運期間,，車間干部全過程盯控,、督導(dǎo)預(yù)售票發(fā)售，加強售票工作透明度,，及時公布剩余票額,。充分發(fā)揮值班站長崗職能作用，堅持首問首訴負(fù)責(zé)制,，及時了解情況,，正確處理，努力取得旅客的諒解,，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。春運期間實現(xiàn)了路風(fēng)零投訴。

【五】是春節(jié)后包頭連降兩場大雪,，氣溫驟降,，氣候寒冷，給運輸組織帶來極大的難度,。車間黨員及干部均能及時到站啟動應(yīng)急預(yù)案清掃積雪,，保證暢通，特別是甲,、乙兩個班組,，××月××日第一場雪大家放棄信息,，連夜堅持隨下隨掃，重點部位鋪設(shè)防滑地毯,，為旅客提供了一個安全的乘降環(huán)境，有效地確保了雪天旅客運輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>

圍繞“陽光春運”的主題,，車間全體干部職工想旅客之所想,，通過增開售票窗口、為購票旅客提供飲用水和一次性水杯,、無償為重點旅客提供服務(wù),、為特殊旅客排難解憂、制作“旅程規(guī)劃服務(wù)卡片”,，為旅客提供全程查詢服務(wù),，填記詳細(xì)旅程內(nèi)容，打造陽光旅程等不同形式的便民,、利民措施,，讓旅客既覺得新鮮又感到溫馨。春運期間,，收到旅客表揚信6封,、錦旗5面，做好人好事105件,，各崗位人員積極幫助旅客解決問詢,、投訴、困難,、求助,，全心全意服務(wù)八方旅客的事跡受到了社會各界的好評。

40天春運,，不僅要讓旅客走得了,、走得好，還要讓旅客走得順心,、走得舒暢,。浩蕩的春運，對于鐵路人來說,，是高密度的客流與高強度的工作,，意味著更多的奉獻(xiàn)和付出……

××全局電視電話會議后，車間及時連夜將局領(lǐng)導(dǎo)講話精神要點和車站的活動部署安排下載印發(fā)至班組及崗位,，做好記名傳達(dá),，組織職工逐層認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并在班前進(jìn)行每日提問,，黨員在筆記中認(rèn)真學(xué)習(xí)摘抄重點內(nèi)容和要求,，迅速將干部職工的思想和行動統(tǒng)一到局,、站部署上來，引導(dǎo)干部職工以“安全大檢查”活動為契機(jī),，積極投身到“保安全,、保質(zhì)量、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，把抓好春運后期的安全工作與貫徹會議精神緊密結(jié)合。

車間也及時組織召開了班子會,，研究制定車間的安全大檢查活動安排,，再次進(jìn)行細(xì)化分工包保，深入一線,，加大對關(guān)鍵部位,、重點作業(yè)環(huán)節(jié)及三級危險源的檢查督導(dǎo)力度，同時車間班子召開安全大檢查民主生活會,，結(jié)合安全管理,、思想認(rèn)識、現(xiàn)場控制等方面,，眼睛向內(nèi),，進(jìn)行了深刻的批評與自我批評。

客運春運工作總結(jié) 客運春運總結(jié)報告篇八

20xx年春運從1月x日開始,，2月x日結(jié)束,，為期40天。春運期間,，烏市道路運輸共投放運力48286輛次,，其中加班車571輛，疏運旅客178.01人次,，投放跨省客車510輛,，其中省級包車21輛，省級加班車173輛,，輸運跨省旅客1.89萬人次,，客運量與去年同期相比減少8.5%。春運期間,，無發(fā)生重特大安全事故,，無人員傷亡，無發(fā)生重大道路運輸投訴事件,。

20xx年春運主題為“便民利民,，平安春運”，我局按照“科學(xué)組織,、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體原則，精心組織,，強化監(jiān)管,，圓滿完成了春運任務(wù)。

（一）制定周密的工作方案,，強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。為了確保完成春運工作任務(wù)，我局根據(jù)自治區(qū)交通運輸廳,、自治區(qū)運管局關(guān)于做好春運工作的相關(guān)通知要求,，制定了《春運工作方案》,，成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立24小時值班電話，明確職責(zé),、落實責(zé)任,，以人為本，部暑,、指導(dǎo),、督促、落實春運工作,。

（二）召開動員大會,，全面布暑20xx年春運工作。20xx年x月x日組織我市70余家客貨運企業(yè)召開了20xx年春運及安全生產(chǎn)工作會議,，全面布暑20xx年春運工作,，提出強化運輸組織，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),，創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境氛圍等措施,，努力實現(xiàn)“科學(xué)組織、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的客運工作目標(biāo)。

（三）把好源頭,，安全檢查,，消除隱患

春運期間，我局實行分片包干,，責(zé)任到人的工作舉措,，強化有序運輸，科學(xué)調(diào)配運力,，加大安全檢查力度,，及時查處安全隱患,，尤其對乘車出站的旅客是否配備安全帶作為一項重要的檢查內(nèi)容，確保旅客出行平安,。檢查組不定期對客運企業(yè)的安全工作及春運準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,，重點檢查了各客運企業(yè)安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況,，以及駕駛員安全學(xué)習(xí),、安全管理人員配備等情況。對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)及時下發(fā)了責(zé)令改正通知書,，整改完畢后再進(jìn)行復(fù)查,。同時，加大了客運站“三不進(jìn)站”,、“六不出站”檢查力度和客車?yán)龣z報班,、車輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,，對存在的安全隱患限期消除,，力求安全工作萬無一失。

今年春運旅客高峰比較集中,，我局要求所有符合準(zhǔn)運條件的車輛參加春運,，對檢查合格車輛發(fā)放春運標(biāo)帖，共投入春運客車48286輛次,，同時儲備了348輛旅游客車作為應(yīng)急運力,，為全力完成輸運旅客任務(wù)提供保障。同時要求各轄區(qū)貨運公司,，準(zhǔn)備噸位不同的貨運車輛作為突發(fā)事件,，天氣等自然災(zāi)害造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品無法運送時的儲備運力。

一是杜絕不符合參運資格的企業(yè),、車輛參加春運工作,；

二是參加春運的車輛必須通過20xx年年審，嚴(yán)禁不合格,、安全無保障的車輛參加春運,；

三是從事高速公路客運、旅游客運,、長途夜班客車,、800公里以上公路客運車輛技術(shù)等級必須達(dá)到一級；

四是要求參加春運車輛參保種類和數(shù)額必須到位,；

五是利用廢氣采暖的車輛,，在客車車廂內(nèi)后上部左右側(cè)各安裝一個標(biāo)定合格的一氧化碳報警器；

六是營運客車座位數(shù)、鋪位數(shù)必須與《道路運輸證》上核定的載客人數(shù)相符,。

七是乘車出站的旅客必須系好安全帶,，不系安全帶的及無安全帶配置的車輛不許出站。

春運期間,，各客運站開展了豐富多彩的情滿旅途活動,。碾子溝、南郊,、北郊等車站候車室啟動了24小時服務(wù)機(jī)制,，提供免費開水、愛心暖手袋,、流動服務(wù)車等候車服務(wù),。各客運站還儲備了食品、飲料等生活必需品,，確保旅客在客運站不受凍,、不挨餓。增加售票窗口,，延長售票時間,，及時發(fā)布班車時刻和票源等信息,，方便旅客購票乘車,。軍工客運站開設(shè)了“西域之情”廣播站，碾子溝客運站增設(shè)了大型充電器設(shè)備及w—fi網(wǎng)絡(luò),，這些人性化的服務(wù)措施使旅客倍感溫馨和便捷,。春運期間發(fā)生在道路客運戰(zhàn)線中的好人好事層出不窮，如拾金不昧,、救助困難旅客、扶老攜幼等屢見不鮮,，還有通過各種渠道為旅客找回丟失物品等,，客運站工作人員良好的工作素養(yǎng)和默默無聞的奉獻(xiàn)精神贏得各族旅客的贊許。

今年春運宣傳報道有聲有色,，各客運站大廳和車場懸掛了春運條幅,，電子大屏幕不斷滾動播出宣傳標(biāo)語，顯示濃濃的春運氛圍,。市局春運辦嚴(yán)格按照上級要求上報春運數(shù)據(jù),，提供準(zhǔn)確的數(shù)字信息。及時編輯春運信息,，向春運辦公室報送信息30篇,。

在自治區(qū)交通運輸廳、自治區(qū)運管局等上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我局全局運管人員的共同努力下,，20xx年的春運工作已圓滿結(jié)束,。我們清醒地認(rèn)識到，春運工作雖已結(jié)束,，但道路客運管理任務(wù)仍然艱巨,，“安全、優(yōu)質(zhì),、暢通,、有序”仍然是今后道路客運工作的永恒主題。我們將以最大的工作熱忱和高度的責(zé)任感投入到新的工作中,，為我市各族旅客平安出行,，為維護(hù)社會和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。