總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇一

自從10月10日接手保安部以來,，根據(jù)酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動,，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員。按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)的.原則,，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等。

為了使消防,、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,，消防安全知識考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時(shí)間長，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

接手以來,，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起（例：1,。滅火機(jī)過期失效,。2。廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。）等情況。針對查出來的問題,，我們都已下達(dá)了整改通知書,，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記,，及時(shí)上傳。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇二

20xx年在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,，我部本著安全工作“不搞形式,、不留死角；抓主動,、抓整改,；以點(diǎn)帶面,，自上而下全面落實(shí)安全責(zé)任制”的塬則，同時(shí)依照保安部歷來“謙虛大量,、打不還手,、罵不還口、以理服人,、不戰(zhàn)而屈人之兵”為對人處事準(zhǔn)則,。加上酒店各部門各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，安全設(shè)施設(shè)備的日益完善,，安全教育形式的多樣化,，我酒店全年安全工作開展取得優(yōu)異成績?？偨Y(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn),，主要可以概括為以下幾個方面：

1、合理定編

我部管轄區(qū)域較大,。有西餐,、酒店棋牌、沐足,、客房,、員工餐廳、廚房,，面對管理對象雜,。工作業(yè)務(wù)也日益繁重。響應(yīng)公司總部提出“精簡制,、強(qiáng)兵路”的指示精神后,。合理定編。以精干,、高效為用人塬則,，在工作量大、雜人員少時(shí)充分哂每?w管理,。利用人防技防相結(jié)合將崗位合理,。

2、凈化人員思想,、提高工作質(zhì)量

本部人員受教育程度不同,。且多數(shù)為年輕人。情緒易激動,。對于服務(wù)業(yè)員工而言,。敬業(yè)、服從,、協(xié)作等永遠(yuǎn)都比任何東西重要,。為此,。本部以班為單位經(jīng)常性召開班務(wù)會。了解員工的思想動態(tài),。以“統(tǒng)一思想,、提高士氣”為主題。每個月組織員工聚餐的形式,。讓員工工作之余找到歸宿感,。從而增強(qiáng)集體疑聚力。提高部門戰(zhàn)斗力,。繼而使部門逐步形成有組織,、有紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì)。并且對各項(xiàng)管理采取“層層負(fù)責(zé),、責(zé)任到人”的管理模式,。相互學(xué)習(xí)。相互監(jiān)督,。對部門員工嚴(yán)要求,。部門經(jīng)理在工作中起到帶頭作用。采取了工作情況抽查制,。不定時(shí)對保安員工作進(jìn)行抽樣檢查,。更好地監(jiān)督各崗對各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。

3,、強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)班子

在日常工作中,。我部加大力度對全體人員的管理。打破以往的“鐵飯碗”,、“死工資”的思想,。及不思進(jìn)取的工作作風(fēng)。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式,。讓他們以工作中如逆水行舟,、不進(jìn)則煺為主導(dǎo)思想。在工作中居安思危,。盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作,。實(shí)行“精兵之路、強(qiáng)兵之道”,。層次化管理塬則,。充分調(diào)配各級管理人員工作責(zé)任心及積極性。

1,、安全步署

在全年歷次安全接待任務(wù)中。我部始終高度重視,。在接待前召集部門人員召開安全步署工作,。明確安全工作主題,。定人、定崗,。責(zé)任劃分到個人,。做到客人入場前有專人對場地進(jìn)行安全檢查工作、客人到場時(shí)有專人指揮對其車輛的停放,。重點(diǎn)客人安全工作有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),、會場秩序有專人維護(hù)?？腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車輛離開,。并派專人對會場各區(qū)域進(jìn)行檢查。是否遺留有安全隱患,。由于我酒店停車位較少,。指揮車輛停放到一橫路段。這無疑給我部安全工作帶來一定的難度,。但我部經(jīng)過周密的安全步署,。再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄。

2,、消防安全管理制度的落實(shí)

我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點(diǎn),。建立了一系列消防安全檢查制度。如：消防器材的.檢查,。消防安全巡查,。重點(diǎn)部位巡查。消防設(shè)施設(shè)備日,、月,、季度、年度測試等,。堅(jiān)持每日二十四小時(shí)巡查制度,。特別加大對廚房用氣點(diǎn)的檢查。確保用氣安全,。同時(shí)對各部重點(diǎn)部位如西餐廚房,、四樓廚房、員工餐廳廚房,、等重點(diǎn)要害部位,。除正常的日檢查制度外。消防專職和當(dāng)值領(lǐng)班也加強(qiáng)巡查力度,。做到日有巡查記錄,。周有檢查記錄。月有設(shè)備檢測記錄,。季度有設(shè)備聯(lián)動測試記錄,。在安全管理工作中,。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知書》限期責(zé)令相關(guān)部門整改,。并跟進(jìn)整改情況,。切實(shí)消除隱患。杜絕事故的發(fā)生。在消防安全管理中。我部根據(jù)營業(yè)過程中的需求。進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演練,。這樣不僅能測試消防設(shè)施設(shè)備。還可以達(dá)到消防宣傳的目的。使員工增強(qiáng)消防意識,。樹立消防觀念叁,、施工現(xiàn)場管理；

（1）根據(jù)時(shí)段控制施工人員進(jìn)行產(chǎn)生噪聲較大的工種，密切巡視,。及時(shí)發(fā)現(xiàn),。及時(shí)處理。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。

（2）對施工人員的在進(jìn)入工地時(shí)加大督促力度,。在施工作員進(jìn)入工地時(shí)要求必須戴好安全帽,。在門崗嚴(yán)格控制和加大對工地場所的巡查力度。做好防盜的同時(shí)對安全意識比較淡薄的施工人員進(jìn)行現(xiàn)場指正和教育,。對屢教不改的施工人員呈報(bào)到其部門進(jìn)行處理,。

（3）根據(jù)施工期短。施工人員較雜,。工種和項(xiàng)目較多等因素,。在施工過程中難免會發(fā)生磨擦。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件,。為此我部制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,。在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭。

（4）加強(qiáng)工地材料管理,。防止盜竊事件的發(fā)生,。我部對工地防盜工作列入工作中重點(diǎn)。加大門崗的管理力度,。認(rèn)真核對物品放行名稱,、規(guī)格,、數(shù)量及簽批的權(quán)限,；對進(jìn)出工地的人員,、車輛認(rèn)真檢查同時(shí)夜間加強(qiáng)巡查。

安全管理工作搞不好,。往往在于認(rèn)識不到位?，F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識安全管理。首先要提高對于安全教育的認(rèn)識,。真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置,。既要通過安全培訓(xùn)、常規(guī)性安全教育,。又要充分發(fā)揮安全會議、安全討論,、安全活動的作用,。創(chuàng)造良好的安全認(rèn)識氛圍。全年中,。我部安全培訓(xùn)著重于以下幾點(diǎn)入手：

1,、消防安全工作普及培訓(xùn)

普及消防安全知識。為了提高員工的安全意識和防范能力,。根據(jù)公司,、酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求。協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓(xùn),。嚴(yán)把上崗前的消防培訓(xùn)關(guān),。認(rèn)真落實(shí)“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則。讓

員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”（懂得本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,。懂得預(yù)防火災(zāi)的方法,。懂得滅火的措施）,。“四會”（會報(bào)火警,。會使用滅火器材,。會處理事故。會自救逃生）的消防常識,。這樣保證員工上崗后,。對本崗位的消防安全責(zé)任和任務(wù)有全面的了解。為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、部門員工消防安全工作培訓(xùn)

我部員工定期進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)。在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩,。推陳出新,。使安全教育具有知識性、趣味性,。寓教于樂,。員工在參與培訓(xùn)活動中受到教育和熏陶。在潛移默化中強(qiáng)化安全意識,。逐步形成“人人講安全,。事事講安全。時(shí)時(shí)講安全”的氛圍,。使員工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,。并通過切合實(shí)際的安全知識和安全技能的培訓(xùn)進(jìn)一步升華到“我會安全”的境界。堅(jiān)持預(yù)防為主,。先期治理,。確保防范措施到位。

3,、各部門分區(qū)負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)

根據(jù)酒店消防安全要求每叁個月對全酒店各區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),。我部已分批對各分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn)。并剖析廣州全年的火災(zāi)案例,。共同研討事故案例,。吸取案例教訓(xùn)。并結(jié)合我酒店實(shí)際工作中存在的問題進(jìn)行改正,。

酒店安全工作變數(shù)大,、隱情多，因此我部把安全檢查作為查隱患,、堵漏洞,、防事故的常效武器，對工作環(huán)節(jié)中的“危險(xiǎn)源點(diǎn)”和事故隱患緊盯不放,。為了保證安全檢查踏實(shí),、務(wù)實(shí),、真實(shí)，明確檢查人必須對檢查過程,、檢查專案,、整改結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)；實(shí)行無約定檢查,，檢查不打招唿,、不聽匯報(bào)、不講成績,，隨時(shí)抽查,，專找問題，對未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,，一律視為無效檢查,；推行“對口”檢查，提倡各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜癥,。建立自查責(zé)任制,，推行當(dāng)班員工對事故隱患“誰在崗、誰檢查,，誰發(fā)現(xiàn),、誰報(bào)告，誰漏查,、誰負(fù)責(zé)”的六誰責(zé)任制,，讓隊(duì)員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早處置。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)徹底整改到位,，對由于技術(shù)和客觀塬因一時(shí)無法整改的，均采取了嚴(yán)密的防范措施,，置于可控的范疇,。在全年工作中,。因安全管理制度健全,。我部查處和整改多處消防隱患,。

在今后的工作中,。我們緊貼安全管理的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問題,。深入調(diào)研,。從根子上查塬因,。管理上找不足,。機(jī)制上拿對策。為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路,。提高綜合防御能力,。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好：

我是xx支行的大堂經(jīng)理,，回顧這一年來工作,，感慨頗多。現(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步,；下面是我在20xx年的工作情況,，匯報(bào)如下：

1、主要工作情況

在大口支行已有半年的時(shí)間,，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù),，營銷中間業(yè)務(wù),，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助,，我的攬儲業(yè)績達(dá)到550萬元,，加辦網(wǎng)銀50戶，電話銀行30戶,，銷售理財(cái)萬,，建立大客戶資料10戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,，使我感受最深的是'服務(wù)'這兩個字,。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，各銀行之間的競爭日趨激烈,，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段,。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對我行的到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù),，從而加大了柜面的的壓力,；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),，我們都及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折,，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù),；帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶分流,，從而減輕柜面壓力,。在去年交醫(yī)保的兩個月，由于客戶非常的多,，而我們的柜員也有限,，導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了，這時(shí)我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,，避免中途離開的空號占據(jù)時(shí)間,，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理,。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用,、密碼忘記如何找回,、掛失補(bǔ)辦、銷戶,，需要帶哪些資料,，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù),，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說,，當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中,，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的'作用。

2,、工作中存在的問題

在過去的日子中,，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但也存在許多的不足之處,。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,，基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省,，經(jīng)常向客戶經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn),，終于有了1萬元的保險(xiǎn)營銷成績,。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，努力做出更好的成績,。在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想,，給支行抹了黑,。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因,，主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問題,，針對這些問題，我們在平時(shí)積極改正,，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,，通過努力，我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,，曾經(jīng)一次有全區(qū)工作點(diǎn)多面廣,，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話就是要把對其深刻的認(rèn)識與實(shí)際的工作結(jié)合起來，因此,，在端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí),，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明,、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

（一）以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法,。

（二）切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)開展工作,。

（三）切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

（四）認(rèn)真做好保安隊(duì)員,、同事后勤保障工作,，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。

三,，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí),，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué),、會學(xué)的學(xué)風(fēng),。 1.嚴(yán)于律己。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,，不違章、不違紀(jì),，做一名稱職的保安隊(duì)長,。

用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事,。在人員崗位任務(wù)落實(shí),、獎懲、案件督辦,、處理重要問題上,，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定，堅(jiān)持民主集中制,，不搞'一言堂',，不立'小山頭',，力求公開、公平,、公正辦事,。

3.以'隊(duì)長'自律。一隊(duì)之長應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率,，中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,，我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的,，自己首先做到,。我不是以'隊(duì)長'自居，尋求索取,，而是以'隊(duì)長'自律,，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。

1,、督察方法缺乏創(chuàng)新，政策,、業(yè)務(wù)水平還不高,，沒有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求，目前對于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué),、系統(tǒng)的監(jiān)督體系,；

2、督導(dǎo),、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真,，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序,。

3,、顧及工作多，關(guān)心同事,、隊(duì)伍的時(shí)候少,，為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠。

4,、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。

1,、為工作負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作；

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,，提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求；

3,、工作中抓重點(diǎn),、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法,，敢于碰硬,；

4、認(rèn)真學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),，制定14年詳細(xì)的年、月,、周,、日、各項(xiàng)執(zhí)勤活動等工作計(jì)劃,，有條不紊的開展工作,。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇四

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,，可以說是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來,，由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

由于我們的隊(duì)員來不同的地方,，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊(duì)員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為戒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時(shí)督促,，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、堅(jiān)持每天主持班前班后會,，檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評當(dāng)天的工作情況,，及時(shí)糾正工作中存在的'問題,，做好工作記錄。

4,、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄,。

6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇五

在工作中,，我們主張是個“言”字,，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時(shí)候,，孩子們在上課時(shí),，總是千方百計(jì)想找理由出去,，我就透過動之以情，小知以禮,，言傳身教的辦法來說教,，比如，有個孩子問我：“你以前在干什么工作,、為什么來那里搞門衛(wèi)呢”

在忙忙碌碌中,，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作,，是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的,，但我們熱愛這個職業(yè),，在工作中，我個人認(rèn)為還是能夠的,，有口皆碑,，有柔有剛。概括起來主要表此刻以下四個方面,，即：責(zé)，勤,，愛,，言。四個字上,，現(xiàn)分述如下：

一,、在工作中長期堅(jiān)持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),，尤其是門衛(wèi)工作,，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似簡單,，實(shí)則不然,，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門,，二是每一天進(jìn)出的車輛不下50趟次,，三是我們的工作是24小時(shí)，有很強(qiáng)的亞疲勞感,，四是我們還要隨時(shí)隨地,，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,，所以這些都要靠什么來完成呢當(dāng)然靠的就是個“勤”字,，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到,，不折不扣去完成,。

二、在工作中,，始終圍繞一個“責(zé)”字,，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的.發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),。所以我們在工作中，我們是堅(jiān)持做到24小時(shí)不離人,，不空崗,，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多,，但也不少,，如學(xué)生車、上級來車,、送水車等等,，對進(jìn)出的每輛車，我們都做到笑進(jìn)迎出,，不厭其煩地問清來龍去脈,，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,，把隱患根除在零點(diǎn),，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,，我們都做到了認(rèn)真盤查,、登記和引導(dǎo)，上課期間,，社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi),。

三、在工作中,，我們主張是個“言”字,，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時(shí)候,，孩子們在上課時(shí),，總是千方百計(jì)想找理由出去，我就透過動之以情，小知以禮,，言傳身教的辦法來說教,，比如，有個孩子問我：“你以前在干什么工作,、為什么來那里搞門衛(wèi)呢”我就實(shí)話實(shí)說,，我以前是搞糧食工作的，由于自己的文化低,，搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,，加上國家搞改革，所以我就被改下來了,，沒文化,、沒技術(shù)，只能來看門呀,。學(xué)生聽了我的講述后,，就自己回去上課去了，以后我很少看見他上課時(shí)出來,。時(shí)間一長,，上課時(shí)外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的,，當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的,。

四、一向以來,，我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生,，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,，多加點(diǎn)衣服,，對小孩子們就說,，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了,，要注意來往的車輛等等,。這樣一來，我們也有了回報(bào),，是什么呢是孩子們在進(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,，我們也就心滿意足了,。

以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正,。由于水平限制,，還有很多資料沒有表達(dá)出來，同時(shí)以上所述只是我們就應(yīng)做的,，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在新的一年里,，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患未然,，確保安全無事故，使《精英學(xué)?！酚幸粋€讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境,。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇六

本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，務(wù)實(shí)苦干，開拓進(jìn)取,，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作報(bào)告

企業(yè)要發(fā)展,，管理是關(guān)鍵,，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,，大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人,，依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,，初步形成了適用于本公司的人事管理,，經(jīng)營管理,，后勤管理，財(cái)務(wù)管理,，隊(duì)伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策,、人事、財(cái)務(wù)管理,，小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,，做到有程序,，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn),，有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

社會需要保安,，保安需要規(guī)范,，公司將規(guī)范化納入到保安 員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制,、考核制,、持證上崗制、崗位責(zé)任制,，獎懲制和淘汰制,。對于新招聘的'保安員，按照規(guī)章制度,，嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。在部隊(duì),，班長被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾,，發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),，細(xì)心識別真假人才,，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí),，言而無物的人不予使用,，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉,，公司考察相結(jié)合,，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,，參差不齊的現(xiàn)狀,，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力,、控制力、力和凝聚力,。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期,、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,，了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇七

20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短,，繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,，與賓館的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無事故,。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,，這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果,。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在今年的八月份,，時(shí)值北京奧運(yùn)會的召開，我們與某分局緊密配合,，嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報(bào)一周安全情況,，得到了上級好評,。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè),，加上餐飲,、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多,。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因,，以客人總是對的為原則,，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人,。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的`人員盡量勸其離開,，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),，避免人員損傷，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,，解救傳銷組織控制人員2名,。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始,。利用每周一,、三、五的學(xué)習(xí),，觀看教學(xué)碟片,，每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動作,，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出,，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤,、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,，年度賓館無事故,、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營,。

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,，賓館高度重視消防安全,，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收,。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練,。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,，突然聞到了一股焦糊味,，而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r(shí)接受過培訓(xùn),，本能反應(yīng)有問題,，及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查,，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,，隱患及時(shí)排除了,，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,，本年度賓館消防安全狀況良好,，未發(fā)生消防安全事故。

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下,，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度,，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,，下面是酒店保安個人年度工作總結(jié),。

自從10月10日接手保安部以來,，根據(jù)酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動,，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等。

為了使消防,、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次,，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時(shí)間長，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

接手以來,，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件。)等情況,。針對查出來的問題,，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改,，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記,，及時(shí)上傳。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇八

20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河,，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié),。

1、作為保安隊(duì)長,，我嚴(yán)格按照部門的工作計(jì)劃來完成隊(duì)伍管理,。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當(dāng)面糾正,，總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員,，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作,，不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正,，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作,。

不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷,、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解,，當(dāng)面點(diǎn)化,，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它溝通交流,，為更好的管理好安保隊(duì)伍,，以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù),。本班未能完成的指定任務(wù),，及時(shí)傳達(dá)到下一個班來完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,，要以身作則的負(fù)責(zé),，所以我要把工作做好，做到前面,。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,，內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。

2,、今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練,，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,，特別是一個全新的知識點(diǎn),，包括對消防知識認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時(shí)掌握自己的思想和動態(tài),，所以有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

1,、在重大活動時(shí)期，能夠加強(qiáng)對本班值班,，如發(fā)生情況及時(shí)到位,，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。

2,、加強(qiáng)管理,，要求隊(duì)員做到：首先，我們自己必須要做好,。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，對每個對選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊(duì)員整體素質(zhì),，我要嚴(yán)格要求他們,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好自己本職工作,，管理好本班的各項(xiàng)工作,。

4、做好隊(duì)員的思想工作,，首先我要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做到思想上信任,，工作上生活上體貼,。

5、也要不斷提高隊(duì)員的自身素質(zhì),，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí),，使隊(duì)員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

6,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度，掌握人員的.在崗情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，遇到重大事件及時(shí)向上級匯報(bào)。

7,、作為人事領(lǐng)班,，首相嚴(yán)格按照考勤制度,，公正記錄和管理每天的人員考勤,。

總之，今年的工作即將結(jié)束,，我想我不能散漫,，明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，自己處處以身作則,，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做的更加出色,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,，公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,，回顧去年全年,，保安部在酒店宋總,、彭總的正確帶領(lǐng)下,、在全體同仁的共同努力下，圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短,，繼往開來，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

保安部在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹 “預(yù)防為主,，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，每天對酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無事故。 在維持酒店秩序方面,，首先從門口車輛停放開始,，規(guī)范保安執(zhí)勤動作，正確指揮車輛,，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過全體員工的共同努力,，年度酒店無事故、未發(fā)生治安刑事案件,，確保了酒店的正常經(jīng)營,。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。并制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)更換和補(bǔ)裝一批消防器材,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。

針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,，全年共組織了五場次的`消防安全培訓(xùn),，三次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，本月初,，我在巡邏樓層時(shí),，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈,，向上級匯報(bào)的同時(shí)通知保安部地毯式搜索,，原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故,。

作為酒店的一線部門同時(shí)也是酒店的安全部門,，服務(wù)與保衛(wèi)并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,，為此，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),，就顯得十分的必要和重要，加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,，時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人,，同時(shí)主動攙扶老弱病殘客人,，幫助客人提行李、招出租車等,，在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿意,，展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心,。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識，飽滿的服務(wù)熱情,，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回首過去的一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足,，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累,。在20xx年的工作中,，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì),、更深,。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在兄弟部門的理解和配合下,，保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)！

皇僑酒店保安部

20xx-3-30

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十

春去冬來,，晨曦返復(fù),，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無痕,，思絮在希望的空間里穿梭,，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,，回顧過去的一年,，保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,，始終堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,，立足本職,，堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革，取得了可喜的成績,。

根據(jù)實(shí)際情況,，我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),，不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,；加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識,；豐富員工業(yè)余文化生活,，提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神；促使保安部工作在健康有序,，積極向上的氛圍中日漸成熟,，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。

在新的一年里,，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),，我們的工作還存在一定的不足,。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,，以此為鑒,，為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,，針對前期管理混亂,，全隊(duì)士氣消沉，缺乏團(tuán)隊(duì)意識,，拉幫結(jié)派等不良局面,，周經(jīng)理深入基層，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流,。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實(shí)落崗位責(zé)任制,，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，采用"能者上、平者讓,、弱者下"的方法,，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人,，充分調(diào)動了骨干,、隊(duì)員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用,，團(tuán)結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心,。

指定專人負(fù)責(zé),，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃,。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì),、示范到位,； 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善,，作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),，為公司實(shí)現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在治安管理與協(xié)調(diào)方面,，我部積極,、主動地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,，通過有效的治安聯(lián)防,，取得了良好效果。

在消防工作方面,，我部于5-6月份對消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。

另一方面,，由于施工人員多且流動性大,，轄區(qū)公共場所大的特點(diǎn)，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,，實(shí)施因崗設(shè)人,，定崗定責(zé)，突出重點(diǎn)部位的防范措施,，有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實(shí)操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,，通過訓(xùn)練，隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高,。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,，打的`響，確保小區(qū)的安寧與祥和,。

在部門的基礎(chǔ)管理中,，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度,，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,，從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作,。

部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,，我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào),，統(tǒng)一行動,，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,，實(shí)施專題教育,。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,，為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。通過教育，隊(duì)員的工作主動性得到加強(qiáng),，工作熱情有了很大提高,。

針對保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高,，易誘使隊(duì)員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好，組織全隊(duì)開展多種形式的文化,、體育活動,。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,，獲得了可喜的名次,，為公司、部門贏得了榮譽(yù),。同時(shí),，在生活和工作中關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員，例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總,、田總的關(guān)心下,，部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,，使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。

七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑,、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,，按指定的施工路線,、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長外,。同時(shí)，各個班次督察員,、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃,、易爆物品,；及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。

業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的消防工作方針,，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃,、消防器材配置,、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,，及時(shí)做好各項(xiàng)消防,、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,，掌握消防常識,，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,，安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。

1,、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊(duì)伍,，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。

2,、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達(dá)到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識,、技能、技巧的培訓(xùn),，特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),，上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊(duì)員帶崗上班,。

3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,，需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。

4,、 法律意識,、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律,、法規(guī)知識,，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,，需提高保安員的綜合素質(zhì),。

1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識,、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級要求,，新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。

2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,，需公司酌情改善,。

回顧過去，展望未來,，我們保安部全體員工將會共同努力,，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn),，我們堅(jiān)信新的一年里,，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌,，同時(shí),，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

凱旋新世界保安部

20xx年12月15日

20xx年工作計(jì)劃

為提高保安部整體素質(zhì),，充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動性及工作積極性，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,，確保施工現(xiàn)場的安全,，保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。

月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人

一月

1,、作為保安部的"文明服務(wù)月",，一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

2,、全面建立保安部的服務(wù)體系，評出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。

二月

1,、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,，全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。

2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,，對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理,。

3、建立小區(qū)消防工作小組,，對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度，切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作,。

三月

1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,，提高員工的專業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)整體配合水平。

2,、通過案例分析,，提高員工的自我保護(hù)意識 。

四月1,、作為保安部的"檔案管理月",，四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理，完善管理制度,，確保檔案存放規(guī)范完整,。

2、推出保安部"服務(wù)指南",，全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù),。

五月

1,、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,，確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。

2,、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識,，為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。

3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,，建立完善的設(shè)備檔案。

六月

1,、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",，六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。

2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序，提高辦事效率,。

3,、對上半年工作進(jìn)行總結(jié)，對相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,，對不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整，以確保管理中心的高效運(yùn)作,。

八月

1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,，并對小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳,。

2、要求員工學(xué)法懂法,，依法辦事,，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù),。

3,、加強(qiáng)對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識,，讓住戶更能了解,、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作,。

九月

1,、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月"，本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,，提出合理化建議,。

2、安排年內(nèi)第三次家訪,，加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道,。

3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議,，提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。

十月

1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),，形成安全有序、和諧溫馨,、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū)。

2,、加強(qiáng)對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,，建立完善的考評細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,，確保承判商的工作質(zhì)量符合

十一月

1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù),。

2、加強(qiáng)對小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,，全面提高保安部的服務(wù)水平,。

十二月

1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，全面推動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。

2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,，務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。

3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,，精益求精,，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，為下一年的工作做好鋪墊,。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作,，在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,，特別是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊(duì)長的我,，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持打鐵先得自身硬的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，通過不懈努力,，捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績多多,，受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜,，所以責(zé)任重大,，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命,，上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：

一,、抓隊(duì)伍建設(shè)：一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,，隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專研業(yè)務(wù)技能,，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提(轉(zhuǎn) 載于: 工作總結(jié)之家)高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂,，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位,，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為客戶創(chuàng)建了一個文明,，和諧，安全的生產(chǎn),，生活的工作環(huán)境,，樹立了我公司良好的形象。

二,、重視客戶單位的安全防范,，善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員 進(jìn)行檢查,，確保公司的財(cái)物不受到損失,，，在 7月17號的晚上12點(diǎn)25分,，從外來了兩個可疑人員,，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,，由于當(dāng)天是星期天晚上,，財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意,，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,，語言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),，由于我們堅(jiān)持原則,，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司,，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊(duì)也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)??！處理問題的能力日漸成熟！

三,、重視消防工作,，始終堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則,，每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)的指導(dǎo)思想,，成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災(zāi),，事情經(jīng)過是這樣的,，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退,，由于撲救及時(shí),，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,，得到客戶單位的'表揚(yáng)，事后作為保安隊(duì)長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議,！最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益,！

四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度：如隊(duì)員李xx 到附近的農(nóng)莊xx,。我采取堅(jiān)決果斷的措施,，堅(jiān)決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

五、其他方面:

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。

3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,，圓滿完成

公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難,，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。

最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司，祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂??！

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十二

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級,。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的'檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。

突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十三

又是一年的時(shí)間過去，xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色,?；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下,，我在xxx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù),。期間，盡管沒有什么大功勞,，但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),，積極的做好自己xxx物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航,。

回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己,，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),，給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今，一年的時(shí)間過去,，我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況,。

在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作,。在工作中,，我會時(shí)常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作,，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車輛的登記,，不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出,。

一年來，在我們堅(jiān)持的努力下,，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在x月等時(shí)間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下,，最終查出是鄰里間的一場誤會,。最終，在調(diào)解下,，不僅解決了業(yè)主之間的誤會,，我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。

在工作方面,，我在這一年來,，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此,，在各個方面也得到了很好的提升,。在一年的工作中，我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,，不僅給業(yè)主留下了良好的印象,，如果小區(qū)有設(shè)么消息，我也能盡早的了解到,。如在x月x日,，x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒什么時(shí)間去報(bào)修,，卻在無意間和我聊到了這件事,。因此,，我及時(shí)的上報(bào)，解決了這一問題,。給業(yè)主帶來了便利和安全,。此外，我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識,。如在x月的消防安全培訓(xùn),，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備,。

說到自己在工作中的不足,，最大的.問題還是在自我的管理爽，工作中,，因?yàn)檩^為枯燥,，我總是容易走神。如今想來,，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù),。

現(xiàn)在，20xx年的工作過去了,，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,，讓xxx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，推進(jìn)保安工作更上一層樓,，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此，公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。在招聘人員方面,，嚴(yán)格面試、政審關(guān),，按條件錄用,，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),，實(shí)行傳,、幫、帶制度,。在保安員的衣食住行方面,，大家來自全國各地,，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺,、熱水器11臺,、空調(diào)7臺，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全,。

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想、抓工作,；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會,，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會上提出,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動社會治安綜合治理,，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調(diào)查模底15次,，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人,，物業(yè)管理公司15家202人。

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,，強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,，出動以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條,，已整改77條，整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認(rèn)可,。

隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,，做好人性化管理,，力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè),，提高保安人員素質(zhì),，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn),。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十四

離職3名入職4名 保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大,。 改進(jìn)方案發(fā)動員工進(jìn)行全員招聘

1、邀請消防廠家對消防主機(jī)操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時(shí)由消防廠家維修解決了6個主機(jī)送風(fēng)故障,。

2,、對消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計(jì)并計(jì)劃采購未配備到位的消防器材。

3,、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常,。

4、對安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。

5,、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。

6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃?xì)忾y門關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無漏氣情況,。

存在問題

10,、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài)。

解決方案

繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題,。

保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊,。

存在問題

保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖 同時(shí)保安員巡視力度不夠。

解決方案

加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時(shí)嚴(yán)格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行,。

1,、9月份共開展8課時(shí)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語、停車標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開展軍事訓(xùn)練,。

2,、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門還進(jìn)行了前臺房價(jià)、包廂分布等客人常問到的問題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記,。

3,、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識有所誤差不能適應(yīng)酒店保安員的工作。

4,、管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對犯過失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰,。

5、與人力資源部共同對保安部人員進(jìn)行了一次核編,。

6,、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過半個月的`帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強(qiáng)。

7,、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán),、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障,。

8,、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》,、《漏水緊急處置預(yù)案》,、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依、有證可查,。

存在問題

因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區(qū),。

解決辦法

采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細(xì)的工作職責(zé)分工實(shí)行人員優(yōu)化組合。

保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十五

20xx年,，我行保安工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行保安工作會議精神,，在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心、支持下,，緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,，遵循“預(yù)防為主，綜合治理,，誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防,、物防,、技防、整章建制,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),，通過制度約束和檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識,，使安全管理落到了實(shí)處,，保證了我行財(cái)產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營造了一個安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

人是做好安全防范工作的第一要素,，今年以來,，我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育，全面提高防范意識,，增強(qiáng)防范技能,，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,，不管形勢如何變化,，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴,。因?yàn)闊o論多么完善的制度,、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,，都是要靠人去遵守,、去操作、去維護(hù),，只有把全行員工調(diào)動起來,，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。

今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,，重點(diǎn)圍繞防搶,、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,，收到了較好的效果,。

預(yù)案教育，就是對員工進(jìn)行案例教育,，組織員工熟悉“四防預(yù)案”,，增強(qiáng)防范意識，提高防范能力,。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件,、通報(bào),、通知、案例剖析,，組織員工進(jìn)行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患,，完善防范措施,。

對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工,、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器,、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力,。

防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時(shí),，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴(yán)密完善的技防,、物防設(shè)施。

近年來，我行對網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),，按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求，在區(qū)分行的大力支持下,，克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,，逐步對5個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃,，配足配齊了防盜,、防劫、防暴,、防火等防衛(wèi)器械,，對3個網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新，更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),，5個網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，基本形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,，為做好保安工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在物防,、技防設(shè)施的管理上,，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),，并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳，定期進(jìn)行檢測,、校準(zhǔn),，確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行,。

加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。今年以來,，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國xxx銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國xxx銀行保安崗位操作規(guī)程（試行）》,、《中國xxx銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》,、《中國xxx銀行守護(hù)押運(yùn)支管理規(guī)定》,、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國xxx銀行金庫管理辦法》,、《中國xxx銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí),，在變化中調(diào)整,，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際,，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度,。

一是建立了“保安崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,。針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、金庫守護(hù),、運(yùn)鈔車,、辦公樓消防、特種設(shè)備（公用車輛,、食堂煤氣罐）等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營業(yè)電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,，逐步建立健全了各類臺帳。

三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。

支行堅(jiān)持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個層次落實(shí)檢查工作,，即行長親自查,；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點(diǎn),，每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查,；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營業(yè)終了檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查,。

支行還建立了節(jié)假日,、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話,，并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,，保證客戶投訴“有門”,，內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時(shí)工作中,，突出抓好了對“重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早,、中,、晚”三個時(shí)段的安全檢查，針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí),、柜員是否堅(jiān)守崗位,，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖,、微機(jī)終端退出操作程序）,，中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查,；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，做到不放過、不遷就,、重整改,、嚴(yán)處罰。

同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作,。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人,。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決,。把“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查，并作詳細(xì)記錄,。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章,、證、押是否入箱上鎖,，水,、電、氣閥是否關(guān)閉,；門,、窗是否閉鎖；110報(bào)警設(shè)備是否就位等等,。

通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患,，促進(jìn)了員工防范意識的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故,。

根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,，我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識：明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,，我們按照總分行黨委的部署,，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),，加強(qiáng)了安全生產(chǎn),、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故,、防交通事故,、防電氣事故、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,，做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品,、公用車輛,、食品、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,，沒有出現(xiàn)顧此失彼,，偏廢任何一方面工作的情況。

對安全生產(chǎn)管理,，支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,，誰管理,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,，堅(jiān)持了安全第一,、預(yù)防為主的方針,，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育,、檢查,、監(jiān)督及隱患整改。

實(shí)踐證明,，關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,，也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容,。近年來,，支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步，引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,，使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮,；在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動的付出給予合理的報(bào)酬，盡力為他們的.工作提供必要的保障措施：一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險(xiǎn),，使其在危急時(shí)刻無后顧之憂,；二是承認(rèn)他們所從事勞動的特殊性，在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),，對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,，即不限制他們的學(xué)歷、職稱,、資歷,，在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù),；三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,，節(jié)假日頂替守押人員值班,。

通過這些工作措施的實(shí)施，極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,，全行保衛(wèi)人員在人員少,、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,，忠于職守,，遵章守紀(jì)，文明值勤,，勤奮工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長年堅(jiān)守崗位,，很少休假,；有的小孩生病住院都不肯請假,。正是有了這樣一支可靠的保安隊(duì)伍，我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證,。

（一）保安部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,，因主觀或客觀的原因，認(rèn)識上還有差距,，對安全生產(chǎn)重視不夠,，需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。

（二）保安部門工作人員,，特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,，各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于“挑毛病”,；對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要敢于處罰，不能心慈手軟,，搞“下不為例”,。

（三）在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查,、突擊檢查,、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。

20xx年我行保安工作,，將按照總行和區(qū)分行工作會議和保安工作會議的部署,，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)（辦公）秩序,、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,、綜合治理”方針，進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制,，不斷增強(qiáng)全行員工的保安意識,，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障,。初步工作設(shè)想是：

（一）加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。

要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,，調(diào)整充實(shí)我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,；調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn),、部室保安工作責(zé)任制,；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹,；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí),。

（二）加大打擊利用銀行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度,，確保銀行和客戶資金安全。

要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動存款機(jī)作案的新情況,，加大防范和打擊詐騙活動的力度,，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力,。

（三）加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防,、消防、物防建設(shè)和管理,，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地,。

要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度,；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,，逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品；要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控,、報(bào)警,、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患,。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),。

堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)民警的教育,、訓(xùn)練,，執(zhí)勤和日常生活管理；嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令，切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),；認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,，防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。