為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇一

20xx年度,，諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績,，對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位,。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn)，就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,。

目前,，“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念已成為銀行的共識(shí),。為此，商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,，把滿足客戶的需求作為經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營觀念，以自己對(duì)客戶的忠誠來培育客戶對(duì)銀行的忠誠度,。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競爭的雙重壓力下,，商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，滿足不同層次客戶的需求,。市場(chǎng)細(xì)分策略,，即銀行將客戶群體細(xì)分，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析,，從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng),。

市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略,。集中策略即把營銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群,、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù),、某一特定地區(qū)的市場(chǎng)、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶,。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng),，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶?！安顒e策略”,，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組，然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營銷活動(dòng),。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位,，靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，把目標(biāo)客戶分為“必爭”和“必占”兩類,，對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大,、余額穩(wěn)定的大戶、好戶,，但因行政管理,、國家政策、業(yè)務(wù)需求等因素,，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶,，我們采取“必爭”的策略，即利用各種人脈資源和關(guān)系,，密切關(guān)注,、多方公關(guān)、全力爭??；對(duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶，他們的業(yè)務(wù)需求單一,，經(jīng)營范圍多樣,，經(jīng)營地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散，人員流動(dòng)性較強(qiáng),，這些都符合我們“立足三農(nóng),，面向社區(qū),，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額,、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群,。

抓好隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)員工培訓(xùn),，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,，是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款,、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額,，商業(yè)銀行要選擇覺悟高,、基礎(chǔ)好、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作,；要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍,，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，儲(chǔ)蓄人員的收入不減少,，待遇不降低,；加強(qiáng)人員行為管理，嚴(yán)格工作要求,，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì),，自覺工作，努力完成任務(wù),，做到合理分工,；對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。另外,，客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍，要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,，在選好,、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)他們?cè)跔I銷理念,、營銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn),，還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。

每年年初,，我營業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求,，制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃，分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽,，并以此作為評(píng)選

各類先進(jìn)的主要依據(jù)。如,，我營業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試,，內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識(shí)和技巧、溝通和禮儀技巧,、營業(yè)環(huán)境管理,、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理,、服務(wù)補(bǔ)救管理和營銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí),，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競爭的一個(gè)焦點(diǎn),，在激烈競爭的情況下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù)、贏得客戶,，是做好對(duì)公存款工作的根本途徑,。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,?？梢詮囊韵路矫嬷郑?/p>

一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況,、新問題的研究,，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品,，不斷提升自身的競爭力,。

二是做好客戶維護(hù)工作。在客戶維護(hù)方面,，我營業(yè)部采取分層包干,、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政,、社保,、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán)、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,，提高客戶的信賴度和忠誠度,；客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪,，特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通,，了解掌握客戶的資金動(dòng)向，為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),。

三是做好大客戶的服務(wù)工作,。我營業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視，設(shè)立大戶專柜,、大戶接待室,，根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù),。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小,，但數(shù)量多,，總體存款相對(duì)穩(wěn)定,，如果對(duì)其提供較好的服務(wù)，能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長,。因此,，要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng),，開發(fā)專門產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折,、個(gè)人支票和保付支票,，不斷增加中小客戶存款。

建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性,，對(duì)此,，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系。采取既有年末,、季末,、月末考核，又有日平均數(shù),、旬末考核,，并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn),、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度，按辦法規(guī)定及時(shí),、足額兌現(xiàn),，杜絕保底封頂現(xiàn)象，徹底打破平均分配主義,。另外,，客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量，其考核體系的完善與否,，將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上，應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲,，并在考核中把即期激勵(lì),、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來，在保證考核機(jī)制連續(xù)性,、政策一貫性的前提下,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開收入差距,。另外,，對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí),，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),；同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績效工資掛鉤,，既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性,，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展,。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí),，還必須建立非對(duì)公營銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把對(duì)公存款營銷業(yè)績與非對(duì)公營銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，真正形成全行員工工作同心,、目標(biāo)同向、市場(chǎng)同拓的吸存局面,，以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長的目的,。

銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競爭中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款，不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域,，穩(wěn)定增加對(duì)公存款,，就必須以客戶利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶群,；以隊(duì)伍建設(shè)為基石,，提升員工整體素質(zhì)；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,，全方位提升服務(wù)質(zhì)量,；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善,，通過多項(xiàng)措施并舉,，使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率。

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇二

本次活動(dòng)以“端午營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

20xx端午節(jié)期間,。

以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn),，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購物,、旅游,、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展,；同時(shí)通過“端午營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象,，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1、“端午營銷,。自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份,。簽約即送,，一戶一份，先到先得,，送完為止,。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2,、“端午營銷,。卡慶雙節(jié)”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3,、“端午營銷,。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

（二）“端午營銷,。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁（近期下發(fā)）,，以新穎、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注,。

2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。

3、活動(dòng)期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。

4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5,、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

（三）“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng),。

1,、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“端午營銷,。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2,、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),，提高營銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。端午節(jié)期間,，各行要做好安排，活動(dòng)期間,，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動(dòng)期間,，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

（四）“端午營銷,。產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng),。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求,，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力,。主要內(nèi)容有：

1,、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備,。

2,、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠,；聯(lián)合機(jī)場(chǎng),、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3,、端午節(jié)期間,，客戶外出較多,，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè),；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,；另外要密切協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

通過本次系列活動(dòng),，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,；

2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；

3,、速匯通競爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平,；

4,、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

5,、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇三

農(nóng)歷5月是太陽的季節(jié)，5月初5是端午節(jié),，5月初1至5月初5還是中國傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”,。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn)，同時(shí)體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷,，xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物,。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

全國所有xxxx分行;

⑴提升xx品牌形象;

⑵體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷;

⑶提升業(yè)務(wù),。

關(guān)愛身邊的百變小女人;

--祝天下女人女兒節(jié)快樂,。

通過氛圍裝飾!

在使用我行銀行卡支付的時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品：

⑴百變隨心任搭配：

購買任意一款沙發(fā)，即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);

同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏：

購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床,、枕頭兩個(gè),、蠶絲被一床);

同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑶感謝有你：

凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買任意一套沙發(fā)套,，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

購買床品一套(含：床笠一床,、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑷持家有道：

凡在活動(dòng)期間繳納定金￥500元,，并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶，憑收據(jù)可抵￥1000元貨款,。

超過x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者,，不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，并且定金不予退還,，可在購買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款,。

(銀行支持政策：沙發(fā)面套、床品,、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,，銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,，假一罰十,。)

注：凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

⑴銀行層面

提供專題軟文一篇,，在xx家具報(bào),、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表,。

⑵專賣店層面

①專賣店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置

②專賣店外現(xiàn)場(chǎng)布置

③給老顧客打電話,、發(fā)信息宣傳;

④電視字幕;

⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;

⑥新交鑰匙小區(qū)購買業(yè)主資料，發(fā)信息,，打電話;電梯廣告,，樣板間，掃樓;

⑦裝飾公司,、設(shè)計(jì)師合作;

⑧公交車廣告;

⑨大型戶外媒體;

⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇四

綠色生活社區(qū)行

每月中旬周六一次

（1）社區(qū)活動(dòng)

（2）鬧市活動(dòng)

（3）企業(yè)行

（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

（2）開展產(chǎn)品宣傳,，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),，搶占市場(chǎng)份額。

（3）儲(chǔ)蓄存款明年開門紅新增做儲(chǔ)備，為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)： 元

（2）宣傳制作費(fèi)： 元

（3）促銷禮品購置費(fèi)：元

（一）社區(qū)行前工作：小區(qū)物業(yè)溝通

1,、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,，且在 小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi),、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免,。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、

2,、小區(qū)會(huì)所或管理處,。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,，能協(xié)助吸引部分大客戶,。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù)。

3,、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,，貨品價(jià)格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案

4,、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,，挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、

（二）線上線下同步預(yù)熱,、提前做好客戶預(yù)約,、業(yè)務(wù)預(yù)受理：

1、社區(qū)內(nèi)推廣（公告+一頁通）

a,、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信,、qq、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

b,、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;

c,、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框,、小區(qū)會(huì)所,、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁;

d,、短信發(fā)布,、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2,、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）

a,、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡訊,，擴(kuò)大品牌效應(yīng);

b,、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處,、

（三） 物料準(zhǔn)備

1、確定場(chǎng)地,，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;

2,、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

3、設(shè)計(jì)橫幅,、易拉寶,、海報(bào)（客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼）; 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料（信用卡,、貴金屬,、基金、薪金理財(cái),、支行自制理財(cái)宣傳單等） 購買氣球,、禮品、音響,、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片,、桌椅、筆記本,、筆; 借記卡和信用卡申請(qǐng)表,、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書; 理財(cái)pos機(jī)具,、e動(dòng)終端;國金公司等貴金屬,、中糧公司油; 3、確定參加活動(dòng)人員,，以及落實(shí)人員分工：外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開卡簽約—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—流動(dòng)宣傳—氛圍營造—流程控制及拍照宣傳,、

4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加

（四）活動(dòng)流程： 提前一小時(shí)搭臺(tái)—布展（懸掛橫幅：設(shè)置易拉寶： 張貼海報(bào)：散發(fā)宣傳單）—活動(dòng)進(jìn)行— 活動(dòng)結(jié)束,、 其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行 入口引導(dǎo)—登記排隊(duì)—信息采集——開卡—風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約（網(wǎng)銀,、手機(jī)銀行、薪金理財(cái)）— 社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信,，接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財(cái)咨詢與銷售—優(yōu)惠購油—黃金買贈(zèng)—贈(zèng)送保險(xiǎn)—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—外圍營銷

（五）社區(qū)行后續(xù)工作：

1、短信電話致謝物業(yè)，微信群qq群致謝客戶

2,、微信圖文報(bào)道,，社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、 3,、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤,、對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,，用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接,、

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇五

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,，適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額,。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由行長王xxx任組長，副行長xx任副組長,，副行長xx及辦公室xx,、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),、督查,、調(diào)度和考評(píng)。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),，如公存,、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,，活期類存款的大幅波動(dòng),，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,，對(duì)單個(gè)帳戶的過于依賴,，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素：

(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu),。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,，穩(wěn)定性較差,。在沒有新的,、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程,。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足,。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱,。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難,。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低,，由于新增帳戶存款余額的增長乏力,，起不到推動(dòng)作用，無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本,。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一,。

(二)金融政策及居民心理因素：

商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比,，無論從營業(yè)環(huán)境,、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,，都不在同一個(gè)起跑線上,。相對(duì)于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾,、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo),。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對(duì)國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道,。這些客觀因素，無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響,。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約,。

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶,，在確保存款總量即定的前提下,，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力,。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,，建立信用客戶群體,，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù),，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失,。(具體量化指標(biāo)、)

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面,，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),，對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力,、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對(duì)支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作,。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比,、遴選,，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù),，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作,。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,，努力改善柜面服務(wù),，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位,，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活,、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,，充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),，開展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款,、以結(jié)算沉淀存款,、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,，樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一,、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭攬存款,。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高,、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,，與客戶“零距離”接觸,，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,，帶動(dòng)保險(xiǎn),、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長,。

(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方,、收款方資金劃轉(zhuǎn),，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),，再通過和xx區(qū),、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門,、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財(cái),、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

(一)落實(shí)營銷環(huán)境：將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營銷積極性,，在全行樹立起“抓存款就是抓效益,，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷,，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶,、加快發(fā)展的意識(shí),。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力,、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧,、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念,。

(二)落實(shí)營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍,。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,，鎖定目標(biāo)客戶,，把握營銷重點(diǎn)，開展高端營銷和親情營銷,。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營銷措施，確?？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

(三)制定考核辦法,，建立激勵(lì)機(jī)制,，使存款營銷工作目標(biāo)明確,，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工,、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤,。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),，激勵(lì)先進(jìn),、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估,。

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇六

為了更好地回饋客戶,，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃，刷金穗卡,，享八重大禮,，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜,。

20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡,，贈(zèng)送精美禮品一份，免首年年費(fèi),，首年消費(fèi)5次,，免次年年費(fèi)。

20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,，在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),，貸記卡激活并消費(fèi)一次，不限金額,，即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20xx分;老客戶激活并消費(fèi)一次,，贈(zèng)送積分1000分。

20xx年全年,，我行各類金穗卡(金穗借記卡,、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),，一般百貨,、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,，批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分,。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝,、健康人生等四大系列精美,、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質(zhì)量,、更有回味,。

20xx年是xx回歸祖國x周年的日子，自x月1日至x月31日期間,，金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元,，即可參加抽獎(jiǎng)，全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)?，暢游xx迪斯尼樂園,，包含一日游園券一張和來回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡,，暢游xx迪斯尼,。

夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,，客戶致電和電話登記,，即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱，全省派送3000份,，送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

20xx年x月1日至x月31日,，貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元,，送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券，全省派送1000份;刷卡滿20xx元,，送300元旅游優(yōu)惠券,，全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,，送完為止,。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。

20xx年x月23日至x月24日,，x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),，在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元,。同時(shí)在xx年x月,、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿20xx元，送xx紀(jì)念品一個(gè),，每張對(duì)帳單限換一個(gè),，先到先得，送完為止。

20xx年,，金穗都市卡除享受以上多重大禮外,，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車,、健身美容,、旅游休閑等優(yōu)惠，同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜,，都市生活首選“金穗都市卡”,。

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率,，提升服務(wù)層次,，塑造xx銀行的服務(wù)形象，打造xx銀行的服務(wù)品牌,，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作,。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排,，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),。活動(dòng)實(shí)施方案如下：

通過此次活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平,，打造特色服務(wù)文化,，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育一流的服務(wù)文化,，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象,，提升吉林銀行的服務(wù)品牌,，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,。

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：xx

副組長：xxx,、xx,、xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：xx

副主任：xx,、xx、xx,、xx

成員：xx

具體工作由辦公室組織實(shí)施,，各部門給予配合。

活動(dòng)分動(dòng)員,、實(shí)施,、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動(dòng)員階段(x月xx日—x月xx日),。

1,、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),，學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神,，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料,。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任,。三是結(jié)合工作實(shí)際,，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃,。

(二)實(shí)施階段(x月x日—x月xx日)

根據(jù)分行的競賽方案,，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1,、制定措施，完善服務(wù)

組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題,。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺,、梳理，制定整改措施,，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”,，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中,。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流,，促進(jìn)工作,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平,。

2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),、比賽,。

(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),，從服務(wù)語言,、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象,、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所,、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、接待客戶水平,、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力,、柜員操作技能,，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競賽,。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn),，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答,、技能競賽,，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng),。對(duì)外公布監(jiān)督電話,，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴,。針對(duì)投訴情況,，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng),、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,，對(duì)共性問題，研究解決辦法,。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末,、12月末),。此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng),、全年總評(píng),，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查,、評(píng)比，并量化打分,，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人,。

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn)),。

全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人,。

委屈獎(jiǎng)3人,。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式

凡獲獎(jiǎng)單位,、集體及個(gè)人,，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí),、考察獎(jiǎng)勵(lì),。

委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施,。

3、處罰

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

銀行營銷策劃方案 銀行營銷策劃方案篇八

“六十年大慶——榮諧某某”

本次活動(dòng)以“六十年大慶——榮諧某某”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

xx年9月1日-10月31日,。

以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點(diǎn),，以突出國家“和諧社會(huì)”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,，使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購物、旅游,、餐飲,、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,，確立我行品牌社會(huì)形象,，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

1,、緊緊抓住本月業(yè)務(wù)高峰的來臨,，通過一系列系統(tǒng)性的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺,，充分營造良好喜慶環(huán)境,，提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象；

２,、通過一系列企劃活動(dòng),，吸引客流，增加人氣,，直接提升業(yè)務(wù)量,。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠贈(zèng)禮活動(dòng)：

1．“榮諧某某.自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值100元的禮品一份。先到先得,，送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值100元的禮品一份,。簽約即送,，一戶一份，先到先得,，送完為止,。 活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2．“榮諧某某.刷卡賀國”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)

地某某銀行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品,； 刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止,；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3．“榮諧某某.快樂網(wǎng)銀”

“某某e樂”個(gè)人電子銀行交易排名交易排名獎(jiǎng)，提供居家生活,、投資理財(cái)倍增便利,！

活動(dòng)期間，在電子銀行匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20％幅度,。

(二)“六十年大慶——榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1．營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)

海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁，以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3．活動(dòng)期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高柜臺(tái)匯款等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

（三）“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)活動(dòng),。

1．?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)營銷活動(dòng),，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

2．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

（1）積極拓展某某e樂業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性,；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、。國慶節(jié)期間，各行要做好安排,，活動(dòng)期間,，教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng),、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作,；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。