在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

社會實踐報告提綱 社會實踐報告及篇一

xx日早晨我早早的來到xx酒樓,，不一會兒,，領班來了，我領完工作服,，領班讓一位老手帶著我,，她姓薛，我就跟著小薛姐姐了,，來到一個陌生的地方確實有點怯怯的,，小薛姐姐說，不用緊張,，慢慢就熟悉了,，我點了點頭。我發(fā)現酒樓里真的好忙,，一大清早大家就已經忙活開了,，我也跟著大伙一起忙，一個配菜的師傅問我是哪里來的,，為什么要來打工大家好像都挺好奇的,，都向我投來好奇的眼光，我笑了笑說：勤工儉學呀,！夸贊的聲音都向我傳來,，搞的我都有點不好意思了，時間過的很快,，不一會兒,，飯點的時間到了，客人陸續(xù)進來了,，我跟著小薛姐姐,，我們來到一個包間，她教我泡茶,，然后是擺餐具,，該上菜了，我看著小薛姐姐有點忙,，于是我想幫她,，我端菜遞給她，誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,，冷菜全掉地上了,，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無助的望著小薛姐姐,，她早已滿臉通紅了,，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣,，有一位先生說：沒關系,，你別和領班說，要是問起來就說是我們打翻的,，沒事兒,，不急，慢慢來啊,。聽了這些話,，提到嗓子眼的心總算放下了。

我走出包間整個人又傻了,，領班那兒,，我該怎么交代呢？我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢,？說曹操,，曹操到。領班走過來問我發(fā)生什么事了,，我老老實實地告訴了她,，她沒有嚴厲地批評我，只是再三囑咐我要小心,，千萬不能和客人起沖突,。原以為會被解雇，現在總算松了口氣,，不過我也不敢再囂張了,。此后我不管做什么都很慢，我得悠著點,?？善婀值氖牵慨旑I班看見我端比較燙的菜時,，她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,，我在自己心里想著，其實領班對我上次犯的錯還是有點后忌的,，唉看來我在領班的心中還是唉,。中午午休的時候，我去冷盤間歇息,，一位老廚師對我說：以后上菜要小心,，有的菜你打碎了,，到這兒來補，有時候也會沒有菜的,。我聽取著大家的教導，感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責和排斥,，我覺得自己已經慢慢融入這個整體了,。至于我什么時候可以消除領班的顧忌，還得看自己的表現了,，在這之后的工作中,，我時刻記住，凡事要穩(wěn),，不急慢慢來,。慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油,！

當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時,，自個兒的心里甭提有多開心了，說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,，真的是一件很驕傲,，很幸福的事兒，驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣,，幸福是因為自己雖然吃不到,，可也大飽眼福了！可是麻煩有時也會眷顧一下你的,，有一次我去上菜,，客人問我這道菜叫什么，我頓時傻了眼,，不好意思的笑了笑,，回到廚房我力馬向廚師請教，在上下一道菜的時候,，我順便說出了上道菜的名字,，那個客人沒好氣兒的說：現在想起來啦！嘩然,。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,，還得報出它的名兒。不然這道菜就不能算完整,。付出總是有一點回報的,，有一次我在給一個包間上菜的時候，那里的客人可熱情了,！每當我報完一道菜名的時候,，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說：恩好菜，好好。從那里走出來真的很開心,，那位客人走的時候還在領班面前夸獎了我一番,，那一天雖然很累，但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞,。

一天,，小薛姐姐對我說：今天三樓的包間有你負責，（解釋：三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的）我一聽傻了,，不會吧,，讓我這個黃毛小子去招待這么高級的客人，那怎么成呢,？我可不想再出點什么狀況,，可是小薛姐姐說：你是大學生應該學會去和大人物接觸，見見大場面,。我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機會,，既然機會來找你，你怎么可以推開它呢,。我硬著頭皮答應了,。那天正巧我值班，領班囑咐我4：30把空調打開,，下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時,，突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的，后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,，我領他到三樓的包間,，他不高興地說：空調還沒有打開啊，孵小雞呢不成,，我連忙給他道歉說：不好意思,，是我疏忽了。剛給他倒好水,，他就沒好氣地說：這些椅子要重新擺,，這張打牌的桌子要重新擦，我按照他說的去做,，他還在我旁邊不停的指畫,，我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的，總算按他的指示把一切都搞好了,，我剛到樓下,，三樓的服務電話又響了，我接完電話發(fā)現才4：16,。

那位怎么來這么早,，我們員工規(guī)定5：00才上班呢,，我又跑到三樓，原來他找不到電視的遙控器,，我打開電視,，確定沒有服務時，我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,，燒開水,。快到五點的時候,，三樓的客人陸續(xù)進來了，我領他們到三樓,，接著就是我的站巴臺任務了,，三樓，可怕的三樓,，太熱了,，終于熬到上菜的時間了，我進包間后,，那位請客的先生說：怎么還不開酒,，說實話，我不會開紅酒和白酒,，我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了,，正當我準備退出去時，客人驚訝的問：你怎么不倒酒呢,？倒酒我,？我在客人之間打轉不知道怎么辦，那位客人說：給我吧,，大學生,，沒有用聽了這話，心里真的很難受,。我又進去的的時候,，那位客人又讓我給開酒，我正準備開,，一位女士說：你開了你喝,，我不管。

那位客人說：你要是不開,，剩下的酒全部你喝,。我真火大，你們喝不喝酒關我什么事兒,，有毛病呢我什么也沒說就退出來了,。就在我在外邊兒站巴的時候,，那位客人出來接了一通電話，原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,，讓他趕回去,。那位客人回復說：人到年齡了，我們盡到責任就行了我現在趕不回去,，你看情況不行,，就把衣服給他買買吧我吃完飯就回去。之后他進去,，里面又傳出嘻嘻的笑聲,，心想那位客人為了自己升職請科長吃飯，在接到家里的急電后還能心里還真有點同情他,。想想：一個人為了自己的生存,，不得不將來我踏入這個社會，又會變成什么樣子呢,？不是親眼所見,，我真不敢相信。

客人走后,，小黨姐姐問我怎么樣,，我說出了心中的不滿，小黨姐姐說：客人花錢到這里來消費就要獲得我們的服務,，這樣才公平呀,。這就是我們的`工作。小黨姐姐對我真的很好,，處處幫著我,，有一次她無緣無故地被領班罵了一通，這件事根本和她不搭嘎,，小黨姐姐說：我們做服務生有時候真的很委屈,，既要讓客人滿意又得讓老板獲利，這其中,，要是稍有處理不好,，就又要挨罵。服務員真的很難當有時候你忙的累了,，餓了,，渴了。沒有人會來關心一下,，服務生在大家眼里就是忙在人前,，吃在人后，什么臟的,，累的,，做錯了的都是服務員,。其實在這之前，我也這么認為的,，可是現在,，當我親身經歷才發(fā)現，服務生這個行業(yè)也應該受到尊重,，她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,，當然還有廚師總之，我們應該尊重別人的勞動,。

人們都說大學是個小社會,，然而事實卻是，大學里卻學不到社會上所能學到的知識,，突然感覺到自己這個大學生真的很沒有用,，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在,，可是在實際問題上,，自己卻不能給予別人實際的幫助,，唉,，也許這就是大學生為什么要參加社會實踐的原因吧，要把一個滿腹經綸的學生變成一個具有實際經驗的實用人才,，看來還需要時間和困難的磨礪,。

社會實踐報告提綱 社會實踐報告及篇二

在實踐的這段時間內，我?guī)兔与娫?整理文件,，開發(fā)票等等,。感受工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的,。而且很多時候,，我不時要做些 工作以外的事情，在學校里,，也許有老師分配今天做什么,，明天做什么，但在這里不一定會有人告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自己的能力做到最好。

第一天去那打工,心里很疑或,，不知道老板怎么樣,，要去干什么等等，踏進辦公室,，陌生的面容,。從那天起,，我總覺得有一些細微的東西容易讓人忽略，譬如輕輕的一絲微笑,。

在學校,，是學習的場所，每一位學生都在為學習而努力,。而在這里是工作的場所,，每一位同事都會為報酬而努力。無論是學習還是工作都存在著競爭,，在競中就要不斷學習別人先進的地方,，也要學習尊重對方，以提高自己的能力,。

記得老師曾經說過,，其實大學是一個小社會。但我總覺得校園里少不了那份純真,，那份真誠,。盡管是大學高校，學生還終歸保持學生的身份,。而走進企業(yè),，接觸著客戶，上司等等,，關系復雜,。但我得去面對我從未面對過的一切，雖然會承受各種語言上的批評,，但是是自己的心血掙來的錢,，這一切值得。

記得在我校的招聘會上所反映出來的其中一個問題,，學生的實際操作能力存在著相當大的問題,。在這次實踐中，這一點我的感受頗深,。的確,，在學校里學的理論十分多，幾乎面面具到,，而實踐工作中,，我所遇到的麻煩重重。有時我會埋怨,，實踐操作這么簡單,，但為什么書本上的知識學的是那般吃力呢?莫非是學校與社會脫軌了嗎?

也許老師是正確的，雖然大學生活不像踏入真正的所謂的社會生涯,，但它總算是屬于社會中的一個部分,，這是不可否認的社會事實,。

作為一名新世紀的學者，的確應該懂得這些入世之道,，更得學會與社會各方面上的人交往,，好好處理社會各方面上的事情，這也就意味著入世之道,。的確社會實踐不可少,。畢竟，兩年后的我不再是一名大學生,，而是社會中的一份子,，也必須要好好與這個社會交流，為社會貢獻自己的一份力量,。

其實,，很多所謂的道理人人都明白。紙上談兵是遠遠不及的,，以后的人生旅途還是挺漫長的,。

雖然在這次實踐中只是復雜的老板，而我也僅僅負責比較簡單的部分,，但我頗感榮幸,。平時在學校學習時，數字錯了改一改就可以交上去了,，但在寒假打工的十天里,，整理文件時,，漏了一份,，那不僅僅受到批評，而且還嚴重影響了企業(yè)的形象和質量品牌,。

實踐過程中我總結了幾點,，第一，服務態(tài)度至關重要,。作為一個服務行業(yè),，顧客就 是上帝賜的最好的態(tài)度，這是必須的,，要想 獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們 想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務質 量,，同時所講的語言要文明，待客熱情,，要盡可能為企業(yè)樹立好的聲譽和形象,。

第二,，創(chuàng)新也很重要，注入新的活力,，思想要跟上新時代,。

第三，誠信是成功的根本,，一個信譽好的企業(yè)是如何建立起來的,，那是由于一直以誠信為本。

第四,，付出才有收獲,，短短的十幾天工作，無論過程如何,，我始終能堅持下來,，這是為什么呢?為了錢，是的不錯,，更是為了早點為工作而準備的,，為了兩年后的工作崗位而奮斗!為了我的人生而奮斗!更為重要的一點是其實工作并不是好做的，錢并不是好賺的,，這是我現在打工所體會到的,，尤其是去年持續(xù)的經濟危機。要賺錢真的非常辛苦,，當然還要付出,。

就拿民工來說吧，之所以工作量大而工資低呢?因為他們做的是含技 術量低的工作,。其實人沒有差別,，只是做事的技術罷了。

一個企業(yè)他看重的是自己企業(yè)效應是自己的利潤,，如果能為之創(chuàng)造相應的利潤,，他就會利用你。有些時候自己總是很急,，覺得自己還有好多東西不能一個人完成,，也許自己還處在過渡階段。

有些東西如果你越想他快點來的時候他來得會越慢,，這十天的工作就這樣結束了,，可我學到了許多書本上無法學到的東西，讓我明白了很多道理：做任何事都要認真仔細不要沖動,，要有恒心與毅力,，相信堅持到底就是勝利;做人要有責任心，要對自己的錯誤，敢于站出來,，如果人人都如同我工作那樣,，萬一漏了一個十分火急的關于企業(yè)生死存亡的文件，那這一切該如何呢?路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。我將珍惜火熱的青春年華，珍惜書聲瑯瑯的大學時光,，在學院黨委的正確的領導,，學友的互相勉勵下，待學有成,，為創(chuàng)建和諧社會無私奉獻自己的光和熱!是的,，感謝我擁有這次實踐。實踐讓我走出課堂,，走向應用,。當前我們缺少的主要不是知識，而是卻少將知識與實 際相結合的能力,。我們在課堂上所學的,，與在實際當中遇到的是不盡相同。其往往具有不明顯的特征,。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,，才能解決各種問題。

作為當代中國的大學生,，應該不再只是被動的等待別人應該告訴你應該做什么,，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成,。所以在大學期間很有必要與社會接觸,。

實踐是學生更融洽的接觸社會，了解社會,，服務社會,，運用所學知識實踐自我的最好途徑,。親身實踐,，而不是閉門造車。實現從理論到實踐再到理論的飛躍,，增強了認識問題，分析問題,，解決問題的能力,。

社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校,，真正的學校 只有一個,，那就是社會。10天的時間一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。

社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進一步明確了 我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現,，為將來打下堅實的基礎。

我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知，在今后的學習生活會 更加努力端

正思想,，明確方向在不斷完善中求發(fā)展,。

是啊!短暫啊。美好時光總是太短啊!

畢竟我人生的實踐經歷卻才剛剛開始,。這段時光里,，我更加清楚的了解自己，對自己的能力有了進步的認識,。我要成為一位高素質的人才之前得必須完善自我,。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄。三百六 十行,，行行出狀元,。這次實踐賺的錢不多，但是我們的人生財富,，而且還是價值連城的無價之寶,。

社會實踐報告提綱 社會實踐報告及篇三

1、服務態(tài)度：在今天,，很多人都知道服務態(tài)度越來越重要,，現在的市場不是以前了，以前是需求大,，現在是商品多,，現在可以這么說誰的服務態(tài)度好,，就買誰的商品了,。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好,。 說一個故事：暑假我在一家手機城賣手機,，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好,，有什么可以幫到你,？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學了,，想買一臺手機給兒子,。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學,。我說我也是一個在校大學生,，跟他說了很多大學生的事，我們就這樣聊著,，后面我問他,，現在你要什么樣的手機？他說,，小伙子你說吧,，你說什么的好我就要什么的。哇??！我一聽，這么好辦的顧客,，我愕然了一下,。這時他說：“小伙子我不買別的，就是買服務態(tài)度我就買你的了,?！本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。（我賣給他的是nokia6100,，這手機不錯）,。不知道這樣的故事大家看到服務態(tài)度的重要性了沒有？,！

2,、誠信：在現在的市場上，有很多假冒偽劣商品,，很多商家也是這樣發(fā)了大財,，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意,，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,，我們一定要有好的誠信,，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流,。所以說好的商家要有誠信,。

說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,，問：“對我可以少點錢嗎,？看我這么老了”。他說：“不可以,，太太,，我是鐵價不議，童嫂不欺,?！彼幧叹蛻{著這一點“鐵價不議”，人們一傳十,，十傳百,，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處,。

3,、長遠的眼光：好上家要有好的眼光，要有長遠的眼光,，不能只把眼光放在眼前,。我們要學沃爾瑪，把市場連鎖起來,，大量的進貨,，保持自己的商品是最低價。我們要學微軟,，把自己的產品放在“微”這個位置上,，生意就是長做不衰。有大市場,，大需求,，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。

4,、有自己銷售的技巧：現在市場上每一樣商品品種多的是,，好的也有一大把，你如何才能把自己的產品（商品）買出去呢,？在這里面一定要有銷售技巧,。下面舉兩個例子：

在暑假里,，有朋友家是做賣衣服生意的，自己想了解一下,，自己就過去幫忙了,，在幫忙的過程中自己也學會了不少，關鍵自己現在也能抓住一點顧客的心理,，現在就說說自己的經驗,，也許對大家也是很有幫助的。

首先說一種奇怪的現象——心理消費行為,。

我在做衣服銷售員的時候,，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高高興興的接受,，難道有什么好招,，真的，有,！關鍵是要抓住顧客的消費心理,。

在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的,，先拿便宜的衣服出來,，說這個是什么價格，再介紹價格較高的衣服,，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,，畢竟在我們那個地方還不是很富裕的城市，買低價格的心理也不好過,，畢竟心理想：便宜是沒有好貨,，所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。

下面我說說自己的想法和做法,，在實踐的過程中,，成功率高了很多。

在顧客來到的時候,，保持自己好的服務態(tài)度（現在很多人買的不是貨物,，買的是一個服務態(tài)度，好的態(tài)度大家開心,，成功率也會提高）,，然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個買西褲的例子：

我先介紹價格比較高的西褲,，當然也不是最高的（這樣會嚇跑顧客）,，然后一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲（比剛才介紹的價格要低）,，開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,，這樣的商品價格差不了多少,，但是，顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,，而且看價格差不了幾個錢,，那么你認為那個成交會多一點呢,？當然是便宜貨叫高價格的了,。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程中很容易有這樣的心理,，只要你抓的住這一點,，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦,！

再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客：

這個方法就是誠實的說一句：“朋友,，你可以走了？到別的地方看看吧,，沒有好的再回來”,。這句話很成功。在做銷售員的時候,，我可經常用,。

有時候，你會遇到這樣的顧客：顧客給出的價格很低很低,，這樣子商家一般是不能接受的,。時候怎么辦？這時候一定不能做出服務不好的態(tài)度,，這時候你應該做出更好的態(tài)度,，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現在有一個起死回生的方法了,，在顧客要走的時候說一句話：“朋友,，真的不行，這樣的價格,，你慢走,，到別的地方看看，沒有更好的再回來,?！?/p>

說完這句話，顧客的就會形成一種心理,，真的哦,，真的是少不了，如果行的話,，老板給了,。這樣的心理就算顧客是走了,，在下面的時間里顧客回頭率也能達到80。這樣也何樂而不為呢？！