總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇一

一、思想表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面

我是6月份來到工作,，擔(dān)任行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

四,、工作質(zhì)量、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)方面

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)12個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇二

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求,，按照公司規(guī)范,，完成了自己的本職工作。過去的一年我從行政部調(diào)到了銷售部,，工作模式有了較大的轉(zhuǎn)變,，我知道這是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，所以我很努力,，同時(shí)個(gè)人的責(zé)任感也不斷鞭笞著自己,，必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)數(shù)字，每一位客戶,，工作態(tài)度也由之前的隨流狀態(tài)轉(zhuǎn)為主動(dòng)出擊,。做工作容易，但要做好卻不易,，只有通過總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，個(gè)人才會(huì)進(jìn)步,、提升。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、全年度的工作情況和取得的成績(jī)

(1)2-12月份銷量情況;在銷售部經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成約9500噸的銷量,，其中產(chǎn)量較低的是8月份和11月份，因?yàn)樯a(chǎn)線產(chǎn)能不高,，所以我們的產(chǎn)品,，只能基本滿足大客戶的需求，甚至可以說是供不應(yīng)求,，而在今年7月份公司引進(jìn)了新生產(chǎn)線解決目前公司產(chǎn)量低,，產(chǎn)品供不應(yīng)求的窘境。為了能更好的引導(dǎo)了資金的流動(dòng),，銷售部采取低庫(kù)存甚至零庫(kù)存的策略思想,。

(2)在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下開拓了3個(gè)新的客戶資源，一個(gè)外省客戶和兩個(gè)省內(nèi)客戶,，其中兩個(gè)省內(nèi)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量約為1噸/3個(gè)月,，雖需求不高，但是我們抓住每一位客戶,，力求在客戶心中樹立良好的品牌形象,，把新客戶發(fā)展成我們忠實(shí)的老客戶。

(3加深了與老客戶的合作關(guān)系,，話說老客戶是一座寶藏,，我們站在客戶的立場(chǎng)看問題，而老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品較放心,，認(rèn)為跟我們的合作風(fēng)險(xiǎn)小,，所以老客戶的訂單周期短，訂單數(shù)量大,。

二,、工作中存在的問題及教訓(xùn)

(1)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，在去年7月份客戶驗(yàn)貨的時(shí)候,，我們有一批產(chǎn)品含鎂量不足0.02,，這與我們銷售部把關(guān)不到位有關(guān)系，我們應(yīng)該保證每一批流出去的產(chǎn)品都是合格產(chǎn)品,、優(yōu)良產(chǎn)品,。

(2)交貨期限偶有延后，在此年度,，因?yàn)樾庐a(chǎn)線的安裝,、調(diào)試影響了我們?cè)械纳a(chǎn)，致使我們的產(chǎn)品不能按時(shí)交貨,。

(3)對(duì)客戶的回訪量少,，與客戶的溝通不夠深入，不能了解客戶的真正想法與意圖,，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,。

(4)人員流動(dòng)性較大，未能留住員工,。銷售助理從年后開始陸續(xù)換過4位員工,，各種離職原因都有,，但是我們應(yīng)該反思，我們銷售部為什么留不住人,。除此之外,，在管理工作上仍然存在諸多不足。

20xx年度工作計(jì)劃

20xx年開始了,，在這一年,，我希望我會(huì)有更大的收獲，因此對(duì)來年的工作做了一個(gè)規(guī)劃,，主要如下：

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)且相對(duì)穩(wěn)定的銷售小團(tuán)隊(duì)，人才是我們部門最寶貴的資源,，我認(rèn)為公司的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。售業(yè)績(jī)?cè)醋杂谝粋€(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)有凝集力,、主人翁意識(shí)較強(qiáng)的森虎團(tuán)隊(duì)是目前最艱巨的任務(wù),。同時(shí)提高本部門的執(zhí)行力，超前完成任務(wù),。

(2)開創(chuàng)新的銷售模式與渠道 ,，讓公司的產(chǎn)品不依賴大客戶的需求，因?yàn)槭枪镜拇罂蛻?，擁有長(zhǎng)期合作關(guān)系,，他們的銷售價(jià)格較其他客戶來說偏低，我們的利潤(rùn)上不去,，所以開拓新的客戶資源是我們當(dāng)務(wù)之急,，但這并不是說我們忽略老客戶，而是讓我們有更多的選擇,，讓自己的產(chǎn)品有更多的渠道,。

(3)市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,，現(xiàn)在是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn),、低利潤(rùn)的時(shí)代，降低風(fēng)險(xiǎn),，提高銷售利潤(rùn)是我的工作職責(zé),，從被動(dòng)銷售轉(zhuǎn)入主動(dòng)銷售，充分發(fā)揮銷售部的主觀能動(dòng)性。針對(duì)20__年3萬噸的銷量,，不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字問題,，而是在達(dá)到銷售目標(biāo)的時(shí)候,，讓利潤(rùn)也跟上一個(gè)臺(tái)階,。為了保障產(chǎn)量,，采購(gòu)部每月至少2500噸的原材料供應(yīng),，按目前狀況,，采購(gòu)部要加快步伐，收集更多的供應(yīng)資源,，讓我們更好的協(xié)作,，同公司一起發(fā)展。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇三

時(shí)光流逝,，回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多：

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3,、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審,，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),，我能在欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動(dòng)大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織，有效的分工,，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念,，認(rèn)識(shí)度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣,，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑,，但當(dāng)自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動(dòng)的干工作,，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情,，接到工作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心,，沒有責(zé)任心,，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事,，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn),，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。

四,、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下

能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了,，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng),，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí),?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠(chéng),，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六,、展望通過這一年的工作

我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇四

今年是我踏上工作崗位的第一年,，作為學(xué)生工作的一個(gè)新人,，對(duì)待工作我非常細(xì)心認(rèn)真，因?yàn)槲疑钪?，雖然以前擔(dān)任過學(xué)生干部,，接觸過學(xué)生工作，但是并沒有真正,、全面,、深入地了解這一工作。剛剛畢業(yè)的我,，如何盡快轉(zhuǎn)變角色,，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，將直接影響我今后的工作,。將近半年的充實(shí)工作使我在各方面感覺頗豐,，下面就將我這半年以來工作情況作一下總結(jié)，希望能夠使自己在以后的工作中不斷進(jìn)步：

一,、角色轉(zhuǎn)變,，認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變，自我定位

雖然從小學(xué)到大學(xué)一直擔(dān)任學(xué)生干部,，特別是大一,、大二的時(shí)候做了兩年的學(xué)生會(huì)干部，但是真正地把輔導(dǎo)員作為一個(gè)職業(yè)來做的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)和以前做學(xué)生干部是完全不一樣的,。從學(xué)生干部到輔導(dǎo)員存在一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的問題。學(xué)生干部的定位是溝通教育者與教育對(duì)象之間最主要的橋梁和紐帶,，所考慮的是如何做好協(xié)調(diào)工作,，而現(xiàn)在是作為輔導(dǎo)員，作為教育的主體,考慮的則是如何服務(wù)學(xué)生的成長(zhǎng)成材,，我深感責(zé)任重大,。

對(duì)于輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)，在大學(xué)期間觀察自己的輔導(dǎo)員的時(shí)候,，覺得這項(xiàng)工作又煩又累,，純粹就是一個(gè)干瑣碎事情的機(jī)器，不需要什么思考,，工作似乎沒有什么樂趣和意義,。當(dāng)我選擇輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)之前對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，覺得輔導(dǎo)員工作的對(duì)象是大學(xué)生,，輔導(dǎo)員工作是做人的工作,，就是要用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己為人處世的標(biāo)準(zhǔn)去教育學(xué)生。作為紅綠標(biāo)兵的我,，相信能用自己的自信,、自立、自強(qiáng)品質(zhì)感染我的每一位學(xué)生,。一個(gè)學(xué)期下來,，我雖然一直忙碌著，很少有休息的時(shí)間,，但是我始終滿懷熱情地快樂地忙碌工作著,，我熱愛我的工作。

關(guān)于“輔導(dǎo)員”的定位,，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的思考,，我感覺輔導(dǎo)員既是大學(xué)生的指導(dǎo)者，引路人也是知心朋友,。在思想和政治方面指導(dǎo)我們的學(xué)生,，引導(dǎo)他們向著健康的方向發(fā)展，在人文和情感方面給予他們關(guān)懷,。

二,、提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

學(xué)生工作最基本的職能是育人職能,，只有輔導(dǎo)員練好內(nèi)功了,，才能在“大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用”。因此想要有較高的服務(wù)質(zhì)量首先要提高自身素質(zhì),。

在正式上崗之前,，我參加了一系列的培訓(xùn)班，“第17期全省高校思想政治輔導(dǎo)員上崗培訓(xùn)班”,、“教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)班”,、“校新聘輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等等，經(jīng)過這些崗前培訓(xùn),，我對(duì)思想政治教育工作有了全面整體的了解,，對(duì)工作起到了很大的指導(dǎo)作用。

作為一名合格的輔導(dǎo)員,，在各方面對(duì)學(xué)生都要有“導(dǎo)”的水平與能力,，俗話說，要想給人一碗水,，自己必須有一桶水。因此,，正式上崗之后,，在平時(shí)的工作中，我絲毫沒有放松思想政治學(xué)習(xí),，關(guān)注時(shí)事,，以xx大召開為契機(jī),，聆聽中央宣講團(tuán)在林學(xué)院的xx大報(bào)告會(huì)，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央文件精神,，提高政治敏銳性,，力爭(zhēng)做到在理論上不落后。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，新生來校之前我便認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度,，如新的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《浙江林學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》,、《浙江林學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分條例》等等,。在黨委學(xué)工部組織的全校輔導(dǎo)員學(xué)生手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽中我取得了優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績(jī)，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的所有輔導(dǎo)員中只有兩名新人,。通過寫教案,，參加試講，我順利過關(guān)取得了高校思想政治教師的資格證書,。此外,，在課余時(shí)間我還認(rèn)真閱讀就業(yè)指導(dǎo)和心理學(xué)方面的書籍，順利通過了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的試講,，取得了任教資格,。

三、全身心投入,，開創(chuàng)新的工作境界

大學(xué)一年級(jí)新生的教育工作應(yīng)該說是整個(gè)大學(xué)學(xué)生教育工作的基礎(chǔ),，它緊密聯(lián)系著學(xué)校的發(fā)展，也關(guān)系著學(xué)生自身的發(fā)展,。在大學(xué)里學(xué)生們接觸最多的莫過于輔導(dǎo)員,，大至黨員發(fā)展，小至衛(wèi)生檢查,，學(xué)生與輔導(dǎo)員無不發(fā)生密切聯(lián)系,。因此，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響是極其顯著的,。俗話說,，良好的開端是成功的一半，新生本身具有很強(qiáng)的可塑性,，如何幫助他們度過關(guān)鍵的一年,，是我們新生輔導(dǎo)員工作所必須注重的。

1,、加強(qiáng)思想教育,，增強(qiáng)新生適應(yīng)能力

當(dāng)前的大多數(shù)新生雖然在身體年齡、語(yǔ)言、行為等方面表現(xiàn)成熟了,，但他們的內(nèi)心世界其實(shí)還比較幼稚,，因此，從思想上對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo),，就顯得十分重要,。完成了迎新工作之后，最主要的工作是對(duì)168名學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育,，加強(qiáng)與新生的交流,，引導(dǎo)新生逐漸的進(jìn)入角色，打好大學(xué)教育的基礎(chǔ),。因?yàn)槲沂潜拘Ａ粜５?，?duì)學(xué)校比較了解，就充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),，結(jié)合自己的大學(xué)生活和我們學(xué)校的歷史,、發(fā)展藍(lán)圖展望、學(xué)科建設(shè)等方面的主題,，分校史校訓(xùn)教育,、安全教育、入館教育,、健康教育,、專業(yè)教育、迎新晚會(huì)等方面引導(dǎo)新生,，并組織參觀學(xué)院樓,、實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生們對(duì)自己的專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。在入學(xué)教育的過程中發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn),，如表達(dá)能力還有所欠缺，邏輯思維不強(qiáng)等,，這都是在以后的工作中需要改進(jìn)的地方,。

2、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)具有三干品質(zhì)的學(xué)生干部

很多大一新生在進(jìn)入大學(xué)之后開始松懈下來,，在這個(gè)時(shí)候就不能讓他們有松一口氣的思想。因此,，在新生正式開課后,，嚴(yán)格早晚自修的考勤制度，在這一學(xué)期校學(xué)生會(huì)對(duì)早晚自修的檢查通報(bào)中,，我院07級(jí)學(xué)生基本保持100%的出勤率,，在全校位居出勤率第一;本學(xué)期到課堂上聽課三次,，在課堂外突擊檢查學(xué)生早晚自修、上課遲到早退現(xiàn)象不下二十次;并及時(shí)和各班班干部進(jìn)行交流,，以獲取班里的最新動(dòng)態(tài)。一個(gè)學(xué)期下來,，課堂出勤率基本得到保證;及時(shí)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,，解決學(xué)習(xí)中存在的問題。經(jīng)過一番努力,，同學(xué)們明確了學(xué)習(xí)目的,，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

一個(gè)班級(jí)的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)如何，學(xué)生干部起著舉足輕重的作用,，因此我十分重視學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè),。在開學(xué)初，我配合班主任做好班委選舉工作,，并不定期召開07級(jí)班委會(huì),，了解并指導(dǎo)班委工作。在期中,，對(duì)班干部進(jìn)行了一次考核,，將班委的工作手冊(cè)收上來批閱，并一一寫評(píng)語(yǔ),，對(duì)班委這學(xué)期的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),，希望其保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),。實(shí)踐證明,，大多數(shù)學(xué)生干部還是經(jīng)的起考驗(yàn)的，在班級(jí)建設(shè)方面表現(xiàn)不錯(cuò),。各班無論是在活動(dòng)還是學(xué)習(xí)方面形成了你追我趕的局面,。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇五

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作順利進(jìn)行。

雖然銷售情況不錯(cuò),，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。我會(huì)盡量克服這方面的因素,，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況,。協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,。

公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;借物還貨的及時(shí)處理;客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。采購(gòu)回貨不及時(shí),?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。發(fā)貨及派車問題,。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高,，大家都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇六

我是20xx年11月初來到華泰這個(gè)大家庭的,，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說,，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多,，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足,。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

首先是運(yùn)營(yíng)方面,，這是我最主要最關(guān)鍵的工作,，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格,。具體說來:

(一)新契約,。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記,。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知,、發(fā)放,、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤,、登記,、掃描、錄入,。要求：當(dāng)日完成,，初審差錯(cuò)率≤2%，影像刪除率≤4%,。

(二)保全,。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書,，完備保全資料,，勸阻退保,，解釋條款。受理客戶,、業(yè)務(wù)條線,、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),。要求：資料齊全,，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極,。

(三)理賠,。受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故,，提醒注意事項(xiàng),，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類材料的有效性,，指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書,，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》,，做好理賠結(jié)論的解釋,。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng),，資料齊全無差錯(cuò),。

(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,，提醒相關(guān)注意事項(xiàng),，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng),，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷,。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門,。

第二是財(cái)務(wù)方面：

(一)現(xiàn)金的收取,，包括現(xiàn)金保費(fèi),，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù),。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接,。

(二)費(fèi)用報(bào)銷,。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼,，報(bào)銷款的登記與分發(fā),。

(三)倉(cāng)庫(kù)物品的管理，包括卡單,、投保單的,、行銷輔助品的買賣，建立電子臺(tái)賬,。

第三是行政方面：

(一)行銷用品的購(gòu)買與領(lǐng)用,，留存好領(lǐng)料單。

(二)服務(wù)部日常必需品的購(gòu)買,。

(三)提供打印復(fù)印服務(wù),，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

(四)倉(cāng)庫(kù)的保管,，做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記,。

(五)積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng),。

(六)內(nèi)勤的考勤,、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印,、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔,。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,，在很多事情的處理上需要靈活把控,，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,，我通過一年多的磨練逐漸理清思路,，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,，不斷提升自身的工作能力,，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,，積極配合機(jī)構(gòu)的工作,。爭(zhēng)取在明年做的更好!

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：

一,、行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到,，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

二、庫(kù)房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫(kù)房管理工作,，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫(kù),、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單,、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作,，卻分外重要,。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題;其二,，出入庫(kù)物品時(shí),，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。

所以總的來說，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,，我在庫(kù)房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三,、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品,，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒有,，覺得很新鮮,，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四,、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會(huì)更好!

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇八

一,、工作總結(jié)

自20__年4月1日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象,。所有，我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、思想總結(jié)

20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，對(duì)于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

20__年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇九

一.對(duì)新生助理輔導(dǎo)員的理解

本人在不同組織不同職位上擔(dān)任過不同職位，受益良多,，希望能幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,，為學(xué)院做好新生工作貢獻(xiàn)自己的一份綿力。同時(shí)我也希望自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴糜谛律嗉?jí)建設(shè),，鼓勵(lì)新生充分利用時(shí)間,，把握大學(xué)的美好時(shí)光。

對(duì)助理輔導(dǎo)員的理解

1,、協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)工作,，例如新生宿舍安頓、新生入學(xué)教育,、新生軍訓(xùn)的開展等等,。

2、是新生跟學(xué)院,、跟老師溝通的橋梁,。不但要把學(xué)院、老師安排的工作做好,，還要及時(shí)跟新生溝通,，及時(shí)向上反映新生動(dòng)態(tài)。

3,、協(xié)調(diào)管理新生班級(jí),，幫助新生熟悉校園環(huán)境,，使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

4,、協(xié)助新生班委開展各項(xiàng)班級(jí)工作,，幫助解決新生思想、學(xué)習(xí),、工作等各方面的疑惑,，關(guān)心新生。

若本人有幸擔(dān)任新生助理輔導(dǎo)員一職,，首先會(huì)從以往工作一年來的工作思路和經(jīng)驗(yàn)來考慮問題,，并不斷創(chuàng)新務(wù)求全面、深入地分析問題,，再結(jié)合所負(fù)責(zé)班級(jí)的實(shí)際情況,，從而能更好地解決問題。

二.具體工作設(shè)想

作為一個(gè)助理輔導(dǎo)員,，就應(yīng)該有助理輔導(dǎo)員的樣子,，我認(rèn)為在著裝和禮儀方面都應(yīng)該保持一個(gè)良好的形象。因此我會(huì)進(jìn)一步改善自己

的形象,，努力讓自己成為一個(gè)能給新生們安全感的助理輔導(dǎo)員,。并盡力做好以下工作

(一)、前期工作

1,、熟悉《學(xué)生手冊(cè)》,，與上一屆的優(yōu)秀助班進(jìn)行溝通，熟悉工作程序以及各項(xiàng)注意事項(xiàng),。

2,、仔細(xì)閱讀并記住新生的各項(xiàng)資料，對(duì)新生的家庭情況以及興趣愛好有一定的了解,，準(zhǔn)備好迎接工作,。

3、南京市地圖,，對(duì)教學(xué)樓的位置,、生活必需品的購(gòu)買地以及南京各公園等進(jìn)行標(biāo)識(shí)和講解，方便外地學(xué)生熟悉校園,、熟悉南京,。

4、搜索整理并推薦一些大學(xué)生必讀書刊,，如《讀大學(xué),，究竟讀什么》，幫助新生對(duì)大學(xué)生活及時(shí)作出規(guī)劃和調(diào)整,。

5,、編輯整理《新生大學(xué)生備忘錄》,，內(nèi)容包括對(duì)大學(xué)生的名言警句、注意事項(xiàng)等等,，開學(xué)后發(fā)放給新生。

6,、編輯打印班級(jí)通訊錄,，積極構(gòu)建一個(gè)富有凝聚力的班級(jí)。

(二),、新生入學(xué)的適應(yīng)性調(diào)整工作

1,、自我定位。引導(dǎo)新生認(rèn)清自我,，作為大學(xué)生,，什么該做什么不該做，該怎么做,。同時(shí)通過聊天和觀察,，密切注意特殊學(xué)生的心理思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)學(xué)院,。

2,、熟悉校園。帶領(lǐng)新生初步認(rèn)識(shí)我們的校園,。

3,、邀請(qǐng)我班優(yōu)秀同學(xué)到宿舍同新生作交流，邀請(qǐng)一些社團(tuán)協(xié)會(huì)的佼佼者開展一些知識(shí)講座,，如新生禮儀培訓(xùn),，面試技巧等等。

4,、總結(jié)個(gè)人學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)與新生交流,，讓新生對(duì)社團(tuán)工作、班級(jí)工作,、社會(huì)工作有一定的了解和認(rèn)識(shí),，鼓勵(lì)新生積極參加學(xué)院或?qū)W校的學(xué)生干部工作，并以此來調(diào)整和確定自己想加入的組織,，得到應(yīng)有鍛煉,。

5、開一次主題班會(huì),，提供給新生較為系統(tǒng)的專業(yè)介紹,、就業(yè)前景、發(fā)展方向等方面的信息,。

(三),、軍訓(xùn)期間工作

1,、痛并快樂著。軍訓(xùn)是意志的鍛煉,，陪同新生做好軍訓(xùn)工作,。

2、聯(lián)合其他班級(jí)邀請(qǐng)紅會(huì)開展軍訓(xùn)醫(yī)療防護(hù)的講座,，讓新生對(duì)中暑等有一定的認(rèn)識(shí),，必要時(shí)可開展自救與互救。

(四),、構(gòu)建富有凝聚力的班級(jí)工作

1,、召開主題班會(huì)，新生班級(jí)成員互相介紹并認(rèn)識(shí),。

2,、軍訓(xùn)前，為方便班級(jí)管理,，召開一次班會(huì)投票選出臨時(shí)班委,，任期一個(gè)月。

3,、基于對(duì)臨時(shí)班干的考察以及其軍訓(xùn)期間對(duì)工作的熱情度,，軍訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次正式的班級(jí)投票，并和班主任一起討論決定出本年度班委,。

4,、軍訓(xùn)期間是班級(jí)友誼的塑建期。開展一次男*互幫互助做一件事的活動(dòng),，拉近班級(jí)成員間的距離,。

5、建立班級(jí)q群,、公郵等平臺(tái)加強(qiáng)交流,，并建立飛信平臺(tái)，日常除發(fā)放各項(xiàng)通知外,，還可發(fā)送一些日常小常識(shí),。

6、督促新生意識(shí)到宿舍文化的重要性,，并以宿舍為單位,，加強(qiáng)對(duì)新生紀(jì)律性的約束。

7,、定期召開班會(huì),，匯集問題并解決問題。

8、開展戶外拓展活動(dòng),。如爬山,，舉行班際間的體育賽事等等。

(五),、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面

加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè),。向新生說明大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性，并引起其

對(duì)英語(yǔ)四,、六級(jí)的重視,，督促新生充分利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)課外知識(shí),，拓展自己的知識(shí)面。鼓勵(lì)并督促新生的早晚自己,，并不定期的去班級(jí)了解出勤情況,。在期中和期末等重要考試期間，我會(huì)去班級(jí)和新生一起自習(xí),，用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為新生解答有關(guān)的學(xué)科問題,，盡一切努力幫助新生的學(xué)習(xí)。并且鼓勵(lì)新生參加熔知識(shí)性,、趣味性,、思想性的課外活動(dòng)。通過組織新生參加有特殊,、高品位的周末和專題報(bào)告會(huì),，并以集體討論的方式進(jìn)行思想的交流。對(duì)英語(yǔ)過級(jí),、考研等熱門的話題給以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo);另外,，積極引導(dǎo)新生充分利用圖書館，開展讀書月活動(dòng)等形式,，鼓勵(lì)新生多用知識(shí)來充實(shí)腦袋,，進(jìn)行知識(shí)的積累。

(六),、活動(dòng)方面工作

1,、中秋節(jié)給每位新生發(fā)短信祝福，并推薦有文藝才能的同學(xué)參加學(xué)

院,、學(xué)校的文藝表演,。

2、國(guó)慶期間,，組織新生班級(jí)旅游,。

3、正式上課一周后，召開關(guān)于“我心中的大學(xué)生活”的期待與現(xiàn)實(shí)

的座談會(huì),，聽取新生的心聲,，并及時(shí)幫助其調(diào)整心態(tài)，放寬步伐,，適應(yīng)大學(xué)生活,。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十

回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣,，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長(zhǎng)大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,，能和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),，我覺得很自豪!

一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購(gòu)買助理,，如今兼行政專員,。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生,，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德,、生業(yè)技能、生業(yè)行徑,、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面,。

行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,，對(duì)于行政工作,，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí),、不正確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，日常重視同事間的友善關(guān)系,，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作,，有助于大家積極,、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的,，便會(huì)沒有生意,，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣,。

在平時(shí)工作中,，經(jīng)過對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力,、飽含樂趣,，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中,，沒有人能獨(dú)自保存生命,，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的,。不止只針對(duì)自個(gè)兒,，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,，積極參加,、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐,，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則,。我們企業(yè)雖不曲直常大,，但我喜歡這么的工作背景,，喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!

一,、在20xx年采集購(gòu)買助理工作總結(jié)：

1.工作中,，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事,，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系,，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,，不斷改進(jìn)工作辦法,，增長(zhǎng)工作速率，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作,，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,，輔佐銷行工作。

2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

3.以最低的價(jià)錢購(gòu)買的產(chǎn)品,，并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本,。

4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%,。

二,、不充足方面

上半年因?yàn)樘︼@露出來下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單遲延耽誤,。(如今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題);

三,、概率方面、思想方面

1.本人恪守廠里規(guī)章制度,，不來晚,，不早退，各個(gè)地方嚴(yán)明要求自個(gè)兒,，無尤其關(guān)緊事物從未請(qǐng)病假;

2.積極加入各種培養(yǎng)訓(xùn)練,，并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的卷帙，敢于解剖自個(gè)兒,，剖析自個(gè)兒,，增長(zhǎng)自身素質(zhì)能力水準(zhǔn)以便更快地適合社會(huì)形態(tài)進(jìn)展的勢(shì)頭;

20xx年工作計(jì)劃：

采集購(gòu)買助理方面：

1.采集購(gòu)買管理制度、采集購(gòu)買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;

2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量,、供貨有經(jīng)驗(yàn),、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面,，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪,、調(diào)查,，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢查核對(duì),。

3.依照要求保質(zhì)保量地團(tuán)體好原料采集購(gòu)買供應(yīng)工作,，并任何時(shí)間掌握合約履做事情狀況，合約中務(wù)必注明我企業(yè)對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量要求的條款,，如需更改合約,，在請(qǐng)求指示后，獲得準(zhǔn)許方可執(zhí)行;

4.對(duì)供應(yīng)商施行詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià)，并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)信息(交貨周期,、最低約定購(gòu)買量,、包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)錢條件等);

5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜,、適品,、數(shù)量適宜的采集購(gòu)買，并跟催采集購(gòu)買進(jìn)程度,，保證約定購(gòu)買物料按照規(guī)定的時(shí)間,、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫(kù)房,，協(xié)調(diào)銷行,、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消,、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,，保證供方滿意我企業(yè)之需要。

6.與供應(yīng)商采集購(gòu)買異常,、退,、換貨、償還事宜的處置,，保證我司好處;

7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn),，交貨時(shí)間正確;

做到遵紀(jì)守法,、秉正做事、鐵面無私,、不貪污自律的生業(yè)道德,，做到誠(chéng)實(shí)虛心、盡責(zé)盡職,、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)工作有經(jīng)驗(yàn)的敬業(yè)神魂;

行政專員方面：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)的行政工作,，安全保證額平時(shí)管理工作,，發(fā)明舒服安逸、優(yōu)美,、干凈的工作工作背景;

2.負(fù)責(zé)誠(chéng)聘新員工,，對(duì)新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;

3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤,，保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的

4.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,，輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài)，保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;

6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;

7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,，并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9.輔佐行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序;

10.完成較高等級(jí)交辦的其它行政工作;

總結(jié)：固然工作沒空,，自個(gè)兒也在逐層的進(jìn)入了角色，但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題,。

工作中還不可以充分做到精益求精,，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,，對(duì)所定購(gòu)的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

面臨沒有辦法解決的問題,，比較不主動(dòng),。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗(yàn),。

另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決,。在從今以后的工作中，我會(huì)清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),，增強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn)，加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請(qǐng)求指示,、多交流、多動(dòng)腦,。

在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中提高知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦,，知難而進(jìn)，積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì),。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十一

20xx年4月8日,，我進(jìn)入xx公司。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這四個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。

一,、對(duì)嘉士孚的印象,。

北京嘉士孚電子材料有限公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo),，趙領(lǐng)導(dǎo),。同事：小于，小鄭,。嘉士孚就像是一個(gè)家一樣,。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味,，少了一份世故和冷漠,。

二,、工作內(nèi)容

1.工作伊始，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國(guó)牌號(hào),，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

2.前兩個(gè)月,，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設(shè)備，互感器,，五金機(jī)械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來,，登記成表,。

3.打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,，給他們打電話,，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì),，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量,，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq,。

4.后兩個(gè)月,，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達(dá)，正標(biāo),，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通,。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),，確認(rèn)貨到?jīng)]貨,，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。

5.還有一些其他工作,，如：記每天銅價(jià),，網(wǎng)上宣傳。

三,、工作感想

1. 對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2. 看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快,、會(huì)寫能跑。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí),。向小于看齊。

3. 以往自己有點(diǎn)懶,，兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度,。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議,。

四,、個(gè)人收獲。

這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,。

1.每次發(fā)過傳真后,，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,，什么時(shí)候發(fā),，貨到了沒有,。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你,。

2.對(duì)于一些敏感客戶，說話要注意措辭,，語(yǔ)氣,。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn),。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。聽小于,，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的,。他們?cè)趺凑劷黄冢剠R款,。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯栴},。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。

3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,，有時(shí)也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎?。所以我又學(xué)會(huì)了,，當(dāng)辦公室來電話時(shí),，我放下手里的工作，聽聽有什么事,。這不是什么壞習(xí)慣,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作,。

4.剛開始時(shí)，接電話總是忘問對(duì)方是誰(shuí),，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,，誰(shuí)打來的，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回,。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的,。誰(shuí)打來的，打誰(shuí),，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。

5.學(xué)會(huì)了做付款通知,，材質(zhì)報(bào)告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正,。也都會(huì)了我如果做合同,，銷合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告,。

6.學(xué)會(huì)了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催貨，等和小于溝通,?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7.對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時(shí)候,，貨路上需要多少天都要有印象,。

8.學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃,。

9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽,，收獲了好朋友。

趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢,。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題,，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

五,、認(rèn)識(shí)自己的不足,。

經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足,。

在工作上，有時(shí)比較粗心大意,，不夠細(xì)心,，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳,。

1)一次換標(biāo)簽,，我把批號(hào)都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫錯(cuò),，就忽略略了批號(hào),。沒用動(dòng)腦子。

2)還有就是做事慌,。尤其是自己負(fù)責(zé),，怕做不好，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了,，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包,，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了,，加上是第一次自己做,，就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，所以沒有自信,。所以容易出錯(cuò),，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的,。

3)有時(shí)出錯(cuò)多了,，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了,，怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問,，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩,。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn),。怕挨罵,，怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的,。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí),。

4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事,，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打,。有時(shí)辦公室里大家都在說話,，也不想打了。小于總是很忙,，不少時(shí)候,，總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,，她那一通電話,，這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧,。

這心里很明白這是個(gè)極差的事情,。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔(dān)心,，給客戶打電話,，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí),，我覺得還是心里沒底,。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后,，或是有時(shí)問出有效信息后,，反而有時(shí)有一種上癮的感覺，想再打一個(gè),。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難,。

5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。今天提散熱器,，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄,，做表,，打電話。別的,，以前的就不管了,。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了,。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,，一定改,。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時(shí)間,，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就08年的工作情況,，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),；

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2、 工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二,、工作中存在的不足：

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作,；

2,、 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

三,、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。村主任助理工作總結(jié)系讀書社助理工作總結(jié)

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十三

今年,，我通過人才招聘,，在xx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事專員的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。

在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況做一個(gè)總結(jié),。

一,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

二,、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

三,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。

此外，我自己也常常瀏覽相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

四,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為人事專員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十四

回顧以往的餐廳經(jīng)理助理工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,，通過學(xué)習(xí),，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

要做到優(yōu)秀,，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離,，所以總不敢掉以輕心,，向書本，向領(lǐng)導(dǎo),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力,，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子,，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用,，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的,、有著挑戰(zhàn)性的工作。在餐廳的工作中,，各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率為目的，讓工作有條理性,，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá),，下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,，多次接待了重要賓客及宴會(huì),，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò),。

三、以后的工作計(jì)劃

1,、明確開發(fā)的方向

根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營(yíng)接待性質(zhì),，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主,，體現(xiàn)出飯店的檔次,。

2、確保完成任務(wù)

（1）主管對(duì)開發(fā)工作要及時(shí)安排組織,，落實(shí)任務(wù)指標(biāo),，要早做準(zhǔn)備。必須按時(shí)完成任務(wù),，不能拖延滯后,。

（2）主管、領(lǐng)班必須以身作則,，帶頭創(chuàng)新,，不僅要完成個(gè)人任務(wù)，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品,。

3,、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí),，帶動(dòng)員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。尤其在的平時(shí)工作之余，要多方了解信息,，開拓思維,，做好基礎(chǔ)資料的積累；同時(shí)要勤練基本功,，注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識(shí)和技術(shù)的積累后,，創(chuàng)新才會(huì)有靈感,。

4、主管,、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作：餐廳管理人員要做針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn)；多開展斟酒,、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽,，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性,。

5,、堅(jiān)持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核評(píng)估,，提高創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性,，力爭(zhēng)完成任務(wù)指標(biāo)。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十五

我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,，通知其進(jìn)行面試、審批、通過,、錄用,。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),，及時(shí)更新人員情況,。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù),。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí),，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺,。從鄭州回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中、生活中,，更加仔細(xì),、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤,。

二,、20xx年工作計(jì)劃

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面,。

2,、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個(gè)月里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作，用成績(jī)來回報(bào)公司,。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十六

在日常的采購(gòu)工作中,，我們每一位采購(gòu)員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通，用心,，堅(jiān)持,，快樂”為工作宗旨，多與各部門進(jìn)行溝通,，快樂地完成工作,。目前，采購(gòu)的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn),，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,，認(rèn)真履行采購(gòu)員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)今年的工作情況：

一,、如何開展采購(gòu)工作?

主要工作流程：

1、采購(gòu)及時(shí),，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數(shù)量。對(duì)待特殊原材料系列(鵝肝,、娃娃魚),，專門安排人員在市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研，從全國(guó)各地收集資料,，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國(guó)各地采購(gòu)原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購(gòu)任務(wù)300余次,，采購(gòu)各類原材料及非食品類物品800余件,，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)30余次，有力保障酒店正常運(yùn)營(yíng),。

2)非食品原材料(酒水,、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性,，三證齊全;其次保證酒店正常營(yíng)運(yùn)酒水,、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金,，又確保不斷貨,。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評(píng)，對(duì)其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,，修改或取締重新其資格,。

2、貨比三家,，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉

為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,，在日常工作中堅(jiān)持對(duì)廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨,、更換，對(duì)于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,，每次節(jié)約100至200元不等,，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;

3,、服務(wù)水平

現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類,、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家,，潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類,、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家,，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);

4,、標(biāo)準(zhǔn)化

為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,，采購(gòu)部在對(duì)上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑,、渠道把關(guān)的同時(shí),，也對(duì)酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭,。

二,、20xx年工作計(jì)劃：

1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ),，對(duì)于每個(gè)階段容易出現(xiàn)的采購(gòu)困難,，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,，采購(gòu)部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料,，供廚房部參考;

2、對(duì)于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈,，進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔,、野鴨);

3,、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種,、功效,、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列,。

4,、采購(gòu)部除了日常工作外，多收集全國(guó)各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,，宏觀把握采購(gòu)信息資源,，多渠道,、多角度、多視聽的分析采購(gòu)?fù)緩?，做到及時(shí)補(bǔ)充原材料,。

三、存在問題：

1,、日常采購(gòu)工作中,，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,，降低成本;

2,、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料;

3,、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

四,、展望

這一年來,，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性,。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”,。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過,，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，對(duì)我平時(shí)的指導(dǎo)和幫助，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí),，努力工作。

民情助理工作總結(jié) 銷售助理工作總結(jié)篇十七

光陰似箭,，時(shí)光如梭,。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐廳經(jīng)理助理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,，無論大事小事都親歷親為,。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患拢@樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。今年餐廳成功接待了所有任務(wù),。這和員工的共同努力，各部門的大力協(xié)作是分不開的,。所以說團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,。我細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花,，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容,。

一、艱難中求發(fā)展,，穩(wěn)定中求利潤(rùn)

正所謂鐵打的營(yíng)牌,，流水的兵。作為餐廳而言,，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐廳的管理難度,，所以在新老員工交替之時(shí),，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn),，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為,、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，打造了一支過得硬的隊(duì)伍！使餐廳工作能夠正常運(yùn)行,。

在飲食業(yè)不景氣,、生意難做的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)查的,，經(jīng)營(yíng)分析,，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格,，并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴,，從而給餐廳帶來更好的效益。

二、艱難困苦,，毅力不倒,，永揚(yáng)餐廳美名

在假期間餐廳不但接到婚宴，在同一時(shí)間還接到了400多人的會(huì)議用餐,。任務(wù)之艱巨讓餐廳每個(gè)人手中都捏了一把汗,。在餐廳各部門的大力協(xié)作下，特別是銷售部,，我們擰成一股繩,，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人,，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準(zhǔn)備了400多人的會(huì)議送餐,。這其中餐廳各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解,。也使顧客對(duì)我們餐廳有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。

在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,，很是辛苦,，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工,，這就是我們酒店人的財(cái)富,。關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客,。同時(shí)他們也強(qiáng)調(diào)留住人才,。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)的淋漓盡至,。我也謹(jǐn)尊這一原則,。

三、抓好管理,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力

這一年我和楊經(jīng)理助理完善了餐廳的會(huì)議制度,，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評(píng)估會(huì)每日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善,，會(huì)議質(zhì)量的提高,，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,，餐廳服務(wù)員眾多,，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性,，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任,，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),，事實(shí)證明這種做法是正確的。

提高綜合接待能力,。餐廳除接待正常散客圍桌用餐外,，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式,。使賓客高興而來,，滿意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜,，讓顧客吃的更舒心,。

作為餐廳經(jīng)理助理，我會(huì)再接再厲,，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”,。