無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

材料質量保證書篇一

感謝您選取了我司產(chǎn)品,。期望您對我司產(chǎn)品的質量及服務感到滿意,，為此我們做出如下承諾：

1、對所有用戶均帶給：技術更新,，質量更好,，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的,，而且我們將用心配合,，大力支持你們的工作。

2、在原材料采購,，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質量,。

3,、產(chǎn)品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品,，以保證質量,。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗,。

4,、所有產(chǎn)品全程質保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,，如屬于我方的職責,，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年,。

5,、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

保證人：xx

20xx年xx月xx日

材料質量保證書篇二

尊敬的客戶：

為保證產(chǎn)品質量,，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格,，保證產(chǎn)品安全 ,、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件,。

二 ,、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

三 ,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準,，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料,，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料,。

四 、 供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標等符合國家有關規(guī)定,。

五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責,。

六 ,、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴 ,，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任,，供貨方承擔全部責任和費用,。

七、我公司承諾所有所投產(chǎn)品質保5年,。

投標人：_______________

日期： 20xx年8月30日

材料質量保證書篇三

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的公用建筑,，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量,，做好公用建筑售后服務,；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的公用建筑。我們根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實行公用建筑質量保證書制度,，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。聯(lián)系人：侯偉民,，電話：xxxxxxxx

開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場卡設服務中心20xx年5月30日

本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14xx樓的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收,，各項手續(xù)齊全,，建設工程規(guī)劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：

二,、該住宅工程由青島市建筑工程質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程,、質量標準及設計要求進行施工。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任,，并在承諾期限內負責維修完畢,。

四、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,，不在本公司保修范圍之內,。

五,、住戶人住后，有關住宅質量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六,、如對本公司的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題,，可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省徑以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換,。

八,、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

距制說明：

1、本住宅質量保證書是根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制,；

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書,；

3,、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份,，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

xxx

20xx年xx月xx日

材料質量保證書篇四

甲方（賣方）：

保證契約人

乙方（買方）：

由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元,、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積 平方米）出售給乙方,。為加強商品住宅質量管理,，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益,，根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷,，由甲方履行保修義務,，承擔保修責任。

一,、該工程在竣工驗收時,，經(jīng)驗收組評價其工程質量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷,，由甲方履行保修義務,、承擔保修責任。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內容與保修期為：

1、屋面墻面,、地下室和廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年,；

2,、墻面、頂棚抹灰面脫落,、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂,、大面積起砂等及門窗翹裂，,，五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞,，其保修期均為2年,；

3,、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期,、供冷期,；

4、燈具,、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,，其他部位,、部件的保修期限為 半 年；

5,、該商品住宅售出后,，由甲方委托的 新宇物管中心

6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,，交付時乙方對該住宅設備,、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置,、改動的設施,、設備，由乙方自行承擔維修責任,。保修期從竣工驗收合格之日,，即 年 月 日起計算。

三,、在保修期內,，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身,、財產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償,。因保修不及時造成新的人身,、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任,；因乙方使用不當,，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,，不屬甲方保修范圍。

房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）,。

甲方（章）：

乙方（章）：

法定代表人：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

年 月 日

年 月 日

材料質量保證書篇五

1,、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家,、行業(yè)的質量檢測標準,。

2、未使用過的全新貨物,，附有正規(guī)的質量保證書,、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3,、保證貨物是原包裝且包裝完好,。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,，當場拆封、檢測產(chǎn)品,。

4,、自驗收合格之日起，xx天內出現(xiàn)非人為因素的故障,，是否同意退貨或換貨,。

5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱,、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修,。

質保期限為：xxx天。xx天內,，因貨物本身質量問題,，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費,。

6,、因產(chǎn)品質量問題，給客戶造成了損失,，如何解決,。

7、其他優(yōu)惠條件,、售后服務措施或需要說明的事項,。

其他：

是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調試,。

是否免費提供貨物的使用,、操作培訓。

是否免費上門服務,。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年,。

xxx

20xx年xx月xx日

材料質量保證書篇六

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質量,，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任,，確保產(chǎn)品質量合格，保證產(chǎn)品安全,、特作如下保證：

一,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。

二,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件,。

三,、供貨方保證所_____品符合法定的質量標準,，并對產(chǎn)品質量負責,，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料,。

四,、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊_____等符合國家有關規(guī)定,。

五,、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。

六,、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴,，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任,，供貨方承擔全部責任和費用,。

此致

敬禮！

_________

_________年_________月_________日

材料質量保證書篇七

xxx(單位或公司)：

我方作為貴公司xxx貨物的供應商,，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

1,、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,，符合國家的相關規(guī)定。

2,、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,，不作隨意更換。

3,、供應貨物的保質期不低于xxxxxx天,，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

4,、我方認可貴公司的貨物驗收制度,，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度,。

5,、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,。

6,、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前,，出現(xiàn)相關證照不全,、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,。

7,、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的,，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

8,、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxx公司

xxxx年xx月xx日

材料質量保證書篇八

為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理,，強化質量監(jiān)控,，完善材料使用的行為規(guī)范，確實保證工程質量,，根據(jù)國家有關規(guī)定法規(guī),、標準，特制定本承諾書：

1,、施工工地使用原材料：如鋼筋,、水泥、石子,、砂用于結構的混凝土使用的外加劑,，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復驗合格后方準使用,。

2,、抽樣時必須三方(建設方、監(jiān)理方,、施工隊人員)同時進行取樣,、送樣進行檢測。

3,、上述規(guī)定必須復驗的原材料而未進行復驗即使用的,，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司xxxx元以上xxxx元以下。并暫停施工,，待復驗合格后方可復工,。

4、材料必須經(jīng)檢驗,、復驗后才準使用,，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號,、規(guī)格的材料,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的xxxx%罰款,。

5,、對于發(fā)現(xiàn)不合格材料、半成品,、設備造成工程缺陷、事故的,，處堅決返工重做外,，處以本公司xxxx元以上、xxxx元以下的罰款,。

一此為謹記,，做到無一絲暇癖!

請貴單位領導放心!

xx公司

xx年xx月xx日

材料質量保證書篇九

x單位或公司：

我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效,。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,，貼合國家的相關規(guī)定,。

2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,，不作隨意更換,。

3、供應貨物的保質期不低于x__天,，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算,。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,，并在對供應貨物進行驗收時,，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5,、對未經(jīng)過驗收的貨物,，保證在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。

6,、對經(jīng)過驗收的貨物,，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全,、品牌不符及質量問題的,，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物,。

7,、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責,。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,，于下次結帳時進行結算,。

供應商：x公司

xx年x月x日

材料質量保證書篇十

_______________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一,、關于我方經(jīng)營資格的,。保證

我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效,。

二,、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,，貼合國家的相關規(guī)定,。

2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,，不作隨意更換,。

3、供應貨物的保質期不低于______天,，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算,。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,，并在對供應貨物進行驗收時,，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5,、對未經(jīng)過驗收的貨物,，保證在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。

6,、對經(jīng)過驗收的貨物,，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全,、品牌不符及質量問題的,，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物,。

7,、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的,，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責,。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,，于下次結帳時進行結算,。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

材料質量保證書篇十一

一、根據(jù)國家《建筑工程質量驗收規(guī)范》,，該工程經(jīng)建設單位組織竣工驗收合格,。根據(jù)竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用,。

二,、根據(jù)國家、省,、市有關法律,、法規(guī)的政策規(guī)定,，在規(guī)定的期限內及在用戶正常使用的情況下,，在《建筑工程使用說明書》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任,，并在承諾一般質量事故 7天 內,、重大事故 24 小時內趕到現(xiàn)場處理。

三,、保修期自竣工驗收之日起計算,，本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構，負責安排進行保修期內維修服務,，對于超出保修范圍或保修期限的維修,，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。

四,、在保修期內,，下列情況不屬保修范圍；

1,、因業(yè)主裝修時拆除,、剔鑿墻體及柱、梁,、樓板等上面挖洞,、開門、開窗,、超設計荷載使用,，造成主體結構損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質量事故的',；

2,、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏,；

3、因使用不當或自行裝修鑿洞,，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：

4,、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施；對供熱管路范圍內進行地,、墻面

材料鑲鋪,，而導致滲漏損壞的地、墻面材料,；

5,、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用,，擅自改動電器線路致使

線路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路,、斷路及由此造成的電器設施損害；

6,、擅自改動或不合理使用給,、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況,；

五,、為做好工程質量保修，我公司專門設立了客戶服務機構,，以便監(jiān)督實施客戶在使用過程中出現(xiàn)的質量缺陷進行維修,。

施工單位簽字:________

接受人簽字: ________

（蓋章） （蓋章）

________年____月____日

材料質量保證書篇十二

我工程為____小區(qū)____樓，本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建,、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓,。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,，為向建設單位交付一個合格的滿意工程,，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。

1.材料質量：在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用,，現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。

2.配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,，并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,，并做下標記以備抽檢。

3.施工質量：在工程的施工過程中,，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工,、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢，合格后報監(jiān)理進行驗收,，堅決杜絕不合格工序存在,。

以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

項目經(jīng)理：_____

____小區(qū)____樓項目部

____年__月__日

材料質量保證書篇十三

1,、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準,。

2,、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書,、合格證,；必要時提供完整的質量檢測報告。

3,、保證貨物是原包裝且包裝完好,。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封,、檢測產(chǎn)品,。

4、自驗收合格之日起,，xxxx天內出現(xiàn)非人為因素的故障,，是否同意退貨或換貨,。

5,、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xxx天包退,；xxxx天包換,；xxxx年包修。

質保期限為：xxxxx天,。xxx天內,，因貨物本身質量問題，免費維修,；超過質保期收取維修費,、材料費。

6,、因產(chǎn)品質量問題,，給客戶造成了損失，如何解決,。

7,、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項,。

其他：

是否免費送貨,、現(xiàn)場安裝調試,。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓,。

是否免費上門服務,。免費上門服務的具體期限為xxxxxxxxxx；xxx次/年,。

xxxx

20xx年xx月xx日

材料質量保證書篇十四

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量,，做好商品住宅售后服務,；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：______________物業(yè)管理公司地址：______________

銷售聯(lián)系人：______________物業(yè)管理處：______________

電話：______________電話：______________

開發(fā)公司：（章）______________管理公司：（章）______________

____年____月____日____年____月____日

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

二,、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范,、質量標準及設計要求進行施工,。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢,。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司,，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內,。

五,、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時進行處理。

六,、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調,；凡有關商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調,。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋,，我公司將予以退房或調換。

八,、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

1,、屋面防水5年

2、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年

3,、墻面,、頂棚抹灰脫落2年

4,、地面空鼓開裂、大面積起砂2年

5,、管道堵塞6個月

6,、供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖供冷期

7,、衛(wèi)生潔具2年

8,、電器管線2年