人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇一

1、質(zhì)量承諾

1) 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求,。

2) 認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計(jì)方案做到安全可靠,、方便適用、經(jīng)濟(jì)合理,。

3) 所有設(shè)計(jì)文件均達(dá)到國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計(jì)深度和要求,。

4) 深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計(jì)符合實(shí)際,，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更,，除不可預(yù)見(jiàn)和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外,，避免由設(shè)計(jì)因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。

2,、設(shè)計(jì)進(jìn)度承諾

1) 接受任務(wù),，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起，18個(gè)日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)文件編制,；

2) 初步設(shè)計(jì)文件批復(fù)后，取得必要的`設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起,，45個(gè)日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)并提供全部施工圖,； 3) 根據(jù)甲方要求，進(jìn)行招標(biāo)答疑,，施工圖技術(shù)交底,；

4) 接到基礎(chǔ)驗(yàn)槽通知后，及時(shí)參加驗(yàn)槽工作,；

5) 隨時(shí)參加主體工程驗(yàn)收,、預(yù)驗(yàn)收與最終驗(yàn)收。

3,、服務(wù)及時(shí)性承諾

1) 施工期間,，設(shè)計(jì)院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；

2) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開(kāi)通電話,、手機(jī),、電子信箱等，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系,；

3) 對(duì)建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計(jì)上的疑問(wèn),，書(shū)面正式提出的一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)書(shū)面答復(fù)；較重要且設(shè)計(jì)單位能自行確定的書(shū)面問(wèn)題36小時(shí)回答內(nèi),；確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況,，接到問(wèn)題后，隨時(shí)研究答復(fù),，必要時(shí)當(dāng)即派人到現(xiàn)場(chǎng)研究解決,。

4、后期服務(wù)承諾

1) 配合業(yè)主完成竣工圖,。

2) 工程竣工驗(yàn)收后,，第一年每三個(gè)月回訪一次，第二,、第三年內(nèi)每半年回訪一次,，以后每年不定時(shí)回訪，了解情況,，解決問(wèn)題,。

xxxxxxx設(shè)計(jì)有限公司 20xx年x月x日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇二

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)禮貌形象,，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上,。

4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起,，自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌,，讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺(jué)真心,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5.物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的`整改措施不放過(guò),。

以上承諾,，我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建禮貌,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇三

致：

在項(xiàng)目招標(biāo)中，如果有幸中標(biāo),，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有條款及履行合同內(nèi)容外，對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1.所有設(shè)備,、材料及配件是未經(jīng)使用過(guò)的全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，貨物符合國(guó)家現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn),，有廠家出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書(shū),、保修卡，且與投標(biāo)文件所述的產(chǎn)地,、品牌,、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)及技術(shù)性能相符,。

2.發(fā)運(yùn)貨物時(shí)提供包括操作手冊(cè)（使用說(shuō)明）,、裝箱清單、產(chǎn)品合格證等在內(nèi)的技術(shù)文件,。

3.所有產(chǎn)品具有出廠檢測(cè)報(bào)告,。

1.我方保證依據(jù)合同規(guī)定時(shí)間按時(shí)交貨，如不能,，由此給招標(biāo)方帶來(lái)的損失由我方承擔(dān),。

2.安裝、維護(hù)人員經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn),、考核,，具有豐富的上崗經(jīng)驗(yàn)。

3.保證安裝進(jìn)度符合工程總體進(jìn)度要求,。

4.我方負(fù)責(zé)安裝,、調(diào)試及維護(hù)期間的安全措施和責(zé)任。

1.接到中標(biāo)通知書(shū)后,，按招標(biāo)方要求出具施工方案,。

2.負(fù)責(zé)設(shè)備的施工、安裝,、調(diào)試及驗(yàn)收,，并進(jìn)行相關(guān)配合,，保證工程要求一次達(dá)標(biāo)。

3.對(duì)招標(biāo)方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)組成,、使用和操作、簡(jiǎn)單的故障檢查和排除,，確保招標(biāo)方在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，規(guī)范使用，消除事故隱患,，提高工作效率,。培訓(xùn)所需的所有費(fèi)用由我方承擔(dān)，具體時(shí)間及人數(shù)在中標(biāo)簽約時(shí)商定,。

4.我方具有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),，將定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

5.無(wú)論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期滿,，保證常用備品、配件及工具的供應(yīng)滿足招標(biāo)方需求,。

6.我方所供設(shè)備,、材料及安裝質(zhì)量保證期為 2 年，從驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算,。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題,，則保修期從維修完成并驗(yàn)收合格之日起重新開(kāi)始計(jì)算。

7.在安裝施工過(guò)程中和使用年限內(nèi),，因質(zhì)量原因造成的一切損失由我方承擔(dān),。

8.在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,，及

時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的'建議,。若電話咨詢不能解決，我方承諾在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

9.發(fā)生緊急搶修事故時(shí)，我方會(huì)在接到通知后的第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。

10.如招標(biāo)方有設(shè)備升級(jí),、更新、換代等需求時(shí),，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到招標(biāo)方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方愿承擔(dān)由此造成的后果,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇四

我方對(duì)我公司銷(xiāo)售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下： 1.我公司向您承諾,，我方提供的貨物是全新的,、未使用的`、原裝產(chǎn)品,。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過(guò)詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試,，我們保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。

2.我們承諾嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù)，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù),，人為因素及不可抗拒力除外,。

3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費(fèi)提供咨詢,、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修，其零部件僅按廠家或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi),。

備注：售后承諾書(shū)于驗(yàn)收合格簽字之日起生效 聯(lián)系電話：xxxxxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇五

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù),。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),，保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。

xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。

當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí),，我方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)在五日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地,，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)；

保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除,；

在保修期內(nèi),，如果我方能承諾提供部分備用設(shè)備長(zhǎng)期存放在用戶現(xiàn)場(chǎng)，以便在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換,，請(qǐng)?zhí)貏e注明,；

我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的,；

我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問(wèn)題和故障提供正式的`升級(jí)方案,；在質(zhì)保期內(nèi),，我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問(wèn)題，在質(zhì)保期滿后,，當(dāng)需要時(shí),，我方仍須對(duì)產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任；xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,，如買(mǎi)方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,。

xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時(shí)通知買(mǎi)方方并由買(mǎi)方認(rèn)可,，所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng),。

xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),。對(duì)軟件,、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí)。

制造廠商名稱（公章）：xxx公司xxx

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇六

致：xx有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南);

我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等,。

我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的',，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

投標(biāo)人：xxx有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：xx

日期：xxxx年xx月xx日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇七

為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作,、生活,，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防止食物中毒事故的發(fā)生,，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：

1.全體員工一律使用文明用語(yǔ),，禮貌用語(yǔ)（用語(yǔ)要規(guī)范，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),，態(tài)度要熱情）,，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生,；如果出現(xiàn)多打的問(wèn)題,，愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰。

3.在任何時(shí)候任何情況下,，員工不與師生爭(zhēng)吵或者打架斗毆,，做到打不還手罵不還口。

4.對(duì)師生反映的任何問(wèn)題,，努力做到及時(shí)解決妥善處理,。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

5.在規(guī)定的'營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),，要穿工作服,，戴上崗證，衣著整潔,，穿著整齊,，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位,、串崗和出現(xiàn)無(wú)人打飯現(xiàn)象的發(fā)生,。

1.所有主副食品，決不私自提高價(jià)格,，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi),。

2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷(xiāo)售或使用的食物無(wú)變質(zhì),、過(guò)期,，不合格，禁止銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品,。

3.努力增加花色品種供應(yīng),，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣,，積極引進(jìn)不同風(fēng)味,，不同特色的菜肴。

4.師生就餐時(shí),，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,，雜草、蟲(chóng)子,、頭發(fā)等,，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換,，并接受有關(guān)部門(mén)處理,。

以上各條，本食堂保證做到，請(qǐng)全體師生監(jiān)督,，如有違犯,，甘愿受罰。

承諾人：xxx

聯(lián)系電話: xxx

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇八

我代表**糧食局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

到糧食局聯(lián)系工作,、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題,、咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí),，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,，要按規(guī)定及時(shí)予以辦理,，不能及時(shí)辦結(jié)的，要一次性告知有關(guān)辦理程序需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,；所受理的事項(xiàng),，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待,，負(fù)責(zé)引導(dǎo),。

上級(jí)機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項(xiàng)工作提出具體辦理要求,，糧食局在3個(gè)工作日或在其規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),；申請(qǐng)辦理糧食收購(gòu)資格，在申請(qǐng)材料齊全,，符合法定形式,，能當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出決定,，不能當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的`,，自受理之日起，在13個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),；對(duì)來(lái)信來(lái)訪,，上級(jí)要求上報(bào)結(jié)果有時(shí)限要求的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)結(jié)果,，無(wú)期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時(shí)間上報(bào)結(jié)果,；對(duì)所屬基層單位的請(qǐng)示報(bào)告,，自收文之日起,，在12個(gè)工作日內(nèi)作出批復(fù)或答復(fù)，緊急事項(xiàng),，當(dāng)日或次日做出批復(fù)或答復(fù),，逾期不能作出批復(fù)或答復(fù)的，應(yīng)向請(qǐng)示報(bào)告單位說(shuō)明理由。

以多媒體,、政務(wù)公開(kāi)欄,、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項(xiàng)：1.縣糧食局職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、領(lǐng)導(dǎo)分工,、聯(lián)系方式、工作紀(jì)律,；2.糧食審批項(xiàng)目名稱,，辦事依據(jù)、審批條件,、申報(bào)材料,、辦理程序、承諾時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；3.行政執(zhí)(來(lái)源： ）法依據(jù)、權(quán)限和程序,、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范,，主要行政處罰決定；4.糧食局的采購(gòu)和招標(biāo)目錄,、名稱,、限額、標(biāo)準(zhǔn),、程序等,；5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。

對(duì)應(yīng)辦不辦,，超出限辦時(shí)限,，不履行或者不正確履行責(zé)任，影響機(jī)關(guān)效能建設(shè),，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的,，嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

設(shè)立投訴舉報(bào)電話,，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督,。投訴電話：

以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾,、社會(huì)各界各新聞媒體予以監(jiān)督,；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理,。

承諾人：

時(shí)間：

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇九

為奠定與客戶之間誠(chéng)信的基石,；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑,；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司,；更為打消客戶對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì)，堅(jiān)定對(duì)xx的信息,。xx專門(mén)對(duì)廣告工程,、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,，向新老客戶作出鄭重承諾：

1,、材料采購(gòu)控制：

以最高性價(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的'高質(zhì)量,。

2,、施工過(guò)程控制：

我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程,。做到操作有工藝、施工有圖紙,，對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督,。

3、售后服務(wù)體系：

我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,，隨時(shí)為客戶提供“誠(chéng)實(shí),、熱情、信用,、優(yōu)質(zhì),、快捷”的服務(wù)：對(duì)于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決,。

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇十

我們的建設(shè)服務(wù)理念是力求確保客戶 100％的滿意,，我們提出建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn)：

在本公司建設(shè)用戶,，如果您對(duì)您的有任何疑問(wèn)，可以在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,，我們將及時(shí)地為您解答,。

我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控的運(yùn)行狀況，如遇異常狀況,，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題,。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全,。

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后,，我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,，調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有的需求，是否有相關(guān)疑問(wèn),，如有疑問(wèn)我們根據(jù)情況上門(mén)解答及傳授,。

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后,，我們公司將每年登門(mén)拜訪一次,，傳授如何管理能提高效果，沒(méi)有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,，對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)解答等,。

凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后,，如客戶在操作中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,，我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。

凡在本公司建設(shè)并注冊(cè)域名的'用戶,，在建設(shè)完成之后,，我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的訪問(wèn)正常。

凡在本公司建設(shè)的用戶,，在建設(shè)完成之后,，客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶解答,，如不滿意隨時(shí)可以更換空間,，進(jìn)行速度的提升。

凡在本公司建設(shè)的用戶,，在建設(shè)完成之后,，我們將每個(gè)月備份數(shù)據(jù)2次，確保您數(shù)據(jù)的完整性,。

凡在本公司建設(shè)的用戶,，在建設(shè)完成之后，在本公司做任何推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,，并提供推廣優(yōu)化指導(dǎo),。

如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,，幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。

本地用戶提供登門(mén)拜訪售后服務(wù)，如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買(mǎi)的用戶,，無(wú)法提供100%的安全以及解析保證,，但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù),。

聯(lián)系方式：xxx

xxx

日期：xxxxx

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇十一

尊敬的業(yè)戶：

您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時(shí),、地利、人和,，為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開(kāi)您的支持,！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),；對(duì)客戶資料保存完整并做到保密；對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象,。

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”,，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù),。

工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。

物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解,，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的'信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。

公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過(guò)硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。

我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。

我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù),。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇十二

我公司設(shè)有專門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員,，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作,，我公司已組建專門(mén)的本地售后服務(wù)隊(duì)伍,，為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu),，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障,。 我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人,，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的.監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè),。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后,，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足,。

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起,，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),，對(duì)任何因安裝工藝,、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司提供無(wú)償?shù)母鼡Q和維修,。在質(zhì)量保證期內(nèi),，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí),、高效,。免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年,。

從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起,。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng),，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)值班人員,，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后， 8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障,。保證有充足的備品備件。

一旦中標(biāo),，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中,。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后,，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶提供詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù),。

我方承諾在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前,，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的,、不同層次的培訓(xùn),，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇十三

為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn),。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

一,、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制

第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,，要做到文明禮貌,、熱情服務(wù)，負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,，直到客人滿意為止,。

二、教師承諾：

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)為人師,、行為世范，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),。

2.做到愛(ài)崗敬業(yè),、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人，在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念,、教育手段和技術(shù),，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

3.尊重學(xué)生,、關(guān)愛(ài)學(xué)生,、因材施教，無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生,。

4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類技能大賽,，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng),。

5.主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè),，拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì),。

6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)課程,、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。

三,、管理人員承諾：

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,。

2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。

3.對(duì)來(lái)訪學(xué)生,，文明禮貌,、熱情接待，對(duì)學(xué)生提出的合理要求,，要積極幫助解決,，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的.溫暖。

4.每周一為班主任,、輔導(dǎo)員,、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,，其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位,、熱情服務(wù),。

5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢，以方便師生聯(lián)系,。

6.查閱各類文件,、使用印章，即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類材料,，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén),。

四、對(duì)以上承諾,，如有違反,，將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇十四

為切實(shí)保障 “xxxxxxx院/xxxx公司機(jī)關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作水平和工作效率，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,，做出如下承諾：

一,、主要職能：堅(jiān)持“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針,，依照《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》,，組織和指導(dǎo)全院各部門(mén)工會(huì)貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針，保護(hù),、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性,、創(chuàng)造性,，積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會(huì),，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，研究指導(dǎo)各部門(mén)工會(huì)自身改革和建設(shè),，指導(dǎo)部門(mén)工會(huì)組織職工開(kāi)展群眾性合理化建議,、技術(shù)革新活動(dòng)等，為推進(jìn)我科研,、設(shè)計(jì),、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。

二,、服務(wù)內(nèi)容：依法維護(hù)工會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益,，對(duì)困難職工開(kāi)展幫扶服務(wù)。

三,、服務(wù)對(duì)象：xxxx院/xx公司工會(huì)會(huì)員,。

四、服務(wù)承諾：堅(jiān)持依法從業(yè),、客觀公正,、務(wù)實(shí)高效和公開(kāi)透明、民主監(jiān)督的.原則，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng),、盡職盡責(zé)工作,、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),，不斷探索工作新思路,、新方法、新經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率,，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造院工會(huì)求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作形象,。

五、積極完成上級(jí)組織,、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

xxxxxx院工會(huì)

年月