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物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇一

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,，制定本條例,。

第二條本條例所稱物業(yè)管理,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修,、養(yǎng)護、管理,，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動,。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開,、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

第四條國家鼓勵采用新技術(shù)、新方法,，依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平,。

第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作,。

縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作,。

第二章業(yè)主及業(yè)主大會

第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主,。

業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù),；

（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議,；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約,、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

（四）參加業(yè)主大會會議,，行使投票權(quán),；

（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán),；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作,；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),；

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用,；

（十）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,，履行下列義務(wù)：

（一）遵守管理規(guī)約,、業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；

（四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金,；

（五）按時交納物業(yè)服務(wù)費用,；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。

第八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會,。

業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。

第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會,。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備,、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素,。具體辦法由省,、自治區(qū)、直轄市制定,。

第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū),、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會,，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,。但是,，只有一個業(yè)主的,，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,，決定不成立業(yè)主大會的,，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé),。

第十一條下列事項由業(yè)主共同決定：

（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）制定和修改管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員,；

（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（五）籌集和使用專項維修資金,；

（六）改建,、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項,。

第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,，也可以采用書面征求意見的形式；但是,，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加,。

業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。

業(yè)主大會決定本條例第十一條第（五）項和第（六）項規(guī)定的事項,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意,；決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,，對業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷,。

第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開,。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。

第十四條召開業(yè)主大會會議,，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體業(yè)主,。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會,。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議記錄,。

第十五條業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責(zé)：

（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況,；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,；

（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施,；

（五）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé),。

第十六條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū),、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。

業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè),、責(zé)任心強,、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。

業(yè)主委員會主任,、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生,。

第十七條管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護,、管理,，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定,。

管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)尊重社會公德，不得違反法律,、法規(guī)或者損害社會公共利益,。

管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。

第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式,、表決程序,、業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。

第十九條業(yè)主大會,、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動,。

業(yè)主大會,、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,，物業(yè)所在地的區(qū),、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,，并通告全體業(yè)主,。

第二十條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān),，與居民委員會相互協(xié)作,，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，業(yè)主大會,、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作,，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會,，并認(rèn)真聽取居民委員會的建議,。

第三章前期物業(yè)管理

第二十一條在業(yè)主,、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同,。

第二十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時管理規(guī)約,，對有關(guān)物業(yè)的使用,、維護、管理,，業(yè)主的共同利益,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定,。

建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約,，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

第二十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示,，并予以說明,。

物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾,。

第二十四條國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,，通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

住宅物業(yè)的建設(shè)單位,，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),；投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn),，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

第二十五條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。

第二十六條前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限,；但是,，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,，前期物業(yè)服務(wù)合同終止,。

第二十七條業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán),，建設(shè)單位不得擅自處分,。

第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,。

第二十九條在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料,；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）物業(yè)管理所必需的其他資料,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會,。

第三十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。

第三十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任,。

第四章物業(yè)管理服務(wù)

第三十二條從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格。

國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度,。具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定,。

第三十三條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。

第三十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同,。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用,、雙方的權(quán)利義務(wù),、專項維修資金的管理與使用,、物業(yè)管理用房、合同期限,、違約責(zé)任等內(nèi)容進行約定,。

第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù),。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù),。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料,。

第三十七條物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途,。

第三十八條物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會,。

物業(yè)服務(wù)合同終止時,，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作,。

第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

第四十條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用,。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。

已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。

第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督,。

第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定,。

第四十四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，供水,、供電、供氣,、供熱,、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第四十五條對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。

有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報告后,，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理,。

第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時,，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的,，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),，不得侵害公民的合法權(quán)益。

第四十七條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,，但不得違反法律,、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。

物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定,，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。

第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會,、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴,。

第五章物業(yè)的使用與維護

第四十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途,。

業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后,，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù),。

第五十條業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用,、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路,、場地，損害業(yè)主的共同利益,。

因維修物業(yè)或者公共利益,，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路,、場地的,，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用,、挖掘道路,、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意,。

業(yè)主,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路,、場地,，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第五十一條供水,、供電,、供氣、供熱,、通信,、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修,、養(yǎng)護的責(zé)任,。

前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要,，臨時占用、挖掘道路,、場地的,，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)原狀。

第五十二條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

第五十三條住宅物業(yè),、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。

專項維修資金屬于業(yè)主所有,，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,，不得挪作他用,。

專項維修資金收取、使用,、管理的辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門會同國務(wù)院財政部門制定,。

第五十四條利用物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主,、業(yè)主大會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金,，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第五十五條物業(yè)存在安全隱患,，危及公共利益及他人合法權(quán)益時,，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合,。

責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的,，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護,，費用由責(zé)任人承擔(dān),。

第六章法律責(zé)任

第五十六條違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告,，可以并處10萬元以下的罰款,。

第五十七條違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第五十八條違反本條例的規(guī)定，不移交有關(guān)資料的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,；逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設(shè)單位,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報,，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

第五十九條違反本條例的規(guī)定,，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款,；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

以欺騙手段取得資質(zhì)證書的,，依照本條第一款規(guī)定處罰,，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。

第六十條違反本條例的規(guī)定,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益,，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護,，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用,；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第六十一條違反本條例的規(guī)定,，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金,，給予警告,，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款,；物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專項維修資金,，情節(jié)嚴(yán)重的，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第六十二條違反本條例的規(guī)定,，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告,，沒收違法所得,，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。

第六十三條違反本條例的規(guī)定,，未經(jīng)業(yè)主大會同意,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告,，并處1萬元以上10萬元以下的罰款,；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用,。

第六十四條違反本條例的規(guī)定,，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,，給予警告,，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益,，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護,，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用：

（一）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的,；

（二）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場地,，損害業(yè)主共同利益的；

（三）擅自利用物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,。

個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款,；單位有前款規(guī)定行為之一的,，處5萬元以上20萬元以下的罰款。

第六十五條違反物業(yè)服務(wù)合同約定,，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴,。

第六十六條業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義，從事違反法律,、法規(guī)的活動,，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,；尚不構(gòu)成犯罪的,，依法給予治安管理處罰,。

第六十七條違反本條例的規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門,、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員利用職務(wù)上的便利,，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé),，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分,。

第七章附則

第六十八條本條例自2003年9月1日起施行,。

物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇二

第一條

為了尺度物業(yè)解決活動，掩護業(yè)主和物業(yè)供職企業(yè)的合法權(quán)益,，改善人民大眾的生活和工作環(huán)境,，制定本條例。

第二條

本條例所稱物業(yè)解決,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)供職企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)供職企業(yè)依照物業(yè)供職合同約定，對房屋及配套的措施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修,、養(yǎng)護,、解決，掩護物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動,。

第三條

國家倡導(dǎo)業(yè)主通過公開,、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)供職企業(yè),。

第四條

國家鼓勵采取新技術(shù),、新舉措，依靠科技進步提高物業(yè)解決和供職程度,。

第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管局部負(fù)責(zé)全國物業(yè)解決活動的監(jiān)督解決工作,。

縣級以上處所人民政府房地產(chǎn)行政主管局部負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)解決活動的監(jiān)督解決工作。

第六條

房屋的所有權(quán)人為業(yè)主,。

業(yè)主在物業(yè)解決活動中,，享有下列權(quán)利

(一)依照物業(yè)供職合同的約定，蒙受物業(yè)供職企業(yè)提供的供職;

(二)提議召開業(yè)主年夜會會議,，并就物業(yè)解決的有關(guān)事項提出倡議;

(三)提出制定和修改解決規(guī)約,、業(yè)主年夜會議事規(guī)則的倡議;

(四)加入業(yè)主年夜會會議，行使投票權(quán);

(五)選舉業(yè)主委員會成員,，并享有中選舉權(quán);

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

(七)監(jiān)督物業(yè)供職企業(yè)履行物業(yè)供職合同;

(八)對物業(yè)共用部位,、共用措施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位,、共用措施設(shè)備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的解決和使用;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利,。

第七條

業(yè)主在物業(yè)解決活動中,，履行下列義務(wù)：

(一)遵守解決規(guī)約、業(yè)主年夜會議事規(guī)則;

(二)遵守物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用措施設(shè)備的使用,、民眾秩序和環(huán)境衛(wèi)生的掩護等方面的規(guī)章制度;

(三)執(zhí)行業(yè)主年夜會的決定和業(yè)主年夜會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;

(四)依照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;

(五)按時交納物業(yè)供職費用;

(六)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第八條

物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主年夜會,。

業(yè)主年夜會應(yīng)今世表和掩護物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)解決活動中的合法權(quán)益,。

第九條

一個物業(yè)解決區(qū)域成立一個業(yè)主年夜會。

物業(yè)解決區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用措施設(shè)備,、建筑物規(guī)模,、社區(qū)建設(shè)等因素。具體法子由省,、自治區(qū),、直轄市制定。

第十條

同一個物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū),、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管局部可能街道處事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主年夜會,，并選舉發(fā)生業(yè)主委員會,。可是,，只有一個業(yè)主的,，可能業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不行立業(yè)主年夜會的,，由業(yè)主共同履行業(yè)主年夜會,、業(yè)主委員會職責(zé)。

第十一條

下列事項由業(yè)主共同決定：

(一)制定和修改業(yè)主年夜會議事規(guī)則;

(二)制定和修改解決規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會可能更換業(yè)主委員會成員;

(四)選聘和解聘物業(yè)供職企業(yè);

(五)籌集和使用專項維修資金;

(六)改建,、重建建筑物及其隸屬措施;

(七)有關(guān)共有和共同解決權(quán)利的其他重年夜事項,。

第十二條

業(yè)主年夜會會議可以采取集體討論的形式，可以采取書面征求意見的形式;可是,，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)專有部門占建筑物總面積過對折的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過對折的業(yè)主加入,。

業(yè)主可以委托署理人加入業(yè)主年夜會會議。

業(yè)主年夜會可能業(yè)主委員會的決定,，對業(yè)主具有約束力,。

業(yè)主年夜會可能業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以哀求人民法院予以吊銷,。

第十三條

業(yè)主年夜會會議分為按期會議和臨時會議,。

業(yè)主年夜會按期會議應(yīng)當(dāng)依照業(yè)主年夜會議事規(guī)則的規(guī)定召開,。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主年夜會臨時會議,。

第十四條

召開業(yè)主年夜會會議,，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。

住宅小區(qū)的業(yè)主年夜會會議,，物業(yè)導(dǎo)航,，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)成好業(yè)主年夜會會議記錄,。

第十五條

業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主年夜會的決定事項,，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主年夜會會議，陳述物業(yè)解決的實施情況;

(二)代表業(yè)主與業(yè)主年夜會選聘的物業(yè)供職企業(yè)簽訂物業(yè)供職合同;

(三)及時了解業(yè)主,、物業(yè)使用人的意見和倡議，監(jiān)督和扶助物業(yè)供職企業(yè)履行物業(yè)供職合同;

(四)監(jiān)督解決規(guī)約的實施;

(五)業(yè)主年夜會賦予的其他職責(zé),。

第十六條

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉發(fā)生之日起30日內(nèi),，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管局部和街道處事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案,。

業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強,、具有必然組織身手的業(yè)主負(fù)擔(dān)當(dāng)責(zé),。

業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選發(fā)生,。

第十七條

解決規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用,、掩護、解決,，業(yè)主的共同利益,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反解決規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定,。

解決規(guī)約應(yīng)當(dāng)尊重社會公德,，不得違反法律、法規(guī)可能損害社會民眾利益,。

解決規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力,。

第十八條

業(yè)主年夜會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)待業(yè)主年夜會的議事方式、表決辦法,、業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項作出約定,。

第十九條

業(yè)主年夜會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),，不得作出與物業(yè)解決無關(guān)的決定,，不得從事與物業(yè)解決無關(guān)的活動,。

第二十條

業(yè)主年夜會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān),，與居民委員會相互協(xié)作,，共同做好掩護物業(yè)解決區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。

物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇三

1,、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔,、衛(wèi)生,、完好。

2,、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé),，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄,，聽取值班人員意見,，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài),。

3,、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：

(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實施,，保安部參加,，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次,。

(2)消防水泵,、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,，檢查其是否完整好用,。

(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次,。

(4)室內(nèi)消火栓,、噴淋泄水測試每季度一次。

(5)其它消防設(shè)備的測試,，根據(jù)不同情況決定測試時間,。

4、消防器材管理：

(1)每年在冬防,、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥,。

(2)派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài),。

(3)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo),。

(4)各部門的消防器材由本部門管理,，并指定專人負(fù)責(zé)。

物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇四

(一)違章搭建占用消防通道,。這種現(xiàn)象在老舊小區(qū),、城中村、農(nóng)村等地最為常見,。居民私自搭建簡易車棚,、儲物棚等臨時搭建，且很多采用易燃可燃材料,，極易引發(fā)火災(zāi)蔓延,，且這些違章搭建占用消防通道，導(dǎo)致消防車輛無法正常通行,。

(二)違停占用消防通道,。隨著家用汽車的普及，住宅小區(qū)的停車問題一直難以妥善解決,，居民購買或租用停車位或車庫要花費大量資金。由此導(dǎo)致很多住宅小區(qū)的居民一方面圖方便,，一方面圖省錢,，經(jīng)常將私家車停放在消防通道上。長此以往,，違停占道也成為小區(qū)消防安全通道管理上的最大積患,。

(三)擅自堆放占用消防通道。在一些小區(qū)檢查中經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn),，很多居民擅自將雜物堆放在樓梯間，有些居民家中裝修甚至將大量裝修材料和磚墻破瓦隨意堆放,，造成嚴(yán)重的消防通道堵塞,。有些居民將電瓶車放置在共用樓道充電，不僅占用消防通道,，還帶來很大的消防安全隱患,。

(一)居民自身消防安全意識欠缺。居民群眾做為占用,、堵塞小區(qū)消防通道的主體,，其消防安全認(rèn)識不足、存在僥幸心理等是主要原因,，并未從自身小利益和消防安全的大利益之間加以考慮,。這些也反映出消防宣傳的廣度,、力度不強，強制手段,、措施應(yīng)用不到位,。

(二)物業(yè)管理單位措施不足。做為居民小區(qū)的物業(yè)管理單位,，應(yīng)對消防通道的管理工作擔(dān)負(fù)主要職責(zé),。但很多物管單位為避免與居民發(fā)生沖突，物業(yè)管理費收繳便利等因素,，往往“睜一只眼閉一只眼”或推諉扯皮,，對居民違法行為約束力不夠。

(三)崗位職責(zé)不清,。物業(yè)管理單位對小區(qū)的消防通道管理通常都依靠保安來兼職,，沒有形成專人專管，也未從思想認(rèn)識上高度重視,。特別當(dāng)發(fā)生占用消防通道的問題,，互相推卸職責(zé)，往往形成發(fā)現(xiàn)問題后“無人管,、無人解決”的尷尬局面,。

(一)全面開展防火巡查。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要建立健全消防安全管理制度,，明確消防管理人員,，落實日常消防安全管理，加強對小區(qū)內(nèi)消防通道的日常巡查檢查,，及時消除火災(zāi)隱患,，確保消防通道尤其是消防車通道，以及相關(guān)安全出口保持暢通,。消防車通道上若需設(shè)置石墩或其他障礙物,，應(yīng)設(shè)置可移動式，緊急情況下可迅速移除,。

(二)嚴(yán)格落實法律責(zé)任,。《消防法》第二十八條規(guī)定：任何單位,、個人不得占用,、堵塞、封閉消防車通道,。單位違法,，可依據(jù)《消防法》第六十條處五千元以上五萬元以下罰款;個人違法，處警告或者五百元以下罰款，若經(jīng)責(zé)令改正拒不改正的,，強制執(zhí)行,，所需費用有違法行為人承擔(dān)?！督K省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第二十七條規(guī)定：高層建筑的消防車通道應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置明顯標(biāo)志,，并加強日常管理。劃定,、設(shè)置停車泊位,、設(shè)施時，不得妨礙消防車通行,。不得在消防車通道出入口設(shè)置固定隔離樁等設(shè)施,。有關(guān)單位和個人違反規(guī)定的，可依據(jù)《江蘇省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第五十二條責(zé)令限期改正,，逾期不改正的,，嚴(yán)格按照法律法規(guī)加以處罰。

(三)加強消防通道管理,。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門和小區(qū)業(yè)主要自覺增強安全意識,，學(xué)習(xí)消防常識，加強日常檢查,，共同維護小區(qū)消防通道的正常秩序,，確保消防通道，尤其是消防車通道時刻保持暢通,，切實維護自身權(quán)益及小區(qū)公共消防安全,，全力保障自身生命財產(chǎn)安全。

(四)積極開展宣傳演練,。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要成立專門的保安防火應(yīng)急隊伍，經(jīng)常性開展消防常識及消防技能的培訓(xùn)和宣傳;小區(qū)業(yè)主委員會和所有業(yè)主要積極配合物業(yè)管理部門成立義務(wù)防火巡查隊伍,，每個單元設(shè)置一名“樓道長”,，每幢建筑設(shè)置一名“消防網(wǎng)格員”，定期聯(lián)合開展防火巡查,、及時消除潛在的火災(zāi)隱患,，并做好檢查記錄;物業(yè)管理部門要聯(lián)合小區(qū)業(yè)主積極開展日常消防疏散演練，切實提高家庭防火水平以及小區(qū)整體防火自救能力,。

物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇五

今年年初以來,，全國多地修訂物業(yè)管理條例，物業(yè)管理法規(guī)制度體系進一步完善,。

以今年5月起施行的《北京市物業(yè)管理條例》為例,，其創(chuàng)新性地規(guī)定了構(gòu)建黨建引領(lǐng)物業(yè)管理體系、賦權(quán)街道指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理活動、明確相關(guān)部門查處小區(qū)內(nèi)違法行為職責(zé)等內(nèi)容,，具有很好的借鑒意義,。

除此之外，四川,、廣西,、西寧、青島,、寧波等地在修訂物業(yè)管理條例方面也有新進展,。

丨四川：規(guī)范市場秩序健全治理機制

為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序，提升物業(yè)服務(wù)水平,，促進物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展,，在聽取和吸收各方意見的基礎(chǔ)上，四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳編制了《四川省物業(yè)管理條例（征求意見稿）》,。

《四川省物業(yè)管理條例（征求意見稿）》明確,，將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系，建立健全黨建引領(lǐng)下居（村）民委員會,、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會,、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人等共同參與的治理機制,。突發(fā)事件應(yīng)對期間,，物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主,、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會應(yīng)當(dāng)按照要求服從政府統(tǒng)一指揮,，在街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）及有關(guān)部門指導(dǎo)下積極配合居（村）民委員會開展突發(fā)事件應(yīng)對工作,，執(zhí)行政府依法實施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施,。縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)依法納入應(yīng)急管理體系并給予物資支持,。

根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例（征求意見稿）》,，配套設(shè)施不齊全的老舊住宅區(qū)，公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)配合地方人民政府采取措施逐步改造,，實現(xiàn)供水,、供電、供氣等公用事業(yè)設(shè)施設(shè)備的分戶計量,、分戶控制,。業(yè)主及物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)為改造工作提供便利。鼓勵社會資本和社會力量參與老舊住宅區(qū)改造及運營,。

丨廣西：要求小區(qū)公共收益單獨列賬

日前,，廣西壯族自治區(qū)人大常委會審議通過新修訂的《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》,，將于2021年1月1日起施行。

據(jù)介紹,，新版《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》較舊版增加了45條,，進一步明確了物業(yè)管理中各行政主管部門的責(zé)任，完善了政府和部門監(jiān)督管理體制,；優(yōu)化了業(yè)主大會成立及運行的規(guī)定和業(yè)主委員會工作機制,，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)；針對當(dāng)前小區(qū)車輛停放,、老舊小區(qū)管理,、物業(yè)裝飾裝修、公共收益和專項維修資金管理使用等熱點問題作出了專門規(guī)定,。

對于備受關(guān)注的小區(qū)公共收益問題,，新版《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》要求，進一步完善利用共有部分從事經(jīng)營活動以及經(jīng)營收益的分配與使用,，明確公共收益應(yīng)單獨列賬,，存入銀行專戶，接受政府監(jiān)管,；將業(yè)主大會成立前扣除的經(jīng)營管理成本比例確定為30%,；業(yè)主有權(quán)查詢與公共收益相關(guān)的收支明細(xì)、合同,、協(xié)議等材料,。

新版《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》針對侵害業(yè)主公共收益的行為設(shè)置了法律責(zé)任。規(guī)定挪用,、侵占公共收益的,，由物業(yè)所在地的縣級以上住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期歸還，沒收違法所得,，并處挪用,、侵占金額兩倍以下罰款。造成損失的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，挪用、侵占公共收益構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。未將公共收益存入銀行專戶的,，由物業(yè)所在地的縣級以上住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正,；逾期未改正的，處5萬元以上10萬元以下的罰款,。

丨西寧：依法保護業(yè)主合法權(quán)益

日前,，新修訂后的《西寧物業(yè)管理條例》經(jīng)青海省人大常委會批準(zhǔn),，將于2021年1月1日起正式施行。

新版《西寧物業(yè)管理條例》要求,，物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)堅持專業(yè)服務(wù),、業(yè)主自治、政府監(jiān)管,、多方參與的原則,；相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)遵守權(quán)責(zé)一致、質(zhì)價相符,、公平公開的物業(yè)服務(wù)市場規(guī)則,，維護享受物業(yè)服務(wù)并依法付費的市場秩序，優(yōu)化市場環(huán)境,。突發(fā)事件應(yīng)對期間,，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負(fù)責(zé)落實依法采取的各項應(yīng)急措施,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展相應(yīng)級別的應(yīng)對工作,，并給予物資支持。業(yè)主大會和業(yè)主委員會,，對任意棄置垃圾,、排放污染物、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物,、違法搭建,、侵占通道等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律法規(guī)以及管理規(guī)約,，要求行為人停止侵害,、排除妨礙、消除危險,、恢復(fù)原狀,、賠償損失。

新版《西寧物業(yè)管理條例》提出,，市,、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際，對交付時間長,、配套設(shè)施設(shè)備不齊全或者破損嚴(yán)重的老舊小區(qū),，制訂改造提升計劃，逐步實施改造,；完善配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,，改善居住環(huán)境，及時處置危及房屋安全和生命財產(chǎn)安全的緊急情況,。

老舊小區(qū)內(nèi)供水,、供電,、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備未實現(xiàn)分戶計量,、分戶控制的,，市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)制定統(tǒng)籌改造方案,，逐步改造到位,，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)予以配合,。按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)改造驗收合格后的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備,，移交給專業(yè)經(jīng)營單位管理，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)接收,。街道辦事處,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)通過成立業(yè)主大會、物業(yè)管理委員會等多種方式推動老舊小區(qū)實行物業(yè)管理,，老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)所需費用由業(yè)主或者物業(yè)使用人承擔(dān),。

丨青島：規(guī)范物業(yè)管理建設(shè)和諧社區(qū)

日前，山東省青島市發(fā)布《青島市物業(yè)管理條例（修訂草案）》及說明,，并向社會各界公開征求意見,。

《青島市物業(yè)管理條例（修訂草案）》從物業(yè)管理區(qū)域、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù),、法律責(zé)任等方面對該市物業(yè)管理作出了具體要求和規(guī)范。

《青島市物業(yè)管理條例（修訂草案）》要求,，明確民政,、財政、自然資源和規(guī)劃,、城市管理,、水務(wù)管理、市場監(jiān)管,、應(yīng)急管理,、園林和林業(yè)等相關(guān)主管部門與街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）的職責(zé),；業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理；建立健全行業(yè)黨組織,、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)管理行業(yè)黨建機制,，推動在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會中建立黨組織,，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,；建立完善和解、調(diào)解,、行政復(fù)議等途徑構(gòu)成的多元糾紛解決機制,，化解物業(yè)管理糾紛。

各級人民政府應(yīng)將物業(yè)管理行業(yè)納入本級服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，建立與物業(yè)管理工作相適應(yīng)的保障機制,，完善政策扶持措施，促進物業(yè)管理發(fā)展與和諧社區(qū)建設(shè),；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用新技術(shù),、新方法，促進互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理深度融合,，提升物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平,，推動物業(yè)服務(wù)向智能、綠色方向發(fā)展,。

《青島市物業(yè)管理條例（修訂草案）》規(guī)定在住宅交付前后住宅建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任與義務(wù),，對住宅交付前后物業(yè)合同簽訂作了具體要求。住宅物業(yè)（含同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)）的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施前期物業(yè)管理,，且規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用,，由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面前期物業(yè)服務(wù)合同,，合同約定期限最長不得超過二年,。

丨寧波：未經(jīng)授權(quán)不得使用共有物業(yè)收益

日前，浙江省寧波市發(fā)布《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例（修訂草案送審稿）》,，向社會各界征求意見,。

《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例（修訂草案送審稿）》提出了立法目的及依據(jù)、適用范圍,，明確了政府職責(zé),、部門職責(zé)、街道和社區(qū)職責(zé),，要求區(qū)縣（市）物業(yè)主管部門,、街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府等有關(guān)單位完善物業(yè)管理糾紛處理機制,。

《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例（修訂草案送審稿）》對共有物業(yè)收益和物業(yè)專項維修資金方面作出規(guī)范,。建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入,，扣除合理成本后,，屬于業(yè)主共有。共有物業(yè)收益包括物業(yè)經(jīng)營用房經(jīng)營收益,、公用部位廣告收益,、公共區(qū)域停車費收益,、共有部分拆遷補償費及其他合法收入等。未經(jīng)業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會決定或者授權(quán),，任何單位和個人不得使用共有物業(yè)收益,。

物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇六

??第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和其他有關(guān)法律,、行政法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本省實際,，制定本條例,。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理、使用及其監(jiān)督管理適用本條例,。

第三條本條例所稱物業(yè)管理,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,，對房屋及其配套設(shè)施,、設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護,、管理,，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第四條縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門(以下稱物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作,。

縣級以上人民政府有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé),，協(xié)助做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。

街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系,，協(xié)助物業(yè)主管部門對物業(yè)管理進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

第二章業(yè)主,、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

第五條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,，享有國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的義務(wù),。

第六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會,。

業(yè)主大會代表和維護全體業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理的合法權(quán)益，履行國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責(zé),。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,，可以不成立業(yè)主大會，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會,、業(yè)主委員會職責(zé),。

第七條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地縣級物業(yè)主管部門會同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備配置,、建筑規(guī)模,、社區(qū)建設(shè)等因素劃分。物業(yè)管理區(qū)域的劃分,，應(yīng)當(dāng)征求居民委員會的意見,。

新建住宅區(qū)，包括分期建設(shè)或者兩個以上單位開發(fā)建設(shè)的住宅區(qū),，擁有共同的配套設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域,。

舊城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)新開發(fā)建設(shè)的住宅,，與周邊原有住宅區(qū)房屋相毗連的，經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意,，可以歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域。

第八條物業(yè)管理區(qū)域具備下列條件之一的，物業(yè)主管部門或者街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組,，籌備召開首次業(yè)主大會會議，居民委員會應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助：

(一)房屋出售并交付使用的建筑面積達到物業(yè)總建筑面積百分之六十以上的;

(二)首套房屋出售并交付使用已滿兩年,，且房屋出售并交付使用的建筑面積達到物業(yè)總建筑面積百分之三十以上的,。

業(yè)主大會籌備組由業(yè)主推舉的代表和建設(shè)單位、居民委員會的代表組成,?；I備組成員名單應(yīng)當(dāng)自成立之日起三日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告。

業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)于首次業(yè)主大會會議召開十五日前將會議時間,、地點,、議題和議程通知全體業(yè)主，并告知所在地物業(yè)主管部門,、街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會,，接受告知的單位應(yīng)當(dāng)派代表參加會議,，并給予必要的指導(dǎo)。

首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費由建設(shè)單位承擔(dān),。

第九條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,，也可以采用書面征求意見的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

業(yè)主可以以幢,、單元或者樓層等為單位推選業(yè)主代表,。業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議需要由業(yè)主代表代為表達意愿的，應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會會議召開前，將其書面意見提交業(yè)主代表,，由業(yè)主代表代為轉(zhuǎn)交,。凡需投票表決的，業(yè)主的贊同,、反對,、棄權(quán)意見須由業(yè)主本人簽字。

業(yè)主或者業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議的,，可以書面委托代理人代為參加業(yè)主大會會議,。

召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前將會議時間,、地點,、議題和議程書面通知業(yè)主本人。

第十條業(yè)主大會作出決定,，必須經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,。

業(yè)主大會對籌集和使用專項維修資金，改建,、重建建筑物及其附屬設(shè)施作出決定,，必須經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。逾期不參加投票業(yè)主的專有部分建筑面積和人數(shù)是否計入已表決的多數(shù)專有部分建筑面積和人數(shù),，由業(yè)主大會議事規(guī)則約定,。但該已表決的多數(shù)專有部分建筑面積和人數(shù)應(yīng)當(dāng)達到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的過半數(shù)和業(yè)主總?cè)藬?shù)的過半數(shù)。

業(yè)主大會在其職責(zé)范圍內(nèi)作出的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力,。

第十一條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議,。

業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定召開。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有百分之二十以上的業(yè)主提議或者符合業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定條件的,，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議,。

第十二條業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的條件,。

業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),，依法履行國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責(zé)。

第十三條業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),，持下列文件向所在地縣級物業(yè)主管部門和街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案：

(一)業(yè)主大會會議記錄和會議決定;

(二)業(yè)主大會議事規(guī)則;

(三)管理規(guī)約;

(四)業(yè)主委員會委員的名單。

所在地縣級物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)對依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會出具業(yè)主大會,、業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明,。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章。

業(yè)主委員會備案的內(nèi)容發(fā)生變更的,，應(yīng)當(dāng)重新備案,。

第十四條業(yè)主委員會會議由主任或者主任委托的副主任召集。業(yè)主委員會召開會議必須有半數(shù)以上委員出席，所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會全體委員半數(shù)以上同意,。

業(yè)主委員會需要討論,、決定的事項應(yīng)當(dāng)于會議召開三日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議和意見,。

第十五條業(yè)主委員會每屆任期為三年至五年,。

業(yè)主委員會任期屆滿二個月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進行換屆改選,。業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的,，物業(yè)主管部門、街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、居民委員會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開業(yè)主大會會議進行換屆改選。

業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的,，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起十日內(nèi)將其保管的有關(guān)財務(wù)憑證、檔案等文件資料,、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會,。

第十六條業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中為維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同權(quán)益的需要，經(jīng)業(yè)主大會決定,，可以以自己的名義依法提起訴訟,。

第十七條業(yè)主委員會及其委員未能依法履行職責(zé)或者其行為損害全體業(yè)主共同利益的，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以根據(jù)本條例第十一條第三款規(guī)定提議召開業(yè)主大會臨時會議,。業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會臨時會議的,，物業(yè)主管部門、街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、居民委員會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開。

業(yè)主大會臨時會議有權(quán)根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則提出質(zhì)詢,、依法撤銷業(yè)主委員會所作的決定或者改選業(yè)主委員會,。

第十八條管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用,、維護,、管理，物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理,，房屋外觀的維護,，業(yè)主的其他義務(wù)以及違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。

管理規(guī)約自業(yè)主大會會議審議通過之日起生效,，對全體業(yè)主,、非業(yè)主使用人均具有約束力。

第十九條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序,、業(yè)主委員會委員資格和人數(shù)以及任期等事項作出約定,。

第三章前期物業(yè)管理

第二十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售證前選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對物業(yè)進行前期管理,。

提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,，通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),。但是,，投標(biāo)人少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積較小的，經(jīng)所在地縣級物業(yè)主管部門同意,，建設(shè)單位可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

前款規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府具體規(guī)定,。

第二十一條建設(shè)單位在銷售物業(yè)前應(yīng)當(dāng)制定臨時管理規(guī)約,，作為物業(yè)買賣合同的附件。

臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的使用,、維護、管理,，物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理,，房屋外觀的維護，業(yè)主的其他義務(wù)以及違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定,，但不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益,。

建設(shè)單位在銷售物業(yè)時應(yīng)當(dāng)將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人予以明示，并有義務(wù)作出說明,。

物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時,，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。

第二十二條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容,。

第二十三條前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限尚未屆滿,，但業(yè)主大會已按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，自業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起,，該前期物業(yè)服務(wù)合同終止,。

第二十四條物業(yè)未經(jīng)竣工驗收或者竣工驗收不合格的，不得交付使用,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)時,，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進行查驗,，作相應(yīng)記錄,，發(fā)現(xiàn)與竣工驗收資料不相符合或者有質(zhì)量問題的,，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門報告。

第二十五條在辦理物業(yè)交接手續(xù)時,，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

(一)竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、地下停車庫,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)共用設(shè)施設(shè)備清單;

(三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(四)物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明文件;

(五)業(yè)主名冊;

(六)物業(yè)管理需要的其他資料,。

前期物業(yè)服務(wù)合同終止時,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述接收的資料移交給業(yè)主委員會。

第二十六條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積千分之七的比例配置物業(yè)管理用房;但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的,，物業(yè)管理用房的配置比例為物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的千分之三,。

物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)與新建物業(yè)同步設(shè)計、同步施工,、同步交付,，其面積、位置應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案中載明,。

因依法調(diào)整規(guī)劃，物業(yè)竣工驗收后的實測地上建筑面積超過建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上建筑面積的,，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對超過部分按照本條第一款規(guī)定的比例補充配置物業(yè)管理用房;確實無法補充配置的,，應(yīng)當(dāng)按照該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)平均銷售價格支付不足部分的相應(yīng)價款，列入專項維修資金或者按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要,。

第二十七條物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有,。未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得改變其用途,。

第四章物業(yè)管理服務(wù)

第二十八條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),。

提倡業(yè)主通過公開、公平,、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

第二十九條物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂，其內(nèi)容由雙方約定,，一般包括以下條款：

(一)當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所;

(二)物業(yè)的基本情況;

(三)物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)質(zhì)量要求;

(四)物業(yè)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法;

(五)專項維修資金的管理和使用;

(六)物業(yè)管理用房的管理和使用;

(七)合同期限;

(八)違約責(zé)任;

(九)解決爭議的辦法,。

物業(yè)服務(wù)合同的條款應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)業(yè)主大會審查同意，但業(yè)主大會已授權(quán)業(yè)主委員會決定的除外,。

當(dāng)事人對本條第一款第(三)項內(nèi)容進行約定時,，一般應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)業(yè)主人身,、財產(chǎn)安全防范方面的義務(wù)和責(zé)任。

當(dāng)事人對本條第一款第(四)項內(nèi)容的約定,，應(yīng)當(dāng)符合國家和省物業(yè)服務(wù)收費管理的規(guī)定,。

當(dāng)事人可以參照物業(yè)服務(wù)合同的示范文本簽訂合同。

第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時,，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)交接驗收手續(xù),。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十五條第一款規(guī)定的資料。

第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù),。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的意見和建議,，配合居民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。

第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托專業(yè)公司實施,，但不得將該物業(yè)的整體服務(wù)事項委托他人,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商確定,。

第三十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費,。業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定,，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。

已竣工但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位全額交納,。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)交易時買賣雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)費結(jié)算有明確的約定,。

第三十四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電,、供氣,、供熱、通信,、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用,。

住宅物業(yè)的最終用戶，按照下列規(guī)定確定：

(一)專有部分以單個業(yè)主作為最終用戶;

(二)部分業(yè)主共有部分以該共有部分的全體業(yè)主作為最終用戶;

(三)全體業(yè)主共有部分以全體業(yè)主作為最終用戶,。

第三十五條供水,、供電、供氣,、供熱,、通信、有線電視等專業(yè)單位不得強制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費用,。確需委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費用的,，應(yīng)當(dāng)簽訂委托代收協(xié)議，并支付相應(yīng)的代收手續(xù)費,。

第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行酬金制收費方式的,，物業(yè)管理的各項資金應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建賬立制,，其收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督;實行包干制收費方式的,，應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況。

第三十七條物業(yè)服務(wù)合同終止時,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將本條例第二十五條第一款規(guī)定的資料和物業(yè)管理用房等交還給業(yè)主委員會,。

第三十八條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居民委員會應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)主管部門或者受其委托調(diào)解業(yè)主或者非業(yè)主使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中發(fā)生的矛盾和爭議,。

第五章物業(yè)使用與維護

第三十九條業(yè)主,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路,、場地,、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,，損害業(yè)主共同利益,。

因物業(yè)維修或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用,、挖掘道路,、場地、綠地及其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接利害關(guān)系人的同意,，并依法辦理相關(guān)手續(xù);物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用,、挖掘道路、場地,、綠地及其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)征求直接利害關(guān)系人的意見,，征得業(yè)主委員會同意，事先在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,，并依法辦理相關(guān)手續(xù),。

業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時占用,、挖掘道路,、場地、綠地及其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,，應(yīng)當(dāng)采取措施保障通行安全,，并及時恢復(fù)原狀。

第四十條業(yè)主,、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按照房地產(chǎn)權(quán)證書載明的用途或者規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)的設(shè)計用途使用物業(yè),，不得改變物業(yè)使用性質(zhì)。確需改變的,，應(yīng)當(dāng)征得利害關(guān)系人的同意,，報經(jīng)規(guī)劃、國土資源等有關(guān)部門批準(zhǔn),，并依法辦理相關(guān)手續(xù),。

第四十一條經(jīng)業(yè)主大會同意，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時停車位的,，不得影響其他車輛和行人的正常通行,，不得損壞綠地等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,，不得阻礙消防通道,。

第四十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法屬于全體業(yè)主共有的供水、供電,、供氣,、供熱、通信,、有線電視等設(shè)施設(shè)備,，經(jīng)業(yè)主大會決定可以移交給相關(guān)專業(yè)單位，相關(guān)專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)接收,，并承擔(dān)維修,、更新、養(yǎng)護責(zé)任,。具體辦法由省人民政府制定,。

相關(guān)專業(yè)單位因維修、養(yǎng)護,、改建,、擴建等需要，臨時占用,、挖掘道路,、場地、綠地及其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)預(yù)先在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并及時恢復(fù)原狀,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極配合,。

第四十三條禁止下列損害公共利益的行為：

(一)違法改變房屋承重結(jié)構(gòu);

(二)違法搭建建筑物,、構(gòu)筑物;

(三)擅自改建、占用物業(yè)共用部位;

(四)損壞或者擅自占用,、移裝共用設(shè)施設(shè)備;

(五)存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃,、易爆、劇毒,、放射性等危險性物品,，或者存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;

(六)超標(biāo)排放有毒,、有害物質(zhì);

(七)排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

(八)法律,、法規(guī)禁止的其他行為。

第四十四條業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋的,，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者非業(yè)主使用人。

業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋,，應(yīng)當(dāng)遵守國家和本條例的規(guī)定以及臨時管理規(guī)約,、管理規(guī)約。

第四十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修安全事項的巡查,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用,、裝飾裝修過程中有違反國家和本條例規(guī)定以及臨時管理規(guī)約,、管理規(guī)約行為的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定以及臨時管理規(guī)約,、管理規(guī)約予以勸阻,、制止;勸阻、制止無效的,，應(yīng)當(dāng)及時報告物業(yè)主管部門或者有關(guān)行政管理部門,。

其他單位或者個人發(fā)現(xiàn)業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用,、裝飾裝修過程中有違反法律,、法規(guī)和本條例規(guī)定行為的，可以向物業(yè)主管部門或者有關(guān)行政管理部門投訴或者舉報,。

物業(yè)主管部門或者有關(guān)行政管理部門接到報告,、投訴,、舉報后,，應(yīng)當(dāng)依法及時處理。

第四十六條利用物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營活動的,，在征得相關(guān)業(yè)主,、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意后,，方可向有關(guān)部門申請辦理審批手續(xù),。業(yè)主所得收益主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要,。

第四十七條住宅物業(yè),、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家和省的有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金,。

第四十八條專項維修資金實行“業(yè)主交納,、統(tǒng)一存儲、按幢核算,、建賬到戶”和“業(yè)主決策,、專款專用,、政府監(jiān)管”的原則,。

專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造，不得挪作他用,。

專項維修資金收取,、使用、管理的辦法由省人民政府制定,。

第四十九條物業(yè)存在安全隱患,，危及公共利益及其他業(yè)主合法權(quán)益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護,，消除隱患,，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予必要配合。

責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的,，經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會同意,，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養(yǎng)護，所需費用由責(zé)任人承擔(dān),。

業(yè)主,、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用中發(fā)生權(quán)益爭議的，可以要求所在地街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者縣級物業(yè)主管部門調(diào)解,。

第五十條建設(shè)單位按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修,，也可以自行組織維修,。

建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗收前，應(yīng)當(dāng)一次性向所在地縣級物業(yè)主管部門交納物業(yè)建筑安裝總造價百分之二的保修金,，存入指定銀行,，作為物業(yè)維修費用保證。

保修金交納,、使用,、管理和退還的辦法由省人民政府制定。

第六章法律責(zé)任

第五十一條違反本條例規(guī)定的行為,，國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定,。

第五十二條違反本條例第二十六條規(guī)定,，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按規(guī)定配置物業(yè)管理用房或者不按規(guī)定支付不足部分相應(yīng)價款的，由縣級以上物業(yè)主管部門責(zé)令限期改正,，給予警告,，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款,。

第五十三條違反本條例第五十條第二款規(guī)定,，建設(shè)單位不按規(guī)定交納物業(yè)保修金的，由縣級以上物業(yè)主管部門責(zé)令限期交納;逾期仍不交納的,，自逾期之日起按日加收滯納部分萬分之五的滯納金,，并可以處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十四條業(yè)主,、非業(yè)主使用人違反臨時管理規(guī)約,、管理規(guī)約，損害其他業(yè)主,、非業(yè)主使用人合法權(quán)益的,，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻,、制止;相關(guān)業(yè)主,、非業(yè)主使用人可以依法提起訴訟。

第五十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同約定義務(wù),，導(dǎo)致業(yè)主人身,、財產(chǎn)受到損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任,。

業(yè)主未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費的,，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促該業(yè)主交納,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟。

第五十六條違反本條例規(guī)定,，物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員有下列行為之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

(一)挪用專項維修資金或者保修金的;

(二)對投訴,、舉報不及時處理或者發(fā)現(xiàn)違法行為不依法予以查處的;

(三)不按規(guī)定出具業(yè)主大會、業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明的;

(四)利用職務(wù)之便,，收受建設(shè)單位或者其他人的財物等不正當(dāng)利益的;

(五)其他玩忽職守,、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的行為,。

第七章附則

第五十七條本條例所稱業(yè)主,，是指房屋等物業(yè)的所有權(quán)人。

本條例所稱非業(yè)主使用人,，是指房屋等物業(yè)的承租人和其他實際合法使用房屋等物業(yè)的人,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)除外。

本條例所稱物業(yè),，是指各類房屋及其配套的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備，包括地下停車泊位,。

本條例所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè),，是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格和規(guī)定條件,，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事專業(yè)物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè),。

第五十八條本條例所稱共用部位，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主或者單幢物業(yè)的業(yè)主,、非業(yè)主使用人共同使用的公共門廳,、樓梯間、電梯間,、管道井,、設(shè)備間、過道,、值班保安室,、公共停車位、房屋承重結(jié)構(gòu),、戶外墻面,、屋面和道路、場地,、綠地等部位,。

本條例所稱共用設(shè)施設(shè)備,，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主或者單幢物業(yè)的業(yè)主、非業(yè)主使用人共同使用的供水箱,、水泵,、排水管道、窨井,、化糞池,、垃圾箱(房)、電梯,、樓道照明設(shè)施,、小區(qū)道路照明設(shè)施、安全防范智能系統(tǒng),、避雷裝置,、單元防盜門、文化體育設(shè)施和區(qū)域圍護等設(shè)施設(shè)備,。

第五十九條業(yè)主決定不選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行自我管理的,，依照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六十條本條例自20-年10月1日起施行,。1999年5月11日省人民政府頒布的《浙江省住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》同時廢止,。

物業(yè)管理條例最新版 物業(yè)管理條例實施細(xì)則篇七

一、小區(qū)監(jiān)控指揮中心消防控制系統(tǒng)值班人員接到火災(zāi)報警控制器的火警信號后,，通過報警主機顯示的地址編碼確定火警發(fā)生的具體樓層和平面位置,，立即通知現(xiàn)場相關(guān)責(zé)任人員。現(xiàn)場相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)攜帶通訊工具,，迅速到達報警點進行確認(rèn),。

二、確認(rèn)火警后,，值班人員立即撥打火警電話“119”,，詳細(xì)報告起火時間、起火地點,、起火物及其它現(xiàn)場情況并通知主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),。

三、確認(rèn)火警后,，值班人員應(yīng)立即啟動消防廣播,，通知火警樓層和相鄰樓層的人員安全有序地撤出，并注意不要造成樓宇內(nèi)不必要的混亂,。

四,、確認(rèn)火警后，值班人員應(yīng)確保報警聯(lián)動設(shè)備處于自動控制狀態(tài),，在聯(lián)動設(shè)備未動作的情況下,，應(yīng)手動啟動所有的聯(lián)動設(shè)備,。

五、火警處置過程中,，值班人員應(yīng)監(jiān)視消防設(shè)備運行情況,，注意火災(zāi)發(fā)展?fàn)顩r，及時調(diào)整設(shè)備工作狀態(tài),。

六,、火災(zāi)處置完畢或確認(rèn)系統(tǒng)誤報后，值班人員應(yīng)對相關(guān)消防設(shè)備進行復(fù)位操作,，配合建筑消防設(shè)施管理人員恢復(fù)所有消防設(shè)施正常運行,，并填寫《消防控制室值班記錄》或《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》,。