為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
政風行風工作實施方案篇一
學(xué)校成立了以校長,、書記為組長,分管副校長為副組長,,其他班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,,同時將家長代表納入小組員,對學(xué)校的收費行為進行監(jiān)督和管理,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
學(xué)校對每學(xué)期的收費嚴格按進行收費,并向全校師生公布收費標準,,保證老師和學(xué)生家長的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),,保證不向?qū)W生多收一分錢,減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負擔,。
1,、學(xué)校幼兒園沒有開辦特長班、興趣班,、實驗班,,沒有向家長另外收取費用,更不存在贊助費,、文教費等行為,。
2、我校是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一的一所學(xué)校,,確保適齡兒童100%入學(xué),,由于地處偏遠,不存在爭學(xué)苗和擇校問題,,因此,,學(xué)校不存擇校亂收費的情況
3,、學(xué)校加強中小學(xué)教師教輔材料管理,責成專人管理,,通過統(tǒng)一的發(fā)行途徑,,本著自愿的原則,由學(xué)生征訂,,此外,,無教輔材料私訂、濫訂問題,。
4,、根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育公辦學(xué)校“兩免一補”政策的要求,,學(xué)校認真落實,,免除住宿生的住宿費,減輕家長負擔,。
5,、中小學(xué)服務(wù)性收費嚴格執(zhí)行標準,學(xué)校堅持自愿原則和非盈利原則,,為學(xué)生服務(wù),。
政風行風工作實施方案篇二
規(guī)范辦學(xué)行為,治理教育亂收費,,關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到每個教師的聲譽,關(guān)系到學(xué)校的形象,。因此,,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作。一直把規(guī)范辦學(xué)行為,,治理教育亂收費作為日常工作來抓,。在20xx年xx月xx日學(xué)習了xx縣教育局文件(x教字[20xx]x號,20xx年xx月xx日印發(fā))《關(guān)于印發(fā)xx縣教育局關(guān)于對教師有償家教,、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定的通知》后,,立即召開全體教師大會,組織開展了有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費現(xiàn)象的自查自糾工作,現(xiàn)就我校自查自糾情況匯報如下,。
學(xué)校自辦校以來,,成立了“規(guī)范辦學(xué)行為,治理教育亂收費”工作領(lǐng)導(dǎo)小組:(此處省略了工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單)
校長與全體教師簽定了《禁止有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費,,規(guī)范教育行為目標責任書》,,并對照相關(guān)文件要求,,開展自查自糾工作。
治理有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費,是切實減輕群眾負擔的一項重大措施,,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,,事關(guān)學(xué)校乃至全社會的穩(wěn)定,也關(guān)系到教育事業(yè)的健康,、持續(xù)發(fā)展,。當前,一些學(xué)?;蚪處焸€人進行有償家教,、亂訂教輔教材、亂收費的現(xiàn)象屢禁不止,,已經(jīng)成為一個社會熱點問題,,不但加重了群眾負擔,敗壞了社會風氣,,也嚴重損害了教育的聲譽與形象,,引起一些群眾的強烈不滿。辦學(xué)三年來,,我校領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,,正確認識。在xx月xx日學(xué)習了《xx縣教育局關(guān)于對教師有償家教,、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定》(x教字[20xx]xx號,,20xx年xx月xx日印發(fā))的文件基礎(chǔ)上,又進一步領(lǐng)會了精神,,統(tǒng)一了思想,,嚴肅了紀律,提高了認識,,增強了社會責任感,,堅決貫徹執(zhí)行“廉潔從政,廉潔從教”的方針,,堅決打擊有償家教,、亂訂教輔教材、亂收費的“三亂”行為,。
每學(xué)期開學(xué)之初,,學(xué)校都及時在顯眼的宣傳櫥窗內(nèi)張貼永久性縣教育局等上級主管部門聯(lián)合下發(fā)的收費標準,,做到公開透明不隱瞞。并制定嚴格的收費制度,,規(guī)范教育亂收費的行為:一是嚴格按照縣教育局文件精神收費,,嚴禁擅自設(shè)立收費項目,提高收費標準,,擴大收費范圍,;二是加大收費公開力度,做到收費公開透明,;三是進一步加強學(xué)校收費使用管理,,落實學(xué)校收費管理領(lǐng)導(dǎo)責任追究制;四是加強監(jiān)督檢查,,加大處罰力度,。
學(xué)校收費問題事關(guān)學(xué)生家長的切身利益,事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù),、健康發(fā)展,,學(xué)校高度重視,從嚴治教,,治理亂收費工作,,采取了行之有效的措施,為打造廉潔學(xué)校做出了的巨大努力,。
學(xué)校要求每一位教師對自己在教育教學(xué)中的行為,,針對有償家教、亂訂教輔教材,、亂收費等情況作深入,、全面的自我剖析,不留情面,,找出存在的問題并立即糾正,,做到有則改之,無則加勉,,廉潔從教,,凈化自身行為與靈魂,樹立領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政,、教師廉潔從教的形象,。
學(xué)校對全體學(xué)生采用不定時間、不定地點,、問學(xué)生,、看作業(yè)、翻書包、訪家長等方式進行明查暗訪,,調(diào)查結(jié)果如下:
1,、未發(fā)現(xiàn)擅自設(shè)立收費項目,提高收費標準,,擴大收費范圍的亂收費現(xiàn)象,。
2、未發(fā)現(xiàn)亂訂教輔資料,、強制學(xué)生統(tǒng)一購買教輔資料或要求學(xué)生到指定地點購買教輔資料的現(xiàn)象,。
3,、未發(fā)現(xiàn)教師在講課,、輔導(dǎo)、考試過程中,,采取主觀故意的做法,,專門選取一種或幾種教輔材料的內(nèi)容,誘導(dǎo)或變相強迫學(xué)生購買使用這些資料,,從中謀取利益的現(xiàn)象,。
4、未發(fā)現(xiàn)教師利用國家法定節(jié)假日,、寒暑假,、雙休日或上課前、放學(xué)后等時間,,在校內(nèi)外對學(xué)生進行有償家教,、收費補課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象。
5,、未發(fā)現(xiàn)教師利用職務(wù)之便,,動員、誘導(dǎo),、暗示或強制所任教班級學(xué)生參加校內(nèi)外舉辦的各類有償辦班補課的現(xiàn)象,。
6、未發(fā)現(xiàn)以家長要求或同意為理由,,組織有償辦班補課的現(xiàn)象,。
第1條:對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費的教師,,一經(jīng)查實,,在全校通報批評;全額退回違規(guī)收取的費用,;當年年度考核為不合格,,扣發(fā)12個月績效工資;取消三年評先評優(yōu)和參加評聘高一級職稱的資格;對情節(jié)嚴重的,,終生低聘一級教師職稱,。
第2條:對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費的教師,,是學(xué)校中層以上干部的,,除按第1條處理外,免去所有職務(wù),。是校級優(yōu)秀教師,、骨干教師、學(xué)科帶頭人的,,除按第1條處理外,,取消相應(yīng)的待遇和榮譽稱號;是縣級及以上的,,除按第1條處理外,,建議上級相關(guān)部門取消其相應(yīng)的待遇和榮譽稱號。
我校未發(fā)現(xiàn)教師有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費的現(xiàn)象,但站在長遠發(fā)展的高度上,,校長居安思危,,遵照文件精神,根據(jù)我校實際,,對全體教師提出了“四項要求”,,并在以后的工作中認真貫徹、執(zhí)行,、落實,,做到居安思危,絕不松懈,。
1,、堅決執(zhí)行,、貫徹城教字[20xx]xx號文件精神,嚴禁教育“三亂”現(xiàn)象;
2,、做好自查自糾工作,,每位教師在本周五(xx月xx日)前撰寫并上交自查自糾個人材料,;
3,、立即整改,有則改之,,無則加勉,。區(qū)別個別無償輔導(dǎo)與集體有償補課的本質(zhì),,保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高;
4,、持之以恒,,堅持長期廉潔從政,廉潔從教,,以自塑形象換人民滿意,。
通過開展自查自糾工作,全體教師進一步充分認識到了廉潔從政,、廉潔從教的重大意義,,以及規(guī)范辦學(xué)行為,治理有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費工作的重要性和必要性。在今后的工作中,,我校將繼續(xù)認真學(xué)習貫徹上級有關(guān)文件精神,,為學(xué)生、家長,、社會做實事,辦好事,,加快教育發(fā)展,,樹學(xué)校光輝形象,展教師廉潔風格,,辦人民滿意教育,,贏社會良好口碑。
政風行風工作實施方案篇三
為了進一步深化民主評議政風行風工作,,切實抓好整改建制階段的工作落實,,根據(jù)省、市,、區(qū)關(guān)于加強政風行風建設(shè)的部署和要求,,針對收集和查擺出來的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,我們認真疏理,,以評促糾,,以評促改,切實解決行評中存在的問題,,研究制定了《政風行風評議問題整改方案》,,并采取得力措施,認真抓好整改落實,,取得了階段性成效?,F(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、 提高認識,精心組織,,積極主動抓好整改
整改建制階段是民主評議政風行風工作的關(guān)鍵階段,。整改工作的好壞決定著行評工作的成效,整改不到位,,就會造成評議工作走過場,、流于形式。為此,,我局的政風行風評議工作轉(zhuǎn)入建章立制和全面整改階段以來,,局黨組針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),及時召開班子成員會,,進行了認真分析研究,,并結(jié)合存在的問題,進行了整改動員,,要求全局干部職工從思想上高度重視,,從行動上認真整改,從工作上取得實效,。
二,、立足職能,整改建制,,確保整改取得效果
圍繞政風行風工作中的問題和整改方案提出的要求,,我局從行業(yè)職能出發(fā),著力抓好整改建制工作,,確保整改取得效果,,為城鄉(xiāng)建設(shè)和管理工作又好又快地發(fā)展提供保障。
⒈制定整改方案,。一是專題研究制定了問題整改方案,,明確了整改的重點內(nèi)容,確定了黨組成員主抓,、局機關(guān)各科室具體負責整改落實的整改計劃,。二是一邊抓整改,一邊抓鞏固,,把整改主要內(nèi)容目標化,、制度化,對一時不能解決的問題研究長效措施分步整改,,長抓不懈,。三是堅持突出重點,標本兼治,,對行評代表提出的意見和建議一個一個地解決,,逐條研究解決辦法,,力求通過整改,解決好我局存在的一些實際問題,,推動全局整體工作,,通過整改見實效。
⒉明確整改責任,。按照“問題不解決不放過,、群眾不滿意不通過”的要求,本著“有則改之,、無則加勉,,舉一反三、改進工作”的態(tài)度,,我們將梳理后的意見,、建議,分解到責任領(lǐng)導(dǎo)和科室,,落實到人,。各責任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室對每一條意見提出針對性強的整改措施,涉及到多個部門科室的,,通過會商提出整改措施,,經(jīng)班子研究后付諸實施,要求做到布置快,、落實快,、見效快。
⒊及時反饋意見,。局行評辦通過認真分析、分類整理,,對收集來的意見,,進行歸類疏理。各科室作為責任部門,,高度重視,,作出限期整改。同時,,整改承辦科室和責任個人,,對企業(yè)和群眾反映的意見、建議,,要求逐條研究,,逐條整改,做到事事有落實,、件件有回音,,用真誠工作取信于群眾,,取信于基層,取信于企業(yè),。
⒋建立責任追究制度,。對有錯不糾、整改不到位的,,追究相關(guān)人員的責任,。建立目標考核機制,對干部職工階段性和全年崗位目標完成情況,,采用經(jīng)濟,、行政的手段進行激勵;建立評先表彰機制,,從制度上量化標準,;建立班子成員與一般干部職工的交心談心制度,在全局營造寬松和諧的氛圍,。
⒌建立長效機制,。把整改與完善制度結(jié)合起來,建立長效機制,,以健全的制度規(guī)范政風行風,,以良好的政風行風落實各項制度,鞏固整改成果,。對群眾關(guān)注的熱點,、難點問題,邊整邊改,,邊糾邊建,,不斷修訂、完善機關(guān)工作人員的行為規(guī)范,,制定具有操作性的規(guī)章制度,,強化內(nèi)外監(jiān)督制約機制,防止政風行風問題反彈,。
三,、突出重點,細化措施,,扎實推進整改工作
圍繞排查的問題和整改方案提出的要求,,我局著力突出5個方面,重點抓好整改落實,。
①整改事項:工作作風不夠踏實
意見來源:服務(wù)對象
整改措施:⒈進一步規(guī)范制度建設(shè),;⒉加強干部職工的學(xué)習教育,堅持周四學(xué)習制度,;⒊完善服務(wù)公開承諾,。
責任領(lǐng)導(dǎo):馬義國 韶正雄 張斌 胡寧 張麗艷 伍曉璐
責任部門:城管辦,、旅游局、辦公室,、城建科,、村鎮(zhèn)科
整改時限:全年
整改結(jié)果:正在整改
②整改事項:行政審批和執(zhí)行不夠嚴
意見來源:服務(wù)對象
整改措施:按照“三級管理”、“四級網(wǎng)絡(luò)”的管理思路,,積極向上爭取支持,,理順城鄉(xiāng)規(guī)劃和城市管理體制。
責任領(lǐng)導(dǎo):榮進華,、韶正雄,、張 斌
責任部門:城管辦、村鎮(zhèn)科
整改時限:12月底
整改結(jié)果:正在整改
③整改事項:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠配套
意見來源:居民群眾
整改措施:⒈對街巷(社區(qū))市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進行全面調(diào)查,,擬定街巷(社區(qū))道路改造計劃,;⒉加強街巷(社區(qū))園林綠化管理;⒊規(guī)范占道,、破路審批程序,;⒋加強工程建設(shè)文明施工現(xiàn)場管理。
責任領(lǐng)導(dǎo):胡 寧
責任部門:城建科
整改時限:12月底
整改結(jié)果:正在整改
④整改事項:城市管理水平不夠高
意見來源:居民群眾,、服務(wù)對象
整改措施:⒈加大街巷(社區(qū))管理巡查力度,;⒉加強對街巷(社區(qū))占道經(jīng)營和亂搭亂建的綜合整治;⒊完善街巷(社區(qū))環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管考核,。
責任領(lǐng)導(dǎo):張 斌
責任部門:城管辦
整改時限:12月底
整改結(jié)果:正在整改
⑤整改事項:勤政為民不夠嚴格
意見來源:自查自糾
整改措施:⒈進一步提高辦事效率,;⒉落實服務(wù)承諾,開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),;⒊加強對基層工作的指導(dǎo)和監(jiān)管,;⒋簡化鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃審批程序。
責任領(lǐng)導(dǎo):馬義國韶正雄 張斌 胡寧 張麗艷 伍曉璐
責任部門:城管辦,、旅游局,、辦公室、城建科,、村鎮(zhèn)科
整改時限:11月底
整改結(jié)果:已整改
四、抓好結(jié)合,,扎實整改,,整改工作取得明顯成效
通過民主評議政風行風工作和認真扎實的整改,我局各項工作發(fā)生了明顯變化,,整改也取得了明顯成效,,具體表現(xiàn)在:
一是進一步提高了機關(guān)干部的思想境界和綜合素質(zhì),服務(wù)意識明顯增強,。我們始終堅持把民主評議政風行風問題整改工作和“三服務(wù)”,、效能建設(shè)有機結(jié)合起來,,全面地在思想、工作,、作風上查找問題,,進一步夯實了全體干部職工服務(wù)為民的思想基礎(chǔ),增強了為群眾,、為基層,、為企業(yè)服務(wù)的自覺性。
二是突出機關(guān)建設(shè),,樹立建設(shè)部門機關(guān)良好形象,。加強機關(guān)效能建設(shè),把建設(shè)廉政,、勤政,、務(wù)實、高效行政機關(guān)作為這次行風評議整改落實的重要工作來抓,,提高辦事效率,,緊緊抓住企業(yè)和居民群眾關(guān)注和反映強烈的實際問題,規(guī)范辦事程序,,改進工作作風,,以文明機關(guān)的良好形象在行風建設(shè)中發(fā)揮模范作用。以機關(guān)作風建設(shè)為重點,,加強局機關(guān)的制度建設(shè),,樹立起建設(shè)部門良好的干部形象。
三是積極調(diào)研,,搞好服務(wù),,解決一批居民群眾反映的熱點、難點問題,。加強街巷(社區(qū))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,進一步解決群眾出行難。12月底前,,完成江漢北路五中段,、航空路社區(qū)通道改造工程建設(shè)。啟動文星樓社區(qū)周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施改造工程,;加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,,進一步優(yōu)化人居環(huán)境。以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市為契機,,重點對永紅社區(qū)春風片區(qū),、航空路社區(qū)、文星樓社區(qū),、江漢北路占道經(jīng)營,、違法建筑(物)等進行綜合整治,。
通過這次民主評議政風行風工作,我局干部職工的思想有了質(zhì)的飛躍,,機關(guān)作風有了根本轉(zhuǎn)變,,業(yè)務(wù)工作有了新的突破,但由于整改的時間不長,,還有一些問題,,整改措施不夠具體,成效不夠明顯,,我局將進一步完善機制,,創(chuàng)新措施,加大力度,,認真履行好服務(wù)職能,,發(fā)揮好主體作用,為我區(qū)建設(shè)事業(yè)健康,、快速,、持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
政風行風工作實施方案篇四
民政局
民主評議政風行風自查自糾
及整改情況報告
現(xiàn)將我局開展政風行風評議情況匯報如下,,請予評議,。
一、基本情況
區(qū)民政局內(nèi)設(shè)9個科室,、7個局屬事業(yè)單位,,共有干部職工99人。主要工作職能有4項,,一是社會保障職能,。含五保供養(yǎng)和農(nóng)村福利院建設(shè)、城鄉(xiāng)低保,、救災(zāi)救濟,、流浪乞討人員救助等業(yè)務(wù);二是雙擁和優(yōu)撫安置職能,。主要包括雙擁工作,、優(yōu)撫工作、退伍安置工作,、軍隊離退休人員管理和光榮院孤寡優(yōu)撫對象管理,;三是社會事務(wù)管理職能。含殯葬管理,、民間組織管理、婚姻登記,、區(qū)劃地名,、收養(yǎng)登記,、社會福利事業(yè)、福利彩票銷售,、慈善募捐和公墓管理,;四是基層政權(quán)建設(shè)職能。含社區(qū)建設(shè),、村委會換屆及村務(wù)公開等工作,。近年來,還牽頭負責農(nóng)村家園建設(shè)和農(nóng)村無力自建房戶危房改造,。
二,、主要做法
一是成立了政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是制定了《**區(qū)民政局政風行風評議工作實施方案》,。
三是召開了全區(qū)民政系統(tǒng)政風行風評 1
議工作動員大會,。
四是大力營造行評氛圍。
五是利用多種形式征求意見,。
1,、組成5個征求意見組,由5名副局長帶隊,,分頭到19個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,,深入村組,直接與村干部和農(nóng)戶座談,,征求意見,。
2、現(xiàn)場咨詢,。10月17日,,在**門前組織活動現(xiàn)場,有市行評代表和區(qū)電視臺記者參加,,廣泛征求群眾對民政工作的意見和建議,。
3、印發(fā)《**區(qū)民政局政風行風評議征求意見表》1000份,,征求意見,。
4、在10月22日,,邀請15名優(yōu)撫對象和低保對象到民政局會議室座談,,征求意見。
5,、在民政局大廳設(shè)意見箱,,征求意見。
6、利用區(qū)民政局局務(wù)網(wǎng)站征求意見,。
三,、存在問題
我局共征集各類意見和建議20條,經(jīng)梳理,,歸納為5個方面:
1,、解放思想,創(chuàng)造性地開展民政工作,。
2,、民政工作效率需進一步提高,工作作風有待進一步改進,,需建立公開透明的工作機制,。
3、困難群體的保障水平需進一步提高(含低保對象,、
五保對象,、大病救助對象)。
4,、提高優(yōu)撫對象的待遇,。
5、民政干部隊伍的自身建設(shè)需進一步加強(包括局機關(guān)干部和街鎮(zhèn)民政干部的學(xué)習,、培訓(xùn),、改善工作環(huán)境、提高生活待遇),。
針對這些問題,,局黨組制定了切實可行的整改方案,將這些問題一一對號入座,,責任到人,,逐條整改。
四,、整改情況
1,、解放思想,創(chuàng)造性地開展民政工作,。
農(nóng)村家園建設(shè)成效卓著,,農(nóng)民得到更大實惠。全區(qū)共實施新農(nóng)村建設(shè)614個行政村,。通過實施“四到家園”,,使農(nóng)村面貌發(fā)生深刻變化,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強,;還在全區(qū)打造了一批農(nóng)村經(jīng)濟板塊基地,,農(nóng)民收入顯著提高,。被市委、市政府授予“農(nóng)村家園建設(shè)行動計劃先進單位”,。社會事務(wù)管理取得良好效果,。全區(qū)每年登記和年檢社團組織50多個,登記合格率100%,,被省民政廳授予“誠信自律先進單位”。在區(qū)劃地名管理工作中,,共設(shè)置路牌,、門牌8449塊,采集地名數(shù)據(jù)7983條,,與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約,,被市民政局授予全市行政區(qū)域界線首輪聯(lián)檢工作先進單位。還先后完成了李集,、長嶺,、王家河、姚集,、蔡榨撤鎮(zhèn)設(shè)街工作,。還在蔡店鄉(xiāng)、木蘭鄉(xiāng),、姚集鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和147個村開展了村務(wù)公開民主管理示范單位創(chuàng)建活動,,推進了基層民主建設(shè),被市
委辦公廳,、市政府辦公廳授予“和諧社區(qū)建設(shè)先進集體”,。
2、民政工作效率進一步提高,。
一是進一步規(guī)范低保工作程序,。縮短申報,、審批時限,,將城鄉(xiāng)低保申報時限從30個工作日,縮短為25個工作日,,方便低保群眾,。兩次組織大規(guī)模入戶調(diào)查,對符合低保條件的,,及時納入,,不符合條件的,及時清退,,共取消低保對象2209戶,,新納入893戶,,實現(xiàn)應(yīng)保盡保。受到省民政廳通報表彰,。二是婚姻登記于周六9:00—16:00延長服務(wù)時間受理登記,;法定節(jié)日和周日實行預(yù)約辦理登記。元至10月,,全區(qū)辦理結(jié)婚登記10822對,。被省民政廳授予“婚姻登記政風行風評議工作先進單位”,并已申報“全國民政系統(tǒng)行風建設(shè)示范單位”,。
三是對符合登記條件的社會組織10個工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證,。對區(qū)級社會組織提供“網(wǎng)上年檢”服務(wù)。被省民政廳授予“誠信自律先進單位”,。
四是殯儀館實行24小時電話預(yù)約報務(wù),。為全區(qū)159戶低保對象減免基本火化費用15.82萬元。
五是改進作風,,把問題解決在基層,。我們?yōu)橐质萆酱逯贫?014年――2014年的工作規(guī)劃,并從民政經(jīng)費中擠出資金2.5萬元,,扶持該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,力爭2014年,全村人均收入達到5000元,,比上年度增長13%,。還采取“以獎代補”辦法,拿出5萬元,,幫該村建立了一個社區(qū)服務(wù)站,。徹
底整治了臟亂差環(huán)境。我們還扶持六指街建設(shè)村資金3萬元,,幫助植樹2014株,。
3、困難群體的保障水平進一步提高,。
一是完善臨時救助制度,。元至10月,全區(qū)共救助城鄉(xiāng)困難家庭924戶,,救助金額94.4萬元,;助學(xué)151人,資助資金30.2萬元,;實施大病醫(yī)療救助,。救助程序15個工作日內(nèi)完成;啟動了1000戶貧困戶的危房改造,。對流浪乞討人員實行全天候救助,,前川地區(qū)內(nèi)接到求助電話后1小時內(nèi)及時救助,。今年元至10月,全區(qū)共救助流浪乞討人員473人,,其中外省籍201人,。
二是提高最低生活保障標準。將農(nóng)村低保保障標準從每人每年1000元提高到1440元,,城鎮(zhèn)低保保障標準從每人每月240元提高到300元,。
三是五保對象供養(yǎng)水平不斷提高。全區(qū)2422名集中供養(yǎng)五保從每人每年1200元提高到2014元,;839名分散供養(yǎng)五保從800元提高到1500元,。全區(qū)16所福利院進行了提檔升級,創(chuàng)“五星級”福利院6所,,“合格福利院”6所,省級“模范福利院”1所,。
4,、提高了優(yōu)撫對象的待遇。
建立優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤標準自然增長機制,,啟動并完善優(yōu)撫對象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù),。為648戶優(yōu)撫對象解決了“住房難、生活難,、治病難”問題,,對六級以上的殘疾軍人實行
了醫(yī)療保障,為226名無軍籍退休職工提高了醫(yī)保標準,。
5,、民政干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強。
下一步,,將繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風,,端正行風,著力提高干部職工素質(zhì),,加強黨風廉政建設(shè),,努力實踐為民解困宗旨,全面推進民政事業(yè)發(fā)展,。
政風行風工作實施方案篇五
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展xx年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關(guān)于xx年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》,,在糾風辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動民主評議政風行風工作(以下簡稱行評工作),,扎實有效推進全行政風行風的自查工作,,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,政風行風建設(shè)取得階段性成效?,F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一,、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1,、累計投放各類貸款29987.50萬元,同比增加16270萬元,,各項貸款余額86679.65萬元,。
2、累計收回各類貸款58800.50元,,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元,,準政策性貸款30880.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設(shè)施貸款120萬元,。
3,、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元,。
4,、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元,占全年計劃76%,。
5,、貸款利息綜合收回率94.5%。
6,、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元,,占全年計劃的70%。
7,、清收不良貸款30萬元,。
8、上繳利稅307萬元,。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,,平均年齡41歲,黨員12人,,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好,。管理層由3位高級管理人員組成,,均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富,。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,,貸款企業(yè)35家,??蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定,。
(四)主要職責,、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針,、政策,,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,,承擔國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),,代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體,、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用,。
二,、積極開展政風行風評議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風行風工作以來,剛開始,,我們對此認識不足,,重視不夠,存在一些問題,,后來在縣紀委領(lǐng)導(dǎo)和糾風辦親臨的指導(dǎo)下,,我行對行風建設(shè)工作十分重視,精心安排,,認真組織,,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育,、轉(zhuǎn)變工作作風,、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅持面向社會,、面向客戶開門評議,,堅持行風建設(shè)與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,,突出制度建設(shè),,注重整改成效,,促進本行建設(shè)與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風,。
(一)高度重視,,加強領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實上級關(guān)于xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視,。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),,成立了以行長為組長政風行風評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進,。
黨支部多次就行評工作進行討論研究,,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,,認真落實對外服務(wù)承諾,,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,,主動接受監(jiān)督,,確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,,樹立全局觀念和責任意識,,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重,、工作多而不認真開展行評工作,,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,,以行評工作為契機,,通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,,制訂和落實具體的整改措施,,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,,切實轉(zhuǎn)變工作作風,,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強調(diào)要嚴格遵守紀律,,對違反規(guī)定的,,要依照有關(guān)規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任,。
(二)廣泛發(fā)動,,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署,。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾,。以實際行動開展行風建設(shè)、接受社會監(jiān)督,、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等,,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設(shè),。
(三)廣征意見,,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,,實行開門評議,。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見,。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱,、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,,現(xiàn)場征集意見,。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議,。
(四)全面部署,,整體推進
一是強化服務(wù)理念,切實提高干部職工對行風建設(shè)的認識,。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展,、以人為本,、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓(xùn)教育等方式,,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”,、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認識,。二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標準,,全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強行風建設(shè)工作中,,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》,、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細則,,并按照“規(guī)則統(tǒng)一,、全員覆蓋,、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員,、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務(wù)標準,,以及《文明規(guī)范服務(wù)標準》,,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,,方便遵照執(zhí)行,。三是強化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力,。四是履行服務(wù)承諾,,切實增強全行行風建設(shè)的社會責任感。為切實加強行風建設(shè),,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行,、定期通報等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,,增強了全行上下為客戶,、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任感。五是建立督促檢查機制,,確保行評工作取得實效,。我行建立了工作督查制度、情況講評制度,、階段工作通報制度,、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查,。為確保行評檢查工作客觀公正,,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標考核,、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,,促進了行評工作不斷深入和取得實效,。六是加強全行作風建設(shè),強化執(zhí)行力,,提高工作效率,。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,,及時了解,、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
三,、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾,、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議 份,,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,,我行在行風建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1,、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),,貸款占全縣四分之一,,存款只占百分之一。
2,、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進一步改善,。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進,,電子化應(yīng)用程度也不夠高,。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇,。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題,。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),,三是未實現(xiàn)功能分區(qū),。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進一步提高,。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹,、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,,整體服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題,。
4,、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進一步完善。一方面,,政策性銀行的限制,,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,,目前我行科技還處于發(fā)展過程,,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務(wù)能力尚待建立,。服務(wù)功能的相對不足,,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素,。
5,、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,,取得了積極效果,,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,,還存在一定的差距,。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新,、措施不夠多,,效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線,、管理服務(wù)營銷,、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6,、隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風建設(shè)的要求相比,,干部職工隊伍在思想,、能力、素質(zhì),、作風等方面還存在一定差距,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,,一是思想認識上需要進一步解放思想,、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力,。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設(shè),,改進工作作風,提高工作效率,。三是創(chuàng)新服務(wù),、管理機制上需要進一步開拓進取,,完善機制,推動創(chuàng)新,。
(二)對存在的問題積極進行整改
針對上述問題,,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,,并按照查糾并舉,、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,,認真進行整改,。
1.采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,,全面完成年度任務(wù)目標,。今年以來,全行上下開拓進取,,努力拼搏,,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,,不良清收進展不大,,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務(wù),。
2,、加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境,,促進客戶舒適度和滿意度的提高,。
3、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng),,促進窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善,。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,,持之以恒地加強干部職工的服務(wù)培訓(xùn),。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理,。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習慣。
4,、加快推進業(yè)務(wù)功能完善,。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題,。
5,、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提升服務(wù)品質(zhì),。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),,鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進一步增強,、服務(wù)流程進一步優(yōu)化,,服務(wù)行為進一步規(guī)范,服務(wù)效率進一步提高,,服務(wù)環(huán)境進一步完善,,服務(wù)形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好,、有價值的良好銀行,,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,,使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,,服務(wù)意識不斷增強,服務(wù)作風不斷改進,。
6,、深化隊伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊,。一是加強干部職工隊伍建設(shè),。建立健全干部職工考核評價體系,,落實員工培養(yǎng),、晉升辦法,確保干部“能上能下”,、“能進能出”機制的有效運行,。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進來,、走出去,、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,,充分利用周六,、周日時間開展培訓(xùn),實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等,,加強干部員工的知識技能培訓(xùn),,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四,、下一步的主要整改工作舉措
(一)進一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,,拓展新的對公客戶群體,;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,,增加存款業(yè)務(wù)增長能力,。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,,促進業(yè)務(wù)快速增長,。
(二)加強品牌建設(shè),進一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破,。進一步加大我行“至誠服務(wù),,有效發(fā)展,以人為本,,構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到,、最滿意的服務(wù),,為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度,;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階,。
(三)構(gòu)建長效機制,,持續(xù)推進行風建設(shè)
一是完善學(xué)習教育機制。以建設(shè)學(xué)習型銀行為抓手,,加大學(xué)習培訓(xùn)力度,,加強政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高,、能力強,、作風好的干部隊伍,。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務(wù)承諾,,對公開承諾落實情況加強檢查督辦,。三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,,通過前一階段政風行風評議工作,,我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化,,工作作風有新提高,;二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,,社會美譽度提高,;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進,形象有新提升,,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐,。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”,。
“雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,,以求真務(wù)實的作風,,進一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機制,,鞏固行評成果,,不斷推進政風行風建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階,,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻,!