報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
寒假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 寒假實(shí)踐報(bào)告篇一
面食銷售
這是我本人第一次假期打工體驗(yàn),但不是我第一次打工,。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的服務(wù)員,。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的,。
在1月8日我來到信業(yè)報(bào)了名,,我交了500元保證金,,參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)見到了和我一樣的大學(xué)生短期工,。我們在臺上互相做了自我介紹,,談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法,,我說的是我來這是來受苦的,。教員問我只是來受苦嗎,我說是還要拿每天的25元,。,。
就這樣我開始了我的工作,一開始我被分到了小家電柜組賣手機(jī),,然而由于這個(gè)柜組要爭銷售量,,怕我礙事便找了一個(gè)很爛的借口把我分到了食品一部。
在食品一部是完全不一樣的,,我買上了豬肉,。第一次能這么面對這么熟悉的食物,我穿上圍裙,,帶上套袖,,右手操刀,左手操豬某個(gè)部位,,亂砍一通,。誰知這豬死啦還是這樣的難對付,既費(fèi)力,,還弄得滿身都是,。唉,最后因?yàn)樾睦斫邮苣芰Σ?,便違背當(dāng)初“受苦”的誓言,,來到人力資源部,強(qiáng)制經(jīng)理給我換了一份工作,。
就這樣我來到了面食柜組,,在這里就我一個(gè)男同志,除我之外就是阿姨們了,。因?yàn)槎际情L輩所以在這里我很老實(shí),,本本分分,干好組織給我的每一份工作,。工作內(nèi)容呢就是,,每天上貨,賣貨,。第一天我就把每一種面食的價(jià)錢全部記在心中,。
在打工的時(shí)候,,會出現(xiàn)特別無聊的時(shí)候,期間不能看手機(jī),,不能看閑書,,所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的,。什么是體面的工作,?踏實(shí)地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的,。
在商廈,,我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法,。比如我們食品部,,有一個(gè)部門經(jīng)理,旗下有很多柜組主任,。主任分管每一個(gè)柜組的上貨與銷售情況,。這種管理模式很簡單,,但是卻能很好的分配任務(wù),,完成任務(wù)。然而愛期間也會出現(xiàn)問題,,因?yàn)槭称凡坑泻芏嗨襟w加盟,,這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法,,要讓私體聽從商廈的安排,。但是也不能盲目的就下命令,組織了私體的發(fā)展,。這中間關(guān)系很微妙,。如果是我的話,我覺得可以讓私體入商廈的股,,讓他們做商廈的主人,。這樣會提高他們的積極性。同時(shí)商廈應(yīng)及時(shí)了解情況,,大膽的放開手腳,。聽聽私體戶的營銷模式,在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏,。
寒假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 寒假實(shí)踐報(bào)告篇二
在中國的教育里,,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多,。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺,。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)有建筑,,監(jiān)理,,造價(jià)等。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月09日到02月08號為期一個(gè)月,,實(shí)踐的主題是“了解自己,,了解社會”上班的主要日常工作有:刷盤子、擦酒杯,、上菜,、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會,。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生,。呵呵,,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,,平常都叫她阿姨,。人很和善,第一天來什么也不懂,,她就叫了一個(gè)老生來教我們,。
平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,,我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),,雖然說有點(diǎn)累,,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,,都感到很樂意,,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,,但我們卻都覺得挺充實(shí)的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,,客人吃飯的時(shí)候,,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒,、換餐盤之類的雜活,。
在我看來最辛苦的,,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了,。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人,。
要么是過于挑剔,,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,,鄉(xiāng)下人又怎么了,,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,。做為酒店也不好說什么,。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的,。
因?yàn)檫@個(gè)原因,,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,,我還是很幸運(yùn)的,,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會,。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,,豐富暑假生活”為宗旨,,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動(dòng),接觸社會,,了解社會,,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。
以前實(shí)踐的機(jī)會不多,,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
二. 在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,。
寒假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 寒假實(shí)踐報(bào)告篇三
這次寒假實(shí)習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司,,因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)巖土工程的,所以很想有機(jī)會到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下,,使自己的基礎(chǔ)更牢固,,技術(shù)更全面,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí),,寒假實(shí)習(xí)心得報(bào)告,。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,,在有限的時(shí)間里加深對各種專業(yè)技術(shù)的了解,,找出自身的不足。
這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少,,我自己感覺在知識,、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
第一天來到公司,,不知道該做些什么,,什么也插不上手,只是這里看看,,那里逛逛,,最終還是公司里的師兄給我指了條路,讓我用和軟件模仿教程做一些簡單的圖片,,終于找到事情做了,,于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng): 說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,,不過效果沒有這么好,,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,,有不懂的就問,,這使我受益非淺。
隨著人們審美觀的提高,,對環(huán)境的要求也越來越高,,環(huán)境越來越受人們的重視,真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求,。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素,。
有了它,更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求,,并獲得一種藝術(shù)的享受,。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,老師終于讓我參與他們的策劃,,剛開始有點(diǎn)緊張,,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理,。這使我對這個(gè)行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步,。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,,為我們能在以后立足增添了一塊基石,。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作或施工工作所要面對的問題,,如:前期的策劃和后期的實(shí)地操作等等,。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識到,,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。
我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。 要想真正的成為一位名副其實(shí)的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走,,不管前方的路有多坎坷多漫長,我都會鍥而不舍的走下去的,。為了我的設(shè)計(jì)夢想,。
寒假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 寒假實(shí)踐報(bào)告篇四
彈指一揮間,20xx年寒假又到來了,。那么,,每年寒假到來之際,都有什么樣的安排呢,?下面來分享下我的寒假飯店打工社會實(shí)踐情況:
今年的寒假,,是有史以來最有成心的一個(gè)寒假。今天寒假我在飯店找了份工作,,因而,,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實(shí)踐腳步從此踏出,。下面是我飯店打工的心得體會:
本著一顆不為利益,,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋覓自己的不足,,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣,。
工作第一天,,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作,。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會,,仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,,拖地時(shí),,但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,,擦擦額上的汗珠,,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,,但我覺的很欣慰,,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,,需要我們往遵守,往感受,,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,,只有這樣,我們才能收獲很多,,成長更多,。
我欣喜地感覺到,通過社會實(shí)踐的磨練,,讓我變得更加成熟,、更加自信,我們有理由相信,,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承當(dāng)?shù)钠鹞磥斫ㄔO(shè)國家的重?fù)?dān),,尋求進(jìn)步,刻苦求知,,勤于實(shí)踐,,全面成才勢必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,,別以為服務(wù)工作是一份簡單的工作,,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜,。固然傳菜部基本上都是男生,,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,,我們也不例外,端著盤子往返來往,,有的菜品也很沉,,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,,更是一種煎熬?。」ぷ鲿r(shí)我感覺很累,,而且很不適應(yīng),,覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了,!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思,,雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,,有了這樣的體驗(yàn)過后,,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,,千萬不要忽視每件事的細(xì)微的地方,,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,,但收獲是巨大的,。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變很多彩,。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,,每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,。這家飯店崗位主要有前廳,、餐飲、客房,、酒吧,、商品部、康樂等,,而各崗位中又有小小的崗位組成,,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分,,是客人用膳的主要場所,,也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一,,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),,個(gè)量大,時(shí)間長,,需求多,,為了滿足賓客的不同需求,,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意,。工作很苦很累,,明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒有的知識,,也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
天天上班時(shí)間不固定,,每周都會給我們排班,,有早班,中班還有晚班,。上班時(shí)開會領(lǐng)班就會給我們先容菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員往哪幾號包間服務(wù)上菜等等,。11點(diǎn)開始站崗了,,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期,。4點(diǎn)半過往又開始打掃衛(wèi)生,。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,,有很多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,,并且熱忱和藹地面對顧客們,,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象,。
在這一點(diǎn)上,,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),,能夠迅速而正確的完成,,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,,給領(lǐng)班留下了很好的印象,,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,,由于社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,。一分付出,,一分收獲,有付出,,就一定會有收獲,。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,,了解社會,深進(jìn)生活,,無窮回味,。社會實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國需要的時(shí)候,,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民,。
走出校門融進(jìn)社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到本身知識的欠缺,,能力的有限,。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值,。在實(shí)踐中我們才能真實(shí)的知道自己有半斤兩,,我們需要虛心的向先輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己,。
寒假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 寒假實(shí)踐報(bào)告篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深,。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動(dòng)的快樂和光榮,。
社會實(shí)踐職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了銷售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,,對商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,,我爸在時(shí)銷售量就高,,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。
這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,,誠信是成功的根本,。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),,真誠才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠,,辦事周到,所以他得人緣很好,,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,付出才有收獲,。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味,。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢,!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,,這樣我才能問心無愧,。
寒假實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 寒假實(shí)踐報(bào)告篇六
寒假到家,我給媽媽說我們要進(jìn)行社會實(shí)踐,。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務(wù)員,,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,,誰知酒店經(jīng)理聽說我寒假實(shí)習(xí)還挺支持,,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,,然后把菜單帶到后廚,。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳(吧臺點(diǎn)到),,然后打掃衛(wèi)生,,開全體員工會,而我,,做為新員工的我卻很期待這樣的會議,。大堂經(jīng)理講話,要我們注意,,天氣冷,,在沒客人的時(shí)后就要把空調(diào)打開,上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī),,見到客人和上司要說你好,,上菜的時(shí)候要對菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,,創(chuàng)衡陽品牌,。來到衡陽享受一流服務(wù),盡享東坡大餐,。10點(diǎn)吃飯,,11點(diǎn)開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,,客人來時(shí)將客人帶到雅間,,給客人到茶水,點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說清楚,,以免客人退菜或換菜),,然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時(shí),我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,,菜色的搭配),,上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)??腿俗吆筮€要撤餐具,,打掃衛(wèi)生,擺臺,。一般下午2點(diǎn)半左右下班,。晚上5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,,到10點(diǎn)下班,。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠,,所以忙起來時(shí),,我們都有些不知所措,尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,,所以在我不忙時(shí)我就盡量幫助一下別人,,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那里我也學(xué)到了很多,。
漸漸地我步入了正軌,,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過的很快,,16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會是一個(gè)大舞臺,我們這(,!)里只是他的一個(gè)角落,,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會去其他的地方也鍛煉一下,,會對你們有很多的幫助,。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,,放假的時(shí)候,,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識,。賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會哦。祝你們學(xué)業(yè)有成,?!?/p>
寒假的社會實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。它使我們走出校園,,走出課堂, 走向社會,,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華,、增長才干,、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己,。半個(gè)月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦,。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,,原來乏味中充滿著希望,,苦澀中流露出甘甜。 這次社區(qū)活動(dòng)主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座,。通過本次社會實(shí)踐活動(dòng),,一方面,我們鍛煉了自己的能力,,在實(shí)踐中成長;另一方面,,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題不夠成熟,、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,,為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
寒假到家,,我給媽媽說我們要進(jìn)行社會實(shí)踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務(wù)員,,讓我去試試,。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰知酒店經(jīng)理聽說我寒假實(shí)習(xí)還挺支持,,就答應(yīng)讓我做一名短工,。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚,。想想是再簡單不過的事情,。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳(吧臺點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,,開全體員工會,,而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議,。大堂經(jīng)理講話,,要我們注意,天氣冷,,在沒客人的時(shí)后就要把空調(diào)打開,,上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī),見到客人和上司要說你好,,上菜的時(shí)候要對菜單等等,。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,創(chuàng)衡陽品牌,。來到衡陽享受一流服務(wù),盡享東坡大餐,。10點(diǎn)吃飯,,11點(diǎn)開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,,客人來時(shí)將客人帶到雅間,,給客人到茶水,點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說清楚,,以免客人退菜或換菜),,然后去后廚遞菜單20xx年 寒假社會實(shí)踐報(bào)告:酒店實(shí)習(xí)20xx年 寒假社會實(shí)踐報(bào)告:酒店實(shí)習(xí)。等到傳菜生把菜端上來時(shí),,我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,,菜色的搭配),上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)??腿俗吆筮€要撤餐具,,打掃衛(wèi)生,擺臺,。一般下午2點(diǎn)半左右下班,。晚上5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,,到10點(diǎn)下班,。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠,,所以忙起來時(shí),,我們都有些不知所措,尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,,所以在我不忙時(shí)我就盡量幫助一下別人,,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,,因此我和別人能夠愉快相處,,在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌,,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,,可時(shí)間過的很快,16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會是一個(gè)大舞臺,,我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,,有機(jī)會去其他的地方也鍛煉一下,,會對你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,,增長見識,,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,選用假期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,,就為了增長見識。賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會。也希望你們常到我們店里玩,,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會哦,。祝你們學(xué)業(yè)有成,。”
寒假的社會實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。它使我們走出校園,走出課堂,, 走向社會,,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華,、增長才干、磨練意志,,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己,。半個(gè)月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,,才發(fā)覺,,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜,。 這次社區(qū)活動(dòng)主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座,。通過本次社會實(shí)踐活動(dòng),一方面,,我們鍛煉了自己的能力,,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,,為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí),我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足,。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔?、富有信?富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活,。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中,。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名奧林人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個(gè)旅游業(yè),。
感謝我的院校,感謝美麗的奧林酒店,還有你們,是有了你們,我才會做的更好,當(dāng)然還有最支持我的老爸,。
主要體會:
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,,這時(shí)我才知道,,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜,。這讓我學(xué)會不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),,看書同樣如此,決不能走馬觀花,,要對自己負(fù)責(zé),。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個(gè)人能做,,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
三點(diǎn)思考:
一,、讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。
二,、社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三,、社會是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。(!)陶淵明說過“ 盛年不再來,,一日難再晨,,及時(shí)宜自勉,歲月不待人,?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,,沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分,但也不是平淡無味,,至少給我的身心帶來了深深的感受,,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。