總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇一

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞,、樓宇結(jié)構(gòu)受損,、房屋功能改變等不一而足的問題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根,、埋藏隱患,，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,，這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題,。

為此，在裝修管理工作方面,，我們針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了＂裝修工作指引＂,，就裝修單元的＂重點(diǎn)部位防水＂、＂消防安全＂,、＂水電管路走向＂,、＂自用設(shè)施設(shè)備安裝＂等作出明確的指引,，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備,；從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,，并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,，給出審批意見與建議。

建立裝修巡查簽到制度,，安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作,，對(duì)消防管理、違章裝修,、防水工程按部門分工開展巡檢工作,，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定,。根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效,。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序,、巡更、巡崗制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù),，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng),，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,，收到了良好的成效,；為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,，管理處實(shí)行了＂裝修搬運(yùn)押金管理制度＂，自制度實(shí)施以來(lái),，材料停留在公共部位過夜,、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕,；嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,，拿出小區(qū)的物品均憑＂放行條＂并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障,。

按消防管理制度要求,，保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,，確保消防器材處于良好的狀態(tài),，同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器,；前期階段由于各方面的因素,，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,，并安排落實(shí)相關(guān)工作后,，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù),。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,，xx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起,，我們一直秉持的工作理念是：＂嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)＂，為此我們建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,，如電梯設(shè)備的移交,，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想,，但在驗(yàn)收過程中,，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn),，基本上得到了整改。

在物業(yè)管理的前期階段,，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段,，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生,，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作,，對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),，經(jīng)過努力,，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善,；實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作,，并做好巡檢工作記錄,，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

環(huán)境衛(wèi)生方面,，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作,，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

每幢樓宇交付業(yè)主后,，施工單位的清潔開荒不到位,，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊,、工作任務(wù)重的情況下,，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí),，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

前期階段由于施工的原因，造成停車場(chǎng)的衛(wèi)生狀況差,、積塵較多,，為此管理處對(duì)水景及泳池的廢水加以利用，定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清洗,，在有限條件內(nèi)保持了停車場(chǎng)良好的衛(wèi)生狀況,；在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,，再引致其他的業(yè)主的投訴,，管理處先是張貼＂溫馨提示＂，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)xx小區(qū)綠化施工進(jìn)度,，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪,，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好,。

管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,；與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng),。設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿；保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,，需要在實(shí)際工作中作出改善。

在明年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

一、全年的基本評(píng)價(jià)20xx年全年,，旅游分公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理方案,。本著：“利用現(xiàn)有資源,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的宗旨。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù),，加強(qiáng)管理,，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素,，全體員工付出了艱辛的努力,，從管理方面來(lái)講有了新的提高，從經(jīng)營(yíng)收入來(lái)講就目前的狀況已取得了一定的成效,。

二,、業(yè)務(wù)工作完成情況

(一)、經(jīng)營(yíng)收入及支出情況1,、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入：800728元,，其中船舶經(jīng)營(yíng)790721元;冰上項(xiàng)目7670元;其他收入2400元。2,、全年支出1012080.85元,，其中：?jiǎn)T工工資截止10月份332201.0萬(wàn)元;三金107145.9元;燃油97179.66元;生產(chǎn)材料65697.8元;補(bǔ)水費(fèi)69732.08元;折舊費(fèi)61522.75元;船檢費(fèi)8000元?？偣居?jì)提管理費(fèi)100000元;稅金27382元;其他費(fèi)用202349.66元(辦公,、差旅、勞保,、吊裝費(fèi)等),。3、收支結(jié)余：虧損211352.85元;

(二),、經(jīng)營(yíng)管理方面：提升服務(wù)質(zhì)量,，提高管理水平,。一是以文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工著裝掛牌上崗,。接受游客和各部門監(jiān)督檢查,。采取上班簽到制度和崗位責(zé)任追究制度。二是通過對(duì)銀川市,、大武口區(qū),、平羅縣散發(fā)促銷廣告12萬(wàn)份。及“五一”,、“十一”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果,。特別在“六一”國(guó)際兒童節(jié)對(duì)少年兒童免費(fèi)乘船和擴(kuò)大社會(huì)影響力，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)公司的高度關(guān)注和支持,，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風(fēng),、冒雨，克服風(fēng)大浪大的航行困難堅(jiān)守崗位,，盡最大的能力接待游客爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入,，全年經(jīng)營(yíng)期內(nèi)放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)之多，積極完成總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),。三是科學(xué)地進(jìn)行管理分工,，落實(shí)各盡其能各負(fù)其責(zé)的管理責(zé)任。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳策劃和工作紀(jì)律,，檢售票及衛(wèi)生工作。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴(yán)明工作紀(jì)律的落實(shí),。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞,，達(dá)到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和船舶維修工作,，有效的保障了船舶安全運(yùn)營(yíng)和杜絕違章行為的發(fā)生,。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)投訴，無(wú)安全責(zé)任事故,，無(wú)機(jī)械事故發(fā)生和無(wú)行政處罰,。四是積極抓好員工安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。先后組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《水上應(yīng)急救援預(yù)案》和自治區(qū),，市局及各上級(jí)部門的下發(fā)文件。認(rèn)真貫徹文件精神強(qiáng)化員工安全意識(shí),、不斷提高管理水平,。五是以安全促效益，多次進(jìn)行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患,，對(duì)老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造,，建立水上加油站,，更換滅火器、救生圈等,，基礎(chǔ)性工作的扎實(shí)落實(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)中的安全起到了決定作用,。在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局,、市交通局,、市海事局和水務(wù)局組織的多次安全檢查中達(dá)到100%的合格，并受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，印發(fā)宣傳材料1000份,，在龍騰廣場(chǎng)向游客散發(fā),，促進(jìn)公司水上旅游客運(yùn)的健康發(fā)展。在總公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功的完成了水上應(yīng)急演練任務(wù),，在演練,、策劃和籌備期間，旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力,，受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。七是船舶經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，積極籌備冬季項(xiàng)目,，在總經(jīng)理的大力支持下采購(gòu)鋼材等材料,，計(jì)劃制作單、雙人冰車100輛,、冰上龍舟4輛,，豐富冬季項(xiàng)目?jī)?nèi)容，增加經(jīng)營(yíng)收入,。

三,、接待和其它工作完成情況

(一)接待工作方面全年接待國(guó)家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳,、自治區(qū)漁業(yè)局,、石嘴山軍分區(qū)及市水務(wù)局和市屬各相關(guān)單位73次728人次，按每人次30元計(jì)算,，產(chǎn)生費(fèi)用共計(jì)：21840元,。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和飽滿的工作熱情及時(shí)完成接待任務(wù)，得到接待領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng),。

(二)其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務(wù),。二是出臺(tái)派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務(wù)。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽(yáng)棚建設(shè)和碼頭護(hù)欄涮漆工作,。四是在今年人員少,，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務(wù)系統(tǒng)文藝匯演,。雖然因?yàn)槌檎{(diào)人員使經(jīng)營(yíng)收入受到影響，但對(duì)水務(wù)局的工作給予了大力的積極支持,，得到局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。五是完成總公司水運(yùn)資質(zhì)的審驗(yàn)和資質(zhì)核查報(bào)告呈報(bào)、“雙基”方案的呈報(bào),、水上突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案呈報(bào),、應(yīng)急演練方案呈報(bào)、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報(bào)告,。六是完成船舶所有證書與國(guó)際證書的更換,，積極協(xié)調(diào)區(qū)海事局和船舶檢驗(yàn)局對(duì)君功1號(hào)游艇和18艘摩托艇進(jìn)行初檢，保證了公司船舶正常的.經(jīng)營(yíng),。七是完成南域露天游泳場(chǎng)的勘查及可行建設(shè)報(bào)告和報(bào)市政府爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告,。拓展了旅游發(fā)展的新思路。八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識(shí),，開拓視野,，增加知識(shí)層面，于10月16日組織員工對(duì)區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進(jìn)行考察,，通過考察學(xué)習(xí),，員工對(duì)發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項(xiàng)目提出寶貴的建議。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排,，在各種活動(dòng)中都積極保證按時(shí)完成,。

四、創(chuàng)新工作方面

一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補(bǔ)修技術(shù)薄弱的條件下,，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導(dǎo),，旅游分公司領(lǐng)導(dǎo)和維修人員共同探索補(bǔ)修技術(shù)。對(duì)3月18日因強(qiáng)風(fēng)嚴(yán)重?fù)p壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體,，進(jìn)行大面積補(bǔ)修，5共計(jì)補(bǔ)修面積達(dá)100多平方厘米,，改變了過去大面積玻璃鋼船體補(bǔ)修必須請(qǐng)專業(yè)人員的歷史,。按專業(yè)人員補(bǔ)修一平方厘米40元計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用約6000余元,。二是對(duì)四艘炮艇電瓶船方向總承進(jìn)行加工改造,，解決了原設(shè)計(jì)的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實(shí)效性和耐用性,，也有效的降低船舶維修率和維修成本,。三是增加設(shè)備投入，節(jié)本增效顯著,。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中嚴(yán)重缺乏維護(hù)維修設(shè)備,，經(jīng)常需向設(shè)備店家租賃,，既影響工作也增加成本，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元,，購(gòu)置電焊機(jī),、切割機(jī)、電動(dòng)沖擊錘,、絞磨機(jī),、手提切割機(jī)等，這些設(shè)備的增加在冬季旅游分公司制做冰車,，春季碼頭維護(hù),，碼頭遮陽(yáng)棚建設(shè)和日常各部門的維護(hù)工作中起到了顯著的作用，初步計(jì)算僅節(jié)省租賃費(fèi)用在5000元左右,。四是積極協(xié)調(diào)區(qū),、市海事局支持減免船舶國(guó)際證書和所有權(quán)證書更換費(fèi)用和本年度的部分船檢費(fèi)，按照正常收費(fèi)計(jì)算,，節(jié)省船舶檢驗(yàn)費(fèi)7萬(wàn)余元,，大大減輕了公司經(jīng)營(yíng)成本。五是根據(jù)游客接待情況適時(shí)合理的減少人員,，降低了經(jīng)營(yíng)成本,，全年節(jié)約人工工資約9萬(wàn)余元。六是自主設(shè)計(jì)制作冰上龍舟豐富冬季項(xiàng)目,，增加營(yíng)業(yè)收入,。

五、影響經(jīng)營(yíng)收入的主客觀因素和存在的問題及轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的建議

(一)影響經(jīng)營(yíng)收入的主客觀因素

1,、由于xx年冬暖和冰面封凍不佳,，導(dǎo)致冬季項(xiàng)目無(wú)法開展，造成冬季經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目收入嚴(yán)重下降,。

2,、水上經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年來(lái)未有改變，對(duì)游客沒有吸引力,。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂、差現(xiàn)象造成游客意見特別大,，反映特別強(qiáng)烈,，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響，也是游客逐漸減少的一個(gè)因素,。

3,、多年來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)設(shè)施不能完善(如游客乘涼,、公廁等),，不能方便游客來(lái)休閑也是失去客源市場(chǎng)的主要原因,。

4、自xx年至今經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目沒有增加,，沒有新意,，違背了旅游景區(qū)新、奇,、特的根本原則,。

5、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營(yíng)收入,。在抽調(diào)人員參加水務(wù)局系統(tǒng)文藝演出和廣場(chǎng)文藝活動(dòng)期間經(jīng)營(yíng)人員缺少無(wú)法倒班,，在中午12時(shí)至下午14時(shí)30分和下午18時(shí)30分后的時(shí)間段減少了一定的經(jīng)營(yíng)收入。

(二)存在的問題

1,、經(jīng)營(yíng)成本過高,、負(fù)擔(dān)重、利潤(rùn)空間小,，新項(xiàng)目開發(fā)沒有經(jīng)濟(jì)支持,，造成指標(biāo)任務(wù)與實(shí)際完成能力差距過大。

2,、自身的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,，經(jīng)營(yíng)資金嚴(yán)重缺乏，無(wú)力開展新增項(xiàng)目,。

(三)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的建議1,、加快招商引資力度，擴(kuò)大利潤(rùn)空間,。

2,、下大力氣轉(zhuǎn)變適應(yīng)爭(zhēng)取項(xiàng)目的機(jī)制，盡快投資完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)實(shí)施建設(shè),。

3,、減輕旅游分公司成本負(fù)擔(dān)，根據(jù)實(shí)際加大新增項(xiàng)目投資力度,，公正合理的確定經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

4、總公司應(yīng)從各方面提升經(jīng)營(yíng)收入,，并對(duì)旅游分公司給予扶持性支持發(fā)展。

六,、20xx年工作思路,。

在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，在總公司的強(qiáng)力支持下,，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項(xiàng)目10個(gè),，預(yù)計(jì)投資40萬(wàn)元左右,。項(xiàng)目?jī)?nèi)容為：水上海盜船、搖擺旋轉(zhuǎn)傘,、充氣水上樂園,、輕型淺水碰碰船、蹦床,、騎馬狩獵,、拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目，具體分項(xiàng)將計(jì)劃于20xx年2月上旬進(jìn)一步考察,。另外,，建議總公司呈報(bào)裕山河集團(tuán)公司爭(zhēng)取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)。20xx年即將結(jié)束,，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力,，但從經(jīng)營(yíng)效益衡量，仍是虧損局面,。就目前的經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)狀況,，今后無(wú)從談發(fā)展，為此請(qǐng)總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司今后星海湖旅游發(fā)展做出一個(gè)短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃,，盡快解決部分基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施,，提高接待能力、改變經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，增加經(jīng)營(yíng)收入,，使星海湖旅游產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的發(fā)展軌道。

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇二

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說,，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：

一、樹立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳,。

二、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害勵(lì)。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。

三、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四,、實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的.微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。

在一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇三

我來(lái)自xx項(xiàng)目部,。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,，這幾個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多,，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

來(lái)到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全,、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的,，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作,。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地幫助勞務(wù)人員,，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,，才給予解答,；

對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),，我都是做到‘禮先到’,，不擺架子，耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大,，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜,；

對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,；

高空作業(yè)沒系安全帶,；

用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,；

以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé),；

對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法,。

2,、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足,。

3,、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高,。

4,、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的`同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面,，全面的提升自己。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、提高自己的履崗能力,，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

4,、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,，才能在工作中節(jié)約成本,，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。

雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,，為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

不知不覺中，舊的一年悄然離去,，迎來(lái)嶄新而充滿希望的20xx年,，回首即將走完的`20xx年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣,，對(duì)我而言,，是一個(gè)思考、反省,，嘗新求變之年,。

我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí),。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,，總是希望能通過自學(xué),，通過交流,，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系,。在這半年里,，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作,。

同時(shí)，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,，通過我的熱情和真誠(chéng),，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣,。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力,，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)xx系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解,，因?yàn)楣ぷ餍枰谶@半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了xx,、xx和xx等專業(yè)軟件,，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼,；xx加工工藝方面,，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了,，才能清楚如何把工廠建好,，運(yùn)行好。

工藝方面,，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”,；土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí),。引孔,、壓樁、支模板,、鋪墊層,、挖承臺(tái),，就像是看一部xx播出的《xx》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情,。在我的心中，xx就像一個(gè)胎兒,，在xx年孕育,，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái),！

我時(shí)常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),，下班前寫好施工日志,，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作,，而不是慌亂的去趕班車,；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,，不再出現(xiàn)拖拉的跡象,；最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力,，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里,，我會(huì)更加用心工作,，服從b排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全,、質(zhì)量、效率,、規(guī)范,、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦！

我十分滿意屬于我的xx，同時(shí)憧憬著xx的到來(lái),！

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇四

即將過去,，回顧這一年來(lái)，我們車間機(jī)修工段在公司,、分廠,、車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠,、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，通過全體機(jī)修工作的不懈努力，始終做好服務(wù)后勤兵,，保障了開松車間生產(chǎn)搬遷兩不誤,，現(xiàn)將這一年以來(lái)的工作總結(jié)如下。

“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),；我們工段現(xiàn)在維修工xx名,，主要擔(dān)負(fù)著開松車間機(jī)械設(shè)備的維護(hù)工作和新進(jìn)設(shè)備的安裝工作，安全生產(chǎn)對(duì)我們工段尤為重要,。為此,、工段逢會(huì)必講安全，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,，時(shí)時(shí)提醒和督促機(jī)修工必須重視安全,，使安全警鐘長(zhǎng)鳴，同時(shí)積極參加公司組織的安全知識(shí)培訓(xùn),。鼓勵(lì)大家通過學(xué)習(xí)，積極結(jié)合實(shí)際情況,、仔細(xì)查找身邊的安全隱患和危險(xiǎn)源,，將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生,，全車間僅xx元的工傷費(fèi)用,。

xx車間進(jìn)行了一次整體搬遷。引進(jìn)了一流的設(shè)備,，多筒式除塵機(jī)組xx臺(tái),；自動(dòng)打包機(jī)xx臺(tái)；我們工段人員都未曾安裝和調(diào)試過,。我們工段在滿足車間日常維修任務(wù)的同時(shí)硬是克服重重困難,，安裝、調(diào)試至直一切正常,。而且我們積極響應(yīng)車間節(jié)能降耗的原則,，對(duì)設(shè)備勤保養(yǎng)，全年設(shè)備完好率xx%，超計(jì)劃完成任務(wù),，可利用的決不浪費(fèi),，可維修的一定修好，這樣使得全年機(jī)物料消耗應(yīng)是xx元,，實(shí)際消耗xx元,，實(shí)際節(jié)約xx元，為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻(xiàn),。

培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C(jī)修隊(duì)伍是機(jī)修工段工作的重點(diǎn),。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓(xùn),，理論考試,，操作考試，讓培訓(xùn)不走過場(chǎng),。

1,、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，設(shè)備維修日益增加,，在人員少,，任務(wù)多的同時(shí)，臨時(shí)性任務(wù)較多,，打亂正常的生產(chǎn)安排,。

2、工段引進(jìn)新設(shè)備,、新技術(shù),、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)還存在難度，希望公司,、分廠在今后職業(yè)培訓(xùn)著重于技術(shù)工人的專業(yè)培訓(xùn),，使機(jī)修工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識(shí),，提高他們的整體技術(shù)水平,，更好地為公司、為分廠,、為車間多做貢獻(xiàn),。

3、有的設(shè)備已經(jīng)老化,，雖長(zhǎng)期保養(yǎng)和維護(hù),，在工作中也未能達(dá)到狀態(tài)，影響產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、工資分配方案還需要不斷完善和加強(qiáng)，合理體現(xiàn)多勞多得、按技術(shù)等級(jí)分配的原則,。

1,、我們將繼續(xù)和車間、分廠,、公司一起面對(duì)一切,，努力做好本職工作。

2,、機(jī)修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，把安全生產(chǎn)放在首位,，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

3,、合理安排作業(yè)場(chǎng)地,，現(xiàn)場(chǎng)管理繼續(xù)推行“xx”管理，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn),。

4,、維護(hù)好工段的所有設(shè)備，使它們隨時(shí)都能保持一種高效,、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)能力,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，提高機(jī)修隊(duì)伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力；加強(qiáng)培訓(xùn),，提高機(jī)修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),。

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇五

不知不覺中，在皇冠工作已經(jīng)有7年了,，從當(dāng)初的工裝制作員到現(xiàn)在的工裝設(shè)計(jì)工程師的位置,?？梢哉f是腳踏實(shí)地,，勤勤懇懇地走過來(lái)的。我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),，做好自己的本職工作,。在就要結(jié)束的20xx年中，我更是將自己的全部精力都用在了工作,、學(xué)習(xí)當(dāng)中,。在不斷的提高自己工作能力的同時(shí)，我也很積極的和部門同事一起互相探討技術(shù)上的問題，從而實(shí)現(xiàn)博采眾長(zhǎng),，共同提高繪圖技能與加工方法的認(rèn)知,。使我們部門能夠更好的為冠通生產(chǎn)部門服務(wù)?；仡欉@一年來(lái)的工作,，我感慨頗多，工作使人充實(shí),，我也在工作的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,，總結(jié)這一年的工作，我沒有任何遺憾,！

我工作的主要職責(zé)是：及時(shí)高效的設(shè)計(jì)出符合加工工藝要求并且自動(dòng)化程度比較高的夾具圖紙,、使工模部在制作工裝夾具時(shí)有法可依從而提高夾具的制作速度與精度；還為一些常規(guī)量具無(wú)法測(cè)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)檢具或組合檢具,；一些新產(chǎn)品的工藝制定,，夾具圖紙的分類、存檔等,，并從中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高工裝夾具的精度和裝夾速度。盡量使生產(chǎn)加工成本不斷的降低,，為公司的不斷可持續(xù)發(fā)展盡自己的最大努力,！

總結(jié)這一年的工作，還是有很多提高與改善的,。這主要表現(xiàn)在：

1,、原來(lái)銑夾具的手動(dòng)螺絲壓緊設(shè)計(jì)改為氣動(dòng)壓緊，使加工的效率和品質(zhì)的穩(wěn)定都有了明顯的.提高,。主要有：ct4728,、ct4100、ct4721,、ct2732,、ct2730等幾個(gè)銑夾具的產(chǎn)品.

2，角磨鎂合金系列的：頭殼,、中間蓋,，改在u型線上多孔鉆加工時(shí)，按領(lǐng)導(dǎo)的意思,，我在設(shè)計(jì)過程中率先利用：“傳感器控制技術(shù)”實(shí)現(xiàn)多氣缸聯(lián)合壓緊的方式,，從而使前蓋的鉆加工實(shí)現(xiàn)了安全、高效的半自動(dòng)生產(chǎn)模式,。頭殼也采用杠桿壓緊,、防呆靠山設(shè)計(jì),，使加工效率和品質(zhì)都有了很大提高。在經(jīng)過各部門2個(gè)多月努力,，現(xiàn)在角磨鎂合金系列的金加工已基本實(shí)現(xiàn)了安全,、快速、高質(zhì)的u型線加工的模式了,。

3,，由于鎂合金系列角磨的加工模式比較理想，電圓鋸產(chǎn)品的金加工也改用了u型線加工,。這同樣需要重新編制工藝與夾具設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意,，我又大膽的采用不同平面同時(shí)加工的方法,，又使加工效率有了很大提高。經(jīng)過各部門1個(gè)多月的共同努力,，現(xiàn)在電圓鋸產(chǎn)品u型線的加工已基本實(shí)現(xiàn)安全,，高效、高質(zhì)的運(yùn)行了,。

4,，在一些新產(chǎn)品的工藝上盡可能的與胡工多多探討、反復(fù)斟酌,，這使設(shè)計(jì)出來(lái)的夾具都盡可能的趨向合理化,、自動(dòng)化。也使工裝制作人員的技術(shù)依賴明顯的降低了很多,。以前老師傅都很難制作的夾具,，現(xiàn)在普通工人就可以很輕松地按圖加工了。

在這一年來(lái),，我雖然做出了不少的成績(jī),，但也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

1,，由于新產(chǎn)品和老產(chǎn)品需要改善的夾具特別的多，所以相對(duì)來(lái)說時(shí)間也就難免比較緊迫,，在設(shè)計(jì)夾具的結(jié)構(gòu)外觀和加工方法上難免還存在著一定的缺陷,，這在以后的時(shí)間里需要逐步的來(lái)加以改善。

2,，在和一些相關(guān)部門的工作來(lái)往交接沒有做好,，工裝的登記,、分類,、存放,、保養(yǎng)工作也沒有很認(rèn)真規(guī)范的去做。這給夾具的維修和查找?guī)?lái)了一定的不便,。

3,，在制圖標(biāo)準(zhǔn)化和零件標(biāo)準(zhǔn)化方面的知識(shí)還存在一些的不足，這給設(shè)計(jì),、加工帶來(lái)一定的不便,，以后需要在這方面多多學(xué)習(xí)，也希望單位能夠多買些加工工藝與標(biāo)準(zhǔn)化零配件書籍來(lái)提供查閱,。（比如氣缸的種類,，傳感器的應(yīng)用這方面的書籍）

4，培訓(xùn)（主要是指技術(shù)方面的培訓(xùn)）和外出交流的機(jī)會(huì)比較少,，這也很大程度上制約了夾具的設(shè)計(jì)理念,，和加工工藝上面的突破。

綜合上述的成績(jī)與不足,，我要戒驕戒躁,，認(rèn)真工作，不斷學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取明年能夠更上一個(gè)新臺(tái)階,，為皇冠的不斷可持續(xù)發(fā)展多盡自己的一點(diǎn)綿薄之力。在這里也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與厚愛,，謝謝?。?！

姜卸華

20xx.12.23

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇六

20xx年是煙草改革創(chuàng)新,、快速發(fā)展的一年，在這一年里,，行業(yè)人事改革,、體制改革、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊,、逐步深入地展開,。作為煙草企業(yè)的一名普通機(jī)關(guān)人員，我目睹和親歷了運(yùn)煙發(fā)展的種種變化,，感受到了企業(yè)的和諧氛圍,。就自己而言，今年的工作更充實(shí),、更有意義,，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí),，個(gè)人能力也得到了很大的提高。,。通過一年多的努力,，自己無(wú)論在思想、知識(shí),、行動(dòng)上都得到了完善和提高,，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責(zé)任意識(shí)也明顯提高,，已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求,。

今年6月13日，省局局長(zhǎng)在“兩個(gè)維護(hù)在崗位”大講臺(tái)上做首席發(fā)言,，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德,，體現(xiàn)崗位價(jià)值”達(dá)到用實(shí)際行動(dòng)回答“兩個(gè)至上”在“心”里，在“行”里的效果,。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡,，但自己從來(lái)沒有因?yàn)楣ぷ髌椒步档凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和要求。一年多來(lái),，自己在工作崗位上,，誠(chéng)實(shí)做人、認(rèn)真做事,、腳踏實(shí)地的干好本職工作,，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“兩個(gè)維護(hù)”的'諾言。

物流配送的日常管理需要做的工作很多,，但無(wú)論大小事,，自己都能認(rèn)真對(duì)待。管理工作,，制度是基礎(chǔ),，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長(zhǎng)一起修訂和完善了各項(xiàng)管理制度,、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法,，并負(fù)責(zé)日常的落實(shí)和監(jiān)督考核。同時(shí),，積極配合科長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾,。可是總的來(lái)說,，科里的工作大多是些雜碎的小事,，但小事不小，自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦,，每次著手之前,，總要仔細(xì)想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié),，從細(xì)小入微處入手，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都完美無(wú)缺,。

市局（公司）人事改革，減員增效,，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展,。

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇七

不知不覺間，我們已經(jīng)邁進(jìn)了20xx年,，在過去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣,，但同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力幫助和同志們對(duì)我工作的支持?，F(xiàn)本人將15年工作總結(jié)如下,；

在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，端正工作態(tài)度,，擺正心態(tài),，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，和同事們的相處非常緊密和睦,。在這個(gè)過程中我感受的是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，在信任自己的和他人的基礎(chǔ)上能做到思想流一行動(dòng)一致。剛過完年初六我們就進(jìn)入了繁忙的節(jié)日中轉(zhuǎn)旅客的工作中,。我們分工明確,。有專門負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)旅客。統(tǒng)計(jì)好人數(shù)到站集中轉(zhuǎn)價(jià)格,；還有負(fù)責(zé)人聯(lián)系車輛,，及時(shí)把旅客轉(zhuǎn)運(yùn)走。并且同時(shí)做到利益最大化,。在著這個(gè)過程中,，大家相互提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的及時(shí),，有效和清晰。從四月份開始經(jīng)過何科的努力和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，我們有做起了站內(nèi)旅客中轉(zhuǎn),。機(jī)場(chǎng)快運(yùn)業(yè)務(wù)，從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在步入正軌,，我們不僅為旅客出行提供了一個(gè)更好的旅行途徑,，還取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。得到了旅客的交口稱贊,，說我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬?。為他們提供了極大的方便,。

工作我們雖然做了很多，但我們更時(shí)刻冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,。多問問自己付出了多少，要勇于奉獻(xiàn),，少計(jì)較個(gè)人得失,，遇到風(fēng)險(xiǎn)要學(xué)會(huì)及時(shí)規(guī)避遇到問題要勇于擔(dān)當(dāng)。在做好本職工作的同時(shí)按照一崗雙責(zé)的要求,，始終把安全放在第一位,，堅(jiān)決不買超員票，杜絕各類危險(xiǎn)品的上車,，繃緊安全這跟玄,，不觸碰安全底線，要安全要效益,。從11月7日開始,，因?yàn)榉?wù)區(qū)超市罷工。連續(xù)一周時(shí)間造成車輛無(wú)法進(jìn)站,，旅客出行受到了很大影響,，為了營(yíng)運(yùn)車輛及旅客聯(lián)系車輛。把他們送到收費(fèi)站出口乘車,，雖然說到效益受到了影響,，但做到了安全第一。

經(jīng)過這么多的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己離優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,。如對(duì)工作的協(xié)調(diào)能力應(yīng)急處理能力有待進(jìn)一步提高，與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通配合需進(jìn)一步加強(qiáng),；帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個(gè)人道德修養(yǎng)的提高需加壓,。雖然也正常回頭看做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,；缺乏持久性。思想保守陳舊,，工作沒有新的思路辦法,，只是一味的執(zhí)行；沒有創(chuàng)新精神,。在今后的工作中我一定要時(shí)刻注意自己工作的得失,，是與非，不斷提高自己工作的主動(dòng)性和自覺性。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的客運(yùn)形勢(shì),，航空高鐵的沖擊,，還有濟(jì)青北線改造等不確定因素的影響，我們的發(fā)展前景不容樂觀,，我們說狼來(lái)了狼來(lái)了這一次真來(lái)了,，我們每個(gè)人要勇于突破自我，新的'增長(zhǎng)點(diǎn)勇于走出去,，這些不足緊緊停留在思想上,，要做到實(shí)際工作中去，按照張站提出的三愛三做的工作要求,，繼續(xù)發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏,。迎難而上的團(tuán)隊(duì)精神,，為我們總站貢獻(xiàn)自己的力量,。

何科知識(shí)面廣，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，一絲不茍的貫徹公司的決策部署。平時(shí),，對(duì)待我們的每一位員工不擺架子,，體貼關(guān)心員工很多事親力親為，經(jīng)常有時(shí)間就幫我們售票,。填結(jié)算單,，從這些實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)問題，杜絕各類事故的發(fā)生,。在組織的個(gè)種學(xué)習(xí)活動(dòng)中,，也是走在最前面。如背誦弟子規(guī),，背的比我們一些年輕人還熟練,。要說到不足之處就是對(duì)應(yīng)急事件的處理方法。指導(dǎo)培訓(xùn)部夠,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多組織學(xué)習(xí),。

王宏勛年輕有為，善于觀察學(xué)習(xí),，工作不怕苦,，不怕累。勇于奉獻(xiàn),，特別是從貨運(yùn)工作一開,，更是上班有點(diǎn)下班沒點(diǎn)，下班晚點(diǎn)，飛機(jī)晚點(diǎn),，車輛客運(yùn)等原因,，回來(lái)到晚上十一二點(diǎn)，甚至更晚,，那都是經(jīng)常的是,。不足之處就是與大家溝通交流是注意說話的語(yǔ)氣，分寸,。注意場(chǎng)合,，不要讓別人下不來(lái)臺(tái)。

員工年終總結(jié)會(huì) 銀行新員工年終總結(jié)篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為海南移動(dòng)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，移動(dòng)人的拼搏精神,。這一年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，讓我快速的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作總?cè)缦隆?/p>

1.做好熱線投訴處理工作,。做好熱線投訴處理工作,，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)是高效準(zhǔn)確地解決投訴問題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉,，在這一年中,，我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更全面的了解，并通過sql語(yǔ)句的學(xué)習(xí),，掌握了常用語(yǔ)句,，通過自己的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在能較好的解答前臺(tái)同事的疑問,，能較快速的查詢用戶投訴的問題,。工作效率有了很大的提高。

2.細(xì)心認(rèn)真檢查各項(xiàng)監(jiān)控作業(yè),。監(jiān)控崗位的職責(zé)最重要是要做到不漏報(bào),，不錯(cuò)報(bào)，不遲報(bào)九字方針,。監(jiān)控崗位的主要職責(zé)是監(jiān)控各個(gè)系統(tǒng),，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，遇到問題要及時(shí)上報(bào)相關(guān)技術(shù)人員,，必要時(shí)需協(xié)助技術(shù)員排查,，處理故障,。做好監(jiān)控工作，最主要的是要細(xì)心和認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能放過任何一個(gè)可疑的告警,。在這一年中，監(jiān)控小組成員齊心協(xié)力,，對(duì)原本雜亂無(wú)章的監(jiān)控工作重新進(jìn)行了梳理,，并制定了嚴(yán)格的監(jiān)控規(guī)范，讓監(jiān)控工作進(jìn)行的有條不紊,，也減輕了大家許多監(jiān)控中遇到的不必要的麻煩,。

3.協(xié)助完成周報(bào)等熱線投訴分析問題。投訴周報(bào)的總分析,，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題,，改正工作中出現(xiàn)的問題，分析熱點(diǎn)投訴問題,，及時(shí)解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶感知,。

4.參加班組會(huì)議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門,，定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)是十分必要的,。參加班組會(huì)議和部門培訓(xùn)會(huì)議,，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和更新,，使的工作能更好的完成。

1.業(yè)務(wù)總類較多,，許多問題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢,。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，都是零碎的知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)流程沒有一個(gè)全面的'了解,，導(dǎo)致有時(shí)定位問題不準(zhǔn)確，在查詢問題過程中走了許多彎路,。

2.個(gè)人在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還是比較欠缺,，需要及時(shí)更新自己的知識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)積累知識(shí),。要向老同事虛心請(qǐng)教,，并學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，通過自己掌握的知識(shí),，快速定位解決問題,。

過去的一年，是收獲頗多的一年,。在過去的一年里,，在工作中不僅收獲了知識(shí)，也收獲了同事們的友情，大家互幫互助,，在交流中共享知識(shí),，一同成長(zhǎng)。新的一年,，我將繼續(xù)以積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,，努力提高自己的專業(yè)能力，并有意識(shí)的多學(xué)習(xí)各個(gè)專業(yè)模塊的更多知識(shí),，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，不僅要拓展自己的知識(shí)面，還有對(duì)各業(yè)務(wù)的問題進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí),，可以自行查詢和了解更多系統(tǒng)方面的知識(shí),。在做好本職工作的同時(shí)爭(zhēng)取可以到不同的崗位上去接觸學(xué)習(xí)和收獲更多知識(shí)。