總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)療保險定點藥店工作總結篇一
一,、在店堂內醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標識,。在店堂內顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的'執(zhí)業(yè)證明。
三,、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范gsp》認證,,并按要求建立健全了藥品質量管理領導小組,制定了質量管理制度以及各類管理人員,、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,,并建立與此相配套的檔案資料,。
四、努力改善服務態(tài)度,提高服務質量,,藥師(質量負責人)堅持在職在崗,,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務,,營業(yè)人員儀表端莊,,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口,。
五,、自覺遏制,、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風,,規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為,全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營現(xiàn)象,。
六,、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺,、發(fā)票。那些銷售處方藥時憑處方銷售,,且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷售,,同時審核、調配,、銷售人員均在處方上簽字,,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七、嚴格執(zhí)行國家,、省,、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同價。
八,、尊重和服從市社保管理機構的領導,,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,,保證會議精神的落實,。
綜上所述,,20xx年,我店在市社保處的正確領導監(jiān)督下,,醫(yī)保定點工作取得一點成績,,但距要求還須繼續(xù)認真做好。20xx年,,我店將不辜負上級的希望,,抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,,做好參保人員藥品的供應工作,,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)療保險定點藥店工作總結篇二
一年來,,在市醫(yī)保局的大力支持下,,在上級主管部門的直接關懷下,我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險,,促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,,取得了一定的成績。
一年來,,我院始終堅持按照《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》,、《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理辦法》和《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》,為就醫(yī)患者提供了規(guī)范,、有效的基本醫(yī)療保險服務,。
我院自建院以來,一直提倡優(yōu)質服務,,方便參保人員就醫(yī),;嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理條例及各項醫(yī)保法律法規(guī),以救死扶傷,、防病治病,、為公民的健康服務為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌;在醫(yī)療保險局的正確領導及指導下就,,建立健全了各項規(guī)章制度及組織機構,,成立了以為組長、為副組長的領導小組,,并指定為專職管理人員,;同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應的醫(yī)院內部管理制度和措施;如基本醫(yī)療保險轉診制度,、住院流程,、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度,、門診制度,;公布投訴電話,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準,并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結,;高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議,,做到不缺席,、不遲到,、早退,認真對待醫(yī)保局布置的各項任務,,并按時報送各項數(shù)據(jù),、報表。
一是入院方面,,嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,,堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象,,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起,。
二是針對病情,做出合理的診療方案,,充分為患者考慮,,不延長或縮短患者的住院時間,不分解服務次數(shù),,不分解收費,,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。
三是在特殊檢查治療方面,,我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,,做出合理的診療方案,如有需要進行特殊檢查治療,,需認真,、仔細、真實填寫申請單,,并嚴格按照程序辦理,。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象。
四是對藥品,、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,,并提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,,對就診人員要求需用目錄外藥品,、診療項目,事先要征求參保人員同意,。
我院在日常管理方面,,一直本著對患者提供優(yōu)質的服務為宗旨,,方便參保人員和患者就醫(yī);平時嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī),,認真落實首診醫(yī)師責任制度及各項責任制度,,強調病歷診斷記錄完整,對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔,;定期組織醫(yī)生進行業(yè)務和職業(yè)道德培訓,,做到對病人負責從病人角度出發(fā),不濫檢查,、濫用藥,,針對病人病情,進行合理檢查治療,、合理用藥,;對就診人員進行仔細的身份驗證,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象,;對藥品,、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并對病人提供費用明細清單,。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面:
一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,,認真落實首診醫(yī)師責任制度,、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度,、疑難危重病歷討論制度,、病歷書寫制度、會診制度,、手術分級管理制度,。完善醫(yī)療質量管理控制體系。
二是各種單據(jù)填寫完整,、清楚,、真實、準確,,醫(yī)囑及各項檢查,、收費記錄完整、清楚無涂改,,并向病人提供住院費用清單,,認真執(zhí)行自愿項目告知制度,做到不強迫。
三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,,將個人負擔費用嚴格控制在30%以內,,超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內。
同時也關注本院職工的醫(yī)療保險情況,,按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療及各種保險,從未發(fā)生拖欠情況,。
在這一年的工作中,,我院取得了優(yōu)異的成績,但是也存在不少問題,。在今后的工作中,,需要嚴把關,認真總結總結工作經(jīng)驗,,不斷完善各項制度,認真處理好機制與服務的關系,,規(guī)范各項流程,,努力更多更好地為患者及參保人員服務,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,,為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻