工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇一

為扎實(shí)做好園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，我中心全體職工始終發(fā)揚(yáng)“寧愿一人臟,，換來(lái)萬(wàn)家潔”環(huán)衛(wèi)精神為園區(qū)環(huán)境建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。垃圾清運(yùn)、垃圾處理,、道路保潔是我中心日常工作的重點(diǎn)，運(yùn)行離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)支撐為解決經(jīng)費(fèi)不足的困難,，在做好服務(wù)工作的同時(shí)我們對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作也做到刻不容緩,。我們?cè)谶\(yùn)用政策，收好費(fèi),、多收費(fèi)的同時(shí),，從實(shí)際出發(fā)開(kāi)拓思路，敢于創(chuàng)新,，在園區(qū)各級(jí)的支持下承接了園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,，走出了跨行業(yè)服務(wù)的第一步為我中心增加了經(jīng)濟(jì)收入，使得我中心各項(xiàng)工作運(yùn)行有所保障,，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,。

在業(yè)務(wù)管理上，我們始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位,，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，道路清掃做到“五無(wú)一見(jiàn)”的保潔標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清和“一收一回”的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，積極倡導(dǎo)文明作業(yè),、熱情服務(wù)，并充分體現(xiàn)了人性化服務(wù)和人性化管理,，為園區(qū)和廣大駐園企業(yè),、園區(qū)百姓奉獻(xiàn)了一個(gè)優(yōu)美整潔的市容環(huán)境，通過(guò)幾年來(lái)的努力,，園區(qū)的環(huán)境效益顯著提高,。

為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，推進(jìn)城市化進(jìn)程,，加快園區(qū)向“生態(tài)型、園林化,、高科技”特色園區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn),，切實(shí)落實(shí)完成城鄉(xiāng)垃圾集中處理統(tǒng)籌工作，保證園區(qū)村民生活垃圾,、企業(yè)生產(chǎn)垃圾的集中和得到統(tǒng)一處理,。為改變園區(qū)莊臺(tái)的環(huán)境面貌,，完成垃圾統(tǒng)籌處理的工作目標(biāo)。首先,，我們做好宣傳到位,。讓城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理的意義及重要性能夠深入人心，建立廣泛的群眾工作基礎(chǔ),；其次,，我們做好創(chuàng)新、完善工作機(jī)制,。借鑒其他開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)管理先進(jìn)的做法,，積極與村片(區(qū))對(duì)接，最終達(dá)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)模式的統(tǒng)一,。我中心還先后協(xié)助6個(gè)行政村多次進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),。隨著農(nóng)村衛(wèi)生管理督查機(jī)制的不斷完善和投入的不斷增加，環(huán)境面貌有了更大,、更新的改變,，社會(huì)效得到提高。

“熱情,、高效,、快捷”是我中心的服務(wù)宗旨，為了達(dá)到環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋,、經(jīng)?；⒏咚健钡囊?，我中心積極主動(dòng)地與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接堅(jiān)持“服務(wù)先行,，收費(fèi)跟進(jìn)，服務(wù)與經(jīng)濟(jì)共同提高”的工作原則,。主動(dòng)傾聽(tīng)客戶需求,，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，并發(fā)放服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表廣泛征求群眾意見(jiàn),，接受群眾監(jiān)督,，得到了服務(wù)單位的一致好評(píng)。

一是制定出年度工作計(jì)劃,，并按計(jì)劃有步驟地實(shí)施完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度21項(xiàng)，建立,、完善各類基礎(chǔ)臺(tái)帳和軟件資料的歸檔,、整理。

三是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)清掃保潔、垃圾清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度,。做到天天有檢查,、月月有考核，采用抽查,、自查,、互查想結(jié)合，提高了工作質(zhì)量和工作效率,，確保各項(xiàng)工作正常,、有序開(kāi)展。

四是很抓隊(duì)伍建設(shè)和職工法制教育,，班子團(tuán)結(jié),，一線隊(duì)伍穩(wěn)定。堅(jiān)持每周召開(kāi)工作人員例會(huì),，做到了有匯報(bào),、有記錄。經(jīng)常召開(kāi)班組會(huì)議,，確保安全生產(chǎn),，提高工作質(zhì)量。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，及時(shí)預(yù)算,、及時(shí)審批、及時(shí)報(bào)帳,，堅(jiān)持收支“兩條線”,。

六是倡導(dǎo)熱情服務(wù)、文明作業(yè),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)努力維護(hù)環(huán)衛(wèi)服務(wù)形象,，我中心是一支能吃苦，拉得出打得響的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,。

在日常保潔工作中,，我們注重對(duì)職工的素質(zhì)教育，我中心發(fā)揚(yáng)自力更生,，艱苦樸素的精神,，克服困難自籌資金先后投入資金購(gòu)買道路清掃、道路沖洗車等專項(xiàng)作業(yè)車,。為園區(qū)各項(xiàng)接待保障任務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障,。道路清掃作業(yè)中做到不揚(yáng)塵，清運(yùn)作業(yè)做到輕推輕放不發(fā)出噪音,，車離場(chǎng)地清,。確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)做到不擾民。收費(fèi)員在上門對(duì)接業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用時(shí)，做到掛牌上崗,，舉止文明,，按文辦事。落實(shí)廉政制度,，嚴(yán)厲杜絕“吃、拿,、卡,、要”。至今未發(fā)現(xiàn)不良的收費(fèi)行為,，群眾滿意度100%,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，從上崗的第一天開(kāi)始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力,，成績(jī)有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可的。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉的,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題的,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個(gè)月的工作,，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題的，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間、更大的熱情,，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇三

今年，我處在市委,、市政府,、社會(huì)各界的親切關(guān)懷和市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)單位”,、開(kāi)展“保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),，緊緊抓住創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市這條主線，立足本職,，扎實(shí)工作,，使我市環(huán)境衛(wèi)生管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的充分肯定和廣大市民的一致好評(píng),。回顧一年來(lái)的工作,，基本情況總結(jié)如下：

1,、加大內(nèi)部督察力度。實(shí)施有計(jì)劃,、有步驟,、有落實(shí)的督察辦法，堅(jiān)持做到日日有督察,、月月有考評(píng),。在具體工作中，對(duì)每次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，詳細(xì)記錄,、及時(shí)反饋、限期整改,、當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,。今年，共計(jì)督察249次,，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)衛(wèi)問(wèn)題4000余個(gè),，其中督辦570次，總扣款13889元,，總獎(jiǎng)勵(lì)10570元,。推行了城市環(huán)境衛(wèi)生管理日?qǐng)?bào)、周報(bào)和環(huán)衛(wèi)舉報(bào)有獎(jiǎng)制度,。進(jìn)一步落實(shí)了市區(qū)環(huán)衛(wèi)工作責(zé)任,，并通過(guò)45期的《城市環(huán)境衛(wèi)生》簡(jiǎn)報(bào)和10期的《督察通報(bào)》，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)部門,、新聞媒體進(jìn)行反映,。

2,、加強(qiáng)清掃、保潔,、垃圾收集和清運(yùn)管理,。嚴(yán)格按照路面等級(jí)管理的要求，把城區(qū)350余條,、面積約400萬(wàn)平方米的六米以上道路,，根據(jù)路段的繁華程度、人流,、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況,，進(jìn)行“定等級(jí)、定路段,、定標(biāo)準(zhǔn),、定人員、定處罰”的細(xì)化管理,，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗,，建起環(huán)衛(wèi)人員人事管理電子檔案；給全體清掃,、保潔人員制作“環(huán)衛(wèi)監(jiān)督牌”,，落實(shí)《道路清掃保潔“六凈”、“六無(wú)”,、“六不準(zhǔn)”守則》,。今年累計(jì)接管新建、改造巷道20余條,，新增清掃面積50萬(wàn)平方米,，新增衛(wèi)生人員110名。

從6月份開(kāi)始,，我市第一輛環(huán)衛(wèi)吸塵車投入使用,，機(jī)械化清掃面積達(dá)20萬(wàn)平方米。4月下旬至10月上旬,，對(duì)城區(qū)主要道路每天安排灑水車進(jìn)行降溫除塵,。統(tǒng)一清運(yùn)車輛標(biāo)志、美化車容,、購(gòu)買保險(xiǎn),、辦理通行手續(xù)，規(guī)范了清運(yùn)時(shí)間,。在解放路步行街成功實(shí)行了垃圾袋裝化管理,。今年共計(jì)處理生活垃圾17萬(wàn)噸，做到日產(chǎn)日清,、衛(wèi)生填埋,。

3,、規(guī)范管理、落實(shí)責(zé)任,、嚴(yán)管重罰,。工作安排上，要求下設(shè)四個(gè)環(huán)衛(wèi)所上午重點(diǎn)抓衛(wèi)生,，下午重點(diǎn)抓處罰,，夜間輪留巡查，實(shí)行24小時(shí)管理,，不留空擋,，全面落實(shí)責(zé)任；主要街道堅(jiān)決制止隨地吐痰,、亂扔雜物,、亂潑污水等不文明、不衛(wèi)生的行為,；嚴(yán)格規(guī)范建筑垃圾,、工程渣土清運(yùn)、處理環(huán)節(jié),。落實(shí)《環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員“八要”、“八不”守則》,、《建筑垃圾及渣土管理八項(xiàng)禁令》等有關(guān)規(guī)章制度,，層層簽訂工作承諾責(zé)任書(shū)，并要求全體管理人員著裝整潔,，持證,、掛牌上崗，按照建設(shè)廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城建監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)管理工作的通知》(陜建發(fā)[xx]98號(hào))要求,，遵循一敬禮,、二亮證、三幫助,、四講理,，最后再處理環(huán)節(jié)，做到熱情服務(wù),、文明執(zhí)法,。今年共計(jì)辦理建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)手續(xù)700余份，與建筑工地簽訂衛(wèi)生責(zé)任書(shū)50余份,，糾正,、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建筑垃圾等不文明行為3000余次,。

4,、加大垃圾處理收費(fèi)工作力度,。年初，對(duì)城區(qū)各收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)如實(shí)摸底統(tǒng)計(jì),，建立了收費(fèi)管理系統(tǒng),，印制了收費(fèi)和創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)，申請(qǐng)出臺(tái)了xx市車輛生活垃圾處理費(fèi)征收辦法,，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，杜絕“人情”收費(fèi)；明確市區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的收費(fèi)范圍,，保證了垃圾處理收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。今年共計(jì)收取生活垃圾處理費(fèi)150余萬(wàn)元。

通過(guò)強(qiáng)化日常,、長(zhǎng)效管理,，基本做到了“三個(gè)一樣”，即突擊檢查與平時(shí)一樣,、上級(jí)來(lái)人與平時(shí)一樣,、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)榆陽(yáng)區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查，通過(guò)環(huán)衛(wèi)協(xié)會(huì)做好與12個(gè)縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)工作聯(lián)系,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇四

時(shí)間過(guò)得真快,，時(shí)間過(guò)得真快，一年的服務(wù)期快到了,。我公司自去年中標(biāo)平湖市西部清潔垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目以來(lái),，從開(kāi)始到現(xiàn)在一直有條不紊地進(jìn)行著，這離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理,，離不開(kāi)保潔人員的辛勤付出。

健康創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),，我市始終遵循“創(chuàng)建健康為民,、造福人民”的創(chuàng)建宗旨，聚焦三個(gè)“十大系列工作”,，聚焦“提升市民素質(zhì),、提升城市形象、改善人居環(huán)境,、改善投資環(huán)境”,。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，堅(jiān)持國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),，以長(zhǎng)效精細(xì)化環(huán)衛(wèi)管理為目標(biāo),，遵循強(qiáng)化管理,、落實(shí)責(zé)任、抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路,，以強(qiáng)化監(jiān)督考核為重點(diǎn),，不斷鞏固和提高我公司環(huán)衛(wèi)管理和水平，始終接受人民群眾和社會(huì)的監(jiān)督,，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工作,，并全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)和各項(xiàng)檢查工作，努力為平湖市環(huán)境衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)力量回顧一年的清潔工作,，總結(jié)如下

一是為了更好,、更及時(shí)、更全面地做好城市道路清掃保潔工作,，起初聘請(qǐng)了兩位務(wù)實(shí),、優(yōu)秀的管理者。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，增加了新的管理人員,，并安排早晚輪班，確保管理人員在工作時(shí)間值班,，以便更好,、更及時(shí)地處理突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨叫隨到,。

二、開(kāi)展并落實(shí)對(duì)管理和保潔人員的安全教育,。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實(shí)行長(zhǎng)吊、長(zhǎng)講,、長(zhǎng)掛,，確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進(jìn)行。

三,、在日常保潔工作中,，每月進(jìn)行月度考核和平時(shí)檢查,，抽查發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題

1.部分路段普遍清掃工作不及時(shí)不到位，尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作,，落葉期間加班加點(diǎn)。

2.早餐店,、水果店,、夜市、臨時(shí)菜市場(chǎng)入口周邊清掃垃圾較多,，影響整體道路清掃質(zhì)量,。對(duì)于這些重點(diǎn),、特殊路段，加強(qiáng)了巡邏保潔力度,，每天都在進(jìn)行垃圾清理工作,。3.在一些社區(qū)，如果有衛(wèi)生死角,，通知保潔人員及時(shí)清理,，在雜物較多的地方，安排流動(dòng)人員幫助清理和清除垃圾,。

4.雜草存在于一些人行道,、橋面、人行道板,、墻壁和社區(qū)邊界上,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求保潔人員及時(shí)清除,，然后噴灑草甘膦,、甲磺隆等除草劑。

5.行道樹(shù)的樹(shù)洞里有煙頭,、屎和碎石,。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹(shù)洞內(nèi)雜物，確保樹(shù)洞清潔,。

6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,，未到時(shí)間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查,，以教育為主,，對(duì)屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。

7.有的樹(shù)穴內(nèi)有狗屎,、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈,。

8.桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象,，由于為外來(lái)人員居多,，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行耐心說(shuō)教，不斷改進(jìn)工作方式,，確保地面干凈,，行駛安全。

四,、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作

1.夏季保潔中注意做好防暑降溫,、防雷避雷工作，調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼,，加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作,，確保保潔人員人身安全。

2.冬季結(jié)冰和大雨天,，做好以撿白色垃圾為主,，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水,。

3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔,，針對(duì)工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。

4.保潔工作沒(méi)有節(jié)假日,，越是假期路面越是垃圾多,，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降,。

五,、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間

1.為確保創(chuàng)衛(wèi),、迎檢工作順利進(jìn)行,，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員一起對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行來(lái)回巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)應(yīng)對(duì),、處理,。

2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,，長(zhǎng)白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長(zhǎng)工作時(shí)間,，桶換桶工作全員加班清運(yùn)，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,，加班加點(diǎn)不停地來(lái)回巡掃,，及時(shí)處理灑落垃圾，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)工作,。

3.創(chuàng)衛(wèi),、迎檢期間對(duì)于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度,。

針對(duì)這一年來(lái)保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目的工作中要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,。在今后的保潔工作中，應(yīng)抓好以下幾方面

一,、加強(qiáng)保潔人員安全教育,、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,，及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)管理人員,，做好應(yīng)急處理。

二,、針對(duì)特殊,、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如：水果店門口,、夜排檔處,、早餐店門口、紅綠燈路口等,。

三,、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度,，對(duì)普掃不到位,、保潔不到位、遲到早退,、閑聊等現(xiàn)象予以制止,，對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰，對(duì)不服公司管理要求的給予開(kāi)除處罰,。

四,、突發(fā)事件能及時(shí)地處理，確保人員安全,、道路整潔,、環(huán)境衛(wèi)生清潔。

五,、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作,，減少并避免舉報(bào)投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生,。

六,、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈,，行駛安全,。

七、積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查,，全面做好保潔區(qū)域的各項(xiàng)迎檢工作,。

八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù),，我公司將無(wú)條件執(zhí)行,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇五

20xx年馬上過(guò)去，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,，愛(ài)崗敬業(yè)，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，不計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

保潔工作總結(jié)

人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水，一去不返”,，所以總是沒(méi)有給人回頭的機(jī)會(huì),，但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn),，以便走好接下來(lái)的路,，所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié)：

保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,，所以我們主要要面對(duì)的事情也就是打掃衛(wèi)生,，保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間,，干凈的用品,。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)很好做，實(shí)際卻不是這樣的,，也還是有許多的地方是需要注意的,。

就比如說(shuō)，做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的,，酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來(lái)很高大上,，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對(duì)這些東西,，我們?cè)诖驋叩臅r(shí)候是格外的要注意的,，這些東西不僅要把它弄干凈，還要保證清潔之后上面不會(huì)因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,，影響到裝飾品的美感,。

除了對(duì)于那些裝飾品的打掃，我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是很多要注意的,，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,，還要使地板保持干燥，客人不會(huì)因?yàn)榈匕宥?。同時(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈,。

除了以上的，做為保潔員,，我們還要注意客人退房的時(shí)候,，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的,，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品,。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè),，而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被打掃的到或是沒(méi)有打掃干凈。這些都還只是日常的工作,。

而我們?cè)诖驋咄晷l(wèi)生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了,，我們還要對(duì)我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視，檢查一下是不是還有沒(méi)有打掃干凈的地方,。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過(guò)的表格,，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事會(huì)抽檢的,。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過(guò)的區(qū)域,，確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使打掃過(guò)的地方變臟了,。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因?yàn)檫@一份工作也是很累人的,，所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的,。

以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié)，要是大家覺(jué)得我總結(jié)的并不是很完善的話,，我很樂(lè)意聽(tīng)取指教,，并且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇六

我叫某某,，于20xx年幾月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。

我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來(lái),，我基本上做到按時(shí)上下班,，不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假,，無(wú)缺席曠工現(xiàn)象,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，努力做好自己的本職工作,，遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密,。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，服從后勤主管安排,，日常衛(wèi)生保潔工作基本達(dá)到了主管要求，沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I(yíng)業(yè),。我總結(jié)要干好我這塊工作,，還要做到以下努力：

管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多,，我們不管在哪個(gè)崗位，我們要有感恩之心,，因?yàn)橛辛诉@份工作,，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,，我們都要牢記一份責(zé)任,，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績(jī)。

做老總和管理人員都不容易,，大家目標(biāo)都是一致,，那就是在商言商，最大限度追求公司利益,，所以他們會(huì)采取很多措施,，提高營(yíng)業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定,，不能有怨言,，不能站在自己立場(chǎng)看問(wèn)題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要,，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度,，環(huán)境。做好保潔了客人來(lái)了有個(gè)愉快的心情,，能提高消費(fèi)欲望,，增加回頭客,。做不好就會(huì)失去一些客源,，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,，試問(wèn)一個(gè)公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰(shuí)還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì),？環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了,，營(yíng)業(yè)額提高了，大家才有工資,，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想,，勁往一處使,，干好自己的本職工作,。

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難,，高鐵通后,，來(lái)廣元定居旅游的人越來(lái)越多,，廣元是國(guó)家級(jí)旅游城市,，我們公司占據(jù)了天時(shí)地利之便，我相信通過(guò)上下齊心協(xié)力,，公司的明天會(huì)更美好。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇七

眨眼間,，20xx年就結(jié)束了?；仡櫸?0xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年,，感觸頗多，因?yàn)檫@是我第一次體驗(yàn)保潔員的這個(gè)身份,。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)歷蠻多變化,。但是總的來(lái)說(shuō),，這一年收獲也挺多,。所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)做此總結(jié)。

我在來(lái)到酒店之前,，我家人都是很反對(duì)的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得到酒店當(dāng)一個(gè)保潔員是一件很沒(méi)面子的事情,，而且還都是干一些體力活，會(huì)很辛苦,。但是我一個(gè)大活人老是呆在家里，也挺難受的,，還不如出去找點(diǎn)事情干。但是又因?yàn)槲业哪挲g比較大,，也就沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),，所以我就只能從事一些簡(jiǎn)單一些體力活的工作。所以就來(lái)到了我們酒店里,，當(dāng)了一個(gè)保潔員,。起初剛?cè)肼毮且欢螘r(shí)間,，因?yàn)槲液芫枚紱](méi)有體驗(yàn)過(guò)工作的感覺(jué)，所以對(duì)這個(gè)保潔員的工作既充滿了熱情,，又充滿了期待,。但是到了后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作有點(diǎn)吃不消,，每天打掃的任務(wù)量都有點(diǎn)大,，而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,，我的心態(tài)開(kāi)始漸漸有了變化，覺(jué)得不能再堅(jiān)持下去了,。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)事情后,，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因，就把我的任務(wù)量減輕了一點(diǎn),，我才慢慢又能堅(jiān)持下來(lái)。后來(lái)我們保潔部又新招了一批保潔員,，我和他們相處的很愉快，所以我又重新對(duì)這份工作燃起了激情,，盡管每天重復(fù)著一樣的打掃任務(wù),，但是我干的依然很開(kāi)心,。我開(kāi)始期待每一天的工作，珍惜和同事之間相處的每一天時(shí)間,，也不再去在意別人說(shuō)什么保潔員不體面的事情，因?yàn)槲沂强课易约旱碾p手掙錢,，我是在靠我自己的勞動(dòng)掙錢,。

雖然作為一個(gè)保潔員,，談不上什么能力不能力的,，但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因?yàn)樵谇鞍攵卫?，我還不太適合這份工作，所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少,，但是后來(lái)打掃的越多,，我的經(jīng)驗(yàn)就越多,，慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過(guò)程里,，我掌握了一些心得和技巧,。對(duì)待每天的打掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來(lái)，工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),，讓我對(duì)酒店保潔這份工作也越來(lái)越有信心,。

作為酒店保潔員工作的一年,，給了我一種很不一樣的體驗(yàn)。雖然這中間有一些小插曲,，但是我還是堅(jiān)持走了下來(lái),。在接下來(lái)的一年,，我也會(huì)繼續(xù)陪酒店走下去,，我相信我們酒店的生意會(huì)越來(lái)越好,，我在酒店的工作也會(huì)越來(lái)順利,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇八

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣,?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

3在xxxx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來(lái)也是這么想的,，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中,，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外,，桌上床邊,，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。

在xxxx幼兒園,，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作。從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)老師,、家長(zhǎng)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁,。通過(guò)這學(xué)期的小結(jié),，我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,，但是我一直都在很用心地做,，用心地干,。在我的工作過(guò)程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),，在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡(jiǎn)單的,，但是重要的,，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事,，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是全體同仁的高度自覺(jué),。一個(gè)學(xué)期來(lái)，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施,，總體表現(xiàn)良好,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,，均達(dá)到良好的后果。

本學(xué)期的工作,，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。

今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù),，為學(xué)校添彩。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇九

很榮幸來(lái)到xxx小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn),。

在xxx小區(qū),，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力,，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到xxx小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己的涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué),。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著xxxx的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十

20xx年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著＂您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求＂的物業(yè)服務(wù)宗旨，＂以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先＂的公司管理理念,，以＂上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌＂作為公司的發(fā)展目標(biāo),，＂服務(wù)第一,、客戶至上＂作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作,，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到公司保潔工作的基本要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求,，清潔程序,，作裝，儀容儀表,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

目前有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行,。在清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率,，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

（4）完成特約清潔服務(wù),。

保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

1、外圍泥土,，無(wú)法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),。

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作,。

2,、安排好保潔部的日常工作。

3,、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4、加強(qiáng)人員管理工作,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，減少清潔成本,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十一

20xx年還有一個(gè)月多一點(diǎn)就要結(jié)束了,。回首保潔服務(wù)部進(jìn)駐已經(jīng)有六年時(shí)間,。六年來(lái),，我們學(xué)到了很多東西,，也得到方方面面的很多關(guān)懷,，我們深感榮幸,，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?；叵肓陙?lái)我們的經(jīng)歷和感悟,，特向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)，希望能夠得到更多的指點(diǎn),，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足，能把工作做得更好,。

六年,，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀,。記得剛進(jìn)館的時(shí)候,，是在2008年的夏天。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，由于之前的幾家保潔公司沒(méi)有處理好,，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù),，得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，這樣，我們得以在館免費(fèi)開(kāi)放對(duì)保潔工作進(jìn)行社會(huì)化選拔時(shí)幸運(yùn)地成為本館的一份子,。

美佳凈剛進(jìn)駐時(shí),，正趕上幾個(gè)展廳都在陸續(xù)進(jìn)行專修裝潢。裝修之后的清場(chǎng),、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進(jìn)來(lái),，不久就開(kāi)春,。春天一來(lái)，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來(lái),。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜,，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹(shù)木次第的落葉，還有十個(gè)洗手間,，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶,、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的,。我們通過(guò)合理的安排和調(diào)配,，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時(shí)展廳每年數(shù)次的布展,，每布展一次要裝修一次,，而布展一次，我們臨時(shí)增加的工作量都會(huì)增加,，且都是義務(wù)的,。）

六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的,。進(jìn)館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過(guò)的,，緊接著是地下線纜的更新。三個(gè)多月時(shí)間,，為了保證游客參觀的正常秩序,，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大,，遇到風(fēng)雨天氣,，保潔維護(hù)就更加困難。在更新線纜的同時(shí),，依然有展廳在裝修,。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動(dòng),，光地面的清理不知要多多少次,。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過(guò)道。在春節(jié)前的閉館時(shí)間,，堅(jiān)持清掃家屬區(qū),。我們保潔的工作時(shí)間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,，就意味著我們的工作量會(huì)增加很多,，而且大多是臨時(shí)性的，需要犧牲保潔員工的很多個(gè)人時(shí)間,。

美佳凈每天的工作都有詳細(xì)的日志,，這是現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細(xì)記錄每天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，為以后提高工作質(zhì)量提供參考,，為下個(gè)年度的工作計(jì)劃提供保證和依據(jù),，不至于計(jì)劃和實(shí)施脫節(jié)。

從進(jìn)館開(kāi)始,，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析,。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔,，都是寶貴的,。正是因?yàn)槲覀儗?duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認(rèn)可,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十二

20xx年,，安富街道環(huán)衛(wèi)所在縣市政園林管理局的指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門的大力支持下,，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣和街道黨工委,、辦事處的工作思路,，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，確保了街道市政公用設(shè)施功能的正常發(fā)揮，在這半年里城市管理和隊(duì)伍建設(shè)上均取得了一定的成績(jī),，為廣大市民營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美的宜居環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn),，不斷提升了安富街道的外觀形象，進(jìn)一步奠定了打造宜居安富的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年來(lái)工作總結(jié)如下：

首先，在安富街道黨工委的重視下,，城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐隨之加快,。今年對(duì)全街道轄區(qū)內(nèi)900多棵行道樹(shù)進(jìn)行造型、修枝并進(jìn)行殺蟲(chóng),；斥資6萬(wàn)余元在街道主干道新安裝不銹鋼果皮箱40余個(gè),，無(wú)蓋垃圾桶10個(gè)，保證了街道各路段果皮箱的密度,，大大改善了街道環(huán)境衛(wèi)生減輕了環(huán)衛(wèi)保潔人員的工作強(qiáng)度,；提高安富環(huán)衛(wèi)義工的形象，街道斥資8000余元購(gòu)買新式環(huán)衛(wèi)服裝在保證環(huán)衛(wèi)義工人員人身安全的同時(shí)也成為街道的另一亮點(diǎn),；加強(qiáng)垃圾處理站的科學(xué)管理,，上半年安富垃圾處理站共處理垃圾182車次，共計(jì)處理,、轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾2730余噸,；

第二，在日常執(zhí)法管理中,，重視對(duì)市政設(shè)施的維護(hù),，對(duì)街道大轉(zhuǎn)盤至安富中學(xué)、辦事處門口,、農(nóng)村商業(yè)銀行門口和巷子的人行道進(jìn)行了整修,，對(duì)損壞城市設(shè)施、亂張貼行為,，嚴(yán)格依法查處,。整理衛(wèi)生死角15處，清理洗布潭河漂浮垃圾3噸,，清掃保潔范圍擴(kuò)大,，將洗布潭村辦公室至華江轉(zhuǎn)角樓路段納入清掃保潔，將部份無(wú)人管理的居民樓院壩8處納入清掃保潔,。

第三,，加強(qiáng)路燈的日常維護(hù)和管理，發(fā)現(xiàn)故障,，及時(shí)排除,，保證路燈亮化率。今年上半年,，我環(huán)衛(wèi)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)各路段路燈進(jìn)行了5次維修,，搶修故障線路8處，受到了沿途人民群眾的好評(píng)。

第四,，加強(qiáng)對(duì)各路段的清洗,。今年上半年我環(huán)衛(wèi)所對(duì)街道轄區(qū)主干道,、支路,、人行道進(jìn)行定期或不定期沖洗,，共計(jì)沖洗車數(shù)900余車，使街道更干凈更宜居。在今年環(huán)衛(wèi)所和市政中隊(duì)的努力下在縣督查辦的一季度考核中我街道榮獲特大鎮(zhèn)街市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作第四名的好成績(jī),。

1.環(huán)衛(wèi)設(shè)施和市政基礎(chǔ)設(shè)施任跟不上發(fā)展的需要。

2.環(huán)衛(wèi)保潔人員年齡結(jié)構(gòu)過(guò)大,。

3.人員愛(ài)崗敬業(yè)的思想認(rèn)識(shí)有待于加強(qiáng),，工作中為民服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。

4.對(duì)城市管理的現(xiàn)代化,、科學(xué)化探討不夠,，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進(jìn)一步提高,。

在今后的工作中,，我們會(huì)面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將在縣市政局的指導(dǎo)和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與時(shí)俱進(jìn),，振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏,，勵(lì)精圖治,，全面履行職責(zé)，以新的精神面貌和新的工作姿態(tài),，為把安富建設(shè)成為“宜居安富”,，“渝西明珠”而努力奮斗!

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十三

20__年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是十分值得留戀的一年。在這一年里,，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難,，到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo),、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊,，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn),、吃苦耐勞,、勇往向前、敢于勝利,，奮勇?tīng)?zhēng)先和進(jìn)取進(jìn)取精神,，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心,，以成本為重點(diǎn),，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證,，抓組織,、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理,，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),，樹(shù)立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中,，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道,。

回眸20__年,，“投資廣場(chǎng)人”應(yīng)對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距,，就以我們保潔為例,，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”,，在客人開(kāi)口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展,。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，并進(jìn)取尋求改善。

三,、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案,。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)經(jīng)過(guò)自我的不斷努力,，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1f農(nóng)行,、7f人保,、16f博盈、11f康佳公司,、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元,。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng),。

四,、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中,，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，多謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11,、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò),。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了,，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開(kāi)支,。

六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確保空層在裝修的同時(shí),，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象,。

九,、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?，然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中,，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,，無(wú)專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性、美觀性,。

針對(duì)以上的不足之處,，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求,，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十四

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,，完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)，我們保潔部本著“用心服務(wù),、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將保潔部一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一,、用心服務(wù),、提升保潔服務(wù)質(zhì)量

__公司保潔部承擔(dān)__公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù),。是我們__公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),，延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,，全力打造“__保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里,，縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初時(shí)__公司接到省公司20__年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉行的通知后,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,，安排部署團(tuán)拜會(huì)工作，制定具體服務(wù)方案,，保潔部在接到任務(wù)時(shí),，立即組織各班組人員齊心協(xié)力,，認(rèn)真安排布置工作任務(wù)，高效的完成了萬(wàn)平方米保潔任務(wù),。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季,、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責(zé)落實(shí),，深化隱患排查治理,。在大檢查_(kāi)排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作,。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,，根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍，明確了職責(zé),，落實(shí)了職責(zé),。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,，對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,，受到搬遷業(yè)主的一致好評(píng)。四是認(rèn)真作好清倉(cāng)利庫(kù)工

作,，加強(qiáng)保潔器具的管理,。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是用心配合__中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次的來(lái)訪及檢查工作,。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作,。同時(shí)，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作,。

二,、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程

(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則,。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,，對(duì)各班組定人、定崗,、定位,，職責(zé)到人。同時(shí),，根據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),，做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片,、劃樓),，做到人人有事做,，人人有職責(zé)區(qū)，依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。

(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的用心性。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和掌握,，即提高了受訓(xùn)者的技能,，又拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到位，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。

(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查,。在檢查工作中，不走過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，處理問(wèn)題注意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放下,。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

三,、提升管理,、強(qiáng)化員工素質(zhì)

(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織管理人員參加班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，透過(guò)例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn),。

(2)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),，對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不一樣,，開(kāi)展崗位培訓(xùn),，在全體工員中開(kāi)展保潔知識(shí)技能比武竟賽，并逐個(gè)演練,，相互學(xué)習(xí),，相互交流，透過(guò)培訓(xùn),，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高,。

(3)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié),，并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的,。職責(zé)人都務(wù)必認(rèn)真的記錄工作狀況,，根據(jù)工作狀況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,。

(4)安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,，全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),，對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，并做好安全防范,。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程,，落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴,。每周對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，交底、強(qiáng)化員工安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全職責(zé)制,，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行,。

(5)在公司開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng),，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工用心參加節(jié)能降耗活動(dòng),，讓員工在日常工作中自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,，少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋,，并自覺(jué)地維護(hù)好自我的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上,。

四,、工作需要改善的方面

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情，持續(xù)高漲的工作激情,。

2,、與各部門用心配合,，一齊充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排,。并針對(duì)各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排,。

五、____年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作,。圍繞全年安全目

標(biāo)，深化隱患排查治理,，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),，提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能。

2,、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓(xùn),，推出崗位培訓(xùn)的資料,，著力抓好培訓(xùn)工作，由負(fù)責(zé)人落實(shí),。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,，確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

3,、認(rèn)真做好__公司承擔(dān)省公司電力大廈,、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù)，明確任務(wù),、落實(shí)職責(zé),，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保外幕墻的清洗工作順利完成,。

4,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位,。

5,、繼續(xù)開(kāi)展好“三節(jié)約”活動(dòng)，從節(jié)約一滴清潔劑,、少用一個(gè)垃圾袋,，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉,，平時(shí)注意維護(hù)各種保潔工具,、設(shè)施、設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。

6,、加強(qiáng)考核,、搞好評(píng)比。力求從用心服務(wù),、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,，進(jìn)一步完善考核評(píng)比，以高質(zhì)量,、高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),，著力抓好定期檢查評(píng)比,，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評(píng)優(yōu)促差,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。

最后,，期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十五

回顧過(guò)去的一年,，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。,、

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)xx取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志,。

2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

針對(duì)以上的不足之處,，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求,，讓業(yè)主滿意,，讓甲方滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到,、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在20x有更好的表現(xiàn)。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十六

20xx年以來(lái),，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平,，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī),，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo)，以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”,，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,，勇于創(chuàng)新,，奮力拼搏,，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo),。不斷完善管理機(jī)制,，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象,，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作,，在人員少、任務(wù)重,、事務(wù)雜的情況下,，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同,，堅(jiān)持以“寧愿一人臟,，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。

一年來(lái),，開(kāi)創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,，我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn),，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神,，愛(ài)崗敬業(yè),，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé),，積極貢獻(xiàn),。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú),、七凈,、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn),，全天候保潔,，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔,。另外,，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn),，全面提升,，取得新進(jìn)展：

1、在公廁保潔工作管理上,，按照“企業(yè)化管理,，市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用,，每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查,，分片分段，責(zé)任到頭,。

2,、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查,，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”,，即責(zé)任到位,、糾錯(cuò)到位、記錄到位,、反饋到位,。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對(duì)一管理辦法，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方,，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正,，使公廁保潔工作日漸提高。

隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，日常維修量也明顯增加,。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,，我們加班加點(diǎn),、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修,，盡量做到故障不過(guò)夜,。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時(shí)修理維護(hù)更新,，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生,。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開(kāi)始下降,，公廁設(shè)施的安全受到威脅,，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度,，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全,，使得公廁全天可以正常用行,。

1、作為窗口服務(wù)單位,，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處,，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán),，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,。

3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起,，在節(jié)能方面沒(méi)有考慮周全,。

一）理論思想方面

1、完善并落實(shí)各規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,，完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實(shí),，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù),。

2,、加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

3、加強(qiáng)職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作,。

4,、迎合新形勢(shì)，適應(yīng)新需求,。

二）工作規(guī)劃方面

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十七

斗轉(zhuǎn)星移,，轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去，又迎來(lái)了美好的20__年,。

回顧過(guò)去的一年,，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,， “以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先” 的管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對(duì)20__年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20__年主抓的幾項(xiàng)工作：

一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”,、 “我們大家是一個(gè)整體”,、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”,，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志,。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

三,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。

四,、定人、定崗、定位,，責(zé)任到人,。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),，劃點(diǎn),、劃片、劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，定人,、定崗,、定位，做到了人人有事做,，人人有責(zé)任區(qū),，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,，馬上糾正，始終保持了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔。讓住戶和甲方滿意,。

五,、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此情況,，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查,，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,。維護(hù)了公司的形像,。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系,。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,，特別注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見(jiàn),，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改,，并請(qǐng)甲方檢查,。

七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工,，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，做到生活上關(guān)心她們,，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上,。

八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性,，目的性，做到有條不亂,，無(wú)遺漏,。

九、 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固,，精心維護(hù),，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子,，抹布等,，精心使用,，能用三次,，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支,。

十,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分 2

標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,，賞罰分明,。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng),，周有小結(jié),，月有講評(píng)。

十一,、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員,、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng),、開(kāi)荒,，人員定崗、定位,、溝通關(guān)系,，事事想在前,，件件做在前，樓上下來(lái)回跑,。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,。

第二、存在的問(wèn)題：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、 各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

第三,、整改措施：

針對(duì)以上的不足之處,，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不同的需求,，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

在20__年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn),。

第四,、20__年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。

根據(jù)20__年的工作情況,，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容,，制定20__年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20__年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗,、定人,、定樓層，責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書(shū),。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,，無(wú)遺漏,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，故障不過(guò)夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。

5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化,、程序化,。

三、 人力資源管理規(guī)范化

1,、 對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20__年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái),。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問(wèn)題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,，不驚慌失措。

4,、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

5、20__年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意，甲方滿意,。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視，及時(shí)組織人力物力,，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿意，讓公司放心,。

五,、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵(lì)馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十八

本人自今年__月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將第__季度以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一,、開(kāi)荒工作

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過(guò)多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用,。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作,。

二,、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇十九

在商場(chǎng)保潔員的工作這么久,，也了解自己作為商場(chǎng)員工的工作,，從來(lái)都沒(méi)有總結(jié)過(guò)自己這工作，現(xiàn)在對(duì)自己保潔員這工作做個(gè)總結(jié),。

我負(fù)責(zé)商場(chǎng)二樓的保潔工作，一整樓大概分四個(gè)區(qū)域,，服裝,、玩具、生活用品和家具等等,。我平均每天打掃三次,，早上,、中午、晚上這三次,。每天要做的就是提前進(jìn)行商場(chǎng)消毒,，對(duì)整個(gè)地板都要消毒。商場(chǎng)二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次,，以便于保障消費(fèi)者的安全,，讓來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此,，幾乎沒(méi)什么變化,，如果要有，也是幫助其他樓層打掃衛(wèi)生,，把保潔做好,。

在自己工作上，我是足夠敬業(yè)的,，雖然工作很累,，要打掃整個(gè)樓層的衛(wèi)生，但是我努力的去做到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，不僅是因?yàn)樽约旱穆氊?zé)所在,，還是因?yàn)閭€(gè)人覺(jué)得做好保潔很有必要，是為大家服務(wù)的好事,，看到他人安心的逛商場(chǎng),，我也是感到很驕傲的。一年工作下來(lái),，我沒(méi)一天偷懶的,，專注的做著手上的事情，遵守商場(chǎng)的規(guī)定,，注意個(gè)人的行為的規(guī)范,，把自己真正的融入商場(chǎng)這個(gè)家，把商場(chǎng)的清掃工作做好,。

在思想上,，我按照商場(chǎng)對(duì)保潔員的制度做事，思想與商場(chǎng)保持一致,，對(duì)待工作是一心一意的,，樹(shù)立起正確的觀念，不嫌棄自己這份保潔的工作,。

一年的工作,，讓我真正的從工作中體會(huì)到保潔也是需要有知識(shí)的，以前只是知道用手做所有的事情,，現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越好,，對(duì)于打掃這方面也有很多的發(fā)明,，研究出來(lái)很多種的打掃工具，不會(huì)讓人勞累一整天,。學(xué)會(huì)如何使用工具,，就輕松很多了。剛開(kāi)始我工作,，因?yàn)椴欢?，所以鬧了很多的笑話，又重新去學(xué)習(xí),，在大家的幫助下,，我現(xiàn)在能夠很快的把整樓層的衛(wèi)生全部打掃干凈，為消費(fèi)者提供一個(gè)干凈又安全的環(huán)境,。我工作之后,，有了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為此我工作的一年里,，挺順利的,。

現(xiàn)在一年已經(jīng)過(guò)去，對(duì)自己的工作也有了總結(jié),，于我未來(lái)在商場(chǎng)的工作提供了很好的經(jīng)驗(yàn),，我有自信可以把商場(chǎng)的保潔做得更好，一定可以讓領(lǐng)導(dǎo)和顧客滿意,。我會(huì)不斷的努力,，不錯(cuò)過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓保潔的能力越來(lái)越強(qiáng),，保潔的質(zhì)量一定會(huì)更好的,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十

雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一向不馬虎,、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。我每一天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車,，園車回來(lái)后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道持續(xù)光亮整潔,，使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每一天都有一個(gè)好情緒。教師,，孩子們很高興,，也十分的認(rèn)可。

自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每一天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的禮貌程度,，職責(zé)重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外,，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛(ài)本職，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但透過(guò)我的努力,，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩,，任勞任怨，更不怕辛苦,，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每一天都持續(xù)潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,，注意持續(xù)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好情緒,。

讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信,，我不覺(jué)得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,，讓開(kāi)時(shí)段,。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé),、不聲張,。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當(dāng)這時(shí),，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),，事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事,；對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過(guò)后,，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫忙也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,，讓樓長(zhǎng)信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào)，樓長(zhǎng)很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自己的工作,。

回顧20xx年，雖然自己取得了必須的成績(jī),，得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,，但我要戒驕戒躁，努力工作,，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十一

雖然做的是最基礎(chǔ)的清潔工的工作,，但這份工作在人們心目中是最神圣的,。清潔工是否順利完成工作，取得了很多工作成果,？以下是清潔工工作總結(jié)：

雖然我做了一年多的保潔工作,，但我把保潔人員的工作當(dāng)作自己心中神圣的工作。只有做好了,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，得到同事的認(rèn)可，我的心才踏實(shí),。雖然我的工作很簡(jiǎn)單,，而且每年每個(gè)月每天都在重復(fù)，但是要做好它絕非易事,。因?yàn)槲倚睦镏挥幸粋€(gè)目的,，為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀,，也是我自己的飯碗,。雖然我每天都在重復(fù)工作，但我從來(lái)沒(méi)有粗心大意或走過(guò)場(chǎng),，我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每天的工作,。我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我工作的幼兒園，開(kāi)始我新的一天的工作。我先上下車,，等停車回來(lái),。先把一樓到三樓的所有樓梯一個(gè)一個(gè)的拖洗。樓道的整潔很重要,，體現(xiàn)了一個(gè)建筑的整體衛(wèi)生,。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行，這樣樓道要保持明亮干凈,，地面要無(wú)雜物和痰漬,。這時(shí)候我心里也很詹妮弗。當(dāng)然,，這種好的環(huán)境是平時(shí)細(xì)心打掃得來(lái)的,。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開(kāi)心,，很認(rèn)可,。

我對(duì)自己要求嚴(yán)格，盡量不在工作中增加任何麻煩,。每天早上都是接孩子的高峰期,，來(lái)往的家長(zhǎng)也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，也體現(xiàn)一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家的禮貌,，責(zé)任重大。既然給了我們這么重要的任務(wù),，除了信任我們,，更重要的原因是我對(duì)清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作,，能做好工作,。主要負(fù)責(zé)清潔工作。雖然我只是一個(gè)衛(wèi)生員,，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重,。打掃衛(wèi)生是一項(xiàng)繁瑣的工作，打掃完可能會(huì)很亂,，但我不怕麻煩,，努力，不怕辛苦,。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,，讓它每天保持干凈。同時(shí)要注意不留衛(wèi)生死角,，隨時(shí)清理關(guān)鍵部位,，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個(gè)珍妮弗舒適的心情。

讓我們的工作上一層樓,，上一個(gè)臺(tái)階,。雖然我是一個(gè)老清潔工，但我很自信,。我不覺(jué)得自己不如別人,。我們只是分工不同。離開(kāi)這個(gè)大家庭是每個(gè)人的缺點(diǎn),。在我的清潔工作和生活中,，我體會(huì)到了一個(gè)道理，那就是,，想要?jiǎng)e人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重每一個(gè)同學(xué)和樓里的樓管,，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時(shí)間沖突，為時(shí)間讓路,。當(dāng)學(xué)生偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),，不責(zé)備，保持安靜,。比如有的同學(xué)喝酒后忍不住嘔吐,。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞,。每當(dāng)出現(xiàn)這種情況,，我都會(huì)主動(dòng)清理，再清理,。我從不說(shuō)空話,。事后同學(xué)說(shuō)對(duì)不起的時(shí)候，我告訴他注意自己的身體,，不要提昨晚的事,；下雨天，同學(xué)們把雨傘放在樓道里,，下完雨我會(huì)提醒他們及時(shí)帶回去,。學(xué)生們非常合作，當(dāng)然,，他們離不開(kāi)建筑經(jīng)理的幫助,。做好自己的本職工作，讓樓管信任你,，平日里樓里有什么問(wèn)題及時(shí)溝通匯報(bào),。樓主很開(kāi)心很滿意,，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作,。

回顧20xx年,，雖然取得了必要的成績(jī)，獲得了同學(xué)和樓管的認(rèn)可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作，做好自己該做的事,，時(shí)刻牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,，在20xx年里取得更好的成績(jī)。我總是熱衷于我的工作,，并盡力做好它,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十二

這一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，也是得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時(shí)，也會(huì)經(jīng)業(yè)主,、使用視覺(jué)感觀留下第一印象,。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣性心理常態(tài)了,。

在去年的基礎(chǔ)上，盡力去新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,，便于操作，利于檢查,。

1,、也是要按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗的時(shí)候也是會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)的。班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細(xì),，一步到步，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走）,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來(lái),，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1,、上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行,；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，二位師傅二話不說(shuō),，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來(lái)上班,，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過(guò)幾時(shí),。天天如此，實(shí)在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,，我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）,；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了,；講正氣，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，我們堅(jiān)決服從,，樂(lè)意去做,。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來(lái),，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活,，沒(méi)有怨言,。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了,，誰(shuí)都能做,，其他啊，能做,，不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過(guò)程,，且得用心揣摸。說(shuō)這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高。感慨：有人不理解保潔,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十三

一年來(lái)在物業(yè)的指導(dǎo)幫助下,，我們以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，嚴(yán)抓內(nèi)部管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立品牌形象,。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體保潔員的共同努力,，較好的完成了___的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),，人流量較大,，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,，確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈,、整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò),。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育，讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育保潔員樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí),。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),，針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀，我們主動(dòng)關(guān)心保潔員的思想,，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難,，愛(ài)崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了保潔員隊(duì)伍，確保了出勤率,。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。

二,、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”,、“崗位定編制度”,、“考勤制度”、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,，以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人,、定崗,、定編，責(zé)任到人頭”,。在有章可循的基礎(chǔ)上,，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查,、勤督促,。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改糾正,，讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。

三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購(gòu)關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國(guó)家環(huán)保要求的耗材流入,，確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放,、合理配給,，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗,。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物,。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，盡可能為業(yè)主節(jié)約開(kāi)支,。

四、加強(qiáng)安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn),。經(jīng)常組織保潔員開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜,，組織的培訓(xùn)與考核,，使每位保潔員對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

回顧一年的工作,，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來(lái)很大困難，雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),，但在工作細(xì)節(jié),、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高,。

3、各項(xiàng)記錄,、考核不夠齊全,，通過(guò)規(guī)范化、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足,，腳踏實(shí)地,，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障,。

1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”,。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心,。要讓每個(gè)保潔員做到“用心服務(wù),、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求,、聽(tīng)取業(yè)主對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,，做到業(yè)主放心,，客人滿意。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。保潔保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓,。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái),。二要做好崗前培訓(xùn),，崗中教育工作,，并使之制度化、規(guī)范化,。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評(píng)優(yōu)促差,、末位淘汰制,，對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位,、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退,。確保保潔員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,，培養(yǎng)保潔員的自覺(jué),、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化,、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十四

時(shí)間過(guò)得真快,，時(shí)間過(guò)得真快，一年的服務(wù)期快到了,。我公司自去年中標(biāo)平湖市西部清潔垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目以來(lái),，從開(kāi)始到現(xiàn)在一直有條不紊地進(jìn)行著，這離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理,，離不開(kāi)保潔人員的辛勤付出。

健康創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),，我市始終遵循“創(chuàng)建健康為民,、造福人民”的創(chuàng)建宗旨，聚焦三個(gè)“十大系列工作”,，聚焦“提升市民素質(zhì),、提升城市形象、改善人居環(huán)境,、改善投資環(huán)境”,。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)部門的工作目標(biāo)和任務(wù),，堅(jiān)持國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，以長(zhǎng)效精細(xì)化環(huán)衛(wèi)管理為目標(biāo),，遵循強(qiáng)化管理,、落實(shí)責(zé)任、抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路,，以強(qiáng)化監(jiān)督考核為重點(diǎn),，不斷鞏固和提高我公司環(huán)衛(wèi)管理和水平，始終接受人民群眾和社會(huì)的監(jiān)督,，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工作，并全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)和各項(xiàng)檢查工作,，努力為平湖市環(huán)境衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)力量回顧一年的清潔工作,，總結(jié)如下

一、為了更好,、更及時(shí),、更全面地做好城市道路清掃保潔工作，起初聘請(qǐng)了兩位務(wù)實(shí),、優(yōu)秀的管理者,。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，增加了新的管理人員,，并安排早晚輪班,，確保管理人員在工作時(shí)間值班，以便更好,、更及時(shí)地處理突發(fā)事件,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨叫隨到,。

二,、開(kāi)展并落實(shí)對(duì)管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實(shí)行長(zhǎng)吊,、長(zhǎng)講,、長(zhǎng)掛，確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進(jìn)行,。

三,、在日常保潔工作中，每月進(jìn)行月度考核和平時(shí)檢查,，抽查發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題,。

1.部分路段普遍清掃工作不及時(shí)不到位，尤其是落葉期,。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作,，落葉期間加班加點(diǎn),。

2.早餐店、水果店,、夜市,、臨時(shí)菜市場(chǎng)入口周邊清掃垃圾較多，影響整體道路清掃質(zhì)量,。對(duì)于這些重點(diǎn),、特殊路段，加強(qiáng)了巡邏保潔力度,，每天都在進(jìn)行垃圾清理工作,。

3.在一些社區(qū)，如果有衛(wèi)生死角,，通知保潔人員及時(shí)清理,，在雜物較多的地方，安排流動(dòng)人員幫助清理和清除垃圾,。

4.雜草存在于一些人行道,、橋面、人行道板,、墻壁和社區(qū)邊界上,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求保潔人員及時(shí)清除,，然后噴灑草甘膦,、甲磺隆等除草劑。

5.行道樹(shù)的樹(shù)洞里有煙頭,、屎和碎石,。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹(shù)洞內(nèi)雜物，確保樹(shù)洞清潔,。

6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,，未到時(shí)間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查,，以教育為主,，對(duì)屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。

7.有的樹(shù)穴內(nèi)有狗屎,、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈,。

8.桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象,，由于為外來(lái)人員居多,，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行耐心說(shuō)教，不斷改進(jìn)工作方式,，確保地面干凈,，行駛安全,。

四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作

1.夏季保潔中注意做好防暑降溫,、防雷避雷工作,，調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼,，加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作,，確保保潔人員人身安全。

2.冬季結(jié)冰和大雨天,，做好以撿白色垃圾為主,，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水,。

3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔,，針對(duì)工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。

4.保潔工作沒(méi)有節(jié)假日,，越是假期路面越是垃圾多,，合理安排好加班工作,，確保假期的保潔質(zhì)量不下降,。

五、創(chuàng)衛(wèi),、迎檢工作期間

1.為確保創(chuàng)衛(wèi),、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員一起對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行來(lái)回巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)應(yīng)對(duì),、處理。

2.創(chuàng)衛(wèi),、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,，長(zhǎng)白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長(zhǎng)工作時(shí)間，桶換桶工作全員加班清運(yùn),，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,，加班加點(diǎn)不停地來(lái)回巡掃，及時(shí)處理灑落垃圾,，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)工作,。

3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對(duì)于重要路段,、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度,。

針對(duì)這一年來(lái)保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目的工作中要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,。在今后的保潔工作中,，應(yīng)抓好以下幾方面：

一、加強(qiáng)保潔人員安全教育,、杜絕安全事故和安全隱患,，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,，及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)管理人員,，做好應(yīng)急處理。

二,、針對(duì)特殊,、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如：水果店門口,、夜排檔處,、早餐店門口、紅綠燈路口等,。

三,、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度,，對(duì)普掃不到位,、保潔不到位、遲到早退,、閑聊等現(xiàn)象予以制止,，對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰，對(duì)不服公司管理要求的給予開(kāi)除處罰,。

四,、突發(fā)事件能及時(shí)地處理，確保人員安全,、道路整潔,、環(huán)境衛(wèi)生清潔。

五,、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作,，減少并避免舉報(bào)投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生,。

六,、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈,，行駛安全,。

七、積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項(xiàng)迎檢工作,。

八,、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù)，我公司將無(wú)條件執(zhí)行,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十五

您們好!本人自今年八月入職擔(dān)任管理處保潔部主管,，從陌生到熟悉，再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，按照公司的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為明年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象，同時(shí),，業(yè)主也用視覺(jué)和感觀留下第一印象,。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求,。

保潔工作完成方面

1.堅(jiān)持每周一的集體勞動(dòng),。

2.不定期的對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行全面清掃,。

3.多次接待外來(lái)單位的參觀。

4.派部分員工到高河管理處配合工作,。

5.應(yīng)部分業(yè)主的要求,，完成特約服務(wù)。

6.完成日檢及日檢記錄,。

7.配合辦公室完成周檢,。

8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。

9.堅(jiān)持每周一例會(huì)和員工培訓(xùn),。

總結(jié)與計(jì)劃：

保潔部現(xiàn)有員工18名,，外圍6人，樓道11人,，辦公區(qū)域1人,，每個(gè)保潔員都有其負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)，不論那個(gè)區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問(wèn)題，都有專門的負(fù)責(zé)人,，時(shí)刻做到心中有數(shù),，責(zé)任到人。 明年計(jì)劃：

1.完善各項(xiàng)制度,，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制,，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，量化,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，做到什么程度。工作中堅(jiān)持“定人 ,、定任務(wù) ,、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，鼓勵(lì)工作積極性,。

2.樹(shù)立品牌意識(shí)，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢(shì)品牌,，對(duì)于保潔部也是一樣,，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號(hào)牌,，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿意,，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng),。

3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時(shí),、及時(shí)清理。

4.對(duì)小區(qū)內(nèi)成立一個(gè)小型家政服務(wù)隊(duì),，即可方便業(yè)主,，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。

5.隨季節(jié)變化,、工作強(qiáng)度,、保存方法等因素，日耗品消耗較大,，部門建立臺(tái)賬,，做到精細(xì)化管理，進(jìn)庫(kù),、出庫(kù)要做好記錄,，真正做到進(jìn)的清楚、出的明白,。

6.結(jié)合實(shí)際情況,，預(yù)測(cè)保潔部的垃圾清運(yùn)費(fèi)用,，提出合理的節(jié)能降耗方案，預(yù)購(gòu)自卸式電動(dòng)三輪車一輛,，從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率,。

7.積極配合管理處其他部門做好物業(yè)服務(wù)工作。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十六

我是一名家政保潔人員,，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,，回首14年，這一年來(lái),，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,，以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，兢兢業(yè)業(yè)的努力著,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下，較好的完成了__的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),。特別是節(jié)假日時(shí),，人流量較大，原有的保潔員不夠,，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,，確保了每場(chǎng)來(lái)__的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。

教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí),。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難,，愛(ài)崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率,。

二,、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”,、“崗位定編制度”,、“考勤制度”、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,，以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。

三,、狠抓節(jié)約環(huán)保,。

為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),，確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放,、合理配給，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗,。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,，勤清理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。四是努力為業(yè)主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,。

四,、加強(qiáng)安全防范。

在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn),。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn),。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地,，苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障,。

1,、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”,。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,，使“客戶是上帝”的理念深入人心。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān),，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十七

我是一名保潔人員,，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,，回首__年，這一年來(lái),，在雇主的指導(dǎo)幫助下,，以達(dá)到以雇主滿意為目標(biāo),，為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下,，較好的完成了__的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),。特別是節(jié)假日時(shí),，人流量較大,，原有的保潔員不夠,，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,，確保了每場(chǎng)來(lái)__的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈,、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育員工樹(shù)立“雇主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí),。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,，確保了出勤率。

二,、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”,、“崗位定編制度”,、“考勤制度”,、日巡查表上墻、每月雇主意見(jiàn)表等,，以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為,。

三、狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),，確保雇主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放,、合理配給，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗,。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,，勤清理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。四是努力為雇主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,。

四,、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn),。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的`意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為雇主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn),。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地,，苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為雇主提供一流服務(wù)保障,。

1,、堅(jiān)持“雇主至上，服務(wù)第一”,。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,，使“客戶是上帝”的理念深入人心。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓,。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿意,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十八

在工作的時(shí)候時(shí)間過(guò)的是真的快，轉(zhuǎn)眼之間,，又過(guò)了一個(gè)月了,。在這個(gè)月的工作結(jié)束之后，我決定對(duì)自己這個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),，這樣我能夠更加的清楚自己這個(gè)月做了哪些工作,，也知道自己有什么收獲,。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個(gè)月的工作中加以改善,。

一,、日常工作

作為物業(yè)的保潔員，我要做的工作就是打掃衛(wèi)生,，保證轄區(qū)的干凈整潔,。

1.每天負(fù)責(zé)對(duì)每棟樓的電梯進(jìn)行清掃、消毒,，保證住戶的健康安全,。

2.每天對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道進(jìn)行清掃、消毒,，不放過(guò)任何一個(gè)衛(wèi)生死角,。

3.檢查樓道的照明，有損壞的.及時(shí)報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修,，以免造成安全隱患,。

4.負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，以及垃圾的清理和運(yùn)送,。

5.負(fù)責(zé)辦公樓外圍的清潔工作,，包括外墻的清潔等。

6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù),、休整工作等。

7.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),。

二,、工作總結(jié)

本月的工作做得還是很不錯(cuò)的，跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進(jìn)步,。每天都按時(shí)到崗,，沒(méi)有缺勤的情況發(fā)生。嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真的做好自己的工作,。上班之前穿戴好公司的制服，時(shí)刻注意自己的儀容儀表,。在每天的工作任務(wù)完成之后,，及時(shí)的將情況反饋給上級(jí)，等待后續(xù)的工作安排,。在工作任務(wù)完成之后,，也不會(huì)擅離職守。在工作時(shí)間之內(nèi)不會(huì)做與工作無(wú)關(guān)的事,，不會(huì)利用工作時(shí)間處理私人的事情,。

工作已經(jīng)越來(lái)越熟練了,，完成的情況也越來(lái)越好。相比之前工作的效率提高了很多,，能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和每天的日常工作任務(wù),。但還有很多進(jìn)步的空間，也經(jīng)常因?yàn)榇中亩行﹨^(qū)域打掃的不徹底或者沒(méi)有打掃干凈,。

保潔員的工作是很累的,，要想做好也不容易。打掃完衛(wèi)生和把衛(wèi)生打掃好的概念是不一樣的,。我作為保潔員,，雖然負(fù)責(zé)的工作只是打掃衛(wèi)生，但也要盡力的把工作做好,。衛(wèi)生服務(wù)也是我們物業(yè)工作的一部分,，若是衛(wèi)生打掃得不夠干凈，對(duì)我們物業(yè)來(lái)說(shuō)也會(huì)有一定的影響,。所以雖然我的工作比較的不起眼,，但是也是比較的重要的，業(yè)主都希望能夠擁有一個(gè)干凈的小區(qū),。所以之后我應(yīng)該要更加努力的工作,，才能夠給業(yè)主一個(gè)干凈的生活區(qū)域。

以上就是我9月的工作總結(jié),，希望在下個(gè)月的工作中,，我能夠有更大的進(jìn)步，把我的工作做得更好,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇二十九

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn),。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力,，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個(gè)月的工作,，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松，對(duì)

一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上，圍繞公司___的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:1,、2、3,、4,、5。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向:隨著____的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為_(kāi)__應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇三十

9月份,，我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作，切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁,、垃圾站管理工作,，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?，F(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。

一就是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng),。處考評(píng)辦每一天早上7：00-8：00對(duì)普掃完成質(zhì)量,，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒(méi)到達(dá)要求,，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款,。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高,。

二就是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用,。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為,、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評(píng)力度,，嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款,，并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé)，按照5%,、20%,、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員,、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰,。同時(shí),，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處,、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo),。通過(guò)完善考評(píng)制度,，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心,，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,。

三就是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早,、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路,、文化路、東湖路,、石宋路,、月塘南路、新荷東路,、新荷西路,、桂花路、中南市場(chǎng)路,、大坪路,、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況,?？荚u(píng)過(guò)程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題,，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司,，要求及時(shí)整改?？荚u(píng)之后,，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理，出具專題報(bào)告,，以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作,。

為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁,、垃圾站的管理,。

一就是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì),，學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)公廁,、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。

二就是加大對(duì)公廁,、垃圾站的巡查力度,，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對(duì)所有公廁,、垃圾站巡查兩次以上,，指出工作中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決。

三就是加大考評(píng)力度,。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁,、垃圾站的考評(píng)次數(shù)，對(duì)問(wèn)題較多的公廁,、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng),，考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。通過(guò)加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心,，主動(dòng)性，有效的提高了公廁,、垃圾站的管理水平,。

四就是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作,。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁,、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,、保養(yǎng),，有效的延長(zhǎng)了設(shè)備的使用年限，減少了設(shè)施維修費(fèi)用,。

為確保垃圾清運(yùn)及時(shí),，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改善工作方法。

一就是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我處要求清運(yùn)公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系,，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況,，提前安排好司機(jī)和車輛，做到合理調(diào)度,，科學(xué)安排,。

二就是加強(qiáng)教育，提高員工素質(zhì),。汽車隊(duì)每周組織司機(jī),、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)車輛維護(hù),、保養(yǎng)知識(shí),，強(qiáng)化安全意識(shí)。

三就是加強(qiáng)車輛保養(yǎng),。汽車隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則,，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行日檢、日查,，按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),。通過(guò)加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”,，增加了出車率,，提高了垃圾清運(yùn)效率。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

年底了,，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。掌握七大要素：

在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,。要求每一位員工對(duì)待客人。都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,。它應(yīng)該是不受時(shí)間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響。也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng),、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,。

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,。并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度。提高服務(wù)技能和技巧,。千里之行,。始于足下。要想使自己精通業(yè)務(wù),。上好培訓(xùn)課,。并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,。做到一專多能,。在服務(wù)時(shí)才能游刃有余。這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說(shuō),。僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的。要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,。作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,。把所有準(zhǔn)備工作作好,。處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)。而不會(huì)手忙腳亂,。

就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)。甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象,。這是員工看他們穿戴隨便,。消費(fèi)較低。感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實(shí)生活中,。往往越有錢的人。對(duì)穿戴方面都特別隨便,。這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上。千萬(wàn)不能以貌取人,。而忽略細(xì)微服務(wù),。要重視和善待每一個(gè)客人。讓他們心甘情愿地消費(fèi),。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母,。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,。揣摸客人。預(yù)測(cè)客人需要,。并及時(shí)提供服務(wù),。甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到。使客人倍感親切,。這就是我們所講的超前意識(shí),。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛。關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,。友善態(tài)度等等。掌握客人的嗜好和特點(diǎn),。為客人營(yíng)造家的感覺(jué),。讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。

熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),。員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,。以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),。特別酒店業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的。我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),。形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),。以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度。使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,。在快樂(lè)迪也一樣,。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái),。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗,、一起堅(jiān)持,、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。

“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,，也理解了,，但總會(huì)因?yàn)榉N.種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

縱有種.種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時(shí)間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做,，她們當(dāng)然也就能做,，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在,，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,，我們兩部也多次精誠(chéng)合作,，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后,、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面,、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫面,，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō),，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司、為自己做出成績(jī),。

一,、工作中的不足

1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了一定的影響。

2,、在管理保潔員的方面,，沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對(duì)工作消極怠工,。

3、由于各種原因,，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作,。

種.種的不足給公司造成了不良影響,，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

二,、完成的工作

1,、沖洗路面8次，清洗水池12次,，清理電梯進(jìn)水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2、保潔休息室搬遷2次,。

3,、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次,。

4,、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,，沖便水閥4次,。

2#、6#樓衛(wèi)生開(kāi)荒2次,。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9,、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲(chóng)鼠蟻2次。

17#,、19#樓電梯驕箱消毒12次,。

11、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生1次,。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足,。

三,、工作需要改進(jìn)的方面

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情,。

2,、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。

3,、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式,。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4,、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神和工作安排,。

最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓每一個(gè)公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

過(guò)去的一年，在威海南海新區(qū)管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市政環(huán)衛(wèi)科以新機(jī)制,、新模式、新要求,，積極建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi),，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工，在著力提升環(huán)衛(wèi)管理水平上狠下功夫,，攻堅(jiān)克難，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

市政環(huán)衛(wèi)科不斷完善環(huán)衛(wèi)監(jiān)管制度,，加強(qiáng)日常巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄。由于環(huán)衛(wèi)公司清理不及時(shí)造成的問(wèn)題,，對(duì)責(zé)任環(huán)衛(wèi)公司開(kāi)出罰單,；由于工程車帶土上路、商砼車拋灑水泥造成的路面污染,，通知責(zé)任單位進(jìn)行清理,，對(duì)其開(kāi)出行政處罰決定書(shū)，20xx年開(kāi)出處罰通知單10余張,。

《威海南海新區(qū)道路保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法》20xx修訂版的出臺(tái)后,，根據(jù)其管理細(xì)則對(duì)轄區(qū)進(jìn)行以克論凈不定期抽查，進(jìn)行測(cè)評(píng),，對(duì)不滿足保潔標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行處罰和整改,。每月各環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人，市政環(huán)衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),，科室人員進(jìn)行一次環(huán)衛(wèi)大檢查,，所有不滿足保潔標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行罰款,，并對(duì)影像資料等匯總存檔。

建立暴雨應(yīng)急預(yù)案,，設(shè)立工作小組,，明確各人員責(zé)任，提前調(diào)試設(shè)備,，保證暴雨發(fā)生后第一時(shí)間出動(dòng)人員,、車輛。

建立清雪應(yīng)急預(yù)案,，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，明確各人員責(zé)任，提前購(gòu)置融雪劑,，調(diào)試設(shè)備,，保證雪情到來(lái)能第一時(shí)間出動(dòng)人員、設(shè)備,，保障道路暢通,。

對(duì)接并查閱?wèn)|區(qū)企業(yè)與我局簽訂的垃圾清運(yùn)協(xié)議，督促已過(guò)清運(yùn)期的企業(yè)及時(shí)與我局續(xù)簽協(xié)議,，通過(guò)工程驗(yàn)收及環(huán)衛(wèi)公司的反饋,，督促各企業(yè)增補(bǔ)垃圾桶，統(tǒng)一處理我區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾,。截止20xx年?yáng)|區(qū)總計(jì)簽訂垃圾桶168個(gè),，日處理生活垃圾10噸。

要求各家環(huán)衛(wèi)公司為環(huán)衛(wèi)工人配備環(huán)衛(wèi)警示牌,，環(huán)衛(wèi)人員作業(yè)時(shí)必須身穿安全警示服,，定期進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，吸取事故教訓(xùn),，確保自身安全,。

根據(jù)《威海市城市生活垃圾分類實(shí)施方案》威政辦字〔20xx〕53號(hào)文件精神，制定印發(fā)《南海新區(qū)生活垃圾分類實(shí)施方案》,，設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各成員單位職責(zé),。選取四個(gè)小區(qū)作為垃圾分類試點(diǎn),，碧海云居·尚品設(shè)置四分類垃圾桶8組,，江南城設(shè)置四分類垃圾桶8組，智能垃圾回收箱1套,，海岸嘉居設(shè)置四分類垃圾桶10組,，觀海新村設(shè)置四分類垃圾桶10組，星海瀾灣設(shè)置智能垃圾回收箱1套。

回顧20xx年我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了一定的提升,，但距優(yōu)秀城市環(huán)境衛(wèi)生還存在一定的差距,，下一年我們要在鞏固今年成果的基礎(chǔ)上，對(duì)工作求新求變,，有創(chuàng)新精神,，有進(jìn)取精神，積極向組織靠攏,。不斷強(qiáng)化己身,，甘于沉下去，才能浮上來(lái),，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的艱巨任務(wù),，打造更美的新南海。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

物業(yè)管理的范圍很多,，住宅,、學(xué)校、廣場(chǎng),、車站,、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,，下面是我一年來(lái),，工作上的總結(jié)。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機(jī)構(gòu)的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇,。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間無(wú)異味,，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔,、無(wú)塵、無(wú)腳??；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味,。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律,，常檢查，常監(jiān)督,，做到有法可依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究,。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,，每天上午進(jìn)行抽查,，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,，布置下周的工作任務(wù),。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,。如擦電梯,，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率,，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較感覺(jué)效果很好,。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣,。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平,。

再次,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，不怕臟,、不怕累，克服自卑感,，就一定能把工作做好,。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別,。看一個(gè)人是否能做好事情,，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度,。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重,。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,，整天和污物打交道，平平淡淡,，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,，滿園的春色,。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng),，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可,，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土,，窗臺(tái)無(wú)灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了,。另一方面,，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

20xx年以來(lái),，東陽(yáng)渡鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站以提高人居環(huán)境，突出功能為目標(biāo),。進(jìn)一步加大對(duì)主要街區(qū)道路的管理力度,。特別是對(duì)農(nóng)村環(huán)境整治工作出臺(tái)了許多的新重大舉措。按照鎮(zhèn)政府的要求,，積極探索新的管理機(jī)制,，在主干道路清掃,、清運(yùn)、保潔制定具體實(shí)施方案,，不斷改進(jìn)工作,，收到了明顯效果。使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作有了新的提高,。

我站聘用臨時(shí)清掃,、清運(yùn)人員，租用農(nóng)用拖拉機(jī)一臺(tái),，加強(qiáng)道路清掃,、清運(yùn)工作。根據(jù)工作量定經(jīng)費(fèi),、定任務(wù),、定崗位標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)加強(qiáng)管理,，將任務(wù)落實(shí)每個(gè)人頭,。全年清掃、清運(yùn)垃圾達(dá)2500余車,。租鏟車清理垃圾場(chǎng)地40余次,。每天主要街區(qū)及主要干道清掃、清運(yùn)都按部就班,，正常運(yùn)轉(zhuǎn),，將責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。在節(jié)假日和主要干道重大接待活動(dòng)期間,，我站都要精心組織安排人員加班加點(diǎn)進(jìn)行突擊清理垃圾死角,。

加強(qiáng)道路清掃、保潔工作的檢查,。從環(huán)衛(wèi)站到環(huán)衛(wèi)工組長(zhǎng)層層把關(guān),，確保道路全天干凈整潔。調(diào)整作業(yè)時(shí)間,，即早班清掃,，下午班保潔，對(duì)街區(qū)門面的食品包裝殘留物及門面,、商店傾倒的垃圾進(jìn)行集中處理,，全鎮(zhèn)主要干道的道路清掃、保潔每天都能干凈整潔,。

上半年購(gòu)置環(huán)衛(wèi)保潔車3輛,，東陽(yáng)渡中心地段三條街購(gòu)置垃圾桶70余個(gè)，就商店門口投放,。解決了垃圾處理,，解決以前亂丟的現(xiàn)象和運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的問(wèn)題,，提高了垃圾處理能力。

今年5月份在全市開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,。全鎮(zhèn)20個(gè)村、1個(gè)場(chǎng),、2個(gè)社區(qū)在全區(qū)城鄉(xiāng)同治動(dòng)員大會(huì)后迅速行動(dòng),，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作實(shí)施方案及考核辦法,。6月份召開(kāi)各村,、場(chǎng)、社區(qū)主干座談會(huì),，聽(tīng)取綜合各單位意見(jiàn),。組織個(gè)村、場(chǎng),、社區(qū)主干以及鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和中層負(fù)責(zé)人赴省級(jí)示范點(diǎn)株洲xx縣新市鎮(zhèn)新聯(lián)村參觀學(xué)習(xí),，對(duì)如何搞好本單位的環(huán)境綜合治理有了成熟的想法。印制《倡議書(shū)》14000份發(fā)放到全鎮(zhèn)每家每戶,，拍攝專題宣傳片,，發(fā)放宣傳手冊(cè)80000余本，制作永久性標(biāo)語(yǔ)牌60塊,，宣傳欄30塊,，鎮(zhèn)、村組織公開(kāi)公示評(píng)比欄200余塊,，確保各重點(diǎn)地域都有永久性標(biāo)牌和標(biāo)語(yǔ),。營(yíng)造了環(huán)境綜合整治的濃厚氛圍，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔力度,。在鎮(zhèn)中心及主要干道擺放垃圾桶800余個(gè),，由原來(lái)的一天清掃為一天二次清掃，全天保潔,。主要街道衛(wèi)生明顯改觀,，對(duì)107國(guó)道、東外環(huán)線多年積存垃圾進(jìn)行了集中清理,。全鎮(zhèn)48公里鄉(xiāng)道的工作開(kāi)始走向日?；⒁?guī)?；?。在鎮(zhèn)財(cái)政十分緊張的情況下，安排資金140萬(wàn)元用于環(huán)境綜合整治工作,，采購(gòu)可回收和不可回收垃圾桶26000多個(gè),，定制垃圾焚燒池13000多個(gè),，購(gòu)買垃圾清運(yùn)車輛21輛配到各村場(chǎng)。目前全鎮(zhèn)各村,、場(chǎng),、社區(qū)都組織黨員、干部和群眾開(kāi)展大規(guī)模的垃圾清掃,、清運(yùn)活動(dòng),，共計(jì)清運(yùn)垃圾1650余噸。有效控制垃圾亂倒和無(wú)人管理的現(xiàn)象,。

1,、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施不足。特別是垃圾中轉(zhuǎn)站沒(méi)有建設(shè)配套,。

2,、環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)資金嚴(yán)重不足。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)至今未納入市,、區(qū)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算,。

3、清掃人員年齡偏大,，環(huán)衛(wèi)工人待遇低,，工資每月只有700元，經(jīng)常出現(xiàn)人員短缺現(xiàn)象,。

建議政府加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金投入,，同時(shí)增加環(huán)衛(wèi)工人工資，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),，我們保潔部本著“用心服務(wù),、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將保潔部一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

公司保潔部承擔(dān)公司3個(gè)辦公區(qū),、兩個(gè)室內(nèi)保潔（約350多間辦公室）以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,，我們保潔部在這一年里,，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,。一是在年初時(shí)公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉行的通知后,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,，安排部署團(tuán)拜會(huì)工作，制定具體服務(wù)方案,，保潔部在接到任務(wù)時(shí),，立即組織各班組人員齊心協(xié)力，認(rèn)真安排布置工作任務(wù),，高效的完成了1,。6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季,、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責(zé)落實(shí),，深化隱患排查治理,。

配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,，根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,，明確了職責(zé)，落實(shí)了職責(zé),。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公,。我們保潔部立即組織人力，對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,，受到搬遷業(yè)主的一致好評(píng),。四是認(rèn)真作好清倉(cāng)利庫(kù)工作，加強(qiáng)保潔器具的管理,。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè),。五是用心配合中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次的來(lái)訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作,。同時(shí),，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作。

（1）在去年工作的基礎(chǔ)上,，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則,。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際狀況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,，對(duì)各班組定人,、定崗、定位,，職責(zé)到人,。同時(shí)，根據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),，做到“三劃”（劃點(diǎn),、劃片,、劃樓），做到人人有事做,，人人有職責(zé)區(qū),，依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。

（2）按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的用心性,。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和掌握，即提高了受訓(xùn)者的技能,，又拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細(xì),，一步到位，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走）,。

（3）按標(biāo)準(zhǔn)檢查,。在檢查工作中，不走過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，處理問(wèn)題注意方法,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放下,。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

（1）首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織管理人員參加班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，透過(guò)例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn),。

（2）加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),，對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不一樣,，開(kāi)展崗位培訓(xùn),，在全體工員中開(kāi)展保潔知識(shí)技能比武竟賽，并逐個(gè)演練,，相互學(xué)習(xí)，相互交流,，透過(guò)培訓(xùn),，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。

（3）保潔服務(wù)質(zhì)量,，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求,；認(rèn)真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié)，并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,，不論保潔區(qū)的大小,，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。職責(zé)人都務(wù)必認(rèn)真的記錄工作狀況,，根據(jù)工作狀況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,。

（4）安全方面管理,；始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,，全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),，對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，并做好安全防范,。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程,，落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈,，警鐘常鳴,。每周對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，交底,、強(qiáng)化員工安全意識(shí),；切實(shí)落實(shí)安全職責(zé)制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行,。

（5）在公司開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng),，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工用心參加節(jié)能降耗活動(dòng)，讓員工在日常工作中自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋,，并自覺(jué)地維護(hù)好自我的保潔工具,，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

1,、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情,，持續(xù)高漲的工作激情,。

2、與各部門用心配合,，一齊充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排,。并針對(duì)各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排,。

1、繼續(xù)開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作,。圍繞全年安全目標(biāo),，深化隱患排查治理，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),，提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能,。

2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì),。完善員工崗位培訓(xùn)，推出崗位培訓(xùn)的資料,，著力抓好培訓(xùn)工作,，由負(fù)責(zé)人落實(shí),。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄，確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。

3,、認(rèn)真做好公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),，明確任務(wù),、落實(shí)職責(zé)，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，確保外幕墻的清洗工作順利完成,。

4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。

5,、繼續(xù)開(kāi)展好“三節(jié)約”活動(dòng),，從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,，做到人走燈滅,，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種保潔工具,、設(shè)施,、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi),。

6,、加強(qiáng)考核,、搞好評(píng)比。力求從用心服務(wù),、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,，進(jìn)一步完善考核評(píng)比,，以高質(zhì)量,、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求為基點(diǎn),，著力抓好定期檢查評(píng)比，力戒干好干壞一個(gè)樣,，實(shí)行評(píng)優(yōu)促差,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。

最后,，期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn),。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃） 由于工作努力,，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué),。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí),，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上，圍繞公司xxx的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

本年度主要完成了如下工作：

1,、 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

2,、在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：

隨著xxxx的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

20xx年馬上過(guò)去,，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把安全第一放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性

違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。20xx年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,，以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)第一,、客戶至上作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

商場(chǎng)自12月1日起xxx市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審,。

一、

因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促,，總體各項(xiàng)工作開(kāi)展并不是特別順利（如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn),、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等）。12月1、2日商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右,，自3日起才達(dá)到8人/天,。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定,。

商場(chǎng)一,、二,、三各樓層配置2人/層,，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人,。

自7日起,，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內(nèi)部人員兼任），實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制,，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序,、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段,。

12月11日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制,。其中11日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則,、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋,、要求、說(shuō)明,，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié),。

自15日起，保潔人員穿專業(yè)工裝,。

自12月中旬后半期起,，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度,、紀(jì)律態(tài)度,、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時(shí),，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查,，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善,。

另,，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。

四,、

保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”（見(jiàn)附件一）,，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。

根據(jù)雙方合同約定,，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng),。

31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn),，已購(gòu)買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃,，預(yù)計(jì)要4天完成。

日常保潔用性工具已到位,，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài),。

保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場(chǎng)，晚上20：55—21點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng),，日常工作順序基本是按照其提交的.“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行,。

五、

（1）目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天,、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙,、吃零食、干私活,、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生,。

（2）目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

（3）目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象,。

（4）保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理,、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司,。

（5）我司不足方面：由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位,，雖有天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào),，在此向公司做自我檢討,。

六、

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn),，雖在12月工作中有少些不足或缺失,，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員,、賣場(chǎng)一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷,，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用（24000元）按正常比例發(fā)放,。

上述各方面是我部對(duì)12月份商場(chǎng)保潔工作的總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

今年以來(lái),，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我們以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量為抓手，以“清潔城市,、美化城市,、造福人民”為根本宗旨，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治和管理,，在城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作中,，不講價(jià)錢，敢挑重?fù)?dān),，使縣城面貌不斷得到改善?，F(xiàn)將今年的環(huán)衛(wèi)工作的總結(jié)如下：

（一）改革環(huán)衛(wèi)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

今年,，為落實(shí)縣委,、縣政府的精神,，加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理,，專門成立了城鄉(xiāng)同治領(lǐng)導(dǎo)小組，積極組織專人對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研,，輔助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生環(huán)境,。建立了環(huán)衛(wèi)工人對(duì)縣城區(qū)內(nèi)主要道路每天兩次自動(dòng)化洗掃車洗掃，五次普掃,，兩次灑水,，全天候保潔，保證每天近350名環(huán)衛(wèi)工人正常作業(yè),、環(huán)衛(wèi)車輛,、垃圾中轉(zhuǎn)站的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。施行清掃保潔質(zhì)量控制制度,、垃圾清運(yùn)制度,，進(jìn)一步完善了科學(xué)長(zhǎng)效的生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)模式，確保城區(qū)120萬(wàn)平方米的清掃范圍達(dá)到“五無(wú)五凈”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,。同時(shí)充分履行縣城區(qū)周邊城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾清運(yùn)責(zé)任,，做到垃圾清運(yùn)及時(shí)，日產(chǎn)日清,。為進(jìn)一步提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，今年，我們對(duì)城區(qū)內(nèi)“死角死面”進(jìn)行了集中清理,、整治,。清理工程中，我們首先對(duì)城區(qū)內(nèi)的各類垃圾死角有針對(duì)性地制定了垃圾死角清理方案,，并根據(jù)各類垃圾死角的具體情況,，采取不同方式予以清理,。對(duì)生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時(shí)清理外運(yùn),；對(duì)垃圾亂倒現(xiàn)象比較嚴(yán)重的地方懸掛,、張貼標(biāo)志牌引導(dǎo)群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項(xiàng)清理行動(dòng)中,，共調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人1500余人次,，雇用各種機(jī)械200臺(tái)次。清理了魚(yú)溝溪,、公安路養(yǎng)馬塌巷涵洞旁的水溝,、軍民橋下、四中后大門旁,、永安橋頭,、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角,，清運(yùn)建筑垃圾,、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起,，對(duì)鐵路以南的垃圾安排人員實(shí)行了上門收集,。在加強(qiáng)日常服務(wù)工作的同時(shí)，我們還堅(jiān)持做好衛(wèi)生費(fèi)收取工作,，已完成年初制定的收費(fèi)任務(wù),。

（二）落實(shí)責(zé)任區(qū)管理制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙

為建立環(huán)衛(wèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,，我們結(jié)合慈利縣的實(shí)際,，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)行條塊責(zé)任制管理。

一是城區(qū)內(nèi)的溪溝,，由途經(jīng)所屬居委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū)》，按照責(zé)任書(shū)內(nèi)容,，由零陽(yáng)鎮(zhèn)政府每月一次考評(píng),，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。

二是居民小區(qū)內(nèi),，由物業(yè)管理安排專人清掃,，環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)處理；沒(méi)有物業(yè)管理的小區(qū)（包括私房）,，垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點(diǎn),，由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。

三是城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生由村,、居委會(huì)安排專人清掃保潔,，垃圾定點(diǎn)傾倒在指定位置,，環(huán)衛(wèi)工人對(duì)垃圾進(jìn)行收集、處理,。另外,，我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，明確了城區(qū)衛(wèi)生責(zé)任：城區(qū)街道,、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé),，在主街道設(shè)置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員；市場(chǎng),、汽車站,、廣場(chǎng)等場(chǎng)所由管理單位或業(yè)主負(fù)責(zé)；臨街樹(shù)木,、花池,、草坪由管理單位或作業(yè)者負(fù)責(zé)；我們按照屬地管理原則與單位,、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書(shū)》3000余份,，并同步落實(shí)各項(xiàng)管理和督促檢查工作。實(shí)行責(zé)任區(qū)管理制度以來(lái),，各單位和沿街門店積極配合市容環(huán)衛(wèi)管理,，切實(shí)有效履行自身的責(zé)任和義務(wù),，使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步提升,。

（三）嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法，確保服務(wù)成果,。

我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)城區(qū)內(nèi)違反市容監(jiān)察,、建筑渣土管理的行為,，實(shí)行嚴(yán)管重罰。目前,，現(xiàn)有執(zhí)法人員34名,，今年以來(lái)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起,，其中申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行65起,，已執(zhí)行到位15起，執(zhí)行金額達(dá)24217元,。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

20xx年即將過(guò)去,，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。我進(jìn)入公司工作,，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),，不知不覺(jué)中，我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間,，在這年時(shí)間里,，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人,、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來(lái)是光明的且幸福的,，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣,，現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度,，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實(shí)踐工作,，多次為新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識(shí)的培訓(xùn)，并根據(jù)崗位的不同加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn),，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,，成為一名合格的寫字樓保潔員。

為響應(yīng)公司節(jié)能降耗的號(hào)召,，全體保潔人員根據(jù)自身的實(shí)際情況,，在工作中對(duì)設(shè)備勤檢查不放松，多清理無(wú)死角,，從而減少設(shè)備因養(yǎng)護(hù)不

到位而引起的損壞,。對(duì)地毯進(jìn)行勤吸塵多清理，減少對(duì)地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長(zhǎng)地毯壽命,，保潔人員人人做到人走燈滅,，用水完畢龍頭無(wú)滴漏，從一點(diǎn)一滴做起,，為公司節(jié)約每一滴水,，每一度電。

強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己與每一位保潔員,，注重以身作則,，佩戴工牌統(tǒng)一著裝，做到服裝整潔,，精神抖擻,，以誠(chéng)待人,，工作期間遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與每一位同事都主動(dòng)打招呼、問(wèn)好,。對(duì)每一位保潔人員經(jīng)工作質(zhì)量與工作態(tài)度的進(jìn)行考核,，讓每一位保潔人員愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好,。x月的外圍綠化加強(qiáng)管控力度養(yǎng)護(hù)室外草坪及室內(nèi)綠植,。

在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水,、施肥,、修剪除蟲(chóng)。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分,，施肥修剪除蟲(chóng)害,，定期挪動(dòng)，做到讓我們的環(huán)境更美,，處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個(gè)清新怡人的工作環(huán)境。

從實(shí)行多元化把服務(wù)以來(lái),，保潔隊(duì)伍通過(guò)不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試,，包括對(duì)樓層進(jìn)行清潔，對(duì)有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù),，并保證了不影響日常工作，服務(wù)水平不降低,。這與大家的共同努力是分不開(kāi)的,。

為了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理科的檢查，保潔隊(duì)伍與公司各部門對(duì)xxx層-xxx層的樓層展開(kāi)清潔,，并對(duì)xxx層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作,。確保大廈整體衛(wèi)生無(wú)死角，完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作,。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持,。

20xx年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績(jī),，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)公司所有成員的共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工,，更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

20xx年我們保潔隊(duì)伍要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng),。能做到在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，我認(rèn)為平凡的工作更應(yīng)已無(wú)聲處聽(tīng)驚雷,。請(qǐng)大家拭目以待20xxx我們成績(jī)將不止于此，在大家的共努力下，我們的公司會(huì)更大,、更強(qiáng),。希望大家一起攜手共創(chuàng)屬于我們的未來(lái)。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

大家上午好,！我叫xx,，是分管xx保潔工作的副主管。借此機(jī)會(huì),，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,，我在xx年一年的工作情景，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正,。

xx年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開(kāi),，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪,。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自我的職責(zé)重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管xx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，職責(zé)隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角,。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情景,。

三,、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，異常是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,，經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作進(jìn)取性提高了,，職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,，每一天早出晚歸,。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我以往一度想要放棄,，可是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),，我也僅有更加努力的工作,，來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

保潔員工的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保潔員工年度工作總結(jié)篇

第一,、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)心得

一,、因地制宜,，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),，要求保潔員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈;地面光潔,、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬,。

二,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，違法必究,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng),，對(duì)屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌管理方面,，根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,。

三,、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合,，服從管理,。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé),，不怕臟,、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,。

五,、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),，便于 1

我們工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn),，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改,，并請(qǐng)甲方檢查,。

六,、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支,。

第二,、存在的問(wèn)題

一、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面,。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

二,、 管理能力還要不斷的提高,，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問(wèn)。

三,、節(jié)能減材方面做的不夠,，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起,。

第三,、20__年工作計(jì)劃

一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,，不斷提高管理能力,。

二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。

三,、節(jié)能減材方面,，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

四、正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力,。