時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇一
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題,。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標,。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做,?什么時候做,?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇二
本次活動以增加郵政收入,、展示郵政形象、宣傳業(yè)務,、密切用戶關系為目的,。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,,避免形式主義,,在做好宣傳的同時,應找準定位,,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上,。
xx年12月20日至xx年2月26日,。
1、加蓋節(jié)日紀念戳
參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局
刻制圣誕,、新年,、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳,。放在全市各主要營業(yè)網點(營業(yè)局4個,,歷城2個,其余區(qū)縣局各一個),,在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋,。
2、集中銷售賀卡
參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局
圣誕節(jié),,營業(yè)局,、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡,、信封的銷售工作,。營業(yè)局,、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,,現(xiàn)場銷售圣誕卡片,、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動),。
3,、代送圣誕禮物
參與單位:營業(yè)局歷城局速遞局
在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞,。
定價:自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費,,由郵局
代選禮物另收取禮物費?;緲I(yè)務費為每件10元,,投遞費為每件20元。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇三
策劃工作目標:
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標,。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,,并對企業(yè)的管理水平和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見,。
為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經營狀態(tài),。
2.對各個方面的信息和數據進行整理和分析,,在對過去客觀經營優(yōu)劣認知的基礎上,揚優(yōu)棄劣,,進一步實行開放式經營,。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源,。與xx醫(yī)院的內行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經營與銷售戰(zhàn)略,。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,,有效建立起本部門的組織架構,,并合理的進行崗位設置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓,。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式,。
6.運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,,協(xié)調,,以品牌經營為基礎,,品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,,統(tǒng)籌管理,,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,,以供其他部門參考,。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位,。
營銷策劃部個人工作計劃怎么寫
一,、根據醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,,充分發(fā)揮營銷部應有的作用,。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場拓展,、品牌推廣、客戶管理,、科室指導,、服務培訓。其主要任務是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,,對醫(yī)院的優(yōu)勢,、劣勢、機會與威脅進行分析,,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,,為醫(yī)院領導的經營管理決策提供依據,,做好醫(yī)院領導的參謀和助手,。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,,增加醫(yī)院客戶量,,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術,、設備和資金,,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作,,提高醫(yī)院市場占有率,。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,,充分利用各種傳播媒介、健康講座,、義診,、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象,。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,,提高與大客戶的關系層級,,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,,為顧客提供診前,、診中、診后完善,、全面,、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,,形成院、科,、個人三個層面的客戶群,,對院、科,、個人三級客戶群進行立體管理,,消滅服務盲點,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度,。
5科室指導:經常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調,,對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,,使醫(yī)療流程更加合理,,縮短客戶等候時間等。
6服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,,配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓,,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平,。
根據以上職能定位,,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作,。
二,、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度,。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1,、做好醫(yī)院網頁,、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,,讓的群眾了解醫(yī)院,,認識醫(yī)院。
2,、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體,、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內的媒體上刊登文章,,在學術會議上交流文章,,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理,、改革與發(fā)展情況,。
3、積極主動地參與各種學術活動,,在不給醫(yī)院增加經濟負擔的情況下,,主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流,、等活動,,展示醫(yī)院的品牌形象。
4,、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,,打造品牌科室的思路,,做好醫(yī)院品牌科室,、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè),。
5,、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術刊物的編委,,政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等,,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象,。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來,。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座,。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷,、客戶服務工作進行調查了解,,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術.
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術,。對照我們的運作辦法,,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經驗,,不斷改進我們的工作,。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,,并在適當的范圍內做分析報告,。具體安排為一季度內對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調查了解,二季度對市內大型醫(yī)院調查了解,,三季度有選擇的對市內其它醫(yī)院進行調查了解,,四季度做出總結報告。
四、加強客戶關系管理,,建立客戶數據庫,,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術,,并通過充分的交流與溝通,,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程,??蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合,,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,,挽回失去的客戶,,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群,。客戶關系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,,我們要建立客戶數據庫,,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,,經過處理,,準確掌握,確定目標客戶群,,使促銷工具具有針對性的營銷策略,。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇四
總結這一年多來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習,,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面的工作:
1,、 增強自己的專業(yè)知識,、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質,。
2,、 對標書的制作要更加仔細和認真。保證標書的美觀,、簡潔與正確性,。
3,、 及時更新好項目信息,整理完整與正確,,努力讓我們的銷售人員能在第一時間得到最新最完整的項目信息。
4,、 積極配合領導及同事作好團隊工作,,提升整體競爭力。
5,、 收集其它的競爭對手信息,。其競爭的過程中,知己知彼才能方能取勝,。
6,、 加強自己的銷售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時及時匯總與跟進,。發(fā)展新的項目信息,。
7、 把握原則,。從公司的實際情況出發(fā),,在項目前期談判過程中維護好公司形象和利益。
總之,,在新的一年我將更加努力做好自己份內的事情,,并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,,不斷發(fā)展新的項目及客戶資源,,力爭200x年度的銷售業(yè)績突破上年度工作。相信公司一定會走得更遠,,市場占有率更高,!
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇五
自20xx年6月,我進入公司策劃部門已經經歷了六個月,,經過六個月的磨合及策劃工作,,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,,策劃部門的工作是為了更好的服務銷售部門,,為銷售提供更有利,更鮮明,,更便利的獲客途徑,。同時無論是平面內容的設計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),,結合策劃的創(chuàng)意,,向目標受眾表達項目產品及品牌內涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,,是媒體渠道的選擇及把握要精確,。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調整,。在之后的工作中,如有此種廣告投放,,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度,。
二,根據現(xiàn)階段投放效果調整投放條件,,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,,根據前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調整,,為之后的廣告投放提供有力的支撐,。
再次,,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,,撰寫過程中的交流以及事后調整,,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分,,形成撰寫體系,,方便以后方案撰寫。
最后,,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調,,這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,,需要配備一個平面設計,,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計,;一個文案,,負責相關項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營,;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標方案部分撰寫工作及日常市調工作,。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應是策劃助理,,平面設計,文案,。
在明年的工作中也會根據此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結及明年工作計劃,。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇六
通過對酒店營業(yè)額的分析讓我明白做好營銷工作的重要性,因此我在以往的營銷工作中能夠認真做好本職工作,,對酒店領導安排的任務也能夠積極參與其中,,主要是通過對工作的熱忱從而促進酒店效益的提升,得益于酒店員工們的攜手努力導致以往能夠取得不錯的效益,,現(xiàn)制定酒店營銷工作計劃并期待取得更好的成果。
需要認真做好市場調研從而了解客戶對酒店業(yè)務的需求,,事實上酒店行業(yè)的發(fā)展與餐飲,、旅游等業(yè)務息息相關,,因此無論是宣傳工作的展開還是服務水平的提升都很重要,所以我需要了解客戶對酒店業(yè)務的需求并將其反饋給部門領導,,在開發(fā)新客戶的同時多與對方進行溝通,了解客戶在入住酒店的時候可能會考慮到的因素,,歸根結底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優(yōu)勢,,另外通過是市場信息的分析也能夠更好地理解客戶的需求,,而且也能通過與其他酒店的對比了解服務方面存在哪些差距,,通過借鑒則能夠很好地改進酒店的服務水平,。
應該積極展開宣傳工作從而讓客戶了解酒店業(yè)務信息,,在招攬客戶的時候可以向對方宣傳酒店的優(yōu)勢,,無論是業(yè)務方面的折扣還是酒店的環(huán)境都是可以宣傳的優(yōu)勢,,而且在酒席以及會議方面的業(yè)務也可以多進行宣傳,,將業(yè)務面進行拓展從而滿足各類客戶的需求,,而且在開發(fā)客戶的時候也能夠盡可能地給予對方優(yōu)惠,在積累客戶資源的同時爭取將對方轉化為酒店的老客戶,,而且在節(jié)假日前夕也可以為老客戶送去節(jié)日問候從而讓對方感受到酒店的關懷,,這些細節(jié)都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果,。
拓展營銷渠道從而讓客戶更容易了解到本酒店的信息,可以與部分旅游網站進行合作并加強對酒店業(yè)務的宣傳,,而且在編輯酒店信息的時候也要展現(xiàn)出真實的一面,,既要讓客戶感覺在本店入住比較便宜,又要讓客戶在入住期間感受到良好的環(huán)境和服務,,而且當客戶離去的時候也可以準備些許贈品,這樣的話能夠讓客戶加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率,,另外我也要強化自身綜合素質并在能力方面達到領導要求才行。
以往在酒店營銷工作中的努力讓我積累了許多經驗,,我會認真做好今后的營銷工作并為酒店的發(fā)展而努力,希望通過這份認真負責的態(tài)度能夠在營銷工作中取得理想的成果,。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇七
為努力完成公司20xx年的經營目標和銷售任務,現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下:
通過業(yè)務員,、區(qū)域經理反饋的招投標信息、客戶資源信息,,結合公司的實際情況和歷史投標報價情況,,制訂強有力的銷售策略,提高投標項目的中標率,。同時利用國網電子商務平臺,、中國采購與招標網、南方電網陽光商務平臺及各總包公司的招標平臺等門戶網站發(fā)布的信息,,全面的了解市場上與公司相關產品的似建設項目,、招標信息、開標記錄,、中標情況,,作好統(tǒng)計與分析工作,作為投標報價時的參考依據,。
仔細閱讀招標文件,,按招標方的要求逐條響應,,結合公司自身產品的特點為招標方提出更合理的方案,。做好資質更新、業(yè)績更新的基礎工作,,深入了解公司各個產品的生產工藝流程、產品特點和產品結構,,更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產品,,為中標提高籌碼,。
確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產車間,;及時與技術中心,、工程部,、生產車間和采購部溝通,,協(xié)調好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié),,保障訂單的順利生產和安裝;及時的與客戶保持聯(lián)絡,,站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度,并協(xié)調好貨運工作,。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇八
今天我們回首過去總結20xx年的工作,,放眼未來規(guī)劃20xx年的全景工作,,首先我謹代表公司董事會和xx公司全體成員向大家致謝,,向默默無聞奉獻在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝,,向辛勤工作,、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,,向長期工作在外,、東奔西跑的營銷人員致以崇高的敬意。感謝大家在過去的一年里,,在全體員工的共同努力下,通過大家辛勤的工作和無私的奉獻,,圓滿完成了公司的營業(yè)任務指標,,為公司的發(fā)展作出了積極的貢獻。
回首過去的一年,,酒店在集團x董、x董的領導下,,緊緊圍繞“一個中心、兩個重點”為依據,,即“以顧客為中心、重管理樹形象,、重發(fā)展控成本”,全年總營業(yè)額x元,出租客房間x間,,平均房價x元,,出租率xx%,,總結今年的主要工作如下:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結合以顧客的需要為目標,、以顧客的滿意為標準,但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,,要付諸行動從多方面著手:通過各崗位設立賓客意見建議表、實時跟進網絡賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求,,并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋,,并努力在多方面上提高員工素質,,如每月不少于四次的內部培訓,,聘請老師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,,提高服務質量等等方面的工作相結合,。根據顧客的需要,,完善我們的工作方式,根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,,酒店才能有更高的發(fā)展,,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行,力爭更多的“滿意+驚喜”,。
1,、管理就是從細節(jié)開始,首先我們調整了內部的組織架構,,將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部,、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調整了逯經理為客房部經理,,通過組織架構的合并縮減了人員成本。
2,、加強了日常工作管理制度,通過酒店各部門規(guī)章制度的制定,,嚴格落實,從而規(guī)范了各崗位的制度,,使之更加規(guī)范化;
3、嚴格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求,,全年共舉辦消防培訓x次,,接受公安局和工商領導檢查不少于x次;
4,、對外,,我們通過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片,,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5,、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調處理了酒店門口跳舞一事,使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;
6,、在員工管理方面,樹立員工家的歸屬感,,并落實到日常的工作管理當中去,,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動,另一方面不定期舉辦員工的集體活動,,如外出燒烤,、集體出游,、羽毛球比賽等,通過一系列的活動,,提升了員工對酒店的認可度,,也提現(xiàn)了酒店對員工的關懷;
7,、在服務方面:提升服務細節(jié),如接/送機服務,,送果盤服務,、客房限額免洗衣服務等。通過這一細節(jié)的服務,,大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面,,一方面制定了相關的優(yōu)惠政策,,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會員的充值獎勵,、鐘點房的住滿五次送一次等,通過這一系列的優(yōu)惠政策,,大大提升了散客,、網絡和會員的銷售額,,從原來占營業(yè)額的x%左右提升到了x%左右,,進一步提升了酒店的知名度,。
9,、在成本控制方面,,一方面要求各部門制定并嚴格執(zhí)行了相關的節(jié)能方案,如燈光的控制,、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度,,其次對酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造,、關閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,,從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;
一年來我們做的有很多,,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤,并努力為員工創(chuàng)造一個良好,、溫馨的工作環(huán)境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:
1,、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對不足:一方面各部門負責人在執(zhí)行酒店相關規(guī)定和制度時,比較隨意,,不會用心并重視酒店的相關指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關規(guī)章制度時,缺乏持之以恒的工作態(tài)度,,以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;
2、對客服務的不足:“勿以善小而不為,,勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白,,但是在服務的過程中很多員工往往就疏于對這些細節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務的不及時,,不到位,,不親切等,導致大多的客人對于我們的服務一直無法給予肯定,,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3,、日常維護工作的不足:主要體現(xiàn)在工程和酒店設備的維護方面,,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行,,也因此各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題,,修補工作無法及時,很多時候又要請外援,,以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;
4,、保安日常維護方面:整體保安的人員素質和服務有待于進一步提高,,一方面服務的意識還不夠積極主動,另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強,,一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因為對車輛管控的不到位導致客人車輛損壞和投訴等;
5,、后勤保障工作方面:日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強,如員工的每次活動要善于安排和總結,,以致在下次的活動中能更好地奠定基礎,。其次對于員工的關心,、關愛還遠遠不夠,我們一直在講只有服務好我們的員工,,員工才能更好地服務好我們的客人,,在今后的工作中不管行政部還是各部門負責人要多關心員工,,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營造一個溫馨的工作氛圍;
6,、服務的標準和意識整體有待于提升:很多員工在服務過程中往往很計較和在意相等的利益關系,凡事總是很在意個人的利益問題,,無法同我們整個團隊融為一體,,例如,,個別員工在賣房或做房時,若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,,反之,態(tài)度就一落千丈,,這一方面很不可取,也因此會影響了我們整體的服務質量,,服務的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務,。
1,、我集團將與xx酒店管理集團合作一起經營我店,這意味著管理方面和資源共享方面的進一步提升,,也方便我們借此機會進一步的交流和學習,計劃會安排部分管理人員外出參與輪崗培訓和交流學習;
2,、開源節(jié)流:20xx年努力提升業(yè)績和控制成本將會是我們工作的主抓重點,努力挖掘新的客戶源,,開拓新的客戶市場,,并對客戶的市場進一步重新定位和分析,,以便于我們更好地提升各項營業(yè)指標。其次鑒于目前各項開支較大的情況,繼續(xù)推進節(jié)能工作,,嚴格落實到每一個工作細節(jié)當中,強化員工的節(jié)約意識;
3,、細化服務品質,,提高賓客滿意度:服務無定性,,也無止境,堅持努力創(chuàng)造“滿意+驚喜”的服務口號,,做到微笑服務,、真誠服務、用心服務,我們細化每一項服務細節(jié),,完善服務中的不足,,追求服務的完美性,爭取為客人創(chuàng)造更多的感動,。
4、培訓方面:除了堅持現(xiàn)有的培訓制度外,,我們將以行政部為主體,,外請具有相關專業(yè)技能人員對各部門的員工進行服務意識,、服務技能培訓等專業(yè)知識的培訓,提升各崗位的服務質量;
5,、績效考核的制定和實施:我店講對整體員工的績效進行明確的考核,,實行多勞多得,,績效處罰/獎勵等,進一步規(guī)范酒店的薪資方案制度,。
成績是對過去的肯定,,新的挑戰(zhàn)已然來臨,,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿挑戰(zhàn)的20xx年,,風正濟時,,正當揚帆遠航,,任重道遠,,仍需激流勇進,親愛的伙伴們,,20xx年我們一起努力!
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇九
廣
1、三大網站
1.1品牌店建立及維護
1.2 網站top產品信息精細化更新
1.3配合完成網站發(fā)起營銷活動
1.4結合自身銷售情況發(fā)起完成營銷活動
1.5利用網站推廣資源發(fā)起自身產品推廣
2,、平臺
2.1店面裝修及定時更新
2.2提供平臺所需產品資料包
2.3配合完成網站發(fā)起營銷活動
2.4結合自身銷售情況發(fā)起完成營銷活動
2.5利用網站推廣資源發(fā)起自身平臺推廣
2.6平臺外部流量引入
3、經銷商淘寶
3.1網站經銷商自有宣傳資源
3.2 提供淘寶所需產品資料包
3.3配合完成經銷商發(fā)起營銷活動
3.4結合自身銷售情況發(fā)起完成營銷活動
廣
1,、論壇、門戶網站發(fā)帖:增大產品曝光率,,提高搜索率,使圖書相關信息便于被查找,。
2,、關鍵詞,、關聯(lián)詞建立:增加因搜索帶來的曝光率,加大搜索量
3,、比價網站:直接關聯(lián)銷售終端,對于大力度促銷尤為有效,,直接提升銷售額
4、微博微信:自身宣傳平臺,,及時發(fā)布產品相關信息,提高產品認知度,,也可直接關聯(lián)銷售終端,與受眾進行互動,了解消費需求
5,、百度百科、豆瓣的建立:產品信息網絡公布平臺,,是潛在消費者了解圖書內容,,豆瓣還可直接關聯(lián)銷售終端
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇十
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場拓展、品牌推廣,、客戶管理、科室指導,、服務培訓,。其主要任務是:
充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢,、劣勢、機會與威脅進行分析,,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領導的經營管理決策提供依據,,做好醫(yī)院領導的參謀和助手。
通過拜訪客戶,、市場調研等多種形式積極拓展市場,,增加醫(yī)院客戶量,,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金,,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作,,提高醫(yī)院市場占有率。
與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,,充分利用各種傳播媒介、健康講座,、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象,。
建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,,建立忠誠客戶群,。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體,。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前,、診中、診后完善,、全面,、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院,、科、個人三個層面的客戶群,,對院、科,、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
經常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調,,對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,,協(xié)調各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等,。
做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓,,指導科室開展營銷技能訓練,,提高全員營銷水平。
根據以上職能定位,,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,,規(guī)范化地開展營銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,,以提高營銷效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度,。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網頁,、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院,。
2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體,、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內的媒體上刊登文章,,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術,、管理、改革與發(fā)展情況,。
3,、積極主動地參與各種學術活動,,在不給醫(yī)院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關培訓,、學術交流、等活動,,展示醫(yī)院的品牌形象。
4,、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,,做好醫(yī)院品牌科室,、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5,、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員,,本專業(yè)學術刊物的編委,政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等,,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6,、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來,。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座,。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術,。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經驗,不斷改進我們的工作,。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調查了解,,二季度對市內大型醫(yī)院調查了解,,三季度有選擇的對市內其它醫(yī)院進行調查了解,,四季度做出總結報告。
醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術,,并通過充分的交流與溝通,獲取,、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P系管理通過將人力資源,、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合,,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,,挽回失去的客戶,,保留現(xiàn)有客戶,,不斷發(fā)展新的客戶,,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群,。客戶關系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理,。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,,經過處理,,準確掌握,確定目標客戶群,,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇十一
市場競爭的日益激烈,,競爭手段也日趨多樣化。廣告,,在市場競爭中的作用越來越重要,通過廣告,,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀念,。隨著媒體方式的日益多樣化,,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產品和企業(yè)。
目前我國肉類加工生產市場還是處于發(fā)展時期,,廠家很多,魚龍混雜,,法律環(huán)境不成熟,市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,,不擇手段,xx的毒火腿就是一個很好的例子,。
xx公司是xx著名的生產、加工肉食類產品的公司,,公司在市場競爭中,通過資源整合,,提高了競爭力,逐步形成了一套比較完整的產品系列,,并在傳統(tǒng)產品的基礎上,,新增了炭烤產品,,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時,,獨具特色的炭烤系列產品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時,,企業(yè)在市場競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,,宣傳企業(yè)形象;目前,,企業(yè)在xx及附近地區(qū)做得比較好,隨著公司的發(fā)展,,其市場也不斷擴充,,有必要進入新地區(qū),,而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,,一般情況下,其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自己的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷量,。列車是連接各地區(qū)的媒介,也是信息傳播的一個重要途徑,;另外,適應列車銷售的特性,,進行針對性的改進包裝,使產品在列車上更加為旅客接受,,從而有效地利用這一獨特的銷售渠道,最大限度地保證銷售量,。同時,,這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略,,有利于宣傳產品和增強企業(yè)的市場號召力。
現(xiàn)在,,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,它能給您帶來驚喜地效果,。
1、競爭對手分析:目前xx的肉食品市場競爭較為激烈,,xx,、xx,、xx等品牌在xx也擁有了一定的市場份額,,他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額,xx面臨著巨大的考驗,。
xx,擁有較長的生產歷史,,建立了龐大的銷售網絡,,已建xx多家專賣連鎖點,,與眾多國內外商場、超市建立起銷售合作關系,。xx低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè),,受到社會各界的贊揚,。
xx,集收購,、加工、銷售于一體,,總資產x億多元,,先后獲得多項榮譽,,在全國肉類行業(yè)x強企業(yè)中排名第x名,是xx省農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產能力強,,產品品質高,受到消費者的信賴,,尤其最近,,加大了宣傳力度和市場擴展的步伐,。
xx,,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,,在xx等電視媒體大力宣傳自己的產品和文化,其“xx”的廣告語,更是家喻戶曉,。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導入xx形象一體化系統(tǒng),,積極開展了“5s”活動。
xx,,20xx年被xx市農產品股份有限公司的控股,,資金實力大增強,;同時“xx”牌生肉制品是xx市唯一注冊的“xx”品牌,。在xx具有較大的客戶群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得,,有競爭,才有提高,,xx、xx等產品在xx市場云集,,既說明了xx市場的潛力,,又說明了市場競爭的激烈,。他們在業(yè)界,無論資本還是技術,,都具有很強的實力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,,必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己,、提高自己的企業(yè)競爭力,。
2,、企業(yè)競爭力分析:
在xx,,激烈的市場競爭告訴xx需要走出去,謀求更好,、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去,。
強大的市場宣傳力度。通過xx的報紙和電視廣播媒體,,提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,,占據市場競爭的主動,;最近,公開征集企業(yè)的徽標,,從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張,。
差異化的市場定位,。以市場為導向,不斷的增加新的產品和利潤增長點,,提高了自己得市場占有率,逐漸形成了比較齊全的產品類別,。
先進的生產技術,。努力學習國外先進經驗,積極引進和研發(fā)先進生產技術,;炭烤產品的出現(xiàn),填補了我國肉類食品的空白,。
優(yōu)良的服務保證,。擁有自己的物流系統(tǒng),,能夠在最短的時間內,把最新鮮的產品送到消費者手中,,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力。
較強的資本實力,。在生產、設備,、營銷的投入,,以及資金的募集和運用,,具有較強的能力;在風險評估方面擁有比較豐富的經驗,。
良好的人才機制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,,確保企業(yè)在擴展的過程中,有合適的人在合適的崗位上,,保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術研發(fā)人員,,具備較強的產品開發(fā)能力。
企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,,達到各方面的有效協(xié)調和平衡,。綜上所述,,xx在資本、技術,、人才等方面已經具備了向更高目標發(fā)展的條件,,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,,并且變成一種優(yōu)勢,及時有效的傳遞到客戶和消費者面前,,這就需要我們打造出一個新的更寬廣的信息傳播平臺,,通過全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,,增強消費的信心,占據市場主動,。
3、營銷策略分析:任何一個企業(yè),,需要有一個比較明確的營銷策略,并且在其市場定位的指導下,,逐步的發(fā)展,。xx目前的目標市場主要是xx及附近地區(qū),但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,,我們更需要走出去,尋找新的利潤增長空間,。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,gdp是一個重要的衡量條件,,由于北方偏愛家畜類食品,南方偏愛家禽和野生動物類食品,,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,,因此,,在目標市場上我們應該重點考慮北方市場,,由于xx和xx的特殊關系,以及xx的gdp總量較大,,我們首選的目標市場應該是xx市場,在xx省主要的投放市場應該是那些經濟較發(fā)達的城鎮(zhèn),;同時,,還應兼顧考慮逐步開拓xx,、xx、xx等周邊地區(qū),,所以我們在選擇廣告時段時,重點應該考慮這些方面,。在選擇新地區(qū)的營銷方式時,首先我們應該明白廣告是一種無形的投資,,需要一個較長的適應和影響過程,在市場前期,,應該充分考慮到投入收益比,;其次,,在市場競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不理想,,而且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營銷方式和效果產生了很大的影響,;再者,競爭對手在本地擁有一定的市場份額,,地方的保護主義比較嚴重;最后,,由于在xx,、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,,投入大,,且目的性不強,,在塑造品牌形象方面具有很強的實效性,但在目標市場中的影響力并不大,,因此,廣告的投入要品牌塑造和產品推廣相互配合,,達到共贏,;而列車媒體,,正是具備了這一特點,能夠把品牌的塑造和目標市場產品的促銷相結合,。
肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關,。xx很好的把握了這一點,在產品的品質方面,,在軟硬件方面不斷提高,,通過硬件設施的提高,,提高質量檢驗的精度;通過質量管理等軟件的執(zhí)行,,為“xx這一品牌的品質提供了可靠的保障,,樹立了良好的品牌形象,。在目前越來越重視生活質量的條件下,“綠色環(huán)?!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點,產品要服務于人們,,首先要具備最大眾化的特征,,其次才能做特色化的處理,,因此,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)?!钡钠鞄茫@是一種生活觀念,,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)?!钡钠鞄茫紫茸屜M者敢買,、敢吃我們的產品,其次才能進一步搞特色化經營加工,,把自己獨特的美食文化融于其中,從而保證了競爭力,。
在“綠色環(huán)保”日益大眾化和泛濫化的情況下,,要想在競爭中勝出,我們還應擁有自己的特色,,憑借先進的技術設備和獨特的文化思想,生產出具有自己特色文化的產品,。原材料由政府或企業(yè)指定的地點提供,具有很高的質量保證和健康保證,;在加工方面盡量保持食品的本來屬性,其中,,炭烤產品就在很大程度上保持了食品的原味,,目前,,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,,我們提出了第二個產品宣傳的訴求點:回歸大自然。
產品是企業(yè)的利潤來源,,也是企業(yè)的生存基礎,,因此,,只有生產具有競爭力的產品,才能有取勝的把握,。我們生產的產品,最終由人們來消費,,只有人們消費我們的產品,我們才能獲得利潤,,企業(yè)才能生存。產品能夠銷售出去,,不但需要在品質和服務等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會和消費者負責,,這樣我們才能在履行社會義務的同時實現(xiàn)自己的利益,企業(yè)新產品的推出和擴張,,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,,因此,,我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,應該首先站在社會道德的立場上,,由此我們引出了第三個理念:把健康送給每一位人,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,,又體現(xiàn)了一種社會責任感。
根據列車的特點,,我們?yōu)槟贫艘惶桩a品的營銷方案,這套方案有兩部分組成:
1,、列車超市,。利用火車自身的環(huán)境,,我們考慮把超市搬到火車上?;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁?,每年約有x萬人次客流,,我們所運營的線路,覆蓋了沿海開放地區(qū)約x億人口,,因此,其中蘊藏著巨大的市場空間,。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,,列車上銷售形式多樣,,列車既擁有固定的餐廳和銷售點,又有不間斷多頻次的流動餐車進行銷售,,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高,;我們還可以通過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳,,并且可以根據市場開拓的需要,,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,進行產品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由xx食品做成美味套餐的廣告,,并且設定廣告語(xx提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時間,請按時用餐,,祝您身體健康,旅途愉快),,這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲,。
另一方面,,我們所運營的列車,其旅客大多是具有較強的購買力,,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,因此,,在我們降低列車上食品價格的情況下,,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高,。
最后,本著節(jié)約成本的原則,,在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單、方便,、保質,。因此,,在包裝方面我們可以降低成本,從而增加了利潤,;針對大多具備高素質的消費群,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,,因此我們可以在提供食品的時候,,輔助提供紙巾服務,紙巾的外包裝可以對外進行廣告招商,,這樣不但可以建立良好的客戶關系,,樹立良好的形象,還可以降低總成本。
2,、廣告,。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,,確保播放的質量;由于在列車上播放,,對于廣告的到達率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計和衡量。綜合各方面考慮,,我們?yōu)槟O計了x秒和x秒的電視廣告,,x秒的廣告通過對訴求點的把握和表現(xiàn)來塑造品牌的形象,播放時間為早上,、中午、下午和晚間各一次,,根據不同的時間、不同的季節(jié),、特定的節(jié)日,、旅程的長短和客流量的多少,,具體安排廣告的插播,通過不同的廣告形式來達到最終客戶的認可,。x秒鐘的電視廣告通過精美的畫面和友情提示,在進餐時間(午間,、晚間)播放,,刺激人們的食欲,。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇十二
1、對各項工作均事先予以量化,,獎罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,,做到獎罰分明,。
2,、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,,強化監(jiān)督職能,,及時記錄,,適時引導,定期檢查,,避免一陣風。做到善始善終,,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,,擇優(yōu)選用。
2,、明確各自的責,、權,、利,定期考核與年終考核相結合,,并與同期收入,、年終獎金相結合,,對成績優(yōu)異者給予獎勵,,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,,減少同期收入。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護,、宣傳。
2,、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,,經一段時間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3,、除傳統(tǒng)的農資,、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā),、維護外,,同時重點開發(fā)糧油,、郵政等農化網絡。
4,、強化駐點服務開發(fā)工作,,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能,。
5,、網絡的建設要以終端建設為基礎,,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升,。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動局面,。
7,、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時調整,,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,,解決實際的困難,增加客戶赤誠度,。
1,、收集真實的市場信息,建立檔案制度,,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,,找出如何整改的信息方案,。
2、制訂定期的溝通機制,,并建立有效的獎罰制度,。
3、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料。
1,、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用,。
2,、每次出發(fā)人員回來,,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,,共同探討,相互促進,,共同進步,。
3,、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,,以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺,,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力,。
1、成立業(yè)務投訴電話,,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時解決客戶的投訴,,增加其贊譽度,。
2,、結合駐點服務工作的開展,,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3,、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,,提升品牌形象。
4,、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,,增加其贊譽度。
1,、全年出發(fā)不低于240天。
2,、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,,多則獎。
3,、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制,。獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
1,、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務費用數據。
2,、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,,如與事先預算相差較大,,則由當事人自行解決,,或不予以報銷。
3,、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假,、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4,、對出發(fā)的各種費用、票據,、出發(fā)時間、路線,、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷,。
以上是我xx年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法,;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇十三
根據旅行社目前的經營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,,以價廉取勝,以服務取勝,,以快速取勝,,以促銷取勝等等,。所以,,我社明年在加強自身建設的同時,,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強,。
所以,,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據調查,整個xx市,,甚至xx省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,,避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社,。爭取在明年承辦10個以上的會議團,,可采取以下營銷工作計劃:
1,、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組,。能夠帶給比如代訂飯店客房,、代辦交通票據和文娛票據,,代客聯(lián)系參觀游覽項目,,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2,、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3,、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息,。
4、主動出擊,,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5,、帶給周到而豐富的系列服務。
6,、加強與主辦方的聯(lián)系,構成穩(wěn)定的回頭客,。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組,。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分,。
3,、根據不同的業(yè)務特點,,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據他們的要求帶給所需的線路和服務,,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社,走訪xx各大機關單位,、團體、學校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳,。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好xx沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和xx海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實施計劃正在籌劃之中。
1,、開發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,,從而占領市場,。
2,、把營銷重點放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,,以及中小方面,適時地進行推銷,,從而把xx沙漠做成xx各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
目前的xx旅游市場,各旅行社帶給市民,、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xx龍游石窟,,xx石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,,貼合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇十四
項目建筑方案已基本確定,目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進入實質營銷工作,但為了項目今后的營銷能有計劃的運行,,營銷工作應本著"運籌帷幄,,全程把控"的運作理念,積極作好前期各項營銷準備工作,以備項目營銷的各環(huán)節(jié)是能有計劃的運行,。
房地產全程營銷工作是一項工作量大,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現(xiàn)臨時應急措施,而給將來留下后遺癥,。因此,在目前情況下,,營銷工作應該進入前期準備階段,在營銷的前期準備中分為四個階段:
項目的產品確定后,,價格的制定是成為營銷工作的重要任務之一。該階段通過公司現(xiàn)有資源,,對項目周邊市場的價格情況進行分析研究,并結合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進行分析,,初步確定出項目的銷售均價,最高均價和最低均價;再根據項目的樓層,、朝向,、戶型,、景觀,、私密性等因素制定出項目平面價格差距,最后完成項目各套房間初步的價格表以及,、優(yōu)惠策略、提價策略與節(jié)奏,,升值營造策略等,,為項目的未來銷售作好價格的基礎準備。
營銷代理公司的選定,,很大程度上決定項目的最后營銷的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定,,任何代理公司都有其實力和專業(yè)能力的長短處,因此在考察過程中除了公司的實力和專業(yè)能力之外,,還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時,,應通過以下四個個方面進行綜合考察和評定:
2-1、對代理公司的歷史業(yè)績進行綜合考察,,了解其代理過項目的業(yè)績情況和開發(fā)企業(yè)的評價;
2-2、對代理公司關于我項目的營銷策劃,、銷售執(zhí)行方面的策略考察,,從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創(chuàng)新,、是否結合我公司及項目的實際情況,、是否可行性、是否與我們的方向一致等,。以此考察代理公司的實際執(zhí)行能力。
3-3,、考察代理公司的對項目的態(tài)度,通過考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專案人員的資力、專業(yè)能力,、抄盤經驗、溝通能力等,,以評定代理公司對項目的認真度和專業(yè)度。
3-4,、對代理公司的合同進行審定,考察重點除代理價格之外,,還要重點對代理傭金如何與銷售業(yè)績嚴格掛鉤的方式進行細節(jié)審核,確保代理公司在合同中約定的服務內容落到實處,,并達到要求。
通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最后的代理公司,。
在代理公司選定之后,為項目選擇好的廣告公司是非常必要的,,在項目進入預熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現(xiàn)。在考察廣告公司過程中,,除了考察其設計能力和服務費用方面,還應重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度,,對項目理解越透,其表現(xiàn)的東西才越能抓住項目的靈魂,,也越能打動目標群,。
因此,,廣告公司的選擇也應遵行四個方面的原則。
3-1,、考查公司的歷史業(yè)績及綜合創(chuàng)意能力;
3-2,、個人簡歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略,、廣告理念及設計作品,。
3-3、考察委派負責我項目專案人員的資歷,、專業(yè)設計能力,,文案撰稿能力以及與開發(fā)公司,,代理公司對接的模式和團體溝通能力,。
3-4、考察廣告公司服務報價,,廣告發(fā)布報價、物料制作報價等情況。
在確定代理公司,、廣告公司后,項目要進入前期的市場形象預熱階段,,以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導方向,開始以循序漸進的方式有計劃的實施項目的市場預熱,,逐步積累客戶,并根據市場的初步反映情況調整營銷策略,、廣告策略以及執(zhí)行手段。
營銷人員工作計劃 營銷人員工作計劃書篇十五
20xx年工作計劃
展看20xx,,收獲20xx,!——這都要靠自己的努力實現(xiàn),。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,,特做此工作計劃。
1,,愿景:20xx年是真正工作的第一年,,有***,有抱負,,有理想,;
2,,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持著真正的自我,,渴看的自我;
3,,心智模式:有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺,,在實踐中改良大學生的不良心智,。
4,,學習力:河南大學畢業(yè)的學歷,,更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力,;
5,,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學生,,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會,。
1,一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生,;
2,一名自立,,自強,,有理想的青年,;
3,一名熱愛營銷,,喜歡感受責任的青年,;
4,一名擁有團結精神的青年,;
1,,進步自我專業(yè)素質,,能獨立完成市場治理處的各項調查工作;
2,,進步自我市場遠見,能高效的挖掘出調查數據的潛伏價值,。
3,養(yǎng)成高效的溝通能力,,增強的社交藝術,。
4,調研安徽,,河北,湖北潛伏市場,,為奧克市場滲透前作好預備工作;
5,,提升自己的財富價值,大于或即是20xx元/月,。
6,塑造好自我品牌,,在市場雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上,。
1月--5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,,不為自己個人財富考慮太多,,重點在于培養(yǎng)自己的工作能力,,適應能力,。
6月--9月自我成長階段,。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力,基本上了解,,適應行業(yè)。
10月--12月完善心智階段,。學會專業(yè)思考,逐漸學會系統(tǒng)思考,,基本上實現(xiàn)自己心智的公道,,優(yōu)化,。