報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告篇一

時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間,，不只是如此的，我們?nèi)〉玫某煽?jī)實(shí)則來(lái)之不易,，想必我們需要寫好述職報(bào)告了,。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇1

初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候,，總是帶著很多的問(wèn)號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程,。

沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來(lái)得簡(jiǎn)單,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷售渠道,。并有越來(lái)越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷渠道,，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過(guò)是一個(gè)很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案,。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷售激烈,。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢,？這是一個(gè)至關(guān)重要的要素,，試問(wèn)，買家在網(wǎng)上購(gòu)物,，都找不到你的商城,，又如何談?wù)撲N售呢？

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢,？其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的,，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”,，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售，營(yíng)銷都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng),，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說(shuō)的“創(chuàng)意性”銷售。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品,，否則,，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞,，要想說(shuō)服別人,，必須得說(shuō)服自己，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的,，是最適合用戶的,，是能夠給用戶解決問(wèn)題的，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定,，才能寫出說(shuō)服別人的文案。

無(wú)論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售,，都有著它們的共同點(diǎn),，那就是“銷售”，仔細(xì)觀察,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案,。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒,。

網(wǎng)絡(luò)的真真假假,，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一到坎，不過(guò),，既然是坎,，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然多是文字的交流,，但也一定要熱情待人,，誠(chéng)實(shí)處世，真誠(chéng)交流,，才能獲得客戶的信任,。

學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，才真正體會(huì)到,，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易,。

曾深刻地領(lǐng)悟過(guò)一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來(lái)沒(méi)用過(guò)的方式推廣網(wǎng)站,，才能耳目一新,，達(dá)到最好的效果。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇2

美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò),，這次要不銹鋼絲網(wǎng),，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件），一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后,，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全,，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來(lái)我讓他提供樣品,，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品,，這期間,，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒(méi)有機(jī)會(huì)了,，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心??！

關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件,，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù),，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找,。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供,，后來(lái)他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了,，就幫他找吧,，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,，他對(duì)我的郵件回復(fù),，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品,，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒(méi)告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,，所以好多他想知道的`,，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午,，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久,，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無(wú)法答復(fù)他,，也許是在電話中他聽出來(lái)了，就推斷咱們不能提供,，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天,，他都不理我,。

結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問(wèn)題,，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了,。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話,，這些客戶中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后,，很多都說(shuō)，價(jià)格太高,，高好多,，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折,，他們也接受不了,，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么。有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒(méi)有信兒,，我問(wèn)時(shí)，就說(shuō)還沒(méi)看,，關(guān)于這些客戶,，我會(huì)不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡。

還有就是,，我太急于求成,，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng),，心里想的卻是滌綸網(wǎng),，于是掛了電話后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我,，要不又浪費(fèi)資源了。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,，改,，一定要改！

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇3

先談?wù)勎业倪x擇：

1,，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),，要么從政，要么從文,，要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷售,，從零做起,，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),，而且有前途,。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,，忍受了我們不能忍受的事物,，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了,，也許生活變的忙的停不下來(lái)了,，但是我相信，我們一定碩果累累,，人生得價(jià)值也就得以升華,。

2,，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,，人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),，對(duì)于初出茅廬的我,，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力,，有計(jì)劃和目標(biāo),，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感,，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>

2,，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前,，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想,，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3,，見了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,，也許是第一個(gè)客戶的原因,，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單,，我希望用我的知識(shí),，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西,，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交,，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍,。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣,，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的,。我相信態(tài)度決定一切,。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開電腦工作,，因?yàn)閯傞_始工作,，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕,，也正是這種壓力和動(dòng)力,，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作,，還是工作,，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,，我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷,，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。

最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1,，一個(gè)星期下來(lái),，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因,，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量,。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處,，但是不合算,，時(shí)間的利用效率就不高了,，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了,。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,，各個(gè)時(shí)段分工明確。

2,，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí),，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助。

3,，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧,，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗,。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成，幸福美滿,，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情,，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇4

工作兩個(gè)月了，總的來(lái)說(shuō),，就是壓力大,，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì),。

美國(guó)那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò),，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件),，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō),，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后,，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行,，沒(méi)必要提供樣品,，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了,。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供,。傷心啊!

關(guān)于這個(gè)事,，古詩(shī)大全我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、黨建工作總結(jié)角度,，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù),。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu),，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng),，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧,，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家,。剛開始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù),，很及時(shí),，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了,。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的,，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他,，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久,，他就打電話過(guò)來(lái)了,，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他,，也許是在電話中他聽出來(lái)了,，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件,，還是在線聊天,，他都不理我。

結(jié)果是不好,，但是我覺(jué)得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué),，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。

關(guān)于慧聰網(wǎng),，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話，這些客戶中,，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō),，價(jià)格太高,，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受,，即使是九折,，他們也接受不了,，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí) ,，就說(shuō)還沒(méi)看,，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是,，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng),，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后,，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了,。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,，改,，一定要改!

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇5

互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,，它使這個(gè)世界變得更小了,，使酒店與客戶的溝通顯得更自由,、更及時(shí),、更近距離,、更多樣式,，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象變得無(wú)窮,。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么,？

它是一個(gè)很好的信息平臺(tái),。

在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通,、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè),?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要,，誰(shuí)先一步掌握信息,，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。

酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,，比以往的宣傳方式更快捷,、更清晰、更全面,、更互動(dòng),，使無(wú)形服務(wù)有形化,。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備,、內(nèi)部環(huán)境裝飾,、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,，獲得身臨其境的感覺(jué),。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,，雙方達(dá)成互動(dòng),。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”,。酒店在網(wǎng)上的圖片,、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望,。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段,。

酒店的網(wǎng)站,，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用,，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志,、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式,。

酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享,。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大,。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,，利益共享。另外,，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,，能形成轟動(dòng)效應(yīng),，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”,。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì),。

互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利,。它效率更高,、成本更低、信息更準(zhǔn)確,、溝通變得更互動(dòng),。

互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能,?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界,。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地,。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息,，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買,。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力,，酒店積極拓展全球市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的夢(mèng)想,。

互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持,。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理，即實(shí)行spg優(yōu)先客人計(jì)劃,。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分,，經(jīng)常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi),、有哪些優(yōu)惠,、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等,，由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量,，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求,，對(duì)這些信息進(jìn)行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù),，為客人提供個(gè)性化服務(wù),。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下，隨著酒店對(duì)客人信息的積累,，酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要,，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù),。

然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的,，比如面對(duì)面的交流依然很重要,；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片,、生日卡,，都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并不是唯一的營(yíng)銷手段,，它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合,。營(yíng)銷的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑,。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略里,，酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，確定最有效的營(yíng)銷手段,。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告篇二

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文5篇

時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，不只是如此的,，我們?nèi)〉玫某煽?jī)實(shí)則來(lái)之不易,，想必我們需要寫好述職報(bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇1

初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候,，總是帶著很多的問(wèn)號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程。

沒(méi)學(xué)之前,，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多,，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷售渠道,。并有越來(lái)越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷渠道，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道,。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過(guò)是一個(gè)很平凡的銷售方案了,，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷售激烈,。

所以,，怎樣才能讓買家找到你的商店呢？這是一個(gè)至關(guān)重要的要素,，試問(wèn),，買家在網(wǎng)上購(gòu)物，都找不到你的商城,，又如何談?wù)撲N售呢,？

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢？其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道,，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞,，這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”,，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售,，營(yíng)銷都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說(shuō)的“創(chuàng)意性”銷售,。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則,，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,，也只是徒勞，要想說(shuō)服別人,，必須得說(shuō)服自己,，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情,。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶的,，是能夠給用戶解決問(wèn)題的,，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫出說(shuō)服別人的文案,。

無(wú)論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售,，都有著它們的共同點(diǎn)，那就是“銷售”,，仔細(xì)觀察,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤,，而是有選擇性的借鑒,。

網(wǎng)絡(luò)的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一到坎,，不過(guò),，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的方法,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然多是文字的交流,，但也一定要熱情待人，誠(chéng)實(shí)處世,，真誠(chéng)交流,，才能獲得客戶的信任。

學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式,，才真正體會(huì)到,，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易。

曾深刻地領(lǐng)悟過(guò)一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路,，使用別人從來(lái)沒(méi)用過(guò)的方式推廣網(wǎng)站,，才能耳目一新，達(dá)到最好的效果,。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇2

美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò),，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件）,，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō),，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行,，沒(méi)必要提供樣品,，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了,。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供,。傷心??！

關(guān)于這個(gè)事,，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、角度,，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù),。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu),，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng),，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧,，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家,。剛開始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù),，很及時(shí),，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒(méi)告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了,。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的`,，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他,，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久,，他就打電話過(guò)來(lái)了,，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他,，也許是在電話中他聽出來(lái)了,，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件,，還是在線聊天,，他都不理我。

結(jié)果是不好,，但是我覺(jué)得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué),，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。

關(guān)于慧聰網(wǎng),，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話，這些客戶中,，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō),，價(jià)格太高,，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受,，即使是九折,，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么,。有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí),，就說(shuō)還沒(méi)看,，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是,，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng),，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后,，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了,。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,，改，一定要改,！

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇3

先談?wù)勎业倪x擇：

1,，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),，要么從政,，要么從文，要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,，我決定了我要做銷售，從零做起,，為了更好的未來(lái),。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途,。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物,，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了,，但是我相信,，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。

2,，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我,，更覺(jué)得這是難得中的難得,。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大,，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo),，也就有前途,。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通,，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>

2，和同事相處的很好,，在即將踏入社會(huì)之前,，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣,，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力,，有共同的目標(biāo)和理想,，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們,。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3，見了一個(gè)客戶,，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,，我的目的很簡(jiǎn)單,，我希望用我的知識(shí),，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,，我學(xué)了很多東西,，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽,，去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺(jué)得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),，這是我所追求的,。我相信態(tài)度決定一切。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開電腦工作,，因?yàn)閯傞_始工作，我看到自己的劣勢(shì),，所以自己只有拼命的追趕,，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活,，除了吃飯和工作,，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度,。

最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1，一個(gè)星期下來(lái),，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量,。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,，這樣有好處,，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了,，沒(méi)有電話量,，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,，各個(gè)時(shí)段分工明確,。

2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助,。

3，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時(shí)刻記得微笑等,，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些,，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成,，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情,，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇4

工作兩個(gè)月了,，總的來(lái)說(shuō),，就是壓力大，一直想出成績(jī),，但是總是把握不好機(jī)會(huì),。

美國(guó)那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng),，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件),，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,，他又說(shuō),，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了,，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全,，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品,，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行,，沒(méi)必要提供樣品，這期間,，價(jià)格都說(shuō)好了,。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了,，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供,。傷心啊!

關(guān)于這個(gè)事，古詩(shī)大全我想如果我們的電腦有cad軟件,，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、黨建工作總結(jié)角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù),，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找,。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供,，后來(lái)他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了,，就幫他找吧,，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí),，并且提出讓我給他寄樣品,，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了,。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他,，有一天下午,，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打電話過(guò)來(lái)了,，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話中他聽出來(lái)了,，就推斷咱們不能提供,，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天,，他都不理我,。

結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問(wèn)題,，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了,。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話,，這些客戶中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后,，很多都說(shuō)，價(jià)格太高,，高好多,，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折,，他們也接受不了,，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒,，我問(wèn)時(shí) ,，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶,，我會(huì)不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是，我太急于求成,，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng),，于是掛了電話后,，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我,，要不又浪費(fèi)資源了,。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改,，一定要改!

網(wǎng)絡(luò)銷售述職報(bào)告范文篇5

互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由,、更及時(shí),、更近距離、更多樣式,，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象變得無(wú)窮,。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？

它是一個(gè)很好的信息平臺(tái),。

在信息量豐富,、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息,，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng),。

酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷,、更清晰,、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化,。酒店可以利用多媒體技術(shù),，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備,、內(nèi)部環(huán)境裝飾,、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,，獲得身臨其境的感覺(jué),。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,，雙方達(dá)成互動(dòng),。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”,。酒店在網(wǎng)上的圖片,、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望,。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段,。

酒店的網(wǎng)站,，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用,，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志,、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式,。

酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享,。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大,。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，但有了互聯(lián)網(wǎng),，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,，利益共享,。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng),，但它不可能適合所有的市場(chǎng),，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì),。

互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高,、成本更低,、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng),。

互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地,。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買,?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力,，酒店積極拓展全球市場(chǎng),，真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的夢(mèng)想。

互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持,。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理,，即實(shí)行spg優(yōu)先客人計(jì)劃。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分,，經(jīng)常與客戶溝通,，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等,，由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開有針對(duì)性的促銷活動(dòng),。

互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求,，對(duì)這些信息進(jìn)行分析,，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù),。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下,，隨著酒店對(duì)客人信息的積累，酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要,，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù),。

然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的,，比如面對(duì)面的交流依然很重要,；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片,、生日卡,，都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并不是唯一的營(yíng)銷手段,，它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合,。營(yíng)銷的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑,。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略里,，酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，確定最有效的營(yíng)銷手段,。