當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇一

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隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜,，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,，20xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作：

1,、繼系馬莊院區(qū),、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年,，中心又對八一大道院區(qū),、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。

2,、完成南湖路25號土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

3,、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護(hù)與管理,。

4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造,。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。

5,、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。

6,、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,，面對部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋,，堅持原則,，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按程序進(jìn)行分房,，辦理完畢房產(chǎn)證。

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進(jìn)一步完善,、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化,、量化了車隊的各種制度和指標(biāo),，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求,，使車隊的各種制度更趨于合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,，總費(fèi)用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,，總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年,，總費(fèi)用下降118017.6元,，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。

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1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神,，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會人員的肯定。

2,、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次,，最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),，共支出606584.5元，人均支出近20xx元,，包括廬山門票,、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi),、人員工資，水電,、伙食等等,，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意,，99.3%表示很滿意,。在接待過程中，工作人員的熱情,，細(xì)致周到的服務(wù),，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,。

在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，20xx年，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項工作：

1,、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作,。

在合作雙方的共同努力和配合下,，公司股份如期轉(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商,、國稅等單位的檢查,。

2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運(yùn)營。

(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì),。

長期以來，中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識,、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,，參觀學(xué)習(xí),，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響,。

1,、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,，非常需要相關(guān)處室的大力支持,。

2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺,，服務(wù)不到位,。

1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,，努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈,。

2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,，積極參與事業(yè)單位改革,，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。

3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,，推進(jìn)和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。

4,、在相關(guān)處室的支持下,，利用高中課改契機(jī)，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長,。進(jìn)一步開辟物流市場,，擴(kuò)占全國物流市場份額,。

5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障,。

6,、在不違反國家政策的情況下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通,、接待,、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼,，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇二

今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn),，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下,，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃,，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日,，共接待各類培訓(xùn)班xxx期,，其中總行班xxx期，委托班xxx 期,，累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次,；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊xxx人天,，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天,；培訓(xùn)班用餐達(dá) xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐,；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次,，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放）,，健身房堅持每天早晚開放,，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次,，各類會議室接待xxx余人次,；車輛安全行車xx萬余公里；消防,、保衛(wèi),、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化,、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高,；服務(wù)中嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種 “精細(xì)化,、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場,，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益,，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,，我們主要做了以下幾方面的工作,。

1．xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程,。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系,，半年來通過全體員工的共同努力,，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書,。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核,，保證各項制度和工作流程能真正落到實處,；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力,，各項工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、流程化,，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高,。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效,，管理更順暢,，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時工作,，但本著加強(qiáng)管理,、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作,。

①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘,、面試、崗前培訓(xùn),、試用和上崗等管理制度,，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。

②根據(jù)新《勞動合同法》的精神,，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,，對部分年齡偏大、工作年限偏長,，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負(fù)面影響降至最低,。

③對員工的勞動合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查,，結(jié)合公司的實際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,，同時對新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測算,，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。

4．實行部門經(jīng)理月度績效考核制,，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況,，今年公司加強(qiáng)了對中層干部的考核力度,，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,，明確了各種獎勵和處罰的條款,，通過這項制度的改進(jìn),，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升,，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍,。

5．堅持部門經(jīng)理周一例會制，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),，及時查找工作中或工作銜接中的問題,，并在第一時間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會,，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象,，提高了工作效率。

今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,，我們緊緊圍繞“熱情,、周到、耐心,、細(xì)致”的八字服務(wù)方針,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),，力爭使各項服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個性化”,。

1．加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高全體員工對其重要性的認(rèn)識。對服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識,，落實相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。

2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求,，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能,，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時掌握學(xué)員的反饋意見,，以便迅速加以落實和改進(jìn),，對一時還不能滿足的要求，主動與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通,，使我們的各項服務(wù)工作更具人性化,、個性化。

3．餐飲服務(wù)中堅持從色,、香,、味、型上嚴(yán)格要求,，利用“五一”和“十一”的長假空隙,，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí),，不斷提高廚師的技能，對廚師進(jìn)行專項考核,，建立了烹飪菜肴打分評比制度,，同時不斷推出新菜，增加花色品種,，改善餐飲質(zhì)量,。在服務(wù)方面，不斷完善各個服務(wù)細(xì)節(jié),，在每個餐廳設(shè)立清真專座,，指定專門廚師燒制；針對不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品,，并及時調(diào)整菜肴的口味,；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送,，在學(xué)員就餐時隨時注意他們的需求,，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式,，積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化,。

4．客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分,，增配了喬麥枕,、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺,，這些都滿足了部分學(xué)員的個性化需求,。在服務(wù)中，堅持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù),，縫補(bǔ)衣服服務(wù),，無償幫客人到校外買藥、修包,、修鞋等,，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題,，樓層服務(wù)人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應(yīng)外,，每天堅持對客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理,，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外,，還加強(qiáng)了安全巡察工作，確保房內(nèi)物品的安全。

5．綜合服務(wù)部除做好日常的會議服務(wù),、機(jī)場接站和清潔衛(wèi)生工作外,，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例,。

6．工程保障方面,，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場,、資料裝訂室,、洗衣房、四餐廳花港包廂,、機(jī)房外廳,、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作,，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中,。在日常的工作中加強(qiáng)了對各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄,，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時提出保修和保養(yǎng)計劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時認(rèn)真做好校園綠化工作,。當(dāng)客人提出維修要求時，第一時間趕到現(xiàn)場,，及時維修,，保證客人的正常使用。

7．在接送站方面,，車隊加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識的學(xué)習(xí)，把“安全,、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求,，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來因城西多條道路施工改造,，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩,，憑著對工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，車隊克服了種種困難,，較好地完成了全年的接送站任務(wù),。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人,。

8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練,，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅持巡邏簽到制；在南大門施工期間,，他們克服人手少,、工作任務(wù)重的困難，對東,、西大門24小時派人值守,，并做好對來客的指示與引導(dǎo)工作。同時他們還積極想辦法,，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù),，為學(xué)員開車門,、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等,。

為做好學(xué)校餐廳工作,，維護(hù)學(xué)生切身利益，我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,，“樹飲食形象,，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果,。具體做法有：

如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,，分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生,、原材料采購,、驗收、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,，做到職責(zé)明確,，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣,，層層把關(guān),，流程合理，操作規(guī)范,。

選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識,、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì),，更好地為教職工服務(wù),。

食堂餐廳布局合理，通風(fēng)采光,，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案,，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查,，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”,。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔,，冷葷“五?！钡龋槍@些工作,，思想上高度重視,，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。

做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。

由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,，工作量大,，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件,，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化，制度化,，秩序化管理,，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),，創(chuàng)造新的輝煌,。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇三

本學(xué)期，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人,，服務(wù)育人”的方針,，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向,，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快,、務(wù)實,、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),，努力提高自身素質(zhì),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，通力合作,，克服困難,，后勤工作取得了一定的成績。

我們主要做了以下幾方面的工作：

1,、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,，保障學(xué)校正常開學(xué)。

為確保2月26日能正常開學(xué),，我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材,，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,，清洗餐具,。我們利用假期對教室的門窗、玻璃,、吊扇,、日光燈、飲水機(jī),、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,，及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

2,、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。

簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,，明確責(zé)任,，工資與考核掛鉤、獎懲分明,。通過一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn),，情況良好，質(zhì)量提高了,，安全衛(wèi)生讓人們更放心,，得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求,，對學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,，落實職責(zé)，明確責(zé)任,?？倓?wù)處重點(diǎn)抓，配備的專職倉庫保管員,，單獨(dú)建帳,，做到購菜二人以上，操作人員不購菜,，實行驗收制度,，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐,，讓師生吃飽吃好,。

3、增收節(jié)支,，開源節(jié)流,，為學(xué)校多創(chuàng)收。

本學(xué)期,，我們對學(xué)校的電路實行了改造,，效果明顯，原來每兩月的電費(fèi)要五,、六千元,，現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元,。根據(jù)上級要求和教師意見,，要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞,，另誰損壞誰賠償,。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電,。通過這些措施,，為學(xué)校增收節(jié)支。

4,、正常餐點(diǎn)供應(yīng),，確保食品安全衛(wèi)生。

每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗,。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜,、營養(yǎng)搭配得當(dāng),，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),，及時傳達(dá)到后勤人員,，及時整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),，做到了來客登記,，熱情接待，嚴(yán)把校門安全第一關(guān),。

5,、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查,、記載,，按分值實行獎懲。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，學(xué)校財務(wù)公開、透明,，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不亂收費(fèi)，不搭車收費(fèi),，多退少補(bǔ),，所收費(fèi)用及時解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶；堅持一支筆,，收支兩條線,，精打細(xì)算，做到先請示后購買,，先批準(zhǔn)再報支,，實行民主理財，定期公布,；堅持票據(jù)規(guī)范,，分類分項，一級明細(xì),，匯總無訛,。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記,，收交有記載,，損壞要賠償，借出有票據(jù),。

7,、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與,，積極配合學(xué)校各種檢查活動,，從物力、人力,、財力上給予支持,，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。

8,、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理,，對各行政辦公室,、各教室及各功能室、教師宿舍,、食堂,、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查,、登記造冊。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇四

幼兒園后勤主任是負(fù)責(zé)幼兒園后勤人員的管理工作,，對后勤人員每日工作的落實檢查,，對幼兒健康安全，飲食安全等方面的后勤工作作出總結(jié)反思,。

回首顧望,，感慨萬千，伴著歲月的匆匆腳步,，又走過了一個輪回,。忙碌、充實,、煩惱,、歡樂一同擁有。在園領(lǐng)導(dǎo)以及全體教工的積極配合下,，我完成了工會和后勤方面的工作,，雖然沒有轟轟烈烈的成就，也沒有驚天動地的業(yè)績,，但是,，我仍以一分耕耘，一分收獲來詮釋,。為了更好的積累經(jīng)驗,、修正不足、與時俱進(jìn),。從以下幾個方面對后勤一年來工作進(jìn)行回顧總結(jié)：

本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，我們有計劃的堅持加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常召開后勤人員工作會議,，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,，在學(xué)習(xí)的同時認(rèn)真對照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失,，肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,，指出工作中存在的問題，提出改進(jìn)的意見和方法,。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,，用她們的話說,，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼,，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,，少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高,。

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康,、安全的教育環(huán)境,。

1、安全管理方面,，本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。經(jīng)常對大型玩具,、電器設(shè)備,、班級設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查，每次有檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報,。嚴(yán)格接送制度，為每位家長制作了安全接送卡,，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān),。結(jié)合健康活動，要求各班老師加強(qiáng)重視對幼兒的安全知識教育,，提高幼兒的安全意識,。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨，由于全園人員的安全防范意識加強(qiáng)了,，本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生,。

2、幼兒健康管理方面,，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求,，嚴(yán)格對藥物的管理,，保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。加強(qiáng)了消毒工作，對個別患兒做好了隔離,。使各班的發(fā)病率控制到最低,，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

3,、食堂飲食管理方面,， 為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量,。本學(xué)期孩子的身高體重又有了提高,。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,，我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,，分工到人，責(zé)任到人,，堅持每周一次檢查,，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

5,、在報賬員生病住院期間代理報賬員工作,，圓滿的完成了各項任務(wù)，得到園領(lǐng)導(dǎo)和教育局核算中心管戶會計的好評,。

回首年的后勤工作,，雖然竭盡全力，但也有不盡如人意地方,，我也在不斷反思自己在后勤管理中存在的一些問題,，特別是在幼兒園民主管理中更需要工會有效地發(fā)揮監(jiān)督管理以及橋梁和紐帶作用，在交流溝通上需要全面大膽,、主動,。

最后，向關(guān)心后勤工作,，特別是給予我工作幫助和支持的全體教工表示衷心的感謝,，同時，感謝各位會員長久以來對我們工作的理解和支持,，今后,，我們將精誠合作、再接再厲，一如既往地著眼于以人為本的目標(biāo),，請大家評論及指正,。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇五

噼里啪啦的爆竹聲又要臨近了，辭舊迎新的一年又要開始了,，孩子們的寒假又要來臨了,，我們一學(xué)期的工作也要結(jié)束了。平安度過一學(xué)期的同時,，后勤工作也在圍繞綱要和園務(wù)計劃的前提下,，做到了“三個確保”,、“四個力爭”,，完成了“省平安校園”的創(chuàng)建。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

一,、確保校園建設(shè),、教育教學(xué)、辦公,、生活用品的維護(hù),、維修、采購,、保管,、供應(yīng)及時到位。

經(jīng)過暑假對班級地板的更換,，首先要求班級將衛(wèi)生徹底清理干凈,，做到無衛(wèi)生死角，玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放,，保證幼兒的安全性和活動空間,。園區(qū)內(nèi)的花草樹木聯(lián)系專人安排除草、修枝,，在進(jìn)入冬季前對樹木做防寒,、防蟲的處理。班級的種植園地按幼兒年齡特征準(zhǔn)備植物種子,，由保育員帶領(lǐng)幼兒種植,，進(jìn)行日常的澆水等照料，使幼兒在種植活動中了解植物生長的過程,。

對于教育教學(xué)物品,，根據(jù)各年級組需要，要求各年級組長上報,，領(lǐng)導(dǎo)批示后,，統(tǒng)一購買,，確保活動正常開展,。辦公用品及生活用品按計劃進(jìn)行分批購買,，常規(guī)用品分2次購入，其余物品按需采購,，物品分類由專人保管,，做到不浪費(fèi)、不虛耗,、不濫用,。開園經(jīng)過8年，已有不少物品需要維修,，班級物品中,，對于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修，對于已到使用年限或者修了也容易壞的,，出于安全角度考慮,，我們及時向上級打報告給予更換，避免發(fā)生安全事故,，保證正常的活動開展,。

二、確保幼兒園財務(wù)管理規(guī)范,、詳細(xì),、帳物相符,。

進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理制度,，使得管理制度化、規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行請購,、審批、驗收,、入庫,、報銷、領(lǐng)用制度,，規(guī)范物品采購過程控制,，強(qiáng)化倉庫管理，做到賬物相符,，賬賬相符,。采購物品嚴(yán)格按照財務(wù)預(yù)算執(zhí)行，本學(xué)期計劃內(nèi)的實際支出基本控制在預(yù)算內(nèi),，但由于維修物品較多,，預(yù)算未做出此部分支出，采取了集中維修物品清單及價格，統(tǒng)一匯報批示,，于學(xué)期末合并結(jié)算,。

保育教育費(fèi)的收取嚴(yán)格按照物價局的批示，教育局的指示,，在開學(xué)初按學(xué)期收取費(fèi)用,，除保教費(fèi)和每月按實收取的伙食費(fèi)外，不再收取任何費(fèi)用,。幼兒的油畫棒,、水彩筆及幼兒用書等，一律由幼兒園提供,。

三,、確保幼兒園水電、飲食及各處安全,，杜絕事故的發(fā)生,。

開學(xué)前對班級物品、水電器進(jìn)行了逐一檢查,，修理好后擺放到位,。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護(hù)工作。全園的水管和電路都請專業(yè)的水電工做了全面的檢查,，對于上學(xué)期發(fā)現(xiàn)的廚房下水道經(jīng)常堵塞的情況做了進(jìn)一步的檢查,，發(fā)現(xiàn)由于下水管道的設(shè)置不合理導(dǎo)致下水不暢，在對管道進(jìn)行了重新排布后問題得到了改善,。

在日常的教學(xué)活動中,，由班級老師通過教學(xué)、游戲,、晨鍛等多方面進(jìn)行了安全教育,，增強(qiáng)幼兒的安全意識。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊,，了解到許多消防知識,，也看到了一些消防設(shè)備，在學(xué)習(xí)的同時對消防員叔叔們敬佩不已,。配合“11q9”消防日,，全園在不通知的情況下，安排了一次演習(xí),，廚房人員在第一時間關(guān)閉電,、氣閘門，各班教師及幼兒在聽到哨聲后,，立即丟下手中物品,，教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東,、西兩面的操場，并匯報人數(shù),，小二班以最快的速度38秒撤離到西操場,，全園以2′15″的速度全部安全撤離。

本學(xué)期開始,，為了更好的保障幼兒入離園的安全,，將門禁卡刷卡機(jī)挪到了第一道大門處，以杜絕入離園時可以不刷卡直接從操場進(jìn)入教室的安全漏洞,，在9月初統(tǒng)一發(fā)放了幼兒入園門禁卡后,，要求除門衛(wèi)和保安外，行政值班人員也要在入離園時間攜報警器站刷卡處值班,，確保每位家長必須刷卡后才能進(jìn)入,，未帶卡的由老師領(lǐng)進(jìn)班級，或確認(rèn)后將幼兒送出,，確保幼兒的安全,。

四、力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,。

幼兒園在經(jīng)過8年的使用,，各班級地板已經(jīng)開始出現(xiàn)部分破損、隆起的現(xiàn)象,，雖然沒有在預(yù)算中列出此項設(shè)施的支出,，但在園上級領(lǐng)導(dǎo)來實地查看后，大家都想著給幼兒一個更安全的環(huán)境,，同時也為了讓幼兒更好的生活,、學(xué)習(xí)，同意增加此項開支,。經(jīng)過審批后,，在暑假時集中為所有班級更換了新的地板,。

考慮到時間長會發(fā)生電路老化的問題,，同時也有班級電路經(jīng)常跳閘，我們在開學(xué)前請來了專業(yè)的電工為全園的電路進(jìn)行了一次大檢查,，將各班級,、活動用房及廚房的電路都重新做了整理，對會超出負(fù)荷的進(jìn)行了重排,，會產(chǎn)生問題的進(jìn)行了維修,，確保電器的正常使用，也是解決了安全中的一大隱患,。

同時解決的還有刷卡機(jī)的電路問題,，由于刷卡機(jī)需要插電的原因,，開始裝機(jī)時只能將刷卡機(jī)裝在方便接電源的玻璃門處，形成家長在進(jìn)入鐵門后才刷卡的現(xiàn)象,，為了解決未刷卡就能進(jìn)入校園的安全問題,，請電工對門口的電路做了新的排線，在鐵門處安裝了防水插座,，解決了刷卡機(jī)的電路問題,，更重要的是解決了入離園的安全隱患。

五,、力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項目,。

為了更好的為家長和幼兒服務(wù)，讓幼兒在園的學(xué)習(xí)生活更加的開心,，我們堅持從開園以來結(jié)合各種節(jié)日,，組織豐富的活動供幼兒和家長參加，同時提供各種節(jié)日禮物,。大班畢業(yè)時,，為每位幼兒送上一份精美的學(xué)習(xí)用品，祝愿他們能夠成為一名優(yōu)秀的小學(xué)生,。同時,，我園從上一個學(xué)年開始為幼兒提供所有教學(xué)活動所需用品，包括油畫棒,、水彩筆,、幼兒用書等所有物品，真正做到除保育教育費(fèi)外,，無任何其他費(fèi)用,，讓家長減少不必要的開支。

六,、力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

結(jié)合托班小朋友年齡和生理的特征，保健老師為他們單獨(dú)制定了營養(yǎng)美味且容易消化的食譜,，而廚房人員更是盡心盡力的將他們的菜切得更小,，做的更細(xì)致，保證托班幼兒吃到營養(yǎng)可口的飯菜,。每月一次的伙委會反映伙食費(fèi)的收支平衡問題及針對本月中幼兒不喜歡的菜做出反饋,，進(jìn)行合理調(diào)整，提高幼兒進(jìn)餐的興趣,。

流行病高發(fā)的10月份期間,，通過對家長疾病防控的宣傳，班級每日的開窗通風(fēng),、臭氧消毒,、熏醋,、消毒液拖地等方式進(jìn)行空氣消毒，班級教師對幼兒的衛(wèi)生要求,，如：早上入園先洗手,、咳嗽不對著其他小朋友等，全園無流行病爆發(fā),。11月末進(jìn)入寒冷的冬季時,，保育員做好防寒保暖工作，調(diào)整好空調(diào)和熱水器的溫度,，飯菜加蓋保溫,，讓幼兒暖暖的過好冬季。

七,、力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。

口試、現(xiàn)場操作消毒液配比和規(guī)定時間床鋪整理,，這都是本學(xué)期對保育員的技能技巧的考核,，通過全面的評比，提高她們的工作質(zhì)量,，對考核的前三名做出一定的獎勵,，提高她們的工作積極性。

八,、努力方向

省平安校園的創(chuàng)建,，使得幼兒園的整體安全進(jìn)入一個新的高度，對于后面的安全工作,，仍繼續(xù)開展自查,、檢查的方式，堅持將安全放在首位的工作態(tài)度,。加強(qiáng)精細(xì)化的管理,，完善各項制度，更好的將后勤工作開展下去,。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇六

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,，展望未來的時候了,?；仡櫼粋€學(xué)期來的工作,，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,，在此我想對在家說一聲'謝謝,，你們辛苦了',。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),，下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié)：

在政治思想方面,。我堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè),，時刻不忘一個教師所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想,，扎扎實實地開展工作,。

作為一個后勤主任，要多干實事,，少說空話,。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,，努力做好教師的后勤部長,。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,，一定要保證學(xué)校各項設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,，但毛病卻不可避免,。比如學(xué)校里所維修的東西，教室里的電燈,，還有一些電教設(shè)備,。我放棄休息時間，自己對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,，雖然苦一點(diǎn),，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支,?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,，我感到的高興,。

第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,。雖然有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)但是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,，我們的學(xué)校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,，也是件難事,。本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況,，我和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)精心安排,，首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給清潔員負(fù)責(zé),。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理,。經(jīng)過共同努力，校園環(huán)境面貌良好,，給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象,。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作,。

第三,，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量,，服務(wù)意識,，努力為全校教師提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序,，食堂工作人員樸實勤勞,，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,，并能做好清洗消毒方面的工作,，真正使在校用餐的教師吃上了放心飯、放心菜,。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,，贏得了廣大教師的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同,，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。食堂每次買菜,，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格,，買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,，我認(rèn)為這也是值得的,。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),，進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,，帳,、物、錢分別管理,，從物品入庫到領(lǐng)用,，都要進(jìn)行登記，做到帳,、物,、錢相符。同時每月認(rèn)真審核,，使食堂越辦越好,。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通,，很多事情做得還不盡人意,。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強(qiáng),，思路不寬,，還存在著一些依賴心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,，督促我,，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,，為了教師學(xué)生，我們將共同努力,。

醫(yī)院后勤個人工作總結(jié) 后勤個人工作總結(jié)篇七

本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職,。

作為中層管理崗位的基層干部,，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會,，虛心學(xué)習(xí),，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù),，通過具體的工作開展,，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,，我將一如既往地努力工作,、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁總攬全局的工作氣度,，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟,，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng),。

過去的一年中，始終以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),，忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三服務(wù),、兩育人的宗旨,，忠實履行自己的工作職責(zé)，從以下五個方面開展本部門的工作：

1,、 以安全為本,；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視,，措施上保障得力,，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,，同時規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度,，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園,。

2、 以提高質(zhì)量為核心,；加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,，節(jié)約運(yùn)行成本,，努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯,，做好每一個點(diǎn)心,，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動,。

3,、 以確保衛(wèi)生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品,、個人,、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),，并將責(zé)任明確到人,，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,。

4,、 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)承諾制度,，要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急,，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號,，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起,，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾,。

5、 以隊伍建設(shè)為保障：經(jīng)過近風(fēng)年的努力,，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬,、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的'員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平,。

圍繞上述五個方面的內(nèi)容,，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作,，具體匯報如下：

1,、 保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元,，返還教職工餐補(bǔ)萬余元,，上交公司凈利潤70萬元,。

2、 業(yè)心準(zhǔn)備,，積極籌劃,，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收,，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位,。

3、 積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,，嚴(yán)格成本控制,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度,，開展向垃圾桶要一個點(diǎn)的主題教育,，保證了供應(yīng)價格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧,。

4,、 通過召開師生座談會、系部走訪,、建立就餐值班制度等多種形式,，傾聽師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平,。

5、 積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作,，展示良好的窗口形象,。

6、 成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,，展示了食堂的整體實力,，拉近了和師生間的距離。

7,、 做好新生接待及軍訓(xùn)的各項服務(wù)保障工作,，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接,。

8,、 完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造,、浴室熱水供應(yīng)管道改造,、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。

9,、 完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作