總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇一
一,、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7,、財務(wù)工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機(jī)票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三,、20__年度所學(xué)知識:
1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,,用心做好每一件事,。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過,。
四,、20__年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇二
過去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),,全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,,通過全體成員的不懈努力,,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
1.主要工作情況
1)全心全意做好行政服務(wù)工作,,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,,也是辦公室全體成員不懈的追求,,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),,逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù),。行政前臺,,事情多,任務(wù)重,,既要做好為公司全體員工服務(wù),,又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,,前臺吃苦耐勞,,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機(jī)更是任勞任怨,,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī),。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,,高效采購,、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,,能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2)細(xì)心做好印章,、證照管理工作,,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,,把公司利益放在首位,,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,,把好行政辦公最后一道關(guān),。
3)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動,。
過去的這一年,,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,,在全心做好服務(wù)工作的同時,,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,,提前做好服務(wù)工作,,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度,。
2.工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,,想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,,雖取得了一些成績,,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
1)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,,團(tuán)隊的做事方式和方法,,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,,進(jìn)一步提高工作效率,。
2)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),,在一些日常事務(wù)工作中,,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),,進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
3.明年的工作計劃
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
1)加強(qiáng)溝通,,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
2)強(qiáng)化主動意識,,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,,提高辦事的實效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強(qiáng)。因此,,對待各項工作要未雨綢繆,,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù),。
3)響應(yīng)節(jié)能減排,,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,,分清輕重緩急,,努力做到有事立辦,急事急辦,,特事特辦,,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,,合理控制辦公用品費用支出,加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,既有不少收獲,,也有很多的感悟,。在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,,更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),,總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1.工作中所取得的成績
1)思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。
2)專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是七月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政專員,,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人,。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,,處理公司的各種廢舊物品,,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要,。
(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補(bǔ)貼報表及報銷工作,。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,保證工作能按時完成,。
4)工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
2.不足和領(lǐng)悟
1)工作中考慮不是很周全,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2)工作還不夠細(xì)致,,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,與上級保持一致,。
3)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。
在新的一年里,,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,,確定自己的工作方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),,爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇四
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,學(xué)到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學(xué)習(xí),,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一,、日常工作方面
1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報紙,,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率,。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家zui到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,,地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水,、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解,、溝通,在處理事情時略顯被動,。因此,,也浪費了一些時間,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體,,每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,,同時嚴(yán)格要求自己,,把各項工作都做好,。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,,初入職場,,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,,已能保證本崗位各項工作正常運行,,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項能力,。目前,我通過——-學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華,。
三,、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,會議室,、茶水間,、前臺大廳,,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,,更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決,。一年的工作中,,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),,不斷成長,再接下來的工作中,,我定會再接再厲,,爭取做得更出色。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇五
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間年已過去,,在這一年時間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),,立足本職、突出重點,、狠抓落實,、認(rèn)認(rèn)真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,,要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導(dǎo),。因此,要想干好工作,,首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界,。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時,,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,,不斷提高自身的綜合素質(zhì),。
二、愛崗敬業(yè),,甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡,?!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,,自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,,也形成了一套行之有效的工作方法,。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中,,員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,,還是烈日炎炎,,我都不計辛苦,到處奔波,。常常加班加點準(zhǔn)備材料,,終于,用了20天的時間,,把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。
另外,年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作,。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,,做好協(xié)調(diào)處理。
三,、工作中的成長和不足,,以及今后的工作設(shè)想
在這一年時間里,我在這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,,還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,,我還是能夠看到自己的不足。比如,,一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,,不能解放思想,,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。
總結(jié)過去,展望未來,。下一年,,我會不斷改進(jìn)上述缺點,繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇六
在上一段的工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過程中,,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,,學(xué)習(xí)到很多新的知識,,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰,、更加明確,,較好地完成了自己的本職工作,。
但我也認(rèn)識到,,要想把工作搞得更好,,時時處于主動地位,,還必須擺正自己的位置,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),,為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。
1.不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步提高后勤支持
3個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
2.盡心盡力地完成了自己的工作
1)車輛及司機(jī)的日常管理,,保證各部門公務(wù)用車支持,。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,,按各部門用車需求狀況,,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,并對司機(jī)進(jìn)行日常管理,。
2)公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理,。
根據(jù)市場變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,,及時辦理新套餐,。
3)對保安員的管理。
通過加強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)意識,,提高了保安員的整體素質(zhì),。
4)對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況,,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔,。
5)解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作,。
及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤,。
3.在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持,。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,,但還存在一定的問題和不足:
1)工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。
2)有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,,使工作被動?/p>
3)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
(1)溝通方法還不夠科學(xué),,跟蹤問題的力度不夠,。
(2)公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間,。
(3)我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足,。
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,,切實加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身素質(zhì),,更好地適應(yīng)工作需要。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇七
過去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),,逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,,全心做好服務(wù),。行政前臺,事情多,,任務(wù)重,,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待,、來電記錄,、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺,,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,,前臺吃苦耐勞,,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨,,甘于奉獻(xiàn),,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,,保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī),。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,,為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購,、發(fā)放辦公用品,,做到物盡其用,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),,確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,,掌握證照使用動向,,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān),。
(三)精心組織協(xié)調(diào),,統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,,辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,,更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,,預(yù)先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù)、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,,預(yù)防疾病發(fā)生,,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度,。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,,想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,,雖取得了一些成績,,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,,團(tuán)隊的做事方式和方法,,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,,進(jìn)一步提高工作效率,。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),,在一些日常事務(wù)工作中,,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),,進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
2019年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,不斷學(xué)習(xí),,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,,助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,,做好上情下達(dá)、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,有效協(xié)助上級開展工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動意識,,做好各項服務(wù),。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,,提高辦事的實效性,,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強(qiáng),。因此,對待各項工作要未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,,做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,,努力做到有事立辦,,急事急辦,特事特辦,,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,,合理控制辦公用品費用支出,,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇八
在過去的一年里,,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和積極配合下,,恪盡職守,,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo),。
一,、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料,。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,,較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng),、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料,、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料,、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣,、市的各種材料。
二,、信息工作,。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色,。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,,在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇,、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流,、安全教育,、校長風(fēng)采等欄目,擴(kuò)大了信息容量,,及時反映了我縣教育工作動態(tài),,能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機(jī)結(jié)合起來,具有較強(qiáng)的可讀性,、指導(dǎo)性和時效性,,辦出了汝南教育特色,得到了市,、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,,并積極上報縣委,、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),,被市,、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”,。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》,。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”,、“教育信息”,、“教育大事”、“教育法規(guī)”,、“教師風(fēng)采”,、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目,,為我縣教育信息提供了交流平臺,,每天點擊量都在500次以上。
三,、開展督查工作,。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,積極開展督辦、催辦,,按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作,。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。 20xx年年,,我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件,,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,,實行了股室聯(lián)辦制度,,強(qiáng)化了辦理責(zé)任,特別在文字,、格式上嚴(yán)格把關(guān),,提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作,,認(rèn)真開展了各項督查活動,。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動,、遠(yuǎn)程教育工程,、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動,。
四,、規(guī)范內(nèi)部管理,,提高機(jī)關(guān)工作效率,。一是充實了辦公室工作人員隊伍,明確了各自的職責(zé),,制定了各自的工作目標(biāo),,并按照目標(biāo)有計劃地落實。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,。在考勤,、辦文、辦會,、來客接待,、設(shè)備購置、派車,、衛(wèi)生,、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實,。三是加強(qiáng)了自身隊伍建設(shè),。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識,辦公室人員無論是干部,,還是臨時工,,都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,,兢兢業(yè)業(yè),,為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五,、積極搞好招商引資,。根據(jù)縣委、縣政府的要求,,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度,。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,,總投資1100萬元,,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué),。2,、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,,總投資4500萬元,,投資人陳杰、劉德新,。該項目已于12月18日隆重奠基,。
六、搞好廉政建設(shè),。一是組織,、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神,組織專題講座,、報告會和集體學(xué)習(xí),,提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了 “講正氣,、樹新風(fēng)”教育活動,,組織開展了全縣教職工“講正氣,、樹新風(fēng)”演講比賽,并進(jìn)行了總結(jié)和表彰,。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),,克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng),,做到了該辦的事不推諉,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃,、不敲喝,,不索拿卡要。
七,、20xx年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作,,狠抓綜合調(diào)研,當(dāng)好參謀助手,。要及時,、準(zhǔn)確、全面提供信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。圍繞重點工作,組織調(diào)查研究,,主動當(dāng)好參謀,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,減少接待開支;對機(jī)關(guān)各股室實行目標(biāo)管理,,調(diào)動各股室人員的工作積極性,,確保機(jī)關(guān)各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實,,狠抓協(xié)調(diào)督查,,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,,加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作,。主動加強(qiáng)橫向聯(lián)系,,爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持,。突出督查工作重點,狠抓檢查落實,,確保政令暢通,。
三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),,強(qiáng)化內(nèi)部管理,。建立健全機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,,按規(guī)章辦事”的工作格局,。
四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),,提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),,樹立辦公室人員的政治意識、大局意識,。改進(jìn)作風(fēng),。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,即熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新,,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,,不以事雜而亂為,,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,,始終堅持“一個原則”,,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,,身體力行,扎扎實實地做好每一項工作,。
總之,,我們在 20xx年年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,,與兄弟股室相比,,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里,、新的環(huán)境下,,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實,、開拓進(jìn)取的精神,,把辦公室工作不斷推向新的水平!
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇九
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),,全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),,較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,,文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、黨,、工、團(tuán),、建設(shè),、信息報送、接待,、后勤及用車管理等,,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯,,至今較好的完成了各項工作,。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,,而辦公室人員的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),,不斷積累,,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二),、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件資料。公司成立伊始,,各項工作都是從頭開始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,積極為公司辦理了各類證件,,通過努力,用了月余時間,,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三),、建章立制,,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,,辦公室頂著困難重重,,邊摸索,邊修改,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法,,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,,員工有“法”可依,,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。
(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,,使文件的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,,對文件的存檔采用分級,、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,,發(fā)文65份,,內(nèi)部文件77份,,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等),。
(五),、公司會議安排布置。年內(nèi),,我公司共召開了大小會議約30次,,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會,、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi),、對外的會議,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,,會議接待,、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,,保證了各項會議的成功召開,。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,,對印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七),、認(rèn)真及時地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,,項目公司文字工作量也逐漸增長,,公司信息簡報,項目進(jìn)展匯報,、請示,、計劃、報告,、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,,項目進(jìn)展情況匯報13篇,,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息,。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份,共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),,努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù),。
1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,,導(dǎo)致2行人受傷,,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,,公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,,車輛維修等善后工作,,并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,,并未出現(xiàn)重大交通事故,。
2、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,,廚師帶健康證上崗,,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,,辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,,公布賬目,,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。
1、人事檔案管理,,現(xiàn)項目公司員工24人,,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,,對所有員工姓名,、性別、戶籍,、學(xué)歷,、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理,。
2,、勞動合同,在與員工自愿,、平等,、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同,、臨時合同,、及實習(xí)協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,,2份實習(xí)協(xié)議,。
3、五險一金辦理,,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。
4,、制定、完善人事制度,,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假,、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。
5、薪酬發(fā)放,,本著公平,、公正的原則,以考勤為依據(jù),,完成了項目公司2019年12月至20xx年全年度的工資,、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準(zhǔn)確發(fā)放,。
(十),、做好公司宣傳欄工作,以文化,、生活,、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r,。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,,感受快樂工作,,愉悅生活。對每月工作重點,,會議簡報上墻公布,,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展,。
(十一)、公司黨建工作,,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試,。完成黨,、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二),、認(rèn)真做好了接待工作,,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,,擬定好接待計劃,,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務(wù),。
(十三),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,,加強(qiáng)溝通,,形成合力。
1,、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,,給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,,迅速組織人員趕赴項目公司,,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),,一直奮戰(zhàn)到深夜,,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,,辦公室人員也是不畏辛苦,,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐,。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中,,辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,,安排好了新辦公樓的裝修布置,,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝,,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,,辦公室頂著時間緊,,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,排好搬遷計劃,,落實責(zé)任,明確分工,,細(xì)分任務(wù),,順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象,。
20xx年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二),、對于項目的進(jìn)程情況,,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司,。
(三),、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,,文件存檔不及時,,人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四),、目前項目公司工會還在籌建中,,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,,促使辦公室人員水平有更大的提高。
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗,,努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,,針對20xx年工作情況的優(yōu)勢與不足,,我部門認(rèn)為2019年工作重點主要在以下幾個方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,,不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求,,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行,。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,溝通,,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識,。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,,提高個人綜合素質(zhì),,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識,、禮儀知識,,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,,使辦公室工作更上一個臺階。
(三),、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,,力爭取得更大的工作成績。
(四),、開展形式多樣的文體活動,,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍,。
(五),、定期召開部門會議和培訓(xùn),每月召開一次部門會議,,通過會議,,做到部門人員之間相互溝通、了解,,總結(jié)個人工作情況,,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題,。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,,我部門將繼續(xù)努力,,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。最后,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,,把各項工作做得更好,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),,全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,,也是辦公室全體成員不懈的追求,,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),,逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù),。行政前臺,,事情多,任務(wù)重,,既要做好為公司全體員工服務(wù),,又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機(jī)更是任勞任怨,,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,,保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī)。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險,、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,,控制辦公用品申請數(shù)量,,高效采購,、發(fā)放辦公用品,,做到物盡其用,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),,確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,,掌握證照使用動向,,確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),,統(tǒng)籌安排各項集體活動,。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù),、活動通知、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二,、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,,但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊的做事方式和方法,,還需要不斷磨合提升,,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。
三,、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,,做好上情下達(dá),、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
(二)強(qiáng)化主動意識,做好各項服務(wù),。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強(qiáng),。因此,對待各項工作要未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,,做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,,努力做到有事立辦,,急事急辦,特事特辦,,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,,合理控制辦公用品費用支出,,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,,嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十一
一年來,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,,積極參與政務(wù),認(rèn)真處理事務(wù),,搞好上下服務(wù),,充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
一,、充分發(fā)揮綜合服務(wù)功能
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時起草各類總結(jié),、計劃,、通知等文字材料。及時收發(fā)往來公文,,并歸檔立案,,做到了科學(xué)化,規(guī)范化,。
及時辦理營業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作,。
配合財務(wù)做好財務(wù)審計,、庫存盤點工作。
二,、竭力做好后勤保障工作
首先是器材供應(yīng),。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區(qū)工程用料以及網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù),在組織貨源,、器材保管,、提付使用等各個環(huán)節(jié)一絲不茍,科學(xué)高效,。不論是節(jié)假日還是休息時間,,我們做到了隨叫隨到,真正做到了服務(wù)到位,、保障有力,。
其次是物業(yè)管理。供水,、供電按時檢修,,保證常態(tài)運行。
三,、做好安全保障工作
首先是車輛安全,。為保證公司生產(chǎn)和公務(wù)用車安全,制定了用車,、出車審批制度,,完善了派車流程。我們多次召開會議,,開展安全教育,,要求車輛按時入庫,禁止違規(guī)駕車,、私自出車。
其次是四防安全,。按照省公司安全大檢查通知要求,,出臺了防火方案,并進(jìn)行了3次防火安全檢查,,消除了火災(zāi)隱患,。
四、加強(qiáng)人力資源管理
按時,、足額完成五險一金的繳費,。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。
完成了人事分配制度的深化改革,。及時進(jìn)行績效考核,,推動企業(yè)管理。
存在的問題:一是員工覺悟有待提高,。講條件,,不講奉獻(xiàn)。二是員工技能有待加強(qiáng),。不鉆研業(yè)務(wù),,不善于學(xué)習(xí)。
20xx年,,我們要按照公司總體部署,,精心組織,科學(xué)安排,,加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),,推動公司工作再上臺階。
一,、按照領(lǐng)導(dǎo)安排,,會同各部門,制定科學(xué)合理的辦公經(jīng)費使用計劃,,控制行政性支出,。
二、與各部門一道,,加強(qiáng)對員工隊伍的建設(shè)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律考核,努力營造團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。
三、加強(qiáng)服務(wù)保障功能,。按照領(lǐng)導(dǎo)安排,,當(dāng)好參謀、做好保障,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十二
根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,全面推行目標(biāo)管理,文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),,詳細(xì)內(nèi)容請看下文終個人工作總結(jié),。
重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實際情況,,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,使其更加符合公司工作實際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,,通過“以點帶面、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十三
過去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,,過去的一年里,,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,牢固樹立服務(wù)意識,,全心做好服務(wù)。行政前臺,,事情多,,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),,又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務(wù)工作,,還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,,在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨,,甘于奉獻(xiàn),,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,,保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī),。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,,為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購,、發(fā)放辦公用品,,做到物盡其用,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),,確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,,掌握證照使用動向,,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān),。
過去的這一年,,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,,在全心做好服務(wù)工作的同時,,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,,提前做好服務(wù)工作,,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度,。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,,想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,,雖取得了一些成績,,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,,團(tuán)隊的做事方式和方法,,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,,進(jìn)一步提高工作效率,。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),,在一些日常事務(wù)工作中,,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),,進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,,助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,,做好上情下達(dá)、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
(二)強(qiáng)化主動意識,,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,,提高辦事的實效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強(qiáng)。因此,,對待各項工作要未雨綢繆,,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù),。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,,分清輕重緩急,,努力做到有事立辦,急事急辦,,特事特辦,,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,,合理控制辦公用品費用支出,加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間2019年已過去了,,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了20196年度的工作,。作為公司的行政專員,半年來,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
2019年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2,、文件管理工作:2019年共書寫會議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,,及每月五險一金繳納及核定工作,。
4、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì),。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十五
回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,,20xx年來,,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗,,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,,保證各部門的正常運行。
二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個部門的使用和管理,。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,,完成各個部門缺少的人員招聘,,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果,。
五,、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七,、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,,為公司節(jié)約費用,。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。
八,、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,,規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。
十,、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,,積極改善,,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十六
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。
二,、 在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,,但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,,凡事要想細(xì),、想全,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,,并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三,、 在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會了我很多,,也給了我一個很好的機(jī)會,,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康、步步高升,、財源廣進(jìn),、幸福萬年長!
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十七
在新入職的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,,各方面都取得了一定的進(jìn)步,,學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,,使自己對職責(zé)更加清晰,、更加明確,較好地完成了自己的本職工作,。
但我也認(rèn)識到,,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,,還必須擺正自己的位置,,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),,為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一,、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步提高后勤支持
兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二,、盡心盡力地完成了自己的工作
1,、車輛及司機(jī)的日常管理,保證各部門公務(wù)用車支持,。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,,按各部門用車需求狀況,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,,并對司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2,、公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理,。
根據(jù)市場變化,,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時辦理新套餐,。
3,、對保安員的管理。
通過加強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)意識,,提高了保安員的整體素質(zhì),。
4、對保潔員的管理,。
隨時檢查各部清潔狀況,,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔,。
5、解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作,。
及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三,、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持,。
雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,,但還存在一定的問題和不足:
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。
二有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,,使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
① 溝通方法還不夠科學(xué),,跟蹤問題的力度不夠;
② 公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,,時常被拖遲時間;
③ 我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足;
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,,切實加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身素質(zhì),,更好地適應(yīng)工作需要,。
行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)篇十八
xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理,。
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,力求考慮在前,、服務(wù)在前,,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,措施到位,,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通。
三,、加強(qiáng)人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四,、存在的不足,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
五、x年工作打算,。
x年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進(jìn)方法,;深入調(diào)研,,掌握實情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù),;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展x年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),;
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。