對某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績，存在的問題,、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇一

千里之行,，始于足下，人的一生就像城市中的`公交車,，會到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個驛站，就意味著一個新的征程,，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富?；仡欉@半年時間,，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有,，從有到會，從會到熟,；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培,！

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講,，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里，俗話說,，隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位,，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,，從文件的打印,，公文的處理，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購,，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會,。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，心須竭盡全力！下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：

來到公司工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個人的工作能力,。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高,。

不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中,。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1,、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,，就會給各項工作帶來不利影響,。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程,，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等,。并在通過實踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,，使來文處理規(guī)范化、具體化,、程序化,。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。

（二）信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時,，迅速，對各部門上報的信息進(jìn)行整理,、加工,，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時效性，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點,。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,，在時間短、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。在公司招投標(biāo)會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項,。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張,，是可想而知的,。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致,，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù),。

回顧半年來,，收獲很大，我得到了提高和鍛煉,，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說,，應(yīng)該用上孔子的那句話,，那就是“在其位，謀其政”,。無論我們在哪一個崗位上,，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1,。 加強(qiáng)與同事的勾通,，營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍。

2,。從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信,，只要自己努力學(xué)，專心做,，就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

3。從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài),。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步,，在困難面前進(jìn)一步。要堅持踏踏實實的做人,，認(rèn)認(rèn)真真的做事,，堅信細(xì)節(jié)決定成敗。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇二

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,，務(wù)必具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)工作的發(fā)展,。下面小編給大家?guī)淼氖寝k公室文秘個人工作總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀參考!

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文1

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此,，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并持續(xù)融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦、分送,、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我個性注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

四,、嚴(yán)格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，用心想辦法,，無論大事小事,，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,，務(wù)必遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的狀況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、務(wù)必提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要用心主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地期望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文2

2019年在董事長和總經(jīng)理的正確管理中,，在各位同事的密切配合下,，本人在去年的工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),，積極發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決之道,，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將2019年的工作情況匯報如下：

一,、協(xié)助董事長、總經(jīng)理日常工作,，作好總經(jīng)理秘書職責(zé)

2019年,，總經(jīng)理將工作中心轉(zhuǎn)移到外銷事業(yè)，本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移,，除了總經(jīng)理的日常事務(wù)，同時協(xié)助董事長的一些日常工作,。為董事長,、總經(jīng)理各項工作及時、準(zhǔn)確,、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障,。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系,。

在2019年主要負(fù)責(zé)以下工作：

2、整理董事長/總經(jīng)理簽發(fā)文件,，做好各類文件的登記,、保管、轉(zhuǎn)發(fā),、立卷,、存檔等;

結(jié)合上面這項工作以及前兩天各位領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)，我有一些體會：大家都知道其實召開會議,、會議紀(jì)要,、文件的簽批、登記,、整理存檔以及督促協(xié)助各部門工作項目的落實這些工作都是有標(biāo)準(zhǔn)流程的,，但是我好好的反省了去年我自己的工作,，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會議,，領(lǐng)導(dǎo)通知是10點15,，制度規(guī)定參會人員10點05或者10點10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘,，就要讓業(yè)務(wù)部門或者領(lǐng)導(dǎo)等他一會,，而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度、流程,，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次,、第三次。所以我不是說給自己找借口,，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程,，而大家卻沒有完全執(zhí)行，原因無非兩個：

4,、公司管理制度,、規(guī)章制度，合同書等的草擬;

對于制定公司制度的工作,，就像昨天趙總和李總說的,，我們已經(jīng)等不及集團(tuán)那邊的安排，再有就像趙總說的,，對公司制度最熟悉,、最了解、最有發(fā)言權(quán)的就是所有使用制度,，和執(zhí)行制度的部門,，所以，首先制定制度是由所有使用部門出門完成,，最后討論定稿;不過我覺得現(xiàn)在當(dāng)下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個檔次,，我們最重要的工作是賺錢盈利，而我們最著急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程,，所以最快捷有效的方法就是,，各部門把所有現(xiàn)在我們提出問題的工作列出來，解決不了的,、頭疼的工作問題列出來,，然后找對應(yīng)的制度，把制度拿出來,，大家一起討論,，討論到可以了達(dá)到我們賺錢盈利的目的了，當(dāng)場確定下來,，以后大家就按照這個執(zhí)行,，(置于以后再出問題了,，我們在討論，再改),，并且一定要全員培訓(xùn),，最后考核。

確保制度制定到落實全過程各部門參與并且熟知,。就比如說人事部的入職手續(xù)就做得特別好,。我們換個角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續(xù)一樣執(zhí)行的話，我覺得至少有50%的問題都解決了,。再說培訓(xùn),，就我覺得前期的時候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓(xùn),，因為一線員工從飯店開業(yè)到現(xiàn)在,，一直都招不夠，所以一有員工來辦完入職手續(xù)就先上崗,，而人事部能夠堅持把新員工培訓(xùn)一直做著,，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓(xùn)從辦完入職手續(xù)那一刻就開始,，讓他徹底對飯店規(guī)章制度進(jìn)行熟知,，而不是等他到了部門造成一些失誤之后再做新員工培訓(xùn)的話，相信效果會更好,。

5,、董事長/總經(jīng)理活動、內(nèi)外部接待的安排,、報銷單的整理等工作;

7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,，做好各項保密工作;

8,、協(xié)助董事長、總經(jīng)理收集,、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;

9,、協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;

二,、積極做好企化工作

在2019年當(dāng)中,，這個問題也是一直困擾我的問題，就是如何更好的做好企劃工作,。其實我所負(fù)責(zé)的企劃說小就是幫飯店盡可能的讓員工體會到家的溫暖,，說的稍微大一點就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規(guī)劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎(chǔ)的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去,，有一些有意義的事情可做,，比如說開辟了多個文化項目,，“讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動,，以及員工生日會,、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游,、游玩等一系列的活動,，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會、飯店三周年答謝酒會等活動,，并在宣傳欄內(nèi)配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預(yù)報告知”“健康知識宣傳”“職場技能宣傳”等海報張貼工作,。

都是期望通過這些活動能夠更好的幫助一線部門籠住員工的心，讓員工切實感受到飯店對大家的關(guān)心,，為進(jìn)一步體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎(chǔ),。但是一年來，每一項工作的展開,，效果都不夠理想,，最終發(fā)現(xiàn)問題還是在于，沒有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業(yè)余生活,，什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑,，最終更好的完成工作。所以在2019年,，對這項工作,，我一定會更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱,，努力使員工開開心心的工作,，開開心心的賺錢!

三、負(fù)責(zé)公司檔案室的管理工作

負(fù)責(zé)辦公室文書檔案,、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作,，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記,、傳閱,、下發(fā)和年終清理、立卷,、歸檔工作,。共收錄外來紅頭文件138份，榮譽證書,、各項證書證件等8份,，其他資料(aaa標(biāo)準(zhǔn)化、工程資料等)共18套,。

回顧2019年的工作,，成績的取得與公司董事長,、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分,。我在做好本職工作的同時,，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的：

一,、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)

認(rèn)真總結(jié)這一年來的工作,，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關(guān)專業(yè)知識,、對公司各部門崗位的了解程度還相當(dāng)欠缺,。因此，本人要在2019年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識和專業(yè)知識,，提升自己的專業(yè)管理水平,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通

進(jìn)一步加強(qiáng)與同事,、員工之間的交流溝通,，樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力,，為公司發(fā)展排除障礙,，提供有力的思想保證。

在2019年的工作中,，因為自身的工作經(jīng)驗不足,，使得一些工作做的不到位。在2019年,，本人對自己提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識基礎(chǔ)上，向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗方法,，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中,，努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

即將展開的2019年,，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn),，企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響,，只有迎難而上奮發(fā)工作,，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機(jī)遇,，應(yīng)接挑戰(zhàn),，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績一定會比2019年更好,，因為我們準(zhǔn)備好了足夠的信心和努力!

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文3

彈指一揮,，一年時間已過,，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，超額出勤,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)，思考提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實地,，努力工作

(一)配合做好文字資料綜合工作,。一是起草了《 縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》、《關(guān)于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,、《 縣2019年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》,、“251工程”半年工作總結(jié)、“十一·五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié),、2019年旅游工作總結(jié)及2019年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié),，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)“七個一”活動情況匯報、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報,、關(guān)于 縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式,、融合式發(fā)展的書面意見、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā),、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報,。三是及時編發(fā) 旅游信息，配合編發(fā) 縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期,，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā) 旅游升溫戰(zhàn)信息35條,。

(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時做好文件的收發(fā),、登記,、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出,、歸檔登記工作,。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾,，廣泛聽取群眾的意見,、建議、呼聲和關(guān)切,，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,，并向全體干部職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)各項決策的落實,。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，同時,，做好法定節(jié)日的值班安排工作,，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通,。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn),，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日報》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會各項工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項工作,。五是做好日常值日工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)配合各部門做好工作,。一是加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系,，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線、優(yōu)化,、創(chuàng)建生態(tài)縣,、綜治維穩(wěn)、思想文化建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項考核工作和日常性工作,。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動,、庚寅年福壽健康久久長,，尊老敬老慶典活動等活動。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文4

19年6月7日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天,，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：

一年來,，我主要完成了一下工作

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

2,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

3,、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù),。

4、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了公司的打球運動,、員工娛樂活動,、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

半年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤,，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇三

工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。下面是中國人才網(wǎng)為大家搜集整理的2016辦公室文秘個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與借鑒,。

一年以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化職能,，提高服務(wù)水平。

我堅持始終立足全旗大局,，從大事著眼,，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用,。我結(jié)合工作實際，緊扣工作大局,，牢固樹立超前意識,，增強(qiáng)服務(wù)主動性,，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點和風(fēng)格,，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會務(wù)和接待工作,，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),，搞好相關(guān)服務(wù),，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用,，積極主動與分管部門溝通，及時督促落實領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點問題,，使各項決策部署不走樣,、不變調(diào)、不落空,，確保各項工作的高效運轉(zhuǎn),。三是做好基層和群眾服務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動服務(wù),、主動協(xié)調(diào),、主動配合，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，始終把群眾利益放在首位,，積極熱情為基層和群眾服務(wù),，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決,，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難。

二,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，一是注重學(xué)習(xí)。針對我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù),、一種精神追求、一種生活方式,，不斷更新思想觀念,、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力,，重點學(xué)習(xí)了十七屆五,、六中全會，《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是注重作風(fēng),。我正確認(rèn)識自身的工作崗位,，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，把敬業(yè)修身,、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中,，堅持忠誠服務(wù)，講政治,、顧大局,，堅持甘于奉獻(xiàn)，誠實敬業(yè),、以誠待人,，較好地維護(hù)了辦公室的良好形象,。三是注重提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事請教，通過認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足,，通過不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高,。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份,，會議紀(jì)要6篇,、報送信息60條。

三,、強(qiáng)化責(zé)任,，提高工作效能。

工作中,，我堅持圍繞中心,，強(qiáng)化責(zé)任意識，改進(jìn)工作方法,，推進(jìn)各項工作上臺階,。一是認(rèn)真辦文,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》,，在公文辦理過程中，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量,，對印發(fā)的材料,，堅持認(rèn)真核稿和校對，保證印發(fā)文件的準(zhǔn)確,、及時,。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴(yán)格辦會,。在會務(wù)工作中,，我都及時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，及時匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo),，有效落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務(wù)準(zhǔn)備工作，確保各項會議的順利召開,。全年我先后籌備,、承辦督查調(diào)研、專項檢查,、工作調(diào)度等各種會議30余次,。三是細(xì)心接待,。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié),，注重接待細(xì)節(jié),，圓滿完成了各項接待任務(wù)。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但對照辦公室工作的總體要求，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足,。一是思想解放程度不夠,，服務(wù)上還不夠主動深入。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度,，掌握和運用黨的方針政策不夠扎實。三是調(diào)查研究不夠,，針對我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,。在今后的工作中,，我一定加?qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)水平,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，努力把工作做得更好。

擴(kuò)展閱讀篇：

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié),，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,，進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足,，有什么經(jīng)驗,、提高。

基本情況

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績和缺點,。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識,。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。

需要注意的問題

1.工作總結(jié)前要充分占有材料

2.一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,，詳略適宜,。

5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論,，然后由專人寫出初稿,，再行討工作總結(jié)會議論、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下,，好的工作方法分享一下,，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施,。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇四

走過__,，_回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，___的工作是難忘、印記最深的半年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一,、半年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這半年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇五

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,！

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇六

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這（本資料權(quán)屬,，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站（））些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室（本資料權(quán)屬,，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站（））交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇七

政府辦是縣政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),，具體承擔(dān)縣政府的日常政務(wù)和事務(wù)性工作，發(fā)揮著政務(wù)服務(wù),、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線,，下面一根針”,，眾多的行政事務(wù)都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔(dān)著起草公文,、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務(wù),，工作枯燥而乏味,，每天面對著電腦顯示屏，整天鉆在文字堆里,，粗略計算每天在電腦前得坐5,、6個小時,，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作,，而文秘工作的首要任務(wù)是寫好材料,，結(jié)合自己工作和學(xué)習(xí)實際，關(guān)于文秘工作我談六個方面的心得體會,。

一,、正確認(rèn)識和定位辦公室文秘工作

辦公室文秘書跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，表面光鮮亮麗,，較為體面,，但實質(zhì)文秘工作枯燥乏味，是一項十分辛苦的職業(yè),。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識,，要耐得住寂寞，守得住清貧,，做到“吃的苦,、受的氣、懂規(guī)矩,、顧大局”,。在這里我想到一個例子，曾經(jīng)有兩個同志借調(diào)到政府辦工作,，不到幾天就走了,，他們原以為辦公室是好地方，工作比較清閑,，提拔升遷又快,，而實際了解的情況卻恰恰相反，和他們之前預(yù)想的反差太大,，最后失望的選擇了離開,。所以從事文秘工作首先要給自己一個準(zhǔn)確的定位，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守,，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷,，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準(zhǔn)備,。

二、努力培養(yǎng)寫作興趣

興趣是最好的老師,。著名學(xué)者于丹講過“工作是什么,，工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影,、電視劇或者是小說,，真恨不得一下就看完,，我們可能吃飯在看、走路在看,、睡覺在看,，甚至上廁所也在看，這就是興趣的力量,。寫材料本身是枯燥的,，但我們從事文秘書工作的就是干這行的，正所謂“干一行,、愛一行”,，遲寫、早寫都得寫,，與其被動等待,，不如抓早動快;與其痛苦難耐，不如帶上興趣去寫,。久而久之或許就能從中發(fā)現(xiàn)樂趣,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，逐漸培養(yǎng)出自己的寫作興趣,。

三,、堅持學(xué)習(xí)跟上節(jié)奏

當(dāng)前縣政府辦公室的文秘人員學(xué)歷都比較高，大多是本科,，有的是研究生學(xué)歷,。應(yīng)該說基本的知識儲備都比較扎實，但在學(xué)校學(xué)的知識和實際工作還是有很大區(qū)別的,。辦公室文秘工作對政策,、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識要求較高，必須隨時學(xué)習(xí)跟進(jìn),。這塊主要涉及三個方面：

一是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,。按照秘書工作分工，我當(dāng)前主要負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè),、國土資源,、招商引資等方面材料的起草工作。相應(yīng)的就要對城鄉(xiāng)規(guī)劃法,、土地管理法等相關(guān)法律法規(guī)有較全面的了解和掌握,。業(yè)務(wù)上要求就更高了，比如對bt,、bot,，ppp模式、容積率,、建筑密度等等一些術(shù)語都要了解和掌握,，推而廣之,，就是學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和業(yè)務(wù)知識，不能做門外漢,，不能不懂裝懂,。只有業(yè)務(wù)懂了，政策熟了,，這樣工作才能開展,，才能寫出好的文章，不能讓我們的文章成為無本之木,、無源之水,。

二是要隨時學(xué)習(xí)最新的政策和會議精神。從事文秘工作如同從事法律工作,，一直有最新的東西出臺,。要隨時學(xué)，要真正做到與時俱進(jìn),。例如保障性住房原來有廉租房,、公租房和經(jīng)濟(jì)適用房等區(qū)分，現(xiàn)在統(tǒng)一分為購置型和租賃型兩類,，原來棚戶區(qū)改造這塊一直是倡導(dǎo)政府主導(dǎo)推動,，現(xiàn)在提出政府購買棚改服務(wù)和貨幣化安置新政策。同時,，隨著十八屆四中,、五中全會等會議的召開，新的大政方針相繼出臺,，我們只有及時學(xué)習(xí)和了解,，才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面,，機(jī)要室為我們提供了便利條件,，中、省,、市最新政策和會議精神都以文件形式寄存在機(jī)要室便于隨時翻閱,，同時，發(fā)達(dá)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)也讓我們隨時能瀏覽最新的資訊,，這些寶貴的資源作為文秘寫作人員一定要充分利用,。

三是及時了解和掌握部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),，這也是我們開展工作的主要信息源泉。對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年的工作任務(wù)是什么,，完成到什么程度,，遇到什么困難,，都要有全面的了解和掌握。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務(wù)是什么,，做到什么程度了,，存在什么問題，下一步工作計劃和打算是什么”這幾塊,，假如我們對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些情況有熟練的了解和掌握匯報材料就能很快的寫出來,。舉個列子就如寫個人簡歷，因為我們對自己的情況很了解,，所以簡歷很快就能寫好,，所以熟練了解和掌握部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動態(tài)，這是寫好材料的重要保證,。

四,、多思考親實踐

思考是文章的靈魂。古人講“世事洞明皆學(xué)問,、人情練達(dá)即文章”,，孔老夫子也講“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，平時就做一個有心人,，多思考一些問題，特別是對涉及分工口上的工作,，縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等問題進(jìn)行思考,，提出自己的觀點和看法，哪怕是不太成熟的觀點和看法,，隨時將它寫下來,，積少成多就成為自己創(chuàng)作的源泉?？傊畬懖牧弦欢ㄒ瓌?chuàng),，一定是自己思想的表達(dá)，不要照抄照搬,。我們唱歌講究聽原生態(tài),，喜歡聽原創(chuàng)歌曲，就是外出吃飯也喜歡吃純手工的,，喜歡吃最原汁原味的東西,。看文章也一樣,，喜歡讀看原創(chuàng)的,。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到了一起;人固有一死或重于泰山或輕于鴻毛,，為人民服務(wù)而死重于泰山,，就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來，這些語句深深地刻在了我們的心理,，這就是原創(chuàng)的文章的力量,。所以我們一定要做個有心人，文章不一定要華麗但一定要有思想,、有自己的想法,。

實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里,，和外界接觸得少,、了解的也就少，常言“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。材料其實就是實際情況的書面化表達(dá)。只有我們對實際情況有最直接的了解才能寫出真實生動的文章,。平時有機(jī)會多和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng),，多參與社會實踐，多和群眾交流,，多了解第一線的情況和問題,，掌握最真實的一面，讓文章生動,、寫實,、有趣。

五,、勤于練筆勤于積累

我們常說“業(yè)精于勤而荒于嬉,，行成于思而毀于隨”。寫作如同練功,，平時常練,，練就扎實的基本功，到時就會做到厚積薄發(fā),，得心應(yīng)手,。日常從寫一些信息、簡報等小文章練起,，勤于練,，勤于寫，勤于積累,，慢慢的就會熟練駕馭,。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學(xué)習(xí)的榜樣,，他特別善于積累，將隨身看到的報紙雜志等優(yōu)秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上,，日積月累積攢了厚厚幾大本,，成為他日后行文創(chuàng)作的寶貴財富。

六,、學(xué)著領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

辦公室接觸面比較廣，平時和領(lǐng)導(dǎo)相處較多,。特別是給領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿時要盡量揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，按他平時的語言邏輯習(xí)慣和思維習(xí)慣謀篇布局，讓寫出的文章在緊扣主題的同時盡量符合領(lǐng)導(dǎo)意圖,。之外,，要學(xué)會交流學(xué)習(xí)，多和辦公室領(lǐng)導(dǎo),、科室主任及我們身邊的同事多學(xué)習(xí),、多交流，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧和寫作方法,，已達(dá)到提升自己的目標(biāo),。

總而言之，辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動,，可以說費心又費力,，但只要我們多想、多練,，肯吃苦,、肯鉆研，我們就一定能有決心,、有信心做好自己的本職工作,。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇八

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；工作主動性不夠；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇九

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)作以下總結(jié)。

我堅持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息,，提前運作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項工作上臺階。

一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題,。

二是嚴(yán)格辦會,。一年來，先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量,，尤其是防治非典初期，會議多,、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難,，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié),，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,！

辦公室文秘工作個人總結(jié)篇十

千里之行,，始于足下，人的一生就像城市中的公交車,，會到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個驛站，就意味著一個新的征程,，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這一年時間,，是我學(xué)習(xí)的一年,，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有,，從有到會，從會到熟,；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,，這一年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培,！

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講,，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里，俗話說,，隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位,，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,，從文件的打印，公文的處理,，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事,，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的.工匠,！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，心須竭盡全力,！

下面我對我這xx個月的工作狀況做一個小結(jié)：

來到公司工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個人的工作能力。一年中,，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過一年的努力,，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中,，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。

1,、具體來文處理的程序,。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時,，就會給各項工作帶來不利影響。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過實踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進(jìn)行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

（二）信息是及時,、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時，迅速,，對各部門上報的信息進(jìn)行整理,、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報,，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時效性,，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),，我樂于接受并較好地完成,。在這一年的工作中，在時間短,、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上,，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,，工作之緊張,，是可想而知的。在和大家的共同努力下,，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯,，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù)。

回顧一年來,，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會努力把工作做好,！工作對于每個人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話,，那就是“在其位,，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好,！在以后的工作中需要改善的地方：

1.加強(qiáng)與同事的勾通，營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍,。

2.從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信,，只要自己努力學(xué)，專心做,，就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

3.從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài),。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步,，在困難面前進(jìn)一步,。要堅持踏踏實實的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事,，堅信細(xì)節(jié)決定成敗,。