在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇一

在這一年里,，我與_共同經(jīng)歷了很多困難，從春節(jié)前換投包機,、車間冷導致的現(xiàn)場亂,，開機不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切,，我相信我們都能都會挺過去,，我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。

20_年x月x日我結(jié)束了實習,，開始正式進入制面車間,，做d2班長，那時d2班剛剛更換了投包機,，由于前期沒有培養(yǎng)投包機手,，員工們都很不適應，導致現(xiàn)場很亂,，開機不正常,，成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山,，每天都在重復著撿面加面,，我很累，員工也很累,，開機不正常,，很難開滿12小時，我整天頂著巨大的壓力,，想著控制現(xiàn)場和成本的辦法，一天工作近16小時,，即便睡覺了,，有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄，但是最終我堅持下來,。d2班在不斷地進步,，現(xiàn)場成本都有所改善，同時我也在不斷的積累經(jīng)驗,，成長成熟,。

用了3個月的時間，初步改善了d2班的現(xiàn)狀,，但是在20_年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑,，并出現(xiàn)了兩次批量事故，影響了班組成績,。我也看到了自己管理上的不足,，考慮到實際情況，3,、4月份我又跟隨謝班長學習,，在這兩個月我學到了很多，尤其是人員管理方面,，并不斷實踐,，慢慢融匯到自己身上。

進入方便面業(yè)的淡季,，5月中旬我開始管理服務班組,，當時所謂的一班“閑人”，開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做,，就是混日子吧,，但是隨著服務班體制的不斷健全，我才發(fā)現(xiàn)了服務班的作用,，明晰了自己的工作,，自己不是無事可做。服務班要為生產(chǎn)線服務,，如上,、退料，五合一,、加班,，還要協(xié)調(diào)制造與其他部門的關(guān)系。這需要我有組織協(xié)調(diào)能力，這對我是一個挑戰(zhàn),，更是一次鍛煉,。

20_年，我還要不斷努力,，爭取更大的進步,，我知道自己還有很多不懂得,，在20_年工作中要不斷的學習,，多讀一些管理學習的書籍，掌握一些管理方法,，并用于實際中，所學用于實踐,，才是學習的目的,。

下半年我制定了自己的發(fā)展計劃,，如下：

1、完善服務班各項制度及操作流程;

2,、提高自身管理水平,，完成工作任務;

3、擺正工作態(tài)度,，調(diào)整心態(tài),，不斷接受新的挑戰(zhàn);

4,、要培養(yǎng)全局觀，有長遠的眼光;

5,、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力;

關(guān)于服務班的工作計劃如下：

1、五合一整合后，工作安排及人員管控，提高生產(chǎn)效率，保證員工收入,，并儲備培養(yǎng)員工;

2,、規(guī)范上退料操作流程,，保證生產(chǎn)線能夠正常生產(chǎn),，提高效率減少班組核算成本的等待時間，保證車間現(xiàn)場有序;

3,、垃圾口員工加強監(jiān)督,，保證班組副產(chǎn)品及時準確入庫;

4、促銷人員合理調(diào)配,，規(guī)范工作紀律,，保證加班人員服從班組管理，貼箱貼人員按要求操作,，打掃衛(wèi)生人員不敷衍了事;

5,、完善服務班考核制度并執(zhí)行。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇二

20__年已經(jīng)遠去,，面對20__年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,，我從個人的角度談談自己20__年的工作情況以及20__年工作要努力的方向：

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路,。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,，例如與各個部門,、同事間的的工作配合，工作流程,、方法的采納等,，但是仍然存在不足的地方。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié),，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力,、精力畢竟是有限的,，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了,。

20__年對我來說,，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,，首先就是意識,。縱觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來越大,，如何多爭取定單，促進公司的發(fā)展,。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為,。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識,，認識到問題是蛻變的第一步,。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對,，做的是否到位，怎么樣才能做得更好,。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自,，自身原因,，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量,。對于我們一個作業(yè)員來說,，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的,。

三：發(fā)揚

有時候覺得自己很幸運能從事_這個行業(yè),，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長,，期間明白了很多道理也認識了很多朋友,，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,，主動積極的提出問題和解決問題,。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢,。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,，同時給予我的工作重擔，讓我在20__年經(jīng)歷了更多,，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天,。

過去的一年,，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個同事,，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對我來說,，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠,、善意,、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在,。最后提前祝大家新年快樂,，相信我們的明天會更加美好!

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇三

一年結(jié)束了，有高興也有失落,，高興的是這一年工作沒有白做,，做出了結(jié)果也取得了不錯的成績，失落的是,，時間又過一年,，人生又前進了一步，光陰流逝的好快,。

一,、工作總存在的不足

路要一步步走，想要走出自己的康莊大道,，就要注意自己的每一步步伐,，經(jīng)過了一年的工作我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些瑕疵和不足，我工作中大錯沒有,，但是總會因為一些疏忽大意反下小錯,，給自己工作帶來了麻煩，雖然不是自己有意為之但是這樣的工作做起來也不輕松,，其實經(jīng)過了一年的工作對于工作已經(jīng)了然于心,，不在是哪個初出茅廬的菜鳥，是我的粗心,，這是我從讀書生活中帶來的一些壞習慣,，雖然無傷大雅但是也總是給自己帶來一些不必要的阻礙，對于這樣的問題,，我以前意思到,，但是沒有放在心上，但是回首一年的經(jīng)過,，我突然發(fā)現(xiàn)因為自己的不在意我原本能夠取的更好的成績卻因為一些小瑕疵留下了遺憾,。在未來的工作總我要改正，我要給自己新的開始,，而不是像現(xiàn)在這樣什么都要浪費時間去彌補自己的錯誤。

性格上我是一個丟三落四的人,，比如在公司開會的時候我容易走神,，工作的時候事情一多容易忘記其他工作,，這些錯誤讓我在工作中吃了不少苦，但是這些都是我自己的原因,，想要改正也需要從此致此刻開始從現(xiàn)在開始改正自己的每一天,，不在這些錯。

二,、追求突破

在工作中我們要有更好的未來就要給自己更大的壓力,，想要成長也要學習更多的東西，一個人如果不知道努力只知道在一個地方一直沉默這不是一個好的結(jié)果,，需要我們自己努力更需要我們堅持付出,，每天的工作都是如此，想要成長就要靠我們自己努力堅持,，我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作,，而不是按照套路工作，因為想要做好工作就必須要給自己更多的任務與要求,，從不讓自己留下遺憾,。在我們工作身旁都隱藏這一個個大神，他們在工作中都有自己的獨到之處,，有自己的優(yōu)勢和能力,，學習不是一件可恥的事情，反而是提升最快的方法,，可以讓我少走很多彎路,，所以在工作中我喜歡詢問同事，通過他們來提升自己，同時在工作中讓自己有更好的發(fā)展。

三,、遵守公司的規(guī)章

是公司的一員我們就要遵守公司的條條框框,，在上班時我從不遲到，遇到特殊事情也會事先請假,，不會違反公司的規(guī)定，在工作中努力做好工作的同時也會告誡,，上班認真，不在工作中抽煙喝酒等也不再工作中影響他人,，做一個好員工,，就要約束自己，管住自己的毛病,，所以來到公司之前我都會認真了解公司的規(guī)章制度,，避免自己在工作中觸犯。

一年工作結(jié)束,，但是我的工作還沒有完,，明年的工作還在繼續(xù),，需要我去努力去做好，在新的工作中做出好成績,。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇四

各位代表：

現(xiàn)就20xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,，請評議。

一,、學習方面：

能主動參加領(lǐng)導班子成員的政治學習,，注重記學習心得筆記，學習態(tài)度端正,，能注重在實際工作新學的知識予以運用,。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備,，找出存在問題,，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,，積極參加各類培訓班,，也從未因工作影響到課學習。

按時參加總支生活會和支部黨員活動,，在支部組織的學習討論中,，帶頭發(fā)言，不搞特殊化,，不無故缺席,。

二、工作方面：

(一)在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度,，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調(diào)查，注重從源頭抓起,。

1,、制訂了黨風廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風廉政責任書,，并注重抓落實,，上半年，對全公司黨風廉政工作組織了督察,。

2,、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話,，并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導匯報,。

3、完善相關(guān)制度，建立了行風明察暗訪制度,，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查,，從總體來看，各單位堅守崗位較好,。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查,，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,，都得到及時處理，群眾也較滿意,，同時,，對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好,。

5,、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動,，做到有計劃,，有檢查，有落實,。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動,。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,，內(nèi)容得以充實,。

7、加大對財經(jīng)工作的審計,，參加各類招投標活動,，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計，年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計,，強化了監(jiān)督作用,。

8、鞏固各類創(chuàng)建活動,，強化供電所規(guī)范化管理,，不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,，按時召開行風監(jiān)督員座談會,，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。

9,、紀檢,、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排，資料規(guī)范,，定期召開黨風監(jiān)督員會,。

10、協(xié)助總支書記做好黨務工作,。

(二)工會工作：

1,、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會討論,。年初,，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理,。

2,、繼續(xù)推行企務公開，下半年對公開內(nèi)容進行了修改,，使公開范圍更廣泛,，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán),。

3,、加強對工會組織的建設(shè)，調(diào)整組織機構(gòu)和人員,。

4,、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會的配合下,，對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動,，全公司職工積極響應。

5,、注重搞好文體活動,，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務,。

6,、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下,，集體合同履行到位,。

7、工會工作能做到年有計劃,，月有安排,，財務規(guī)范。

三,、廉潔自律方面：

1,、能嚴格要求自己,，講原則，不為個人謀私利,，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金,，從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。

2,、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定,。

3,、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道,，沒有不正當收入。在正常的交往中,，沒有利用公款辦私事或招待,。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為,。日常生活中,，不該去的地方絕對不去。

4,、在干部的任用方面,，能堅持原則，以干部任免的標準來考察,，不搞人情關(guān)系,，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,，也是嚴格規(guī)定辦,，嚴格把關(guān)，不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>

5,、家屬及子女沒有經(jīng)商,，也沒有參與其他經(jīng)濟活動，家庭也無重大事項需報告,，對身邊的工作人員能嚴格要求,，不搞許愿。

6,、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業(yè)務,。

7,、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，未參與任何非法活動。

四,、存在的問題：

1,、學習不夠主動，有時較被動,。

2、深入基層少,，對基層情況的掌握不夠細致,。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,，還須在更新思路上多做些工作,。

4,、所分管的工作,，檢查,、監(jiān)督還需要加強,。

5,、有些計劃的工作不能到位，強調(diào)客觀因素較多,。

五,、下一步工作設(shè)想：

1、加強自身的理論學習,，做學習型企業(yè)的帶頭人,。

2、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育,，加強全體員工的遵紀守法的自覺性,。

3、鞏固各類創(chuàng)建的成果,，加強對創(chuàng)建工作和行風建設(shè)的督察,，防止滑坡。

4,、強化對制度的落實,。

5,、搞好工會組織建設(shè)，加強對基層工會小組的指導,。

6,、進一步推行企務公開和民主管理，加強對集體合同履行監(jiān)督,，維護好公司職工的合法權(quán)益,。

7、配合有關(guān)部門開展崗位技能競賽活動,，提高員工技能素質(zhì),。

8、結(jié)合開展學習型企業(yè)活動,，發(fā)揮工會的特點,，辦好各項文體活動。

各位代表,，以上是我個人的年度述職述廉,，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，來xx公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間說長不長,，但說短也不短,，在即將轉(zhuǎn)正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴,，心中感觸頗多,。

在這三個月里，我覺得我做的最重要的一件事情就是協(xié)助姜主管,、吳工,、汪工、趙工,，讓ld項目能夠正常試產(chǎn),。

雖然說前期準備工作有點忙，每天都要自己組裝樣板,，然后分析它們的阻尼力,。也許每天都需要組裝幾十套，然后測出每個樣板的c-c,、u-d,、tw、tw 開,、tw關(guān)五個力,。ld風窗理論阻尼力c-c為2.5±0.6n,，u-d為2.5±0.6n，tw為1.5±0.4n,，tw 開,、tw關(guān)為3.5～5.5n。一般來說,，組裝的風窗的實際阻尼力一般都大于其理論阻尼力,，所以，我們必須分析其阻尼力為什么大,，原因來自那里,。舉個例子，比如說撥鈕的阻尼力偏大,，其原因肯定來自多方面,，如控制葉片的實際尺寸與理論尺寸的差值，或者說是撥鈕襯套的原因,，又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等,，逐一分析，找出其原因,，并積極改善,，以便在下一次組裝的時候不會有同樣的問題。

剛進公司的時候,，也犯過很低級的錯誤,。有一次給客戶寄rt樣板，貼外箱標簽的時候,，盡然把左右給弄反了,，被客戶投訴。因為是第一次,，所以也就免除了對我的處罰,，但是有了這次教訓，讓我在以后的工作中都小心翼翼的,，堅決不犯同樣的錯誤,。

進公司三個月，讓我學到了不少的東西,，也接觸到了在學校沒有學過的各類設(shè)計軟件,。雖然說我現(xiàn)在還不能很熟練使用它們，但假以時日,，我想我應該可以獨立的操作,。因爲畢業(yè)沒多久，對塑膠的了解很極限,，當然也就不知道它們可能存在的缺陷,。經(jīng)過這么長時間的接觸,，我能很快的辨認出每個產(chǎn)品的問題，比如說缺膠,、氣紋,、縮水等等，我想這也是每個xx公司人都必須了解的,。

進公司這么長時間了,，也參加了不少公司自己組織的培訓，每節(jié)課都讓我印象深刻,，使我認識到了自己的不足,，以及今后應該努力的方向。當然現(xiàn)在最重要的就是做好自己應該做的事情,，在做好自己事情的同時,，抽出時間來給自己充電、學習,。剛進公司的時候,，我們部門給每個新員工一份《新進員工考核表》，100分的內(nèi)容,，我盡然只有58分,，連及格都不到，可見我在以后的工作和生活中應該要加倍努力了,。拿英語來說吧,，在學校的時候，覺得好像不那么重要,，學的時候積極性也不是那么高，現(xiàn)在出來工作了才知道那時的想法真的很愚笨,，后悔當然已經(jīng)沒有用了,，所以現(xiàn)在就要積極的去學了。

最近上的一堂培訓課是品質(zhì)部向經(jīng)理的《贏在執(zhí)行》,，對我影響頗深,。執(zhí)行力——對于個人而言，就是把想做的事情做成功的能力;對企業(yè)而言,，就是將長期戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力,。當然，執(zhí)行力固然重要,，但是能力也是必須的,，它們兩者之間應該是相輔相成的。有執(zhí)行力的人,，在做事情的時候,，首先就要自覺的去做,，不要讓別人叫了一遍又一遍，還是不肯動,，這一點,，我覺得我是沒有問題的。第二,，就是要善于分析,、判斷，比如說產(chǎn)品出現(xiàn)問題了,，它的問題點在哪里,，為什么會出現(xiàn)這樣的情況，這都是分析問題的關(guān)鍵,。第三,，就是要樂于學習，自己不懂的,，就要問,，不要不懂裝懂，俗話說,，三人行,，必有我?guī)熝伞Ｖ灰蠈W,，我相信離成功就又近了一步,。第四，就是要有良好的人際關(guān)系,，人際關(guān)系不好的人,，我相信你做什么事情都不會順利。別人不配合你工作,，或者是不想和你一起工作,，我想，這都會給你的工作帶來阻礙,。

三個月雖然過去了,，但是以后還有更多的三個月等著我們，所以我會在以后的工作中更加努力,、積極,，盡自己最大的職責，協(xié)助每位工程師做好工作,，在自己的崗位上做出好的成績,。

對公司的幾點意見，希望能夠采納。第一：各部門要加強溝通與合作,。就拿我們工程部和實驗室來說,，因爲多次沒有很好的溝通，導致我們拿過去的樣板沒有按預定時間做完試驗,，或者是我們在實驗室申請單上面沒有填寫要求完成日期等等……第二：在培訓的時候要實行嚴格的考勤制度,。第三：不定時的舉辦一些活動，豐富大家的業(yè)余生活,，像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰(zhàn)》,，依照我們公司自己的實際情況，比賽組裝風窗,，我就覺得非常好,。

最后，引用向經(jīng)理的一句話：沒有做不好的事情,，只有做不好事情的人。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇六

尊敬的領(lǐng)導：

任職以來,，我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務水平,，樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務,，認真講解,，耐心服務,。明確銷售人員的工作職責,，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一,、全方位學習,，提高自身業(yè)務素質(zhì)

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性,、科學性、預見性和創(chuàng)造性,。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,，首先保障工作的時效性,，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間,，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果,。積極參加公司業(yè)務學習，力求學深,、學透、弄懂,、弄通,，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題,。

二,、思想上注重理論聯(lián)系實際

金電聯(lián)公司銷售工作任務重,，業(yè)務強,，具有較強的業(yè)務性,，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,，因此將銷售理論知識學習融入實際工作,。在向的工作上,，我結(jié)合實際情況,，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確,、滯后,、采集成本較高等問題,，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務的完美結(jié)合,，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心,，攻堅克難,，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展,。截至目前為止,，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際情況填寫),。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章,?；仡櫲肼毜臍v程,，出差北京懷柔,、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,，我用專業(yè)的知識,，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子,。

通過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,，降低企業(yè)的停工風險,，增加運營能力,。

但是在入職過程中,，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時的工作中,，仍然沒有突破自身的缺點,，心理素質(zhì)還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,，只有深入了解這些情況,，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

四、在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：

首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化,，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,，都應該經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結(jié)合在一起,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作,。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念,，加強了業(yè)務知識學習,，不斷提高銷售水平。在未來的道路上,，我會更加努力,，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇七

一,、思想、學習方面的情況：

人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,，我深感責任重大,，始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，處處以大局為重,，工作吃苦耐勞,，經(jīng)常加班加點。處事堅持原則,，公道正派,，能嚴格遵守人事紀律。

人力資源工作的政策性,、原則性很強,，一年來，我堅持一邊工作,，一邊學習,，努力掌握人力資源管理相關(guān)知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐,，我感覺到收獲很大,，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高,。

二,、20xx年主要工作情況：

(一)人員招聘方面：

我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術(shù)人員比例較低,，為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人員,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體素質(zhì),，抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機遇,，我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會,、網(wǎng)絡(luò),、以及項目經(jīng)理部推薦等多種形式進行了招聘,，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人,，其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人,。通過招聘，公司工程技術(shù)類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,，其中第一學歷為工程技術(shù)類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。

(二)人員的調(diào)配方面

為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,，積極與各主管部門和項目經(jīng)理溝通,，以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主，外聘為輔的原則,，盡量減少職工的待崗率,。雖然今年機械操作人員工作任務不多,，但基本保持了零待崗,，一定程度上減輕了職工負擔。

(三)薪酬福利方面：

薪酬福利制度是公司一項重要的制度,，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,，我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后,，今年又再一次對薪酬進行了調(diào)整,，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反復測算,、分析和研究,，順利及時地完成了薪酬制度的調(diào)整。通過今年再一次的薪酬調(diào)整,，有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性,。

(四)社會保險及勞動用工方面：

每年年初的社會保險年審和基數(shù)的申報工作,，以及勞動用工年檢的工作量都極大,，為了順利通過年審，在財務部的配合下,，按照國家規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作,，并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷,、生育,、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎(chǔ)。

(五)職稱申報方面：

對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導,，加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關(guān)資料,，努力幫助職稱晉升的同志順利過關(guān),，為其個人提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準備工作,。

三,、存在的問題和不足。

工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習,，不斷提高,。要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風,，工作上必須嚴謹細致,，要經(jīng)常與上級部門多請教、與機關(guān)各部門及項目部多溝通,，多了解,，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作,，要強化一切為市場,、為基層、為員工服務的理念,。

新的一年,，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢,、新任務,，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作,，加強人力資源自身的建設(shè),，有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，強化員工培訓，合理調(diào)配職工,，提高績效管理水平,，加強員工隊伍建設(shè)，加強用工管理,。我有信心,，把人力資源工作做得更好。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇八

我來我們公司已經(jīng)三個月，我在洗車這個崗位上工作,。時光如流水,，轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響,。三個月的考驗,，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài),，從而能夠更快的去適應社會,，懂得了處事，不在像以前那么魯莽,，學會了與同事共同相處,，共同工作，知道如何定位自己,，對待自己的工作,。再此，還得感謝各位領(lǐng)導及同事的教導與支持,！

回想起三個月洗車工作,，心中很有感觸，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,，一次總結(jié),，是和各位領(lǐng)導與同事及自己心靈的一次溝通,。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,，讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。做為一名洗車工,，我認識到了作為洗車的重要性,，意識到了自己工作的職責，以及如何來對待自己的工作,。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述,。

第一階段是一個適應期，在剛來公司的時候,，因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動,，后來經(jīng)過我們主管及同事的指導,，我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗，從基本做起,。記得有一次,，由于我的失職，在快下班的時候，對自己放松了要求,，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,，也沒有去檢查，客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,，由于我的失職給公司抹黑,，使我明白了100—1=0，從那件事以后,，我做事變得更細心,，學會了更進一步去考慮問題,，所以我也在不斷進步,，不斷提高自己的辦事效率。

第二階段是一個成長期,，沒有前段時間工作時的緊張與拘束,，能夠更好的去開展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作,。雖然我每天都在重復著相同的工作,，雖然都是一些簡單而又細小的的工作，但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單,。接待好每一位客戶,，讓他們信服我們的服務質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象,。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務理念——用心服務,，創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務理念,，我們才能把自己的工作做得更好,。

第三階段是個成熟期，在經(jīng)歷一段時間的考驗后,，我能夠更好的融入公司,，把自己當做公司的主人，去發(fā)現(xiàn)問題,，思考問題,，去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,，我經(jīng)常去與公司的同事溝通,，了解。當我有什么不懂的地方請教時,，他們會都真誠的幫我解答,。雖然現(xiàn)在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,，因此我對自己的工作也更有信心,。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲,。有一次與一位客戶聊的很投機,，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說我們公司的服務質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的,，我也算交了個朋友,。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊,，我上前去與他交流,，他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況,，最他來我們公司做了保養(yǎng),，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),，思索問題，公司的每一位員工也應該如此,，只有這樣我們公司才能走得更遠,，走得更高。

即將進入車間,，又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn),，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起,，向師傅虛心請教,，向同事學習，逐步提高自己的技能,。在工作中學會積極主動不怕吃苦,，腳踏實地的去學習，繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng),，做一名合格的中鑫之寶員工,。

非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作,，我一定會好好珍惜,。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應有的價值,。生命中需要感恩,，我也會用感恩的心來回報公司。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇九

一,、主要工作職責：

身為一名行政文案人員,，主要職責是：

1、服從安排,，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排,，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實,，推進部門工作向前發(fā)展,。

2、積極協(xié)調(diào),、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問題能及時、主動,、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項工作的開展。

3,、擬定計劃,、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,，面向全公司,、承擔著文件,、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案,，擬定實施計劃,、及時反饋工作進度,，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

前期工作中,，個人計劃的擬定,，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小,，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極,，保障服務

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司,。因個人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉铡⑿实谝?、堅持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度,。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,，保障我所經(jīng)手的各項工作,，有序進行。

二,、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作,，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進,。公司工作計劃管理的新行,、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行,、會議管理事項的跟進,、檔案、保密管理等等,，新的制度,、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責,、查漏補缺,，讓文案工作健康發(fā)展。

2,、突出重點,，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,，對計劃管理,、文控管理、會議管理,，進行了360度全方位執(zhí)行,。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進團隊發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為,、崗位職責、績效要點,、計劃管理等多方面進行了細化要求,。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化,。

三,、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度,。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度、流程,、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項,，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。

2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務欠好。

文案工作,，面向全公司,。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務,。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查,、指導的責任和義務,。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流,、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項計劃,，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

3.信息收集,、有效利用

通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言,、計劃管理,、會議管理,、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息,。而如何將這些信息進行篩選,、處理、利用,，使之成為更有價值的信息,，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務于各部門,，變“被動服務”為“主動服務”。

四,、下一步工作規(guī)劃

1,、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強化自身業(yè)務能力,。就文案崗位而言，文字功底,、排版能力、書面語言的表達,、信息的收集,、加工、處理能力,、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位,，進行定期的相關(guān)技能培訓工作,，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務的水平,。

2、加強監(jiān)督力度,、保障服務能力,。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,，但目前這個考核辦法,，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點;

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處,。

在接下來的工作中,，及時分解、匯總需要跟進的事項,，將每一個事項明確至具體責任人,，督導事件完成，注重實際效果回報,。切切實實將部門工作立足于點,、落到足處。

3,、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,，即是應積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策,。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導、同仁們您們好：

我是,，于年初進入到我廠工作,，進廠以來，我積極融入到分廠中去,，并迅速的了解分廠的運作和現(xiàn)狀,，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎(chǔ),，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容,，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。

質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低,、效益低、薪水低等困難面前,，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭,、不抱怨,、不氣餒、不回避,、不害怕,。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,，強化自己的加工水平,，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。

在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄,，增加蒸汽換熱器,，讓煤氣站使用，并解決水壓機,、粗熱分廠及科技樓,、行政樓、辦公樓,、中心實驗室等的供暖問題,。

組織員工，改進加熱爐操作手法,，降低煤氣單耗,。

安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念,。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論,。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一,，預防為主”的方針,。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作,，確保安全生產(chǎn)正常進行,。分廠在每月中旬進行一次安全、設(shè)備,、現(xiàn)場管理等綜合大檢查,，對檢查出來的問題定時、定人及時整改,。加強平時的安全巡視檢查力度,。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用,，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素,，達到安全生產(chǎn)目的,。

推行“5s”管理?！叭嗽飙h(huán)境,，環(huán)境育人”，通過對整理,、整頓,、清掃、清潔,、素質(zhì)修養(yǎng)的學習,、改進、遵守,。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊,、干凈，物品擺放有條不紊,，一目了然,，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全,、更舒暢,，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象,。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,，擁有自覺,、自律、合作,、奉獻的職業(yè)道德,。

標準班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),。企業(yè)千條線,，班組一針穿。企業(yè)的計劃,、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程,、工作標準、管理標準,，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。

不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要,，努力在整體推進,、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。緊密結(jié)合實際,，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育,，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想,，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

著眼企業(yè)未來發(fā)展,，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成,，非一木之才;大海之潤,，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標,，是要成為性能最好、效率最高的一顆,。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時,，不斷激發(fā)員工的動力,，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù),、懂管理,，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，敢打硬仗的拼搏精神,，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神,。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平,、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。

存在的問題和努力方向,?；仡櫼荒旯ぷ?，我有付出,，也有收獲，更有差距和過錯,。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細,。

在今后努力的方向

1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范,。

2.努力學習,，勇于實踐，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻,。

3.強化安全意識,，加強安全管理：做到人員落實,，制度落實,，機構(gòu)落實，責任落實,，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、職責互補,、各事項都能事前溝通,，會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,。以新世紀模范黨員的風范來要求自己,，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導：

時光如梭,，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走,。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年,。這一年,，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我在思想,、工作、學習等方面都取得了一定的進步,，個人素質(zhì)也有了一定提高,。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:

一,、問渠那得清如許，為有源頭活水來

三年的工作經(jīng)歷,，讓我深刻的體會到,，學無止境，為了順應時代的變化,，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想,、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣,，才能不斷進步,，保持一渠清泉。1.在思想上,，我始終堅持以黨的十九精神和“三個代表”為精神指導,，全面落實科學發(fā)展觀，堅持四項基本原則,，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,，用先進的思想武裝自己，認真學習中央銀行的工作會議精神,，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。2.在工作中,，我始終保持積極向上的心態(tài),，努力開展工作。3.在生活上,，我始終保持一顆積極向上的心,。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班,、下班,，有事請假，不在公共場所吸煙,、喧嘩等,，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二,、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間里,，我熱愛我的本職工作,，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務，積極主動地開展工作,。

1,、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。

一年來,，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排,，積極主動地做好本職工作,。

2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能

這一年，通過學習,，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,，既有核算作用，又有管理職能,。工作期間,，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執(zhí)行財經(jīng)紀律,，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。

三,、路漫漫其修遠兮,，吾將上下求索

在央行實習的一年,，是我不斷學習、不斷充實的一年,，是積極探索,、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會,。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,，不斷加強自己的學習能力,，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期,，我會努力克服自身缺點,，認真學習，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責，服從領(lǐng)導,。當好參謀助手,，與全體職工一起，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十二

一,、思想,、學習方面的情況：

人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大,，始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,，處處以大局為重，工作吃苦耐勞,，經(jīng)常加班加點,。處事堅持原則，公道正派,，能嚴格遵守人事紀律,。

人力資源工作的政策性、原則性很強,，一年來,，我堅持一邊工作，一邊學習,，努力掌握人力資源管理相關(guān)知識,。通過學習和一年人力資源工作的實踐,，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉,，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高,。

二、20xx年主要工作情況：

(一)人員招聘方面：

我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大,、專業(yè)技術(shù)人員比例較低,，為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，提高企業(yè)整體素質(zhì),，抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機遇，我們采取了人才交流市場,、大中專院校雙選會,、網(wǎng)絡(luò)、以及項目經(jīng)理部推薦等多種形式進行了招聘,，招聘面試人員兩百余人次,，最終聘用50人，其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人,。通過招聘,，公司工程技術(shù)類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%，其中第一學歷為工程技術(shù)類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。

(二)人員的調(diào)配方面

為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,，積極與各主管部門和項目經(jīng)理溝通,，以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主，外聘為輔的原則,，盡量減少職工的待崗率,。雖然今年機械操作人員工作任務不多,，但基本保持了零待崗,，一定程度上減輕了職工負擔。

(三)薪酬福利方面：

薪酬福利制度是公司一項重要的制度,，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,，我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后,，今年又再一次對薪酬進行了調(diào)整,，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反復測算,、分析和研究,，順利及時地完成了薪酬制度的調(diào)整,。通過今年再一次的薪酬調(diào)整,，有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性,。

(四)社會保險及勞動用工方面：

每年年初的社會保險年審和基數(shù)的申報工作,，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審，在財務部的配合下，按照國家規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作,，并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷,、生育,、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎(chǔ)。

(五)職稱申報方面：

對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導,，加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關(guān)資料,，努力幫助職稱晉升的同志順利過關(guān)，為其個人提高專業(yè)素質(zhì),、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準備工作,。

三、存在的問題和不足,。

工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠,，還需在今后加強學習,，不斷提高。要進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進工作作風,，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常與上級部門多請教,、與機關(guān)各部門及項目部多溝通,，多了解，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,，創(chuàng)造性地開展工作,，要強化一切為市場、為基層,、為員工服務的理念,。

新的一年，我公司人力資源管理工作,，將面臨新形勢,、新任務，工作的要求會更高,，我會加倍地努力工作,，加強人力資源自身的建設(shè)，有計劃,、有步驟的做好人員招聘工作,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，強化員工培訓，合理調(diào)配職工,，提高績效管理水平,，加強員工隊伍建設(shè)，加強用工管理,。我有信心,，把人力資源工作做得更好。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十三

尊敬的領(lǐng)導,、同事們：

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,，我20xx年由財務部部長升為副總，分管財務部,、辦公室,、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下,，我按照公司的工作精神和工作部署,，結(jié)合自身崗位職責，刻苦勤奮,、認真努力工作,，完成全部工作任務，取得良好成績,。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導,、代表和員工同志們作如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一,、盡心盡職,，全面完成工作任務

(一)財務部工作

1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策,，積極爭取各項稅額減免,。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回,、土地資金返回共計1000多萬元,。

2、發(fā)揮二級成的管控作用,，監(jiān)督管控生產(chǎn),。20xx年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下,，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,，即實現(xiàn)企業(yè)利潤化,。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下,，收入直接由市場價格決定,，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤,，只能從降低成本著手,。20xx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行,，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循,，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,，也沒有起到預先設(shè)想的作用。

鑒于以上考慮,，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務部,，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導的大力支持下,，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,，光伏從上到下掀起一股降成本、提效率的熱潮,，該思想也迅速深入人心,，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省,，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資,、低耗品消耗等方面著手,，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步,，實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果，階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果,。

(二)辦公室工作

1,、提高辦公室工作的實效性,。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè)，加強對重要活動,、重要文件,、重要會議、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強，確保公司日常工作正常有序,，上情下達,、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障,。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性,。

2,、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費,，20xx年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元，比20xx年xx萬元減少了xx萬元,，同比下降%,。

3、及時更換了通勤車,。公司原來的通勤車輛狀況差,，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后,，有效提高通勤車輛的狀況,，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元,，全年共節(jié)約費用70多萬元,。

4、規(guī)范管理廢品,。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,，進行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方,，重新簽訂《廢料收購合同》,，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,，廢紙箱、廢泡沫,、廢塑料給公司增收24萬元/年,，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右,，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。

5,、做好廠房修繕工作,。辦公室配合公司第一個百日計劃，積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,，完成修繕事項共計367項,，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1,、加強采購工作管理,。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃,，確保計劃的嚴謹性,，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本,。

2,、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,，20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析,，對車間成本進行環(huán)比分析,，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,，堵塞材料消耗漏洞,，提高公司經(jīng)濟效益。

3,、規(guī)范供應商管理,。從供方的選擇、引入評審,、分批使用,、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定,，我們都設(shè)置專門的人員進行管理,，確保供應商的資質(zhì),，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商,，我們與其簽訂框架協(xié)議,，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障,。

4,、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,，4層倉儲空間共配置496組立體貨架,，并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架,、貨位標識,、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案,，達成物料可視化管理目的,，有效提高倉儲空間利用率。

5,、強化物流體系管控,。20xx年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間,，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度,，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進拖車配合完成運輸,，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時,、有效,、到位，大大減少物料運輸及等待時間,。

二,、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己,，加強作風建設(shè),，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評,，加強思想情操修養(yǎng),，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象,。二是在工作中承擔自己的責任,，要求自己做到技能精、作風硬,、講誠信,、肯奉獻，愛崗敬業(yè),，盡心盡職工作,，努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè),，要求自己遵紀守法,，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中,，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展,，努力獲得大家的滿意,。

三、嚴以律己,，確保自身清正廉潔

我是公司副總,，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當作責任,，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,，做到率先垂范，以身作則,，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為,，防微杜漸,，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆,，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

四,、存在的不足問題

一是學習有所欠缺,。我雖然重視學習，但有時工作忙,，放松了學習,，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠,，通過學習指導實踐不夠,。

二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強,。同時與部門員工的聯(lián)系,、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面,，征求意見聽取建議少,。

三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見做好工作,，完成任務,，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維,、新方法,、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大,，缺少工作特色和亮點,，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展,。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用,，分析方法和思路無突破性,，財務,、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試,、改造,、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,，工作處于被動狀態(tài),。

五是資金管控方面,，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控,。重型貨架已全部安裝,，存貨量有所上升，但是對于貨位管理,，沒有找到方便,、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低,。

五,、今后努力方向

一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真,、勤奮學習,，學好黨的十九大精神,，學好公司的工作精神,，學好科學文化與業(yè)務知識，提高理論水平和工作本領(lǐng),，爭做學習型干部,，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻,。

二是勤政勤業(yè),，認真努力工作。我要勤政勤業(yè),、刻苦努力工作,，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導的工作精神,，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務部,、辦公室、綜合計劃部工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取有更大的工作業(yè)績。

三是遵紀守法,，確保廉潔自律,。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署，按照責任到位,、監(jiān)督到位,、追究到位的要求，明確自身責任,，接受群眾監(jiān)督,，做到遵紀守法、以身作則,、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿意,。

我的述職報告完了，謝謝大家!

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十四

歲月如梭,，不知不覺我來_乳業(yè)已經(jīng)有一年了,，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作,。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里,，我學到了很多,，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單,，枯燥,，定義為售后服務，其實不然,，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng),、育嬰及溝通技巧等,，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格,，提升心理素質(zhì),。不論以前是學過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作,，來到我們這個群體都應從頭學起,。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理,。

定期對_的新老顧客做健康回訪,，是每位客服部營養(yǎng)師每一天必做的工作。應對每一天重復的工作,，我們的營養(yǎng)師們要把自我的工作做好,。首先應持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代,，市場競爭激烈,，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇,。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中,，雖然不是應對面的,，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到,。有氣無力或面無表情的對話,，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽,。反之,，你的微笑服務讓對方感到親切,，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,，在交流的過程中,，應抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡,，不一樣季節(jié),，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài),，給予異常的喂養(yǎng)指導,。

相對于電話回訪，接聽400熱線,，讓我變得更有耐性,，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟,。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄,，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵,，甚至臟話,，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門,。

記得有一次,，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話,，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”,。大概的意思是公司在當?shù)刈龌顒樱徺I了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品,，當時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了,，給打了一張欠條，過后會再補,?？苫貋砗螅吹脚笥岩矃⒓恿嘶顒?，卻能拿到贈品,，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧,，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調(diào)要用武力對付導購，并且還一再確認這邊是誰在接此電話,。

顧客越說越激動,，情緒有些失控,，說如再沒有拿到贈品,，要來公司找麻煩，下場和導購一樣等等,。由于很擔心也很氣憤,，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來,，醞釀好的話都說不出來了,，沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋,。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點,，不僅僅自我受氣,，并且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導的提示與指導下,，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚,、理性應對顧客的各種投訴,。

漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發(fā),，多站在對方的立場想想,，換位思考，更不能激化矛盾,。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,，越說越生氣，啥話解氣說啥,，其實,，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài),，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析,，盡量在第一時間解決顧客反映的問題,。遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,，互相鼓勵,，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題,，防止糾纏不休,。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長,，慢慢成熟,，學會調(diào)整自我的情緒，用進取向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活,。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,，然而我們最終沒有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大,，選擇明一的顧客也越來越多,，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,，我們迫切需要自我學習更多的東西,，更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時間去學習相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng),、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍,，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,，充實自我。而接下來顧客打進熱線,，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關(guān)于市場今后服務的資料,、產(chǎn)品,、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和提議,。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的,，在這個大家庭里,，感受到領(lǐng)導的關(guān)愛和同事們的團結(jié),。在這個大學校里，我們鍛煉了自我,，提高了自我,，互相學習，互相交流借鑒,。更重要的是我們也是公司的窗口,，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐,，相信我們客服部會越來越出色,。

在這6個月多的時間里有的是失敗,，沒有成功,，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務知識和本事有了新的提高,，因為我離開旅_已有兩年時間了,，很多客源都開始流失，此刻有這種回升,，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件,，有那么好的,、有經(jīng)驗的主管和領(lǐng)導給我的指導,，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益,，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,。做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從7月9日開始進入公司,，培訓學習了一段時間，我自我也實踐銷售了一段時間,，不知不覺中,，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從外貿(mào)業(yè)務員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務員,，完成了職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換，并且重新理解適應了這份工作,，只是業(yè)績沒什么突出,。

不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些，應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的,，應當不斷的學習,，積累，與時俱進,。

在工作中,，我能夠說，我沒有虛度,，浪費上班時間,，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信自我會更好,，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，揚長避短，相信別人,，相信團隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結(jié)和改善,，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員,，本身談吐,，口才還不行,，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點,，心理素質(zhì)是過關(guān)了,，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中,，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的銷售員,，這是我的一股動力，這份信念一向儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自我?！?，我對自我說,。

感激公司的培養(yǎng),，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動,、自信的,、充滿活力的心態(tài)去工作，爭取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花,，取得好業(yè)績,。揮別舊歲，迎接新春,，我信心百倍,，滿懷期望!

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導：

日月如梭、時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了年底,，回顧這一年的工作,，感覺收獲有頗豐,，20xx年，對于我來說,，是不平凡的一年,。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見,，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長,。按照各級組織的工作思路,、目標、任務,，立足本職，勤奮努力,、拼搏向上,，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當一面，在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導指派的任務,，也可以獨自帶班作業(yè),，合理地安排師傅們完成活計，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,，提高洗煤生產(chǎn)效率效率?，F(xiàn)在將一年我思想的進步，分管的工作,，業(yè)務水平等方面的成就向各位領(lǐng)導作以述職：

一,、思想政治學習方面

中國共產(chǎn)黨組織是光榮的組織，在政治學習方面,，通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。在平時的工作中,，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己的一言一行，一舉一動,，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心,。十月份，終于被黨組織吸收為積極分子,，加以培養(yǎng),。

對此,，我特別高興，也充滿信心與自豪感,，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏,。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內(nèi)容,，除了積極參加黨組織學習會議,，還經(jīng)常通過報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來獲取新思想，新政策,，不斷充實自己,，提高思想認知水平，讓自己一步步成為一名正式的,，優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨,。

二、業(yè)務水平方面

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,，技術(shù)含量高這一特點,，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術(shù)人員,，始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務,。為了盡快熟悉業(yè)務，做好電氣技術(shù)員的本職工作,，翻閱了大量有關(guān)電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍,，認真專研電氣知識，學習工藝流程,，保證理論與實踐切實相結(jié)合的學習方法，從本質(zhì)上解決問題,，并找到問題的根源,，解決問題的原理方法,，加以鞏固學習，述職報告《20xx年企業(yè)員工述職報告》,。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,，大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時,，再三推敲琢磨,，向老師傅們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案,。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,，使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要,。

三,、工作收獲簡要

1、十一檢修期間,，201,、202原煤機頭改造時，連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線,，為了趕工期,，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作,，并以身作責,。經(jīng)過幾天的檢修工作，我的業(yè)務水平有了很大程度的提高,，更可貴的是,，老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學習。我時常告誡自己：珍惜每一個學習機會,，人人都是我學習的榜樣,。從一點一滴做起，不怕臟,，不怕累,，沒有怨言，才能適應洗煤廠生產(chǎn)任務緊,，檢修任務艱巨的特殊性,，才能提高自己的綜合業(yè)務能力，成為平凡人中不平凡的一員,。

2,、在一次洗煤生產(chǎn)時，4號變壓器突然掉電,，導致主廠房設(shè)備全部有過流顯示,，調(diào)度室發(fā)不出警報，現(xiàn)場起不了車,，經(jīng)過仔細查驗發(fā)現(xiàn)4號變壓器到高壓的電纜老化,，未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,，沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強檢查工作的嚴密性，周全性,，以免發(fā)生類似情況,。以這次事故為教訓，強制檢修以及重點設(shè)備的定期檢查試驗,，必須落到實處,，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障,。

四,、加強技術(shù)培訓，提高員工素質(zhì)

在年初,，就對員工的技術(shù)培訓工作制定了完整的計劃,，按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程，工作標準及各崗位工作應注意的細節(jié)問題,，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓,，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率,。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,，進一步提高員工的實際操作水平,，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面,，嚴格落實“預防為主”的方針,，嚴格治理，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),，沒有發(fā)生人身,、設(shè)備事故。積極配合車間的工作,，與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),，提前預知以及解決安全隱患，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行,。

五、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題,，我認為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一,，不知其二，沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,。主要原因是任職時間較短,、缺乏經(jīng)驗。

在今后的工作中,，我一定要努力做到以下三點：

1,、努力學習,，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，為本職工作做出自己的貢獻。

2,、勇于創(chuàng)新,，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便,，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來,。

3、放下思想包袱,，多與員工溝通,，特意增強協(xié)調(diào)能力，想民之所想,，急民之所急,，力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告,，自我評價：稱職,。敬請各位領(lǐng)導批評指正。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十六

尊敬的領(lǐng)導,、同事們：

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,，我20xx年由財務部部長升為副總，分管財務部,、辦公室,、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下,，我按照公司的工作精神和工作部署,，結(jié)合自身崗位職責，刻苦勤奮,、認真努力工作,，完成全部工作任務，取得良好成績,。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導,、代表和員工同志們作如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一、盡心盡職,，全面完成工作任務

(一)財務部工作

1,、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免,。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼,，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元,。

2,、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn),。20xx年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年,。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),，我們考慮的問題是怎樣活的更好,，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤化,。我們都知道：利潤=收入-成本,，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定,，市場價格是我們無法直接控制的,，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手,。20xx年年初,，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,，并且提出了制造部模擬利潤的概念,，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,，也沒有起到預先設(shè)想的作用,。

鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務部,，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展,。在單位各部門領(lǐng)導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,，光伏從上到下掀起一股降成本、提效率的熱潮，該思想也迅速深入人心,，車間員工也認識到降低成本的重要性,，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，從領(lǐng)料數(shù)量,、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,，達到降低成本提高本部門效益的目的,。可以說二級成本核算工作取得了很大進步,，實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果,，階段性地達到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1,、提高辦公室工作的實效性,。我要求辦公室加強規(guī)范化建設(shè)，加強對重要活動,、重要文件,、重要會議、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強，確保公司日常工作正常有序,，上情下達,、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障,。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性,。

2,、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費,，20xx年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元，比20xx年xx萬元減少了xx萬元,，同比下降%,。

3、及時更換了通勤車,。公司原來的通勤車輛狀況差,，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后,，有效提高通勤車輛的狀況,，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元,，全年共節(jié)約費用70多萬元,。

4、規(guī)范管理廢品,。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設(shè),，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》,，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,，廢紙箱、廢泡沫,、廢塑料給公司增收24萬元/年,，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,，年節(jié)約180萬元左右,，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。

5,、做好廠房修繕工作,。辦公室配合公司第一個百日計劃，積極進行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,，完成修繕事項共計367項,，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1,、加強采購工作管理,。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃,，確保計劃的嚴謹性,，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本,。

2,、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,，20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監(jiān)督,，運用增減利分析,，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因,，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞,，提高公司經(jīng)濟效益。

3,、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇,、引入評審,、分批使用、合格供方的評定,、到最后供方的業(yè)績評定,，我們都設(shè)置專門的人員進行管理,，確保供應商的資質(zhì),，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商,，我們與其簽訂框架協(xié)議,，建立長期互惠供求關(guān)系,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。

4,、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于20xx年5月中旬完成全部安裝,、貨物上架,、貨位標識,、配套物料卡等工作,。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的,，有效提高倉儲空間利用率。

5,、強化物流體系管控,。20xx年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間,，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度,，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進拖車配合完成運輸,，提高了5-8倍的運輸效率,，做到了服務支持的及時,、有效,、到位，大大減少物料運輸及等待時間,。

二,、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己,，加強作風建設(shè),，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評,，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費,，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,，要求自己做到技能精,、作風硬、講誠信,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作,，努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè),，要求自己遵紀守法,，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中,，力爭取得更大成績,，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意,。

三,、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總,，手中有一定的權(quán)力,。我始終把手中的權(quán)力當作責任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,，做到率先垂范,，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸,，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部,。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺,。我雖然重視學習,，但有時工作忙,，放松了學習，沒有學深學透,，學習的深度和廣度缺乏,，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠,。

二是大局意識不夠,。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,，工作上有一定本位思想,，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系,、溝通還不夠緊密,，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少,。

三是創(chuàng)新意識不強,，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見做好工作，完成任務,，但是創(chuàng)新意識不強,，沒有用新思維、新方法,、新舉措去做工作,，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點,，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展,。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,，未能對車間成本起到導向性的管控作用,，分析方法和思路無突破性，財務,、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設(shè)備調(diào)試,、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性,，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,，工作處于被動狀態(tài)。

五是資金管控方面,，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,，難以對部分物料實時庫存,、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,，存貨量有所上升,，但是對于貨位管理，沒有找到方便,、快捷,、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一,、堆高工具作業(yè)效率較低,。

五、今后努力方向

一是勤奮學習,，提高思想認識,。我要做到認真、勤奮學習,，學好黨的十九大精神,，學好公司的工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識,，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學習型干部,，切實做好自己的本職工作,，努力為公司發(fā)展作貢獻。

二是勤政勤業(yè),，認真努力工作,。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,，探索工作新思路和新方法,，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導的工作精神，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務部,、辦公室,、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取有更大的工作業(yè)績,。

三是遵紀守法，確保廉潔自律,。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署,，按照責任到位、監(jiān)督到位、追究到位的要求,，明確自身責任,，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法,、以身作則,、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿意,。

我的述職報告完了，謝謝大家!

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十七

數(shù)著時間過完了四月份時間,，四月份我們的銷售工作取得的成績不錯,，因為每個人都努力了，沒有人劃水,，更沒有人偷懶,，所以做的還好。

我們商場在四月到來之際選擇分析基本的自身情況,，也選擇了很多銷售的方式,，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣,，也讓我們有了更高的基礎(chǔ),，就這樣展開了四月的銷售工作。

對待客戶的態(tài)度,，是我們商場的重點,，要求每一個銷售人員，對客戶,，說實話,，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶,，對待自己的工作負責,，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,，而不是成為一個黑心的商人,，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任,。所以秉承誠信待人,，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶,。

對任何事情都要有長遠的目光,，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客,，才能夠讓我們商場更加繁榮,，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售,，讓客戶信任,，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來,，這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待,。

每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色,，更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作,。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,，懂得客戶的地方,，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買,。

有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,，因為這次不購買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買,。就是這份細心,，對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待，我們在四月份取得了非常驕傲的成績,，打破了過去的紀錄,，每個人都微笑對待。

在工作前后,，我們都要練習微笑，無論職位有多高,，都要微笑接待客戶,，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對于有成績,，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,，用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份,，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì),。

對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多,，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,，細膩的對待客戶，禮貌的服務，或許有不周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴,，他們都對我們的工作服務滿意,，這是四月努力的成績。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十八

一,、主要工作職責：

身為一名行政文案人員,，主要職責是：

1、服從安排,，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排,，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實,，推進部門工作向前發(fā)展,。

2、積極協(xié)調(diào),、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問題能及時、主動,、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項工作的開展。

3,、擬定計劃,、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,，面向全公司,、承擔著文件、信息及時,、準確傳達的責任與義務,。因此，對于文案,，擬定實施計劃,、及時反饋工作進度,，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,，個人計劃的擬定,，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小,，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極，保障服務

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務,、效率第一,、堅持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集,、事項的跟進以及辦公室其他事務,。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作,，有序進行。

二,、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作,，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位,，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進,。公司工作計劃管理的新行,、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行,、會議管理事項的跟進,、檔案、保密管理等等,，新的制度,、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實踐中總結(jié)工作,、梳理職責、查漏補缺,，讓文案工作健康發(fā)展,。

2、突出重點,，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性,、及時性和信息有效利用性，對計劃管理,、文控管理,、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行,。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進團隊發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責,、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三,、存在的問題及解決方案

1,、工作漏洞,、健全制度。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度,、流程、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計：217分,，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一,。

2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務欠好。

文案工作，面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務,。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,，我將加強自身與人交流、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展,。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項,，就目前而言,、計劃管理,、會議管理,、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息,。而如何將這些信息進行篩選,、處理,、利用，使之成為更有價值的信息,，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”,。

四、下一步工作規(guī)劃

1、加強業(yè)務學習,、提高服務質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強化自身業(yè)務能力,。就文案崗位而言,，文字功底、排版能力,、書面語言的表達、信息的收集,、加工,、處理能力,、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位,，進行定期的相關(guān)技能培訓工作,，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務的水平,。

2,、加強監(jiān)督力度、保障服務能力,。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法,，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點;

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處,。

在接下來的工作中,，及時分解、匯總需要跟進的事項,，將每一個事項明確至具體責任人,，督導事件完成，注重實際效果回報,。切切實實將部門工作立足于點,、落到足處。

3,、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一,，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。

企業(yè)員工述職報告 員工述職報告總結(jié)篇十九

短暫的一年又擦肩而過,?；厥滓荒陙淼膶W習、工作,，感到忙忙而又碌碌,。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來,，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責任心,，而且在工作中俞來俞講究方式,、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算,，這一年來的點點滴滴,，心中感觸頗多。

一,、履行職責,，做了一些應該做的工作。

20xx年1月1日,，按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,，于7月1日準時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務部磅房的一名司磅員,，在公司領(lǐng)導和生產(chǎn)業(yè)務部部長的領(lǐng)導下,，負責以下工作：所有上站煤的計量工作，并規(guī)范認真做好過磅原始記錄,；準確計量,，保證車車回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點后一位,；票據(jù)的使用及管理,，嚴格遵守公司票據(jù)管理制度；當班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作,；當日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總及上報工作,；堅守工作崗位，不擅自離崗,；同收煤崗及時溝通和聯(lián)系,，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重,；嚴格遵守站臺交接班制度,，做好交接班事宜；保守站臺企業(yè)機密,，維護站臺良好形象,，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

之后被暫時安排在綜合辦,，具體崗位沒定,，在綜合辦主任的領(lǐng)導下，負責每天早上打掃綜合辦辦公室,，按照綜合辦分工,，由后勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來,，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6,、7月份加固材料出庫單帳本的記錄,；庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等,。

二,、工作措施和效果

自己的本職工作，責無旁貸要全力作好,。邊際工作也盡量多做一些,，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大,。真正做到眼里有活，主動做事,。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬,，也是對自身價值的尊重，是對崗位的貢獻,。

1、過去的一年,，雖然我懷孕了,，卻從來沒有遲到過,，更沒有早退過,，下雨,、下雪也是如此,，一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里,，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈,，地磅清掃干凈,，包括廁所每天也拿拖布拖一遍,；過磅單據(jù)，無論是每個過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和,，我都做到了認真填寫,，認真計算，細致檢查,，過去的一年,，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯誤。

2,、雖然過去的一年,，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況,，出現(xiàn)過新的問題,。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點左右開始上站,，在半夜值班的時候,，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,，顏色有些接近,，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了,。知道以后我很自責,，同時也在積極的反省自己，習慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,，做事也因此而更加的小心,、謹慎。每一次的填票,，每加一次數(shù)據(jù)的總和,，每遞出去的一張票，我都會多看一眼,，無論對客戶,、還是對司機，對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生,。

3,、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮,，有時司機稍微開得靠邊一些,，開得快一些，就會致使鐵皮移了地方,，在那底下是一個通往地磅底下較深的洞,，尤其是晚上,，如果司機或者裝卸工拿票時一時大意，給掉下去,，我們也是沒辦法避免責任的,。所以在這過程中我一點也不敢大意，在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽,，不時地站起來看一看窗外,，如果有這種情況，我會及時去處理,。

4,、去年，公司開展做操比賽,，雖然我懷孕不能參加,，但我還是主動地向領(lǐng)導要求堅守崗位，就在前一天,，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,，懷孕之前，我在儲運場也連續(xù)上過兩天兩夜,，或者時間更長不能回家,。這對于懷孕的我確實有些吃力，有些難受,，而且那天幾家上站,，車還很多，但我還是堅持了下來,，回到家以后,，我一連吐了好幾次，吃不下飯,，但我并沒有因此而自抱自棄,，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責任意識和大局意識。

三,、強化學習,，努力提升綜合素質(zhì)

學習如同逆水行舟，不進則退,，要適應新形勢的要求,，更加要不斷學習,，充實自我,。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學習,，做到基本知識篤學,，業(yè)務知識深學，修身知識勤學,，急需知識先學,。二是讀好無字之書，社會也是一本書,，而且更豐富,，更有實際意義，虛心向領(lǐng)導,、向同事學,，學習他們的理論觀點、工作方法,、對人處事及語言,、文字表達等。

四,、存在的不足和今后努力的方向

在看到成績的同時,，我也清楚地認識到了自身存在的不足，一是在處理問題時,，有時欠缺冷靜思考,，情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。今后我將努力加強個人修養(yǎng)，埋頭苦干,，實踐自己“先做人,、后做事”的人生準則。

五,、對公司今后的發(fā)展提出的幾點建議

建議一,，公司正在加大自營力度，可否通過定制單位固定電話和手機的彩鈴,，讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業(yè)的規(guī)模,、經(jīng)營范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風采,、拓寬企業(yè)溝通渠道,，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機。

建議二,，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票,。它可以反復使用，有耐水，耐高溫等特點,，不易涂改,、不掉色、不發(fā)霉,、防潮濕（不怕汗水）,、耐酸堿等特點。

建議三,，可否統(tǒng)一定做夏裝,，使服務更加統(tǒng)一、規(guī)范,。讓職工服裝和企業(yè)理念,、行為能力及視覺標準達到一致。企業(yè)工服端莊,、大方,、醒目，可以給人留下難忘的印象,，把著裝和精神風貌統(tǒng)一,，給公眾一個表里如一的企業(yè)形象。

（建議四,，走產(chǎn)業(yè)多元化,，擴大經(jīng)營范圍，如煤炭,、焦炭,、鋼鐵、化肥,、鋼鐵,、鋁、礦石,、糧油等,。

建議五，在自營方面,，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ),，結(jié)合產(chǎn)需實際，優(yōu)化配煤方案,，使之擁有更大范圍的客戶群,。）

最后，預祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,、在全體員工的共同努力下,，效益越來越好,，公司規(guī)模越來越大。

各位領(lǐng)導,、同事們，以上是我的述職報告,，請予審議,，不足之處，請予請正,。