做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇一

綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn),，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，對(duì)存在的發(fā)出意見書,，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全,。

計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,，所以,，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化，做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,，建立良好的工作氛圍，與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng),、辦公樓予以分類制作文本,，形成范本。

人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼,，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。二,、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,，通過推行區(qū)域管理制度,，消除資源的浪費(fèi),，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，降低工作銜接成本，提高工作效率,，提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源,，全力拓展外部市場(chǎng),，廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去,，參與到全面的,、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,，我們才能發(fā)展壯大,，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,，通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,，是擺在我們面前的課題,。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求,，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員,，距離還有很大差距,。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，擴(kuò)展服務(wù)思路,，由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),，集思廣益,，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。三,、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是軟管理方面有了很大提高,，如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場(chǎng)。

1,、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品2,、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備4,、各崗位操作規(guī)程的制定,，部分裝裱上墻

5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔,、保安,、工程人員(保安、保潔各2人)6,、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝;7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備

8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，擬定保安,、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,，請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)logo9、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律10,、對(duì)保潔、保安,、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞

收銀員工作計(jì)劃表格篇二

今年,，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計(jì)劃開展工作,。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效,，成果非常明顯,。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中,，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整,，店堂改造,，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心,，共同努力,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,，實(shí)際完成萬元,，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，我們采取了如下做法：

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,，積極配合,，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,，最高日銷超百萬,。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作,，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷品種，靈活促銷,，保底扣點(diǎn),，力保雙贏。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升,。

升級(jí)改造時(shí),，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí),。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王,、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威,、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼,、匹克、康踏,、哥侖布,、貴人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng),。

一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好,、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績(jī)但成績(jī)還超市發(fā)展對(duì)收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做

領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對(duì)們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班

領(lǐng)班你專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個(gè)人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實(shí)務(wù)工作能夠代理你下屬實(shí)務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個(gè)：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備

管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項(xiàng)綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實(shí)踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時(shí)常去回顧你工作總結(jié)你工作

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個(gè)跨間溝通本內(nèi)溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會(huì)與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點(diǎn)公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報(bào)告報(bào)告也溝通

領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項(xiàng)工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團(tuán)隊(duì)力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時(shí)候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠(yuǎn)有忙不完事下屬永遠(yuǎn)做那些你可以事讓下屬會(huì)做事能做事教會(huì)下屬做事主管職責(zé)強(qiáng)弱不主管能力強(qiáng)弱而所有下屬工作強(qiáng)弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子

所謂工作能力個(gè)人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非

常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對(duì)錯(cuò)才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實(shí)工作判斷能力上述四項(xiàng)能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)

當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)型社會(huì)當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個(gè)人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實(shí)踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能,、更快進(jìn)步才能跟上趕上社會(huì)發(fā)展走上社會(huì)要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營(yíng)生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競(jìng)爭(zhēng)不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣,？而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競(jìng)爭(zhēng)

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補(bǔ)但道德缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財(cái)富,、地位,、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個(gè)人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個(gè)“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對(duì)職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘

僅僅個(gè)人看法要領(lǐng)班要做事還我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個(gè)人一切一切個(gè)人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西

們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定

收銀員工作不累但得細(xì)心收銀員任何時(shí)候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時(shí)我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況

做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級(jí)解決問題我決不去麻煩對(duì)超市里大事又從不失時(shí)機(jī)向請(qǐng)示匯報(bào)

20xx年工作出了成績(jī),但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會(huì)把工作做得很好。

收銀員工作計(jì)劃表格篇三

我是一名超市收銀員,，天天與鈔票和商品打交道,，服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣,，我有著相當(dāng)多的體會(huì),，趁此機(jī)會(huì)說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作,，多給我們一些支持,。下面是20___年具體工作計(jì)劃：

有時(shí)候面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客,，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵,。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和,，手腳也漸漸麻利起來,。我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,。

雖然收銀員的本職工作是收付款,，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù),。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì),，知曉促銷商品價(jià)格差異等,。在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通,。

一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易,。特別是節(jié)假日,，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,，能靈活處理問題,，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,，如小孩交錢要仔細(xì),，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心,，聽到抱怨不要爭(zhēng)等,。其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的,，工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通,。

”

口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲,，做到唱收唱付,，及時(shí)回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準(zhǔn),、裝商品快,，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單,。

眼勤：對(duì)捆綁商品,、促銷商品了如指掌,，一看便知,；散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知,。充分做好防損監(jiān)督工作,。

腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品,，需要收銀員提供幫助的,，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇四

時(shí)光飛逝，在收銀這個(gè)崗位已經(jīng)工作過三年時(shí)間,，也算是一名老員工了,，除了做好自己的本職工作，也要給新員工做個(gè)榜樣,，在日常工作中嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)則,。業(yè)務(wù)上要精益求精。

收銀工作看似簡(jiǎn)單,，實(shí)際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意,，今年已經(jīng)過去大半年，下面我就對(duì)8月份的工作做入下計(jì)劃：

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)上絕不疏漏，收錢時(shí),，一定要注意票面大小金額一致,，避免造成不必要的麻煩。

2,、工作中必須注意力集中,，不能在工作時(shí)間看手機(jī)，書報(bào),，以免分散精力，導(dǎo)致款項(xiàng)出現(xiàn)差錯(cuò),。

3,、收銀安全問題：在不收錢時(shí)，盡量避免開啟錢箱,，不查錢數(shù)金額,，減少不安全隱患。

4,、保守公司機(jī)密：不可以泄露商場(chǎng)每日銷售金額,。

5、對(duì)顧客要熱情,，有禮貌,，使顧客提高對(duì)商場(chǎng)的品牌形象。

雖然在收銀這個(gè)崗位工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間,，但是我不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)短,，而對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，我會(huì)在今后的工作中，不斷提高自己的工作熱情,，努力進(jìn)步,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇五

做為一名收銀員,，最重要的是要明白心中的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象,，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,，努力豐富自己,，提高自己。

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分,，只有境遇,，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,，我們的職業(yè),，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力,，有所成就,。顧客是上帝，同事是兄弟,，領(lǐng)導(dǎo)是家人,，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重,，相互學(xué)習(xí),，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣,，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,，在百分之百的用心服務(wù)中,，要想客人之所疑，要替客人之所急,，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事,，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,，多為客人考慮一點(diǎn),，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累,，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩,，努力努力,，顧客是上帝。當(dāng)然,，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難,，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化,，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也

可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo),，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。通過自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作,，開始了解日夜審工作內(nèi)容,，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù),，銷售工作總結(jié)在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),，因?yàn)椋@并不是自己所期望的,，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：

(一)深入學(xué)習(xí),，責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步,，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,，樹立標(biāo)本，樹立形象

(二)加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,，避免錯(cuò)賬,，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,，保證每一筆賬清楚,，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確

(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度,，遇事不急不躁,，做到穩(wěn)，準(zhǔn),，優(yōu),，講效率比質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬,，服從管理和安排,，積極配合，不斷鼓勵(lì),，讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短

(四)再接再厲,，永創(chuàng)佳績(jī)沒有好的個(gè)人,，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲,，20xx年即將到來,，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休,，上班時(shí)間長(zhǎng),，消耗體力大，努力解決人員流失問題,，確保員工的休息時(shí)間,，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,，共同進(jìn)步,。

以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟,，但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo),。

收銀員工作計(jì)劃表格篇六

1,、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

2,、按時(shí)到崗備足營(yíng)業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3,、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)確認(rèn)金額及數(shù)量正確如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢,。

4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換,。

5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符,。

6,、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品,。

8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊,、貪污,、挪用公款損害公司利益如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

9,、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單避免單椐遺漏,。每日終了將錢放入保險(xiǎn)箱中并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表

10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款應(yīng)及時(shí)查明原因如屬收銀員自身造成短款由當(dāng)日收銀員全額賠償屬其他原因造成的或未查明原因的報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理

11,、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出及時(shí)提醒，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償,。

12,、收銀員在操作過程中如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

1.整理收銀臺(tái)進(jìn)行衛(wèi)生清潔

2.收銀臺(tái)上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊,。

3.開機(jī)并確定其運(yùn)作正常如故障及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)并找人修理,。

4.準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票,、包裝袋,、促銷品、筆,、訂書機(jī),、記事本、鐵夾,。

5.到店長(zhǎng)處領(lǐng)取備用的零錢清點(diǎn)無誤后分類置于收銀機(jī)中,。

6.將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息。

7.檢查打印機(jī)是否完好,。

8.將各類照明用燈,、空調(diào)及音響開啟。

9.準(zhǔn)時(shí)開業(yè)進(jìn)行內(nèi)線播音調(diào)動(dòng)員工士氣,。

10.正常進(jìn)行收銀作業(yè),。

1.接待收銀員必須向每位前來付款的顧客進(jìn)行問候接待顧客時(shí)應(yīng)面帶微笑并由衷地進(jìn)行歡迎。

2.受票收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購(gòu)物憑證,。

3.結(jié)賬讀出憑證上顧客所購(gòu)買的商品及價(jià)格同時(shí)將貨號(hào)及價(jià)格快速無誤地輸入收銀機(jī)計(jì)算出總額并清晰,、準(zhǔn)確地告知顧客。

4.唱收收銀員收到顧客的錢款后應(yīng)清晰讀出所收錢款的金額,。顧客交款時(shí)當(dāng)客人的面點(diǎn)清請(qǐng)客人確認(rèn)如有差錯(cuò)或收入假鈔照價(jià)賠償,。

5.唱找收銀員快速無誤地計(jì)算出應(yīng)找金額將找零及發(fā)票交付給顧客時(shí)同樣清晰讀出所找錢款并提醒顧客收好發(fā)票。

6.道別顧客離開收銀臺(tái)時(shí)收銀員應(yīng)面帶微笑真誠(chéng)地向顧客道別,。

1.顧客使用打折卡,、優(yōu)惠卡,、免費(fèi)卡須店長(zhǎng)或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦打印收款憑證開具發(fā)票,。

2.檢驗(yàn)售出商品并加以包裝,。

3.結(jié)賬時(shí)一定要及時(shí)成交成交金額與實(shí)收金額相符。

4.每日做銷售日?qǐng)?bào)表要求刷卡金額,、現(xiàn)金數(shù)量,、存款金額、備用金等合計(jì)齊全帳目清楚,。

5.收銀員不得擅自離開店鋪如有事離開須經(jīng)店長(zhǎng)同意并把鑰匙交給店長(zhǎng)同時(shí)將錢款交接清楚,。

6.隨時(shí)留意營(yíng)業(yè)用品及零鈔是否缺漏。

7.每天按時(shí)將錢款上交或存入銀行,。

8.每日下午三點(diǎn)正按時(shí)結(jié)算營(yíng)業(yè)款打印或制作當(dāng)日銷售日?qǐng)?bào)表,。

9.結(jié)帳完畢核對(duì)無誤后將營(yíng)業(yè)款到指定銀行進(jìn)行結(jié)款和找零。

10.經(jīng)財(cái)務(wù)授權(quán)并批準(zhǔn)后方可代理支付電話,、稅款,、水電等相關(guān)費(fèi)用。

11.制作價(jià)目牌保持收銀區(qū)域的整潔及對(duì)收銀臺(tái)各項(xiàng)物品的清潔維護(hù)保養(yǎng),。

12.協(xié)助營(yíng)業(yè)員做好各項(xiàng)銷售工作確實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng),。

13.當(dāng)商品旺銷時(shí)收銀員也應(yīng)照顧好每位顧客禮貌提醒顧客排隊(duì)付款。

14.當(dāng)商品淡銷時(shí)收銀員也可配合店員活絡(luò)門店氣氛切忌在無顧客時(shí)發(fā)呆或者閑聊,。票據(jù)整理,。

15.打烊后要清點(diǎn)上機(jī)前領(lǐng)取的零用錢數(shù)額確認(rèn)零錢使用情況并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日使用。

16.將營(yíng)業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據(jù)訂再一起于店長(zhǎng)確認(rèn)審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄,。

17.禮卷依價(jià)格分開整理支票用橡皮筋捆好信用卡結(jié)賬報(bào)表逐筆簽單等放入收銀憑證袋中,。

18.收銀機(jī)、信用卡刷卡機(jī)列印結(jié)賬單整理好后統(tǒng)一交予店長(zhǎng),。

1晚班收銀員應(yīng)提前30分鐘到位準(zhǔn)備晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料,。

2協(xié)助早班收銀員一同工作進(jìn)行內(nèi)、外線播音,。

31500準(zhǔn)時(shí)播音告知員工進(jìn)行整點(diǎn)交接同時(shí)早班收銀員退出收銀系統(tǒng)打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績(jī)并核對(duì)銷售金額,。

4晚班收銀員進(jìn)入收銀系統(tǒng)開始收銀工作。

5早班收銀員審核完數(shù)據(jù)并清點(diǎn)所收金額后由店長(zhǎng)確認(rèn)在收銀交接本上簽字,。

6早班收銀員將核對(duì)后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長(zhǎng)確認(rèn)簽字并同當(dāng)天銷售單據(jù)上交統(tǒng)一保管,。

7晚班收銀員待營(yíng)業(yè)結(jié)束后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績(jī)退出收銀系統(tǒng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、空調(diào),、及音響準(zhǔn)備打烊,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇七

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的溝通

(2) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(3)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使工作水平和自身修

養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。

相信照著自己的目標(biāo)走下去,，我一定會(huì)都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長(zhǎng)會(huì)上一個(gè)層次,，我會(huì)和水利大一起不點(diǎn)的努力,、加油相信一定會(huì)成功。 最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時(shí)間給我的幫助與支持,，再次祝順利達(dá)一年比一年賺得多,，相信我們?cè)诤＠瓲栕鞘袝?huì)引領(lǐng)高峰，董事實(shí)現(xiàn)我們更多的夢(mèng)想,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇八

7月份已經(jīng)過去,，8月份即將到來,，下面我將8月份的工作計(jì)劃如下：

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。

雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī),，但這些成績(jī)還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo),。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此,，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,，無論是誰,，有了違紀(jì)，決不姑息遷就,，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，一年下來,，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

收銀員的工作不累，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在給幾名員工作排班時(shí),，我總是挖空心思,，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

做為一個(gè)領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)商場(chǎng)里的大事,，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過年終的總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。

那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門,，如果你努力的工作,，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。

公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。

與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。

這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1,、掌握收銀的全套操作,，熟悉廠商編號(hào)，收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別,；

2,、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù),、發(fā)票,、表格的使用和填報(bào)；

3,、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧,；

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,，督促收銀員遵守服務(wù)守則,，指導(dǎo)收銀員的日常操作；

5,、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排,；

6,、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作,；

7,、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零,；

8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇九

（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,，收銀員不可放置任何私人物品,。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。

（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋,；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。

（3）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上,；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員,；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

一,、在收銀工作中學(xué)習(xí)

一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績(jī)但成績(jī)還超市發(fā)展對(duì)收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做

二,、了員工管理,、工作

領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對(duì)們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班

（1）、專業(yè)能力

領(lǐng)班你專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個(gè)人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實(shí)務(wù)工作能夠代理你下屬實(shí)務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個(gè)：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備

（2）,、管理能力

管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項(xiàng)綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實(shí)踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時(shí)常去回顧你的工作,。

（3）、溝通能力

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個(gè)跨間溝通本內(nèi)溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會(huì)與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點(diǎn)公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報(bào)告報(bào)告也溝通

（4）,、培養(yǎng)下屬能力

領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項(xiàng)工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團(tuán)隊(duì)力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時(shí)候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠(yuǎn)有忙不完事下屬永遠(yuǎn)做那些你可以事讓下屬會(huì)做事能做事教會(huì)下屬做事主管職責(zé)強(qiáng)弱不主管能力強(qiáng)弱而所有下屬工作強(qiáng)弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子

（5）工作判斷能力

所謂工作能力個(gè)人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非

常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對(duì)錯(cuò)才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實(shí)工作判斷能力上述四項(xiàng)能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)

（6）,、學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)型社會(huì)當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個(gè)人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實(shí)踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進(jìn)步才能跟上趕上社會(huì)發(fā)展走上社會(huì)要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營(yíng)生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競(jìng)爭(zhēng)不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣,？而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競(jìng)爭(zhēng)

（7）,、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補(bǔ)但道德缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財(cái)富,、地位,、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個(gè)人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個(gè)“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對(duì)職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘

僅僅個(gè)人看法要領(lǐng)班要做事還我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個(gè)人一切一切個(gè)人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西

們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定

三、安排好收銀員值班,、換班工作

收銀員工作不累但得細(xì)心收銀員任何時(shí)候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時(shí)我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況

收銀員工作計(jì)劃表格篇十

轉(zhuǎn)眼又到8月份,，在8月份的工作中,，我計(jì)劃入下：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

1,、熟練掌握oms系統(tǒng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2,、oms系統(tǒng)不僅要掌握收銀部門,，對(duì)營(yíng)業(yè)員開單部門也要知曉，因?yàn)槲覀兪恰胺?wù)窗口”營(yíng)業(yè)員不會(huì)開單的,，我們也應(yīng)該幫助營(yíng)業(yè)員,，確保收銀工作正常進(jìn)行。

3,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作,，收取現(xiàn)金時(shí)需當(dāng)面點(diǎn)清，識(shí)別假鈔,，防止商場(chǎng)損失,。

4、認(rèn)真,，熱情地接待顧客的咨詢,，熱情為顧客提供咨詢服務(wù)。

5,、熟悉商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷方案,、促銷活動(dòng)流程。

6,、配合好財(cái)務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。

7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

2.其它方面

（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的溝通。

（2） 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,。

（3）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

立足本職工作,，確保收銀錯(cuò)誤率為零，確?？蛻袅阃对V,，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)；加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,，加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,，加強(qiáng)與顧客的溝通,，以便更好的改進(jìn)自己的工作。

以上就是我對(duì)自己8月份工作的一些計(jì)劃,，希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展,，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

相信照著自己的目標(biāo)走下去,，我一定會(huì)都到頂峰,，相信在這一年里我的收獲和成長(zhǎng)會(huì)上一個(gè)層次，我會(huì)和xx的努力,、加油相信一定會(huì)成功,。

收銀員工作計(jì)劃表格篇十一

超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì)，本超市收銀員大約每半年更換一批,。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作,。

收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況,。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了,。

認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn)，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行,。

隨著新學(xué)期的到來,，每個(gè)部門都將面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。由于工作的性質(zhì)和本身的功能,，決定了它不僅要遵循院領(lǐng)導(dǎo)及院團(tuán)委的旨意,，而且還要積極地配合其他部門開展各種活動(dòng)。所以,，不管怎樣,，實(shí)踐部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手，一個(gè)開路的先鋒的作用,，所以,，這是一項(xiàng)重要但完成起來需要特別認(rèn)真完成的工作。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，本部門活動(dòng)計(jì)劃及工作展望,，我的工作計(jì)劃如下：

1.加強(qiáng)實(shí)踐部的紐帶作用，積極地配合各方面的工作,，加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系,，積極主動(dòng)的行使各自職能，為我校院團(tuán)委的實(shí)踐部工作再添亮點(diǎn);

2.積極挖掘和培養(yǎng)實(shí)踐部人才,，為我院實(shí)踐工作注入更多的力量;

3.改革實(shí)踐部?jī)?nèi)部的'運(yùn)行機(jī)制,。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高,，擁有鍛煉的空間;

4.把實(shí)踐部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭;

5.搞好部門與部門之間的關(guān)系。

1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,，提高工作成員的工作;

2.積極性,，提高工作的質(zhì)量;

3.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,，并將添加部門的會(huì)議記錄;

5.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,，及時(shí)了解其他部門的信息，把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),，協(xié)助其他部門工作的完成,，起到更好的實(shí)踐作用,。

做活動(dòng)的預(yù)案及準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要地點(diǎn)的鑰匙,，道具等硬件設(shè)備,。并設(shè)計(jì)好獲獎(jiǎng)同學(xué)的個(gè)數(shù)及獎(jiǎng)品，平時(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),，做到守時(shí),，不缺席任何會(huì)議活動(dòng)。在開會(huì)時(shí)我們應(yīng)該做好相應(yīng)的筆記,，做到認(rèn)真仔細(xì),。

收銀員工作計(jì)劃表格篇十二

新的一年到來了，為了在新的一年能夠把工作做到最好,，特制定工作計(jì)劃如下：

除本部門業(yè)務(wù)技能外,，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí)，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來發(fā)展方向,，確立目標(biāo),，不局限于此。

通過早會(huì)學(xué)習(xí),，員工反映,，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰,。

以金字塔式的幫帶形式,，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,，使其不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。

對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)處理,，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,，不能解決的,，立即上報(bào)，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄,。

清箱登記,，商品退換貨，贈(zèng)品發(fā)放,，會(huì)員卡辦理,，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

新老員工對(duì)比,，在全部門形成一種比,、學(xué)、趕,、幫,、超的氛圍，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

1,、檢查組員出勤狀況,，合理調(diào)度人力，控制人事成本,；

2,、保障收銀流程的快速、順暢,、準(zhǔn)確,；

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題,；

4、分析現(xiàn)金差異,，提出解決方案,；

5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,，及時(shí)排除故障,；

6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核,；

7,、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率,；

8,、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問題,；

9,、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

收銀員工作計(jì)劃表格篇十三

一,、超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員,，在做好本職工作的同時(shí),，也要能夠贏得同事們的支持,，帶好、管好下面的員工,。我從事收銀員工作比較久,，且有了一定的了解，但的,，超市的發(fā)展,，對(duì)收銀員的工作了新的要求，為此,，我努力學(xué)習(xí)電腦操作技術(shù),，希望能為下面的同志做表率和提供幫助。

二,、了解員工的管理,。

工作領(lǐng)班不算大，但也管著一堆人,，是信任才讓我擔(dān)此重任,，，在工作中,，我對(duì),，是誰，違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是我能嚴(yán)于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,，常聽到的主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事,，總有加不完的班,，總有挨不完的罵，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨,。里，粗淺的如何領(lǐng)班,。

(1),、能力

領(lǐng)班，你的知識(shí)和能力,，你的管理職位的提升,，能力的性將逐漸。基層的主管,，個(gè)人的能力將非常的,，你要的程度是，能直接你的下屬的實(shí)務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作,。能力的來源無非是：

1是從書本，2是從工作,。而工作中你需要向你的主管,，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí),?！安粣u下問”是每主管所應(yīng)具備的。

(2),、管理能力

管理能力領(lǐng)班而言,，與能力是應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的越多,，而言,，需要你的管理能力就越少。反之,，當(dāng)你的職位越高,，管理能力就越高。管理能力是一項(xiàng)能力,，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力，需要你的溝通能力,，需要你的能力,，也需要你的工作分配能力，等等,。管理能力書本,，但更多的實(shí)踐，要你的管理能力,，需要的反思你的日常工作,，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作,。

(3),、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見,。溝通包括,，跨間的溝通,，本內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的)。公司是整體,，你所的是整體中的一分子,，會(huì)與，溝通也就必少,。溝通的目的誰輸誰贏的，解決,，解決的點(diǎn)是公司利益,，利益公司利益。內(nèi)的溝通也要,，下屬工作中的,，下屬的思想，下屬生活上的,，主管你需要和,，去，去協(xié)助,，去,。反之，你的主管,，你也要去報(bào)告,，報(bào)告溝通。

(4),、培養(yǎng)下屬的能力

領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)的，的工作,。你所的有,，你要牢記你所的是整體，團(tuán)隊(duì)的力量解決,。主管都不愿將事交給下屬去做,，理由也很。交給下屬做,，要跟他講,，講的還不明白，需要重復(fù),，還要復(fù)核,，與其，還做來得快,。但關(guān)鍵的是,，發(fā)展下去,，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做你可以的事,。讓下屬會(huì)做事,，能做事，教會(huì)下屬做事,，是主管的職責(zé),。的強(qiáng)弱，主管能力的強(qiáng)弱,，下屬工作的強(qiáng)弱,。綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子的一群綿羊，主管,，職責(zé)要將下屬訓(xùn)練成獅子,，而不需要將獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力,，個(gè)人,，本質(zhì)上工作的判斷能力，工作都非

常的,。培養(yǎng)人的判斷能力,，要有率直的心胸，說是要有的道德品質(zhì),，工作判斷的基礎(chǔ),。的對(duì)錯(cuò)，有的判斷,，明辨是非,。，你所從事的工作,，是大事,，小事，該做,，該如何做,，該由誰做，主管,，應(yīng)該有清晰的判斷,，說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的,，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

(6)、學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),，當(dāng)今的企業(yè)也是學(xué)習(xí)型的企業(yè),，人也是學(xué)習(xí)型的主體,。學(xué)習(xí)分兩種，書本學(xué)習(xí),，實(shí)踐學(xué)習(xí),，兩者應(yīng)交替。你不停的學(xué)習(xí),，你的,、更快的進(jìn)步，跟上趕上社會(huì)的發(fā)展,。社會(huì)的,，要完全的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為習(xí)慣,，為生活的常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是的,，的,，管理的，經(jīng)營(yíng)的,，生活的,，休閑的，各樣,，學(xué)習(xí),。未來人與人的競(jìng)爭(zhēng)，你的能力怎樣,，的能力怎樣,？你學(xué)習(xí)怎樣，的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的,。

(7),、職業(yè)道德

但丁有話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷用智慧去彌補(bǔ),。工作中人,，是員工，主管,，職業(yè)道德是位的,。這就好比人而言，健康,、財(cái)富,、地位、愛情等都要,，但健康是“1”,，的“0”,，只要“1”(健康)的，個(gè)人的意義無限大,。職業(yè)道德工作而言,，“1”，的職業(yè)道德的,，上述的六種能力才有的意義,，公司而言，才是合格之人才,。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,，但員工，主管,。公司的好與不好,，職位的高低，薪水的,，對(duì)職業(yè)的,，是的素養(yǎng)，人發(fā)展的根基,?！白龊蜕凶茬姟保灰阍诠?，好好的去撞鐘人的看法,，要領(lǐng)班，要做的事還,。我堅(jiān)信話：師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行靠個(gè)人。的,，個(gè)人,，都要靠去感悟，將的的東西,。

都非常尊重我,，都管理，一年,，的工作了經(jīng)理的肯定,。

三、安排好收銀員值班,、換班工作

收銀員的工作不累,，但得細(xì)心，收銀員都的心態(tài)和旺盛的精力,。,，在給幾名員工作排班時(shí),，我挖空心思，既要讓怍銀員休息好,，又超市的工作,，還要照顧好她們的特殊。

收銀員工作計(jì)劃表格篇十四

作為一名收銀主管,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。

（一）、抓好收銀員培訓(xùn)工作,，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上,、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,，主要方法是：

a,、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn)，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,，每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策,，使財(cái)務(wù)室的工作計(jì)劃落實(shí)具體,，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī)，找差距,。

c,、開展技能比拼，今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼,、點(diǎn)鈔（識(shí)別偽鈔）速度比拼,、普通話比拼等一系列技能比拼。

（二）,、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,，確保店內(nèi)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：

a,、搞好資金的收集和運(yùn)用,，確保資金安全完整。

b,、嚴(yán)格遵守會(huì)《公司財(cái)務(wù)制度》,，嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。每天及時(shí)編制好簽單表，上交財(cái)務(wù)室,。

c,、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量,，有事不推諉,。

收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門,。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,，在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé)，從以下幾點(diǎn)提升自身的能力：

（1）,、專業(yè)能力

主管的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬,。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常重要,，專業(yè)能力的來源有兩個(gè)方面：

1,、從書本上學(xué)來；

2,、在實(shí)際工作中向同事,，下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每個(gè)基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度,。

（2）、管理能力

管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言尤為重要,，管理能力包括：指揮能力,；判斷能力；溝通協(xié)調(diào)能力,；工作分配能力等等,。管理能力更多來自實(shí)踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,，用腦袋時(shí)常去回顧工作,，總結(jié)工作。

（3）,、溝通能力

所謂溝通,，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,，跨部門溝通,，本部門內(nèi)的溝通（包括下屬、同事和上級(jí)）。公司是一個(gè)整體,，所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就不可缺少,。作為主管,，下屬的工作問題，下屬的思想動(dòng)態(tài),，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心,。反之，對(duì)于上級(jí),，你也要主動(dòng)去報(bào)告,，報(bào)告也是一種溝通。

（4）,、培養(yǎng)下屬能力

讓下屬會(huì)做事,，能做事，教會(huì)下屬做事,，是主管的重要職責(zé),。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱,，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。

收銀員工作不累，但得細(xì)心,。收銀員任何時(shí)候都需要心態(tài)和旺盛精力,，在給幾名員工作排班時(shí),，既要讓收銀員休息好,，又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行，除工作外還要照顧好她們特殊情況,。