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臺州市最新物業(yè)管理條例篇一

第二十三條 業(yè)主委員會會議應(yīng)當定期召開,，由主任或者主任委托的副主任負責召集。經(jīng) 1/3 以上業(yè)主委員會委員的提議,，應(yīng)當在7日內(nèi)召開業(yè)主委員會會議,。

業(yè)主委員會召開會議應(yīng)當有 1/2 以上委員出席，所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會全體委員1/2以上同意,。

業(yè)主委員會需要討論,、決定的事項，應(yīng)當于會議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,，聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議意見,。業(yè)主委員會會議作出的決定，應(yīng)當自作出決定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,。

第二十四條 業(yè)主委員會任期屆滿2個月前,，應(yīng)當召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進行換屆改選。業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的,，物業(yè)所在地物業(yè)主管部門,、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、居民(村民)委員會應(yīng)當指導業(yè)主召開業(yè)主大會會議進行換屆改選,。

業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的,，原業(yè)主委員會應(yīng)當自任期屆滿之日起10日內(nèi)將其保管的有關(guān)財務(wù)憑證、檔案等文件資料,、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會,。

第二十五條 業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中為維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同權(quán)益的需要，經(jīng)業(yè)主大會決定,，可以自己的名義依法提起訴訟,。未經(jīng)業(yè)主大會表決通過的，不得以業(yè)主委員會的名義起訴,。

第二十六條 業(yè)主大會或者業(yè)主委員會在其職權(quán)范圍內(nèi)作出的決定,，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會,、業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責,，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動,。

業(yè)主大會,、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,，物業(yè)所在地物業(yè)主管部門或者街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當責令限期改正或者撤銷其決定,，并通告全體業(yè)主。

業(yè)主委員會及其委員未能依法履行職責或者其行為損害全體業(yè)主共同利益的,，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以根據(jù)本辦法第十七條第三款規(guī)定提議召開業(yè)主大會臨時會議,。業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會臨時會議的，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府),、物業(yè)所在地物業(yè)主管部門,、居民(村民)委員會應(yīng)當指導業(yè)主召 開。

業(yè)主大會臨時會議有權(quán)根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則提出質(zhì)詢,、依法撤銷業(yè)主委員會所作的決定或者改選業(yè)主委員會,。

第二十七條 業(yè)主委員會應(yīng)當定期核查委員資格，業(yè)主也有權(quán)向業(yè)主委員會提出終止業(yè)主委員會委員資格的動議,。

業(yè)主委員會委員有下列情形之一的,，業(yè)主委員會應(yīng)當自發(fā)現(xiàn)之日起30日內(nèi)完成調(diào)查核實并公布核實情況。情況屬實的,，業(yè)主委員會應(yīng)當在10日內(nèi)作出暫停該業(yè)主委員會委員職權(quán)的決定,，待業(yè)主大會會議通過后，該業(yè)主委員會委員資格終止：

(一)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓,、滅失等原因不再是業(yè)主的;

(二)無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)3次以上的;

(三)因疾病或者年齡等原因喪失履職能力的;

(四)有犯罪行為的;

(五)以書面形式向業(yè)主大會提出辭職的;

(六)拒不履行業(yè)主義務(wù)的;

(七)惡意串通業(yè)主,，影響業(yè)主大會、業(yè)主委員會決策或者正常運作的;

(八)本人或者配偶,、近親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職(包括兼職),，或者與該企業(yè)有直接經(jīng)濟利益關(guān)系的;

(九)其他原因不宜繼續(xù)擔任業(yè)主委員會委員的。 有本條第二款第(一)項情形的,，自物業(yè)轉(zhuǎn)讓,、滅失之日起，該業(yè)主委員會委員資格自動終止,。

第二十八條 管理規(guī)約應(yīng)當對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護,、管理,，物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理，房屋外觀的維護,，房屋裝飾裝修的禁止行為,，業(yè)主的其他義務(wù)以及違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定,。

管理規(guī)約自業(yè)主大會會議審議通過之日起生效，對全體業(yè)主,、非業(yè)主使用人均具有約束力,。

第二十九條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序以及業(yè)主委員會的組成,、職權(quán)和委員資格,、人數(shù)、任期等事項作出約定,。

第三十條 業(yè)主大會,、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費在利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的收益中列支,。經(jīng)費的.籌集,、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會決定;經(jīng)費的使用情況應(yīng)當由業(yè)主委員會定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，接受全體業(yè)主的監(jiān)督,。

第三十一條 建設(shè)單位應(yīng)當在取得商品房預售許可證前(不實行預售許可制度的拆遷安置房,、經(jīng)濟適用房等應(yīng)當在擇房前)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對物業(yè)進行前期管理,。

提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,，通過招標投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當通過招標投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);其中物業(yè)管理區(qū)域建筑面積10萬平方米以上的,，建設(shè)單位必須通過公開招標投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),。但是，投標人少于3家或者物業(yè)管理區(qū)域建筑面積不足5萬平方米的,，經(jīng)物業(yè)所在地物業(yè)主管部門同意,，建設(shè)單位可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)承發(fā)包費用不得低于成本價和政府指導價下限,。政府指導價由市價格行政主管部門會同市物業(yè)主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標準等因素,，制定相應(yīng)的等級基準價和浮動幅度，并定期公布,。

前期物業(yè)服務(wù)項目招標投標具體辦法由市物業(yè)主管部門另行制定,。

第三十二條 建設(shè)單位在預(銷)售物業(yè)前，應(yīng)當會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)研究制定臨時管理規(guī)約和住宅使用說明書,，作為物業(yè)預(銷)售合同的附件,。臨時管理規(guī)約和住宅使用說明書應(yīng)當報物業(yè)所在地物業(yè)主管部門備案。

臨時管理規(guī)約應(yīng)當對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的使用,、維護、管理,，物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理,，房屋外觀的維護,，房屋裝飾裝修的禁止行為，業(yè)主的其他義務(wù)以及違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定,，但不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益,。

建設(shè)單位在預(銷)售物業(yè)時應(yīng)當將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人予以明示，并有義務(wù)作出說明,。 物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂商品房買賣合同時，應(yīng)當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾,。

第三十三條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容以及物業(yè)管理區(qū)域劃分情況,。

第三十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限尚未屆滿，但業(yè)主大會已按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，自業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起,，該前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

前期物業(yè)服務(wù)合同期滿,，物業(yè)管理區(qū)域尚未成立業(yè)主大會,、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的，建設(shè)單位應(yīng)當按照本辦法第三十一條的規(guī)定重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理,。

第三十五條 物業(yè)未經(jīng)竣工驗收或者竣工驗收不合格的,，不得交付使用。物業(yè)竣工交付使用的具體辦法由市物業(yè)主管部門另行制定,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)時,，應(yīng)當對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進行查驗,，并作相應(yīng)記錄;發(fā)現(xiàn)與竣工驗收資料不符或者存在質(zhì)量問題的,，應(yīng)當向物業(yè)所在地物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政主管部門報告，并書面要求建設(shè)單位進行整改,。建設(shè)單位整改合格后,，方可辦理物業(yè)交接手續(xù)。

第三十六條 在辦理物業(yè)交接手續(xù)時,，建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

(一)竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、園林綠化,、地(面)下停車(位)庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)共用設(shè)施設(shè)備清單;

(三)設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(四)物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明文件;

(五)業(yè)主名冊;

(六)臨時管理規(guī)約,、物業(yè)管理用房清冊以及物業(yè)管理需要的其他資料,。

前期物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將上述接收的資料,、剩余公共經(jīng)費,、物業(yè)管理用房以及屬于全體業(yè)主所有的辦公設(shè)備、物業(yè)服務(wù)期間形成的管理資料移交給業(yè)主委員會,。

第三十七條 建設(shè)單位應(yīng)當一次性向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付前期物業(yè)服務(wù)開辦費,。開辦費主要用于早期介入物業(yè)服務(wù)管理費用(含人工工資)、物業(yè)管理用房裝修,、物業(yè)辦公設(shè)備用品購置等,。開辦費可采用實物補貼或者貨幣補貼方式，具體標準和使用辦法應(yīng)當根據(jù)物業(yè)的具體情況,，通過投標書約定或者由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定,。

開辦費使用辦法應(yīng)當明確前期介入物業(yè)服務(wù)標準和管理費用額度、物業(yè)管理用房裝修標準和費用額度,、物業(yè)辦公設(shè)備用品購置標準和費用額度等,。開辦費用于物業(yè)管理用房裝修、物業(yè)辦公設(shè)備用品購置形成的產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有,，在前期物業(yè)服務(wù)期 滿后移交業(yè)主委員會,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立開辦費使用賬冊，并在業(yè)主大會成立時向全體業(yè)主公示,，接受質(zhì)詢,。

第三十八條 建設(shè)單位應(yīng)當按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積7‰的比例配置物業(yè)管理用房，其中3‰為物業(yè)管理辦公用房,、4‰為物業(yè)管理經(jīng)營用房;但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的,，物業(yè)管理用房的配置比例為物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的 3‰。當物業(yè)管理用房按規(guī)定比例配置建筑面積不足50平方米時,，按照50平方米配置,。物業(yè)管理用房建筑面積計入該物業(yè)地上總建筑面積。

規(guī)劃管理部門應(yīng)當將物業(yè)管理用房配置比例和要求列入規(guī)劃條件,。因依法調(diào)整規(guī)劃,，物業(yè)竣工驗收后的實測地上建筑面積超過建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上建筑面積的，建設(shè)單位應(yīng)當對超過部分按照本條第一款規(guī)定的比例補充配置物業(yè)管理用房;確實無法補充配置的,，應(yīng)當按照該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)平均銷售價格支付不足部分的相應(yīng)價款,，列入物業(yè)專項維修資金或者按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。

物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有,。未經(jīng)業(yè)主大會同意,，不得改變其用途。

第三十九條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán),、使用權(quán),，建設(shè)單位不得擅自處分。

利用物業(yè)管理用房進行經(jīng)營活動的,，所得收益主要用于補充物業(yè)專項維修資金,，也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)服務(wù)方面的其他需要。屬前期物業(yè)服務(wù)期間的,，按照物業(yè)投標書的約定處理,。

第四十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，取得資質(zhì)證書后方可從事物業(yè)服務(wù)活動,。 從事物業(yè)服務(wù)的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定,，取得執(zhí)業(yè)資格證書。

第四十一條 一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),。

物業(yè)服務(wù)合同終止或者解除，需要更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，業(yè)主大會應(yīng)當按照本辦法第三十一條的規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

第四十二條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂，其內(nèi)容由雙方約定,，一般包括下列條款：

(一)當事人的名稱或者姓名和住所;

(二)物業(yè)的基本情況;

(三)物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)質(zhì)量要求;

(四)物業(yè)服務(wù)費的標準和收取辦法;

(五)物業(yè)專項維修資金的管理和使用;

(六)物業(yè)管理用房的管理和使用;

(七)合同期限;

(八)違約責任;

(九)解決爭議的辦法,。

物業(yè)服務(wù)合同的條款應(yīng)當事先經(jīng)業(yè)主大會審查同意，但業(yè)主大會已授權(quán)業(yè)主委員會決定的除外,。

對本條第一款第(三)項內(nèi)容進行約定時,，一般應(yīng)當明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)業(yè)主人身、財產(chǎn)安全防范方面的義務(wù)和責任,，同時應(yīng)當符合國家,、省、市物業(yè)服務(wù)等級標準的規(guī)定,。

對本條第一款第(四)項內(nèi)容的約定,，應(yīng)當符合國家、省,、市物業(yè)服務(wù)收費管理的規(guī)定,。

當事人可以參照物業(yè)服務(wù)合同的示范文本簽訂合同。

第四十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù),。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列服務(wù)事項：

(一)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護;

(二)公共綠化的維護;

(三)公共區(qū)域的保潔;

(四)公共區(qū)域的秩序維護;

(五)車輛的停放管理;

(六)對物業(yè)使用中禁止性行為的管理措施;

(七)物業(yè)維修、更新,、改造和養(yǎng)護費用的賬務(wù)管理;

(八)物業(yè)檔案資料的保管;

(九)業(yè)主或者業(yè)主大會委托的其他物業(yè)服務(wù)事項,。

第四十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當遵守下列規(guī)定:

(一)符合物業(yè)服務(wù)規(guī)范;

(二)及時向業(yè)主,、非業(yè)主使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項;

(三)定期聽取業(yè)主,、非業(yè)主使用人的建議意見,，改進和完善服務(wù);

(四)配合居民(村民)委員會做好社區(qū)管理的相關(guān)工作。

第四十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項目時,，應(yīng)當對物業(yè)共有部分,、共用設(shè)施設(shè)備是否滿足正常使用功能進行查驗，并與業(yè)主委員會辦理物業(yè)交接驗收手續(xù),。

業(yè)主委員會應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本辦法第三十六條規(guī)定的資料,、經(jīng)費、設(shè)備等,。

第四十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托專業(yè)公司實施,，但不得將該物業(yè)的整體服務(wù)事項委托他人。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目,，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商確定,。

第四十七條 業(yè)主應(yīng)當遵守與建設(shè)單位簽訂的商品房買賣合同和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并自建設(shè)單位交付物業(yè)之日的次月起按物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用,。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)尚未出售或者尚未交付給買受人的物業(yè),，其物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。

前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用,，由建設(shè)單位承擔,。

建設(shè)單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費用,。建設(shè)單位承諾或者約定減免的物業(yè)服務(wù)費用,，由建設(shè)單位承擔。

業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)費的,，從其約定,，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與非業(yè)主使用人未約定的,，由業(yè)主交納,。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)交易時，買賣雙方當事人應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)費結(jié)算有明確的約定,。買賣雙方當事人未約定的,，由買受人交納。

第四十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水,、供電,、供氣、供熱,、通信,、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。 住宅物業(yè)的最終用戶，按照下列規(guī)定確定：

(一)專有部分以單個業(yè)主作為最終用戶;

(二)部分業(yè)主共有部分以該共有部分的全體業(yè)主作為最終用戶;