計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃篇一

1,、 組織“課程你來(lái)選”的活動(dòng),，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類(lèi)、管理類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi),、工程類(lèi)以及維序類(lèi)，發(fā)布在網(wǎng)上,，學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,，培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對(duì)性,，優(yōu)化課件,，提高員工的培訓(xùn)參與度,。

2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,，提高外訓(xùn)參與比例,。根據(jù)崗位需求，結(jié)合公司實(shí)際情況,，利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,，積極做好外訓(xùn)課程選擇，提高員工外訓(xùn)參加比例,。20xx年參訓(xùn)人次1445人,，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人，20xx年,，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,，達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。

3,、建立新員工年、月,、周三級(jí)培訓(xùn)教育體系

年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí),，以及消防知識(shí)的普及,、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為公司新員工,，一年兩次，每次1.5個(gè)工作日,。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)介,、公司文化、公司制度等培訓(xùn),，培訓(xùn)對(duì)象為公司新員工,，每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),，主要以視頻形式,，項(xiàng)目組織的方式開(kāi)展,。

根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,，優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容，注重實(shí)用性,。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,，并組織評(píng)比，讓課程更具實(shí)操性,，通過(guò)改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,、調(diào)整教學(xué)方法，提升培訓(xùn)效果,。

1,、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，20xx年上半年完成,。

2,、內(nèi)訓(xùn)師的定級(jí)，20xx年下半年完成,。

3,、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

4,、通過(guò)微信平臺(tái),，開(kāi)辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通,，通過(guò)微信平臺(tái)推送培訓(xùn)課程,，實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

1,、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分,。

2、學(xué)分制度的建立,，20xx年3月前完成,。

3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職,、提薪的參考依據(jù),，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，增加員工學(xué)習(xí)積極性,。

20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，也將根據(jù)計(jì)劃會(huì)議中提到的各項(xiàng)意見(jiàn)建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處,。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃篇二

主持：高艷華

參加人員：陳國(guó)強(qiáng) 劉亞淑 孫麗君

內(nèi)容： 幼兒園食堂餐具、用具清洗消毒制度

幼兒園食堂餐具,、用具清洗消毒制度提要：清洗餐飲具,、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,。餐具消毒前必須清洗干凈,，消毒后的餐具表面光潔

1.設(shè)立獨(dú)立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內(nèi)配備消毒,、洗刷,、保潔設(shè)備。

2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法,。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)鷫A水（或餐洗凈）→清水沖→熱力消毒→保潔”的順序操作,。藥物消毒增加一道清水沖工序。

3.每餐收回的餐飲具,、用具,，立即清洗消毒，不隔餐隔夜,。

4.清洗餐飲具,、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,。餐具消毒前必須清洗干凈,，消毒后的餐具表面光潔、無(wú)油漬,、無(wú)水漬,、無(wú)異味、無(wú)泡沫,、無(wú)不溶性附著物,，及時(shí)將其放入保潔柜密封保存、備用,。

5.盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記,，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放,。

6.洗刷餐飲具的水池專(zhuān)用,，不得在洗餐飲具的池內(nèi)清洗食品原料，不得在洗餐飲具的池內(nèi)沖洗拖布,。

7.洗刷消毒結(jié)束,，要清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶,，做到地面,、水池清潔衛(wèi)生，無(wú)油漬殘?jiān)?，泔水桶?nèi)外清潔,。

8.定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備,，不留衛(wèi)生死角,，保持清潔,。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃篇三

1.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃,，塑造與自己職業(yè)相適應(yīng)的職場(chǎng)形象

2.通過(guò)學(xué)習(xí)迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)

3.通過(guò)學(xué)習(xí)掌握會(huì)議的接待規(guī)范和技巧

4.通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的,。

第一講：辦公室人員職業(yè)形象塑造

1,、 職業(yè)儀容塑造

(1) 男士——面部的清潔、整理 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型 體味清新

(2) 女士——職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn) 化妝的技巧及方法

2,、 職場(chǎng)儀表形象的塑造

(1) 男士——西裝的著裝要領(lǐng) 男士西裝搭配的“三一定律”

(2) 女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng) 首飾的正確佩戴原則

3,、職場(chǎng)儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)

(1)站姿、坐姿,、走姿,、行進(jìn)姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練

(2)鞠躬禮儀、 手勢(shì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練

(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀,、提供報(bào)刊茶水的禮儀

第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情 接待前的準(zhǔn)備

迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀 接待同行客戶(hù)的禮儀 電話(huà)禮儀 握手禮儀 介紹禮儀

引領(lǐng),、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車(chē)禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀

交換名片的特殊禮儀 送客禮儀

微笑與目光的禮儀

第三講：會(huì)議接待禮儀

一,、參與會(huì)議人員個(gè)人形象禮儀 二,、會(huì)議前的籌備工作

1、確定會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、出席會(huì)議者、會(huì)議議題,、接送工作

2,、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格

3,、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議議程

4,、選擇會(huì)場(chǎng) 大小要適中 地點(diǎn)要合理 要有停車(chē)場(chǎng)

5、會(huì)場(chǎng)的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會(huì)議桌的擺放類(lèi)別方桌會(huì)議,、圓桌會(huì)議;禮賓次序

6,、準(zhǔn)備會(huì)議會(huì)議相關(guān)物品 1)會(huì)議資料

2)會(huì)議中使用的設(shè)備 3)會(huì)議演講稿 4)其他用品

三、會(huì)議前的接待禮儀

1、會(huì)前檢查

專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅,、燈光,、音響、茶飲等

2,、提前進(jìn)入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個(gè)工作崗位： 1,、接待 2、簽到

3,、引坐

四,、會(huì)議中的服務(wù)禮儀

1)會(huì)議會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方,、敏捷,、及時(shí)。

2)服務(wù)人員倒茶禮儀

3)其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,，應(yīng)緊湊,，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)局面

4)會(huì)議接待服務(wù)具體要求 5)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員行為基本要求 五、會(huì)后服務(wù)禮儀

第四講：辦公室電話(huà)禮儀

1,、接聽(tīng)電話(huà)的禮儀 2,、打電話(huà)的禮儀 3、代接電話(huà)的禮儀 1)來(lái)電的人不在 2)來(lái)電找的人正在接電話(huà) 4,、接打電話(huà)的步驟 5,、電話(huà)注意事項(xiàng) 6、手機(jī)的使用禮儀

第五講：辦公室交談禮儀

1,、注意語(yǔ)音,、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,、音量的把握,，不要大聲喧嘩

2、 2,、辦公室禮貌用語(yǔ)與交際語(yǔ)

3,、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會(huì)聽(tīng)，再學(xué)會(huì)說(shuō)

4,、人際表達(dá)三準(zhǔn)則——?jiǎng)e人在乎你說(shuō)什么,，更在乎你怎么說(shuō) 5、學(xué)會(huì)閑聊片刻——閑聊而不無(wú)聊

員工溝通是件大學(xué)問(wèn),，和一個(gè)公司的人員談話(huà),，就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個(gè)優(yōu)秀的主管要能察納雅言,，不使下屬說(shuō)話(huà)緊張,，讓其暢所欲言,。通常在談話(huà)前，主管可以先請(qǐng)對(duì)方入座,，消除對(duì)方的緊張和疑慮;在談話(huà)期間,，多用“我”字開(kāi)頭, 少用指責(zé)的“你”字說(shuō)明。尊重下屬的心情,，多聽(tīng)少說(shuō),，讓對(duì)方能夠充分表述自己的意見(jiàn)。此外,，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)身體力行,，認(rèn)真事，心存公正,，行為表率,，這樣才能令人信服。

作為下屬,，則應(yīng)該以工作來(lái)表現(xiàn)自己,，說(shuō)話(huà)要不卑不亢，不要逢迎作姿,，令人瞧不起，天天見(jiàn)面的同事雖然不必太客氣,，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對(duì)不起”,、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ奥闊┠?、“我先走一步”,、“下回?jiàn)”等常用的敬語(yǔ)，就應(yīng)當(dāng)保留,。語(yǔ)言是禮貌上重要的`一環(huán),，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣,，也不可以太隨便,。禮太多，會(huì)使對(duì)方不敢接近您;過(guò)于隨便,，則會(huì)給人感覺(jué)您沒(méi)有教養(yǎng),，有欠莊重。