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產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇一

上半年,，我縣質(zhì)量工作堅(jiān)持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,、名牌戰(zhàn)略的方針，通過深入開展質(zhì)量提升和質(zhì)量整治等活動,，全縣質(zhì)量總體水平有一定的提高,，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體狀況穩(wěn)定，食品和特種設(shè)備質(zhì)量安全狀況良好,，未發(fā)生食品和特種設(shè)備安全事故,。

截止到6月底，全縣共有各類生產(chǎn)加工企業(yè)430家（包括礦山企業(yè)）,。其中,，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)34家，占全縣工業(yè)企業(yè)總數(shù)10%,。工業(yè)企業(yè)中，獲證企業(yè)16家，“ccc”認(rèn)證企業(yè)2家,。

1、省監(jiān)督抽查

上半年,，省監(jiān)督抽查公司1個批次產(chǎn)品，檢驗(yàn)結(jié)果合格,。

2,、定期監(jiān)督檢驗(yàn)

上半年，圍繞生產(chǎn)許可,、強(qiáng)制認(rèn)證,、關(guān)系國計(jì)民生及社會反映較多的產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查49家企業(yè)的75個批次產(chǎn)品,，平均合格率為96%,。其中，食品,、建材,、化工、農(nóng)機(jī)等產(chǎn)品合格率100%,，眼鏡制品合格率75%,。

從監(jiān)督抽查結(jié)果來看，眼鏡制品合格率較低,，共抽查4家企業(yè)的4個批次制品,，合格3個批次，合格率為75%,，不合格項(xiàng)目為頂焦度超標(biāo),。造成不合格原因是企業(yè)經(jīng)營者質(zhì)量意識差，企業(yè)技術(shù)水平和管理水平不高,。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導(dǎo)致視力欠矯或過矯,，引起戴鏡者眼睛疲勞、調(diào)節(jié)功能不全和調(diào)節(jié)反應(yīng)時(shí)間延長,，嚴(yán)重傷害戴鏡者的視力健康,。

3、食品質(zhì)量安全狀況

目前,，全縣共有食品生產(chǎn)加工單位25家,。其中，獲證企業(yè)11家,，小作坊14家,。上半年全縣食品質(zhì)量安全狀況平穩(wěn)，未發(fā)生質(zhì)量安全事故,。通過對飲料,、糕點(diǎn)等6批次產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,，合格率為（注：風(fēng)險(xiǎn)檢測尚未出檢驗(yàn)結(jié)果）。

食品生產(chǎn)加工企業(yè)定期監(jiān)督檢驗(yàn)情況

作坊從原料,、食品添加劑進(jìn)廠,、生產(chǎn)工藝過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn),、產(chǎn)品銷售等進(jìn)行全程檢查,，共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊55家（次），查處問題小作坊3家,，整改問題3個,。

4、特種設(shè)備安全狀況

上半年,，全縣共有登記特種設(shè)備165臺（套）,，其中，在用鍋爐47臺,，壓力容器44臺,，電梯81臺，起重機(jī)械19臺,。另有在用氣瓶約10萬只,、壓力管道641米。

全縣特種設(shè)備種類圖

起重機(jī)械19臺鍋爐47臺

電梯81臺

壓力容器44臺

全縣特種設(shè)備安全總體形勢保持穩(wěn)定,，沒有發(fā)生特種設(shè)備安全事故,。共檢查特種設(shè)備使用單位37家，發(fā)現(xiàn)事故隱患17處,，下達(dá)《安全監(jiān)察指令書》15份,，督促整改14處。共辦理注冊登記發(fā)證156臺（套）,，發(fā)證率92%,，設(shè)備定檢12臺。停用設(shè)備33臺,，報(bào)廢設(shè)備1臺。舉辦各類特種設(shè)備培訓(xùn)班2期,，培訓(xùn)特種設(shè)備作業(yè)人員70人,，特種設(shè)備持證上崗率達(dá)到85%。

1,、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化情況

一是起草了xx省地方標(biāo)準(zhǔn)——《xx大棗技術(shù)要求》,。二是指導(dǎo)幫助企業(yè)制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案家,。

2、工業(yè)計(jì)量情況

上半年，1家企業(yè)申報(bào)了計(jì)量合格確認(rèn),，全縣累計(jì)通過計(jì)量合格確認(rèn)企業(yè)為3家,。通過開展計(jì)量合格確認(rèn)工作，提高了企業(yè)計(jì)量保證能力,，為企業(yè)節(jié)能降耗減排,、提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3,、iso9000認(rèn)證情況

目前,，全縣累計(jì)通過iso9000認(rèn)證企業(yè)達(dá)到家。通過iso9000認(rèn)證企業(yè)極大地提高了工作效率,，并持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1,、深入開展質(zhì)量宣傳活動

大力開展質(zhì)量提升,、質(zhì)量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質(zhì)量工作,，增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任感,，提高全社會質(zhì)量意識。6月份,，在縣政府廣場開展了以“安全發(fā)展,、預(yù)防為主”為主題的咨詢宣傳活動。共發(fā)放宣傳資料1200余份,，懸掛宣傳標(biāo)語2條,，設(shè)置宣傳展版3塊，現(xiàn)場接受群眾咨詢70余人次,，解答群眾疑難問題13個,。工作中，執(zhí)法人員隨時(shí)向周圍群眾宣傳質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量知識,，引導(dǎo)群眾重視質(zhì)量,，合理消費(fèi)。

2,、強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)功能

上半年,，我局以“規(guī)范生產(chǎn)過程，提升質(zhì)量水平”為工作中心,，圍繞阻礙企業(yè)提高質(zhì)量和效益的瓶頸環(huán)節(jié),，開展了多項(xiàng)服務(wù)活動。一是對xx有限公司進(jìn)行了“5s”管理培訓(xùn),，并指導(dǎo)幫助企業(yè)有效開展“5s”活動,。二是大力開展“質(zhì)量專家行”活動,。質(zhì)量管理人員到食品、建材等生產(chǎn)企業(yè),，從提高質(zhì)量管理水平和人員素質(zhì)入手,，指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格實(shí)施全程質(zhì)量控制,，規(guī)范產(chǎn)品出廠把關(guān)檢驗(yàn),，確保向社會提供合格安全產(chǎn)品。

3,、大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略

xx有限公司是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一季度,，該公司處于停產(chǎn)擴(kuò)建階段，我局主動提前介入,，為企業(yè)嚴(yán)把特種設(shè)備購買,、安裝等關(guān)口，并積極幫助協(xié)調(diào)安排設(shè)備檢驗(yàn),，從而縮短了設(shè)備安裝,、檢驗(yàn)時(shí)間，保證了設(shè)備質(zhì)量,，避免了企業(yè)特種設(shè)備違規(guī)運(yùn)行現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí)，選擇市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益高,、美譽(yù)度和信譽(yù)度好的xx有限公司等4家企業(yè)作為名牌培育對象,，搞好技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)其創(chuàng)建名牌,。

1,、工業(yè)企業(yè)總體質(zhì)量競爭力不強(qiáng)

由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產(chǎn)，規(guī)模小,，工藝設(shè)備簡陋,，從業(yè)人員素質(zhì)較低，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理松懈,，沒有專（兼）職質(zhì)量工作崗位和人員,，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質(zhì)量管理體系,、計(jì)量檢測體系,、標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，體系認(rèn)證注重形式,，認(rèn)證后保持和運(yùn)行不力，檢測手段落后,，企業(yè)質(zhì)量誠信和保證能力較差,。產(chǎn)品知名度較低,，全縣工業(yè)產(chǎn)品中僅有“xx”一個省名牌產(chǎn)品。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新,、創(chuàng)牌能力弱,，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，現(xiàn)有的產(chǎn)品中,，高技術(shù)含量,、高附加值的偏少，區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動作用發(fā)揮不夠理想,。

2,、個別企業(yè)質(zhì)量問題依然嚴(yán)重

在高額利潤的驅(qū)使下，黑窩點(diǎn)甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在,；工程項(xiàng)目中使用假冒或劣質(zhì)原材料屢禁不止,；與群眾生活緊密相關(guān)的部分建材產(chǎn)品質(zhì)量問題未得到根治；農(nóng)資產(chǎn)品計(jì)量不足,，有效成份含量與標(biāo)識不符等損害農(nóng)民利益問題依然存在,，加油站計(jì)量投訴時(shí)有發(fā)生。

3,、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)職能未有效發(fā)揮

與質(zhì)量工作密切相關(guān)的技術(shù)機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會作用未得到有效發(fā)揮；技術(shù)機(jī)構(gòu)資金短缺,，能力不足,，這些問題亟需得到解決。

4,、企業(yè)質(zhì)量安全意識不強(qiáng)

個別企業(yè)為了賺取高額利潤,，隨意改變生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件或使用劣質(zhì)原材料組織生產(chǎn),；未嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度,，產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)出廠銷售，甚至編造假記錄,、假報(bào)告欺騙監(jiān)管人員,，形成嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患。

5,、無證生產(chǎn),、無證使用問題仍然存在

食品、建材等產(chǎn)品無證生產(chǎn)問題未得到根除,；特種設(shè)備非法使用,，操作人員無證上崗，設(shè)備不按周期檢驗(yàn),，使用報(bào)廢設(shè)備等問題為全縣特種設(shè)備安全埋下了隱患,。

1,、真正把質(zhì)量工作列入重要議事日程

縣政府加強(qiáng)對宏觀質(zhì)量工作的研究部署，建立健全有效的質(zhì)量提升工作體系,，大力開展質(zhì)量興縣活動,，形成政府、部門,、企業(yè),、社會齊抓共管的良好格局，全面提升質(zhì)量水平,；相關(guān)部門建立質(zhì)量工作聯(lián)席會議制度,，共同研究制訂重大產(chǎn)品質(zhì)量問題監(jiān)管措施，對查處的大要案和帶有普遍性,、區(qū)域性的案件,，進(jìn)行磋商、協(xié)查,、配合,，增強(qiáng)全力，形成快速反應(yīng)機(jī)制,，有效解決質(zhì)量工作中存在的突出問題,，建立統(tǒng)一的質(zhì)量誠信檔案，定時(shí)曝光嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè),，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。加強(qiáng)對各級各類行業(yè)組織的扶持,、培育,，建立健全行業(yè)自律機(jī)制。加強(qiáng)各類檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè),，財(cái)政加大對質(zhì)量安全和質(zhì)量提升的資金支持力度,，將全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)和工程質(zhì)量監(jiān)督檢測經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)平臺作用,?！皩?shí)施品牌建設(shè)示范工程”，選擇生產(chǎn)規(guī)模大,、市場信譽(yù)度好,、占有率高的區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)企業(yè)作為名牌培育對象，在資金,、技術(shù),、項(xiàng)目等多方面予以扶持，努力爭創(chuàng)名牌，以帶動整個行業(yè)快速發(fā)展,。圍繞“提升質(zhì)量安全水平,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，組織開展“質(zhì)量提升”活動,，促進(jìn)全社會增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識，努力把產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,。

2,、培育壯大區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)，延長產(chǎn)業(yè)鏈條

加強(qiáng)政策指導(dǎo)服務(wù),，大力培育產(chǎn)業(yè)集群,，壯大龍頭企業(yè)，帶動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。以食用菌,、xx大棗、礦產(chǎn)品為核心,，以食用菌標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),、工業(yè)園、xx大棗地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)為載體,，通過提供優(yōu)惠政策扶持,，營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，助推xx集團(tuán),、xx果品廠、xx有限公司,、等企業(yè)做大做強(qiáng),，形成生產(chǎn)、加工,、銷售,、服務(wù)一體化格局，提升區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)附加值和效益,。

3,、加大監(jiān)管力度，消除安全隱患

強(qiáng)化食品,、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管,，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，嚴(yán)厲禁止無證生產(chǎn),、無證運(yùn)行,、無證操作和使用報(bào)廢設(shè)備問題；嚴(yán)厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為,，對涉及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的食品等產(chǎn)品,，出現(xiàn)重大質(zhì)量安全問題后,，嚴(yán)格督促企業(yè)實(shí)施召回制度，以維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇二

您好，感謝您參與此次問卷調(diào)查,。此次調(diào)查目的是對公司產(chǎn)品現(xiàn)場使用情況的調(diào)查,，以便更好的提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力,。

感謝您的大力合作,！

質(zhì)量調(diào)查問卷

（1） 您所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量問題是否常見：

① 非常常見② 比較常見③ 比較少見④ 非常少見⑤ 不好說

（2） 首次質(zhì)量問題出現(xiàn)時(shí)間：

① 3個月內(nèi)② 3-6個月③ 半年至1年 ④ 1-2年⑤ 2年以上

（3） 在下列產(chǎn)品中您認(rèn)為出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品是（可多選）：

（4） 您銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題較多的是：

①硬件質(zhì)量問題②軟件質(zhì)量問題③外觀包裝問題④工程質(zhì)量問題⑤售后服務(wù)、技術(shù)支持質(zhì)量問題

（5） 您認(rèn)為公司產(chǎn)品全過程質(zhì)量問題發(fā)生原因：

①設(shè)計(jì)②工藝③采購④制造⑤檢驗(yàn)⑥發(fā)貨⑦服務(wù)

（6） 請談?wù)勀鷮井a(chǎn)品質(zhì)量管理的看法,，感謝您的寶貴意見,！

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇三

賠償請求人:楊偉，住韶關(guān)市湞*南路94號602房,。

被請求賠償義務(wù)機(jī)關(guān):廣東省韶關(guān)市湞*區(qū)*法院,，韶關(guān)市啟明路。

賠償請求人楊偉因與廣州宏偉工程機(jī)械有限公司租賃合同糾紛一案,，由于韶關(guān)市湞*區(qū)*法院在二審期間(2005年6月16日)向廣州市中級*法院出具了一份該法院同意宏偉機(jī)械公司關(guān)于租賃處分本人屬于所有的攤鋪機(jī)的*(主要內(nèi)容為:1,、同意本人被湞*區(qū)法院查封的攤鋪機(jī)繼續(xù)由宏偉公司租賃，設(shè)備閑置期間不計(jì)算租金,；2,、租金由湞*區(qū)法院直接收取保全直到達(dá)到保全金額為止(本人與譚湘龍租賃合同糾紛一案，譚湘龍向法院申請的保全金額),；3,、設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)由宏偉公司負(fù)責(zé)直至法院拍賣或變賣為止。)及將宏偉公司交給湞*區(qū)法院的部分租金(32500元)退回給該公司,，致使廣州市中級*法院誤認(rèn)為宏偉機(jī)械公司已付清其應(yīng)付給本人的所有租金,，結(jié)果判決駁回本人要求宏偉公司支付剩余租金的訴訟請求，因此,，本人請求韶關(guān)市湞*區(qū)*法院賠償因本人該法院的失誤而導(dǎo)致?lián)p失的租金8545500元及訴訟費(fèi)27235元,，共計(jì)8572735元。

事實(shí)與理由:

本人與廣州市宏偉工程機(jī)械有限公司于2002年8月9日簽定機(jī)械租賃合同,，約定宏偉機(jī)械公司租用本人的攤鋪機(jī)一臺,，租金為每月75000元，該租賃合同為雙方的真實(shí)意思表示,，內(nèi)容不違反法律,、法規(guī)的禁止*規(guī)定，為合法有效的合同。宏偉公司就應(yīng)按合同約定支付租金,，現(xiàn)該公司未按時(shí)交納租金,，已構(gòu)成違約，本人要求該公司支付所欠租金合法合理,，應(yīng)該得到支持,。具體理由如下:

1、并未約定具體的租賃期間,，依法應(yīng)視為不定期租賃,，規(guī)定不定期租賃合同雙方均有權(quán)隨時(shí)提出終止合同，合同自終止通知到達(dá)被通知方時(shí)發(fā)生終止效力,。自租賃合同簽定后直到宏偉公司將攤鋪機(jī)移交到湞*區(qū)法院為止，該公司從未向本人提出過要終止合同,，因此,，租金的計(jì)算時(shí)間應(yīng)自宏偉公司拉走設(shè)備的次日(2002年8月30日)起至其將設(shè)備移交給湞*區(qū)*法院時(shí)(2003年10月20日)止，共13個月零20日?，F(xiàn)本人只主張13個月的租金,，也符合宏偉公司主張的租金應(yīng)從設(shè)備調(diào)試完畢后計(jì)算(2002年9月8日開始計(jì)算)的要求，因此本人的請求也是合理公道的,。

2,、根據(jù)和的相關(guān)規(guī)定，以及本案的實(shí)際情況,，湞*區(qū)*法院的查封并未影響到宏偉公司對設(shè)備的使用,，而且中未約定設(shè)備閑置期間，承租人可以不給付租金,，因此宏偉公司主張的在設(shè)備閑置期間不承擔(dān)支付租金的義務(wù)是沒有依據(jù)的,。

3、僅規(guī)定“在被執(zhí)行人未按執(zhí)行通知履行法律文書確定的義務(wù)時(shí),，*法院有權(quán)查封,、扣押、凍結(jié),、拍賣,、變賣被執(zhí)行人應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)部分的財(cái)產(chǎn)”，未有規(guī)定法院有權(quán)進(jìn)行包括就被查封財(cái)產(chǎn)訂立租賃協(xié)議在內(nèi)的任何處分被查封財(cái)產(chǎn)的權(quán)限,，因此,，湞*區(qū)*法院對宏偉有限公司在2002年10月24日提出的租賃請示函作出的同意的意思表示屬于無權(quán)(或越權(quán))處分行為，應(yīng)視為無效,，而由于湞*區(qū)*法院該行為導(dǎo)致的本人無法向宏偉公司追討的設(shè)備租金應(yīng)該由湞*區(qū)*法院負(fù)責(zé)賠償,。

綜上所述，希望韶關(guān)市湞*區(qū)*法院賠償委員會能對本案重新審查，還本人一個公道,。

韶關(guān)市湞*區(qū)*法院賠償委員會

附:有關(guān)法律文書及*材料

賠償請求人(簽名或單章):xx

xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇四

同志們:

首先,，借此機(jī)會，我代表縣委,、縣政府,，向獲得首屆市長質(zhì)量獎提名獎的湖北國寶橋米有限公司表示熱烈的祝賀!向長期以來關(guān)心、支持,、參與全縣質(zhì)量工作的同志們,、朋友們表示衷心的感謝!

今天，在“全省質(zhì)量興省工作暨第二屆長江質(zhì)量獎頒獎會議”和“全市質(zhì)量興市工作暨市長質(zhì)量獎頒獎會議”剛剛結(jié)束之后,，我們就召開全縣質(zhì)量工作會議,，旨在及時(shí)貫徹全省、全市的會議精神,，深入推進(jìn)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略,。今天的會議，是全縣實(shí)施“”質(zhì)量興縣戰(zhàn)略的動員啟動會議,。為動員全縣上下進(jìn)一步加快推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量興縣戰(zhàn)略,，使質(zhì)量興縣工作在“”開局之年開好局、起好步,，從而提高我縣經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。 下面我根據(jù)會議安排,，講三點(diǎn)意見：

一,、近年來我市質(zhì)量工作取得了顯著成效

近年來，縣委,、縣政府始終把質(zhì)量工作作為振興京山經(jīng)濟(jì)的重要命脈,，作為保證人民群眾生活安全的有效抓手，作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐,，強(qiáng)力推進(jìn),，廣泛開展了質(zhì)量興縣、名牌興企,、品牌興業(yè)活動,，提升了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,。

(一)質(zhì)量水平穩(wěn)步提高,。截止20xx年底，全縣已初步形成機(jī)電,、建材,、紡織服裝,、冶金、醫(yī)藥化工,、農(nóng)副產(chǎn)品加工等6大支柱行業(yè),，現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)320家，其中年銷售過30億的企業(yè)1家,、過10億的企業(yè)2家,、過5億的企業(yè)2家、過億元的企業(yè)30家,、過5000萬元企業(yè)180家,、過千萬元企業(yè)55家、過500萬元企業(yè)50家,，從業(yè)人員萬人,，資產(chǎn)總額110多億元。連續(xù)7年被省委,、省政府授予縣域經(jīng)濟(jì)先進(jìn)縣,、工業(yè)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)縣。20xx年,，國家質(zhì)檢總局對我縣生產(chǎn)的大米進(jìn)行了國家監(jiān)督抽查，共抽樣15個批次,，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格,，比去年同期的增加了個百分點(diǎn);湖北省對我縣的白酒、肥料,、飲料,、眼鏡等產(chǎn)品實(shí)施了監(jiān)督抽查，共抽取樣品52個批次,，合格率上升10個百分點(diǎn);省局專項(xiàng)抽查共抽樣48個批次,，合格率達(dá)90%，同比上升4個百分點(diǎn);荊門市局下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃244批次,，有19家企業(yè)因停產(chǎn),、轉(zhuǎn)產(chǎn)無法抽檢，實(shí)際抽檢225個批次,，合格批次217個,，合格率，同比增長10個百分點(diǎn),。轄區(qū)內(nèi)定量包裝商品凈含量監(jiān)督合格率不斷提高,，全年檢測米、油,、面,、純凈水等各類商品318批次,，合格率為90%，比同期的89%略有提高,。全年應(yīng)檢計(jì)量器具3780臺件,，實(shí)檢臺件3705件，受檢率為98%,，合格率為95%,，較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。

(二)標(biāo)準(zhǔn)體系全面推進(jìn),。全縣共有工業(yè)企業(yè)(工商注冊)610家,，按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)即辦理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行證書的企業(yè)為549家，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到90%,，繼續(xù)保持在20xx年消滅無標(biāo)生產(chǎn)試點(diǎn)驗(yàn)收水平;為企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并備案的有56個;目前全縣有13家企業(yè)的9類產(chǎn)品采用了國際標(biāo)準(zhǔn)并獲得了采標(biāo)證和采標(biāo)標(biāo)志證,。

(三)名牌戰(zhàn)略卓有成效。全縣累計(jì)創(chuàng)中國名牌產(chǎn)品1個,，湖北名牌產(chǎn)品8個,，地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品1個，中國馳名商標(biāo)1件,，湖北省著名商標(biāo)7件,，全縣有效認(rèn)證的無公害、綠色食品和有機(jī)食品標(biāo)識205個,。

在肯定成績的同時(shí),，也要清醒地看到我縣質(zhì)量工作中還存在一些不容忽視的問題：一是質(zhì)量意識尚需進(jìn)一步增強(qiáng)。一些地方重規(guī)模,、輕質(zhì)量,，重速度、輕監(jiān)管,，一些企業(yè)質(zhì)量意識淡薄,，質(zhì)量管理薄弱。二是質(zhì)量基礎(chǔ)工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),。全縣服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺失,，用標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范服務(wù)質(zhì)量的工作還處于起步階段。三是質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制尚需進(jìn)一步健全,。市場準(zhǔn)入,、質(zhì)量問題追溯、缺陷產(chǎn)品召回,、市場退出和責(zé)任追究等制度不完善,。對此，我們要高度重視,，采取有效措施,，認(rèn)真加以解決,。

二、進(jìn)一步增強(qiáng)抓好質(zhì)量工作的責(zé)任感和緊迫感,。 曾指出：“質(zhì)量是企業(yè)的生命,。改革開放以來，我國產(chǎn)品質(zhì)量水平有了很大提高,。但一些領(lǐng)域與國際先進(jìn)水平相比,，還存在較大差距。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)竟?fàn)幜Γ瑢U(kuò)大市場需求具有重要意義,。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)，科學(xué)實(shí)施,，常抓不懈,，把我國產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,。”的講話高屋建瓴,、意味深長,，指出了質(zhì)量工作的重要性,，闡釋了質(zhì)量工作關(guān)系可持續(xù)發(fā)展,、關(guān)系人民群眾利益,、關(guān)系國家形象。近幾年來,，我縣認(rèn)真貫徹《xxx質(zhì)量振興綱要》，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平,，大力培育精品名牌，質(zhì)量工作取得了明顯成績,。湖北省第一個國家地理標(biāo)志產(chǎn)品和第一個農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的中國名牌都誕生在京山,，充分證明了我縣質(zhì)量工作取得的成效。今天的會議,，是一個非常重要的會議,。我們必須按照市政府的部署，根據(jù)京山自身發(fā)展內(nèi)在要求,，切實(shí)抓好質(zhì)量工作,，努力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣。

(一)抓好質(zhì)量工作,、是贏得發(fā)展主動權(quán)的必然選擇,。 質(zhì)量興縣不能單純從狹義的質(zhì)量上去理解,，還應(yīng)當(dāng)從更深更廣的角度去把握，在全縣開展質(zhì)量興縣活動,，就是要全面提升我縣的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展質(zhì)量,，通過質(zhì)量提升打造未來的競爭力。這項(xiàng)工作關(guān)系我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,，關(guān)系人民群眾切身利益,，關(guān)系社會和諧穩(wěn)定，我們必須提高認(rèn)識,，把質(zhì)量工作作為一項(xiàng)打基礎(chǔ),、管長遠(yuǎn)的重要基礎(chǔ)工作強(qiáng)力推進(jìn)。要牢牢抓住轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線,，努力提高發(fā)展質(zhì)量,，只有推動“京山制造”提升，才能突破嚴(yán)峻的內(nèi)外部約束,，以質(zhì)取勝,，贏得未來發(fā)展主動權(quán)。未來衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，比的是什么?比質(zhì)量,，即單位面積的產(chǎn)出、單位面積的貢獻(xiàn),、單位gdp的能耗降低、排放降低等,，使我們的城市具有可持續(xù)的競爭力,，使得我們的城市擁有更好的生態(tài)，更好的環(huán)境,，為全縣人民提供更好的生活質(zhì)量。

(二)抓好質(zhì)量工作,、是京山企業(yè)成長的必然選擇,。 近年來,，京山涌現(xiàn)了一批本土成長起來的優(yōu)秀企業(yè)，部分企業(yè)成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)桿,，有的甚至走出國門,、布局全球，成為代表我國參與國際競爭的“生力軍”,。但與很多兄弟城市相比,，京山叫得響的知名企業(yè)還不多，占據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié)的企業(yè)非常少,，大部分企業(yè)仍處在產(chǎn)業(yè)低端,，競爭力較弱，無力向國內(nèi)先進(jìn)同行叫板,。要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,，廣大企業(yè)必須強(qiáng)化質(zhì)量意識，加大技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新力度,，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的獨(dú)特理念和先進(jìn)文化,，搶占更大的國內(nèi)、國際市場份額,，形成參與全省,、全國競爭的新優(yōu)勢。

(三)抓好質(zhì)量工作,、是有利民生的必然選擇,。

無論是城市發(fā)展質(zhì)量的改善，還是企業(yè)成長質(zhì)量的提高,，歸根結(jié)底,，是為了讓人民群眾能夠過上更高品質(zhì)、更高質(zhì)量的生活,?？h委、縣政府提出把社會建設(shè)放在與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置來謀劃和推動,，大力開展以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè),。全縣各鎮(zhèn)、各部門務(wù)必抓好落實(shí),，努力提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平,，積極推進(jìn)就業(yè),、教育,、醫(yī)療、住房保障,、交通出行等民生事業(yè)發(fā)展,，讓人民群眾享受更高品質(zhì)的生產(chǎn)生活環(huán)境，特別是要高度重視食品安全和安全生產(chǎn)工作,，時(shí)刻繃緊“質(zhì)量”這根弦,，確保我縣發(fā)展質(zhì)量全面提升,。 三、齊抓共管合力推進(jìn)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略縱深發(fā)展

開展質(zhì)量興縣是縣委縣政府落實(shí)荊門市“質(zhì)量興市”有關(guān)部署,，為推動“京山制造”提升而作出的一項(xiàng)重大決策,。全縣上下要統(tǒng)一認(rèn)識，真抓實(shí)干,，確保質(zhì)量興縣活動各項(xiàng)工作順利推進(jìn),，充分發(fā)揮好“三個作用”。

(一)充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,。

一是樹立符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的科學(xué)質(zhì)量觀,。質(zhì)量代表企業(yè)的形象，是企業(yè)的生命力所在,，企業(yè)要牢固樹立質(zhì)量第一的理念,，增強(qiáng)競爭意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和法制意識,，主動面向市場,，接受用戶、社會和政府的監(jiān)督,。

二是高度重視并不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,。要密切跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)，積極采用新技術(shù),、新工藝,、新材料，加快新產(chǎn)品開發(fā)和科研成果的轉(zhuǎn)化,，技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造要與提高產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合,，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)要與引進(jìn)先進(jìn)檢測手段相配套，要根據(jù)市場需要圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量適時(shí)地增加質(zhì)量投入,，保證產(chǎn)品技術(shù)性能和檔次的提升,。

三是積極采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)及其它國際通行的先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，大力推進(jìn)全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量體系,，加強(qiáng)原料采購,、生產(chǎn)加工、性能檢測,、產(chǎn)品包裝,、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量提升、性能優(yōu)越和信譽(yù)良好,。

(二)充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用,。

一是營造良好的政策氛圍。要進(jìn)一步加快產(chǎn)品質(zhì)量,、工程質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的立法步伐，制定完善與國家相關(guān)法律配套的行政法規(guī)和政府規(guī)章,。要加大質(zhì)量進(jìn)步資金的投入,，積極扶持企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)。要落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化扶持激勵政策,，引導(dǎo)我縣企業(yè)積極參與或主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，幫助更多企業(yè)占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)競爭的制高點(diǎn),。

二是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督,。要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決打擊制假售假等市場違法行為,，特別是仿冒名牌產(chǎn)品,、損害名牌產(chǎn)品聲譽(yù)的違法行為，切實(shí)保護(hù)名牌產(chǎn)品的商標(biāo),、專利,、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)。要加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督力度,，對行業(yè)性,、區(qū)域性質(zhì)量問題集中開展整治，進(jìn)一步樹立名牌產(chǎn)品的良好市場形象,。

(三)充分發(fā)揮部門的協(xié)同作用

一是深入實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略,，大力開展重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制推進(jìn)工程，建立健全優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系,、節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)體系,。強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

二是實(shí)施品牌推進(jìn)戰(zhàn)略,，促進(jìn)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立和完善以消費(fèi)者認(rèn)可和市場評價(jià)為基礎(chǔ)的名牌培育機(jī)制,。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品,，積極引導(dǎo)各類生產(chǎn)要素向名牌企業(yè)集聚,，著力通過自主創(chuàng)新,、品牌經(jīng)營,、地理標(biāo)志保護(hù)、商標(biāo)注冊,、專利申請等手段,，培育一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和市場競爭力強(qiáng)的知名品牌,，壯大我縣大米產(chǎn)業(yè)和機(jī)械加工集群,。力爭發(fā)展競爭力較強(qiáng)的大型企業(yè)集團(tuán)，促進(jìn)質(zhì)量提升,，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

三是加強(qiáng)檢測體系建設(shè)，增強(qiáng)公共安全服務(wù)能力,。按照科學(xué)規(guī)劃,、合理布局、加大投入,、整合資源的要求,，積極打造技術(shù)裝備精、檢測水平高,、支撐能力強(qiáng)的國家級,、省級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究和制定,、質(zhì)量安全檢測,、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)、產(chǎn)品認(rèn)證,、生產(chǎn)許可,、品牌培育、健康危害評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評估,、人才培養(yǎng)等方面為企業(yè)和社會提供科學(xué),、準(zhǔn)確、高效的技術(shù)服務(wù),，促進(jìn)技術(shù)專利化,、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國際化,，保障公共安全,、引領(lǐng)科技創(chuàng)新、支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。完善全縣量值傳遞和溯源體系,，加快建立涉及節(jié)能減排的計(jì)量保障體系，大力推進(jìn)能源計(jì)量和民生計(jì)量。引導(dǎo)和支持企業(yè)參與公共檢驗(yàn)檢測平臺建設(shè),，強(qiáng)化企業(yè)自檢能力建設(shè),。

四是推進(jìn)誠信體系建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境安全和諧,。采取“政府推動,、企業(yè)主動、統(tǒng)籌規(guī)劃,、分步實(shí)施”的工作辦法,，加快社會信用體系建設(shè)步伐，建立健全“體系完整,、責(zé)任明確,、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力”的質(zhì)量信用體系管理機(jī)制,。質(zhì)監(jiān),、工商、稅務(wù),、公安,、教育、建設(shè)等部門要加強(qiáng)合作,，資源整合,，信息共享，共同推進(jìn)全州各行業(yè)的質(zhì)量信用信息交流平臺建設(shè),，完善企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)體系和信息發(fā)布制度,，打造誠實(shí)守信的社會環(huán)境，推動信用京山建設(shè),。

五是加大質(zhì)量監(jiān)管力度,，維護(hù)人民群眾切身利益。我們要建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制,，確保資源開采、工程建設(shè),、食品藥品,、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量安全,。嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，建立重點(diǎn)監(jiān)管產(chǎn)品目錄,。建立和完善質(zhì)量問題追溯制度,、缺陷產(chǎn)品召回制度,、市場退出制度和責(zé)任追究制度，嚴(yán)懲質(zhì)量違法違規(guī)企業(yè),。加大對存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪活動,。完善建筑,、道路、水利等工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制,，建立健全行政執(zhí)法,、行業(yè)自律和中介服務(wù)相結(jié)合的監(jiān)管體系。加大能源類,、節(jié)能類,、替代能源類產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度，建立鍋爐等特種設(shè)備安全監(jiān)察與節(jié)能監(jiān)管相結(jié)合制度,。加大實(shí)施能效標(biāo)識和節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證管理力度,，綜合運(yùn)用法律、行政,、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)手段,，全面改善空氣、水,、土壤質(zhì)量,。積極推行食品安全管理體系、質(zhì)量管理體系,、計(jì)量檢測體系等認(rèn)證制度,，建立并強(qiáng)化食品等產(chǎn)品安全、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估,、監(jiān)測,、預(yù)警、信息通報(bào)和快速處置的體系和能力建設(shè),，切實(shí)防范和有效處置產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全突發(fā)事件,、重大基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故、環(huán)境污染突發(fā)事故,，保障經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行,，維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

同志們,，推進(jìn)質(zhì)量興縣是我縣加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,、實(shí)施經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，全縣上下要以更大的決心、更大的力度和更有效的舉措抓好質(zhì)量工作,，提高發(fā)展質(zhì)量,，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣，以“京山制造”打造山城新名片,，為建設(shè)和諧京山做出更大的貢獻(xiàn)!

謝謝大家,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇五

賠償請求人:_______________

委托代理人:_______________

賠償請求人因______________________________(賠償義務(wù)機(jī)關(guān)全稱)于______年______月______日錯誤做出的______(司法行為)，給自己的合法權(quán)益造成了損害,，現(xiàn)請求賠償,。

具體賠償請求是:_____________________________________________

請求賠償?shù)氖聦?shí)和理由是:_____________________________________

______(賠償義務(wù)司法機(jī)關(guān)全稱)

賠償請求人:______

委托代理人:______

____年____月____日

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇六

上半年，我縣質(zhì)量工作堅(jiān)持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,、名牌戰(zhàn)略的方針,，通過深入開展質(zhì)量提升和質(zhì)量整治等活動，全縣質(zhì)量總體水平有一定的提高,，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體狀況穩(wěn)定,，食品和特種設(shè)備質(zhì)量安全狀況良好，未發(fā)生食品和特種設(shè)備安全事故,。

截止到6月底,，全縣共有各類生產(chǎn)加工企業(yè)430家（包括礦山企業(yè)）。其中,，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)34家,，占全縣工業(yè)企業(yè)總數(shù)10% 。工業(yè)企業(yè)中,，獲證企業(yè)16家,，“ccc”認(rèn)證企業(yè)2家。

1,、省監(jiān)督抽查

上半年,，省監(jiān)督抽查公司1個批次產(chǎn)品，檢驗(yàn)結(jié)果合格,。

2,、定期監(jiān)督檢驗(yàn)

上半年，圍繞生產(chǎn)許可,、強(qiáng)制認(rèn)證,、關(guān)系國計(jì)民生及社會反映較多的產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查49家企業(yè)的75個批次產(chǎn)品,，平均合格率為96% ,。其中，食品,、建材,、化工,、農(nóng)機(jī)等產(chǎn)品合格率100%，眼鏡制品合格率75%,。

2010年上半年定期監(jiān)督檢驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量合格率圖

從監(jiān)督抽查結(jié)果來看,，眼鏡制品合格率較低，共抽查4家企業(yè)的4個批次制品,，合格3個批次,，合格率為75%，不合格項(xiàng)目為頂焦度超標(biāo),。造成不合格原因是企業(yè)經(jīng)營者質(zhì)量意識差,，企業(yè)技術(shù)水平和管理水平不高。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導(dǎo)致視力欠矯或過矯,，引起戴鏡者眼睛疲勞,、調(diào)節(jié)功能不全和調(diào)節(jié)反應(yīng)時(shí)間延長,，嚴(yán)重傷害戴鏡者的視力健康,。

3、食品質(zhì)量安全狀況

目前,，全縣共有食品生產(chǎn)加工單位25家,。其中，獲證企業(yè)11家,，小作坊14家,。上半年全縣食品質(zhì)量安全狀況平穩(wěn)，未發(fā)生質(zhì)量安全事故,。通過對飲料,、糕點(diǎn)等6批次產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，合格率為（注：風(fēng)險(xiǎn)檢測尚未出檢驗(yàn)結(jié)果）,。

食品生產(chǎn)加工企業(yè)定期監(jiān)督檢驗(yàn)情況

產(chǎn)品類別

定檢抽檢批次數(shù)

定檢抽檢結(jié)果

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測及專項(xiàng)抽查抽檢批次數(shù)

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測抽檢結(jié)果

1,、罐頭

2、小麥粉

3,、糕點(diǎn)

4,、芝麻油

不合格1批次

5、純凈水

6,、瓜子

7,、白酒

合計(jì)：7類

43個批次

不合格1批次

對全縣所有食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊從原料、食品添加劑進(jìn)廠,、生產(chǎn)工藝過程控制,、產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品銷售等進(jìn)行全程檢查,，共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊55家（次）,，查處問題小作坊3家,，整改問題3個。

4,、特種設(shè)備安全狀況

上半年,，全縣共有登記特種設(shè)備165臺（套），其中,，在用鍋爐47臺,，壓力容器44臺，電梯81臺,，起重機(jī)械19臺,。另有在用氣瓶約10萬只、壓力管道641米,。

全縣特種設(shè)備種類圖

起重機(jī)械19臺鍋爐47臺

電梯81臺

壓力容器44臺

全縣特種設(shè)備安全總體形勢保持穩(wěn)定,，沒有發(fā)生特種設(shè)備安全事故。共檢查特種設(shè)備使用單位37家,，發(fā)現(xiàn)事故隱患17處,，下達(dá)《安全監(jiān)察指令書》15份，督促整改14處,。共辦理注冊登記發(fā)證156臺（套）,，發(fā)證率92%，設(shè)備定檢12臺,。停用設(shè)備33臺,，報(bào)廢設(shè)備1臺。舉辦各類特種設(shè)備培訓(xùn)班2期,，培訓(xùn)特種設(shè)備作業(yè)人員70人,，特種設(shè)備持證上崗率達(dá)到85%。

1,、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化情況

一是起草了xx省地方標(biāo)準(zhǔn)——《xx大棗技術(shù)要求》,。二是指導(dǎo)幫助企業(yè)制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案家,。

2、工業(yè)計(jì)量情況

上半年,，1家企業(yè)申報(bào)了計(jì)量合格確認(rèn),，全縣累計(jì)通過計(jì)量合格確認(rèn)企業(yè)為3家。通過開展計(jì)量合格確認(rèn)工作,，提高了企業(yè)計(jì)量保證能力,，為企業(yè)節(jié)能降耗減排、提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3,、iso9000認(rèn)證情況

目前,，全縣累計(jì)通過iso9000認(rèn)證企業(yè)達(dá)到家。通過iso9000認(rèn)證企業(yè)極大地提高了工作效率,，并持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1,、深入開展質(zhì)量宣傳活動

大力開展質(zhì)量提升,、質(zhì)量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質(zhì)量工作,，增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任感,，提高全社會質(zhì)量意識。6月份,，在縣政府廣場開展了以“安全發(fā)展,、預(yù)防為主”為主題的咨詢宣傳活動。共發(fā)放宣傳資料1200余份,，懸掛宣傳標(biāo)語2條,，設(shè)置宣傳展版3塊，現(xiàn)場接受群眾咨詢70余人次,，解答群眾疑難問題13個,。工作中,，執(zhí)法人員隨時(shí)向周圍群眾宣傳質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量知識,，引導(dǎo)群眾重視質(zhì)量，合理消費(fèi),。

2,、強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)功能

上半年，我局以“規(guī)范生產(chǎn)過程,，提升質(zhì)量水平”為工作中心,，圍繞阻礙企業(yè)提高質(zhì)量和效益的瓶頸環(huán)節(jié)，開展了多項(xiàng)服務(wù)活動,。一是對xx有限公司進(jìn)行了“5s”管理培訓(xùn),，并指導(dǎo)幫助企業(yè)有效開展“5s”活動。二是大力開展“質(zhì)量專家行”活動,。質(zhì)量管理人員到食品,、建材等生產(chǎn)企業(yè)，從提高質(zhì)量管理水平和人員素質(zhì)入手,，指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,，嚴(yán)格實(shí)施全程質(zhì)量控制，規(guī)范產(chǎn)品出廠把關(guān)檢驗(yàn),，確保向社會提供合格安全產(chǎn)品,。

3,、大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略

xx有限公司是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一季度，該公司處于停產(chǎn)擴(kuò)建階段,，我局主動提前介入,，為企業(yè)嚴(yán)把特種設(shè)備購買、安裝等關(guān)口,，并積極幫助協(xié)調(diào)安排設(shè)備檢驗(yàn),，從而縮短了設(shè)備安裝、檢驗(yàn)時(shí)間,，保證了設(shè)備質(zhì)量,，避免了企業(yè)特種設(shè)備違規(guī)運(yùn)行現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),，選擇市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益高,、美譽(yù)度和信譽(yù)度好的xx有限公司等4家企業(yè)作為名牌培育對象，搞好技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),，引導(dǎo)其創(chuàng)建名牌,。

1、工業(yè)企業(yè)總體質(zhì)量競爭力不強(qiáng)

由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產(chǎn),，規(guī)模小,，工藝設(shè)備簡陋，從業(yè)人員素質(zhì)較低,，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理松懈,，沒有專（兼）職質(zhì)量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益,，質(zhì)量管理體系,、計(jì)量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,，體系認(rèn)證注重形式,，認(rèn)證后保持和運(yùn)行不力，檢測手段落后,，企業(yè)質(zhì)量誠信和保證能力較差,。產(chǎn)品知名度較低，全縣工業(yè)產(chǎn)品中僅有“xx”一個省名牌產(chǎn)品,。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新,、創(chuàng)牌能力弱，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),，現(xiàn)有的產(chǎn)品中,，高技術(shù)含量、高附加值的偏少，區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動作用發(fā)揮不夠理想,。

2,、個別企業(yè)質(zhì)量問題依然嚴(yán)重

在高額利潤的驅(qū)使下，黑窩點(diǎn)甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在,；工程項(xiàng)目中使用假冒或劣質(zhì)原材料屢禁不止,；與群眾生活緊密相關(guān)的部分建材產(chǎn)品質(zhì)量問題未得到根治；農(nóng)資產(chǎn)品計(jì)量不足,，有效成份含量與標(biāo)識不符等損害農(nóng)民利益問題依然存在,，加油站計(jì)量投訴時(shí)有發(fā)生。

3,、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)職能未有效發(fā)揮

與質(zhì)量工作密切相關(guān)的技術(shù)機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會作用未得到有效發(fā)揮；技術(shù)機(jī)構(gòu)資金短缺,，能力不足,，這些問題亟需得到解決。

4,、企業(yè)質(zhì)量安全意識不強(qiáng)

個別企業(yè)為了賺取高額利潤,，隨意改變生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件或使用劣質(zhì)原材料組織生產(chǎn),；未嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度,，產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)出廠銷售，甚至編造假記錄,、假報(bào)告欺騙監(jiān)管人員,，形成嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患。

5,、無證生產(chǎn),、無證使用問題仍然存在

食品,、建材等產(chǎn)品無證生產(chǎn)問題未得到根除,；特種設(shè)備非法使用，操作人員無證上崗,，設(shè)備不按周期檢驗(yàn),，使用報(bào)廢設(shè)備等問題為全縣特種設(shè)備安全埋下了隱患。

1,、真正把質(zhì)量工作列入重要議事日程

縣政府加強(qiáng)對宏觀質(zhì)量工作的研究部署,，建立健全有效的質(zhì)量提升工作體系，大力開展質(zhì)量興縣活動,，形成政府,、部門、企業(yè)、社會齊抓共管的良好格局,，全面提升質(zhì)量水平,；相關(guān)部門建立質(zhì)量工作聯(lián)席會議制度，共同研究制訂重大產(chǎn)品質(zhì)量問題監(jiān)管措施,，對查處的大要案和帶有普遍性,、區(qū)域性的案件，進(jìn)行磋商,、協(xié)查,、配合，增強(qiáng)全力,，形成快速反應(yīng)機(jī)制,，有效解決質(zhì)量工作中存在的突出問題，建立統(tǒng)一的質(zhì)量誠信檔案,，定時(shí)曝光嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè),，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,。加強(qiáng)對各級各類行業(yè)組織的扶持,、培育，建立健全行業(yè)自律機(jī)制,。加強(qiáng)各類檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè),，財(cái)政加大對質(zhì)量安全和質(zhì)量提升的資金支持力度，將全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)和工程質(zhì)量監(jiān)督檢測經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,，充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)平臺作用,。“實(shí)施品牌建設(shè)示范工程”,，選擇生產(chǎn)規(guī)模大,、市場信譽(yù)度好、占有率高的區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)企業(yè)作為名牌培育對象,，在資金,、技術(shù)、項(xiàng)目等多方面予以扶持,，努力爭創(chuàng)名牌,，以帶動整個行業(yè)快速發(fā)展。圍繞“提升質(zhì)量安全水平,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線,，組織開展“質(zhì)量提升”活動，促進(jìn)全社會增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識,，努力把產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,。

2、培育壯大區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)，延長產(chǎn)業(yè)鏈條

加強(qiáng)政策指導(dǎo)服務(wù),，大力培育產(chǎn)業(yè)集群,，壯大龍頭企業(yè)，帶動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。以食用菌,、xx大棗、礦產(chǎn)品為核心,，以食用菌標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),、工業(yè)園、xx大棗地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)為載體,，通過提供優(yōu)惠政策扶持,，營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，助推xx集團(tuán),、xx果品廠、xx有限公司,、等企業(yè)做大做強(qiáng),，形成生產(chǎn)、加工,、銷售,、服務(wù)一體化格局，提升區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)附加值和效益,。

3,、加大監(jiān)管力度，消除安全隱患

強(qiáng)化食品,、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管,，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，嚴(yán)厲禁止無證生產(chǎn),、無證運(yùn)行,、無證操作和使用報(bào)廢設(shè)備問題；嚴(yán)厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為,，對涉及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的食品等產(chǎn)品,，出現(xiàn)重大質(zhì)量安全問題后，嚴(yán)格督促企業(yè)實(shí)施召回制度,，以維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇七

產(chǎn)品質(zhì)量整改措施 第一篇：注塑噴涂產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量整改措施

產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量整改措施

公司各相關(guān)部門：

為了確保對注塑及噴涂產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各工序按規(guī)范作業(yè),，以保證這些檢驗(yàn)處于受控狀態(tài)。保證產(chǎn)品的制造過程滿足客戶的需求,現(xiàn)我部規(guī)范職責(zé)并提出以下整改措施：

技質(zhì)部品質(zhì)主管負(fù)責(zé)注塑原輔料、在制品和成品的檢驗(yàn)和監(jiān)督,，及時(shí)向生產(chǎn)部門反饋質(zhì)量情況,，巡檢應(yīng)負(fù)責(zé)按產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書或相應(yīng)的工藝文件進(jìn)行注塑過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制。

并對當(dāng)班的注塑,、擠出,、噴涂件等產(chǎn)品入庫前全面檢查，檢驗(yàn)中如有疑問及爭執(zhí),，須由品質(zhì)主管或部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理,，并報(bào)公司相關(guān)分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

注塑,、擠出,、噴涂在產(chǎn)品生產(chǎn)操作過程中，操作工做好自檢,，技質(zhì)部做好開機(jī)前的產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品首檢封樣,，首件并填寫《首檢記錄單》，巡檢員同時(shí)做好生產(chǎn)中的產(chǎn)品巡視抽檢工作,，并填寫《巡檢記錄表》,，巡檢時(shí)如發(fā)現(xiàn)操作工對自檢不合格的產(chǎn)品，并報(bào)當(dāng)班班長,，應(yīng)及時(shí)要求當(dāng)班操作工進(jìn)行返工,，并對返工產(chǎn)品

進(jìn)行記錄和標(biāo)示，并對返工產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查,，直至達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量要求,。巡檢員巡檢產(chǎn)品檢驗(yàn)控制按《注塑件及噴涂件檢驗(yàn)指導(dǎo)書》要求進(jìn)行判定執(zhí)行。

注塑件,、噴涂件的成品,、半成品、合格品和不合格品等,，應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域整齊放置,，并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識，檢驗(yàn)員并有權(quán)對過程進(jìn)行控制和協(xié)調(diào),。

產(chǎn)品入庫前復(fù)檢員應(yīng)對入庫的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)是否合格,，合格的產(chǎn)品應(yīng)在產(chǎn)品合格證上加蓋檢驗(yàn)章。并做（抽檢入庫記錄） 注塑,、噴涂（產(chǎn)品入庫員）應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品合格證上加蓋有檢驗(yàn)章標(biāo)識的產(chǎn)品方可入庫,，無檢驗(yàn)章標(biāo)識的產(chǎn)品不的入庫。 經(jīng)入庫前確認(rèn)不合格的產(chǎn)品,，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)事人進(jìn)行返工處理,，無返工能力的或其它原因造成的不能及時(shí)返工的,，復(fù)檢員應(yīng)作好不合格品標(biāo)識,，并填寫（返工記錄單）,，并報(bào)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。倉庫應(yīng)作好產(chǎn)品區(qū)域劃分，并按相關(guān)的《倉庫管理規(guī)定》要求進(jìn)行管理,，對入庫的產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收,，產(chǎn)品合格證上無檢驗(yàn)章標(biāo)識的產(chǎn)品應(yīng)拒收，作到無證無章產(chǎn)品不接收,。

品質(zhì)管理人員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)糾正,，進(jìn)行分析、找出改進(jìn)的方法,，注塑,、噴涂等生產(chǎn)部門在生產(chǎn)條件發(fā)生變化時(shí)（如材料、設(shè)施,、人員的變化等）,，品質(zhì)部檢驗(yàn)人員應(yīng)對上述過程進(jìn)行再確認(rèn)，并重新做出確認(rèn),，采取措施,，確保對影響過程能力的變化及

時(shí)做出反應(yīng)。過程的測量和監(jiān)控是監(jiān)督和控制質(zhì)量的重要手段和方法,，操作人員的自檢和巡檢員的檢驗(yàn)的目的是監(jiān)督和控制生產(chǎn)過程中的質(zhì)量和過程效果,，需填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。

清潔度要求：產(chǎn)品表面光亮光潔,，無臟跡,、油污。表面分型面連接圓滑,，表面黑店,，無磕碰劃、桔皮紋,，外觀可視面無雜質(zhì),。 修邊整齊，無鋸齒狀,，修邊寬度 ,，注料口修邊整齊，白印不特別明顯,，裝配可視面各處不允許有毛刺,。顏色應(yīng)與色板及封樣件顏色相同，沒有封樣件的符合圖紙所標(biāo)色標(biāo)顏色,，成套零件中,，目測無明顯色差,；整體色澤均勻,，線形部分粗細(xì)均勻,；無明顯影響外觀的皺紋、氣泡,、無毛邊,。直接外露表面與噴漆顏色不一致的雜質(zhì)，每點(diǎn)的直徑應(yīng)小于等于,。單個塑料噴涂件正面可視面上直徑小于等于的雜質(zhì)不得超過5點(diǎn),。自然光下（非太陽光直射），塑料噴涂件表面無露白,，拉手及邊角處無明顯露白,。表面不得出現(xiàn)劃傷，碰毛現(xiàn)象,。表面及邊部不能出現(xiàn)堆漆,、桔皮、淋掛現(xiàn)象,。斷面不允許出現(xiàn)針孔狀空洞,，雜質(zhì)等。顏色：表面色澤均勻,，應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)色板或封樣件保持一致

a面：在正常的產(chǎn)品操作中可見的表面,。如：產(chǎn)品的上蓋、前端及接口處

b面：在正常的產(chǎn)品操作中不?？梢姷谋砻?。如：產(chǎn)品的側(cè)面、底面

c面：指產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的非外露面,。如：產(chǎn)品的內(nèi)表面及內(nèi)表面的結(jié)構(gòu)件,，結(jié)構(gòu)尺寸、材料性能質(zhì)量要求,，關(guān)鍵配合尺寸需符合圖紙

和封樣件尺寸要求,。噴涂材料性能；主要例行檢測的性能為：涂層附著力,、涂層耐酒精性,、涂層硬度、緊貼強(qiáng)度,。必須使用奧凱公司指定廠家產(chǎn)品,，若更換廠家必須經(jīng)奧凱公司相關(guān)部門確認(rèn)后方可更換。噴涂用噴涂材料要求使用無毒漆,，必須有環(huán)保局提供的相關(guān)證明文件材料,。以下其它性能為型試試驗(yàn)項(xiàng)目：涂層厚度,，涂層光澤度、涂層柔韌性,、涂層抗沖擊強(qiáng)度,、涂層耐化學(xué)試劑性、涂層耐水性,、涂層耐濕熱性,、涂層耐汽油性、涂層耐候性,、耐熱水試驗(yàn),、涂層冷熱循環(huán)沖

涂層硬度：要求涂膜硬度達(dá)1h以上。檢測按gb/t 6739《漆膜硬度鉛筆測定法》,，劃五道不超過兩道為合格,，每一次鉛筆端部都需研磨平；每一個噴涂零件檢測時(shí)位置應(yīng)盡量均布劃五道,，如移動空調(diào)前面板：前面,、左右兩側(cè)、頂部兩端各劃一道檢驗(yàn),；分體機(jī)面框：前面,、左右兩側(cè)、后面兩端,；涂層硬度檢驗(yàn)工具統(tǒng)一使用日本進(jìn)口三菱牌鉛筆,，測試儀器統(tǒng)一使用qhq-a型涂膜鉛筆劃痕硬度儀（俗稱：小推車）。 涂層附著力：按gb/t9286規(guī)定試驗(yàn),，室溫放置16小時(shí)后,，劃格法要求涂膜附著力不大于0級。用劃格器間隔為1mm,，劃格過程中刀刃始終垂直于樣品表面,，用力始終均勻，以劃破涂膜見底材為準(zhǔn),。緊貼強(qiáng)度：室溫放置16h后,，對涂層面粘貼專用3m不轉(zhuǎn)移膠帶放置2h后，直角方向以1~2mm/s的速度進(jìn)行剝離,，無脫落現(xiàn)象,。漆膜耐酒精性：分別用沾有酒精的棉布貼在漆膜表面，用1000g砝碼10分鐘和漆膜用沾有純酒精的棉布在漆膜表面摩擦50次（荷重150ｇ）,，漆膜表面無變色,、剝離、露底等現(xiàn)

象,，產(chǎn)品重量要求符合銷售部和技質(zhì)部規(guī)定的重量,，1000g以是不重量偏差允許5%,，500g至1000g之間產(chǎn)品重量允許偏差1%， 500g以下產(chǎn)品偏差允許3%（針以注塑產(chǎn)品）

制件包裝應(yīng)貼有合格標(biāo)示卡,，并標(biāo)示出制件的名稱,、型號、生產(chǎn)日期和生產(chǎn)廠家名稱及生產(chǎn)批號,。

包裝：應(yīng)按照要求對制件進(jìn)行包裝（包括內(nèi)包裝）,，制件包裝應(yīng)采取可靠的防擠壓及刮擦等措施,。不允許多型號產(chǎn)品同箱,，應(yīng)有良好的防相互磕碰等措施。（主要為塑料袋,、氣泡袋,、包裝箱、pe保護(hù)膜等）裝卸,、運(yùn)輸：應(yīng)避免在裝卸運(yùn)輸?shù)倪^程中,，直接受雨、雪,、暴曬和各種污染的影響,。裝卸時(shí)應(yīng)避免用力過大，應(yīng)輕拿輕放,，在運(yùn)輸中制件的碼放不允許超過5層,，不得使用有損產(chǎn)品質(zhì)量的工具。

檢驗(yàn)步驟：1,、首件樣品封樣確認(rèn),；2、巡檢,；3,、復(fù)檢4、出入庫抽檢

第二篇：不合格產(chǎn)品整改措施

關(guān)于xxxxxxxx衣服不合格的整改措施

尊敬的北京市消費(fèi)者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)：

首先xxx集團(tuán)公司感謝北京市消費(fèi)者協(xié)會本著以對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的工作理念開展商品比較試驗(yàn),，促進(jìn)對我們商品質(zhì)量的提高,，使我們更好地為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的羽絨制品。

本公司于2014年12月16日收到貴協(xié)會的通知后,，得知xxx的q-1881款纖維含量指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn),，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門店對不合格商品進(jìn)行了下架,，返回廠家,，召開中層質(zhì)量管理人員會議，分析原因,，查找不足,，并按照協(xié)會的通知精神制定了整改措施：

通過北京市消費(fèi)者協(xié)會對本公司的監(jiān)督,，使我們對羽絨制品的標(biāo)準(zhǔn)知識有了新的認(rèn)識。本公司誠懇接受此次教訓(xùn),，確保以后以維護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨,，企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，并且進(jìn)一步加強(qiáng)對商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。

最后我們衷心的感謝北京市消費(fèi)者協(xié)會敦促我們加強(qiáng)企業(yè)自律,，促

進(jìn)商品質(zhì)量提高,，為消費(fèi)者提供放心安全的高品質(zhì)服裝，希望您們今后給予我們更多地指導(dǎo)與幫助,。

常熟市xxx制衣有限公司

2014-x-x

第三篇：對產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

對產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

公司實(shí)施 名牌 戰(zhàn)略,，實(shí)行 全面質(zhì)量管理 及iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

1) 鋼板,、型材等原材料全部從名牌廠家進(jìn)貨,；

2) 配套件、標(biāo)準(zhǔn)件盡可能從名牌廠家購買,，或由用戶

根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家,；

3) 鑄件由國內(nèi)大型鑄造廠生產(chǎn)，質(zhì)量高,、價(jià)格低,。同時(shí)，進(jìn)入我公司時(shí)由 專業(yè)

質(zhì)檢人員把關(guān),；

4) 其它零部件,，都在公司內(nèi)部完成，以控制制造質(zhì)量,。

5) 電氣元件采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，plc選用國外名牌產(chǎn)品，保證自動控制水平,。

驗(yàn)收,，合格后才出廠。

******* 太谷縣人民政府

關(guān)于對我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

進(jìn)行治理整頓的意見鑄造產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè),，多年來,，一直為我縣經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展作出了重

要貢獻(xiàn)。年初,，縣鑄造管理辦公室,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會聯(lián)合對全縣鑄造

企業(yè)生產(chǎn)的794個批次的管路聯(lián)接件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了大批量檢測，檢測結(jié)果不

盡人意,，全縣管件成品抽樣調(diào)查合格率令人擔(dān)憂,。反映出我縣有些鑄造企業(yè)質(zhì)量

意識淡薄，生產(chǎn)工藝粗糙,，質(zhì)量管理體系不健全,，檢測手段不完善，導(dǎo)致不合格

產(chǎn)品比例上升,。為改變這種現(xiàn)狀,，經(jīng)研究，提出如下治理整頓意見：

瑪鋼管件質(zhì)量低劣,，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品

的信譽(yù),，也影響到市場的拓展和競爭，更威脅到產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展,。制定我縣瑪

鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)必備條件及產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范我縣瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)行為。對符合生產(chǎn)條件的發(fā)給鑄造生產(chǎn)許

可證,，不符合條件的限期整改。

要選擇一批產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、市場占有率高,、經(jīng)濟(jì)效益好、有發(fā)展?jié)摿?、?jié)能降耗

明顯,、環(huán)保治理顯著的企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育，樹為典型起到示范帶頭作用,。

對獲得省標(biāo)志性品牌產(chǎn)品,、省著名商標(biāo)和省名牌產(chǎn)品、全國馳名商標(biāo)的企業(yè),，縣 政府要給予表彰獎勵,。各企業(yè)要積極爭創(chuàng)信得過產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、免檢產(chǎn)品,，強(qiáng)

化質(zhì)量意識，盡量減少非標(biāo)生產(chǎn),，堅(jiān)決杜絕無標(biāo)生產(chǎn),。對連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)

100%的企業(yè)，縣政府將為其代交每年兩次的監(jiān)督檢測費(fèi),。同時(shí),，縣鑄造辦公室、

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會要組織企業(yè)法人代表,、經(jīng)理和技術(shù)人員參加一些專業(yè)

培訓(xùn)會,，鼓勵企業(yè)改變我縣落后的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的機(jī)械化,、自動化和智能化,，整體提升我縣鑄造產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

當(dāng)前,，我縣大部分鑄造企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備,，專業(yè)技術(shù)人員水平低，沒有健全的質(zhì)量管理制度,，是導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下滑的又一原因,。為改變這一落后局面，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局要幫助企業(yè)建立起一套適合我縣企業(yè)生產(chǎn)水平的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，積極幫助企業(yè)搞好質(zhì)量認(rèn)證工作,。促進(jìn)企業(yè)逐步進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證；暫不具備iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)要更新企業(yè)落后的生產(chǎn)設(shè)備,，配備專業(yè)技術(shù)人員,，按照縣質(zhì)監(jiān)部門出臺的標(biāo)準(zhǔn)建立起自己的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,。

對生產(chǎn)工藝粗糙,，沒有檢測設(shè)備和人員，不能按國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的企業(yè),，特別是這次抽查合格率差的企業(yè),，質(zhì)監(jiān)部門要與工商部門配合實(shí)施限期停產(chǎn)整頓。整頓后經(jīng)驗(yàn)收合格,，方可恢復(fù)生產(chǎn),；經(jīng)整頓仍不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，要按照相關(guān)規(guī)定,，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照,，并堅(jiān)決予以取締。

縣質(zhì)監(jiān)部門要依托山西省瑪鋼檢測中心加大對全縣鑄造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢力度,，對鑄造企業(yè)實(shí)行分級管理,，對企業(yè)管理好、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)100%的企業(yè),，授予 產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位 的稱號；較好的企業(yè)限期整改,，并實(shí)行每月抽檢制度,，按規(guī)定收費(fèi),，直到產(chǎn)品合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為止；較差的企業(yè),，加大監(jiān)督檢測力度,，無論從抽檢批次還是產(chǎn)品種類都要擴(kuò)大；差的企業(yè)要派人定點(diǎn)檢查,，直到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、建立起完整的質(zhì)量管理體系。對存在產(chǎn)品質(zhì)量隱患,，質(zhì)量保證體系不健全的企業(yè)要依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行嚴(yán)格的處罰,，堅(jiān)決銷毀企業(yè)使用的不合格模具。

縣質(zhì)監(jiān),、工商等部門要加大對鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督力度,。在治理整頓過程中，無論是產(chǎn)品的取樣,、檢測,、檢驗(yàn)，還是企業(yè)的復(fù)產(chǎn),、審批等,，都要堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，依法整頓，依法生產(chǎn),，依法關(guān)停，依法取締,，保證這次治理整頓工作的正常進(jìn)行,。鑄造協(xié)會在這次整頓中要充分發(fā)揮協(xié)會的作用，特別是理事以上的企業(yè)單位,，要帶頭整改,，帶頭提升產(chǎn)品質(zhì)量，帶頭達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),，帶頭提高 質(zhì)量興縣,、名牌興企 的意識。工商部門要加大對無證經(jīng)營企業(yè)的檢查打擊力度,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序,，維護(hù)公平競爭，這次治理整頓,，各企業(yè)要與職能部門緊密配合,，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，確保整頓工作落到實(shí)處、收到實(shí)效,。

********加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,提高工藝管理水平

工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn),，是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。

過程策劃是過程質(zhì)量控制的重要內(nèi)容,，是確保各產(chǎn)品質(zhì)量形成過程按程序文件的規(guī)定,、程序和方法在受控狀態(tài)下長期有效運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。為了保證所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量,，工藝工作必須未雨綢繆,。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期，就應(yīng)以用戶要求為基礎(chǔ),，并超過產(chǎn)品要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃,，制訂詳細(xì)的過程開發(fā)計(jì)劃，

充分考慮現(xiàn)有人員,、工裝,、裝備、技術(shù)能力,、物流,、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務(wù)和職責(zé),，將各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)值和時(shí)間表具體細(xì)化到各接口部門,，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù),。

切實(shí)做好過程策劃工作,，準(zhǔn)確地進(jìn)行人員、工裝,、設(shè)備,、技術(shù)能力、物流,、生產(chǎn)環(huán)境等方面的調(diào)研與分析,，組織必要的工藝方案設(shè)計(jì)與評審，做到計(jì)劃落實(shí),，目標(biāo)明確,，措施具體。只有準(zhǔn)確地做好這些前期策劃工作,，才能合理地組織開展全面的工藝工作,，提高工藝工作的準(zhǔn)確性，減少盲目投資,，避免造成不良資產(chǎn)積壓和資源浪費(fèi),，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

過程策劃工作的好壞是產(chǎn)品開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，我公司在這方面有過失敗的教訓(xùn),，也有成功的喜悅,。過去幾年，我公司由于沒有建立一套行之有效的工藝管理體系,，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中不注重過程策劃工作,，沒有工藝部門的積極介入，在工裝,、設(shè)備,、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產(chǎn)品試制過程中沒有持續(xù)的改進(jìn)措施,，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效保證,，導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的事例屢屢發(fā)生。例如,，我公司在開發(fā)河北田野,、江南奧拓等車用空調(diào)系統(tǒng)的過程中，就是由于過程策劃工作做得不好,，沒有進(jìn)行必要的工藝驗(yàn)證和工裝驗(yàn)證,，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證而最終失去了市場。相反,，工藝部門在開發(fā)桑塔納轎車空調(diào)冷凝器,、蒸發(fā)器和富康轎車空調(diào)冷凝器的過程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核模式,，過程策劃工作做得比較仔細(xì),，編制了完整的開發(fā)計(jì)劃，充分考慮了人員,、工裝,、設(shè)備、技術(shù)能力,、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的因素,，制訂了詳細(xì)完整的工藝方案,，在樣品試制、小批試制,、批量試制的過程中過程質(zhì)量能夠得到有效的保證,，并能夠通過工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證等過程控制手段持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,。因此,，不但在產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間周期上滿足了用戶的要求,，而且產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認(rèn)同,。

工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn),，是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程中包括多個工序過程,，其定義分為三類：

一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序,；

關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要,、關(guān)鍵作用的工序,；

特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，而只能通過使用后才能完全驗(yàn)證的工序,。

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)，采取有效的控制方法,，對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。主要工作包括如下幾個方面：

根據(jù)有關(guān)原則確立工序質(zhì)量控制點(diǎn),，在工藝文件中編制關(guān)鍵工序控制點(diǎn)表,，列出重要的控制參數(shù)和控制內(nèi)容，并用專用章將關(guān)鍵工序和特殊工序標(biāo)識清楚；

在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)識牌,，車間技術(shù)副主任負(fù)責(zé)控制點(diǎn)的日常工作,，工藝部門主管產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查,；

編制工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，對人員,、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境,、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求,；

工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證；

操作人員必須嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，及時(shí)進(jìn)行首檢和自檢,，堅(jiān)持做好生產(chǎn)原始記錄,，由控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查確認(rèn)；

檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn),，做好檢驗(yàn)原始記錄，每周報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部,；

質(zhì)量控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持進(jìn)行日常檢查和收集原始記錄資料，運(yùn)用調(diào)查表,、控制圖、因果圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控,；

生產(chǎn)設(shè)備,、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具、計(jì)量器具等必須處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài),。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的控制方法不能滿足工序能力要求時(shí),，控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向工藝部門匯報(bào)，工藝部門應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析,、改進(jìn)和提高,，保證工序處于受控狀態(tài)，使工序能夠長期穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,。

質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動是否符合計(jì)劃安排,，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作,。企業(yè)外部的質(zhì)量審核,，是以iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證為代表的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證及供應(yīng)商質(zhì)量能力認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核，是以內(nèi)部質(zhì)量體系審核,、過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核為核心的一系列質(zhì)量活動,。

過程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn),，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高,，確保過程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

加強(qiáng)過程質(zhì)量審核,，就是要參照iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證和上海大眾,、武漢神龍等公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核的模式，以關(guān)鍵工序和特殊工序?yàn)橹攸c(diǎn),，以影響過程質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行全面的審核,。為此,，必須做好如下幾方面的工作：

有計(jì)劃地組織進(jìn)行過程質(zhì)量審核，對審核的內(nèi)容,、時(shí)間,、頻次、人員等作出具體的部署,，每年一般不得少于兩次,；

審核現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過程質(zhì)量控制的要求；

審查外購件,、外協(xié)件,、原材料的產(chǎn)品質(zhì)量和分承包方的質(zhì)量能力，對a類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤審查,，綜合評分,；

審查工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性,、完整性和可操作性,，過程控制的重要參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證，有形成文件的工藝評定書或工藝驗(yàn)證書,；

原材料,、半成品、產(chǎn)品的貯存,、包裝,、搬運(yùn)、標(biāo)識必須符合程序文件的規(guī)定,，不得有磕碰,、損壞、變質(zhì)的現(xiàn)象,；

審查生產(chǎn)設(shè)備,、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具,、計(jì)量器具的完好率,、專管率、周期檢驗(yàn)率等是否滿足過程控制的質(zhì)量要求,；

重點(diǎn)審查工序質(zhì)量控制點(diǎn)的工序質(zhì)量能力,、質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；

審查各接口部門的工作質(zhì)量,，接口部門之間的銜接應(yīng)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性,；

運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)、過程fmea,、工藝fmea進(jìn)行過程能力分析和缺陷分析,，找出過程質(zhì)量控制存在的問題,，采取有效的糾正或預(yù)防措施，不斷地改進(jìn)和提高過程質(zhì)量能力,。

過程質(zhì)量審核是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一,，對生產(chǎn)車間能夠起到很好的促進(jìn)作用，也解決了一些實(shí)際問題,。如我公司生產(chǎn)的桑塔納轎車空調(diào)蒸發(fā)器一次合格率低,，主要原因就是釬焊接頭泄漏。在審核真空爐釬焊質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí),，我公司對釬焊接頭泄漏問題進(jìn)行了重點(diǎn)追蹤審查,，經(jīng)過分析和解剖缺陷，排除了其它工藝參數(shù)的影響,，認(rèn)為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質(zhì)量的關(guān)鍵,，通過工藝試驗(yàn)確定了合適的釬焊間隙，重新制作模具后使產(chǎn)品的一次合格率從70%左右提高到95%以上,，顯著地提高了生產(chǎn)效率,，降低了生產(chǎn)成本，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益

第四篇：質(zhì)量問題整改措施

認(rèn)真核查設(shè)計(jì)施工圖紙及材料表是否與臺區(qū)建設(shè)規(guī)范一致,，特別是乙供材料的金具、pvc管等是否配置齊全及足夠,，發(fā)現(xiàn)不足的及時(shí)變更和補(bǔ)充,。

1

旦場供電所新建井頭坡村公變臺區(qū)工程 現(xiàn)場，將該臺區(qū)作為反面教材進(jìn)行現(xiàn)場教育,，分析該臺區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì),、規(guī)劃方面存在的問題；施工工藝及質(zhì)量存在的通病,，工農(nóng)關(guān)系及施工場地存在的問題，參加人員都受到了深刻的教育。并落實(shí)了該臺區(qū)的整改方案,。

按照《茂名市利源電氣工程有限公司工程管理辦法》對施工隊(duì)進(jìn)行工程款扣罰,，在工程項(xiàng)目未整改合格以前，不支付任何工程款,。

第：混凝土質(zhì)量整改措施

質(zhì) 量 整 改 措 施

為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過,，對主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求,。特制定如下整改措施,，，

對于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除,。

刷干凈濕透,，然后支模,，用比原砼高一強(qiáng)度等級的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù),。

根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分,。

原來高一強(qiáng)度等級的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù),。

養(yǎng)護(hù),。

（1） 對所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理,；

（2） 將出現(xiàn)有裂紋的板面,、底用鋼絲刷清理干凈；

（3） 將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi),，將板底裂紋封

嚴(yán),，避免裂紋暴露的時(shí)間過長，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕,；

（4） 環(huán)氧樹脂膠的配合比如下：

環(huán)氧樹脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺

=100：10：30～60：8～10

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇八

抓質(zhì)量工作,，為什么總抓不出成效？原因：治標(biāo)不治本?，F(xiàn)實(shí)中,，我們都知道抓產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也確實(shí)下了較大的力氣來抓,；但是,，十有八九的做法是治標(biāo)不治本。強(qiáng)調(diào)“以罰代管”,，即在產(chǎn)品質(zhì)量出了問題后,，對有關(guān)部門的責(zé)任人進(jìn)行處罰，希望通過殺一儆百,，發(fā)揮威懾作用,。有時(shí)片面地認(rèn)為抓產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品出了質(zhì)量事故,，追究責(zé)任只能追究技術(shù)部門和質(zhì)量部門的責(zé)任,，生產(chǎn)部或其他部門把責(zé)任推卸的很一干二凈。事實(shí)證明,，這樣的認(rèn)識是偏頗的,，無法從根本上解決問題。

抓產(chǎn)品的質(zhì)量工作,，必須從幾個方面上抓起,，治標(biāo)更要治本（人、機(jī),、料,、法,、環(huán)五個方面闡述）：

設(shè)備和工裝器具是保證工序生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要條件，對于確保工序質(zhì)量起關(guān)鍵性的作用,，其精度的保持性,，穩(wěn)定性及可靠性會直接影響加工質(zhì)量特性的波動幅度。因此我們必須要有完好的設(shè)備,。這需要我們的每一位員工按規(guī)定做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，要定期檢測設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能。在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度中,，強(qiáng)調(diào)設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度,，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。目前公司沒有形成良好保養(yǎng)機(jī)制,，基本都是應(yīng)付檢查,，在表面上下功夫，故生產(chǎn)部需要從上至下的徹底整改,。

平時(shí)不重視質(zhì)量管理過程中的控制,，比如對員工進(jìn)行質(zhì)量知識的培訓(xùn)、原材料采購的把關(guān),、技術(shù)研發(fā)的把關(guān),、制造現(xiàn)場管理的把關(guān)，而是熱衷于以罰代管,，在出現(xiàn)質(zhì)量事故后對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行“秋后算賬”,，這樣做實(shí)際上得不償失。公司抓質(zhì)量工作,，首先應(yīng)該抓好制造過程的每一個環(huán)節(jié)，尤其是要防患于未然,。如果等到產(chǎn)品質(zhì)量出了問題再去采取補(bǔ)救措施,，不僅要付出額外的成本，還會嚴(yán)重?fù)p害公司的形象,，嚇跑潛在的市場,。加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制，不單是在產(chǎn)品的制造過程加強(qiáng)質(zhì)量控制,，而是要將此延伸到制造的上下游環(huán)節(jié),。比如對原材料采購、技術(shù)研發(fā),、物流,、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。實(shí)踐表明,，產(chǎn)品質(zhì)量事故的釀成,，主要是由于技術(shù)研發(fā)不過關(guān),、原材料不合格、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理混亂造成的,。

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的把關(guān),、原材料采購、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理的把關(guān),，是加強(qiáng)質(zhì)量管理控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

從產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程設(shè)計(jì)到原料采購,，從第一道工序到產(chǎn)品下線,，從包裝到運(yùn)輸，每個環(huán)節(jié)必須制定詳細(xì)的,、可控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。同時(shí),，要明確誰應(yīng)該對哪一個生產(chǎn)步驟負(fù)責(zé),、產(chǎn)品需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，以及誰來檢查,、誰來對績效打分等責(zé)任,，將質(zhì)量管理的理念貫徹到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。不僅要規(guī)定“怎么做”,，而且要具體指出“誰來做”,，做不好，要承擔(dān)什么樣的后果,。在采購環(huán)節(jié)中,，必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一、價(jià)格第二”的原則,。如果一件產(chǎn)品有100個零部件,，只要有一個不合格，這件產(chǎn)品就是完全失敗的產(chǎn)品,。而在保證零部件質(zhì)量上增加一元的投入則可能從增加品牌價(jià)值上相對收益100元,。

1、質(zhì)量負(fù)責(zé)制：

公司的高層必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,，并通過言傳身教讓全體員工都要有全面質(zhì)量管理意識,。因?yàn)楣竟芾砀刹繉Υ豁?xiàng)工作的態(tài)度，通常取決高層對它的態(tài)度,；同理,，普通員工的態(tài)度，則取決于自己的領(lǐng)導(dǎo)對它的態(tài)度。如果公司的高層對待質(zhì)量工作只是口熱心不熱,，動口不動手,，那么，公司的員工就會心知肚明,，敷衍塞責(zé),。所以，公司要抓好質(zhì)量工作,，必須把質(zhì)量意識注入一把手以及整個管理團(tuán)隊(duì)的骨子里,。質(zhì)量問題，說到底是一個關(guān)乎公司生死的戰(zhàn)略問題,。要長久生存下去,，產(chǎn)品的質(zhì)量可靠、有保證,，是最基本的前提,。天天喊抓質(zhì)量工作，但是,，一旦碰到產(chǎn)品的質(zhì)量與降成本沖突,，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量來保證降低成本,、按時(shí)交貨,。這樣做的結(jié)果，當(dāng)然是使公司的質(zhì)量工作成了擺設(shè),，結(jié)果不了了之,。也無形之中告訴員工，質(zhì)量工作是圍繞利潤轉(zhuǎn)的,，為了有利可圖,，產(chǎn)品可以偷工減料，可以馬虎作業(yè),，質(zhì)量工作是可有可無的,。

2、要有嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施

產(chǎn)品質(zhì)量沒有抓不好的,，關(guān)鍵是看公司舍得花多大力氣、進(jìn)行多大的投入,。從經(jīng)營的角度考慮,，公司不可能不計(jì)成本來強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量，這就有一個度的問題,，即堅(jiān)持什么標(biāo)準(zhǔn)的問題,。

公司對質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該宜高不宜低，宜嚴(yán)不宜松,，即公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)該高于國家、行業(yè)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)楣镜馁|(zhì)量工作的開展,，在標(biāo)準(zhǔn)定下來之后，必須經(jīng)歷多個層級傳遞,，首先是高層,，然后是質(zhì)量主管部門，然后是采購,、研發(fā),、制造等部門，再往下是生產(chǎn)車間,、班組,、生產(chǎn)線上的工人，按照傳遞效能遞減的規(guī)律,，如果最初的標(biāo)準(zhǔn)不高,，在經(jīng)歷層層遞減之后，最終達(dá)到的可能是一個很低的標(biāo)準(zhǔn),，而各種低標(biāo)準(zhǔn)重疊到一起,，就會釀成質(zhì)量事故。

3,、強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力

質(zhì)量管理工作牽涉的面廣,，要使其落到實(shí)處，除了要領(lǐng)導(dǎo)重視,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺維護(hù)執(zhí)行,。從某種意義上講,，公司就是一個執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。公司的團(tuán)隊(duì)水平主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的競爭力,，這個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到個人就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢,？簡而言之,，“全心全意、立即行動”,。不能做到這一點(diǎn),，就不可能有好的執(zhí)行，公司就不可能有好的執(zhí)行力，就不是好的團(tuán)隊(duì),。自然,，依靠這樣的團(tuán)隊(duì)去抓質(zhì)量工作，效果也就無從談起,。

4,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)出來的。產(chǎn)品的質(zhì)量與設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量有極大的關(guān)系,，設(shè)計(jì)工作決定了產(chǎn)品質(zhì)量的核心,，也是產(chǎn)品質(zhì)量外延開拓的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作是形成質(zhì)量的第一步,，也是決定質(zhì)量的關(guān)鍵一步,。產(chǎn)品的質(zhì)量問題常常發(fā)現(xiàn)于現(xiàn)場，但許多問題追根問底后都?xì)w于設(shè)計(jì)方面的原因,。設(shè)計(jì)過程是提高質(zhì)量,、減少損失的首要環(huán)節(jié)，是質(zhì)量改進(jìn)的主要內(nèi)容,。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)前策劃是我們生產(chǎn)的重要工具,，其目的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中正確運(yùn)用防差錯設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)技術(shù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、修正與更正設(shè)計(jì)上的缺陷、避免在生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題而帶來的更大損失,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策劃階段優(yōu)質(zhì),、高效、低成本三個矛盾體的優(yōu)化平衡,。（目前公司急需改進(jìn),，應(yīng)建立有效的產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中過程,、產(chǎn)后總結(jié)機(jī)制,，并責(zé)任落到實(shí)處的解決問題，不需要推諉）

5,、作業(yè)方法管理的改進(jìn)

1.必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數(shù)和工裝夾具,，編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書,。

2.作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)通過培訓(xùn)或交流等活動，確保操作人員能理解和掌握操作要求,。

3.能正確理解和掌握本崗位的質(zhì)量目標(biāo),，并且當(dāng)質(zhì)量偏離要求時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取相應(yīng)措施,。

4.按規(guī)定做好工序質(zhì)量的檢測和記錄,，確保記錄填寫及時(shí)，完整,，真實(shí),，清楚。

5.做好“三自一控”(自我檢驗(yàn),，自己區(qū)分合格與不合格,，自己做標(biāo)識)“一控”控制自檢正確率。

提高產(chǎn)品質(zhì)量首先從改變不良習(xí)慣和注重細(xì)節(jié)上做起,。經(jīng)常性質(zhì)量問題往往受到舊習(xí)慣,，舊思想，舊方法的影響,。如“歷來如此”“不可避免”或“無可奈何”等,，這種守舊無所謂的思想是問題得以存在的根源。改變思想,，轉(zhuǎn)變觀念是提高產(chǎn)品符合性質(zhì)量的前提,。其次要增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，其思想素質(zhì)決定了他的工作質(zhì)量,，也就決定了他的產(chǎn)品質(zhì)量,。低素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不會有高質(zhì)量的產(chǎn)品：

1.操作人員、生產(chǎn)基層管理人員的技能和質(zhì)量意識是關(guān)鍵因素,，是產(chǎn)品不良的主要原因,。提高技能和管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量意識是首先要解決的問題,；

2.要確保崗位人員的能力是勝任的,，即有勝任工作的能力；

3.提供必要的產(chǎn)前培訓(xùn)(包括質(zhì)量意識,，操作技能,，檢測方法等)；

4.鼓勵員工參與質(zhì)量改進(jìn),，以加強(qiáng)對過程的控制和理解,。

5.明確每個操作人員、檢驗(yàn)人員的職責(zé)和權(quán)限,，清楚本崗位的質(zhì)量目標(biāo),，及他的工作與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)系，意識到所承擔(dān)工作的重要性,；

6.質(zhì)量部門的人員配置及士氣提升：

目前質(zhì)量部配置為1個部門經(jīng)理,、5個質(zhì)檢員,，即：出貨檢驗(yàn)1名、裝配檢驗(yàn)1名,、罐車工段1名,、油漆工段1名、掛車工段1名,、部門經(jīng)理1名,，共計(jì)6人；經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，其中有能力且可用的僅為人,；當(dāng)某個人要負(fù)責(zé)兩個班組噴漆前所有工序時(shí)，過程控制無法做到監(jiān)控,，很容易造成過程失控狀態(tài),，此時(shí)應(yīng)及時(shí)增補(bǔ)人手；由于公司目前無法做到“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的”理念,，建議質(zhì)量部人員配置重新調(diào)整：

罐車工段1人：主要控制焊接質(zhì)量,、氣密性試驗(yàn)和耐壓試驗(yàn)監(jiān)控和符合公告要求的外觀檢驗(yàn)（需要由能力的人才能勝任）；

掛車工段a班配置4名qc,，b班3名qc：由陳耿林帶領(lǐng)主要負(fù)責(zé)工序間質(zhì)量過程控制檢驗(yàn),；

總檢配置3人，由胡克南帶領(lǐng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品一致性檢驗(yàn)及當(dāng)批質(zhì)量總結(jié)(為下批次生產(chǎn)做準(zhǔn)備),；

質(zhì)量部門是所有公司最權(quán)威的部門,，一個有能力的質(zhì)量檢驗(yàn)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及提出改進(jìn)建議，提供給技術(shù)部門和生產(chǎn)部門合理性建議,，可防止出現(xiàn)重大批量性事故,。但是質(zhì)量部門的檢驗(yàn)人員在同行業(yè)中的收入最低，造成不小的士氣打擊,。建議公司適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量部門相應(yīng)質(zhì)檢員的收入,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇九

索賠函

xx貨運(yùn)有限責(zé)任公司：

200×年x月xx日，我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺,，通過公路運(yùn)輸至上海,，交付給收貨人xx（以下簡稱收貨人），在上海收貨人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收,。設(shè)備于200×年x月x日退回我公司,，經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗(yàn)，由于貴公司運(yùn)輸,、裝卸不當(dāng)造成設(shè)備和包裝破損

此次事件,，不但使我公司設(shè)備損壞，遭受二次緊急調(diào)運(yùn)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)損失,，而且使我公司對客戶逾期交貨,，信譽(yù)受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任,。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設(shè)備修理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)損失

破損部位及程度費(fèi)用（元

上罩：兩合頁部分螺絲穿孔，嚴(yán)重掉漆xx

溫室：合頁部分及四個邊角破裂xx

橫梁：中間部分壓損xx

電機(jī)上罩xx

包裝箱x

修理設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)×x

設(shè)備修理人工費(fèi)xx

費(fèi)用合計(jì)xx

以上是我公司的最低要求,，請貴公司于x日內(nèi)支付上述賠償金額或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可,、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施、設(shè)備完善的修理廠修理,，貴公司承擔(dān)全部修理費(fèi)用?！寥蘸笕绻F公司不支付賠償金,，又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好,，我公司將自己委托修理廠修理,，并通過法律途徑追償全部損失，不再通知,。

順祝商祺,！

xxx有限責(zé)任公司

200x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十

*xx貨運(yùn)有限責(zé)任公司:

200x年x月xx日，我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺,，通過公路運(yùn)輸至深圳,，交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人)，在深圳收貨人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收,。設(shè)備于200x年x月x日退回我公司,，經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗(yàn)，由于貴公司運(yùn)輸,、裝卸不當(dāng),，造成設(shè)備和包裝破損。

此次事件,，不但使我公司設(shè)備損壞,，遭受二次緊急調(diào)運(yùn)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)損失，而且使我公司對客戶逾期交貨,，信譽(yù)受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任,。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設(shè)備修理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)損失:

破損部位及程度費(fèi)用(元)

上罩:兩合頁部分螺絲穿孔，嚴(yán)重掉漆1300,。00

溫室:合頁部分及四個邊角破裂1900,。00

橫梁:中間部分壓損800。00

電機(jī)上罩50,。00

包裝箱450,。00

修理設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)400。00

設(shè)備修理人工費(fèi)1200,。00

費(fèi)用合計(jì)6100,。00

以上是我公司的最低要求,，請貴公司于7日內(nèi)支付上述賠償金額，或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可,、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施,、設(shè)備完善的修理廠修理，貴公司承擔(dān)全部修理費(fèi)用,。7日后如果貴公司不支付賠償金,，又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好,，我公司將自己委托修理廠修理,，并通過法律途徑追償全部損失，不再通知,。

順祝商祺!

*xxxx有限責(zé)任公司

200x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十一

申請賠償人:吳清島,，男，1970年2月24日出生,，漢族,。住福建省南安市美林街道辦事處福溪村中*127號。*號:xxxxxxxx,，電話:xxxxx,。

被申請賠償義務(wù)機(jī)關(guān):南安市*局，法定代表人:莊文斌,。

事實(shí)和理由:

2007年,，南安市福溪村被南安市**列入擬建“南安市行政中心”，后改名“市民中心”,。同時(shí),，對福溪村中*、新山村民集體土地進(jìn)行征用,，村民吳清島擁有的一口日常生活飲用水機(jī)井也在征用范圍內(nèi),。(該機(jī)井是村民吳清島自費(fèi)雇傭地質(zhì)勘測隊(duì)工人對水源處進(jìn)行挖鉆形成機(jī)井，并購買電機(jī)等飲水設(shè)施將該水源引為日常生活飲用水,。)2009年6月間,，由于征地需要，該機(jī)井被征用,，福溪村村委會委派村干部陳文殿及村民吳家財(cái)?shù)絽乔鍗u家中與吳清島協(xié)商機(jī)井補(bǔ)償事宜,。經(jīng)協(xié)商，雙方同意村委會對吳清島被征用的機(jī)井補(bǔ)償**9000元,，并當(dāng)場擬立補(bǔ)償協(xié)議書一份,，吳清島簽名后協(xié)議書被陳文殿以村委會存檔為由帶走。

2010年8月間至2011年1月間,，福溪村村委會要征用吳清島的房屋,，遭到吳清島的拒絕,。福溪村村委會為了教訓(xùn)吳清島，偽造材料向南安市*機(jī)關(guān)報(bào)案,，舉報(bào)吳清島詐騙福溪村村委會9000元,。2011年7月28日，吳清島被*機(jī)關(guān)強(qiáng)行帶走并進(jìn)行刑事拘留,，理由是吳清島于2009年向福溪村村委會敲詐勒索了機(jī)井補(bǔ)償款9000元,。事實(shí)上2009年吳清島領(lǐng)取的9000元是村委會與吳清島協(xié)商后自愿做出的機(jī)井征用補(bǔ)償款，協(xié)商當(dāng)日,，吳家財(cái)受村委會委派與村干部陳文殿一同在場,，并不存在吳清島敲詐勒索、詐騙村委會一事,。

申請事項(xiàng):

南安市*局于2011年7月28日對美林街道辦事處福溪村村民吳清島以詐騙罪為由進(jìn)行錯誤刑事拘留于南安市看所守，并于2011年8月5日至2012年8月1日辦理取保候?qū)彵O(jiān)居,。致吳清島失去人身自由的權(quán)利,，無法參與社會日常事務(wù)工作，讓吳清島一家失去主要的經(jīng)濟(jì)來源,。南安市*局8日的錯誤刑事拘留及361日取保候?qū)彵O(jiān)居給吳清島帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失及精神傷害!根據(jù)第二章第二節(jié)賠償請求人及賠償義務(wù)機(jī)關(guān)第六條,，受害的公民、法人和其他組織有權(quán)要求賠償,。針對本案賠償事實(shí),，吳清島為本案受害公民，有權(quán)向南安市*局申請賠償,。根據(jù)第三章第一節(jié)第十五條第一款,，對沒有犯罪事實(shí)或者沒有事實(shí)*有犯罪重大嫌疑人的錯誤拘留的，受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利,。

吳清島被南安市*局錯誤拘留8日(每日拘留24小時(shí)),，因國家法定工作時(shí)間為每日8小時(shí)，故每拘留一日應(yīng)按三日計(jì)算共24日,，以及取保候?qū)彵O(jiān)居361日,，兩者共計(jì)385日。根據(jù),，南安市*局(賠償義務(wù)機(jī)關(guān))應(yīng)予正視事實(shí),，賠償吳清島誤工損失費(fèi)每天162。25元/日×385日(共62466元),，賠償吳清島精神損失撫慰金10萬元,，名譽(yù)損失費(fèi)5萬元，南安市*局應(yīng)予賠償吳清島總計(jì)212466元,。

南安市*局

申請人:xxx

xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十二

對產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

公司實(shí)施“名牌”戰(zhàn)略,，實(shí)行“全面質(zhì)量管理”及iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

1) 鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進(jìn)貨,；

2) 配套件,、標(biāo)準(zhǔn)件(如軸承、電機(jī)和減速機(jī)等)盡可能從名牌廠家購買,，或由用戶

根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家,；

3) 鑄件由國內(nèi)大型鑄造廠生產(chǎn)，質(zhì)量高,、價(jià)格低,。同時(shí)，進(jìn)入我公司時(shí)由 專業(yè)

質(zhì)檢人員把關(guān),；

4) 其它零部件(包括板焊件,、加工件等)，都在公司內(nèi)部完成,，以控制制造質(zhì)量,。

5) 電氣元件采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)(或進(jìn)口，根據(jù)用戶要求)產(chǎn)品,，plc選用國外名牌(歐

姆龍,、三菱或西門子等)產(chǎn)品，保證自動控制水平,。

驗(yàn)收,，合格后才出廠。

******* 太谷縣人民政府

關(guān)于對我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

進(jìn)行治理整頓的意見鑄造產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè),，多年來,，一直為我縣經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展作出了重

要貢獻(xiàn)。年初,，縣鑄造管理辦公室,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會聯(lián)合對全縣鑄造

企業(yè)生產(chǎn)的794個批次的管路聯(lián)接件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了大批量檢測,，檢測結(jié)果不

盡人意,，全縣管件成品抽樣調(diào)查合格率令人擔(dān)憂。反映出我縣有些鑄造企業(yè)質(zhì)量

意識淡薄,，生產(chǎn)工藝粗糙,，質(zhì)量管理體系不健全，檢測手段不完善,，導(dǎo)致不合格

產(chǎn)品比例上升,。為改變這種現(xiàn)狀，經(jīng)研究，提出如下治理整頓意見：

瑪鋼管件質(zhì)量低劣,，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品

的信譽(yù),，也影響到市場的拓展和競爭，更威脅到產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展,。制定我縣瑪

鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)必備條件及產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范我縣瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)行為。對符合生產(chǎn)條件的發(fā)給鑄造生產(chǎn)許

可證,，不符合條件的限期整改,。

要選擇一批產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高,、經(jīng)濟(jì)效益好,、有發(fā)展?jié)摿Α⒐?jié)能降耗

明顯,、環(huán)保治理顯著的企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育,，樹為典型起到示范帶頭作用。

對獲得省標(biāo)志性品牌產(chǎn)品,、省著名商標(biāo)和省名牌產(chǎn)品,、全國馳名商標(biāo)的企業(yè)，縣

政府要給予表彰獎勵,。各企業(yè)要積極爭創(chuàng)信得過產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、免檢產(chǎn)品,，強(qiáng)

化質(zhì)量意識，盡量減少非標(biāo)生產(chǎn),，堅(jiān)決杜絕無標(biāo)生產(chǎn),。對連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)

100%的企業(yè)，縣政府將為其代交每年兩次的監(jiān)督檢測費(fèi),。同時(shí),，縣鑄造辦公室、

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、鑄造協(xié)會要組織企業(yè)法人代表,、經(jīng)理和技術(shù)人員參加一些專業(yè)

培訓(xùn)會，鼓勵企業(yè)改變我縣落后的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)方式,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的機(jī)械化,、自動化和智能化，整體提升我縣鑄造產(chǎn)品的質(zhì)量水平,。

當(dāng)前,，我縣大部分鑄造企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)技術(shù)人員水平低，沒有健全的質(zhì)量管理制度,，是導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下滑的又一原因,。為改變這一落后局面，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局要幫助企業(yè)建立起一套適合我縣企業(yè)生產(chǎn)水平的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，積極幫助企業(yè)搞好質(zhì)量認(rèn)證工作,。促進(jìn)企業(yè)逐步進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證；暫不具備iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)要更新企業(yè)落后的生產(chǎn)設(shè)備,，配備專業(yè)技術(shù)人員,，按照縣質(zhì)監(jiān)部門出臺的標(biāo)準(zhǔn)建立起自己的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,。

對生產(chǎn)工藝粗糙,，沒有檢測設(shè)備和人員，不能按國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的企業(yè),，特別是這次抽查合格率差的企業(yè),，質(zhì)監(jiān)部門要與工商部門配合實(shí)施限期停產(chǎn)整頓。整頓后經(jīng)驗(yàn)收合格,，方可恢復(fù)生產(chǎn),；經(jīng)整頓仍不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，要按照相關(guān)規(guī)定,，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照,，并堅(jiān)決予以取締。

縣質(zhì)監(jiān)部門要依托山西省瑪鋼檢測中心加大對全縣鑄造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢力度,，對鑄造企業(yè)實(shí)行分級管理,，對企業(yè)管理好、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)100%的企業(yè),，授予“產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”的稱號；較好的企業(yè)限期整改,，并實(shí)行每月抽檢制度,，按規(guī)定收費(fèi)，直到產(chǎn)品合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為止,；較差的企業(yè),，加大監(jiān)督檢測力度，無論從抽檢批次還是產(chǎn)品種類都要擴(kuò)大,；差的企業(yè)要派人定點(diǎn)檢查,，直到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、建立起完整的質(zhì)量管理體系,。對存在產(chǎn)品質(zhì)量隱患,，質(zhì)量保證體系不健全的企業(yè)要依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行嚴(yán)格的處罰,，堅(jiān)決銷毀企業(yè)使用的不合格模具。

縣質(zhì)監(jiān),、工商等部門要加大對鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督力度,。在治理整頓過程中，無論是產(chǎn)品的取樣,、檢測,、檢驗(yàn)，還是企業(yè)的復(fù)產(chǎn),、審批等,，都要堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，依法整頓，依法生產(chǎn),，依法關(guān)停,，依法取締，保證這次治理整頓工作的正常進(jìn)行,。鑄造協(xié)會在這次整頓中要充分發(fā)揮協(xié)會的作用,，特別是理事以上的企業(yè)單位，要帶頭整改,，帶頭提升產(chǎn)品質(zhì)量,，帶頭達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，帶頭提高“質(zhì)量興縣,、名牌興企”的意識,。工商部門要加大對無證經(jīng)營企業(yè)的檢查打擊力度，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序,，維護(hù)公平競爭,，這次治理整頓,，各企業(yè)要與職能部門緊密配合,，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，確保整頓工作落到實(shí)處,、收到實(shí)效,。

********加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,提高工藝管理水平

工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)，是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容,。

過程策劃是過程質(zhì)量控制的重要內(nèi)容,，是確保各產(chǎn)品質(zhì)量形成過程按程序文件的規(guī)定、程序和方法在受控狀態(tài)下長期有效運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作,。為了保證所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量,，工藝工作必須未雨綢繆。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期，就應(yīng)以用戶要求為基礎(chǔ),，并超過產(chǎn)品要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃,，制訂詳細(xì)的過程開發(fā)計(jì)劃，

充分考慮現(xiàn)有人員,、工裝,、裝備、技術(shù)能力,、物流,、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務(wù)和職責(zé),，將各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)值和時(shí)間表具體細(xì)化到各接口部門,，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù),。

切實(shí)做好過程策劃工作,，準(zhǔn)確地進(jìn)行人員、工裝,、設(shè)備,、技術(shù)能力、物流,、生產(chǎn)環(huán)境等方面的調(diào)研與分析,，組織必要的工藝方案設(shè)計(jì)與評審，做到計(jì)劃落實(shí),，目標(biāo)明確,，措施具體。只有準(zhǔn)確地做好這些前期策劃工作,，才能合理地組織開展全面的工藝工作,，提高工藝工作的準(zhǔn)確性，減少盲目投資,，避免造成不良資產(chǎn)積壓和資源浪費(fèi),，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

過程策劃工作的好壞是產(chǎn)品開發(fā)成功與否的關(guān)鍵,，我公司在這方面有過失敗的教訓(xùn),，也有成功的喜悅,。過去幾年,，我公司由于沒有建立一套行之有效的工藝管理體系,，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中不注重過程策劃工作,，沒有工藝部門的積極介入,，在工裝,、設(shè)備,、工藝手段等方面缺乏必要的投入,，產(chǎn)品試制過程中沒有持續(xù)的改進(jìn)措施，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效保證,，導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的事例屢屢發(fā)生,。例如，我公司在開發(fā)河北田野,、江南奧拓等車用空調(diào)系統(tǒng)的過程中,，就是由于過程策劃工作做得不好，沒有進(jìn)行必要的工藝驗(yàn)證和工裝驗(yàn)證,，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證而最終失去了市場,。相反，工藝部門在開發(fā)桑塔納轎車空調(diào)冷凝器,、蒸發(fā)器和富康轎車空調(diào)冷凝器的過程中,，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核模式，過程策劃工作做得比較仔細(xì),，編制了完整的開發(fā)計(jì)劃,，充分考慮了人員、工裝,、設(shè)備,、技術(shù)能力、物流,、生產(chǎn)環(huán)境等方面的因素,，制訂了詳細(xì)完整的工藝方案，在樣品試制,、小批試制,、批量試制的過程中過程質(zhì)量能夠得到有效的保證，并能夠通過工藝驗(yàn)證,、工裝驗(yàn)證等過程控制手段持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,。因此，不但在產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間周期上滿足了用戶的要求,，而且產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力也得到了上海大眾公司,、武漢神龍公司的認(rèn)同。

工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn),，是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容,。在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程中包括多個工序過程,，其定義分為三類：

(1)一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序,；

(2)關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要,、關(guān)鍵作用的工序,；

(3)特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢驗(yàn)和試驗(yàn),，而只能通過使用后才能完全驗(yàn)證的工序。

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí),，采取有效的控制方法，對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài),。主要工作包括如下幾個方面：

(1)根據(jù)有關(guān)原則確立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，在工藝文件中編制關(guān)鍵工序控制點(diǎn)表,，列出重要的控制參數(shù)和控制內(nèi)容,，并用專用章將關(guān)鍵工序和特殊工序標(biāo)識清楚；

(2)在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)識牌,，車間技術(shù)副主任負(fù)責(zé)控制點(diǎn)的日常工作,，工藝部門主管產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查；

(3)編制工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書,，對人員,、工裝、設(shè)備,、操作方法,、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求,；

(4)工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證,；

(5)操作人員必須嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，及時(shí)進(jìn)行首檢和自檢,，堅(jiān)持做好生產(chǎn)原始記錄,，由控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查確認(rèn)；

(6)檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn),，做好檢驗(yàn)原始記錄,，每周報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部；

(7)質(zhì)量控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持進(jìn)行日常檢查和收集原始記錄資料,，運(yùn)用調(diào)查表,、控制圖、因果圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控,；

(8)生產(chǎn)設(shè)備,、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具,、計(jì)量器具等必須處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài),。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的控制方法不能滿足工序能力要求時(shí)，控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向工藝部門匯報(bào),，工藝部門應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析,、改進(jìn)和提高,，保證工序處于受控狀態(tài)，使工序能夠長期穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,。

質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動是否符合計(jì)劃安排,，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作,。企業(yè)外部的質(zhì)量審核,，是以iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證為代表的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證及供應(yīng)商質(zhì)量能力認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核,，是以內(nèi)部質(zhì)量體系審核,、過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核為核心的一系列質(zhì)量活動,。

過程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn),，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高,，確保過程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

加強(qiáng)過程質(zhì)量審核,，就是要參照iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證和上海大眾,、武漢神龍等公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核的模式，以關(guān)鍵工序和特殊工序?yàn)橹攸c(diǎn),，以影響過程質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行全面的審核,。為此，必須做好如下幾方面的工作：

(1)有計(jì)劃地組織進(jìn)行過程質(zhì)量審核,，對審核的內(nèi)容,、時(shí)間、頻次,、人員等作出具體的部署,，每年一般不得少于兩次；

(2)審核現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過程質(zhì)量控制的要求,；

(3)審查外購件,、外協(xié)件、原材料的產(chǎn)品質(zhì)量和分承包方的質(zhì)量能力,，對a類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤審查,，綜合評分；

(4)審查工藝規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性,、完整性和可操作性，過程控制的重要參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證，有形成文件的工藝評定書或工藝驗(yàn)證書,；

(5)原材料,、半成品,、產(chǎn)品的貯存,、包裝、搬運(yùn),、標(biāo)識必須符合程序文件的規(guī)定,，不得有磕碰、損壞,、變質(zhì)的現(xiàn)象,；

(6)審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備,、工裝器具,、計(jì)量器具的完好率、專管率,、周期檢驗(yàn)率等是否滿足過程控制的質(zhì)量要求,；

(7)重點(diǎn)審查工序質(zhì)量控制點(diǎn)的工序質(zhì)量能力、質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,；

(8)審查各接口部門的工作質(zhì)量,，接口部門之間的銜接應(yīng)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性；

(9)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),、過程fmea,、工藝fmea進(jìn)行過程能力分析和缺陷分析，找出過程質(zhì)量控制存在的問題,，采取有效的糾正或預(yù)防措施,，不斷地改進(jìn)和提高過程質(zhì)量能力。

過程質(zhì)量審核是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一,，對生產(chǎn)車間能夠起到很好的促進(jìn)作用,，也解決了一些實(shí)際問題。如我公司生產(chǎn)的桑塔納轎車空調(diào)蒸發(fā)器一次合格率低,，主要原因就是釬焊接頭泄漏,。在審核真空爐釬焊質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)，我公司對釬焊接頭泄漏問題進(jìn)行了重點(diǎn)追蹤審查,，經(jīng)過分析和解剖缺陷,，排除了其它工藝參數(shù)的影響，認(rèn)為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質(zhì)量的關(guān)鍵,，通過工藝試驗(yàn)確定了合適的釬焊間隙,，重新制作模具后使產(chǎn)品的一次合格率從70%左右提高到95%以上，顯著地提高了生產(chǎn)效率,，降低了生產(chǎn)成本,，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十三

產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告一般由五部分組成:標(biāo)題,、主送單位、正文,、附件和簽署,。

質(zhì)量分析報(bào)告的標(biāo)題有以下三種寫法:

(1)單一性標(biāo)題。即只寫文種名稱,，如“質(zhì)量分析報(bào)告”,。

(2)兩要素標(biāo)題。由被分析對象和文種組成,，如“印刷品質(zhì)量分析報(bào)告”,。

(3)三要素標(biāo)題。由年度,、被分析對象和文種組成,，如“20xx年電視機(jī)質(zhì)量狀況分析報(bào)告”;或由企業(yè)名稱、被分析對象和文種組成,，如“重慶江陵摩托車集團(tuán)as 100型摩托車質(zhì)量分析報(bào)告”,。

質(zhì)量分析報(bào)告一般是寫給企業(yè)的上級主管部門或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的，所以,，要有主送單位,。主送單位即質(zhì)量分析報(bào)告的呈送單位。

質(zhì)量分析報(bào)告的正文一般由前言,、主體和結(jié)語組成,。

1前言

前言簡要說明產(chǎn)品質(zhì)量分析的緣由、目的,、依據(jù);或概述產(chǎn)品質(zhì)量檢查分析情況,，如檢查的范圍、時(shí)間,、地點(diǎn),、參加檢查的有關(guān)人員、以說明報(bào)告的嚴(yán)肅性和可靠性,。

2主體

主體部分是質(zhì)量分析報(bào)告的核心,。由于企業(yè)單位的性質(zhì)、生產(chǎn)產(chǎn)品或承擔(dān)的工程項(xiàng)目的不同,，其寫法有一定的區(qū)別,，大體上可以分為檢查的基本情況、剖析原因和提出建議三部分,。

(1)檢查的基本情況,。主要包括檢查的內(nèi)容、檢查的基本方法和檢查的結(jié)果。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》第三章“生產(chǎn)者,、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)”規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行,。如果是檢查工程質(zhì)量，檢查的內(nèi)容應(yīng)按照xxx發(fā)布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第二章“建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

(2)剖析原因,。主要針對檢查過程中的成績或問題，用科學(xué)的分析方法揭示其原因,。分析過程中,，要抓住主要問題或主要因素進(jìn)行分析,，如產(chǎn)品質(zhì)量提高的主要原因是什么,，產(chǎn)品質(zhì)量下降的原因是什么等。具體可以寫明:企業(yè)組織機(jī)構(gòu),、生產(chǎn)和質(zhì)量;主要管理人員以及生產(chǎn),、施工、建設(shè),、檢驗(yàn)條件的變動及審批情況;當(dāng)年各次gmp自查報(bào)告及接受監(jiān)督檢查報(bào)告;每次檢查的整改落實(shí)情況;全年生產(chǎn)品種,、批號、數(shù)量或承擔(dān)的施工,、建設(shè)項(xiàng)目;全年生產(chǎn)偏差調(diào)查及結(jié)果.全年退貨情況及處理情況;全年施工,、建設(shè)工程項(xiàng)目投訴情況;全年不合格產(chǎn)品情況及處理情況，特別是不合格產(chǎn)品被質(zhì)量公報(bào)通告后的整改情況;產(chǎn)品不良反應(yīng)報(bào)告及處理的內(nèi)容等,。

(3)提出評價(jià)及建議,。針對產(chǎn)品或工程項(xiàng)目質(zhì)量優(yōu)劣形成的原因，提出相應(yīng)的意見和建議,。

3結(jié)語

如果質(zhì)量分析報(bào)告有主送單位,，與此相適應(yīng)的，正文之后就應(yīng)該有結(jié)語,。一般是“特此報(bào)告”或“以上報(bào)告,，如無不妥，請指示”,。

有些很重要的具體資料,，如檢查數(shù)據(jù)、原始資料,、有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,，由于篇幅較長，不宜放在正文里,，可以作為附件,，附于文后。

在質(zhì)量分析報(bào)告的正文右下方，寫明檢查單位和人員的名稱及成文日期,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十四

20xx年2季度,，宜昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對我市生產(chǎn)的工業(yè)類、食品類產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，同時(shí)完成了湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達(dá)的省級專項(xiàng)監(jiān)督抽查任務(wù)?，F(xiàn)將抽查結(jié)果及原因分析報(bào)告如下:

(一)抽查結(jié)果。

2季度共抽查670批次產(chǎn)品,，其中合格637批次,，不合格33批次，抽查合格率為95%,。抽查合格率環(huán)比上升5個百分點(diǎn),，同比上升6、05個百分點(diǎn),。

其中,，抽查工業(yè)產(chǎn)品類254批次產(chǎn)品，合格246批次,，不合格8批次,。抽查合格率為96、8%,，環(huán)比上升4,、8個百分點(diǎn)，同比上升6,、8個百分點(diǎn),。

抽查食品類416批次產(chǎn)品，合格391批次,，不合格25批次,。抽查合格率為94%，環(huán)比上升7個百分點(diǎn),，同比上升6,、2個百分點(diǎn)。

總體來看,，我市今年2季度工業(yè)產(chǎn)品,、食品類產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率，環(huán)比,、同比均有明顯提高,。

(二)原因分析。

1,、不合格產(chǎn)品原因分析

工業(yè)類不合格產(chǎn)品,，主要有家具和部分紙制品等,，不合格指標(biāo)分別是尺寸和強(qiáng)度。家具的尺寸不合格主要是由于生產(chǎn)和加工過程中加工精度不夠以及不夠細(xì)致所造成,。紙制品強(qiáng)度不合格的原因主要是生產(chǎn)工藝控制不嚴(yán)以及少數(shù)企業(yè)為了降低成本偷工減料,，不按規(guī)定使用相應(yīng)的原料所造成。少量化工產(chǎn)品出現(xiàn)了細(xì)度等指標(biāo)的不合格,，主要是因?yàn)榧庸すに嚥煌晟扑斐伞?/p>

食品類不合格產(chǎn)品,，主要是糕點(diǎn)、飲料以及小食品,，不合格的主要指標(biāo)是衛(wèi)生指標(biāo)中的細(xì)菌和外包裝標(biāo)簽,。造成微生物指標(biāo)超標(biāo)的因素很多，主要有企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境較差,；滅菌,、灌裝設(shè)備不符合要求；生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生差,；包裝材料不符合相關(guān)規(guī)定等,。企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽等知識缺乏,，忽視了產(chǎn)品的外包裝要求,，特別是剛?cè)〉檬称飞a(chǎn)許可證的企業(yè)，對于證后監(jiān)管的工作不太熟悉,，普遍忽視了對產(chǎn)品外包裝的要求,，對標(biāo)簽上的相關(guān)內(nèi)容標(biāo)注不夠完善等原因，導(dǎo)致了整個產(chǎn)品不合格,。部分企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)知識學(xué)習(xí)程度不夠,，外包裝標(biāo)識依然使用的是過期或者作廢的標(biāo)準(zhǔn)造成了標(biāo)簽不合格。

2,、產(chǎn)品抽查合格率上升原因分析

今年2季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率上升的原因,，主要在于:

一是市政府“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，有力地推動了宜昌全市的質(zhì)量工作,。

二是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全意識和生產(chǎn)過程控制有所提高和加強(qiáng),。

三是質(zhì)監(jiān)等職能部門切實(shí)加大了服務(wù)力度，嚴(yán)格開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,，取得了較好效果,。

根據(jù)湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(鄂質(zhì)監(jiān)監(jiān)函[20xx]84號)精神，2季度宜昌市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所對宜昌,、荊門區(qū)域生產(chǎn)企業(yè)及流通領(lǐng)域飲料,、乳制品，開展了專項(xiàng)監(jiān)督抽查任務(wù),。

(一)抽查結(jié)果,。

本次共抽查49家企業(yè)各種飲料108批次,，涉及到大型企業(yè)7家；中型企業(yè)6家,；小型企業(yè)36家,。不合格14批次，批次合格率87,、0%,，按照新統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算合格率98、9%,。

(二)原因分析,。

此次抽查結(jié)果共有14批次產(chǎn)品不合格，主要不合格指標(biāo)是標(biāo)簽(9批次),、可溶性固形物(5批次),、總酸(4批次)、酵母(1批次),。標(biāo)簽不合格主要集中在部分企業(yè)未能按照gb7718-20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求標(biāo)示配料清單,，產(chǎn)品中添加了防腐劑、甜味劑,、色素但是標(biāo)簽上卻沒有明示,，這主要是企業(yè)對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)不夠所致?？扇苄怨绦挝锖涂偹崾秋嬃现械闹匾笜?biāo),，主要由白砂糖和檸檬酸的含量來體現(xiàn)，對于改善飲料的口感起著極其重要的作用,，這兩個指標(biāo)不合格主要是企業(yè)為了節(jié)約成本,，不按規(guī)定添加檸檬酸和白砂糖造成的。酵母不合格可能是由于企業(yè)在生產(chǎn)過程中消毒殺菌環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題或者是在包裝運(yùn)輸環(huán)節(jié)二次污染所造成的,。

本次專項(xiàng)監(jiān)督抽查情況表明,，宜昌和荊門區(qū)域飲料質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定，特別是宜昌流通領(lǐng)域僅有1批次產(chǎn)品標(biāo)簽不合格,，其中大型企業(yè)的合格率為100%,。這一結(jié)果說明，經(jīng)過多年的發(fā)展以及政府的引導(dǎo),、服務(wù),，宜昌絕大多數(shù)企業(yè)能夠規(guī)范自己 的生產(chǎn)行為并對國家相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，少部分中小型企業(yè)則需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和管理,，以求生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

2季度我市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率環(huán)比同比均有上升，呈現(xiàn)良好態(tài)勢,，但我們不能盲目樂觀,。能否保持這一良好勢頭,，確保全市產(chǎn)品質(zhì)量安全，還需要繼續(xù)抓緊抓好各項(xiàng)工作,。

(一)進(jìn)一步深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略,，充分發(fā)揮各相關(guān)部門職能作用，全面加強(qiáng)全市產(chǎn)品質(zhì)量工作,。

(二)依法開展后處理工作,，對后處理結(jié)果進(jìn)行檢查分析，向所在地政府報(bào)告后處理工作落實(shí)情況,。

(三)組織監(jiān)督抽查不合格企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量工作培訓(xùn),，著重宣講

、

等法律法規(guī)及“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略,，使企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確自己從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所承擔(dān)的法定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),，不斷強(qiáng)化各企業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識，以自覺行動,，從源頭抓起,，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。

2.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事故分析報(bào)告

3.費(fèi)用分析報(bào)告

4.案例分析報(bào)告格式

5.質(zhì)量分析報(bào)告

6.數(shù)據(jù)分析報(bào)告

7.行業(yè)分析報(bào)告

8.水質(zhì)分析報(bào)告

9.工作分析報(bào)告

10.投資分析報(bào)告

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十五

希望你能喜歡這篇品質(zhì)質(zhì)量宣傳標(biāo)語范文,。

1,、轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，創(chuàng)新機(jī)制,，創(chuàng)新局面。

2,、多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高企業(yè)形象,。

3,、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高生產(chǎn)人員素質(zhì),，保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量,。

4、增強(qiáng)緊迫感,、加強(qiáng)責(zé)任心,、全力搶市場、打好翻身仗,。

5,、用心血融鑄經(jīng)營理念，讓企業(yè)文化生生不息,。

6,、你思考,，我思考，品質(zhì)提升難不倒,。

7,、讓環(huán)宇風(fēng)帆載著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，跨越世紀(jì),。

8,、產(chǎn)品質(zhì)量連萬家，厲害關(guān)系你我他,。

9,、市場是海，質(zhì)量是船,，品牌是帆,。

10、樹立核心價(jià)值觀,，而且要善于學(xué)習(xí),，更要善于創(chuàng)造。

11,、質(zhì)量是成功的伙伴,，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。

12,、老兄,！品管不是空想，乃是起而行的工作,。

13,、質(zhì)量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩,。

14,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象,。

15,、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量,。

16,、全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民,。

17,、人類生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。

18,、品質(zhì)—企業(yè)致勝的關(guān)鍵,。

19,、企業(yè)成功的秘決在于對人才、產(chǎn)品,、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的堅(jiān)持,。

20、制造精良產(chǎn)品,，培育優(yōu)秀人才,。

21、以質(zhì)量求生存,，以改革求發(fā)展,。

22、筑質(zhì)量長城,，興中華經(jīng)濟(jì),。

23、制造須靠低成本,，競爭依賴高品質(zhì),。

24、重視產(chǎn)品質(zhì)量,，加強(qiáng)企業(yè)管理,。

25、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十六

__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，以保證質(zhì)量,。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn),。

2,、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任,，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理,。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。

5、對所有用戶均提供：技術(shù)更新,，質(zhì)量更好,，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,，而且我們將積極配合,，大力支持你們的工作。

_____有限公司

__年7 月6日

售后服務(wù)電話：

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十七

感謝您選取了我司產(chǎn)品,。期望您對我司產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)感到滿意,，為此我公司對產(chǎn)品質(zhì)量的保*：

1、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新,，質(zhì)量更好,，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保*我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,，而且我們將用心配合,，大力支持你們的工作。

2,、在原材料采購,，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)*標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),，從而保*產(chǎn)品的質(zhì)量

3,、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，以保*質(zhì)量,。對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn),。

4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，如屬于我方的職責(zé),，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。

5,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保*成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

保*人：xx

20xx年xx月xx日

我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”保*如下：

①七日內(nèi)免費(fèi)退貨,；

②八至十五日免費(fèi)換貨,；

③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十八

在國家鼓勵政策延續(xù)的強(qiáng)力推動下，我國經(jīng)濟(jì)逐漸回暖,，軸承行業(yè)作為裝備制造業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,，緊緊抓住這一良好機(jī)遇，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，近三年來,，承接良好的發(fā)展態(tài)勢，在汽車,、農(nóng)機(jī),、家電、風(fēng)電等主機(jī)配套方面的軸承產(chǎn)品具有了長足的發(fā)展,。

軸承作為機(jī)械基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和骨干行業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的配套件,，其質(zhì)量水平的高低，往往代表或制約著一個國家機(jī)械工業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展水平,，軸承產(chǎn)品己廣泛應(yīng)用于汽車,、農(nóng)機(jī)、家電,、風(fēng)電等各個領(lǐng)域中,，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著舉足輕重的地位。近三年隨著國家經(jīng)濟(jì)刺激政策全面落實(shí),，全國軸承行業(yè)的景氣度得到持續(xù)的提升,，20xx年，全國軸承年產(chǎn)量110億套,，同比增長10個百分點(diǎn);銷售收入920億元,，同比增長個百分點(diǎn);出口創(chuàng)匯億美元，同比下降32個百分點(diǎn),。目前全國約有3000余家軸承及配件生產(chǎn)企業(yè),，從業(yè)人數(shù)約30多萬人，其中年產(chǎn)值超30億元企業(yè)5家,。軸承產(chǎn)量位居世界首位,。己成為世界軸承制造大國。但軸承產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深層次矛盾依然突出,，長期低水平重復(fù)建設(shè),，致使產(chǎn)業(yè)的集中度低，cr10,、cr30長期在30%、45%左右徘徊,，最終導(dǎo)致國產(chǎn)軸承在國內(nèi)外中低端市場形成同質(zhì)化的惡性竟?fàn)?，而在一些高端領(lǐng)域,，如大飛機(jī)、高速鐵路,、精密數(shù)控機(jī)床,、高速、高精度軋機(jī)和高可靠性風(fēng)力發(fā)電機(jī)組等領(lǐng)域,，由于穩(wěn)定性,、一致性不夠，壽命可靠性較差,，未得到用戶認(rèn)可,，仍全部或極大部分依賴進(jìn)口。近幾年軸承進(jìn)出口額均在20億美元以上,，雖然出口與進(jìn)口產(chǎn)品數(shù)量之比約在2~3倍,，但由于我國出口的大多為低中檔產(chǎn)品而進(jìn)口的是高檔產(chǎn)品，近幾年軸承行業(yè)出現(xiàn)貿(mào)易逆差,，據(jù)資料報(bào)導(dǎo)20xx年貿(mào)易逆差達(dá)到億美元,，為歷史之最。

江蘇省是全國軸承的生產(chǎn)大省,，與其他省份相比,，發(fā)展時(shí)間比較早，速度也較快,，在70年代,，我省已有軸承骨干生產(chǎn)企業(yè)16余家，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要為深溝球軸承,、調(diào)心滾子軸承,、圓錐滾子軸承、滾針軸承,、推力軸承等,，生產(chǎn)品種比較齊全。隨著國家改革開放政策的實(shí)行,，我國機(jī)械制造工業(yè)以前所未有的速度獲得了迅猛發(fā)展,，作為基礎(chǔ)配套件的軸承，市場供不應(yīng)求,，企業(yè)盈利能力很高,，良好的投資前景使得軸承行業(yè)在短短的幾年內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)就達(dá)到數(shù)百家之多。其中絕大多數(shù)以生產(chǎn)深溝球軸承,、滾針軸承,、調(diào)心滾子軸承等傳統(tǒng)品種居多。但隨著十多年來超常規(guī)的發(fā)展，帶來了一系列的問題,，相當(dāng)一部分的企業(yè)產(chǎn)能相對過剩,，過度飽和的市場使得經(jīng)營競爭無序紊亂，企業(yè)難以獲取維持正常發(fā)展的利潤,。與此同時(shí),，國際資本開始強(qiáng)勢進(jìn)入我省，先后有多家國外著名軸承生產(chǎn)企業(yè)(如nsk,、koyo,、timken、ina等)先后組建了合資,、獨(dú)資公司,。民族軸承工業(yè)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，提升綜合實(shí)力成為軸承生產(chǎn)企業(yè)的共識。一段期間,，轎車軸承,、精密軸承、風(fēng)電軸承,、電動工具專用軸承成為企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)的熱點(diǎn),。一批以生產(chǎn)技術(shù)含量高，附加值高,，以替代進(jìn)口軸承為主攻目標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè)脫穎而出,，在國家相關(guān)政策的扶植下，生產(chǎn)經(jīng)營形勢逐年好轉(zhuǎn),。

江蘇省軸承產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心受國家,、省xxx和行業(yè)協(xié)會的委托，對我省的軸承生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了軸承產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn),，從近三年的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來看,，整體質(zhì)量水平還不夠理想

表120xx年~20xx年檢驗(yàn)結(jié)果匯總表

年份檢驗(yàn)類型軸承類型合格率

20xx年監(jiān)督檢驗(yàn)、行業(yè)督促檢驗(yàn)滾動軸承

20xx年監(jiān)督檢驗(yàn),、行業(yè)督促檢驗(yàn)滾動軸承

20xx年監(jiān)督檢驗(yàn),、行業(yè)督促檢驗(yàn)滾動軸承

注：20xx年、20xx年的合格率數(shù)據(jù)中包括國家監(jiān)督抽查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，20xx年因未開展國家監(jiān)督抽查,，所以統(tǒng)計(jì)中未包括國家監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)。

20xx年~20xx年三年抽樣檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)表明：我省的平均合格率水平在左右,。

表2按企業(yè)規(guī)模分類統(tǒng)計(jì)表

企業(yè)規(guī)模序號名稱合格率(%)

07年08年09年

1,、大型(含三資)

2,、中型

3、小型.

1,、從表2可以看出大中型企業(yè)和三資企業(yè)相對來說合格率水平比較高,，小型企業(yè)合格率水平較低，分析一下原因主要有以下幾個方面：

①,、大中型企業(yè)的設(shè)備和檢測儀器投入普遍比較先進(jìn)，加工設(shè)備自動化程度高,，加工工藝先進(jìn),，這樣產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性就比較高，人為造成的質(zhì)量問題就少,。

②,、大中型企業(yè)在質(zhì)量管理上比較重視，大部分企業(yè)已通過iso/ts16949認(rèn)證,，人員的質(zhì)量意識和技術(shù)素質(zhì)較高,，能嚴(yán)格按質(zhì)量體系的要求來實(shí)施質(zhì)量管理。

③,、大中型企業(yè)的質(zhì)量誠信度比較高,，產(chǎn)品主要提供給高端用戶(如汽車行業(yè)、家電行業(yè),、電動工具和精密機(jī)械等),。

小型企業(yè)的情況比較復(fù)雜，質(zhì)量也參差不齊,，大部分企業(yè)都能重視產(chǎn)品質(zhì)量,，甚至一些生產(chǎn)技術(shù)含量大、精度等級高的產(chǎn)品小企業(yè),，由于其專業(yè)化程度高,，工藝水平比較成熟，產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,，但另外一些企業(yè)由于客觀原因,，如質(zhì)量管理不夠系統(tǒng)、規(guī)范,，加工設(shè)備陳舊,、落后、技術(shù)力量薄弱,、操作人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)等,，造成產(chǎn)品質(zhì)量的波動較大。

2,、從檢測項(xiàng)目來分析,，有些項(xiàng)目產(chǎn)生的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重,，如在關(guān)鍵項(xiàng)目上，壽命可靠性,、熱處理質(zhì)量,、套圈和滾動體工作表面的燒傷，在歷年的檢驗(yàn)中質(zhì)量問題都有一定比例的發(fā)生,，軸承產(chǎn)品的壽命與可靠性直接影響到配套主機(jī)的壽命與可靠性,。軸承產(chǎn)品壽命與可靠性主要取決于原材料軸承鋼的質(zhì)量、熱處理質(zhì)量,、制造工藝和外購件滾動體的質(zhì)量,。軸承鋼生產(chǎn)工藝水平?jīng)Q定了軸承鋼的質(zhì)量，部份企業(yè)為了降低成本,，產(chǎn)用非真空脫氣鋼材料,，再加上缺乏相應(yīng)的原材料檢驗(yàn)手段，因此無法控制材料的質(zhì)量指標(biāo),，這是目前軸承可靠性偏低的主要原因,，同時(shí)在外購或外加工過程中，缺乏必要的現(xiàn)場監(jiān)督和進(jìn)廠驗(yàn)收手段或僅驗(yàn)收部分項(xiàng)目,，這就造成了產(chǎn)品質(zhì)量的失控,，如在熱處理外加工過程中，由于一些熱處理專業(yè)加工廠規(guī)模比較小,，設(shè)備較落后,，人員素質(zhì)低。有的小廠根本沒有熱處理專業(yè)技術(shù)人員,，不能根據(jù)不同的零件制定不同的熱處理工藝參數(shù),，從而導(dǎo)致熱處理質(zhì)量不穩(wěn)定。在軸承套圈外加工過程中,，為了降低成本,，減小了套圈的有效壁厚，有些企業(yè)即使對一些較大尺寸軸承,，也采用管料車加工工藝代替常規(guī)鍛造工藝或冷碾工藝,，這些偷工減料現(xiàn)象，均直接影響到軸承的壽命可靠性,。

套圈滾道和滾動體工作表面的燒傷,，是一個老生常談的質(zhì)量問題，在日常的檢驗(yàn)中時(shí)有發(fā)生,，工作表面燒傷容易引起軸承的早期失效,，嚴(yán)重時(shí)會直接產(chǎn)生開裂，造成軸承工作表面燒傷的原因大多數(shù)是磨加工時(shí)冷卻不良和一次切削量過大而造成的,，這就反映了一部分企業(yè)不嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律或片面的追求產(chǎn)量,。

其次在主要項(xiàng)目軸承的游隙和軸承的密封性能上,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的比例也比較高，主要原因經(jīng)分析是企業(yè)在軸承裝配過程中把關(guān)不嚴(yán)或檢測手段不具備,，另外由于客戶對軸承游隙要求不同,，加上企業(yè)在軸承打字上的游隙標(biāo)記不明確，造成倉庫中同一型號的軸承幾種游隙混放在一起,，產(chǎn)生了不合格,。軸承游隙的超差將會使裝配后的主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)靈活性變差，噪音增大,，并在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)溫度升高,、軸承卡死等現(xiàn)象。軸承的密封性能主要在軸承的防塵性能上產(chǎn)生的問題較多,，軸承密封性能的好壞主要取決于密封結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，密封件質(zhì)量和內(nèi)外圈密封槽的加工精度,，一些小企業(yè)技術(shù)力量薄弱,，缺乏軸承設(shè)計(jì)技術(shù)人員，只是圖紙拿來便加工,，不清楚套圈密封結(jié)構(gòu)與密封件密封結(jié)構(gòu)是否匹配,，以及其結(jié)構(gòu)能否滿足軸承的密封要求。對外購密封件也缺乏檢驗(yàn)手段,。密封件由專業(yè)廠生產(chǎn),，但有80%以上的軸承企業(yè)沒有對該外購件進(jìn)行檢驗(yàn)的設(shè)備和人員，未能對外購件質(zhì)量進(jìn)行控制,。此外我省大部分企業(yè)沒有密封性能試驗(yàn)設(shè)備,，根本不清楚自己的產(chǎn)品密封性能如何，也沒有密封性能質(zhì)量的概念和控制意識,，產(chǎn)品不合格后也沒有能力進(jìn)行有效改進(jìn)和提高,。

在次要項(xiàng)目上軸承成品的寬度尺寸、殘磁值,、外觀質(zhì)量有時(shí)也容易發(fā)生質(zhì)量問題,，寬度尺寸超差主要發(fā)生在滾針軸承上，殘磁值超差主要在滾子軸承上,、外觀質(zhì)量問題主要是銹蝕,。

1、小型企業(yè)的質(zhì)量低下影響軸承行業(yè)良性發(fā)展

雖然我省規(guī)模企業(yè)軸承質(zhì)量水平逐步提高,，部分企業(yè)隨著二次投入,，制造設(shè)備的更新?lián)Q代，產(chǎn)品質(zhì)量有了質(zhì)的提高,，而不少小企業(yè)質(zhì)量意識淡薄,，生產(chǎn)設(shè)備落后,，檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)力量缺乏，面對原材料漲價(jià),，通過減料的方法降低成本,，產(chǎn)品低質(zhì)低價(jià)沖擊市場，擾亂了市場秩序,，給軸承行業(yè)的良性發(fā)展造成了較大的影響,。

2、大中型企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱,，制約了軸承行業(yè)的質(zhì)量提升

盡管我省大中型企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有所提升,，但一些關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)如使用壽命、密封性能,、可靠性等問題長期得不到解決,，已成為企業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸，也是引起不合格的主要原因,。另外,，我省企業(yè)技術(shù)力量較為薄弱，缺少原創(chuàng)技術(shù)和專利產(chǎn)品,，科研和新產(chǎn)品開發(fā)能力不強(qiáng),，生產(chǎn)的軸承產(chǎn)品大多數(shù)處于仿制水平，產(chǎn)品附加值不高,，靠低價(jià)競爭贏得市場,。目前高速鐵路軸承、中高檔轎車軸承等高技術(shù)含量,、高附加值產(chǎn)品市場基本被國外進(jìn)口產(chǎn)品所占領(lǐng),，技術(shù)落后已成為制約我省軸承進(jìn)一步發(fā)展的重要原因。

3,、政策扶持引導(dǎo)尚顯不足

我省軸承及配套企業(yè)眾多,，但規(guī)模企業(yè)僅幾十家，小企業(yè)仍占多數(shù),，工藝及生產(chǎn)設(shè)備落后,，缺乏必要檢測手段,、檢測設(shè)備和檢測人員,。市場什么好銷就仿制什么,。進(jìn)行低價(jià)銷售，惡性競爭,，缺少政府的引導(dǎo)和政策支持,。針對全省軸承行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，差異化發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互補(bǔ),，相互兼容,。

從我省軸承產(chǎn)品生產(chǎn)的地域分布來看，蘇南地區(qū)的軸承生產(chǎn)企業(yè)占全省生產(chǎn)企業(yè)的85%,，其中無錫,、鎮(zhèn)江等地以生產(chǎn)深溝球軸承、調(diào)心滾子軸承等為主,，蘇州,、常州等地以生產(chǎn)滾針軸承、圓錐滾子軸承等為主,，但隨著傳統(tǒng)品種的市場飽和度越來越高,，利潤空間越來越小的形勢下，各企業(yè)應(yīng)加快改變發(fā)展思路,，以結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,，著力加快自主創(chuàng)新和技術(shù)改造步伐，加強(qiáng)高可靠性,、高精度,、高轉(zhuǎn)速、長壽命軸承產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)的力度,，爭取在高速鐵路、精密機(jī)床,、航空,、風(fēng)電等高端軸承生產(chǎn)領(lǐng)域方面取得大的突破。

1,、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行差異化發(fā)展，避免在低端產(chǎn)品上惡性竟?fàn)帯?/p>

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識和資源節(jié)約意識,，提高產(chǎn)品的附價(jià)值，走低碳環(huán)保,、節(jié)能減排之路,。

3、鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng),，提高行業(yè)生產(chǎn)的集中度,，避免重復(fù)建設(shè)。

4,、加強(qiáng)品牌建設(shè),，爭取在十二五時(shí)期內(nèi)樹立幾家在國內(nèi)、外都能叫得響的著名品牌,。

最后,，希望我省軸承生產(chǎn)企業(yè)在國家十二五規(guī)劃的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，提高產(chǎn)業(yè)水平,，爭取在十二五期間，我省軸承行業(yè)的質(zhì)量技術(shù)水平登上一個新臺階,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇十九

北京xx貨運(yùn)有限責(zé)任公司：

200x年x月xx日,，我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺，通過公路運(yùn)輸至深圳,，交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人),，在深圳收貨人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收。設(shè)備于200x年x月x日退回我公司,，經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗(yàn),，由于貴公司運(yùn)輸、裝卸不當(dāng),，造成設(shè)備和包裝破損,。

此次事件，不但使我公司設(shè)備損壞,，遭受二次緊急調(diào)運(yùn)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)損失,，而且使我公司對客戶逾期交貨，信譽(yù)受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任,。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設(shè)備修理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)損失：

破損部位及程度 費(fèi)用(元)

上罩：兩合頁部分螺絲穿孔,，嚴(yán)重掉漆

溫室：合頁部分及四個邊角破裂

橫梁：中間部分壓損

電機(jī)上罩

包裝箱

修理設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)

設(shè)備修理人工費(fèi)

費(fèi)用合計(jì)

以上是我公司的最低要求，請貴公司于7日內(nèi)支付上述賠償金額,，或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可,、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施、設(shè)備完善的修理廠修理,，貴公司承擔(dān)全部修理費(fèi)用,。7日后如果貴公司不支付賠償金，又不將損壞設(shè)備送去修理,、恢復(fù)設(shè)備完好,，我公司將自己委托修理廠修理，并通過法律途徑追償全部損失,，不再通知,。

順祝商祺!

北京xxxx有限責(zé)任公司

200x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇二十

根據(jù)區(qū)xxx會工作安排，主任會議委托財(cái)經(jīng)工委組成調(diào)研組,，于20xx年9月中旬至10月上旬,，對產(chǎn)品質(zhì)量法的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研，期間召開了區(qū)府辦、質(zhì)監(jiān)分局,、工商分局,、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局,、建設(shè)局,、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局,、食藥監(jiān)分局等單位負(fù)責(zé)人和部分區(qū)xxx會委員,、部分區(qū)人大代表、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人等參加的座談會,，聽取了區(qū)質(zhì)監(jiān)分局的工作匯報(bào),，實(shí)地走訪了浙江天翀車燈集團(tuán)有限公司、浙江市下噴霧器有限公司等有關(guān)生產(chǎn)企業(yè),，了解企業(yè)貫徹執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量法的情況及對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)施該法律的意見,、建議，重點(diǎn)調(diào)研質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法情況,，現(xiàn)報(bào)告如下：

產(chǎn)品質(zhì)量法自1993年實(shí)施以來,，區(qū)政府及有關(guān)部門在提升產(chǎn)品質(zhì)量方面做了大量工作。質(zhì)監(jiān),、工商,、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等監(jiān)管部門根據(jù)分工在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好質(zhì)量的監(jiān)督管理工作,。

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，推動產(chǎn)品質(zhì)量法的貫徹實(shí)施

區(qū)政府及相關(guān)職能部門，通過加強(qiáng)宣傳,、強(qiáng)化政策支持等多項(xiàng)措施，努力形成政府重視質(zhì)量,、企業(yè)追求質(zhì)量,、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,。

1,、重視輿論宣傳。區(qū)政府及質(zhì)監(jiān),、工商等相關(guān)職能部門,，充分利用“質(zhì)量月”、“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”等載體,，以及舉辦法制培訓(xùn)班（講座）,、發(fā)放宣傳資料等多種形式，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量等方面的法律法規(guī)。如今年8月份,，質(zhì)監(jiān)等5個部門發(fā)出了《關(guān)于開展“20xx年全區(qū)質(zhì)量月”活動的通知》,，9月19日，質(zhì)監(jiān)分局在北門廣場舉辦了以“全員全過程全方位參與,，提高質(zhì)量安全整體水平”為主題的大型質(zhì)量月宣傳咨詢活動,。

3、納入考核體系,。市對區(qū)考核中,，把企業(yè)上市和品牌戰(zhàn)略、“十小”行業(yè)整治納入考核工作,。區(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）考核中,，把質(zhì)量品牌工作、商標(biāo),、名牌工作納入考核工作,，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局還制定了《黃巖區(qū)xx年質(zhì)量品牌工作考核細(xì)則》，通過工作考核推動產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)的實(shí)施,。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，引導(dǎo)企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，區(qū)政府及質(zhì)監(jiān),、工商部門通過嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,、推動標(biāo)準(zhǔn)工作、重視品牌建設(shè),，引導(dǎo)企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量,。

1、嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,。為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,，貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策，國家通過生產(chǎn)許可證,、強(qiáng)制認(rèn)證,、特種設(shè)備制造許可證等多種方式，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,，加強(qiáng)對生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,。生產(chǎn)許可證即“qs認(rèn)證”，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證即“ccc認(rèn)證”,，特種設(shè)備制造許可證即“ts認(rèn)證”,。區(qū)質(zhì)監(jiān)分局等部門主要是通過加強(qiáng)指導(dǎo)聯(lián)系溝通，幫助企業(yè)做好許可證和認(rèn)證的基礎(chǔ)性工作,。

2,、推動標(biāo)準(zhǔn)工作。區(qū)政府把質(zhì)量興區(qū)工作納入重要議事日程，一是推動企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,，鼓勵企業(yè)承擔(dān)組建新的全國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,、分技術(shù)委員會及工作組，參與國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,、修訂等工作。二是推動企業(yè)申報(bào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)備案，作為企業(yè)組織生產(chǎn),、銷售和接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查以及簽訂貿(mào)易合同的技術(shù)依據(jù),。

3、重視品牌建設(shè),。區(qū)政府及工商,、質(zhì)監(jiān)等部門重視品牌的培育、發(fā)展,、保護(hù)工作,，推動生產(chǎn)企業(yè)重視品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品（服務(wù)）的知名度和市場競爭力,。一是制定黃巖區(qū)“xx”著名商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,，建立著名商標(biāo)培育庫。二是制定黃巖區(qū)名牌產(chǎn)品培育發(fā)展規(guī)劃,、黃巖名牌產(chǎn)品認(rèn)定和管理辦法（試行）等相關(guān)規(guī)定,，建立健全“政府推動、部門聯(lián)動,、企業(yè)主動,、社會互動”的名牌建設(shè)工作機(jī)制。目前,，我區(qū)共有中國馳名商標(biāo)（司法認(rèn)定）13件,，省著名商標(biāo)20件、市著名商標(biāo)24件,；中國名牌4個，浙江名牌22個,，臺州名牌46個,，黃巖名牌52個。

（三）加大執(zhí)法力度,，加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督和管理

區(qū)政府及質(zhì)監(jiān),、工商等部門不斷加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)督管理，通過加強(qiáng)抽查監(jiān)測、重視計(jì)量檢定,、開展專項(xiàng)整治活動等工作,，加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督。

1,、加強(qiáng)抽查監(jiān)測,。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督實(shí)際就是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督，一是質(zhì)監(jiān)部門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,，二是工商部門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,，對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和在市場流通產(chǎn)品的。內(nèi)在質(zhì)量,、外觀標(biāo)識是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)依法備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及是否具備相應(yīng)的生產(chǎn)許可證,、強(qiáng)制認(rèn)證進(jìn)行檢查。今年上半年,，工商部門共檢測14070批次,，其中不合格329批次，數(shù)量公斤,，合格率,。

2、重視計(jì)量工作,。根據(jù)計(jì)量法等相關(guān)法律法規(guī),，對計(jì)量器具的制造、修理,、銷售,、使用進(jìn)行管理，及對列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具,，依據(jù)國家計(jì)量檢定規(guī)程,，按照檢定周期，實(shí)行強(qiáng)制檢定,。近些年來,，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局相繼開展了道路執(zhí)法用測速儀、重點(diǎn)能耗企業(yè)計(jì)量器具,、加油機(jī),、賓館酒店電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置等方面的強(qiáng)制檢定，還開展了以“誠信計(jì)量進(jìn)市場,、健康計(jì)量進(jìn)醫(yī)院,、光明計(jì)量進(jìn)眼鏡店,、服務(wù)計(jì)量進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等四項(xiàng)活動為主要內(nèi)容的民生計(jì)量惠百姓行動。這些活動有效地推動了計(jì)量的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確,。

3,、開展專項(xiàng)整治。近幾年,，我區(qū)還開展了食品安全專項(xiàng)整治,、“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范、食品安全九大基礎(chǔ)工程,、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動,、“迎奧運(yùn)保安全”食品藥品專項(xiàng)整治行動、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動等專項(xiàng)活動,。

（四）生產(chǎn)者重視產(chǎn)品質(zhì)量工作,，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高

根據(jù)調(diào)研中掌握的情況，我區(qū)一些企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命,，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，做好產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注，重視品牌建設(shè),、產(chǎn)品認(rèn)證,、質(zhì)量管理體系認(rèn)證，注重技術(shù)投入,、新產(chǎn)品研發(fā),，建立完善采購、生產(chǎn),、銷售,、售后服務(wù)、檢測,、管理等內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的競爭力,。

政府及有關(guān)部門在加大執(zhí)法力度,，提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做了大量工作，取得了一定成效,。但一些單位對食品用紙包裝,、容器等制品生產(chǎn)許可證發(fā)放、計(jì)量檢定等方面的工作反映比較大,，有些是職能部門工作方法比較簡單沒有取得企業(yè)的理解,，有些是職能部門及檢測機(jī)構(gòu)收費(fèi)不透明造成的。產(chǎn)品質(zhì)量法實(shí)施中也存在一些問題,，應(yīng)引起重視,。

（一）法律有關(guān)規(guī)定沒有落到實(shí)處。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定：“從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),、認(rèn)證的社會中介機(jī)構(gòu)必須依法設(shè)立,，不得與行政機(jī)關(guān)和其他國家機(jī)關(guān)存在隸屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系?！弊鞒鲞@一規(guī)定,，是為了保證作為中介機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,、公正性,，不依附于行政機(jī)關(guān)的權(quán)力從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證活動,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),，這一法條規(guī)定遠(yuǎn)未落實(shí)，譬如中國方圓標(biāo)志認(rèn)證委員會浙江審核中心作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)是由浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的事業(yè)單位,，臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測研究院及其黃巖分院作為檢測機(jī)構(gòu)是隸屬于同級質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)的事業(yè)單位,。

（二）行政許可上存在不規(guī)范現(xiàn)象。調(diào)研中了解到,，在食品用紙包裝,、容器等制品生產(chǎn)許可證的行政許可中，我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)對質(zhì)監(jiān)部門在行政許可過程的一些做法頗有怨言,。存在這個問題的原因是政府指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不透明,、價(jià)位比較高，有關(guān)工作人員行為還超越工作人員守則要求,，企業(yè)難以接受,。其實(shí)質(zhì)是審查機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)受政府職能部門指定，代表行政部門進(jìn)行創(chuàng)收,。

（三)器具檢定中的收費(fèi)問題,。調(diào)研中據(jù)有關(guān)單位反映，計(jì)量器具檢定時(shí),，有時(shí)收費(fèi)超出器具本身的價(jià)值,，如標(biāo)準(zhǔn)鋼卷尺（準(zhǔn)確度等級(5μm+5l），測量范圍小于5米）的計(jì)量檢定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每支200元,。根據(jù)規(guī)定,，“經(jīng)檢定的計(jì)量器具，無論合格與否,，被檢定單位均應(yīng)繳納檢定費(fèi),。”還要“負(fù)擔(dān)檢定人員的差旅費(fèi),、檢定設(shè)備運(yùn)輸費(fèi),、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)及其它支出的有關(guān)費(fèi)用,。”雖然這些收費(fèi)有物價(jià)部門的批文,，合法也合理,，但有關(guān)單位反映有些檢測項(xiàng)目的收費(fèi)超出了承受能力。

另外,，我區(qū)一些小作坊,、小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全管理還存在死角和漏洞，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測設(shè)施,、檢測手段有待進(jìn)一步提升,，質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

產(chǎn)品質(zhì)量問題,，關(guān)系到人民的生活質(zhì)量,，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，關(guān)系到廣大群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，產(chǎn)品質(zhì)量法的正確實(shí)施對于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,、明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,、維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序具有重要意義,。

（一）加大宣傳力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量意識,。要繼續(xù)廣泛深入宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī),，通過普及法律知識、宣傳先進(jìn)典型,、曝光違法行為等措施,，提高生產(chǎn)、經(jīng)營者的質(zhì)量意識和廣大消費(fèi)者的依法維權(quán)意識,，營造全社會關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的良好社會氛圍和執(zhí)法環(huán)境,。

（二）重視協(xié)調(diào)配合，提升質(zhì)量監(jiān)管合力,。針對質(zhì)量分段監(jiān)管的現(xiàn)狀,，區(qū)政府要協(xié)調(diào)好質(zhì)監(jiān)、工商,、衛(wèi)生,、食藥監(jiān)等部門的工作關(guān)系，厘清權(quán)力邊界,，建立和健全質(zhì)量監(jiān)管的有效聯(lián)動機(jī)制,，形成質(zhì)量監(jiān)管合力。要加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)建設(shè),，提高檢測和執(zhí)法的裝備水平,，為行政執(zhí)法工作順利進(jìn)行提供必要的保障,，對各部門分段監(jiān)管設(shè)立的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，檢測結(jié)果要實(shí)現(xiàn)共享,。區(qū)政府要盡快建設(shè)食品和農(nóng)產(chǎn)品檢測中心并投入使用,。

（三）重視信息公開，提升質(zhì)量工作透明度,。產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)涉及生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的質(zhì)量工作,，內(nèi)容多,、范圍廣、責(zé)任大,，要按照《xxx政府信息公開條例》的要求,，做好本部門的信息公開工作，特別是行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目,、依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn)等。對生產(chǎn)許可證,、強(qiáng)制認(rèn)證等方面的要求,，要主動、及時(shí)告知轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)單位,。針對特定行業(yè)涉及到質(zhì)量方面可能出現(xiàn)的違法行為,，相關(guān)職能部門要推行行政告知制度，告知其經(jīng)營注意事項(xiàng),，提高經(jīng)營者的守法意識,，減少經(jīng)濟(jì)違法行為。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,，提升服務(wù)發(fā)展的水平,。要正確處理好監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與收費(fèi)之間的關(guān)系,，充分履行職能,，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。要抓監(jiān)管稽查,，重視對生產(chǎn)許可證,、強(qiáng)制認(rèn)證的監(jiān)管，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),；要抓標(biāo)準(zhǔn)工作,，鼓勵企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂修訂,；要抓品牌建設(shè),，提高我區(qū)產(chǎn)品的知名度和市場競爭力,；要抓隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和廉政建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為,，不斷提高執(zhí)法能力和水平,；要加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)資金管理,，屬于政府行為的執(zhí)法監(jiān)督,、抽查檢測等專項(xiàng)活動的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)由政府撥款,，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),。

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠函篇二十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我們每個人都要把產(chǎn)品質(zhì)量深入到心中,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，從現(xiàn)在做起，從我做起,。我就是一名質(zhì)檢員,，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序,。舉個例子：上班了,，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,，經(jīng)過分析是上個班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,，我應(yīng)該承擔(dān),，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理,。這是我的工作沒有做到位,。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任,。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,，那么，企業(yè)怎么生存,，這是一個態(tài)度問題,。質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識,。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中,。

要知道,，一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗,，但是如果沒有質(zhì)量,，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品,，只有擁有一流的產(chǎn)品,，才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,，隨著時(shí)間的推移和社會的進(jìn)步，原來富有魅力的質(zhì)量特性會逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力,。

因此,，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量,。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,，就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,，不管在什么情況和條件下,，人的因素都是第一位的，人是管理的主體,，人決定質(zhì)量,，質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上,，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的,。

企業(yè)的每一個員工，都是一個質(zhì)量單元,，都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦,，質(zhì)量的目的是追求卓越，而不是拾缺補(bǔ)漏,，如果每個員工都把工作做好,，每個員工都追求卓越，那么這個企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。

記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,，“沒有沉不了的船,，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力,?！弊鳛閺氖轮圃鞓I(yè)的我們，加工過程,，質(zhì)量控制,，環(huán)環(huán)相扣，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,，稍有不甚,，就會造成質(zhì)量隱患。