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家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié) 公文篇一
本次家庭醫(yī)生服務(wù)簽約工作由潘艷紅院長帶隊,,由我院全科醫(yī)生,、護(hù)士、公衛(wèi)人員,、村醫(yī)等組成團(tuán)隊,,對百姓進(jìn)行面對面簽約及健康體檢。
活動當(dāng)天,,全科醫(yī)生,、護(hù)士、公衛(wèi)人員,、村醫(yī)挨家挨戶上門進(jìn)行簽約,,并且為村民進(jìn)行健康體檢測血壓、血糖,、測量身高,、體重、腰臀圍等,。在體檢的同時宣傳家庭內(nèi)容,,講解簽約家庭醫(yī)生的目的和好處、簽約的相關(guān)知識,,國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)知識和政策,,對前來簽約居民的疑問,都詳細(xì)地給予了解答,,同時發(fā)放相關(guān)的宣傳資料,。
活動的開展讓村民們對家庭醫(yī)生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認(rèn)識。對家醫(yī)簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了大力宣傳,,讓村民們更加了解家庭醫(yī)生所提供的服務(wù),。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好,。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié) 公文篇二
根據(jù)本團(tuán)隊月初制定的工作計劃,,結(jié)合本團(tuán)隊工作實際情況特總結(jié)如下:
一、組織人員及服務(wù)區(qū)域
組長:佟海霞(第三團(tuán)隊長)
組員:王秀媛(家庭醫(yī)生)劉成龍(公衛(wèi)人員)
朱鶴(責(zé)任護(hù)士)董冰(醫(yī)生助理)
孫國艷(醫(yī)生助理)
周德山(蓮花村鄉(xiāng)醫(yī))王會(裴家村鄉(xiāng)醫(yī))
郝志(沙家村鄉(xiāng)醫(yī))王冬(東蓮花村鄉(xiāng)醫(yī))
第三家庭醫(yī)生團(tuán)隊主要負(fù)責(zé),,萬昌鎮(zhèn)蓮花村,、裴家村、沙家村,。
二,、服務(wù)效果:
1,、我團(tuán)隊在四月份為轄區(qū)內(nèi)的老年人以及貧困人口開展了健康體檢工作,其中老年人體檢為518人,,完成了月初制定的工作計劃,,其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想,沒有完成月初制定的工作計劃,。體檢完成我團(tuán)隊工作人員對化驗單反饋的工作開展的較為不錯,,由老年人管理人員進(jìn)行電話確認(rèn),其中群眾的反饋還是比較理想的,。
2,、對轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者開展了以糖尿病患者的中醫(yī)保健知識授課取得了相應(yīng)的效果,總計聽取講座人次數(shù)達(dá)到50人次,。群眾大部分都是可以理解授課內(nèi)容的,。
3、對轄區(qū)內(nèi)的精神病患者開展了隨訪工作,,我團(tuán)隊共計管轄精神病患者42人,,對精神病患者隨訪工作我團(tuán)隊工作人員不敢大意,每入一戶都會詳細(xì)詢問其現(xiàn)況以及對家屬講解一些相關(guān)法律法規(guī),,本月我一例精神病患者肇事肇禍現(xiàn)象發(fā)生,。
4、對貧困人口隨訪工作由我團(tuán)隊工作人員配合院內(nèi)醫(yī)生完成,,我團(tuán)隊圓滿的完成了對管轄內(nèi)的154名貧困人口隨訪工作,,對貧困人口健康卡的使用方法都可以說的出來。
三,、取得效果
1,、根據(jù)各項工作的開展使我轄區(qū)內(nèi)的居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以及公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可以及認(rèn)同可以上一個層次。
2,、開展隨訪工作可以讓我轄區(qū)群眾身心健康可以得到一個良好的保證,。
3、可以對老年人的健康狀況可以有一個更好確認(rèn),,對存在的一些隱疾可以及時掌握,。
四、下一步工作計劃
1,、及時對轄區(qū)內(nèi)的居民開展各類活動,。
2、在5.19世界家庭醫(yī)生日做好宣傳,,讓群眾更好的了解家庭醫(yī)生,。
3、對沒有體檢的貧困人口要根據(jù)情況及時開展,,爭取在年底覆蓋完成,。
萬昌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院第三家庭醫(yī)生團(tuán)隊
20__年4月29日
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié) 公文篇三
一,、高度重視,積極部署
制定了《20__年度__街道家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》,,同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團(tuán)隊,及時組織團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)工作方案精神,,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象,、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討,,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ),。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,。
二,、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)形式為主題的宣傳單,并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室和村委會,,同時,,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等,,制作了宣傳橫幅,、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ),。
三、調(diào)查需求,,個性服務(wù)
簽約服務(wù)的居民中,,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn),、慢性病管理,、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務(wù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)檢查,、指導(dǎo)、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,,開展上門訪視服務(wù)和健康教育,,做好健康體檢,、逐級轉(zhuǎn)診、健康評估等履約服務(wù),。醫(yī)生體牽頭醫(yī)院按照簽約服“1+1+1”服務(wù)團(tuán)隊要求,,提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助??漆t(yī)生開展遠(yuǎn)程會診和健康講座,,落實轉(zhuǎn)診病人藍(lán)色通道的相關(guān)措施,幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù),,確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ),。
四,、明確對象,按需管理
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊為簽約服務(wù)的提供主體,。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊原則上由家庭醫(yī)生,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員(護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師),、醫(yī)共體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人由中心醫(yī)生擔(dān)任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任,。中心是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的直接責(zé)任人,,為進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋,。公示團(tuán)隊服務(wù)人員,、服務(wù)范圍、服務(wù)時間,、服務(wù)內(nèi)容,、聯(lián)系方式等信息。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象為全辦事處城鄉(xiāng)常住居民,,優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人,、慢性病患者(高血壓、糖尿病,、慢性支氣管炎等),、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群,。根據(jù)居民所處的類別,,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性,。
五,、優(yōu)先簽約,,有效服務(wù)優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人,、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢,、入戶訪視,、健康教育等針對性服務(wù)。
對20__年底建檔立卡貧困人口,、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案,實現(xiàn)貧困人口,、計劃生育特扶對象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋,,對65周歲以上老年人、高血壓,、糖尿病等重點人群免費簽訂有償包,,提供有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理,、預(yù)約轉(zhuǎn)診等服務(wù),。
六、順利完成20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約及履約工作
20__年家庭醫(yī)生簽約工作我處共簽約__人,,其中有償包任務(wù)數(shù)要求__人,,我街道共完成簽約有償包簽約完成__人,超額完成__人,,其中完成有償包簽約__人,,超額完成__人,對__名計生特扶,,__名貧困人口進(jìn)行了免費簽約,。目前已完成20__年度家庭醫(yī)生簽約92.36%的履約工作,已達(dá)到區(qū)衛(wèi)計委要求90%履約要求,。
七,、工作中存在的不足
1、簽約服務(wù)工作宣傳面不夠廣,,部分偏遠(yuǎn)村組未宣傳到位,,部分村干部對簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹;
2,、簽約工作較草率,,服務(wù)包內(nèi)容等政策簽約時未做到告知義務(wù),導(dǎo)致部分不理解,、不配合履約工作,;
3,、一體機檢查工作慢、滯后,,部分村衛(wèi)生室沒有做到一體機全覆蓋檢查,,少數(shù)存在系統(tǒng)中有錄入記錄而無一體機檢查記錄的情況??赡芎鸵惑w機老化,,性能不穩(wěn)定、待機時間短,、村醫(yī)工作不積極有關(guān),;
4、巡診過程中實際履約時間,、服務(wù)手冊登記時間,、服務(wù)表記錄時間與系統(tǒng)中錄入時間不一致;
5,、部分村衛(wèi)生室相關(guān)資料,、臺賬管理較亂,因貧困人口名單20__年度多次調(diào)整,,導(dǎo)致部分村醫(yī)分不清最新臺賬,;
八、下一年度工作計劃
1,、組織衛(wèi)生服務(wù)中心及村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員,、各村委會書記、衛(wèi)計專干學(xué)習(xí)工作方案精神,,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象,、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行充分研討,,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定組織基礎(chǔ),;
2、印制以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)形式為主題的宣傳單,,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄,,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,;
3、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議,、發(fā)票,、資金整理、收集,、分發(fā)工作,,穩(wěn)步推進(jìn)20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診、體檢等履約工作,。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié) 公文篇四
20__年上半年,,結(jié)合20__年我院在開展家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)中已取得的成績,我院現(xiàn)為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),,深入貫徹落實基層衛(wèi)生保健家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務(wù)工作方案,,我院組織開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本院團(tuán)隊家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)宣傳工作總結(jié)如下:
一,、 高度重視,積極部署
及時組織團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)工作方案精神,,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象,、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討,,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,。為家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)宣傳工作的開展和家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ),。
二、廣泛宣傳,,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等,,制作了宣傳橫幅、宣傳欄,。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
三、調(diào)查需求,,個性服務(wù)
在宣傳活動和簽約服務(wù)的居民中,,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),包括健康教育與健康促進(jìn),、慢性病管理,、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復(fù),、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診,、送藥上門、家庭護(hù)理等),。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。
四,、明確對象,,按需管理
進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到基層公共衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋,。我團(tuán)隊組成由“全科醫(yī)生,、社區(qū)護(hù)士、防保人員”為核心的家庭醫(yī)生團(tuán)隊,,提供家庭醫(yī)生式服務(wù),。明確所管轄的村落分布,并在各村衛(wèi)生站設(shè)立家庭醫(yī)生團(tuán)隊公示牌,,包括了公示團(tuán)隊服務(wù)人員,、服務(wù)范圍、服務(wù)時間,、服務(wù)內(nèi)容,、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民,,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,,第二類為需關(guān)注的人群,第三類為慢性病人群,,第四類為高?;蚝喜?yán)重并發(fā)癥病人、殘疾人,、特殊病人,。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性,。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人,、空巢老人,、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案,、電話咨詢、入戶訪視,、健康教育等針對性服務(wù),。目前,已簽約的鄉(xiāng)村居民家庭1905戶,,簽約人數(shù)9372人,。
六、取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務(wù)模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員對鄉(xiāng)村居民健康管理的全覆蓋,,從坐等患者上門變?yōu)樯钊敫鞔甯鲬魹榫用裉峁┓?wù),,基層健康管理能力得到切實加強。提高了鄉(xiāng)村居民對醫(yī)療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,,健康教育,、預(yù)防保健、康復(fù),、計劃生育等服務(wù)得到落實,,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難,、看病貴”的問題,,推進(jìn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié) 公文篇五
為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,,根據(jù)營口市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛(wèi)傳[20__]61號)文件精神,以及區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局公共衛(wèi)生科的指示,,我中心結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實際,,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。現(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下,。
一,、開展情況
(一)高度重視,積極部署
根據(jù)區(qū)衛(wèi)計局公共衛(wèi)生科的工作部署,,結(jié)合我轄區(qū)的實際情況,,成立了以__主任為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由__副主任,,等醫(yī)生,,等護(hù)士以及相關(guān)工作人員組成,同時成立4個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊。實現(xiàn)了簽約服務(wù)團(tuán)隊對轄區(qū)居委會全面覆蓋,,組織召開專題會議,,研究部署推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳活動方案。
(二)廣泛宣傳,,深入動員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,,我中心通過以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1.利用我中心的dvd播放機播放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進(jìn)行宣傳,。
2.20__年5月19日當(dāng)天下午,,我中心組織相關(guān)工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,,深入社區(qū)居民,,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度,并在活動現(xiàn)場與廣大居民進(jìn)行簽約,,與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關(guān)系,。
3.20__年5月27日上午9:00,我中心組織相關(guān)工作人員,,在醫(yī)院一樓門診大廳,,進(jìn)行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫(yī)生式服務(wù)管理的知曉率,,進(jìn)一步擴大衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊的影響力,。
(三)明確原則,分級管理
對于轄區(qū)的居民,,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,,第二類為重點關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者,、糖尿病患者,、孕產(chǎn)婦、兒童,、結(jié)核病患者,、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群,。根據(jù)居民所處的類別,,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性,。
1.健康普通人群,,以促進(jìn)健康為目標(biāo)。
1,、提供健康評估及規(guī)劃,。根據(jù)健康檔案信息,,每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估,并根據(jù)評估結(jié)果,,制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標(biāo),。
2、提供健康“點對點”管理服務(wù),。及時對簽約居民發(fā)放健康材料,;及時告知健康教育和健康促進(jìn)等活動信息;及時告知季節(jié)性,、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息,。
3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,,尋找健康危險因素并制定干預(yù)計劃,。
4、提供24小時電話健康咨詢服務(wù),。
2.重點需關(guān)注的人群
孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒、亞健康人群等,,以預(yù)防疾病促進(jìn)健康為目標(biāo),。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導(dǎo)服務(wù),。
2,、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行4次上門訪視并體檢。
3,、實施穩(wěn)定血壓,、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預(yù),。
對于慢性病人群,,如高血壓、糖尿病等患者,,以提高慢性病控制率為目標(biāo),。
1,、建立,、完善家庭及個人健康檔案,并在服務(wù)中及時更新,。
2,、提供轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù)。
3,、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導(dǎo),、運動指導(dǎo),、用藥指導(dǎo)和疾病康復(fù)咨詢。
4,、運用健康講座進(jìn)行健康干預(yù),。
5、提供心理咨詢,、心理輔導(dǎo)和中醫(yī)心理健康服務(wù),。
6、有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生,、保健指導(dǎo)服務(wù),。
重性精神病、殘疾人,、優(yōu)扶對象等特殊人群,,以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標(biāo),。在慢性病人群服務(wù)基礎(chǔ)上開展以下服務(wù)內(nèi)容:
1,、健康檔案實行個案管理。
2,、對確有需求的進(jìn)行定期上門訪視,,提供免費物理檢查,開展健康管理服務(wù),。
3,、提供專家預(yù)約咨詢服務(wù)。
4,、開展康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo),,提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會,。
二,、取得的初步成效
1.提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容,,使居民提高了認(rèn)識,,了解了新形式。
2.醫(yī)患關(guān)系更加和諧,,樹立了衛(wèi)生形象,。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,,增強了簽約居民的歸屬感,,和群眾拉近了,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。
3.增強了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊的積極性和責(zé)任意識,。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念,,使家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責(zé)任,,他們的積極性和責(zé)任意識不斷提高,。
4.促進(jìn)了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過簽約服務(wù),,家庭醫(yī)生責(zé)任感增強,,服務(wù)理念增強,服務(wù)意識增強,,團(tuán)隊意識增強,,居民對他們也更加信任了。
5.得到居民的認(rèn)可,。通過集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評,。
三,、存在的問題
1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現(xiàn)拒絕服務(wù)的現(xiàn)象,。
2.部分社區(qū)居民認(rèn)為我們服務(wù)團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平有限,,導(dǎo)致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生服務(wù)能力有所顧慮。
3.由于我們的團(tuán)隊人員數(shù)量限制,,加之轄區(qū)人口數(shù)目眾多,,很難完全滿足轄區(qū)人口的衛(wèi)生服務(wù)需求。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局的部署,,我中心將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)試點的做法和初步成效,,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務(wù)的滿意度。同時,,按照確定目標(biāo)人群,、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務(wù),。不斷深化家庭醫(yī)生式服務(wù)內(nèi)涵,,及時調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,將醫(yī)療,、護(hù)理,、健康教育、用藥指導(dǎo),、康復(fù)訓(xùn)練,、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務(wù)范圍,,有效滿足居民健康需求,。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié) 公文篇六
一,、簽約服務(wù)的最新進(jìn)展情況
我們家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的有序開展,以村衛(wèi)單位集中簽約,、結(jié)合現(xiàn)在咨詢,、義診、門診預(yù)約等多種形式為轄區(qū)居民進(jìn)行簽約,,同時為行動不便的居民提供上門簽約,。在簽約的基礎(chǔ)上為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),解決群眾看病就醫(yī)的問題,。針對重點人群提供個性化健康管理服務(wù),,各項服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊,,以家庭醫(yī)生為第一責(zé)任人,,家庭醫(yī)生與護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的家庭醫(yī)生一級團(tuán)隊,,為簽約居民在我院提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。我院共成立了10支簽約服務(wù)團(tuán)隊,,經(jīng)過一年的辛苦工作,,共完成簽約人數(shù)15969人,占總?cè)丝?5.4%,。其中完成簽約重點人群高血壓患者3818人,、糖尿病患者794人、精神病患者143人,、肺結(jié)核9人,、嬰幼兒1481人、老年人3843人,。
二,、取得的初步成效
1.隨著簽約服務(wù)工作的不斷推進(jìn),家庭醫(yī)生服務(wù)模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員對轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,,從坐等患者上門變?yōu)樯钊胼爡^(qū)為居民提供上門服務(wù),。醫(yī)患關(guān)系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象,。通過宣傳與集中入戶的簽約方式,,加強了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通。家庭醫(yī)生上門為患者進(jìn)行健康評估,、身體檢查和指導(dǎo)慢性病患者服用藥物,。同時也給了年輕醫(yī)生更多與患者接觸的機會。很多之前不了解醫(yī)保報銷政策以及一些慢性病患者,,在家庭醫(yī)生的細(xì)心講解下,,慢慢的成為了我院的回頭客,。在接下來的家庭隨訪過程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來的簽約隨訪中,,方便了家庭醫(yī)生對其更好的進(jìn)行健康指導(dǎo),,康復(fù)訓(xùn)練以及服藥指導(dǎo)。促進(jìn)其院外的后續(xù)治療,,同時也增強了患者對我們家庭醫(yī)生和我院的信任,,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20__年11月醫(yī)院的業(yè)務(wù)總收入達(dá)到920萬元,,同比增長40%,。門診總?cè)舜?0799人,同比增長15.2%,。住院總?cè)舜?329人,,同比增長403%。
2.簽約服務(wù)提高了公共衛(wèi)生工作的知曉率,,在簽約的同時再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容,,提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育,、預(yù)防保健等服務(wù)得到落實,,居民健康意識得到增強。家庭醫(yī)生的入戶簽約在一定的程度上排除了鄉(xiāng)村醫(yī)生為居民建立的“假檔案”,,提高了居民檔案的真實性,。同時也可以幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生更好的對慢性病患者進(jìn)行監(jiān)管以及指導(dǎo)用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難,、看病貴”的問題,,推進(jìn)了公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.家庭醫(yī)生簽約中的健康扶貧重點人群簽約率到達(dá)100%,,無一漏簽,。每年為貧困戶提供6次上門隨訪工作,對每一位貧困戶進(jìn)行健康評估及規(guī)劃,。提供健康“點對點”管理服務(wù),。及時對簽約貧困戶發(fā)放健康材料,及時告知健康教育和健康促進(jìn)等信息,。對家中有慢性病患者的貧困戶簽約家庭,,每次隨訪過程中重點詢問是否在本年度有住院治療過,治療過程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預(yù)交金”“住院費用自付10%”等政策,。對于在外地就醫(yī)的.貧困戶患者我們將為其收集報銷資料,,集中交往健康扶貧一站式結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算報銷。
三、未來的工作
自從家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施以來,,很多居民對我們家庭醫(yī)生簽約服務(wù)給予了很高的贊譽,。我們要在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn),讓全鎮(zhèn)廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策,,家庭醫(yī)生也要不斷提升自己的醫(yī)技水平,,接受患者和社會的監(jiān)督,,與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系,,切實維護(hù)人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門人,。