當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

護士個人年度思想工作總結(jié)篇一

一,、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,，著力加強全院職工的服務(wù)意識,，品牌意識,。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象,，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措,。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階,，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房,，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況,?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%,。

二是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,，為使創(chuàng)建活動認識到位,、措施到位和效果到位,，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,。同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受,，只要要求可行,，意見合情，醫(yī)院就全力解決,，認真整改,，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，同時對所有藥品實行了竟價采購,，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格,，平均降價幅度達到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查,、合理用藥,、合理治療，提倡成本低,、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級管理制度,，嚴格控制進口、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費,、分解項目收費的,，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰,，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%,。

四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度,。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理,。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高,，省,、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查,。通過采取聽匯報,、看資料、現(xiàn)場考評,、走訪科室,、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查,，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%,。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收,。

(二)突出重點,，加強學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)當代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，突出重點,，發(fā)展強項，扶持特色,。在人才培養(yǎng)上,，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來,。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京,、上海等地的著名醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院專科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時,，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，逐步形成人有專業(yè),，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力,。

(三)加大科技投入,，進一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要,。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,，想方設(shè)法籌措資金,，投資200余萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀,、韓國產(chǎn)立斯特c臂機,、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升,。

(四)未雨綢繆,，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ),，今年醫(yī)院審時度勢,，從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院,。目前征地工作已接近尾聲,，正準備開山修路及平整土地。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場,。

本著“以人為本”的理念,，創(chuàng)新思路,，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保,、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心,。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位,，居民個人為中心,，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務(wù),。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求,，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益,，得到了群眾的好評,。

(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動

為策應(yīng)“對接長珠閩、融入全球化,、呼應(yīng)新贛州,、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名,，制定了具體工作方案,。醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道、地面硬化及綠化等,，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進行了全面治理,，創(chuàng)建工作達到了上級的要求。

二,、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神，把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來，堅持講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣，堅持自重,、自省,、自警、自勵,，堅持深入基層,，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見,，廣泛發(fā)揚民-主,，堅持民-主集中制原則，積極開展批評與自我批評,。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),。一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),，做到“思想上多交流，工作上多通氣,，決策上多商量”,。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底,，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信,，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀律八項要求”,，堅持民-主決策,。對重大決策、干部任免,、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告,，以避免盲目性,，經(jīng)院務(wù)會批準后,，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,，然后報政府采購辦組織招標,。在藥品的采購方面，醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科,、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,，醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,，按最低價采購的原則購入,，避免采購中的不正之風(fēng),。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行，采取定點購置,、公開招標的辦法,。為把好物資采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計科,，專門負責(zé)了解市場行情,，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。

(三)是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中,，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng),，不濫用職權(quán),，強化表率作用，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的，自己堅決不做,。作為人民醫(yī)院的院長,，平時面對的誘-惑很多，自律,、自省,、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的，一律不開門,，從而減少了許多不必要的麻煩,。

在新的一年里,，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇,、開拓進取,，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力,，以人才隊伍建設(shè)為重點,，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平,。

護士個人年度思想工作總結(jié)篇二

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想,、工作、生活上總結(jié)如下：

1,、思想上：我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認真學(xué)習(xí)理論,以三個代表的思想鞭策自己,。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國,。

2,、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,，并認真做好記錄,，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠,，要立足本職,，專心工作，作到需患者所需,，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架,。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍,、地方病員,，我都一視同仁，不弄虛作假,；對發(fā)生差錯和糾紛,，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，從不接受患者吃請,，不收紅包,。

3、生活上：我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富,、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三,、不四的人員交往。

今后的目標：我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，作到：

1,、扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。

3,、以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需要,。

護士個人年度思想工作總結(jié)篇三

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范,。

1,、本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容,。

2,、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20xx年新上崗護理人員2名,，通過新上崗護士強化培訓(xùn),，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。

3,、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃,。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價,。

5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次,，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價,，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次,。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價,，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進,。

二、加強績效管理,，提高護理人員工作積極性,。

1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案,。

2,、科室成立了護理績效管理小組,，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標,、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

3,、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度,、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價),、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次,。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。

4,、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核,。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意,。

三,、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護理滿意度,。

1、切實加強基礎(chǔ)護理,，落實專科健康教育,。每天對危重,、手術(shù)、分娩,、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。

2,、堅持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

3,、增加了乳房護理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4,、按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實,，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。

5,、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

6,、堅持進行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進行效果評價。

8,、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價,。

四、工作中存在的問題及未達到的目標：

1,、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2、護理質(zhì)量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護理記錄,。

五,、今后的打算及目標：

1、加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作,，加強實習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn),。

2,、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫,，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀,、真實、準確,、及時,。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足,。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!