總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié) 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié)ppt篇一
“項(xiàng)目”是一個(gè)可大可小的詞,,它可能是一項(xiàng)相當(dāng)簡(jiǎn)單的活動(dòng),,也可能是一項(xiàng)很復(fù)雜的冒險(xiǎn)活動(dòng),下面和大家分享一些項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,希望對(duì)大家有所幫助!
真正的替客戶著想
很多時(shí)候,,我們作項(xiàng)目,想的最多的就是交付,,那么如何交付變的越來越重要,,只是慢慢的我們忽略了我們?yōu)槭裁匆鬟@個(gè)項(xiàng)目,,又為什么要交付?難道歸根到底不是為了讓產(chǎn)品或項(xiàng)目能夠給客戶帶來收獲么,。所以只有做到真的替客戶去想,想到他們需要什么,,想得到什么,,我們應(yīng)該怎樣作,。只有這樣,,才能更好的完成項(xiàng)目。
讓客戶成為團(tuán)隊(duì)的一員
把團(tuán)隊(duì)成員介紹給客戶,,告訴他每個(gè)人的責(zé)任,,告訴他我們的目標(biāo),,讓他感覺到大家是在一個(gè)團(tuán)隊(duì),,大家的目標(biāo)是一致的,。淡化利益關(guān)系,,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,,更高效的完成項(xiàng)目,并保持好客戶關(guān)系,。
溝通
項(xiàng)目經(jīng)理一定要和每個(gè)成員充分溝通,,了解他們的想法和個(gè)人發(fā)展方向,每個(gè)人每個(gè)階段的希望和目標(biāo)都是不同的,,不能認(rèn)為溝通過一次以后就不需要再溝通,,隨著階段的不同個(gè)人感覺都會(huì)有變化。只有充分了解才能在關(guān)鍵時(shí)刻替團(tuán)隊(duì)中的成員想到他們的關(guān)注點(diǎn),,才能讓每個(gè)人都感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,。當(dāng)然,溝通不只是了解成員的想法,,還要讓每個(gè)成員充分的了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)的`發(fā)展方向,讓每個(gè)人都明確的知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和自己的目標(biāo)的切合點(diǎn)在哪里,,如何作才能共同達(dá)到目標(biāo),。
這點(diǎn)非常非常重要,總之,,不能放棄溝通,,不要怕溝通會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí)這個(gè)時(shí)間充分利用絕對(duì)是超值的,。
信任和肯定
團(tuán)隊(duì)中的成員無論自己的目標(biāo)是什么,,有一點(diǎn)可以肯定,大家都需要得到信任,。要信任你的團(tuán)隊(duì)成員,,并且讓他充分的感覺到你的和團(tuán)隊(duì)所有成員對(duì)他這部分工作的信任。
對(duì)成員工作完成情況要及時(shí)肯定,,表現(xiàn)出你對(duì)他工作完成情況的了解和充分的肯定,。漲工資,加獎(jiǎng)金固然很重要,,但是成本的控制和公司的情況都可能影響這種獎(jiǎng)勵(lì),。沒關(guān)系,不要忽略你對(duì)他口頭上的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓舞,,別以為是空洞的,,其實(shí)一樣很重要,成就感有時(shí)候不只是用金錢來衡量的,。
幫助
別放棄幫助團(tuán)隊(duì)成員,,無論項(xiàng)目經(jīng)理有多忙有多么精力不足,必須拿出一部分時(shí)間去幫忙陷入困境中的團(tuán)隊(duì)成員,這是他們能夠持續(xù)信任你的前提,,如果你不能幫助,,只能要求,那么你的要求就變成了強(qiáng)迫,。
記得要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相幫助,,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不懂得互相幫助的重要性,那么就失去了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義,。
果斷
記得我剛出來混項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候(嘿嘿),,有個(gè)總監(jiān)對(duì)我說“你說話的時(shí)候不要說‘我覺得’而要說‘必須’,至少要說‘我認(rèn)為’”,,一段時(shí)間以后,,我深有感觸,你的猶豫和不決斷會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)成員感到無所適從,,增加壓力,,找不到方向,時(shí)間長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)成員會(huì)不去考慮你的想法,,只能按照自己的想法進(jìn)行,。所以,記住,,別猶豫,,即便最后發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的,也要果斷結(jié)論,,你是給大家?guī)ьI(lǐng)方向的,,只要下次別再犯同樣的錯(cuò)誤,相信你的方向會(huì)越來越對(duì),。
責(zé)任感
敢于承擔(dān) -- 這點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理非常非常重要,,如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題,項(xiàng)目經(jīng)理把責(zé)任推給別人,,那么以后你就沒有辦法混下去了,。記住,第一個(gè)該譴責(zé)的人絕對(duì)是你,,無論是什么情況,,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的任何問題負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人負(fù)責(zé),。這是作為項(xiàng)目經(jīng)理的最基本職責(zé),。
還有和責(zé)任感有關(guān)的一個(gè)問題,就是項(xiàng)目經(jīng)理一定要讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都知道自己的職責(zé),,負(fù)責(zé)的范圍,,并同樣有意識(shí)對(duì)自己的范圍負(fù)責(zé),,出現(xiàn)的問題要能夠直接找到負(fù)責(zé)人,并且告訴他出現(xiàn)問題的原因和改進(jìn)的機(jī)會(huì),。
正直
其實(shí)這點(diǎn),不應(yīng)該寫在里面,,而且做過項(xiàng)目經(jīng)理的人一定理解,,要做到這點(diǎn)真的是非常非常的難。但是我希望每個(gè)人都能夠權(quán)衡,,保持自己做人做事的原則,,除了自己的發(fā)展,個(gè)人職業(yè)機(jī)會(huì),,有些東西同樣重要,。只有保持正直、公正的心,,我相信這個(gè)世界也是公平的,。
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