制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銷售工作計劃匯編 銷售類工作計劃篇一
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。 其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材,;打印機耗材;打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。 能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,,純利潤***萬元,。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,,計算機***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,,人員工資***萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要七喜電腦維修站,;打印機維修,;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。 能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元,;單機多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元,;新業(yè)務(wù)部分***萬元,;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。 『該文章由(第一范┆文網(wǎng))整理,,版權(quán)歸原作者,、原出處所有?!?/p>
四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。 對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。
銷售工作計劃匯編 銷售類工作計劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好:
20xx年已經(jīng)過去我們將迎來一個全新的20xx年,;回顧這一個多月來,,我通過努力的工作,也有了一點點的收獲,,我感覺有必要在這一個多月來對銷售工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做得更好,,自己有信心也有決心在這競爭激烈的市場中,把下一年的工作做得更好,,銷售工作計劃發(fā)言稿,。下面我簡單介紹一下我20xx年的工作計劃:
1. 對于老客戶要經(jīng)常聯(lián)系,有時間有條件的情況下可以送些小禮物,,好穩(wěn)定和客戶的關(guān)系,,在有老客戶的同時,還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息,。
2.要有好的業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開闊視野,豐富知識,,多看書,,多于同事,同行交流,,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法,,采取多樣化形式,對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,,給客戶一個好的印象,,為公司樹立更好的形象,
3.見到客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再好準(zhǔn)備工作,,才不會丟失這個客戶,在客戶遇到問題時我們不能置之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,,讓客戶相信我們的工作實力,只要我們有積極樂觀的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
4.和公司其他員工有良好的溝通,,和團(tuán)隊精神,多交流多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,,每個月要自己給自己定個目標(biāo),盡自己最大的努力去完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多的利潤,。
信譽是公司的保障,所以一定要大好信譽的名聲,。顧客是公司的生命,,所以一定要聯(lián)系好顧客群,不要輕易放過每一個客戶,,做到不到最后一秒不放棄,,或許在最后一秒你成功了。
以上是我這一年的工作計劃,,在工作中總會有各種困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計劃匯編 銷售類工作計劃篇三
一,、市場分析
二,、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強勢推進(jìn)大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的`企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
銷售工作計劃匯編 銷售類工作計劃篇四
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,,提高銷售量,,應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,,櫥窗的造型外,,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,,如何提升服務(wù)重點有以下幾方面:
一,、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強烈的視覺沖擊力,,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,,以獨特的個性確立商圈的形象,,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤,。因此,,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調(diào)視覺,,在色塊掌握上,,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,,
由暖至冷,,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,,從注意、吸引,、觀察,、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,,宣傳單張,以全方位位展示代表款,。
2,、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,,無折痕,。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,,由淺到深,由明至暗,,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),由淺到深,,由明至暗,,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3,、模特服裝的.陳列,,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店,。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,,一是硬件,,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,,有的是為了喜好,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。
1,、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情,;
(2)善于與同事合作,,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)
務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己,。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時,,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件,。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好,。
三,、具體工作計劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3,、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,,確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。