人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

ktv領(lǐng)班年度工作總結(jié) ktv領(lǐng)班工作計劃總結(jié)篇一

20xx年xx學(xué)院畢業(yè)，xx是第一份正式的工作,，8個月的足浴鐘房,，那是個有挑戰(zhàn)且溫馨的工作，處理大量的數(shù)據(jù)和來自各個方向的信息,，最大的好處是讓我養(yǎng)成了做事絕不打馬虎眼的習(xí)慣,。接下來兩年零4個月，任職ktv領(lǐng)班，經(jīng)歷ktv經(jīng)營體制的變革,，市場競爭的強(qiáng)烈沖擊,，從稚嫩到成熟，從浮躁到寧靜,，收獲的除了工作經(jīng)驗,，更多的是人生蛻變。

二,、工作中所獲得培訓(xùn)總結(jié),，并希望自己提高的方面

回想這一年培訓(xùn)，給我最大影響的是海景花園的專題培訓(xùn),，其中兩句,，“所有工作的終點(diǎn)是客人”“員工進(jìn)來沒有素質(zhì)不是我們的錯，走時沒有素質(zhì)就是我們的錯”給了我很大的影響,，正是因為這句話給我的工作賦予了意義,，這讓我明白了工作背后的深層含義，也明白了所有自動自發(fā)行為的始源和最終目的,。

比如庫房標(biāo)貼及物品整理,，其實(shí)最終是為了最方便使用的人拿到和使用從而保證好的清潔效果，進(jìn)而提供給賓客最舒適的環(huán)境,；反復(fù)的托盤練習(xí)最終保證了賓客和自身的安全,；不斷強(qiáng)化重點(diǎn)崗位流程和技能則大大的加大了工作的效率，更壘實(shí)了對客服務(wù)給賓客留下“美好故事”的基礎(chǔ),。

而對于員工素質(zhì)的那句話,，讓我明白工作不是每天只機(jī)械式的傳達(dá)部門的精神,，不是只機(jī)械式的套用酒店各項規(guī)章制度,，而應(yīng)該有血有肉有靈魂，這個靈魂是文化,，更是身邊最為人知的做人的道理,，好比一聲招呼一個微笑，任何一個媽媽帶著小朋友見到他人都會教小朋友喊阿姨,，喊叔叔一樣,；好比員工第二次犯同樣的錯誤，惹怒我們的不是事情本身而員工不知悔改,，言而無信一樣,，我們的工作就是如此，不是訓(xùn)斥和處罰員工,，不是指點(diǎn)著這個沒做對,，那個不到位，而是在工作中讓他們養(yǎng)成良好的品質(zhì)，無論是服從,，有責(zé)任,，敢擔(dān)當(dāng)，還是誠實(shí),，有激情,，敢頂真，都是如此,，只有這樣才能真正深入人心,，員工才能體會到管理的良苦用心，才能真正的依托這個地方并施展才華,。而我希望提高的方面,，也是對客服務(wù)和對員工管理這方面，很多時候我們是盲目的,，只是程序似的,，機(jī)械似的處理，無論我們的`工作技能還是管理方法都不夠系統(tǒng)化,，只是現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗的拼接,。更可怕地是出問題時只要沒有走錯程序，我們便心安理得,，哪管客人和員工是否滿意,，現(xiàn)在想想那是多么可怕地事情！

三,、個人的工作困惑及工作優(yōu)缺點(diǎn)

我工作的困惑,？總是善變，這或許就是我的困惑,，有時候真想和其他人一樣不動腦瓜子,，只安于現(xiàn)在的狀況，等待上天的安排,，可偏偏我卻閑不下來,，每天都要過得淋漓盡致，過得有意義,。鄧總說：“一個人停止了學(xué)習(xí),，就停止了進(jìn)步”，而我就是這樣認(rèn)為的人,，我沒有辦法停下來,，我總在思考，總不安于現(xiàn)狀,，總試圖做些改變,，而如今對崗位工作的熟悉,，個人空間的有限使得我困惑不堪，以至于終于選擇了離開,。至于工作的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任崗極強(qiáng),，有激情，敢擔(dān)當(dāng),，深信“我們有責(zé)任保護(hù)員工的口袋,，員工出現(xiàn)的任何問題都體現(xiàn)了我們管理的漏洞”，并且堅持將“做多做少,，做好做壞堅決不一樣”踐行到工作中,，因此收獲了員工極大的信任和支持。

缺點(diǎn)是喜歡自作主張,，不喜歡和同事走太近,，不喜歡和上司溝通，總想自己處理好了再說,，所以沒有和班組同級建立良好的人際關(guān)系,，沒有得到上級真正的信任。

四,、xx年工作措施和想法

xx年改變現(xiàn)有的狀態(tài),，改變自己可以改變的，用勇氣接受不能改變的,！具體的措施和想法：

1,、班組咨客的培養(yǎng)―接班管理人員的培養(yǎng)

咨客管理是薄弱的環(huán)節(jié)，11年的不斷變更和得過且過,，導(dǎo)致咨客完全跟不上班組的管理,，沒有成為管理人員的左右手，更沒有成為班組的中堅力量,，所以20xx年班組咨客的工作需系統(tǒng)化,，班組的培訓(xùn)需延伸到咨客，并對管理人員所需的基本技能和素質(zhì)進(jìn)行灌輸,，領(lǐng)班應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)咨客培訓(xùn)和成長的跟進(jìn),，不可再放任自流,。

2,、公主工作的改革和創(chuàng)新

20xx年公主的工作進(jìn)入疲態(tài)，有1/2的員工是老員工,，且是另一半員工的師傅,，他們對班組的管理很熟悉，對管理人員的風(fēng)格很了解,，很多時候只需要提出引子員工便了解想說明的內(nèi)容,，甚至有些操作員工更了解,，如此管理人員的素質(zhì)和水平需提高，班組的管理須有新的“花樣”,，無論是培訓(xùn)還是日常工作,，需要結(jié)合新的方式方法。

3,、自身的不斷提高

20xx年消化和踐行某些管理理念,，嘗試著內(nèi)心接受班組的其他幾個領(lǐng)班，尊重每個人存在的習(xí)慣和特性,，己所不欲勿施于人,，和她們內(nèi)心建立相對和諧的關(guān)系，而不是須臾以對,。

五,、養(yǎng)成怎樣對員工進(jìn)行管理，培訓(xùn),，指導(dǎo)的管理方法提到對員工的管理方法,，其實(shí)都是部門提出的指導(dǎo)思想，只是看管理人員是否融入骨子,，成為習(xí)慣,，在這里我就列舉幾項部門常說的對我影響很大的管理理念：

你要求員工做的自己一定要先做到！

這應(yīng)該是管理人員的第一堂課,，也是部門在新管理人員上來是一定會提到的,，簡言之就是以身作則，才來推而廣之至員工,。

凡是有可能的地方就一定是可能,！

這是部門最斬釘截鐵，最酷的一句話,，也是部門精神里敢頂真的性格體現(xiàn),，打破常有思維，思考有可能中的一定可能,，能讓管理人員對事情遏制在萌芽狀態(tài),。

員工受到的處罰，員工行為導(dǎo)致的結(jié)果作為管理者都應(yīng)該反思,，都應(yīng)該意識到自己的管理漏洞和疏忽,。

這是我最喜歡的一句話，也是我最推崇的一句話,，每次當(dāng)我看著罰單時我就會更深刻這句話的含義,，也更反省到自身管理的不足，事實(shí)上只要我們能設(shè)身處地的去反思和完善管理方式,，必將收獲員工極大的信任還支持,，自然讓工作實(shí)行得更有效,。我們中太多的人大多做不到這點(diǎn)，因為我們想到更多的是自己,。

學(xué)會用克服的心態(tài)去工作,！我就是打算脫身皮才工作的！學(xué)會用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)工作和解決問題,！

俗語：管理人員什么性格她的團(tuán)隊就是怎樣的性格,，只有管理人員肯脫皮才有可能帶著員工一起沖鋒陷陣，共同進(jìn)退,。

六,、領(lǐng)班如何成為主管的好幫手，員工的指路人

領(lǐng)班如何成為主管的好幫手,，前提是這個主管值不值得“領(lǐng)班舍命陪君子”,，所以成為主管的好幫手，主管首先要能真正替領(lǐng)班撐腰,，支持領(lǐng)班的工作,，這點(diǎn)在ktv是毋庸置疑，所以我們都團(tuán)結(jié)在主管周圍,，爭相成為主管的好幫手,，當(dāng)然也有摩擦，但當(dāng)這些過后,，只會更緊實(shí)我們的關(guān)系,。

其次就是領(lǐng)班需要鍛煉出幾項能力：1、絕不埋怨上司2,、主管安排的工作竭盡全力,，費(fèi)盡心思去完成3、工作要有程序性,，不是推一步走一步,，而是主管提出一步能將后面幾步都做到位。最后就是要耐得住性子,，這也是我最大的缺陷,，耐得住平凡，不要稍微厲害些就驕傲,，就有調(diào)子,，須知山外有山人外有人。

而成為員工的指路人,，言辭勝不過身親示范,，你怎樣對你的上司,，你的員工就會怎樣對待你,，所以要成為員工的指路人除了對他們愛護(hù)有加,，更重要的是在實(shí)際工作中立榜樣，得到他們的共鳴,，并加以引領(lǐng),。

七、希望班組,，部門在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)

以下是在酒店期間對部門和班組的一些看法,，說來有些大不敬，總的來說對于部門我很感激,，畢竟與其他人員相比我所享受的“關(guān)照”并不少,，不過既然是部門安排的作業(yè)，總歸要掏心挖肺,，好好說說,，所以有一下幾條建議：

1、主管對管理人員的關(guān)注和培養(yǎng)力度需增加

20xx年主管對領(lǐng)班的工作最大的支持是無論領(lǐng)班做出何種決策,，主管絕對支持,，之后再糾責(zé)，給了領(lǐng)班很大的支持,，也給領(lǐng)班樹立了很大的威信,，且通過一年領(lǐng)班獨(dú)自輪流負(fù)責(zé)，極大的堅實(shí)了領(lǐng)班現(xiàn)有的管理能力,，并且領(lǐng)班也都具備了基本營運(yùn)的能力,，故20xx主管讓相應(yīng)領(lǐng)班處理日常事務(wù)外，應(yīng)該對另外領(lǐng)班的工作進(jìn)度或者說職業(yè)生涯進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,，與領(lǐng)班商討并對其進(jìn)行階段性培訓(xùn),。

2、人力資源的有效利用和培養(yǎng),，有差異才會有進(jìn)步,。

恕我直說，用大學(xué)很普遍的一句話,，“現(xiàn)在的大學(xué)只不過是在培養(yǎng)一批又一批的大白菜,，并沒有因材施教，精益求精”,，部門對于管理人員的管理就如這句話只不過不斷將新員工培養(yǎng)到與老員工齊平,。新的管理人員固然需要更多的栽培，但已經(jīng)成形了的管理人員更需要部門的指引,，而不是現(xiàn)在這樣的放任自流,，自身自滅，最終都變成“大白菜”,，還有新員工的培養(yǎng)是主管負(fù)主要責(zé)任而不是部門,。

3,、最后一個請求：請部門不要將管理人員的加班當(dāng)做理所當(dāng)然！

說到這,，我該被部門拉出去斬了,，不過心里話此時不說并沒有意義。我們來算下吧,，ktv早班領(lǐng)班9點(diǎn)30到19點(diǎn)半,，10個小時除去午餐晚餐時間9小時，應(yīng)部門指示管理人員提前15分鐘,，9點(diǎn)15打卡,，再早15分就是9點(diǎn)；晚班16點(diǎn)碰頭會起到凌晨2點(diǎn)共10小時,，除去晚餐夜宵9小時10分,，依據(jù)部門的安排，這樣上班我們并無很大異議,，但會議中總把加班當(dāng)做理所當(dāng)然,，以為通過舉手表決就是公平，卻讓我們心里很難受,，所以請不要把我們加班當(dāng)做理所當(dāng)然,。

最后，無論如何,，在xx的三年里,，感謝部門給予的關(guān)愛和提攜，比起一切的不好,，我心里更多的是感激,，雖然我已選擇離開，但xx留給我的美好我會永遠(yuǎn)埋藏在心里,，所以會善始善終,，直到最后一天！謝謝,！

ktv領(lǐng)班年度工作總結(jié) ktv領(lǐng)班工作計劃總結(jié)篇二

驀然回首,，感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心,。讓我學(xué)到許多寶貴的東西,，讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力,。思想地方日臻成熟,，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。使我得到了更好的全面的鍛煉。服務(wù)生的工作看起來不起眼,但責(zé)任重于泰山,，一切都在促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴(kuò)大化,。

自覺擁戴和支持本公司的方針決策,，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示,。恰逢現(xiàn)在有提升的機(jī)會.在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦,我有信心坐好這個位置,。領(lǐng)班扮演的是一個承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事,，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù),，全力配合好主管的日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強(qiáng),，工作態(tài)度要端正,，工作效率要提高，力求周全,。本著顧客是上帝的宗旨,，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好,，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新管理方法,。第一注重員工心理,。初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好,、發(fā)揮好,、團(tuán)結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團(tuán)隊的優(yōu)秀與否,，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的.能力和人格魅力,。

我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1、努力破除對不利于團(tuán)隊成長,，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制,。

2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長,，盡量的部署員工以合適的工作,，以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。

3,、重視員工對工作地方的建議和意見,，采納合理建議。

4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),，積極引導(dǎo)員工思想,，激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,，促進(jìn)身心健康成長,。第二強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,，一些娛樂工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,，但事實(shí)恰恰相反，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊,，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,，還要做到“三勤”，因此,，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,，想客人之所想，做客人之所做,，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù),。

但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度，雖然如此,，我們還是要盡力的去做好,，我個人在這地方的做法是：

1、通過注意客人的言談舉止,，判斷其需要,，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣,、表情,、動作等。

2,、悉心服務(wù),，每一個姿勢、微笑都要力求完美,，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受,。

3、培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意,，無論是生活還是工作上都是如此,。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正,，以使員工養(yǎng)?良好的習(xí)慣,，于公于私都是有益的。

4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念,，絕對不能有“盡量”的思想,，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的,，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),，不懈努力!對特殊客人要有針對性服務(wù)，我們的服務(wù)要體現(xiàn)人性化服務(wù),，精益求精,，為客人營造舒心的感覺，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還很少,，前面有很多東西要等著我學(xué)習(xí),，也難免出現(xiàn)失誤之處,，現(xiàn)在存在的問題我會引以為戒,，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍努力與付出,，我始終堅信要運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話,。我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己,，不斷提高自身的文化知識和社會常識,，平時工作的順利開展與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的,，在今后的工作中我一定會全力以赴,，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助,。

我將認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績克服不足,，再接再厲,，勇攀高峰，不負(fù)眾望,，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起,，勤奮工作，開拓創(chuàng)新,，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

ktv領(lǐng)班年度工作總結(jié) ktv領(lǐng)班工作計劃總結(jié)篇三

一、主要職責(zé)：

1,、營運(yùn)管理

班前例會召開,、記錄宣達(dá)的各項內(nèi)容和公司文令等、對本樓層或區(qū)域的人員再次崗位細(xì)分。

2,、營運(yùn)中管理

上班次組長的進(jìn)行交接,、檢查樓層或區(qū)域的各項資產(chǎn)、交接樓層或區(qū)域的特殊客人或情況,、隨時督核人員的服務(wù)儀態(tài),、

服務(wù)是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、教育,、配合班次主管調(diào)配人力、顧客意見調(diào)查和收集,、客訴等特殊狀況處理及匯報,。

3、班后例會召開

對班前例會宣達(dá)事項做總結(jié),、總結(jié)和評定人員的工作表現(xiàn),、進(jìn)行區(qū)域交接。向當(dāng)班主管匯報工作,、記錄次日的工作重點(diǎn),。

二、員工管理

做事身先士卒,、帶動下屬一起工作,，營運(yùn)中隨時示范、教育人員的規(guī)范服務(wù),。

三,、業(yè)務(wù)執(zhí)行

1、每日例行業(yè)務(wù)工作的開展和處理,。

2,、和對口業(yè)務(wù)干部進(jìn)行交接。

3,、配合公司的`其他部門完成業(yè)務(wù)工作,。

4、參加公司組織的業(yè)務(wù)會議,。

四,、狀況處理

營運(yùn)動線中合理調(diào)動人力盡量避免客訴，發(fā)生后及時補(bǔ)救和匯報,。

停電,、停水、火災(zāi)等特殊狀況的配合,。

五,、會議參加

1,、向班次主管匯報。

2,、每周參加店內(nèi)干部會議,，并做好會議記錄，執(zhí)行會議決議,。

六,、顧客意見

1、顧客現(xiàn)場意見的收集和反饋,，公司員工建議的收集,。

2、電腦系統(tǒng)或工程異常狀況的收集做好所有收集,，向店經(jīng)理匯報,。

ktv領(lǐng)班年度工作總結(jié) ktv領(lǐng)班工作計劃總結(jié)篇四

時間匆匆，一個學(xué)期又結(jié)束了,?；仡欉@個學(xué)期的班級工作，可謂感慨良多,。這個學(xué)期,，我依

然很注重班級建設(shè),，因為只有良好的班風(fēng),，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，才能引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。這個學(xué)期,，我仍會以學(xué)校德育計劃為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)和教育實(shí)踐活動為載體,，以學(xué)生發(fā)展為本,，結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際，開展大量細(xì)致的工作,。通過這半年的嚴(yán)格要求和強(qiáng)化訓(xùn)練,，本班良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)得到進(jìn)一步鞏固，正確的集體輿論已經(jīng)深入學(xué)生的心,，因而學(xué)生已經(jīng)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,。我從以下幾方面來談?wù)勥@個學(xué)期開展的工作：

一、總結(jié)經(jīng)驗,，完善管理

這個班是我從三年級就接手的,，學(xué)生對我已經(jīng)有了更多地了解，所以單用以前的教育方法,，效果不會太明顯,，因此,，開學(xué)初，我就靜下心來,，總結(jié)上一年管理班級取得的成效,，以及不足的地方，制定可行的方法和管理模式,。

二,、日常班務(wù)工作及常規(guī)管理

在本學(xué)期的班級常規(guī)管理中，我仍以學(xué)生的行為習(xí)慣的培養(yǎng)為核心,，以安全教育和安全行為訓(xùn)練為重點(diǎn),，主要落實(shí)以下幾個方面的工作。

1,、善用班會課,，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。

開學(xué)第一次班會,，我總會與學(xué)生共同學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》,，讓他們明確本學(xué)期的要求；每個星期的班會課,，我會先讓班干部總結(jié)上周班內(nèi)的情況,，然后由我表揚(yáng)做得好的方面，如好人好事等等,。提出要改進(jìn)的地方,，最后提出本周的目標(biāo)。這樣做是讓學(xué)生有一個明確的目標(biāo),，并為之努力,。

除此以外，班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展,。除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會他們認(rèn)識世界,，明辨是非,，學(xué)習(xí)怎樣做人，因此在班會課上,，我還結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容,，在班會課上做相應(yīng)的安排。

2,、在抓好學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下,，還嚴(yán)格抓好“文明班”的評比的建設(shè)。教育學(xué)生注意集隊,、乘車的紀(jì)律和安全問題,，并配合學(xué)校做好各項工作,。

3、指導(dǎo)學(xué)生出好每一期的墻報工作,。

三,、班級活動的指導(dǎo)和開展

俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,，要帶好一個班級,，班干部的作用是老師也無法取代的，所以,，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),，

1、加強(qiáng)對班干部能力的培養(yǎng),，增強(qiáng)其工作能力和主人翁精神,，使學(xué)生的服務(wù)意識和競爭意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。學(xué)期初,，我就重組班干部的隊伍,，為了公平、公正,，我先讓全班學(xué)生推薦名單,，并公開投票，票高者得,，這樣一來,，選出來的班干部就有一定的威信了。每個星期,，我都督促班長召開一次班干部會議,，在會議上總結(jié)上周班級的存在問題，并討論如何解決問題,；本周努力的方向。使他們的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了很大的提高,。

2,、指導(dǎo)班干部根據(jù)本班實(shí)際制定學(xué)期班級活動計劃。除落實(shí)學(xué)?；顒佑媱澩?，大膽指導(dǎo)學(xué)生干部嘗試自我管理和自我教育，所有活動均為學(xué)生獨(dú)立設(shè)計,、獨(dú)立主持開展,，老師僅僅做了一些點(diǎn)撥和監(jiān)管。

3,、在每次班會課中,，除了布置學(xué)校的任務(wù)與要求,，還經(jīng)常要求學(xué)生如何抓緊時間學(xué)習(xí)，如何選擇行之有效的好的學(xué)習(xí)方法,。

四,、與家長、科任取得聯(lián)系,。

1,、通過電話、在作業(yè)登記本上寫寄語等方式與全班大部分學(xué)生家長取得聯(lián)系,，并進(jìn)行了有效的.交流與溝通,，使家長了解孩子在校的情況，最大限度地確保學(xué)校教育與家庭教育的連續(xù)性和一致性,。

2,、作為班主任，我還注重與各學(xué)科老師保持密切的聯(lián)系,，及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的思想動態(tài)和習(xí)慣,，及時采取有效措施引導(dǎo)學(xué)生改正不良行為習(xí)慣。

五,、取得的成績：

經(jīng)過我和全班同學(xué)的努力,，本學(xué)期也取得可喜的成績：取得了一次“五星級”標(biāo)兵班和三次

“四星級”標(biāo)兵班的稱號，全年保持了星級班的稱號,，我也因此評上了鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任,。書香校園讀書節(jié)活動，我班的課本劇《狐假虎威》獲得全級二等獎,；廣播操獲得年級第二名,；賓美珊被評為南海區(qū)優(yōu)秀學(xué)生。

但是,，工作中也還存在一些不足,，比如關(guān)注學(xué)生個性化發(fā)展，對學(xué)生的心理發(fā)展的疏導(dǎo)還有待改進(jìn),，這些都需要在以后的工作中繼續(xù)關(guān)注,，并采取切實(shí)有效的措施予以矯正。