范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)篇一

1,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。從自身做起，樹(shù)立服務(wù)生產(chǎn)一線,，服務(wù)職工群眾意識(shí),，說(shuō)話態(tài)度和藹，辦事積極主動(dòng),，尤其是對(duì)因困難到段困訪的職工,，認(rèn)真做好接待和政策解釋工作，爭(zhēng)取職工家屬的理解和支持,。

2,、提升業(yè)務(wù)水平。做為一名工會(huì)干部,，要堅(jiān)持把本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,，努力學(xué)習(xí)工會(huì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握以“三不讓”,、民主管理等內(nèi)容為重點(diǎn)的工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí),，做到學(xué)以致用，爭(zhēng)做工會(huì)工作的行家里手，爭(zhēng)當(dāng)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的排頭兵,。

3,、追求工作質(zhì)量。將部黨組提出的“高標(biāo)準(zhǔn),，講科學(xué),，不懈怠”的工作要求貫穿到工會(huì)工作的全過(guò)程，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),，追求工作效率,，注重工作質(zhì)量,，杜絕路局安排的各項(xiàng)工作中的失誤，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，對(duì)路局工會(huì)年度安排的1-2項(xiàng)重點(diǎn)工作有突破和創(chuàng)新,。

4、維護(hù)職工利益,。堅(jiān)持職工利益至上的原則，落實(shí)好 職代會(huì),、職工訴求表達(dá)制度等民主管理基本制度,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線車(chē)間、班組,，了解職工意愿,，傾聽(tīng)職工呼聲，力解職工之難,。積極組織開(kāi)展段長(zhǎng)與職工代表對(duì)話活動(dòng),，及時(shí)解決職工訴求。在涉及職工利益的問(wèn)題上敢于堅(jiān)持原則,，敢于為職工說(shuō)話,，切實(shí)代表和維護(hù)好職工的利益。

以上承諾,，請(qǐng)廣大職工監(jiān)督執(zhí)行

承諾人：xxx

客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)篇二

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造與檢測(cè)均有質(zhì)量記錄與檢測(cè)資料,。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū),。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,。2、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②安裝總圖③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件。

四,、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的.配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)篇三

致：_________

我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1,、首先,，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,，保質(zhì),、保量,、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作資料,，并按合同履行保修義務(wù)。

2,、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除,。

3、在工程保修期間,，屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,，若我司未按以上要求維修,，貴司有權(quán)委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,，直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

4,、當(dāng)貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),，我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持,、幫忙和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作,。

5,、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算,。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng),。

6,、在工程保修期間,，貴司通知（能夠書(shū)面,，也能夠是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

7,、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦?hù)提出維修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效,、我司予以無(wú)條件確認(rèn),。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償,，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi),。

8,、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量,、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度）問(wèn)題,，由我司承擔(dān)一切職責(zé)，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān),。

9,、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求,，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

10,、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀,、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),，到達(dá)貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),，我司將會(huì)用心配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi),、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分思考,。

11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知（能夠是書(shū)面的,，也能夠是電話通知的），我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,，我司均遵照?qǐng)?zhí)行,。

投標(biāo)單位：

日期：

客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，切實(shí)保障人民群眾飲食安全,，我(單位)承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證食品安全,。

二,、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門(mén),、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，加強(qiáng)本單位食品安全管理,。

三,、

四,、保證建立食品,、食品原料和食品添加劑采購(gòu)索票索證和驗(yàn)收制度;保證從食品原料采購(gòu)，食品加工,、銷(xiāo)售實(shí)施有效的全過(guò)程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購(gòu),，并簽訂定點(diǎn)采購(gòu)合同;保證所采購(gòu)的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺(tái)賬記錄相一致,。保證采購(gòu)的豬肉,、蔬菜類(lèi)食品原料來(lái)源可追溯;保證不使用病死、毒死,、死因不明的豬肉,、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油,，不使用不合格的食品及其原料,，無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位,。

五,、保證不使用不符合國(guó)家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國(guó)家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑,。

六,、保證不采購(gòu)使用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全以及包裝破損和超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

七,、保證具備餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件,，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專(zhuān)人,、專(zhuān)間,、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱(柜)、專(zhuān)用消毒設(shè)施,，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工,、操作、儲(chǔ)存等過(guò)程的規(guī)范要求,，采取有效的措施防止生食品與熟食品,，原料與待加工食品，成品的交叉污染,，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具,。

八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任,，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況,，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理a,、b級(jí)單位,，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

九,、保證本單位不超過(guò)接待能力承辦宴席,，做好宴席各類(lèi)食品留樣，并冷藏保存48小時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

十,、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,，最大限度的滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者,。積極配合食品藥品監(jiān)管部門(mén),，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

以上承諾如有違背,，愿承擔(dān)一切責(zé)任,，懇請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾單位名稱(chēng)(蓋章)：

法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字：

年 月 日