人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

企業(yè)工作計劃表 企業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇一

企業(yè)要發(fā)展,，肯定要先確定目標(biāo)，制定好

工作計劃

20xx

xx年時間已經(jīng)過半,，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù),，并狠抓落實,。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施,，改進(jìn)工作,、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,，保持優(yōu)勢、再接再厲,，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

時光終于翻到x年了, 細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,，收益頗多! 在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,，認(rèn)識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念,，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,，當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會,。步入三立已三月有余,，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認(rèn)識,，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點,。

這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程,、

規(guī)章制度

一,、下半年的工作目標(biāo)

1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元,、利潤**萬元;

2,、實現(xiàn)顧客滿意度≥%;

3、報修響應(yīng)及時率100%;

4,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

5,、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;

6,、公共設(shè)備完好率≥98%;

7,、員工100%培訓(xùn)后上崗;

8、無消防責(zé)任事故;

9,、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

10,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;

11、污水,、噪音,、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

12,、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。

二,、具體工作措施

1、強(qiáng)化服務(wù)意識,，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量,、服務(wù)時效上狠下功夫,，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率，做到高效質(zhì)優(yōu),，提升工作質(zhì)量,，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,，提高物業(yè)報修,、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況,，分別予以關(guān)注,、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想,，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障,、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境,。

2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措,，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升,。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益,，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人,，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點,，開展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動,，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離,，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,，下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作,，通過多渠道、廣途徑的招聘方式,，全力滿足安全管理部缺編要求,，同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制,，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。

3,、強(qiáng)化管理意識,，推進(jìn)工作規(guī)范化運作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識,，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,。我們將健全各項管理制度,，將責(zé)任落實到人，將指標(biāo)分解到人,，完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確,，實行目標(biāo)化管理,。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念,。另外,，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評,，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神,，鼓勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行,。

4,、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)底是人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識,，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊,。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,，我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識,、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng),、各類喬灌木的修剪,、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn),，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實到個人,。

最后,，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊,，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊精神,，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度,。

總之,，在xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階,，打造一支作風(fēng)過硬,，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍,，全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

20xx

一,、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能,，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。

在新的一年里,，旅游分公司達(dá)到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才,。

此階段分二步開展：

第一步,，借助20xx企業(yè)工作計劃線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,，來宣傳b線的活動,。b線的推廣工作，第一,，可以通過20xx企業(yè)工作計劃線的宣傳;第二,，和社會知名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客,。b線自駕游費用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解,、意外保險,、各個門票費用、生態(tài)就餐費用,、原生態(tài)槐林漫步,、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋,、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等,。自費項目包括駿馬飛馳,、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠,、自由購物,。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,，自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān),。

第二步，增加b線的活動范圍,。

具備一定的條件后,，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境,，可以考慮建筑小木屋,、經(jīng)濟(jì)實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨,、舒適,。此收費項目利潤空間大。

在進(jìn)行以上二步活動中,，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類,。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機(jī)會,。增加熟食包裝,，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格,，提升品質(zhì),。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,，植樹造林,，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù),。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地,，自己親手種植植物,，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,，可謂雙贏,。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項目，增加看點,，增加產(chǎn)品銷售量,。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后,，魚可以由餐廳加工制作成熟食,。

二、工作重點

1,、繼續(xù)做好“一日游”活動,，保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外服務(wù)窗口,，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,，開展“免費團(tuán)體游”與“自費自駕游”活動，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安,、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),，促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。

2,、積極開展宣傳工作,，努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,，大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,，拓展西安、咸陽市場客源,，把握動態(tài),、大力營銷、多形式開發(fā)市場,，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變,。

3、拓寬營銷思路,，精心策劃宣傳,，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展,，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”,、“路虎車穿越沙漠”,、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”,、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點,，從而增加收益!

4,、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì),。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì),，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng),、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,，增強(qiáng)旅游公司的核心競爭力。

5,、加強(qiáng)旅游安全管理,，杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),，完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機(jī)制措施,。

6、降低費用成本,，深化營銷策略,。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支,，在銷售收入,、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,，爭取降低虧損費用,。必須買的把費用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買,，以最小的成本達(dá)到收益最大化,，盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。

7,、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展,。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在的工作中,，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,，有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù),。