總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
5月份超市工作總結(jié) 超市工作總結(jié)簡短精辟篇一
第二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 20____年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新,。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。 20____年的工作成績顯著,,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。 問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢。 問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在20____年雖有改變,,但效果并不明顯。 20____年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,,我們20____年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一,、抓春節(jié)市場,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三,、組建貨品部,,實施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20____年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點,。
第五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行親情化營銷 20____年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
第八,、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20____年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
5月份超市工作總結(jié) 超市工作總結(jié)簡短精辟篇二
20____年當(dāng)我在炎熱的夏天步入大學(xué)校園時心中的澎湃和激情也已過去。到了大學(xué)明白了人外有人天外有天這句話,。所以我認(rèn)為只待在大學(xué)中鍛煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,憑著這樣的意識我來到了優(yōu)千發(fā)商貿(mào)有限公司。我所擔(dān)任的是在超市里當(dāng)臨時促銷員的工作,。年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年,,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧20____年年末—20____年初的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20____年—20____年的工作情況總結(jié)如下:
一、在工作中努力拓展自己知識面,。
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費的mba課程,,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,,越來越精明,,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,,必須學(xué)習(xí)更多,,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,,就成了某個領(lǐng)域的專家,,之前我連奶制品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了,。我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種奶制品方面的知識來充實自己。工作調(diào)動后,,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能,、價格,積極向向店長,、組長請教,,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作,。同時認(rèn)真的參加超市組織的各項培訓(xùn),,深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,,更有專家水準(zhǔn),成交率更高,。于是,,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,,向同事學(xué)習(xí),。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,,。做得比別人多一點,,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,,收入就會比別人多一點,。學(xué)習(xí)是為自己、為財富,、為成功,、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,,他的知識也應(yīng)是全方位的,。
2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,,積極做好本職工作
一切對我來說都是新鮮的,,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,,耐心的學(xué),,從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),,一點一滴的記,。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應(yīng)手,。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,,用積極的行動來感染周圍的人,,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,積極主動多干,,少說多做,,說到做到,對顧客熱情積極,,對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),,與同事們處理好關(guān)系,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,,并積極改正。
3,、認(rèn)真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,,任務(wù)重。我努力克服種種困難,,協(xié)調(diào)好自己的時間,,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,,并在各種活動中取得了較好的成績,。
4、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到,、早退,、曠工,上崗要做到精神飽滿,,站姿端正,,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,,佩戴服務(wù)證章,,嚴(yán)格遵守新樂的管理制度,積極努力工作,。
5,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長,、組長的安排,不講客觀條件,、不消極怠工,,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通,。尊重同志,樂于助人,,努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,,扎實工作。
6,、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能,、價格,,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長,、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,,更好的干好本職工作,。
7、團(tuán)結(jié)同事,,互幫互助
我始終堅持,,做什么事情,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,,一同積極做好工作,,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我堅信只有多點付出,,才能多點收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做促銷就是我所喜歡的一件事,,我從做促銷工作中獲得了樂趣,。當(dāng)我每賣出一件華西新希望的產(chǎn)品時,都會有一份成就感,。我熱愛這份工作,,學(xué)到的比能表達(dá)的更多,,感謝這次機(jī)會讓我明白工作的意義。