當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)員工年度工作總結(jié) 企業(yè)普通員工個人年終總結(jié)篇一

一年來，在主管部門的正確領(lǐng)導和同事之間的關(guān)心幫助下,，我辦以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所學,、老有所為、老有所樂”為工作目標,，扎實工作,，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績,。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù),，是落實和樹立科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容,。做好這項工作,，對促進經(jīng)濟和社會發(fā)展，深化企業(yè)改革,，保障廣大退休人員的幸福生活,，維護社會穩(wěn)定，提高他們的生活質(zhì)量，具有十分重要的意義?，F(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結(jié)：

一,、加強學習、提高自身素質(zhì)

我辦定期召開退管小組會議,，進行業(yè)務(wù)指導和理論學習,，及時溝通加以改進日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識,，對退管工作的能力進行強化,。工作中，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識的優(yōu)化,，良好的工作作風才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力,，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。

二,、協(xié)調(diào)合作,，完善管理服務(wù)

做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案,，跟蹤了解退休人員的生存狀況,。并且聯(lián)系民政殯葬機構(gòu)對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進行對比，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象,。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務(wù),，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通，了解情況,，切實為企業(yè)退休人員服務(wù),。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點帶面,，達到整個退管工作的快速發(fā)展,。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務(wù)中心的同時，我辦也要積極配合,，為各部門的協(xié)調(diào)合作,，共同發(fā)展做出努力,。

三,、開展活動，爭取改進不足

開展自我管理,、幫扶互助,、自我服務(wù)來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動,，并且多次慰問特困退休人員,，送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日,，組織了退休人員座談會,，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改進的方向,，以退休人員的需求為根本,，做好退管工作

今年的工作，由于經(jīng)費不足,，不能很好的組織退休人員活動,。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求,，上升到“老有所為,，老有所樂”上來，這就對退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求,，根據(jù)新的形式發(fā)展變化,，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源，積極爭取政府部門的支持,，共同做好退管工作,。

今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心,，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點,，以落實“六個老有”為目標，和實際結(jié)合,，以構(gòu)建和諧社會為主導,，運用多種形式，加大工作力度,，建立安全保障,，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來越忙,，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響,。所以在今后的工作中,，更加愿意把自己的一份力量，無私奉獻在退管服務(wù)工作中去,，促進退管服務(wù)的發(fā)展,，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。

回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,，在部門領(lǐng)導的直接指導下,，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一,、思想上

積極參加政治學習,，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項

規(guī)章制度

二,、今年取得成績

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務(wù)知識,，參加崗位培訓,、考試,，不斷提高自身素質(zhì),。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。