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互聯(lián)網產品經理的崗位職責篇一

互聯(lián)網行業(yè)的迅速崛起,，呈現出越來越多優(yōu)秀的互聯(lián)網產品經理，他們在企業(yè)發(fā)展中起著重要不可或缺的作用,，為提高企業(yè)形象做出了非常大的貢獻,，互聯(lián)網產品經理通常情況下是對現有互聯(lián)網產品進行管理以及合理利用營銷人員，也負責開發(fā)新的產品,，和傳統(tǒng)行業(yè)的產品經理在工作內容上大同小異,，互聯(lián)網產品經理在工作內容上主要包括了日常性工作、階段性工作以及戰(zhàn)略性工作三大塊,。這些工作內容都是互聯(lián)網產品經理在實際過程中不可或缺的部分,，必須引起高度的重視。對于這三塊工作內容,，想必很多營銷者并不是非常熟悉,，下面就和大家一起來探討探討。

1,、日常性工作內容

互聯(lián)網產品經理對日常性工作內容必須充分做到位,，這類型的工作往往是按日執(zhí)行,，具體包括了整理分析競爭對手，協(xié)調各部門的相互協(xié)作以及運作,，并且貫穿執(zhí)行商業(yè)計劃,。收集競爭對手情報，企業(yè)想要得到更高速的發(fā)展,，必須加強對競爭對手的情報收集以及分析,，在分析競爭對手中尤其是要把握其動向，行業(yè)發(fā)展趨勢以及策略上的變動,，這些都是日常性工作內容,，只有這樣才能夠做好長期發(fā)展的準備以及基礎奠定。在互聯(lián)網產品開發(fā),、運營,、客服以及銷售等資源利用的時候，必須做好各個部門的相互協(xié)調,，使其能夠更高效的完成目標,，做到思維以及行動統(tǒng)一性非常重要，而互聯(lián)網產品經理正是這座橋梁,，一定要做好這方面的日常性工作,。執(zhí)行商業(yè)計劃，互聯(lián)網產品經理更需要帶領相關團隊完成每階段的商業(yè)計劃,，主要是財務任務,，包括了成本和收錄，每階段的指標任務進行合理的考核,，通過制定逐日的工作計劃從而完成階段性任務目標，從而最終完成商業(yè)計劃,。

2,、階段性工作內容

產品經理的工作重心在參與新產品的開發(fā)，尤其需要把握產品設計文檔,，以及進度報表,，并且合理階段性對新產品就那些測試以及驗收成效。必須參與公司每階段的商業(yè)計劃制定,，通常情況下公司為對每階段進行績效考核,，是否達到財務目標。同時還會進行階段性商業(yè)計劃的制定,，在整個過程中產品經理需要制定自己所負責產品開發(fā)的部分，尤其是對成本和收入的評估報告,。內外結合開展營銷活動,，開展營銷活動必須首先做好內容,，需要提高自身產品的綜合競爭力，提高產品的價值,。作為互聯(lián)網產品經理更需要考慮如何利用外部資源將產品快速有效的推廣出去,。讓更多的用戶能夠使用它，從而獲得更多良好的口碑,，進行再次的口碑宣傳,。最終做到降低成本，提高銷售成效,。

3,、戰(zhàn)略性工作內容

互聯(lián)網產品經理最為重要的是建立好長期的戰(zhàn)略布局，尋找長期可持續(xù)發(fā)展之路至關重要,。對于產品的開發(fā),，一定要研究可實施性，對未來企業(yè)的發(fā)展是否有幫助,，是否能夠作為未來長期發(fā)展的方向都需要經過深思熟慮,，馬虎不得。發(fā)現新產品以及產品升級,，作為互聯(lián)網產品經理更需要關注行業(yè)動態(tài)以及發(fā)展趨勢,，提高自身發(fā)現新產品的機會，并且提出合理的建議,。同時還需要對舊產品進行升級,，更加滿足用戶的需求。

4,、產品開發(fā)以及營銷的進度把握

作為產品經理還確定資金,、資源的投入成本，必須根據具體的商業(yè)計劃跟蹤項目進度,，一定要做好時刻把控,，必要時爭取投入，同時做好大部分的項目管理工作,，尤其是要做好提供支持,，當然，在不少創(chuàng)業(yè)型公司里,，作為產品經理更需要自己進行項目管理,，處理更多的相關事宜。

思維總結：

想要企業(yè)產品提高銷量,，必須注重內外結合,，企業(yè)內部必須提高產品的價值，提高行業(yè)的綜合競爭力,，同時還需要利用外界資源合理的進行宣傳以及推廣,，這必須依靠優(yōu)秀的產品經理,。作為互聯(lián)網產品經理在工作中必定要明確自身職責，將企業(yè)效益擴大化,，將企業(yè)形象提升,，走出海外。

【2】

1,、市場調研

市場調研是指研究市場以了解客戶需求,、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標是發(fā)現創(chuàng)新或改進產品的潛在機會,。

可以通過下面的方式進行市場調研：

* 與用戶和潛在用戶交流

* 與直接面對客戶的一線同事如銷售,、客服、技術支持等交流

* 研究市場分析報告及文章

* 試用競爭產品

* 仔細觀察用戶行為等

市場調研最終會形成商業(yè)機會,、產品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),，詳述如何利用潛在的機會。

2,、產品定義及設計

a) 產品定義是指確定產品需要做哪些事情,。通常采用產品需求文檔(prd)來進行描述，prd可能包含如下信息：

* 產品的愿景

* 目標市場

* 競爭分析

* 產品功能的詳細描述

* 產品功能的優(yōu)先級

* 產品用例(usecase)

* 系統(tǒng)需求

* 性能需求

* 銷售及支持需求等

b) 產品設計是指確定產品的外觀,，包括用戶界面設計(ui,，user interface)和用戶交互設計(userinteraction)，包含所有的用戶體驗部分,。在大型公司里,，pm通常和ui設計師或互動設計師一起 完成產品設計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,，產品經理也許需要全包這些工作,。

這是產品經理工作中最有價值的部分， 如果產品經理工作中不包含這部分內容,，那幾乎可以肯定滴說,，那不是產品經理的工作。

3,、項目管理

項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、qa,、ui設計師,、市場、銷售,、客服等),，在預算內按時開發(fā)并發(fā)布產品。其中可能包括如下工作內 容：

* 確保資源投入

* 制定項目計劃

* 根據計劃跟蹤項目進展

* 辨別關鍵路徑

* 必要時爭取追加投入

* 向主管領導報告項目進展狀況等

在大型公司里,，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作,，產品經理只需提供支持,。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產品經理通常需要自己進行項目管理,。在有些公 司,，技術負責人也可能做為項目經理，處理大部分項目管理事宜,。

4,、產品宣介

主要包括和內部同事如老板、銷售,、市場,、客服等溝通產品的優(yōu)點、功能和目標市場,，也可能包括向外界如媒體,、行業(yè)分析師及用戶宣介產品。

大公司的產品經理通常都有產品市場,、市場推廣和媒體關系(pr)團隊幫忙進行對外的產品宣介,。

這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作,，尤其是在向老板,、市場同事宣介產品并讓他們感到興奮的時候。

5,、產品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息,。通常包括制作產品數據表、手冊,、網站,、flash演示、媒體專題以及展會演示等,。

在大型公司,，產品市場工作通常不會由pm來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作,。當然,，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低， 并會削弱對外傳播,。

在某些公司,，“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責,。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司,，后者會打理 本節(jié)所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”,、“產品宣介”和“產品生命周期”管理的部分工作,。

6,、產品生命周期管理

指那些隨著產品經歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產品管理活動。

主要包括的工作有：

* 產品定位

* 產品定價及促銷

* 產品線管理

* 競爭策略

* 建立或收購合作伙伴

* 識別并建立合作關系等

產品經理和產品市場,、bd及市場溝通同事一起完成這些工作,。

希望這篇文章有助于你了解產品經理(包括產品市場經理)，以及他們在公司中密切合作的部門,，并祝你成長為一名優(yōu)秀的產品經理,。與天梯網高手們共勉。

互聯(lián)網產品經理是一個累活;不知道很多人覺得互聯(lián)網產品經理是一個美差的緣由何在,。從競爭對手分析,、市場調研報告、需求分析這些大方面到一個頁 面核心元素的位置,、核心元素的狀態(tài)(變化)等無一不包括其中,。互聯(lián)網是一個特殊的行業(yè),，信息極其發(fā)達而且有人免費的做語言之間的轉運工具,，在大洋彼岸的一 篇文章凌晨剛過就被翻譯成了我們的語言，無論好壞,，基本意思通順了,。于是，很多思想就被引入了,。在嘈雜的聲音背后是各種各樣的觀點;不過在某些論壇上看到 了某些帖子時從能發(fā)現這是人么的感嘆,。

所以，互聯(lián)網產品經理是一個累活,。

在現實工作中,，互聯(lián)網產品經理的角色也是不盡相同，從制作線框圖到業(yè)務策劃業(yè)務分析均被稱為產品經理,。

同時,，在互聯(lián)網產品經理中間把一本書《產品經理手冊》奉若產品經理的必修課，這件事是不錯的;不過那本書從其本身的角度來看并不適合互聯(lián)網行業(yè) 的產品經理,。

在傳統(tǒng)行業(yè),，產品經理原于矩陣式管理，我曾經在大型項目類軟件公司接受過豐富的項目經理培訓(主要是hp模式的培訓),，培訓的核 心是跨部門領導(協(xié)作：cooperation)和無冕之王(群眾領袖的意思),。一般意義上的項目經理就是一個做文檔和備案的記錄員;但是，對于一個項目 而言真正的產品經理是這個項目的ceo,，能夠把握和掌控整個項目人員調度、工程進度,、風險和資金等,。在互聯(lián)網行業(yè),，其矩陣式管理和協(xié)調的能力受到了極大的 制約，主要的協(xié)調對象成了技術部門而不是市場部門,，這是很有意思的現象,。這當然也有其行業(yè)特殊性。(不排除互聯(lián)網企業(yè)的產品經理具有良好的市場協(xié)調能力; 我僅針對某個意義上的普遍提一點看法,。在很多企業(yè)的流程中是銷售和市場直接和運營銜接,，產品經理的溝通是在新產品討論會或者產品改版中遇到大量的信息反 饋;平時的信息反饋是看到的網站數據而非精良的客戶數據)

在書的開頭提到了一句很重要的話：要做一個有天分的產品經理，其關鍵是必須要以市場為導 向,。

目前,，在互聯(lián)網行業(yè)某條產品線的產品負責人基本能夠達到書中所提到的產品經理的素質和工作內容。

不過,，互聯(lián)網行業(yè)的產品經理有其多樣性,，在技術性研發(fā)公司可能算法和技術主導的人員被稱為產品經理，在以市場運作和內容運作為主導的方向上具有 策劃性質的運營或者編輯人員被稱為產品經理,。這導致了互聯(lián)網產品經理的服務內容多樣性,、交付物的多樣性和手段方法的多樣性。

很難用某一個統(tǒng)一 的標準和手段來概括互聯(lián)網產品經理的特征和工作內涵,。

大體而言,，通常意義上的產品經理工作內容和職責還是有較為明確的界定的。并且,，對產品經 理而言其人格魅力也是不可或取得一部分,。

互聯(lián)網產品經理的交付物一般有：(所有的，并非每一個產品經理都需要做這些)

mrd——市場需求文檔

prd——產品需 求文檔

wireframes——線框圖

blueprints——設計藍圖

metadata schema

navigation systems——(配合交互設計一起完成)

ppd——和設計,、前臺工程師一起完成

互聯(lián)網產品經理經過各類討論總體上講要看幾本書：

《information architecture》

《the product manager’s handbook》

《human-computer interaction》

《introduction to algorithms》

《requirements analysis form business views to architecture》

《mining the web : transforming customer data into customer value》

《influence science and practice》

《the practice of management》

《emotional design: why we love(or hate) everyday things》

《cognitive psychology》

《lateral thinking》

當然還有很多書是需要閱讀的,。

互聯(lián)網產品經理的常用工具：

office系列——word execl powerpoint publish

思維腦 圖

mac下的原型工具：omnigraffle

等很多軟件。

不過這這些書籍的背后,，產品經理需要的一項基本功就是人格魅力;沒有人格魅力的產品經理很難形成意見領袖,。

自身修煉是必不可少的。

就產品經理的職責看,，第一是負責策劃與產品有關的活動,，如分析市場(消費者、競爭者和外部環(huán)境),，并利用這些信息指定產品的營銷目標和 策略,。第二是與企業(yè)中的其他部門合作，如產品研究與開發(fā),、生產,、銷售以及財務部門，通過內部游說獲得其他經理人員的協(xié)助與支持。因此,，他的工作貫穿整個價 值鏈的始終,。

產品經理為他們負責的產品指定營銷目標和戰(zhàn)略，他們所做的關鍵決策是戰(zhàn)術性的,，圍繞著營銷組合進行：該花多少錢去做廣告?怎樣應付競爭者的折價 促銷活動?什么樣的分銷渠道才合適……總之,，產品經理因產品在市場的一舉成功而成為企業(yè)的功臣，也可能因為一時的疏忽成為眾人痛打的“落水狗”,。推薦到網 絡策劃運營社區(qū)學習,。

至于產品經理負責的地域大小對職責影響不大，只是地域越大,，越需要有全局的眼光和觀念,，要負更大的責任，當然,，會得到更高的報酬,。