總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

一、在xx主任領(lǐng)導(dǎo)下,，財(cái)會(huì)工作按國(guó)家的政策,、法令進(jìn)行，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，建立健全財(cái)務(wù)管理制度,。堅(jiān)持勤儉辦xx，杜絕不合理開支,，在保證重點(diǎn),，區(qū)別輕重緩急的情況下，合理使用經(jīng)費(fèi),，把每一分錢都用在刀刃上,，做到年初有預(yù)算，年終有決算,。收支有據(jù),，及時(shí)報(bào)帳，按時(shí)完稅,，辦事有計(jì)劃,，真正做到有章可循，有法可依,。堅(jiān)持主任一支筆簽字原則,，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫。分豪不差保質(zhì)保量完成了一年三期的收費(fèi)工作,。認(rèn)真仔細(xì)花了大量精力準(zhǔn)確無誤按時(shí)完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作,。做好了一名退休人員一名調(diào)進(jìn)人員的工資變動(dòng)和職工工資晉升所帶來的一系列如住房基金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等的變動(dòng)工作,。

二、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,，提高使用效益,。設(shè)備管理上做到物盡其用，帳物相符,，用物不亂,，人盡其職的原則。始終樹立愛xx如家,，勤儉持家，愛護(hù)設(shè)備的崗位思想,。今年在搬遷之前,，xx主任領(lǐng)導(dǎo)下后勤財(cái)會(huì)對(duì)xx內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了一次較徹底的大清查，并作好了財(cái)產(chǎn)登記,。由于做好了前期準(zhǔn)備工作在這次全xx搬遷過程中財(cái)產(chǎn)物資損失非常小,。

三、安全衛(wèi)生工作常抓不懈,，從平時(shí)安全教育入手,，經(jīng)常不分課內(nèi)外給學(xué)生講,，加強(qiáng)了學(xué)生日常法制教育和安全教育，消除思想上的隱患,。后勤部門對(duì)室內(nèi)每一個(gè)角落,、每一個(gè)電源開關(guān)、燈頭,、插座,、欄桿、護(hù)欄經(jīng)常進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,。安全教育工作堅(jiān)持了安全第一，預(yù)防為主,，防治結(jié)合,，重在教育的方針。保證了xx內(nèi)正常的'教育教學(xué)秩序,。

四,、做好班主任工作，對(duì)學(xué)生：嚴(yán)格要求與熱情關(guān)心相結(jié)合,，言傳與身教相統(tǒng)一,，真誠(chéng)地做學(xué)生的良師益友，堅(jiān)持以理服人,，以情感人,，常與學(xué)生交流并了解他們的動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到xx,，半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解學(xué)生去向,，千方百計(jì)找到學(xué)生,，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)或有不良苗頭及時(shí)家訪，培養(yǎng)學(xué)生表里如一,、言行一致,、誠(chéng)實(shí)守信的良好品德和健全人格。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

20xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié)：本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了,。在上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,。研究新情況,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地發(fā)展。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:

1,、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,，保證開學(xué)能正常行課,；

2,、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材，分發(fā)到各班及教師手中,，保證了開學(xué)能正常行課,；

3、安排好了辦公用品及學(xué)生用品,，分發(fā)到各班及各辦公室,，保證了開學(xué)能正常行課；

4,、認(rèn)真做好了開學(xué)時(shí)的收費(fèi)工作：本期各種收費(fèi)嚴(yán)格了收費(fèi)公示進(jìn)行收費(fèi),，禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,，收費(fèi)后按上級(jí)要求如數(shù)上交財(cái)政專戶，要求各班主任做好收費(fèi)冊(cè)的登記，做到了決不能亂支亂用座資,。

1,、管理好,、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,，讓教學(xué)儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能,，為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量,；

2、管理好,、清理好了固定資產(chǎn)：開學(xué)初對(duì)各班,、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記，責(zé)任落實(shí)到人頭,，期末進(jìn)行復(fù)查,，建立各種借還制度、賠償制度,，要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,，愛護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物，特別是課桌,、凳,、門窗、教室墻壁等,，對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,，不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

1,、食堂不得以贏利為目的，搞好服務(wù),，保質(zhì)保量,，價(jià)廉物美,；

2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購,、驗(yàn)收,、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān),；

3,、認(rèn)真做好了進(jìn)貨成本、銷售收入,、利潤(rùn)等記帳工作,，做到有帳可查；

4,、食堂禁止了銷售涼拌食品,，變質(zhì)食品、霉變食品,，嚴(yán)防食物中毒,；

5、定期,、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄,；

6、完善食堂各種管理制度,；

7,、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，保障其落實(shí)并做好記錄,；

8,、每天的食物均做到留樣備查

9、食堂每天保證了學(xué)生開水的'供應(yīng),。

1,、學(xué)校收到代收費(fèi)、雜費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)后,，進(jìn)行整理歸類，并及時(shí)進(jìn)入財(cái)政專戶,；

2,、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法,，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用,；

3,、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審核人三人簽定后方有效,，購物不符實(shí)者，一律不予報(bào)銷,；

4,、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向校長(zhǎng)匯報(bào),；期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi)，作好了清退工作,。

5,、每月做好了食堂的收支帳；

每縫節(jié)日認(rèn)真安排好值班護(hù)校人員.做到了堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé),，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。

1,、添置一些教學(xué)設(shè)備等,。

4、完成各班教室廣播的安裝,。

5,、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了操場(chǎng)上河砂的鋪墊以及乒乓臺(tái)地面的硬化工作。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理,、食堂,、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。經(jīng)費(fèi)管理方面,，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計(jì)增收節(jié)資,，避免浪費(fèi),。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花,，采購物品做到了貨比三家,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè),。

總之,，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要,，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,，為學(xué)校教育教學(xué),，為全體師生服好務(wù)。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

20xx年,，總務(wù)后勤部門在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，以＂三個(gè)代表＂重要思想為指針,，樹立全面,，協(xié)調(diào),，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,。在堅(jiān)持＂后勤保障，物盡其用,，杜絕浪費(fèi)＂的原則下,，不斷開拓創(chuàng)新，積極做好本職工作。下面就一年來的后勤工作總結(jié)如下：

總務(wù)后勤人員能積極參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。本學(xué)期認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,，＂三個(gè)代表＂重要思想,，中共中央關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定，以及省,，市，縣教育工作會(huì)議精神,，參加學(xué)校開展的＂三心＂,，＂五愛＂教育,，＂四五＂普法宣傳教育,。通過學(xué)習(xí),，全體后勤人員進(jìn)一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一,，具有鮮明的服務(wù)保障性,，經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針,，落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的'作用,。

全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感，責(zé)任感和使命感,。后勤人員一致認(rèn)為：有了教學(xué)工作,，總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對(duì)象，沒有總務(wù)后勤工作,，教學(xué)工作也難以開展,，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，相互依存,，相互促進(jìn),，缺一不可。因此,，全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),，但所做的一切細(xì)瑣，繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,，而且是十分重要的部分,，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,。全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,，甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄，處處嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前,，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

我校后勤工作量大面廣,，頭緒多，層次多,，而人員少,。工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)，基建,，水電,，綠化,，教師伙食樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有位教師和近xx名學(xué)生,。

我們根據(jù)總務(wù)繁雜,，細(xì)瑣，臨時(shí)性,，突發(fā)性,，任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作,。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,，加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善了各項(xiàng)管理制度,，實(shí)行了購物,，領(lǐng)物，收費(fèi)登記制度,，實(shí)物臺(tái)帳制度,，校產(chǎn)校具管理制度，圖書,，教學(xué)器具,，電教器材，文教器具專人負(fù)責(zé),，專人保管,。

為了確保教學(xué)工作按時(shí)正常開展，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),，寒假期間,，不少后勤教職工放棄休息，冒著嚴(yán)寒,，做好教室門窗,，教學(xué)教具，房屋道路等各方面的維修工作,。開學(xué)前,，訂購和發(fā)放教師辦公用品，教學(xué)用品和學(xué)生的課本,，簿本及衛(wèi)生用品,，按時(shí)無誤地分發(fā)到每個(gè)班，每個(gè)師生手中,，保證了開學(xué)工作順利進(jìn)行,。會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無誤地收取開學(xué)初的各種費(fèi)用，每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算，結(jié)清代辦費(fèi),。同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn),，核實(shí)工作。在平時(shí),，圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作：

（1）保證教育教學(xué)需要,。及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具；

（2）學(xué)校的公開課,，評(píng)優(yōu)課,，運(yùn)動(dòng)會(huì)，文娛匯演,，期中,，升學(xué)考試，招生宣傳等中心活動(dòng),，我們總務(wù)人員全力以赴,，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行,；

（3）積極配合校長(zhǎng)室做好校園的安全,，綠化工作，落實(shí)了安全工作責(zé)任,。及時(shí)修理門窗,，門鎖，課桌凳椅和水電,，做到隨叫隨到,，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)處理,；

（4）在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi),，做好教師的生活服務(wù)工作。本年度在翻建食堂過程中,，我們因陋就簡(jiǎn),，想方設(shè)法改造倉庫，搭建簡(jiǎn)易食堂,，盡力保證師生的伙食質(zhì)量,，使他們吃得飽,，吃得好,，為此，食堂人員吃盡了苦頭,。新食堂建成后,，投資20多萬元充實(shí)食堂內(nèi)部設(shè)施，改善了師生的就餐環(huán)境；

（5）加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理,。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事,。我們堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行,，統(tǒng)籌兼顧,，綜合平衡的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和縣財(cái)政局,，教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)財(cái)務(wù)管理,，完善中小學(xué)財(cái)務(wù)管理體制的意見》，義務(wù)教育階段＂一費(fèi)制＂實(shí)施意見,，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)＂一＂：即一支筆審批,，一個(gè)部門管理，一本帳登記,。財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線,，所有收費(fèi)經(jīng)過學(xué)校同意，及時(shí)開票,，及時(shí)入帳,，報(bào)銷實(shí)行＂三章＂制。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，每學(xué)期由稽核小組對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行稽核審計(jì),，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流,，堅(jiān)持艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)了對(duì)公車使用,，招待費(fèi)的管理,，加強(qiáng)水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,，實(shí)行建帳,，建檔，做到新添物資有登記,，消耗物資有記載,，借領(lǐng)物資有手續(xù)；

（6）嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購制度,，學(xué)校所購物品力求價(jià)廉物美。

歷史記載著我們的輝煌,，時(shí)代已賦予我們的重任,。今后,，我們力爭(zhēng)在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

本人xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際,，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年的整體工作總結(jié)

(一)職場(chǎng)管理方面

1,、指導(dǎo),、協(xié)助玉林、興寧,、合浦,、平南、龍勝等5家下屬三,、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶,、江南的辦公職場(chǎng)面積,。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核玉林,、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3,、欽州,、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作,。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1,、在xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2,、根據(jù)總公司xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司xx年的實(shí)際及xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī),、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元,。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性,。

(七)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費(fèi)用,，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報(bào)廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足,。

3,、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣,、雜,、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時(shí)辦理,。

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭(zhēng)得到總公司的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2,、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

辦公室的行政后勤工作，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞做好保障上檔次,、搞好服務(wù)上臺(tái)階,，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,，在人員少,、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,，人員團(tuán)結(jié)一心,，密切協(xié)同，圓滿完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作,。歸納起來主要完成以下主要工作：

一,、機(jī)關(guān)的行政管理工作

1、完成了各種會(huì)議的服務(wù)保障工作,。今年參加服務(wù)和保障的會(huì)議主要有：***系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議等會(huì)議50余次,。

2、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù),。接待了***內(nèi)部近百次接待任務(wù),。三是分批次完成了山東、貴州,、江西,、新疆、湖南等八個(gè)省,、市一百余人次來豫的參觀,、考察接待任務(wù)。

3,、節(jié)能減排工作,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作，對(duì)機(jī)關(guān)水,、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng),，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會(huì),，對(duì)直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn)，堅(jiān)持每月通過能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù),，每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表,，年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門匯總年度表，并做好能耗消耗分析報(bào)告,。我委的能

耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降,，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”。

4、車輛管理,。

根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作的部署,，我委開展了公務(wù)用車專項(xiàng)治理活動(dòng)，印發(fā)了***對(duì)委機(jī)關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進(jìn)行登記,、匯總和公示,，并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng)，及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車治理辦公室,，對(duì)我委的違規(guī)車輛進(jìn)行糾正處理,。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的日常管理工作。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育,，提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和安全行車意識(shí),，一年來機(jī)關(guān)的**輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上,，做到定點(diǎn)維修保養(yǎng),、定點(diǎn)憑車卡加油,、定點(diǎn)保險(xiǎn),，每季度對(duì)單車的`維修費(fèi)用、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，今年的車輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%,。

5、機(jī)關(guān)的辦公電腦,、打印機(jī)耗材的維修,。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦、打印機(jī)維修交由辦公室管理,，此項(xiàng)工作日常繁瑣,，維修項(xiàng)目繁雜，為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公,，辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識(shí),，及時(shí)與電腦維修人員和委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取問題和故障不過夜,，由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決,，保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意,。

6、做好了國(guó)家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作,，每個(gè)節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng),，組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保機(jī)關(guān)和同志們度過每個(gè)祥和的節(jié)日,。

7,、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作。今年對(duì)辦公樓內(nèi),、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ),，對(duì)辦公樓室外窗戶和窗簾進(jìn)行保潔，排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通,，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了綠化,，對(duì)影響美觀和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理。

8,、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

20xx年秋，學(xué)校后勤管理工作在市教育局勤辦及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生生活為核心,，以辦好學(xué)生食堂為突破口,，通過各部門的共同努力，按照省,、州,、市勤辦的工作部署，圍繞學(xué)校的中心工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、創(chuàng)新思路、規(guī)范管理,，使各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。

現(xiàn)總結(jié)如下

一、20xx年秋工作回顧

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育局8月21日召開的全市中小學(xué)后勤保障暨學(xué)校食品安全管理培訓(xùn)會(huì)精神,，切實(shí)提高對(duì)學(xué)校后勤管理工作在發(fā)展基礎(chǔ)教育和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要意義和作用的認(rèn)識(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)定不移地抓好學(xué)校后勤管理工作,。會(huì)后，學(xué)校勤辦組織召開了全體職工會(huì)議,，傳達(dá)了全市中小學(xué)后勤保障暨學(xué)校食品安全管理培訓(xùn)會(huì)精神,，并就會(huì)議精神貫徹落實(shí)及后期工作進(jìn)行了具體部署。

2,、管理隊(duì)伍健全,，監(jiān)管服務(wù)到位。成立了學(xué)校后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校食堂膳食委員會(huì),、學(xué)校食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、民主理財(cái)小組、五員制管理機(jī)構(gòu)和學(xué)校綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù),，所有從業(yè)人員均持有兩證（健康證、培訓(xùn)合格證）上崗,。

3,、認(rèn)真抓好學(xué)生食堂和食品衛(wèi)生安全工作。按照《教育部,、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,，學(xué)校進(jìn)一步建立和落實(shí)食堂、食品衛(wèi)生安全責(zé)任制,，嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān),、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、餐飲用具消毒關(guān),、食品保管貯存關(guān),、食堂工作人員體檢關(guān)，有效地消除了食堂及食品衛(wèi)生安全隱患,，杜絕了學(xué)生集體食物中毒事故的發(fā)生和流行性疾病的感染,，為此,，學(xué)校勤辦采取五項(xiàng)措施確保了學(xué)校和幼兒園食品衛(wèi)生安全：一是提高認(rèn)識(shí),，落實(shí)責(zé)任：樹立“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的重要性,、緊迫性和長(zhǎng)期性,。

二是嚴(yán)格規(guī)范，照章辦事：要求食堂,、超市嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生安全法》,，辦理相關(guān)證照。采購員要樹立食品衛(wèi)生安全意識(shí),，實(shí)行定點(diǎn)采購,、索證制度，并簽訂質(zhì)量,、衛(wèi)生安全合同,。食堂必須保持環(huán)境整潔，每餐必須留樣保存。衛(wèi)生做到無死角,，刀案,、抹布定期消毒，生,、熟食品和半成品存放,、加工要分開，有明顯標(biāo)志,。食堂除相關(guān)人員外,，其他人員一律不得進(jìn)入。三是加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格檢查：進(jìn)一步加大對(duì)食品衛(wèi)生安全工作的檢查力度,，并將食品安全工作列入個(gè)人考核目標(biāo)中，促使各校食品衛(wèi)生安全措施全面落實(shí),，實(shí)現(xiàn)食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故零目標(biāo)任務(wù),。同時(shí)，各校建立起了食品安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,，特別是加強(qiáng)了對(duì)幼兒園,、食堂、超市的檢查和抽查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改。四是加大投入,，改善環(huán)境：加大了對(duì)食堂硬件設(shè)施設(shè)備的'投入,，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，改善學(xué)生集體用餐環(huán)境,。五是健全制度,，強(qiáng)化宣傳：建立健全了《食品衛(wèi)生安全管理制度》 、 《采購制度》等各項(xiàng)制度,，完善突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故應(yīng)急預(yù)案,。通過多種途徑，加大了對(duì)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,，增強(qiáng)師生的食品衛(wèi)生安全意識(shí),，促使師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我防范的能力,。堅(jiān)持食品安全工作信息月報(bào)制,。早上六點(diǎn)至七點(diǎn)半鎖緊六樓大門，嚴(yán)防非工作人員進(jìn)入六樓操作間,。

4,、根據(jù)省,、州、市相關(guān)文件精神,，勤辦會(huì)同學(xué)校工會(huì)對(duì)學(xué)校后勤管理及學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況與學(xué)生食堂伙食管理和成本核算工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,。我們本著“無利經(jīng)營(yíng)，服務(wù)師生”的宗旨,，最大化“取之于學(xué)生,，用之于學(xué)生”的原則，杜絕超范圍開支,，保證學(xué)生伙食費(fèi)全部用于學(xué)生生活,，保證學(xué)校食堂零利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)，使學(xué)校食堂管理制度化,、規(guī)范化,。切實(shí)抓好學(xué)校及幼兒園的后勤管理工作，促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作規(guī)范化,、科學(xué)化,，更好地服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活,，為學(xué)校發(fā)展提供有力保障,。

（附收支說明，數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)提供）5,、為貫徹恩施市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和市教育局《關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)校特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的通知》聯(lián)合文件精神,，為進(jìn)一步提高對(duì)電梯安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校電梯的安全管理,，切實(shí)保障廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)學(xué)校的平安、和諧,、穩(wěn)定,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)學(xué)校電梯的使用，操作人員是否持證上崗等進(jìn)行了檢查,，經(jīng)查操作人員上崗證已過期一年多，根據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求,，學(xué)校安排盧昭權(quán)同志參加了培訓(xùn)考試,。

6、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),，把好人員進(jìn)出關(guān),。按照分級(jí)管理，分類培訓(xùn)的原則,，堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗,、先體檢后上崗,，我們對(duì)全校食堂管理員、工作人員,、超市管理員等近40人進(jìn)行了培訓(xùn),，均達(dá)到兩個(gè)100℅。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)的構(gòu)建與管理,。

8月13日，校長(zhǎng)潘賢平帶領(lǐng)學(xué)校行政,、工會(huì),、勤辦組成的考察組對(duì)學(xué)校大宗食品的商家通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,、個(gè)別訪談等方式進(jìn)行了考查,。所有商品實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購制，對(duì)進(jìn)入學(xué)校的食品,、飲品,、食品原料及部分學(xué)習(xí)生活用品實(shí)行質(zhì)量、衛(wèi)生準(zhǔn)入制,，逐步建立起了渠道通暢,、管理規(guī)范、商品正宗,、質(zhì)優(yōu)價(jià)平,、誠(chéng)信安全的學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)體系。

8,、強(qiáng)化服務(wù)育人,，創(chuàng)建放心食堂。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，所有從業(yè)人員進(jìn)一步提高了服務(wù)育人的意識(shí),，不斷提高服務(wù)技能，增強(qiáng)職業(yè)道德,。

通過大家的共同努力,，學(xué)校食堂（含幼兒園）餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)被市食品藥品監(jiān)督管理局評(píng)為a級(jí)，同時(shí)被首批評(píng)為“放心食堂”,。

9,、整章建制，規(guī)范管理,。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。在繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》的同時(shí)，易耗品的領(lǐng)用實(shí)行以舊換新制度,，與春季學(xué)期相比節(jié)約28102.00元,。進(jìn)一步規(guī)范食堂工人出勤制度,，十月份因請(qǐng)假補(bǔ)代班工資1500多元，修訂出勤制度后,，到本學(xué)期結(jié)束病事假共計(jì)三天,。通過制度的進(jìn)一步完善，更加有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

10,、立足本職，服務(wù)一線,。學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性。在為師生服務(wù)中落實(shí)“勤快,、務(wù)實(shí),、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng),。

【改善師生中餐質(zhì)量,，中餐為教師準(zhǔn)備一道下飯菜，每天更新咸菜品種,。

平均每天支出300元左右（咸菜4.5元x20,配菜+肉200元左右）】后勤工作只有更好沒有最好,，難免還存在一些問題

二、存在的問題1,、缺乏積極進(jìn)取精神,，工人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不到位，學(xué)生周菜譜的制定缺乏創(chuàng)新,。

2,、工人工作壓力大，工資偏低造成后勤服人員不穩(wěn)定,。

3,、少數(shù)從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)態(tài)度不夠好,，搞小團(tuán)體，安全隱患仍然存在,，食堂就餐人數(shù)太多,，安全壓力大,。

4、學(xué)生食堂的財(cái)務(wù)管理和成本核算需要進(jìn)一步加強(qiáng),，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化食堂“零利潤(rùn)翁尊網(wǎng)”經(jīng)營(yíng)的理念,。

5、對(duì)工人的全程監(jiān)控不到位,，食堂,、超市無全程監(jiān)控設(shè)備，存在安全生產(chǎn)盲區(qū),。

6,、食堂面積小，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，安全隱患大,。

三、今后工作設(shè)想1,、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè),、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì),。

2,、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

3,、開源節(jié)流，增收節(jié)支,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幼兒園,、印刷廠、超市的管理,。

4,、積極建立視頻監(jiān)控，技防設(shè)施落實(shí)到位,。根據(jù)市教育局校園安全工作的整體部署,，在市教育局的指導(dǎo)下，逐步完善校園視頻監(jiān)控,。

今后,，勤辦將按教育局和學(xué)校的的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，辦人民滿意教育為目的,，以加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理為中心，保障師生安全為重點(diǎn),，積極開展工作,，不斷創(chuàng)新,，積極探索，為我校教育事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)有的努力,。

2103年秋收支情況說明; 1,、佐料支出：2103年春70096.92元，秋季66995.50元（含雞蛋10775.00元）實(shí)支54220.50元,。節(jié)約15876.42元,。

2、易耗品支出

2103年春46046.00元,，秋季17944.00元,同期相比節(jié)約28102.00元,。

3、付20xx年春季期末生活2915.00元,，金龍魚菜籽油70.00× 124,，計(jì)8680.00元；付20xx春天然氣1510.00元,；付工人暑假生活費(fèi)24363.00元,；付辭退工人程景鳳10483.20元，江燦元10624.80元,，廖先珍9128.20元,，李道應(yīng)5000.00元。

4,、付食堂電梯保養(yǎng)14524.00元,，補(bǔ)繳1-6月失業(yè)保險(xiǎn)6374.40元。

5,、付超市營(yíng)業(yè)員工資18000.00元,，付保安補(bǔ)貼3000元。

6,、支官林,、李坤良、毛啟祝三人工資及加班費(fèi),。

第1,、 2項(xiàng)總計(jì)節(jié)約43978.42元。

第3-6項(xiàng)共支出111687.60元,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

20xx年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年,，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。

(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成,；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

(四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù),。

20xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

(一)突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。20xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理,。

在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。20xx年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

(四)加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí),，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來的水平,。

(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。xx年,，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

(一)加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識(shí),。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí),，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí),；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年,，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20xx年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保 證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用,、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。

(三),、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，xx和xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中xx店311項(xiàng),，xx店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng),；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，209年全年xx和xx兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行,。

(四)強(qiáng)化治安綜合治理,，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20xx年，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的'行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前,，xx和xx兩店共接警155次,，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),；與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,，xx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

(一)加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行20xx年后勤部xx和xx兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

(二)強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件,；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。

(三)強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝,；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

(四)細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化、量化,、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。xx年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè),，員工基本可實(shí)行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴,；同時(shí),，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種,；也受到員工的歡迎,。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

(二)加強(qiáng)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，20xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：理順更衣室進(jìn)出的流程,，加強(qiáng)安全管理,；實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理,；加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題,；同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

(一)做好閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng),，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)超市提報(bào)采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,，滿足了超市的需求,，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的利用率,。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。

在采購控制管理方面,，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,，組織了后勤,、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評(píng)定會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商,；其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí),，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力,，我們立足校情,，因地制宜基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分幾個(gè)方面做以總結(jié)：

本學(xué)期我辦主抓的幾項(xiàng)工作

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，堅(jiān)持后勤改革為師生,、教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好,，實(shí)事辦實(shí),。我辦盡管成立時(shí)間僅一年,，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，推進(jìn)學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè),。

我校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格奉行廉潔奉公、全面計(jì)劃,、統(tǒng)一安排,、精打細(xì)算、增收節(jié)支的思想,；并認(rèn)真履行先審后用,、定額使用、?？顚Ｓ?、該用慎用、不急不用的原則等的報(bào)批監(jiān)管制度,，使物品利用率達(dá)到了極限,，各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校各項(xiàng)開支合理,，并做到了定期向全校教職員工公示財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,。

加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心日常管理，增強(qiáng)對(duì)工作人員服務(wù)意識(shí)的教育培訓(xùn),。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué),、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅(jiān)持“安全第一,、服務(wù)第一”的原則,。為了能夠讓后勤服務(wù)及時(shí)有效的解決我校在日常教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問題。本學(xué)期一開學(xué)初,，我校就新聘請(qǐng)了男女生宿舍管理員各4名,、園藝工、水電維修工各1名,；壯大了我們后勤工作隊(duì)伍,，同時(shí)我股室也不忘加強(qiáng)自我培訓(xùn)。開學(xué)伊始就對(duì)各從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)工作的`崗前培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，還制訂了后勤工作人員績(jī)效考核細(xì)則等。存分體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),、用制度約束人用績(jī)效鼓勵(lì)人,。

本學(xué)期學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)等方面正式納入了全校日?？己诵辛小１緦W(xué)期末,，我們?cè)趯W(xué)生中開展了一次對(duì)食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問卷調(diào)查,，及時(shí)了解學(xué)生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題,。同時(shí),，學(xué)校依據(jù)“20xx—20xx學(xué)年度優(yōu)秀集體和個(gè)人評(píng)呀案”結(jié)合校食堂日常工作情況，組織評(píng)選出了優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀集體,，學(xué)校將對(duì)獲得先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類,、質(zhì)量,；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時(shí)也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié),。對(duì)不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的將及時(shí)給予通報(bào)批評(píng)和限期整改意見,。（如：①在20xx年20xx月23日我辦成立了“學(xué)校春夏季傳染怖控工作小組”和“關(guān)于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對(duì)我校食堂的食品采購、加工,、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進(jìn)行了檢查,；②在20xx年20xx月01日我辦對(duì)我校食堂及超市檢查時(shí)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品種類及質(zhì)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間提出了限期整改意見；③在20xx年20xx月12日下發(fā)了“開展學(xué)校食堂安全專項(xiàng)整治工作方案”的通知）等等,。

為了讓學(xué)生吃上放心餐,，期初，我們與食堂簽定各項(xiàng)責(zé)任書,，嚴(yán)管食品的采購,、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺(tái)帳,，完善了各項(xiàng)制度,，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無”物品進(jìn)入食堂。20xx年20xx月21日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對(duì)我校食堂進(jìn)行了相關(guān)工作的檢查,，經(jīng)查后各專家,、各部門都給予了較高的評(píng)價(jià)。

在宿舍管理中,，除加強(qiáng)常規(guī)的安全,、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,，堅(jiān)持管理育人,、服務(wù)育人、環(huán)境育人,，大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育,。以良好的住宿環(huán)境感染人,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人，以友善的說教感悟人,。

采購的物品,，先交保管入庫。出庫時(shí),，須先辦理領(lǐng)發(fā),、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān),、質(zhì)量關(guān),、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳,。班級(jí)、各年級(jí)辦公室,、各股室校產(chǎn)管理也井井有條,。期初，后勤處負(fù)責(zé)配齊各班衛(wèi)生工具,，并作了登記,，與各班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書，期末驗(yàn)收,，責(zé)任到班,，班級(jí)責(zé)任到人，并在學(xué)期末公布檢查情況,，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作，奮力拼博,，榮辱與共,。在以尹長(zhǎng)安校長(zhǎng)為一把手帶領(lǐng)下，多次爭(zhēng)取到zz部門對(duì)我校各項(xiàng)政策和資金的傾斜,。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W(xué)條件,。我們后勤服務(wù)中心將利用暑期時(shí)間為學(xué)生宿舍安裝太陽能熱水器解決學(xué)生冬季洗澡難的問題；其次我們還將投資210多萬元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園路燈的建設(shè)工程,，改變我們學(xué)?，F(xiàn)今安全設(shè)施、學(xué)校照明設(shè)施空白的局面,。再次,，教師中轉(zhuǎn)房、校園文化長(zhǎng)廊,、綠色植物園等項(xiàng)目也將相繼開工建設(shè),。

我?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認(rèn)真，能及時(shí)對(duì)花卉苗木進(jìn)行病蟲害的預(yù)防護(hù)理和澆灌栽培,。又能吃苦耐勞從而保證了學(xué)校綠化工作,，學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上；花卉苗木的成活率已達(dá)到80%,。

1,、開學(xué)之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境,。學(xué)校動(dòng)用7萬多元為各年級(jí)辦公室,、各股室安裝了辦公空調(diào)設(shè)備。

2,、為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),，我后勤服務(wù)中心為各股室、各年級(jí)辦公室安裝了辦公電話,。方便了教職員工的同時(shí)也架構(gòu)起了“家?；?dòng)信息平臺(tái)”。

3,、為了緩解我校學(xué)生夏季飲水困難的問題,，我辦及時(shí)組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設(shè)備系統(tǒng)；從而緩解了學(xué)生飲用水緊張等問題,。

4,、根據(jù)教育教學(xué)工作需要我辦為文印室再行采購“德寶“牌dp340e型速印機(jī)一臺(tái)。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率,。

5,、本學(xué)期5—6月份是主抓校園安全工作的重要時(shí)期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人極端暴力犯罪案件防范切實(shí)做好學(xué)校校園秩序穩(wěn)定的通知文件后,，我辦及時(shí)制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強(qiáng)校園巡視,，對(duì)存在有安全隱患的校舍、學(xué)校食堂,、各建筑物,、體育器材、水,、電設(shè)施等作了及時(shí)徹底的維修,、排除工作。

6,、為了解決我校教職員工機(jī)動(dòng)車停車問題,，我辦積極組織相關(guān)人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo),、協(xié)助玉林,、興寧、合浦,、平南,、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)實(shí)際工作需要,，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶,、江南的辦公職場(chǎng)面積,。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算,。

3,、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,，將全區(qū)（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí),；更換職場(chǎng)窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的'合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1,、在xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī),、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī),；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性,。

（六）其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費(fèi)用,，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題,。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購置,、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報(bào)廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2,、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理,。

1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

1,、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察與垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室,，每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境與舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,。

2,、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修?；咀龅诫娞?、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù)，確保安全使用;水,、電,、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修,，確保不影響教育教學(xué)工作與師生生活,。

本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次，其中疏通地漏,、拖把池345次,，更換臺(tái)盆水管170根，水龍頭47只,，修補(bǔ)側(cè)石38米,。電工接報(bào)維修 417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān),、插座315只,，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng),、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,，修理電熱水器、電水壺 10次,，立式,、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次,，其中修理門,、門拉手,、櫥門162扇,，修鎖、換鎖145把,，更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只,，移門銅條45根,，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只,，講臺(tái)3只,，辦公桌12只。

為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度,，我們堅(jiān)持了誰使用誰管理,，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科,、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室,、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。

3,、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修,。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓,、實(shí)驗(yàn)樓局部,，高職教學(xué)區(qū)a、b,、c,、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,，對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理與重新吊頂,。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2 號(hào)樓教學(xué)樓(局部),、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂,、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái),、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程,。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油,，層面木楞地板涂桐油的'措施,。

4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作,，對(duì)校園綠化二期一,、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū),、高職學(xué)生宿舍5,、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理,，對(duì)死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松,、紅楓,、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收,、正式接收,。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),，以單價(jià)2元,，總面積19000平方，總價(jià)3.8萬元承擔(dān)校園二期一,、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù),。

5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng),。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā),、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品,、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā),。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套，實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室,、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝與更換掛壁式空調(diào)1臺(tái),，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾,，新購辦公桌椅2套,，文件柜4只，還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,，排球網(wǎng)架1付,，移動(dòng)球框2只。暑假,，施工人員冒著地面溫度40℃— 50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,，放置籃球架地下預(yù)埋件，為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場(chǎng)督工,，確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用,。

6、認(rèn)真做好市,、院的中心工作,。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場(chǎng)文藝晚會(huì)開幕式，10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),、11月份省教育現(xiàn)代化評(píng)估,、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作，還積極配合校企合作部11月,、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會(huì)的后勤服務(wù),，教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計(jì)算機(jī),、英語,、會(huì)計(jì)證等考試的后勤服務(wù)(搬運(yùn)課桌椅，排考場(chǎng)等等),。

1,、完善校園安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班,、夜間巡邏制度,，尤其是加強(qiáng)夜間保安的檢查管理，繼續(xù)對(duì)行政樓,、圖書,、實(shí)驗(yàn)樓等重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗,、定人的安保工作,。

加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育，提高保安隊(duì)伍的責(zé)任心,，本學(xué)期辭退了4個(gè)工作不負(fù)責(zé)的保安,。

2、做好門衛(wèi)室工作,，根據(jù)高職與三校對(duì)學(xué)生的不同要求進(jìn)行管理,，盡力做好外來人員、車輛,、外賣廢品登記等工作,。

3、努力做好校園安全監(jiān)控工作,，安全監(jiān)控員堅(jiān)持每天在全院五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上巡控,，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理,。

4,、努力做好校園消防設(shè)施與圍墻護(hù)欄的巡查檢修工作。因?qū)W生頻繁翻爬校園圍墻,，圍墻護(hù)欄被損情況比較嚴(yán)重,，幾乎天天修補(bǔ)，共修補(bǔ)扎拉鐵絲網(wǎng)800余米,。根據(jù)每月水費(fèi)對(duì)比,，對(duì)11月份偏高的水費(fèi)，疑有漏水情況,，立即查找原因,，系教師公寓正南30米處香樟樹林中一條基建時(shí)預(yù)留的備用消防水管嚴(yán)重漏水,，及時(shí)關(guān)閉了閥門，減少了浪費(fèi),。

5,、醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好醫(yī)療服務(wù)。一是認(rèn)真做好常規(guī)門診醫(yī)療服務(wù),，每月上報(bào)藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓(xùn),、大學(xué)英語四、六級(jí)考試期間的醫(yī)療值班;四是對(duì)職工醫(yī)療費(fèi)額外補(bǔ)助部分(11人次),、教職工子女醫(yī)療費(fèi)(13人次)報(bào)銷的審核工作;五是及時(shí)處理學(xué)生水痘病的蔓延,。當(dāng)通信電子系少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)水痘病時(shí)，采取了向衛(wèi)生部門匯報(bào),，患者離校治療,，對(duì)患者宿舍(7號(hào)樓與11號(hào)樓)迅即噴打藥水消毒等措施。

1,、食堂工作,。

一是食堂以穩(wěn)定為原則，由于受農(nóng)副食品,、柴油等大幅度上漲,，工人最低工作標(biāo)準(zhǔn)提高等影響，菜價(jià)雖然略有上漲,，但食堂還是微利經(jīng)營(yíng),。

二是食堂以衛(wèi)生安全為中心，切實(shí)貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生條例》,，堅(jiān)持食堂衛(wèi)生量化考核標(biāo)準(zhǔn),。本學(xué)期在吳江市疾控中心對(duì)食堂餐具的突擊抽樣檢查中，抽取的15個(gè)樣本全部合格,，通過了吳江市學(xué)校食堂衛(wèi)生量化評(píng)級(jí)檢查考核,，成績(jī)優(yōu)秀，獲a級(jí)食堂證書,。

三是配合市政法委,、公安局、城管局,、建設(shè)局,、衛(wèi)生局、工商局等部門加強(qiáng)整治校園周邊環(huán)境,。

目前,，東大門處的攤販已不再出現(xiàn)，但校園北圍墻處仍有無證攤販?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)，整治校園周邊環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。四是對(duì)外承包三樓食堂,，開設(shè)面類食品小吃，早中晚三餐延時(shí)經(jīng)營(yíng),，彌補(bǔ)一,、二樓自主經(jīng)營(yíng)食堂的不足。

2,、超市工作。

本學(xué)期進(jìn)行了學(xué)院超市門面新一輪的招投標(biāo)工作,。根據(jù)公開,、公平、公正的原則,，按自愿報(bào)名,、各自定價(jià)，當(dāng)眾公開競(jìng)標(biāo)的方式,，經(jīng)營(yíng)者以45.06萬元中標(biāo),，獲取了學(xué)院超市門面一年的租賃經(jīng)營(yíng)承包權(quán)。承包費(fèi)比上年的33.6萬元上漲了34.1%,。

一學(xué)期來,，盡管后勤工作沒有出大的紕漏，但仍存在維修工作不夠及時(shí),，衛(wèi)生保潔工作不夠細(xì)致,，后勤保障工作不夠到位等問題，尤其是食堂工作,，師生意見較大,，離領(lǐng)導(dǎo)與師生的要求有較大差距，為此我們將認(rèn)真聽取,，虛心接受,，盡努力整改。

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)意見,，下學(xué)期我們將轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,，改變經(jīng)營(yíng)模式，由學(xué)院自主經(jīng)營(yíng)改為對(duì)外承包經(jīng)營(yíng),。但不是一包了之,，而是食堂管理的難度更大，責(zé)任更加重了,。我們將對(duì)食堂的衛(wèi)生安全,、飯菜價(jià)格、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制約措施與規(guī)范制度，以確保就餐師生的利益不受損害,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

過去的一年,，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人,，服務(wù)育人”方針,，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向,，從“勤快,，務(wù)實(shí)，高效,，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大家通力合作,，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果,。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我們遵循學(xué)校總體工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

1,、完善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。由于學(xué)校是一年新建的學(xué)校，學(xué)校硬件全市領(lǐng)先,，所有辦公室,，年有的老師全配備電腦，教宿舍全部安裝了空調(diào),。目前學(xué)?？照{(diào)數(shù)量已達(dá)150多臺(tái)，電腦200多臺(tái),；配有多功能教室,，舞蹈室、鋼琴室,、書畫室,、微機(jī)室；多功能報(bào)告廳等。

2,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。由于學(xué)校工程建設(shè)沒到位,，造成很多后勤維護(hù)工作量很大,，凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修,、更換燈管50余次,，更換閥門水嘴、學(xué)生洗澡用蓮蓬頭達(dá)300余次,，門鎖50余次,，漏水維護(hù)達(dá)200余次，零星維修服務(wù)115次,。

3,、配合政教,、教務(wù)開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭(zhēng)做到解決問題快,、不留尾巴。

4,、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位,。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，《食品安全一系列管理制度》,，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患。

今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長(zhǎng)要求,，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃,、有審批、有手續(xù),。

1,、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng),、主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況,。

2,、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的.不合理現(xiàn)象,，有效地節(jié)約了辦公用的開支,。

3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。

4,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

由于學(xué)校是一所新辦的學(xué)校,，學(xué)生以前從來沒有寄宿過，而且大多來自農(nóng)村,，自我約束力差,，對(duì)節(jié)約能源,、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)，所以造成部分浪費(fèi),。另外,，在管理上也還存在漏洞，這也是我們下學(xué)年度一個(gè)工作重點(diǎn),。

綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。

后勤保障年度工作總結(jié)范文

本學(xué)期,，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,，貫徹執(zhí)行“教書育人,，管理育人，服務(wù)育人”的方針,，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,，發(fā)揚(yáng)“勤快,、務(wù)實(shí),、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),，努力提高自身素質(zhì),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作,，克服困難,，后勤工作取得了一定的成績(jī)。我們主要做了以下幾方面的工作：

1,、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,，保障學(xué)校正常開學(xué)，確保能正常開學(xué),，我們提前搬運(yùn)教材,，并進(jìn)行分發(fā)。開學(xué)前幾天打掃食堂內(nèi)外衛(wèi)生,，清洗餐具,。我們利用假期對(duì)教室的門窗,、玻璃、吊扇,、日光燈,、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革,。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，明確責(zé)任,，績(jī)效與考核掛鉤,、獎(jiǎng)懲分明。安全衛(wèi)生讓人們放心,，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng),。根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,，落實(shí)職責(zé),，明確責(zé)任?？倓?wù)處重點(diǎn)抓,，實(shí)行驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫,，要求食堂所有人員要提高操作技能,，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，辦好午餐,，讓師生吃飽吃好。

3,、增收節(jié)支,，開源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收,。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見,，要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞,，另誰損壞誰賠償,。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開關(guān)水電,。通過這些措施,，為學(xué)校增收節(jié)支,。

4、正常午餐供應(yīng),，確保食品安全衛(wèi)生,。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,，并形成會(huì)議記錄,。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求后勤服務(wù)人員持證上崗,。衛(wèi)生包干落實(shí)到人,。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng),，堅(jiān)持每周菜譜審核制,。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,，及時(shí)整改,。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來客登記,，熱情接待,，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。

5,、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查,、記載,，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開,、透明,，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi),，不搭車收費(fèi),，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶,；堅(jiān)持一支筆,，收支兩條線,，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購買,，先批準(zhǔn)再報(bào)支,，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布,；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,，分類分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì),，匯總無訛,。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記,，收交有記載,，損壞要賠償，借出有票據(jù),。

7,、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),，從物力、人力,、財(cái)力上給予支持,，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。

8,、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理,，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室,、教師宿舍,、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理,、盤查,、登記造冊(cè)。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記,。

2,、添置了一些體育設(shè)備,，對(duì)一些設(shè)備刷了油漆。

3,、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次。

4,、進(jìn)行了消防安全檢查,，落實(shí)了責(zé)任。

5,、完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),、報(bào)表工作。

6,、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展，學(xué)校新建了食堂一棟,。

7,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

1,、公物管理,、綠化維護(hù)效果顯著。我?；▔瘶淠径?，綠地面積大，為抑制雜草瘋長(zhǎng),、白蟻橫行,，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理，專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀,、甘草磷,，定期殺白蟻，清除操場(chǎng),、花壇,、校道周邊雜草，這學(xué)期來整個(gè)校園看不見一絲雜草,，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,，綠樹成蔭，受到外校教師一致好評(píng),。

2、資產(chǎn)管理電腦化,，物資采購規(guī)范化,。本學(xué)期,，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品，消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理,。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“專人使用,，專人負(fù)責(zé),，專人保管”的管理體制，各室所有資產(chǎn)及09秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,，以及一直閑散在外無登記的固定物質(zhì),，均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì)，并分類錄入到電腦中,，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,，做到了條目清楚，有據(jù)可查,。

結(jié)合校產(chǎn)管理,，進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用,、借用管理程序,，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請(qǐng)，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收,、入庫登記,、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù)，各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購、莫名丟失和破損,。

3,、食堂管理，本學(xué)期,，我校新建了食堂一棟,，大大改善了食堂工作條件和衛(wèi)生條件。食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的.態(tài)度,，不怕吃苦,，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，同時(shí),，老師們也積極配合學(xué)校工作，共同搞好學(xué)生就餐工作，特別是學(xué)前班,、一,、二年級(jí)班主任老師他們付出的最多，每天中午給學(xué)生盛飯打菜,，刷碗洗筷,。正是由于全體教職工這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、小貨柜管理，我校小貨柜負(fù)責(zé)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康,。

1,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

2,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

一學(xué)年來，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,，本著園本實(shí)際情況,、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。

１,、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù),。

熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作,。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理,。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角,。

２,、一年來園內(nèi)有三位保育員因事辭職，因此更換三位新保育員,。

在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),，且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、理論知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí)。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所,、教育局舉辦的業(yè)務(wù),、理論知識(shí)培訓(xùn),，參加考試并取得合格證書，通過這次集中培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，大家在座談中,，都覺得受益匪淺,，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。

３,、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中,，能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī)，配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動(dòng)材料,。

一年來,，園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作，評(píng)出青陽街道優(yōu)秀工勤人員一名,，園優(yōu)秀工勤人員三名,，這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用，樹立榜樣,、起著帶頭的作用,。

安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開展前,，安全是不可缺少的,。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄,。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所，做到有會(huì)議有記錄,，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器,、線路、活動(dòng)場(chǎng)地,、消防栓等,。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方，馬上進(jìn)行整改,。園門口有丟車,、車箱被撬、丟提包,，市內(nèi)公路過路速度快等一系列不安全情況,，都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施：

a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度,，與交警一中隊(duì)聯(lián)系,，爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序,。

b、填寫申請(qǐng)表報(bào)送教育辦,，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等,。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書，并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單,，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的`生命安全,。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,，馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時(shí)以后,，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書,。一年來通過一系列的抓安全工作措施，確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),，得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng),，并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”

新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作，由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,，對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,，因此要花較為大的時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行講解、培訓(xùn),、示范等,，保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),，通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn),、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識(shí)，加上園實(shí)地操作,，用心鉆研,，一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向，能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫,，到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,，配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作,。

抓好晨檢關(guān),，每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒,、傳染源等馬上做好切斷隔離,，保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I(yíng)養(yǎng)計(jì)算,，召開膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營(yíng)養(yǎng)膳食,。每日抓好廚房食品來源的登記,、驗(yàn)收，簽好發(fā)票單,，嚴(yán)把關(guān)口,，以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品,。

一年來圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心,，努力營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康、快樂成長(zhǎng)的良好環(huán)境,，根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施：

a,、大,、小廚房添置大,、小冰箱各一臺(tái)、洗衣機(jī),，每班有家長(zhǎng)贈(zèng)送的電視機(jī),、影碟機(jī)、音箱,、話筒,。

b、辦公室添置一臺(tái)電腦,。

c,、多功能結(jié)構(gòu)室添置實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶外活動(dòng)器械,，以充實(shí)幼兒的戶外活動(dòng)材料豐富多彩,。針對(duì)園的廚房設(shè)施，位置不符合衛(wèi)生局的要求,，因而重新請(qǐng)人設(shè)計(jì),、畫圖紙送衛(wèi)生局審批進(jìn)行重新改進(jìn)。

一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí),、寢室都要重新進(jìn)行翻修,。園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位；保證時(shí)刻干凈,。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),，存著一定的工作成效，但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力,。如教玩具配備不足,，只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠,。幼兒的午膳營(yíng)養(yǎng)量中,，海鮮類,、蔬菜類達(dá)不到要求。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

1,、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開性,；通過每天早會(huì)，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率,，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,；通過每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí),、集體意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改,；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的.滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95,。3%,。

1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情,；同時(shí),，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí),，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng),，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時(shí)，通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái),；

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高,；

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管,、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時(shí),，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，形成比、學(xué),、趕、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。