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網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵點(diǎn)篇一
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng),。下面是小編整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵,,歡迎大家參考!
互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的,但是同時(shí)也是可以可見的,,互聯(lián)網(wǎng)天然的屬性便是:數(shù)據(jù)的成產(chǎn)和存儲(chǔ),。通過數(shù)據(jù),我們可以把每一個(gè)環(huán)節(jié)都看得清清楚楚,。
任何的營銷形式,,當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,都可以高度提煉為“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”,。一個(gè)中心是指“以顧客(用戶)為中心”;兩個(gè)基本點(diǎn)分別是“顧客(用戶)的核心買點(diǎn),,即ubp”和“產(chǎn)品的關(guān)鍵賣點(diǎn),即usp”,。這也啟示我們:凡事必須圍繞產(chǎn)品(有形產(chǎn)品及無形服務(wù))的核心目標(biāo)顧客群展開,,我們必須清楚地知道顧客(用戶)的需求、要求和期望,。知曉了他們的物質(zhì)及精神需求,,然后才能有的放矢。否則,,無論后面的工作做得如何精良,,都會(huì)因?yàn)椴荒苌钌畹卮騽?dòng)他們而無法被他們接受。
實(shí)事上,,有句話叫做:“營銷,,90%在營,而10%才是銷,?!币虼耍M(fèi)者(用戶)不買或者不使用產(chǎn)品是因?yàn)椤盃I”的工作沒做或者沒有做到位導(dǎo)致的,,而不是“銷”的能力不可以,。然而,,作為“銷”部門的成員,雖然產(chǎn)品賣不好,、品牌沒有影響力不完全是自己的責(zé)任,,但是如果能站在“營”的高度去做“銷”,理解和掌握營銷的本質(zhì),,那么結(jié)果會(huì)明顯不同,,所以“營”與“銷”企業(yè)內(nèi)部必須認(rèn)清,不可本末倒置,,更加不可能是一蹴而就式的,,沒有一勞永逸的營銷模式。
那么,,企業(yè)怎么才能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷有效結(jié)合,,做好網(wǎng)絡(luò)營銷?
對(duì)于企業(yè)來說,只是做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的網(wǎng)絡(luò)營銷而已,,比如就開個(gè)競(jìng)價(jià)推廣(sem)或者聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)人員在網(wǎng)上推廣,,亦或者構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)站等等。其實(shí)想想企業(yè)這樣的處境,,還是由于老板不懂什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,如果老板不懂網(wǎng)絡(luò)營銷,,那么必然就會(huì)讓下層員工好做,,員工不知道該怎么去做,別人那樣做自己跟著做,,或者老板要做什么就做什么,,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是一套體系,一種網(wǎng)絡(luò)資源和渠道的整合布局,,而絕非你的產(chǎn)品在網(wǎng)上展現(xiàn)了就是網(wǎng)絡(luò)營銷了,,首先企業(yè)頂層就需要有明確的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),不然結(jié)果有限,,達(dá)不到預(yù)期滿意效果也就不難預(yù)見了,。
在今天,互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,每天網(wǎng)上產(chǎn)生巨大的信息且傳遞的速度非??臁⒂脩羧阂蚕鄬?duì)復(fù)雜,,這就要求想企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營時(shí)要能夠慎重的考慮網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),,結(jié)合營銷策略,使每一次網(wǎng)絡(luò)營銷動(dòng)作能夠真正的通過網(wǎng)絡(luò)贏得潛在消費(fèi)者(用戶),。
第一步:知己,。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷肯定是為了推廣自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,那么企業(yè)就應(yīng)該了解自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。并不是任何產(chǎn)品都適合通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣,,正確把握自身產(chǎn)品的特點(diǎn)是一切營銷的基礎(chǔ),。只有了解了產(chǎn)品自身的特點(diǎn)才能明確產(chǎn)品能夠滿足的市場(chǎng)需求,才能進(jìn)一步描述出目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn),。
第二步:定位,。了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者(用戶)特征,也就是定位,,lookalike相似人群擴(kuò)展和挖掘非常重要,。在網(wǎng)絡(luò)上并不是任何人都可能成為你企業(yè)的消費(fèi)者(用戶),由于網(wǎng)絡(luò)用戶結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,,企業(yè)往往很難特別清晰的劃分出目標(biāo)市場(chǎng)的群體情況,。但是,還是可以通過對(duì)已有企業(yè)產(chǎn)品自身優(yōu)質(zhì)用戶群體(一般建議在2000-3000規(guī)模為宜進(jìn)行模塊化標(biāo)簽分析)的某些特征對(duì)用戶進(jìn)行分類,,標(biāo)簽化,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)把握目標(biāo)市場(chǎng)相似消費(fèi)群體的主要特征。
第三步:布局,?;ヂ?lián)網(wǎng)的好處之一就是有多種資源,各式各樣的渠道可供使用和選擇,,企業(yè)可以根據(jù)自己的財(cái)務(wù)情況,、人力配置情況、以及產(chǎn)品特點(diǎn)選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方式,。當(dāng)然,,消費(fèi)者也可以通過主動(dòng)的接受或者被動(dòng)的告知來獲取企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容。在面對(duì)海量信息的互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者是不現(xiàn)實(shí)的(往往很多企業(yè)老板該點(diǎn)的意識(shí)不強(qiáng)),。
付費(fèi)的廣告(sem、dsp,、信息流等),、搜索排名(seo)等方式主要針對(duì)的客戶群體是進(jìn)行有目的搜索的`消費(fèi)者,雖然這種方式能夠很好的向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或者企業(yè)信息,,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,,尤其是在今天互聯(lián)網(wǎng)人口流量紅利不再,網(wǎng)民人數(shù)早已飽和,,手機(jī)用戶數(shù)則接近飽和,,而且一旦投入費(fèi)用支持減少,效果就會(huì)立即減弱。
非付費(fèi)的方式非常多,,其目的是擴(kuò)大信息傳播面,,影響力,使目標(biāo)消費(fèi)者能夠更容易的接觸到企業(yè),、產(chǎn)品等信息,,實(shí)現(xiàn)最終的銷售。雖然非付費(fèi)的方式能夠很大幅度的節(jié)約營銷成本,,且可以長時(shí)間的保存,,其實(shí)在作者看來并未有多大的節(jié)省,因?yàn)樾枰罅康娜藛T的時(shí)間重復(fù)性工作去操作,,而且這種方式的效果難以保證,,在新媒體時(shí)代,內(nèi)容營銷爆發(fā)的當(dāng)前,,利用多種渠道平臺(tái)整合,,構(gòu)建企業(yè)的自媒體(內(nèi)容)矩陣,公眾號(hào),、頭條號(hào),、界面聯(lián)盟、百度系產(chǎn)品,、一點(diǎn)資訊,、uc頭條、知乎專欄,、艾瑞專欄,、搜狐、網(wǎng)易,、鳳凰等眾多內(nèi)容平臺(tái)可以利用;58同城、趕集網(wǎng),、豬八戒網(wǎng),、列表網(wǎng)、黃頁88,、華企黃頁等百余家優(yōu)質(zhì)的b2b或資訊平臺(tái)亦可以構(gòu)建針對(duì)自身企業(yè)產(chǎn)品不同功能點(diǎn)的產(chǎn)品形態(tài)入駐或信息發(fā)布;企業(yè)產(chǎn)品根據(jù)自身的服務(wù)地域性質(zhì),,構(gòu)建各地區(qū)的二級(jí)分站,形成“偽站群”體系等等方式方法還有很多,。所以網(wǎng)絡(luò)營銷需要從布局的角度出發(fā),,有針對(duì)性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,,整合利用,,以達(dá)到營銷推廣的核心目的。
第四步:監(jiān)測(cè)。合理的roi(kpi)很重要,,在數(shù)據(jù)化運(yùn)營驅(qū)動(dòng)逐漸被企業(yè)接受和認(rèn)可的趨勢(shì)帶動(dòng)下,,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,通過對(duì)roi(kpi)數(shù)據(jù)的定位和監(jiān)測(cè)是非常有必要的,,當(dāng)然,,這個(gè)數(shù)據(jù)要合理,我見過太多的企業(yè)在這方面是屬于“拍腦門式”的確定數(shù)據(jù)的,,缺乏真正的合理的和科學(xué)的分析和定位,。在付費(fèi)方面可以通過在線系統(tǒng)(也可以是第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái))的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)和反饋,進(jìn)行投入產(chǎn)出比roi的計(jì)算,,實(shí)現(xiàn)效果評(píng)估,,倒推需要優(yōu)化和改善的環(huán)節(jié)。非付費(fèi)方面主要通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽量(pv/uv/ip數(shù)據(jù)),、轉(zhuǎn)發(fā)情況,、互動(dòng)情況等細(xì)分項(xiàng)目進(jìn)行kpi評(píng)估,從而實(shí)現(xiàn)效果評(píng)估,。
最后,,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷,在當(dāng)前已經(jīng)不再是一個(gè)新的營銷方向,,甚至沒有企業(yè)會(huì)不選擇和利用這種方式,,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,那么網(wǎng)絡(luò)營銷的模式也必然將不斷的推新,。傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷切記不能盲目,,走出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū),選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方式方法,,切莫天真的認(rèn)為能夠立竿見影,,老板樹立明確的意識(shí)才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的第一步,網(wǎng)絡(luò)營銷,,先營才能有銷,。
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