隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí)習(xí)目的：了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并能分析和處理一些基本的問(wèn)題,。

20xx年3月份,，我有幸被國(guó)元證券股份有限公司選中，從而開(kāi)始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,。在這一段時(shí)間里,，我近距離接觸了國(guó)元證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部，在了解國(guó)元證券的發(fā)展歷程,、公司文化的同時(shí),，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程,、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,。

國(guó)元證券股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)元證券)為順應(yīng)信證分業(yè),、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢(shì)，由原安徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,，于20xx年8月設(shè)立,。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī)，借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市,。公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),、安徽省工商行政管理局注冊(cè)登記的綜合類(lèi)證券公司,，注冊(cè)資本14.641億元人民幣。現(xiàn)為安徽國(guó)元控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司旗下企業(yè)

我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作,。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

首先,，每天早晨8：30之前到公司，8：30——9：00晨讀,，主要在大戶(hù)室讀報(bào),，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等,。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,，如上市公司信息披露等公告,，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。

其次,，晨讀結(jié)束后,，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶(hù)要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶(hù),，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多,。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí),。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程：

(一)個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件,，深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人,，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

(二)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;

(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);

(四)辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù),。例如：客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易,，變更客戶(hù)資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等,。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中,，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求,。

另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中,，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn),、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，多學(xué)習(xí)證券知識(shí),。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析,。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候,，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài),。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

最后,，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶(hù)資料,?？蛻?hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū),、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證,、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

(一)理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),，確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏,。如果有什么缺失,，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵,，總怕有什么閃失似的;

(二)把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料,，按順序裝入客戶(hù)檔案袋，然后寸到檔案柜子里;

(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,，需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。

在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，國(guó)元證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐,，在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),，更多的教我為人處事的道理。

實(shí)習(xí)之前,，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30——11：30,，下午1：00——3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi),，這有點(diǎn)難為了好多上班族,，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部,，真的很不方便,。

和銀行一樣，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大,、中,、散戶(hù)三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出,。另外，大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇,，他們要早早的到散戶(hù)區(qū)占機(jī)子,，有什么問(wèn)題也不能很及時(shí)的能解決,。

滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易,。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。雖然二者有些相似,，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題,，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷(xiāo)了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道,。自我感覺(jué)很是麻煩;

(一)正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系

股票投資之所以這樣吸引人,，主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,，同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有,。

對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，要想在股票投資上獲得成功,，就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資,。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后，才能夠以平和的心態(tài),，在股市里游刃有余,。那么，怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確,、清晰的認(rèn)識(shí),。回首巴菲特的成功之路,，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人,。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣,、善取之等三個(gè)方面,。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方，那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖,。但是,，很多人在金錢(qián)面前迷失了方向，之所以造成這種情況,，主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,，以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,，股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別,，我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,，清醒地賺錢(qián),，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的.“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,，才能夠保持清醒的頭腦,，清醒地進(jìn)行股票投資。

(二)樹(shù)立屬于自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者,，要想獲得成功,，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟,，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn),。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用,，幫助你做出明智的投資決定,。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀念,。他的投資觀念非常獨(dú)特,，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,，注重股票內(nèi)在價(jià)值,，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票，長(zhǎng)期持有,，重視企業(yè)的贏利能力,，不理會(huì)市場(chǎng)變化，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng),。這樣,，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情,。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜耍仨殬?shù)立一個(gè)正確的投資觀念,，然后堅(jiān)持到底,。這一點(diǎn)，很多股票投資者無(wú)法做到,。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒,。其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原則,。

總之,，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

最后,，雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,，也有磕磕碰碰，但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，鍛煉了自己各方面的能力,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇二

中信證券有限責(zé)任公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，由中信證券股份有限公司、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》,、《中華人民共和國(guó)證券法》共同發(fā)起設(shè)立的綜合類(lèi)證券公司,。公司于20xx年11月2日正式成立，注冊(cè)地在中國(guó)北京,，注冊(cè)資本金27億元人民幣,。公司于20xx年12月8日注冊(cè)為保薦機(jī)構(gòu)。

中信證券有限責(zé)任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類(lèi)資產(chǎn),、業(yè)務(wù)和人員,。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)歷史包袱,，無(wú)不良債務(wù),。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái)，累計(jì)為包括青島海爾,、同仁堂,、中化國(guó)際,、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)（包含a股、b股）籌資總計(jì)400億元人民幣,，歷年承銷(xiāo)金額和承銷(xiāo)家數(shù)排名均位于國(guó)內(nèi)券商前列,。

公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是：以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理,、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才,、資金,、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo)，為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量,、全方位的服務(wù),。

20xx年7月25日——20xx年8月24日中信證券西安亞美大廈營(yíng)業(yè)部

（一）了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

（二）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題

（一）了解中信證券概況

1．中信證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2．了解并領(lǐng)悟中信證券的企業(yè)文化

3．解放南路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén)。

客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),，提供咨詢(xún)服務(wù),；清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算,；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．我被安排在客服部工作,。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2．我每天早晨8：30上班,，剛到公司后，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,，雖然這不是我的職責(zé),，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的,。

3．每天做完雜物后，我會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告，為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的做積累,。

4．一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理,。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,，并了解客戶(hù)的需求,。

5．柜臺(tái)服務(wù),?？蛻?hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù),，轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等,。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等,，以提高工作效率,。

6．整理客戶(hù)資料?？蛻?hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū),、客戶(hù)資料變更表,，及客戶(hù)身份證、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

②理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，按順序裝入客戶(hù)檔案，這一工作在檔案室完成,。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去,。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作,。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心,；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,。

實(shí)習(xí)之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

（一）工作時(shí)間

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,，以股市為中心展開(kāi)。

（二）區(qū)分客戶(hù)

證券公司都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大,、中,、小三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出,。另外，大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率（正常是千分之三）,。

（三）交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度,，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定,。

轉(zhuǎn)托管，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,，是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出,，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。

（四）銀證轉(zhuǎn)帳和銀證通

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現(xiàn)了“銀證轉(zhuǎn)帳”,、“銀證通”等證券交易方式,，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視,。在銀證轉(zhuǎn)帳出現(xiàn)以前,，進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后，方能開(kāi)始證券交易,。這就存在問(wèn)題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去,。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請(qǐng)假,，仍然不方便,。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后，一方面,，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,，另一方面,，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬,，方便投資者的投資活動(dòng)。

但是,，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字,，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功,，還影響股民的操作,。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一介顯著特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續(xù)均可在銀行完成,，比銀證轉(zhuǎn)帳進(jìn)一步方便了投資者,，而且買(mǎi)賣(mài)證券的.資金清算均在銀行賬戶(hù)內(nèi)進(jìn)行，投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,，就可以使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票,，極大地方便了“上班一族”及社會(huì)各界人士將社會(huì)游資投資于證券市場(chǎng)。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,，投資者直接利用在銀行（如：工商,、農(nóng)行,、建行、招行等）各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)卡,、折做為證券保證金賬戶(hù),，通過(guò)銀行的委托系統(tǒng)（如：電話銀行、銀行柜臺(tái)系統(tǒng),、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng),、手機(jī)銀行），或通過(guò)證券商的委托系統(tǒng)（電話委托,、自助鍵盤(pán)委托,、網(wǎng)上委托、戶(hù)呼叫中心等）進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù),。

總結(jié)而言,，銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)別：

1、銀證通是自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,，無(wú)需辦理保證金轉(zhuǎn)帳,，銀證轉(zhuǎn)帳必須進(jìn)行電話轉(zhuǎn)帳后才能進(jìn)行證券交易。

2,、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理,，銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理。

3,、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù),，而銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù)，再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶(hù),。

（五）證監(jiān)會(huì)叫?！般y證通”

“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國(guó),，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,，而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準(zhǔn)券商。6月證監(jiān)會(huì)叫?！般y證通”,，原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù)，規(guī)范已有業(yè)務(wù),。

（六）中信證券和中信銀行

在這段時(shí)間里,，柜臺(tái)錢(qián)有些客戶(hù)竟然會(huì)混淆中信證券和中信銀行，問(wèn)在中信證券,。能不能取錢(qián),。知道的人都會(huì)覺(jué)得好笑，不過(guò)在一定程度上說(shuō)，這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團(tuán)下屬企業(yè),，但還是讓人混淆,。事實(shí)上兩家公司是獨(dú)立的，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)也有很多合作,，也取得了不錯(cuò)的效果,。

（七）中信證券的發(fā)展前景

在中信證券實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感受到中信證券在細(xì)節(jié)上,、在管理上做的非常嚴(yán)格,，典型的是每天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據(jù)、資料都要掃描錄入電腦,，然后發(fā)往總部,；并且深刻感受公司的企業(yè)文化，在這樣一種氛圍內(nèi)確實(shí)受益匪淺,。

在中信證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的四周里,，了解了中信證券的發(fā)展歷程，公司文化,，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力,。

另外，中信證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心,，在這里要特別感謝房姐，在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我們?nèi)粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

雖然時(shí)間很短,，也有磕磕碰碰,，但這次實(shí)習(xí)的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,；我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，鍛煉了自己各方面的能力,，圓滿(mǎn)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇三

xx年x月份,，我有幸得到了xx的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,，我被安排在位于xx總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。

在此期間，我近距離了解了xx的發(fā)展歷程以及公司文化,，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

既然被安排到了信用交易部門(mén)，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：＂融資融券＂又稱(chēng)＂證券信用交易＂,，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為,。包括券商對(duì)投資者的融資,、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資、融券,。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易,。

融資是借錢(qián)買(mǎi)證券，證券公司借款給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)證券,，客戶(hù)到期償還本息,，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為＂買(mǎi)空＂；融券是借證券來(lái)賣(mài),，然后以證券歸還,，證券公司出借證券給客戶(hù)出售，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數(shù)量的證券并支付利息,，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為＂賣(mài)空＂.目前國(guó)際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式,、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。

業(yè)務(wù)流程：對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō),，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,，xx作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,。因此，為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響,。

首先,，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請(qǐng)后,，證券公司必須辦理客戶(hù)征信,，了解客戶(hù)的身份,、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,，并以書(shū)面和電子方式予以記載,、保存。

對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,，對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況,、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管,、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足,、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶(hù)，以及本公司的股東,、關(guān)聯(lián)人,，證券公司不得向其融資、融券,。因此,，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo)，按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),，同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者,。

其次，當(dāng)接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù),。因此，第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),，并且以自己的名義,，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔(dān)保證券賬戶(hù),、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù),。

在向客戶(hù)融資融券前，還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,，明確約定融,、融券的額度、期限,、利率,、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽,，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,，意味著客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易,。

隨著開(kāi)戶(hù)的完成，第三流程也隨之啟動(dòng)，證券公司應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算,、交收結(jié)果等,，對(duì)客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而,，為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失發(fā)生,，xx有一套完備的賬戶(hù)監(jiān)管制度。同時(shí)根據(jù)證監(jiān)會(huì)最近剛出臺(tái)的第三方存管制度規(guī)定,，必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議,，此舉更是加強(qiáng)了對(duì)于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶(hù)以及證券公司的利益,。而xx將依據(jù)制定的各類(lèi)保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶(hù),，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險(xiǎn)中,，公司將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補(bǔ)倉(cāng),，如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間，將按規(guī)定強(qiáng)制平倉(cāng)此賬戶(hù)以保障公司利益,。

最后,，也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程，在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后,，將通過(guò)各種方式還款或還券,，實(shí)行平倉(cāng)。因此,，我們此時(shí)必須計(jì)算出客戶(hù)在期限內(nèi)的交易盈虧情況,，并且計(jì)算出證券公司應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費(fèi)，并且將每天到期客戶(hù)的詳細(xì)情況匯總成表,，每日完成結(jié)算后上報(bào)最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果,。

此流程看似簡(jiǎn)捷，然其工作量十分浩大,，并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一,，可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的'流程，因此,，我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程,，可見(jiàn)其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,，目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度，保持一貫的高效,，并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境,。因此,，在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對(duì)我的良苦用心。

在此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷之前,，雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息,，但對(duì)于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解，因此,，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識(shí),，但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題?？梢?jiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。在不斷克服困難的實(shí)習(xí)過(guò)程中，不僅對(duì)于證券行業(yè)有了更深一步的了解,，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗(yàn),，這些絕非是實(shí)習(xí)工資能夠衡量的。同時(shí),，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且思考了不少問(wèn)題,。

1,、與以往實(shí)習(xí)的不同之處

首先，就正式度而言,，本次畢業(yè)實(shí)習(xí)與以往的暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的,。前幾次的實(shí)習(xí)只是在一些中小型企業(yè)，外貿(mào)公司等,，其對(duì)員工的衣著,，服飾，言談舉止的約束性較弱,，雖然氣憤比較輕松,，卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度。而在xx的是細(xì)則大為不同,，公司上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度,，不能有絲毫的輕視。而在xx金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感,。

其次,，實(shí)習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一,、大二的實(shí)習(xí)并沒(méi)有明確的目標(biāo),，只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野,，因此投入的熱誠(chéng)有限,，最終的收獲不大,。然而在此次實(shí)習(xí)之前，我早已把為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為目標(biāo),，因此針對(duì)性很強(qiáng),，尤其是在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中有意識(shí)的將所學(xué)的金融知識(shí)盡可能運(yùn)用到工作中去,，兩者相得益彰,，相輔相成。因此,，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習(xí)更有效率,，收獲頗豐。

最后,，實(shí)習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭,。以往的實(shí)習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印,、復(fù)印或接電話等較為簡(jiǎn)單的工作,，很少涉及到核心的工作內(nèi)容，可算是當(dāng)了一回廉價(jià)勞動(dòng)力,。而此次被安排進(jìn)入了xx的信用交易管理部門(mén),，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中,，我?guī)缀踉诟鱾€(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,，從而對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、人際關(guān)系的處理問(wèn)題

剛到xx，部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠(chéng),，謙遜有禮,，比以往我所有去過(guò)的公司都更為出色，因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊(duì)的決心,。然而畢竟我并非正式員工,，要在短時(shí)間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習(xí)之初,，這方面我做的不夠出色,，總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝，沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通,，也間接導(dǎo)致了我的實(shí)習(xí)工作停滯不前,，未能取得較大進(jìn)展。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇四

在不斷的發(fā)展中,，我們國(guó)家的股票市場(chǎng)在不斷的開(kāi)放,，不斷的發(fā)展,，不過(guò)由于金融危機(jī)的影響，我們國(guó)家的股票市場(chǎng)最近不是很景氣,。我也是抱著這種好奇開(kāi)始我的實(shí)習(xí)的,。因?yàn)槲覍W(xué)的是金融管理專(zhuān)業(yè)，所以我一直以來(lái)都是對(duì)股票市場(chǎng)研究,，因?yàn)檫@些都是切合自己實(shí)際的專(zhuān)業(yè),，我想要通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)了這短暫的證券實(shí)訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了股票買(mǎi)賣(mài),。在這個(gè)學(xué)期里面,，我經(jīng)歷了賺錢(qián)的喜悅，又嘗到了錯(cuò)失機(jī)會(huì)痛心,。我認(rèn)為我們證券實(shí)訓(xùn)的目的就是通過(guò)有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí),，并結(jié)合理論與實(shí)踐，對(duì)證券投資市場(chǎng)有大體的了解,，掌握必要的投資技巧和投資策略,。了解證券分析的基本方法，使得系統(tǒng)地掌握投資理論知識(shí)和實(shí)踐操作,，從而進(jìn)一步加強(qiáng)投資理財(cái)觀念,。

本次實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)股票模擬實(shí)訓(xùn)交易深切體會(huì)到股市存在的風(fēng)險(xiǎn),。真是印證了那句“股市多風(fēng)險(xiǎn),，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的,，所謂風(fēng)險(xiǎn),，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性,。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失,；另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買(mǎi)力的可能性損失,。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種,。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn),，它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的'因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì),、政治,、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和貨幣市場(chǎng)等,。非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險(xiǎn),。例如,，管理能力、勞工問(wèn)題,、消費(fèi)者偏好變化等對(duì)于證券收益的影響,。由于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系，因此,，無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險(xiǎn),；非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān)，投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險(xiǎn),。不僅如此，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系,。投資者承擔(dān)較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以獲得與之相適應(yīng)的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不能得到的收益補(bǔ)償,。

雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的,。例如,，較好的掌握如何分析k線圖。如果我們將每天的k線都畫(huà)在一張圖上,，則稱(chēng)之為日k線圖,，同樣也可以畫(huà)出周k線圖和月k線圖。在電腦軟件的幫助下,，在計(jì)算機(jī)中我們還可以看到5分鐘,、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線圖,。通過(guò)對(duì)k線圖的實(shí)體是陰線還是陽(yáng)線,，上、下影線的長(zhǎng)短等的分析,，?？梢杂脕?lái)判斷多空雙方力量的對(duì)比和后市的走向。 一般來(lái)說(shuō),，陽(yáng)線說(shuō)明買(mǎi)方的力量強(qiáng)過(guò)賣(mài)方,，經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終,。陽(yáng)線越長(zhǎng),，說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多，后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大,。 相反,，若是收成陰線表示賣(mài)方力量強(qiáng)過(guò)買(mǎi)方力量,，陰線越長(zhǎng)，說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多,，后市走弱的可能性就越大,。

我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：

1、公司成長(zhǎng)性是否高,，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用,；

2、公司的管理水平如何,，是否有品牌優(yōu)勢(shì),；

3、公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，是否為?jī)優(yōu)股,。當(dāng)我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地買(mǎi)入并持有它們,。

當(dāng)我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：

1、相信自己的分析與選擇,。

2,、要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。

3,、要做到快,，準(zhǔn)，狠,。股票不單是錢(qián)的“游戲”,，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì),。

這次簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),，卻給了我不一般的體驗(yàn)，相信會(huì)對(duì)我以后的投資理財(cái)觀產(chǎn)生重大的影響,。相信這個(gè)只是我的第一步,，我會(huì)繼續(xù)努力，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己,。

實(shí)習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解，我也知道自己的能力不是很強(qiáng),，需要更多的實(shí)習(xí),、實(shí)踐，這些才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng),，我想要做好的事情就是這些,，我會(huì)努力的！

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇五

年4月份,，我有幸被xx證券選中,，從而開(kāi)始了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,，我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營(yíng)業(yè)部,，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通,、交流和處理問(wèn)題的能力,。

正文部分：

《....》

我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

其次,，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶(hù)要用的東西,，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶(hù)，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,，于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程：

個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件,，深,、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,，只是要提供的證件和添的合同不一樣,。

另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中,，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn),、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí),。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析,。在實(shí)習(xí)期間,，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài),。熟悉了滬深兩市許多上市公司,，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的'工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),，更多的教我為人處事的道理.

實(shí)習(xí)之前,，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

區(qū)分客戶(hù)和銀行一樣,，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中,、散戶(hù)三類(lèi),，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出,。另外,，大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶(hù)區(qū)占機(jī)子,，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的;

滬市實(shí)行全面指定交易制度,，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。雖然二者有些相似,，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題,，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷(xiāo)了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道,。自我感覺(jué)很是麻煩;

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),，在業(yè)界引起了高度重視,。

有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面,，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬,，方便投資者的投資活動(dòng),。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè) 轉(zhuǎn) 字,，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功,，還影響股民的操作,，于是第三方存款制度便誕生了。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇六

序言：

20xx年7月份,，正值暑假期間,，我有幸得到了國(guó)泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,，我被安排在位于浦東國(guó)泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù),。在此期間,，我近距離了解了國(guó)泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并,、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司,。可以經(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管,、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),，有投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù),、證券投資,、信用交易、資產(chǎn)委托,、收購(gòu)兼并,、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,，股東最多,，經(jīng)營(yíng)范圍最寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司,。

公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,，行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù),、國(guó)債業(yè)務(wù),、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績(jī),。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一,。

國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),，保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確,。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,，提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力,。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和良好的整體資源配置,，使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升，其股票,、基金交易額均排名全國(guó)第一,。

高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國(guó)泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,。公司擁有目前國(guó)內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng),、配套設(shè)施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所,。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析，定期出版各種公司研究報(bào)告,，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究,。

公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,，為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案,。國(guó)泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,。此外,，國(guó)泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，開(kāi)發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,，大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),，提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期,，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī),。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵(lì)精圖治,，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),，為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。

既然被安排到了信用交易部門(mén),，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物,，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為,。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資,、融券,。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,，證券公司借款給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)證券，客戶(hù)到期償還本息,，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶(hù)出售,，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數(shù)量的證券并支付利息,，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”,。目前國(guó)際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式,、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。

業(yè)務(wù)流程：對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,，國(guó)泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,，為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),，了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響,。

首先，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,，在提交申請(qǐng)后,，證券公司必須辦理客戶(hù)征信，了解客戶(hù)的身份,、財(cái)產(chǎn)與收入狀況,、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載,、保存,。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分，對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況,、在本公司從事證券交易不足半年,、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足,、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,，證券公司不得向其融資,、融券。因此,，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),，按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者,。

其次,，當(dāng)接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù),。因此,，第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù),、客戶(hù)信用交易擔(dān)保證券賬戶(hù),、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,，還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,，明確約定融、融券的額度,、期限,、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,，并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),，可以進(jìn)行融資融券交易,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇七

宏源證券股份有限公司為中國(guó)首家上市證券公司(000562股票代碼)，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性,、綜合類(lèi)證券公司,，全國(guó)首批保薦機(jī)構(gòu)，經(jīng)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)審,，成為創(chuàng)新試點(diǎn)類(lèi)證券公司,。公司擁有一支從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、教育背景良好的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)研究團(tuán)隊(duì),，可根據(jù)您的需要為您提供個(gè)性化高水準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)服務(wù),。

20xx年1月26日，申萬(wàn)宏源集團(tuán)股份有限公司在深交所正式掛牌上市,，宏源證券股份有限公司股票終止上市,。隨著申萬(wàn)宏源集團(tuán)股份有限公司與申萬(wàn)宏源證券有限公司當(dāng)日正式開(kāi)業(yè)，中國(guó)證券行業(yè)迄今為止規(guī)模最大的市場(chǎng)化并購(gòu)案順利完成,。

申萬(wàn)宏源上市首日開(kāi)盤(pán)參考價(jià)確定為14.88元/股,，且股票上市首日不實(shí)行價(jià)格漲跌幅限制。截至收盤(pán),，申萬(wàn)宏源每股報(bào)收19.65元,，全日上漲32.06%，成交金額達(dá)到237.56億元,。

隨著上市當(dāng)日股價(jià)大幅上漲,，目前申萬(wàn)宏源總市值已高達(dá)2919億元，成為深交所市值最大的上市公司，并在券商板塊中總市值僅次于行業(yè)龍頭中信證券,。本次上市主體為申萬(wàn)宏源集團(tuán)股份有限公司，注冊(cè)于新疆,，為投資控股公司,，主營(yíng)業(yè)務(wù)為金融投資、股權(quán)投資,。下設(shè)申萬(wàn)宏源證券有限公司,，注冊(cè)于上海，從事證券業(yè)務(wù),。這形成‘投資控股公司+證券子公司的母子公司結(jié)構(gòu),，充分發(fā)揮上海和新疆兩地的資源優(yōu)勢(shì)，并在上市公司層面定位綜合金融,，為公司未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展鋪墊,。海通證券非銀金融行業(yè)首席分析師丁文韜表示。

從券商行業(yè)來(lái)看,，申萬(wàn)宏源合并是繼方正證券合并民族證券,、國(guó)泰君安收購(gòu)上海證券之后，發(fā)生的一次大型券商并購(gòu),，本次重組涉及總資產(chǎn)千億元,，是目前為止中國(guó)證券市場(chǎng)最大的并購(gòu)案例

公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是：以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理,、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才,、資金,、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo)，為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量,、全方位的服務(wù),。

學(xué)習(xí)證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)綜合接觸，學(xué)習(xí)《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)程》;證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),，學(xué)習(xí)證券從業(yè)資格所涉及的基本教材;客戶(hù)交易結(jié)算資金,，三方存管業(yè)務(wù);開(kāi)放式基金及賬戶(hù)管理業(yè)務(wù)。

(一)了解證券公司概況和基礎(chǔ)知識(shí)

在實(shí)習(xí)期間,，我閱讀了大量有關(guān)股票,、基金、證券等方面的投資理財(cái)書(shū)籍，再加上在工作單位的耳聽(tīng)目染,，我的知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧,。此外,，在老師們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我對(duì)股市開(kāi)始有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。我知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，這一點(diǎn)更加明顯,。這也就是常說(shuō)的基本面,。另外，從日線圖,，k線圖等方面分析就屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨,。當(dāng)然我還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,，因?yàn)槔蠋焸兌际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),，還有很多需要學(xué)習(xí),。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2.我每天早晨9:00上班,，剛到公司后，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,，雖然這不是我的職責(zé),，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3.每天做完雜物后,，我會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告，為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的做積累,。

4.一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn),、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流，并了解客戶(hù)的需求,。

5.柜臺(tái)服務(wù)?？蛻?hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如開(kāi)戶(hù)，轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易,，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的.業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。

6.提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),。在實(shí)習(xí)之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗(yàn)，并且有證券從業(yè)資格證,。在實(shí)習(xí)期間,，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心理的揣摩，并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識(shí),。

7.整理客戶(hù)資料,。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),、開(kāi)戶(hù)合同書(shū),、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,，及客戶(hù)身份證,、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，按順序裝入客戶(hù)檔案,，這一工作在檔案室完成。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,，進(jìn)行核查和整理,，然后再重新掃描反饋回去。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作,。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,，需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找。

實(shí)習(xí)之前,，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

(一)工作時(shí)間

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30---11：30,，下午1：00---3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi),。

(二)區(qū)分客戶(hù)

證券公司都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大,、中、小三類(lèi),，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出。另外,，大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率(正常是千分之三),。

(三)交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易,。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。

轉(zhuǎn)托管,，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出,，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。

(四)銀證轉(zhuǎn)帳和銀證通

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,，最近兩年出現(xiàn)了銀證轉(zhuǎn)帳,、銀證通等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),，在業(yè)界引起了高度重視,。

在銀證轉(zhuǎn)帳出現(xiàn)以前，進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后,，方能開(kāi)始證券交易。這就存在問(wèn)題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去,。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步,，不少上班族為了存取資金往往要請(qǐng)假，仍然不方便,。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后,，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,，另一方面,，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng),。

但是,，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)轉(zhuǎn)字，需要耗費(fèi)一定的人力物力,，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功,，還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品銀證通業(yè)務(wù)的出現(xiàn),，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一介顯著特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續(xù)均可在銀行完成,，比銀證轉(zhuǎn)帳進(jìn)一步方便了投資者，而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶(hù)內(nèi)進(jìn)行,，投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,，就可以使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票，極大地方便了上班一族及社會(huì)各界人士將社會(huì)游資投資于證券市場(chǎng),。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,，投資者直接利用在銀行(如：工商,、農(nóng)行、建行,、中行等)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)卡,、折做為證券保證金賬戶(hù)，通過(guò)銀行的委托系統(tǒng)(如：電話銀行,、銀行柜臺(tái)系統(tǒng),、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng)、手機(jī)銀行),，或通過(guò)證券商的委托系統(tǒng)(電話委托,、自助鍵盤(pán)委托、網(wǎng)上委托,、戶(hù)呼叫中心等)進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù),。

總結(jié)而言，銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)別：

1,、銀證通是自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,，無(wú)需辦理保證金轉(zhuǎn)帳，銀證轉(zhuǎn)帳必須進(jìn)行電話轉(zhuǎn)帳后才能進(jìn)行證券交易,。

2,、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理,。

3,、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù)，而銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù),，再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶(hù),。

(五)證監(jiān)會(huì)叫停銀證通

銀證通業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國(guó),，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,，而銀證通業(yè)務(wù)使得銀行成了準(zhǔn)券商。6月證監(jiān)會(huì)叫停銀證通,，原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù),，規(guī)范已有業(yè)務(wù)。

在宏源證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的里,，了解了宏源證券的發(fā)展歷程,，公司文化，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,，深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力.

雖然時(shí)間很短,，也有磕磕碰碰,，但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),，鍛煉了自己各方面的能力,，圓滿(mǎn)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

最后,，我想談?wù)剬?shí)習(xí)的人生感悟,。第一，職場(chǎng)禮儀很重要,。注重禮貌,、禮節(jié)、儀表和交流方式可以讓人變得更自信,，更能博得大家的喜愛(ài),。第二，培養(yǎng)務(wù)實(shí),、高效,、一絲不茍的工作精神。實(shí)習(xí)期間,，我以正式上班的態(tài)度要求自己,，爭(zhēng)取工作過(guò)程中的零失誤率，果斷高效地完成每天的工作,，并主動(dòng)向老師們請(qǐng)教，幫助他們減輕工作負(fù)擔(dān),。第三,，有激情，一切有可能,。熱忱地投入工作,，積極地人際交往，人生總會(huì)有許多契機(jī),。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),，開(kāi)通網(wǎng)上咨詢(xún)業(yè)務(wù)，既細(xì)化了服務(wù)市場(chǎng),，又省去了一部分顧客到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的麻煩;完善證券公司與銀行轉(zhuǎn)帳對(duì)接,，減少轉(zhuǎn)帳手續(xù);組織員工學(xué)習(xí)顧客價(jià)值理論等等這個(gè)是不錯(cuò)的選擇，希望能夠更重視網(wǎng)絡(luò),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇八

在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對(duì)我今后的工作將有很大的幫助.

下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ).

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對(duì)帳單打印等.

經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶(hù), 銷(xiāo)戶(hù), 客戶(hù)普通信息修改, 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解.

這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對(duì)相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量.

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:

做事情馬虎,粗心大意.在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.

無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的` 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)員工的無(wú)私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇九

20xx年xx月份,，我有幸到xx證券公司，從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,，在這一段時(shí)間里,，我近距離接觸了xx證券xxxx營(yíng)業(yè)部,，在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,，其日常的業(yè)務(wù)流程，以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,。

我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,，主要跟xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作,。

首先是每天9：00上班,，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志,。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,，財(cái)經(jīng)要聞，以及證券市場(chǎng)最新信息,，如上市公司信息披露等公告,，主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。

接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作

整理客戶(hù)資料,，客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),，開(kāi)戶(hù)合同書(shū)，銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),，客戶(hù)資料變更表,。及客戶(hù)身份證，銀行卡,，股東代碼卡等復(fù)印件,，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面：

1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),，確保完整準(zhǔn)確，沒(méi)有遺漏,。如果有什么缺失,，一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問(wèn)題要上報(bào)反映,。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感,，總怕有什么閃失。

2,、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的`檔案袋,。然后歸到檔案的柜子里,。

3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件,，開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作,，這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過(guò)程,，需要細(xì)心和耐心?？蛻?hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找,，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，還有就是對(duì)開(kāi)戶(hù)文本的掃描,。對(duì)新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存,。

在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心,，在這里特別要感謝xx和xx，在表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功,。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,，但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí),。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)驗(yàn),，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。

進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習(xí),，讓我想到要對(duì)學(xué)院說(shuō)：希望學(xué)院能對(duì)我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，做一些考證的要求。例如證券證,，保險(xiǎn)證,，基金證等，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇,。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的知識(shí),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十

七月份,，步入了漫長(zhǎng)而充實(shí)的暑假,，也是我大學(xué)生涯最后一個(gè)暑假了，所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味,，暑期大學(xué)生證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習(xí)——xx。他是一家非常出色的券商,，目前注冊(cè)資本高達(dá)47億元,，xx年7月8日xx香港子公司--xx國(guó)際控股有限公司將在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。這是第一家以ipo形式登陸香港的中資券商,，所以能到這兒實(shí)習(xí)我覺(jué)得十分幸運(yùn),。不論是從公司的企業(yè)文化還是經(jīng)營(yíng)管理模式xx都做的非常成功。每一個(gè)xx人每天都在不斷學(xué)習(xí),，他們有股獨(dú)特的氣息我稱(chēng)其為個(gè)人魅力,，那是工作實(shí)力和待人接物技巧的全方位體現(xiàn)。在xx證券營(yíng)業(yè)部短短幾天的實(shí)習(xí)我就喜歡上了這里,！

7月6號(hào)是實(shí)習(xí)的第一天,，張總經(jīng)理帶我到柜臺(tái)熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn),。柜臺(tái)望主管是個(gè)很有魅力的人,，她很耐心的教了我們很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶(hù)為中心,，以客戶(hù)需求為中心,。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?？蛻?hù)和證件的匹配性,、真實(shí)性；客戶(hù)身份證的有效性和合法性,；客戶(hù)資料的'真實(shí)性,、完整性。望主顧和所有的柜臺(tái)人員都讓我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶(hù),。

在柜臺(tái)的3天學(xué)習(xí)中我們了解xx的公司概況和前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括：開(kāi)戶(hù),、辦理轉(zhuǎn)托管、銷(xiāo)戶(hù),、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板,、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我們重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表,、激活小額休眠賬戶(hù)申請(qǐng)表,、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表，同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀,、讀卡器的操作,。望主管讓我們自由學(xué)習(xí)積極提問(wèn)，現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),，懂得看表還原業(yè)務(wù),，還能親自帶客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，同時(shí)學(xué)習(xí)了一些接待客戶(hù)的技巧,。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己一些知識(shí)上的漏洞,，如下：

1，深圳賬戶(hù)可以同時(shí)在多個(gè)券商開(kāi)辦多個(gè)賬戶(hù),。

2,，了解創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)板上市的公司若出現(xiàn)連續(xù)兩年的虧損就要直接退市,。

3,，三板市場(chǎng)已融入深圳市場(chǎng)，兩者已經(jīng)合二為一,。

4,，4開(kāi)頭代碼的股票是進(jìn)入三板市場(chǎng)的股票。三板市場(chǎng)（代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)）上實(shí)行股份分類(lèi)轉(zhuǎn)讓制度,。凈資產(chǎn)為負(fù)和為正的公司分別實(shí)行每周3次(周一,、三、五)和5次(周一至五)的轉(zhuǎn)讓方式,，轉(zhuǎn)讓委托申報(bào)時(shí)間為上午9：30至11：30,，下午1：00至3：00；之后以集合競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行集中配對(duì)成交,，漲,、跌停板限制為5％。

5,，早期中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)只批準(zhǔn)了六家證券公司從事代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),。分別是xx、xx,、xx,、xx、xx和xx,，但現(xiàn)在所有的券商都可以經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù),。

6,，投資者如要參與股份轉(zhuǎn)讓交易,，不必再開(kāi)立專(zhuān)門(mén)的“非上市公司股份轉(zhuǎn)讓賬戶(hù)”，用深證賬戶(hù)就可以進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。投資者只需攜帶本人身份證并與證券公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓委托協(xié)議書(shū),。

7,，了解了什么是休眠賬戶(hù)以及其激活流程。資金小于1000元的小額賬戶(hù),、三年無(wú)交易記錄的將另庫(kù)存放,。賬戶(hù)開(kāi)立人只要帶上身份證、股東代碼卡到開(kāi)戶(hù)證券營(yíng)業(yè)部即可激活并重新使用,。休眠賬戶(hù)可以直接由非開(kāi)戶(hù)券商注銷(xiāo)再開(kāi)立新的證券賬戶(hù),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十一

20xx年春節(jié)過(guò)后，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,，我立即投入了對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,，進(jìn)入方正泰陽(yáng)證券公司岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中,，自然是收獲頗豐,，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士,。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中,，我對(duì)于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的嚴(yán)總,，以及介紹我進(jìn)來(lái)的黃叔叔和賀叔叔,。共事過(guò)的同齡人蘇瑩，吳偉,，黎雅莉,，以及任總，用他們?cè)谧C券公司的每日的工作告訴我們?cè)S多簡(jiǎn)單而深刻的道理;在客戶(hù)服務(wù)部,，謝總,，慶姐(李經(jīng)理)，姜姐(經(jīng)理),，易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉,，從她們身上不止是學(xué)到了很多東西，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺(jué),，不可簡(jiǎn)單描述,。當(dāng)然，十分榮幸能接近羅老師(羅昊,，這里的首席師),，并在最后的幾天能和老師交流，學(xué)習(xí),，這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體,，其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識(shí)的人們，短短半個(gè)月教會(huì)我的東西必將終身回味,。

方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部

20xx年2月18日——20xx年3月5日

柜臺(tái)服務(wù),，以及客戶(hù)服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習(xí),，不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,，自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切，摘錄一些,，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽(yáng)證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于19xx年,，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國(guó)銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一,。xx年10月18日,，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12。05億元幣,，并更名為“泰陽(yáng)證券”,。xx年，在湖南省和證監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,，注冊(cè)資本變更為10,。50億元，xx年年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù),。目前，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,，其中湖南省內(nèi)有15家,，其余均分布在、上海,、深圳,、重慶、廣州,、杭州,、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南,，輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局,。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,，xx年，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中,，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。xx年,，隨著證券市場(chǎng)行情回暖,，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),，全年利潤(rùn)高達(dá)2,。289億元。xx年底,，公司在湖南省委,、省和證監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國(guó)著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,，公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在,，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,，它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。至xx年年4月,，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平,。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,，并在證監(jiān)部門(mén)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng),。同時(shí)，作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,，通過(guò)合規(guī)管理制度的施行,，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升?！?/p>

見(jiàn)面后,，主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作,。任總相當(dāng)和善,，深得員工喜歡,。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常湊巧的是,，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,，蘇瑩的好友曾經(jīng)到游玩，和我有幾天的交情,，而吳偉和我居然是初中校友,。一見(jiàn)面距離就拉近了，沒(méi)什么好拘泥的,，我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的.給了我們。(題外音：啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報(bào)的時(shí)候,，他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音：一語(yǔ)道破天機(jī)的感覺(jué))。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中,，我們基本上承包下所有復(fù)印工作,，在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程當(dāng)中讓我們對(duì)柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)(柜臺(tái)服務(wù))分為四個(gè)部分,，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),，資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改，如修改,，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn),，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí))，柜臺(tái)咨詢(xún),，以及三方存管辦理,。客戶(hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜理,，開(kāi)戶(hù)表申請(qǐng)表一式兩份,，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份,，如果是信息修改,，則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外,，資金帳戶(hù)卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,，開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候，他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來(lái),，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,，這樣的時(shí)刻雖然不多，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復(fù)印機(jī),，把那些卡住的紙給拽出來(lái),，重新開(kāi)始，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔,。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶(hù)的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里,。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,，(話外：寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說(shuō)：怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,，吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,，當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞,，也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復(fù)雜,，主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,，然后按順序裝入資料(提供)盒，但是工作量大,，而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印,，一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,，然后按順序裝入資料盒,。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類(lèi),，然后很容易就能排好序,，裝盒的工作就很簡(jiǎn)單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十二

作為一名經(jīng)濟(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,，目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。自己面試的第一家公司,，就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營(yíng)業(yè)部,，很幸運(yùn)的被錄用。根據(jù)證監(jiān)會(huì)的規(guī)定,，證券從業(yè)人員必須擁有證券從業(yè)資格證,，由于以前自己在學(xué)校的時(shí)候考取了證券從業(yè)資格證,，可以正式簽署勞動(dòng)合同。通過(guò)上崗工作,，讓我更多的了解了證券公司的運(yùn)營(yíng)模式和自己具體工作內(nèi)容,。我明白了投資者開(kāi)發(fā)和基金、債券,、等其它理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)證券二級(jí)交易市場(chǎng)的重要性,。

本文主要從中國(guó)證券市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、自身工作經(jīng)歷,、和對(duì)投資者的了解闡述證券公司客戶(hù)經(jīng)理工作的要點(diǎn),。

我國(guó)證券市場(chǎng)自從1990年正式成立以來(lái)，至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展,，取得了令人矚目的成績(jī),。實(shí)踐結(jié)果證明，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了證券市場(chǎng)的良好發(fā)展,，而反之證券市場(chǎng)的建立和良好發(fā)展,，促使更多的投資者參與到資本市場(chǎng)上來(lái)，加快了市場(chǎng)的投資融資,，推動(dòng)了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,，支持了一些國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程和企業(yè)的發(fā)展，從而更加快了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。不過(guò)我國(guó)證券市場(chǎng)還很年輕,，很多法律法規(guī)還很不完善，業(yè)務(wù)也還很不成熟,，產(chǎn)品也比較單一,，各券商之間的經(jīng)營(yíng)規(guī)模大同小異，不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,，主要收入來(lái)源依舊為經(jīng)紀(jì),、自營(yíng)、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象比較突出,。加上行業(yè)的集中程度相對(duì)集中，行業(yè)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放程度不斷加深,，相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加重,。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后，我國(guó)的證券市場(chǎng)近幾年受?chē)?guó)際和國(guó)內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響,，出現(xiàn)下跌的趨勢(shì),，尤其是11、12年,，我國(guó)投資者對(duì)證券市場(chǎng)信心不足,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣,，受?chē)?guó)家各種經(jīng)濟(jì)政策的影響，大多數(shù)投資者資金被套,，出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象,。

在剛剛進(jìn)入招商證券第一周期間，安排我到營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)崗位熟悉柜臺(tái)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),。我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),、資金賬戶(hù)、辦理各種委托方式,、銀證聯(lián)網(wǎng),、查詢(xún)、交割單打印,、對(duì)帳單打印等,。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,，對(duì)于轉(zhuǎn)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù),、客戶(hù)普通信息修改、客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,、基金,、權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解。這些對(duì)我今后在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的工作都有很大的幫助,，只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,，才能很好的解決客戶(hù)到公司后開(kāi)戶(hù)的具體流程，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在這一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意,。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作“粗心”是一大忌,，往往工作中一個(gè)小小的疏忽,，最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,，要努力改掉這個(gè)壞毛病,。無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,，避免失誤,，提高工作效率,。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作,，勝任自己所在的崗位!

到招商證券上班的第二周,，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理安排我跟從一個(gè)老員工到建政園湖路的建設(shè)銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)后就自己在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)上班的了,。在工作過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到,。

(一) 銀行駐點(diǎn)的重要性：

證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng),，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),，證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑,，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻,。

(二)銀行駐點(diǎn)的客戶(hù)來(lái)源：

1、首先,，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶(hù),，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,，家庭成員也都以高收入群體為主,，其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈，通過(guò)適時(shí)引導(dǎo),，開(kāi)立證券帳戶(hù)參與股票交易是水到渠成的事情,。對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶(hù)的銀行職員，只要通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶(hù)或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶(hù)就行了,。我每天上班都會(huì)跟他們多聊天,。

2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,，就是各類(lèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,，具有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)，有的甚至早已是老股民了,。而這些財(cái)務(wù)人員,，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力，通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,，我們可以將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),，將潛在客戶(hù)的挖掘提升到一個(gè)新的高度。對(duì)于這些人員,，我上班時(shí)候很認(rèn)真的對(duì)待,。

3、在股市高漲的時(shí)候,，賺錢(qián)效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶(hù)蜂擁而入,，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼,，都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶(hù)的進(jìn)場(chǎng),。所以，無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,，還是處于低位震蕩的時(shí)候,，銀行開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都是存在的，我只要做到耐心守侯,，不輕易離崗,，這些客戶(hù)都是有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的。

(三) 銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)：

1.克服害羞心理,，主動(dòng)開(kāi)口,。剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，羞于開(kāi)口是一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象,。為銀行駐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),，首先要敢于開(kāi)口,，主動(dòng)與客戶(hù)交流,，拉近與客戶(hù)的距離，收集客戶(hù)有效信息,，做到初步營(yíng)銷(xiāo),。

2.細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)群體。面對(duì)不同的客戶(hù)群體時(shí),，要做到對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶(hù)提供的不同信息,，針對(duì)不同的客戶(hù)群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神,，富有拼勁,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長(zhǎng)型的股票,，使其在投資過(guò)程中使財(cái)富迅速的增值,，從而擴(kuò)大其資金量，加大對(duì)證券市場(chǎng)的投入;面向35-50歲中年人,，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶(hù)資源,，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù),，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長(zhǎng)期投資,，從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值,，從而加大對(duì)證券市場(chǎng)的資金投入，,。至于對(duì)50歲以上的中老年人,，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn),，獲得穩(wěn)定收益,。

3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)，成為大堂經(jīng)理助理,。在銀行駐點(diǎn)中,，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶(hù)群體最廣,，其接觸的是一線客戶(hù),，可以說(shuō)哪里有客戶(hù)需要，大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn),。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn),，銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)過(guò)多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過(guò)來(lái),，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí),，熟悉銀行的各類(lèi)業(yè)務(wù)，積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),，使大堂經(jīng)理對(duì)你產(chǎn)生好感,，從而為你介紹潛在的客戶(hù)，這對(duì)于拓展公司客戶(hù)來(lái)源是很有幫助的,。

4. 以客戶(hù)利益為主,，關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的方面。在與客戶(hù)的`交流以及服務(wù)過(guò)程中,，要做到穩(wěn)健,，做到讓客戶(hù)放心,。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員，更加注重細(xì)節(jié),，以信譽(yù)和口碑,，贏來(lái)更多的客戶(hù)。不能因?yàn)橄夘^小利,，破壞原本或更多可以建立的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),。

5.駐點(diǎn)工作要持之以恒。在駐點(diǎn)過(guò)程中,，最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù),。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的缺崗離崗,，無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,，久而久之就會(huì)產(chǎn)生生疏感。俗話說(shuō)的好,，開(kāi)店容易守店難,，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭,。萬(wàn)事開(kāi)頭難,，切忌操之過(guò)急，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù),，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入,，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中,，找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè)趣,。

6.在駐點(diǎn)過(guò)程中我每個(gè)星期都主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶(hù)的相關(guān)資產(chǎn)情況,，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問(wèn)題,，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展,。

7.做到與銀行互贏互利,。每次我公司有新的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)我都會(huì)跟銀行做好溝通 他們不給賣(mài)的產(chǎn)品就堅(jiān)決不在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售。作為銀行,，由于有業(yè)績(jī)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶(hù)的主陣地,，更是重中之重,。一方面在與銀行合作的過(guò)程中，從中開(kāi)發(fā)有效的客戶(hù)資源，為客戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù),，使客戶(hù)投資資產(chǎn)資金增值,，增加了公司的業(yè)績(jī)，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,，并且客戶(hù)在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,，從而使銀行的存款增加，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),，從而使兩者互利共贏,。

入市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎,。這一句話是我們經(jīng)常耳熟能聞的,。我在通過(guò)在工作期間接觸到的很大一部分小散戶(hù)投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當(dāng)中,。

這就要求做為普通投資者在炒股之前要學(xué)好相關(guān)知識(shí),，認(rèn)清中國(guó)二級(jí)股票交易市場(chǎng)的本質(zhì)。做好風(fēng)險(xiǎn)控制,、資金管理尤為重要,。對(duì)于那些對(duì)股票認(rèn)識(shí)都不太清楚的客戶(hù)，我都給出中肯建議,，建議他們先從貨幣基金,，國(guó)債逆回購(gòu)等低風(fēng)險(xiǎn)固定收益的產(chǎn)品做起。只有這樣子鍛煉好自己的技能才有更大的機(jī)會(huì)在股市中生存下去,，獲取更大的收益,。

總而言之，目前我國(guó)這個(gè)新興的資本主義證券市場(chǎng)還很不完善,，各種各樣的問(wèn)題還是存在的,。作為一名證券從業(yè)人員，我希望能盡我所能,，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),，服務(wù)至上;同時(shí)不斷提高自我，跟上社會(huì)的腳步,，隨時(shí)吸取新知識(shí)鞏固舊知識(shí),，做一名優(yōu)秀的從業(yè)人員，給投資者一個(gè)良好的售后服務(wù),。

最后,，祝愿我的母校廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院將來(lái)越來(lái)越輝煌!