人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

英文道歉信標(biāo)題 英文道歉信結(jié)尾篇一

首先我們真心感謝桅子花開,、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,，今年在政府論壇上有兩封公開批評(píng)我們的帖子，說實(shí)在的,，剛剛看到的時(shí)候,，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的,，總覺得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子,，大社不強(qiáng)，小社散差,，從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),、技能普遍不強(qiáng)等等，剛開始,，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口,。

現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問題，我們覺得,，做為從業(yè)人員有責(zé)任,、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時(shí)光,。坦誠(chéng)的說,，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來,，在我們質(zhì)檢回訪過程中,，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例,。

我們總結(jié)分析下來,，存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題,，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,，一類是組團(tuán)旅行社,，我們**就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,，如揚(yáng)州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題,，收到游客報(bào)名后，無法獨(dú)立發(fā)團(tuán),，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán),。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來說,，儀征散客出游,，選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路,，以及遇質(zhì)量投訴后,，規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些，僅此兩點(diǎn)而已,。

關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn),，就是導(dǎo)游，景點(diǎn)美不美,，全靠導(dǎo)游一張嘴,。好的'導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外，對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng),，會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降,，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn),。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),，旺季再多導(dǎo)游也不夠用,，進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言，可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多,，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,，所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的全職導(dǎo)游,。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,，在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了，但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量,，遇上旺季,，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì),，就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì),。

從我們自身的角度來講，我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè),，認(rèn)真反思自已,，如果不能真正將客戶贏這個(gè)第一戒寫到我們每個(gè)員工心里去，**旅行社終將被市場(chǎng)淘汰,。從上周起,，我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技能,，迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù)，提升至對(duì)客戶的服務(wù),。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,，我們相信，從我們做起,，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,，終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然,，接下來可能還會(huì)有質(zhì)量問題出現(xiàn),，還會(huì)有游客投訴，但我們會(huì)以最好的狀態(tài),，迅速處理這類的質(zhì)量問題,，給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù),。

英文道歉信標(biāo)題 英文道歉信結(jié)尾篇二

dear charlie,

kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this saturday as i have promised. a major business partner of our company will be attending an important conference in xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction.

i have just been informed of this plan and am happy about the decisionthis is an opportunity to both display and enhance my abilities, so i am afraid i cannot be present at the airport. pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.

sincerely yours

tom

請(qǐng)?jiān)徫业牟荒芙o你送行機(jī)場(chǎng)這個(gè)星期六我已經(jīng)承諾。我們公司的主要業(yè)務(wù)合作伙伴將出席一個(gè)重要會(huì)議在廈門這個(gè)周末,和我的老板最后選擇我陪他去談判關(guān)于一個(gè)新事務(wù),。

我剛剛被告知這個(gè)計(jì)劃,我高興的決定是一個(gè)機(jī)會(huì)展示和提高我的能力,所以我恐怕不能到機(jī)場(chǎng),。追求海外留學(xué)是一個(gè)重要的一步成就你的'夢(mèng)想。

你真誠(chéng)的

英文道歉信標(biāo)題 英文道歉信結(jié)尾篇三

dear mr wang

i am writing to apologize for my late homework,。 the paper which you have assigned to us last monday was due this friday,， but to my regret， i haven't even started it yet,。 i feel really sorry for not handing in the paper on time and for the inconvenience it would bring to you,。

i have caught a serious cold last week and the doctor asked me to stay in bed for a week since i was very weak and the weather was very cold these days。 therefore,， i couldn't go to the library to get the necessary referential information which was needed for my paper,。 as a result of this， i have not started writing the paper yet and could not hand it in on time,。

fortunately i have finally fully recovered,。 i will finish the paper as soon as i can and try my best to hand in homework on time in the future。

sincerely yours,，

li ming

英文道歉信標(biāo)題 英文道歉信結(jié)尾篇四

敬愛的張老師

你好

對(duì)不起,；我很抱歉；我很遺憾我知道我很對(duì)不起你,，你對(duì)我太好了,。而我...

對(duì)不起；我很抱歉,；我很遺憾我已經(jīng)忘了,，當(dāng)我們變得如此僵硬的時(shí)候，也許,，是我打斷了我們關(guān)系的那句話。當(dāng)時(shí)每天心里都很亂,。我其實(shí)知道我錯(cuò)了,，我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛,。我知道我讓你失望了,。所以，我選擇錯(cuò)了,。我知道我要走了,。聽了你說的，想了很多,。內(nèi)心很愧疚,。慚愧。充滿了犯罪感。我對(duì)這么多對(duì)我好的人感到非常失望,。

你說我總是去后悔一個(gè)，而不是改變自己的缺點(diǎn)。這次真的很清醒,。我學(xué)得很好,。我不會(huì)再學(xué)了，也不會(huì)和那些人接觸,?！耙薽s淤泥但不要染”我能行！我現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)提高了不少,。

你總是說我想擺脫煩惱,，我好好談了一談，然后認(rèn)為不要把它當(dāng)成是對(duì)的,，自己疏忽了,，在犯錯(cuò)的時(shí)候總是想“不做人嗎？”現(xiàn)在覺得錯(cuò)誤是自己的.,，不找任何外在原因,，相信自己會(huì)更好，時(shí)刻注意自己的言行,。

學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),，如果是在社區(qū)，和老板對(duì)著干,，后果會(huì)很嚴(yán)重,。這是你平時(shí)教我們的。謝謝你,，張先生,。你教會(huì)了我做人。真心感謝,。張先生,，希望你能原諒我，也希望你能像以前一樣教我,。

請(qǐng)見諒,。這次真的好了。原諒我,，請(qǐng)說,，別不理我。

真誠(chéng)地

你的學(xué)生:白宇

6月20日20xx

英文道歉信標(biāo)題 英文道歉信結(jié)尾篇五

dear harry,it wasn’t till i got to the office this morning that i realized this was

thursday and i had missed our lunch date yesterday. the peaked hat you

will see me wearing next time we meet will have “dunce” written across

the band.i honestly don’t know how it happened, since i had been looking forward

to seeing you all week. can you make it for lunch next monday at the

same place? i will be there at one o’clock unless i hear from you.

sincerely,————————————————————————————————