制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
銷售團隊工作計劃書篇一
1,、明確團隊整體的任務,。
2,、確定主要目標。
3,、保證隊員都有明確的,、感興趣的任務。
4,、保證隊員的績效能夠被評估,。
5、保證團隊績效可以監(jiān)控,,隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋,。
6,、建立常規(guī)的團隊溝通方式。
7,、制定多種方案,,以備不測。
團隊成員之間有效溝通,,分享經(jīng)驗,。
主動尋找問題,并能有效解決問題,。
成員之間相互補充,,優(yōu)勢互補
團隊目標及成員的角色,職責明確,,相互間誠懇交流信息,。
由于銷售人員本地化、流動性大,,因此要樹立戰(zhàn)略意識,,逐步建立、鞏固,、發(fā)展,、銷售隊伍。
明確人數(shù),、素質(zhì),、能力要求,把好招聘關,,科學測評應聘者,,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
產(chǎn)品知識培訓,
銷售技巧培訓,,考核上崗,。
公司制度學習,一來就要知規(guī)矩,。
明確任務,,用人所長,合理配備銷售人員,。
防止不良風氣蔓延,,腐蝕整個隊伍
銷售隊伍的建設是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么,,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷,。
1、銷售目標達成率,;
2,、毛利目標達成率,;
3、應收賬款回收率,;
4、每天平均訪問戶數(shù),;
5,、客戶數(shù)量;
6,、產(chǎn)品比例等,;
7、制度遵守情況,。
銷售團隊工作計劃書篇二
一,、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二,、加強基礎管理,,強化量化考核指標。
1,、對各項工作均事先予以量化,,獎罰分明,使一切均有章可循,,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,,做到獎罰分明,。
2、堅決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,,強化監(jiān)督職能,及時記錄,,適時引導,,定期檢查,避免一陣風,。做到善始善終,,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三,、對各項工作分工明確,,各區(qū)域市場掛牌承包。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應的實施方案,,擇優(yōu)選用。
2,、明確各自的責,、權、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,,對成績優(yōu)異者給予獎勵,,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,,減少同期收入,。
四、建立市場網(wǎng)絡,,規(guī)范客戶管理,,加大市場開發(fā)力度。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,,對客戶、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場,對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護、宣傳,。
2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,,則予以更換。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā),、維護外,,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡,。
4,、強化駐點服務開發(fā)工作,,依據(jù)市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能,。
5,、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,,促使市場占有率提升,。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動局面。
7,、對市場各級客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,解決實際的困難,,增加客戶赤誠度,。
五、強化溝通機制,,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1、收集真實的市場信息,,建立檔案制度,,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,,找出如何整改的'信息方案。
2,、制訂定期的溝通機制,,并建立有效的獎罰制度。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料。
六,、加強學習,,搞好團隊建設。
1,、除主動參與公司的各種培訓外,,重點要加強事后的總結(jié)與運用,。
2、每次出發(fā)人員回來,,要及時召集相關內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,,相互促進,,共同進步。
3,、主動與業(yè)務人員溝通交流,,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,,充分發(fā)揮個人的才能,,加強團隊的凝聚力。
七,、強化服務認識,,提高服務質(zhì)量。
1,、成立業(yè)務投訴電話,,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時解決客戶的投訴,,增加其贊譽度。
2,、結(jié)合駐點服務工作的開展,,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設,。
3、對重點市場做到電視有影,,廣播有聲,,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象,。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度,,形成地面范圍化宣傳,,配合學者及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度,。
八,、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1,、全年出發(fā)不低于240天,。
2、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,,多則獎。
3,、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性,。
九,、費用的控制
1、增設專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。
銷售團隊工作計劃書篇三
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
作為銷售員,,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎,。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機,。
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,,也能建立顧客的購買信心。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2.展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下,。
(2)這是您的發(fā)票,,您收好。
(3)收您多少元,,找您多少元,,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會馬上給您電話,。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,,都應該放下手中的工作,。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,,中午好,,下午好,晚上好)您選點什么,,請隨便挑選,,有喜歡的`可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè),。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解,。
銷售團隊工作計劃書篇四
20xx年年度任務2600萬,奮斗目標3000萬,,線上人力需要達到25人,,老員工業(yè)績水平需要達到每月7萬,奮斗7.5萬,。新員工業(yè)績水平第一個月每人必保2萬,,奮斗2.5萬;第二個月必保5萬,,奮斗5.5萬,,第三個月就需要達到成熟人力的業(yè)績水平標準,每月7萬,奮斗7.5萬,。各個環(huán)節(jié)必須達標,,最終確保全年任務的順利達成!作為我來說,,20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展,,以此來推動公司整體任務目標的達成:
一:目前公司現(xiàn)有人力:老員工16人,新員工5人,,共計:21人,,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,,業(yè)務水平層次不齊,,能達到公司合格人力標準的數(shù)量也不多,所以在年后第一批人力的補充就非常的關鍵,。
(1)人員招聘方面:這批培訓學員,,主要的招聘途徑準備采用微信,qq,,老員工轉(zhuǎn)介紹,,這三個方面。
(2)培訓時間:鑒于目前人力補充的緊迫性,,初步計劃在2月22日,,開展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數(shù)預計在:10人左右,,放大參加培訓人數(shù),,可以掌握主動權,,優(yōu)勝略汰,,為線上輸送合格人力,促進年度任務的達成,。
(3)培訓內(nèi)容:會繼續(xù)采用20xx年第一批培訓學員的教材,,加大基礎知識的培訓,從培訓期間讓大家養(yǎng)成良好的習慣,,多實踐,,多練習,打好基礎,,確保一上線基本上就能獨立的開展工作,,
二:團隊中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,,優(yōu)勝略汰,,才能讓這兒團隊永遠充滿活力,逐步成長成為一支精英團隊,從20xx年開始,,每2個月就會安排一次新員工的培訓工作,,讓優(yōu)秀的員工進來,
逐步提高整個團隊的綜合銷售能力,。
人只有不斷的學習才能進步,,尤其是作為一名銷售人員,只有不斷充實自己的大腦,,才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,,才能不被淘汰。
(1) 每周開展一次小型的培訓,,培訓內(nèi)容可以拓展開來,,讓員工在輕松愉悅的`氛圍下,學到東西,,并且能學以致用,,促進日常工作的開展。
(2) 每月開展一次大型的培訓,,可由公司老總制定培訓的內(nèi)容,,由公司老總出面進行培訓,這次培訓就是主要從大的方面著手的,,帶領員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景,,引導員工跟著公司一起前進!
(3) 平日日常性的培訓也不能少,,當然這些培訓就由團隊長根據(jù)自己團隊的情況,,可以有針對性的開展。 3:豐富多彩的團隊活動,,釋放員工壓力,;獎罰分明的激勵制度,激發(fā)員工工作熱情,。
(1) 每個月開展一次小型團隊活動,,一個季度開展一次中型團隊活動,一年組織一次大型團隊活動,。每天周而復始的工作會讓一個人麻木,,然后會變得孤獨,不愿與別人交談,,自己埋頭做自己的事情,!工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說,這樣一積累,,人就會變得悶悶不樂,,工作沒動力,,感覺生活也枯燥無味,自己完全就是一臺機器,,可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了,!如果到達了一個承受值,人很容易崩潰的,!適當?shù)脑黾右恍蕵坊顒觼碚{(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的,,還要對員工做些心里輔導,不定期的慰問,,讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系,。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯,,打球,,健身,跳舞,,唱歌,,電影,攝影,,等等,,都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,,增強大家的集體榮譽感和凝聚力,。
(2)激勵就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調(diào)動人的積極性問題,。激勵當是一項系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過程,。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論,、技巧,,對員工進行合理的激勵,讓員工始終都能保持旺盛的士氣,,高昂的激情,,共同為公司的目標而努力,,為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益,。在20xx年度,我們可以建立起一套形式有效的激勵方案,,把激勵方案貫穿在日常工作中,,從而為最終的目標服務。
一個員工最終成為什么樣子,,培訓期非常關鍵,,尤其是上線初期,,必須要嚴格要求,大量的實踐,,學習,,不管是什么樣的數(shù)據(jù),必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐,,才能讓新員工在不斷的鍛煉,,摸索,總結(jié),,學習,,改進,實踐中快速的成長起來,。
建議公司,,及時了解競爭對手的情況,有針對性,,及時的調(diào)整投保禮方案,,為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競爭很激烈,,我們?nèi)舨荒芗皶r了解對手,,就很難取勝!
,。要真正了解客戶的需求,,不管是售后的回訪,還是出險后的回訪,,還是節(jié)假日的回訪,,都必須有針對性的服務于客戶,要做好細節(jié),,確保各項工作的結(jié)果,,這樣才能增強與客戶之間的粘性,提高我們的續(xù)保率,,同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶,。
目前公司已經(jīng)全面進軍保險領域,我作為公司的一名員工,,必須跟上公司發(fā)展的步伐,,只有不斷的學習,不斷的提高自己的業(yè)務技能,,及時了解行業(yè)發(fā)展情況,,才能不掉隊,才能為公司的發(fā)展添磚增瓦,。 一是要強化和提高自己的專業(yè)能力
二是養(yǎng)成良好的工作習慣,,從制定短期目標開始,,然后是中長期目標的制定
三是要定期進行自我總結(jié)和檢討,不斷完善
四是多參加行業(yè)交流,,拓寬自己的視野,,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
作為一名管理人員,必須嚴格要求自己,,以身作則,,起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標,,以大局為重,。把握好工作中的每一個細節(jié),做好過程,,為最終的結(jié)果服務,。
總之,只要公司各個環(huán)節(jié),,各個崗位都能行動起來,,配合起來,大家心往一處使,,齊心協(xié)力,,把握好細節(jié),永不放棄,,那么3000萬對于我們來說就不是一個夢,。
銷售團隊工作計劃書篇五
銷售小團隊建設計劃書
(一) 銷售小團隊建設宗旨
團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上,,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,,依據(jù)方案完成項目的銷售工作,。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,,從而獲得滿意的經(jīng)濟收入,。
(二) 銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,,團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調(diào)整,。
團隊建設規(guī)劃
1、建立團隊文化的幾點要素
(1)成就的認同,。
(2)互相協(xié)作,,不推諉,不抱怨,。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線,。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭,。
2,、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,,他們也會得利,。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員,。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點,。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。
(三) 團隊建設
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱:昆山杰德光環(huán)境集團-銷售(龍,、虎,、豹、狼)隊
團隊成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師
銷售團隊職責:主要負責聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設計院,、鋼構(gòu)公司,、建設公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,,維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作,。
(四)成員職責
1.銷售經(jīng)理
a職位內(nèi)容
1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;
2)在銷售總監(jiān)的工作部署下,,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,,確認重點目標客戶,并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護,;
3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡,,帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標;
4)完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進工作,,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點設計院的.跟進和維護,;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,,向上級領導提供可行性建議,。
b組織建設
1)根據(jù)銷售推廣需要,,建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓,,促使銷售工程師在業(yè)務能力上盡快成長,;
2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率,并指導銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標客戶跟進范(轉(zhuǎn)載于: :)圍和跟進深度,;
3)在公司原則的基礎上,,公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力,;
4)根據(jù)公司提供的培訓資料,,實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力,。
2.銷售工程師
a職位內(nèi)容
1)負責區(qū)域內(nèi)目標客戶的開發(fā),并完成季度及年度銷售任務,;
2)負責公司客戶維護,,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,,開拓新的業(yè)務機會,;
3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。
b任職要求
1)大專以上學歷,,至少一年銷售工作經(jīng)驗,,能力特別突出者可放寬。
2)對財富及成就感擁有強烈欲望,,并將其轉(zhuǎn)化為積極主動的執(zhí)行力,。
3)責任心強,富于工作激情和熱情,,勇于面對壓力,,并積極的尋找解決辦法。
4)學習及探索能力強,,可迅速適應全新的行業(yè)領域及業(yè)務模式,,善于捕捉潛在的市場機會。
銷售團隊工作計劃書篇六
新的一年已經(jīng)到來,,作為一名服裝導購員,,每天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,,導購員只有對商品有了很好的了解,,才能去介紹給顧客,,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,,同時,,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,,并加以說明外,,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,,下面是我個人20xx年的工作計劃:
一,、在店長的帶領下,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的`主要目標,。
二,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
三,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
四、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導方針,,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
銷售團隊工作計劃書篇七
做到“走在前面,,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,,一步小心就被新產(chǎn)品給替換,。如果我們不學習,不接受新知識,,不自我審視,,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,,甚至要超越時代的步伐,,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,,要怎么做才能做到,,而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個店面里,,我們面對經(jīng)銷商,,面對營業(yè)員,面對消費者,,必須在自我認識清楚的條件下,,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,,才能提高業(yè)績,,提高自己,。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向,。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,,我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心,。
做到“把握重點,,產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,,在試穿了很多雙以后還是不滿意,,其服務店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,,于是就對該女士說,,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,,所以沒等店員說完話,,該女士就走了。同樣,,該女士進了另外一家鞋店,,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,,你的一只腳比另外一只腳要小些,,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子,。這個故事告訴我們,,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大,。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的`基礎上,,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商,店員,,消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值,。
做到“切入實際,找到問題的解決方法”,。在市場中,,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場,。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,,多下功夫,把市場做活起來,。怎樣做好市場,,我們必須做好客觀市場調(diào)查,市場分析,,利用市場策略,,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對店址,,門面,,裝潢,圖像效果,,背景音樂,,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等,。
“極度推崇5s理論”,。銷售導購的5s,就是微笑(smile),、迅速(speed),、誠懇(sincerity)、靈巧(smart),、研究(study),。
銷售團隊工作計劃書篇八
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導購員,,每天的工作即忙碌又充實,。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷售的進程,,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,,導購員只有對商品有了很好的了解,,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,,一定要耐心解說,,因為客戶也希望買到最稱心的東西,,同時,導購員還需要掌握以下技巧,。導購員除了能將服裝展示給顧客,,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,,以引起顧客購買的興趣,,下面是我個人20xx年的工作計劃:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
銷售團隊工作計劃書篇九
1、年度銷售目標600萬元,;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個,;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度,;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀,,隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1,、夏秋炎熱,春冬寒冷,;
2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓,、別墅群的興建,;
3、湖南納入西部開發(fā),、將增加各種基礎工程的建設,;
4、長株潭的融城,;
5,、郴州、岳陽,、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),;
6、人們對自身生活要求的提高,;綜上所述,,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標,、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強與設計院以及管理部門的公關合作,對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場積累時間相對較短,,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,為了快速對市場進行反應,,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕湍軌驍D進湖南市場,,目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,,在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,,加以克服實現(xiàn)最大的.價值,;提高服務水平和質(zhì)量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項服務。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,,力求扎根湖南,,20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元,;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌,;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展,;
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大,,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取,。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面,。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,,湘潭,,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,,常德,,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,,益陽,,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2,、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3、價格策略:
高品質(zhì),,高價格,,高利潤空間為原則,;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系,,嚴格控制價格體系,,確保一級分銷商,二級分銷商,,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,,為了適應市場,,價格政策又要有必須的能活性。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴,,二是工程商客戶,,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議,;b.采取尋找重要客戶的辦法,,透過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場支持跟上,;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場,;d.草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,,拉的力量,,要快速的增長,,就要采用推動力量,拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,,完成自己的營銷定額。
5,、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我,;c.專業(yè)精神,;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,,持續(xù)高效溝通,,才能作出快速反應。團隊建設扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術支持,,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
銷售團隊工作計劃書篇十
20xx年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理,,負責公司工程組,在公司任職期間,,我不斷的學習產(chǎn)品知識,,并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識,,可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題,,準確的把握客戶的需要,,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任,。經(jīng)過我的不懈努力,,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎,。而且在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的過程中,自己的能力,、業(yè)務水平都比以前有了較大幅度的提升,。
雖然一直在從事銷售工作,,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,,指導力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績,。這是我需要提升的重要方面之一,,下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
在20xx年一年的時間中,,經(jīng)過工程組全體員工共同的努力,,完成工作如下:
1、累計客戶 位,;
2、實現(xiàn)銷量噸,;
3,、實現(xiàn)回款萬元,,回款率 %;
4,、詳細列舉各個工程項目銷售明細:
從銷售業(yè)績上看,,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環(huán)境的影響,,更有我們工作做得不好的多種因素,,銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進去完善,。
客觀上的因素雖然存在,,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1,、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,,以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,,這是銷量沒有提升的一個重要原因,,也是我們需要改進的方面之一。
2,、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰,,有時不能真正的'了解客戶的想法和意圖,,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,,對銷售工作造成了不良的影響,。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4,、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的,。技術發(fā)展飛快地今天,,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,以積極的心態(tài)迎接來年的工作:
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道,,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標,。
今后,,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達到一致的處理意見而后開展工作,。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,,以身作則。我相信,,就一定能有一個更高,、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員,。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,,我們一定全力以赴,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,,團隊的建設,,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。
銷售部:
20xx年12月15日
銷售團隊工作計劃書篇十一
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,,振奮信心、保持本色,、重燃希望,,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了20xx年以下工作計劃,。
一、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊,。
二,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
三,、學習招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
四,、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記?。⒐芾砑词菄栏竦膼郏ⅰ?/p>
五,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。
六、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明,。
七、關于執(zhí)行力不足問題,,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成,。關于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,,忠誠可靠,,樂于奉獻,,一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,不以權謀私,,敢于管理,,盡心盡力,盡職盡責,,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關心他們的工作和生活,。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的'不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,,對團隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決,。
學習猶如逆水行舟,不進則退,,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,,變的更加成熟。
銷售團隊工作計劃書篇十二
第二季度的汽車銷售情況,,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,,但是分析市場以后我覺得做得還不夠好,。因此,在新的季度里,,我制定個人工作計劃如下:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點。
完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,,這是xx經(jīng)理常教導大家的話,。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障。
(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的xx商社對車的銷售夠成一定的威脅,,在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的.良好印象等密切相關,,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
(4)當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。
新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
銷售團隊工作計劃書篇十三
一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加*個以上的新客戶,,還要有*到*個潛在客戶,。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
銷售團隊工作計劃書篇十四
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3,、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況。
4,、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):x市、x縣,、x縣,,回訪完畢。
在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料,。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制,。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司x年人力資源部工作計劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強調(diào)實用性,,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗,、無領導小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內(nèi)容的實用化,、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的'職業(yè)生涯發(fā)展,。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
2,、準備到鐵通公司市北分局開通x(x)免費電話[號碼xxxxxx],,年前已經(jīng)交過訂金300元。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作,。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。
我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活,。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒,,要把它當作美酒,越陳越香,。
金融危機只是暫時的,,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,,雖然對公司負責的項目過問不多,,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,,我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售團隊工作計劃書篇十五
xx是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,,他的銷售計劃不僅文筆生動,,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,,那么,,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”,。
2,、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3,、綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷,、傳播、服務等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。
4、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,高價位,、高促銷”的原則,,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實、有可操作性,,而且還與時俱進,,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量,。
2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,,量化到人,,并細分到具體市場,。
3,、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價,、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,,使李經(jīng)理有了沖刺的'對象,,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價格策略,高質(zhì),、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。
3,、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,,實施全方位、立體式的突破,。
4,、促銷策略,在“高價位,、高促銷”的基礎上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。
二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。
三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。
5、服務策略,,細節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務細節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務觀念,,在售前,、售中、售后服務上,,務求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
在這個模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計劃,,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,,比如,,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,,這些人要在什么時間內(nèi)到位,,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細,。
2,、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,,并根據(jù)這個目標,,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,,都進行了修訂和補充,。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,。
二,、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓計劃,,培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種,內(nèi)訓又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓機構(gòu)接受培訓等等,。
三、嚴格獎懲,,建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升、破格提拔,、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”,。