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最新永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 20:55:52
最新永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度(五篇)
時間:2024-03-20 20:55:52     小編:zxfb

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永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度篇一

1,、顧客持本人有效身份證原件(或駕駛證、士兵證)和當日單張銷售總金額超過xx元(含xx元)的超市購物小票,,可在服務臺免工本費登記領取積分卡1張,。

2、顧客也可持本人有效身份證原件(或駕駛證,、士兵證)在服務臺繳納成本費x元辦理積分卡xx張,。

3、凡遺失,、彎折,、磨損、劃傷需補辦的收取工本費xx元,。補辦時出示原卡記錄的有效身分證明,,可保留原積分。

1,、食品類商品每x元積x分,,非食品類商品每xx元積xx分(商品分類范圍以本公司為準)。積分只計算總金額的整數(shù)部分,。

2,、促銷商品團購打折商品不參與積分。

3,、積分卡使用范圍是天天購物廣場一樓超市和精品煙酒柜臺,。

1、積分卡登記后連續(xù)1個月無消費積分記錄,,本卡自動廢除,。如需要繼續(xù)使用需加工成本費x元重新辦理積分卡一張。

2,、參與積分的顧客必須在結帳前向收款員出示積分卡,,否則不予積分。

3,、參與積分的顧客進行退貨時,,必須持有退貨商品的購物小票和積分卡進行退貨商品的等值銷分。

4,、本卡不限制使用人數(shù)和次數(shù),。

1、積分在每xx月xx日閉店后自動清零,。積分于次日公布,。達到xx分以上(含xx分)可參加兌獎。

2,、積分獎勵兌獎的時間和獎項內(nèi)容見店外海報,。

3,、相關規(guī)定及未盡事宜,以現(xiàn)場公告解釋為準,。

1,、如遇不可抗因素,本超市有隨時修正及暫停本活動的權利,。

2,、為保證顧客的利益,限制惡意積分,,解釋權歸本超市所有,。

永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度篇二

1、優(yōu)質(zhì)服務,,助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚,,獎勵50元

2、拾金不昧,,品質(zhì)高尚,,積極主動交還失主獎勵50元

3、工作成績突出,,被評為優(yōu)秀員工,,獎勵100元

4、提出合理化建議,,創(chuàng)新改革取得良好的成益,,獎勵100元

5、立場堅定,,勇于同不良傾向作斗爭,,獎勵100元

6,、及時消除安全事故隱患,,√白話文★√挽回重大經(jīng)濟損失,獎勵100元

1,、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,,凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元,。

2,、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖,、旱點),,看畫報、聚眾談笑,,干私活的扣20元,。

3,、凡被顧客投訴的,不論何種原因扣20元,,兩次以上辭退,。與主管頂嘴、譏笑,、爭吵等言行的扣10元,,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。

4,、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi),,超過的缺額由收銀員補足,余額交由核算員處理,,每次罰款10元

5,、收銀員必須堅持使用禮貌用語,堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,,扣5元,。

6、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品,、偽劣商品罰50元,,出現(xiàn)非正常破損商品,必須全額賠償損失,,扣20元,,私拿貨物,罰100元,。

7,、凡吃飯換班超過半小時以上的,扣10元,,拾到學生東西不交,,占為己有,罰50元,。

8,、凡遲到,早退,,礦工處罰5—50元,,超過3次以上給予辭推。

9,、上班前喝酒影響工作的,,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。

10,、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來,,保證銷售環(huán)節(jié)正常運行,,不得擅自更改價格,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理,,否則扣10元。

11,、下班水電氣不關,,罰當事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰

以上條理希望各員工嚴格遵守,,由門店店長統(tǒng)一公開考核,,凡累計違紀違規(guī)超3次者,一律辭退,。

永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度篇三

1,、考勤工作由部門主管統(tǒng)一管理,月終報公司辦公室,。

2,、員工的上、下班必須有考勤記錄,,任何員工必須準時上班,,參加晨會。如有特殊情況不能準時到崗的員工,,需提前向部門主管報告,,并取得同意,否則一律按遲到考核,。

3,、上班時間:早8:30至晚21:00(每日早8:30由部門主管在超市門口點名,并主持晨會

換班就餐時間(分兩班):

午飯:11:00-12:00(一班),,12:00-13:00(一班)晚飯:17:00-18:00(一班),,18:00-19:00(一班)

每班就餐時間為1小時,請各位員工按時就餐,,如有特殊情況不能準時到崗的員工,,需提前向部門主管報告,,并取得同意,,否則一律按遲到考核。

4,、員工遲到考核:

員工遲到10分鐘以內(nèi),,一次考核10元;

員工遲到10-30分鐘,,一次考核15元,;

員工遲到30分鐘以外至1小時以內(nèi),,一次考核20元;員工遲到1-2小時,,一次考核30元,;

員工遲到2小時以上者,按曠工處理,。曠工處罰:扣除當日工資,,并考核50元/次。

5,、員工請假:按公司規(guī)定員工每月請假不得超過4天,。除公司通知休假外,節(jié)假日不得請假,。

請假批準權限:員工請假一天,,由本人提出申請,并寫請假條,,由部門主管,、公司辦公室簽字批準;員工請假二天以上,,由本人提出申請,,并寫請假條,由部門主管,、公司辦公室簽字批準并報請公司總經(jīng)理審批,。

員工如因特殊情況請假,須在當日規(guī)定30分鐘內(nèi),,報告部門主管,,并獲得批準方可休假(上班后需補假條)。未經(jīng)批準的按曠工處理,。

5,、對無故曠工或上花班的員工,按曠工處理,。上班時間內(nèi)如有急事需外出需向部門主管報告,,經(jīng)同意后方可外出,但時間應控制在30分鐘內(nèi),,最長不得超過1小時,。

6、對于擅自離職的員工,,扣除當月全部工資,,由此造成的損失,由其全部承擔。對于同意離職,,但未按要求辦理離職交接手續(xù)的,,由此造成的損失由其全部承擔。

7,、以上各項考核的執(zhí)行情況,,在下月初由部門主管匯報公司辦公室,所有考核罰金從工資中扣除,。

1,、不得在工作時間扎堆聊天、追逐打鬧,、隨便亂坐,、干私活,收銀臺內(nèi)除工作人員外,,其它人員一律不得進入,。

2、對待顧客要熱情主動,,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),,發(fā)生糾紛時應報部門主管及時妥善處理。

3,、正常情況下當班時不得購物,,如因需要必須購物的,付款時應由當班的其它工作人員收款,,不得自行收款,,員工應互相監(jiān)督。

4,、不得將商品,、贈品私分、私賣,、私吃,、私用,違者罰款50元一次,,情節(jié)嚴重開除,。

5、不準利用職務之便將商品削價賣給員工或其它人,。

6,、拾到錢財或物品應妥善保管,待失主來尋時,,應仔細詢問經(jīng)確認后方可歸還,。

1、超市現(xiàn)金應及時上交公司財務,,做到一日一交,,當日銷售收入應于次日早9:00以前到公司財務處交清。如無零錢可由公司財務處借支500元零錢做為門面周轉(zhuǎn)備用金,。

2,、超市進貨時,應由超市店長填寫進貨審批單,,經(jīng)部門主管審核后,,方可進貨。進貨后,,員工應仔細驗貨并在進貨單上收貨人一欄對其數(shù)量等進行簽字確認,,貨款由送貨人到公司財務處統(tǒng)一結算。

3,、員工理貨應每日清理貨架檢查商品,,有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,,是否臨近保質(zhì)期或過期,,有無破損等,并及時處理,。對將到期的商品進行整理,,并列出退貨清單,經(jīng)部門主管審核查驗后,,方可辦理退貨,。對有缺損的商品不應進行銷售,如能退還進貨商的應及時聯(lián)系并退貨,。不能退貨的,,應統(tǒng)一交回公司統(tǒng)一處理。

4,、員工應保障庫存商品銷售供應,,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源,。補貨時要做到先進先出,,檢查價格簽是否正確,保證商品與價格簽一一對應,。

5,、員工應促進銷售、控制損耗,,每日計算庫存量,、銷售量、進貨量,認真做好商品銷售明細帳記錄,。

6,、應定期對商品進行盤點,由部門主管負責,,所有員工必須參加,。

永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度篇四

一、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,,從業(yè)人員應每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢,,發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應立即換崗。

二,、經(jīng)營的食品必須索證,。

三、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,,離墻,、離地。

四,、不得經(jīng)營過期變質(zhì)及三無食品(無廠名廠址,,無生產(chǎn)日期,無保質(zhì)期限的食品),。

五,、存放食品的倉庫應當干燥、通風,,采取消除蒼蠅,、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,,貯存食品的容器必須安全,、無害,防止食品污染,。

六,、定型包裝食品不得拆散銷售。

七,、認真做好防盜,、防火、防毒,、用電安全,。

永輝超市管理制度 胖東來超市管理制度篇五

1. 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2. 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

3. 有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責,。

4. 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責,。

5. 有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責,。

①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道

②保管好本部門的工作用具,、清潔用具,,放于指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,,嚴禁放于顧客隨手拿到的地方,。

1. 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能,、用途,、使用方法

2. 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃

3. 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,,地面用具必須實行每天 清潔一次,。

4. 搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,,及時上報主管,,制定新產(chǎn)品購銷計劃。

1,、三不進賣場:不穿工作服不進賣場,;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,,衣帽不整潔不進賣場,。

2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊,、豐滿,、衛(wèi)生;顧客罵不還口,,打不還手,,以理服人,理直氣和,;定位定崗,,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,,不搶購快訊商品,。

3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,,有敬語,,有五聲;說話誠實,,幫助挑選,,當好顧客參謀,;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意,。

4,、衣著要求

a、個人衛(wèi)生:外表樸實,、干凈,、整潔,發(fā)式要求樸素大方,,并保持頭發(fā)清潔,。

b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,,全體員工必須保持制服的干凈,、整潔。

c,、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,,將會受到公司的警告處罰,,若遺失,則必須重新補辦,,并繳納工本費五元,。

5、員工購物/包裝

a,、員工只可在非工作時間購物,,也不可在用餐時間內(nèi)選購。

b,、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行),。

c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品,。

d,、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,,而不得私占,、多占緊銷商品

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