做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇一

前面幾個(gè)月的工作，總是遇到自己的迷茫期,，辦公室文員這個(gè)職位在辦工作的日常工作中不可少的,，平時(shí)在工作中我更加像是一個(gè)處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因?yàn)闆](méi)有什么職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)吧,，缺乏歷練,，在做起事情來(lái)亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場(chǎng)弱點(diǎn),。

在下半年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),，事事都要提前去計(jì)劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,，這是很嚴(yán)重的,，所以在下半年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準(zhǔn)備這為首要,。

在下半年自己日常的工作,，比如日常的一些工作人員外出登記，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的安排方面,，由于之前在這方面自己做的不夠細(xì)心很多字多忘記的登記名字,，安排的會(huì)議也有不及時(shí)的情況這些都收到過(guò)批評(píng)，在下半年的工作中要加強(qiáng)提前的給自己打預(yù)防針,，防止出現(xiàn)這種問(wèn)題,。

1。做好辦公室的機(jī)器維護(hù)

平時(shí)很容易的會(huì)出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件,，這些問(wèn)題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作,，影響了工作進(jìn)度，下半年還是要做好這方面的預(yù)防,，按時(shí)的維護(hù)辦公室的機(jī)器設(shè)備,，提前做好相關(guān)的工作，做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件,。

2,。做好上傳下達(dá)

平時(shí)的辦公室經(jīng)常總是會(huì)有員工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,，在下半年要對(duì)這方面嚴(yán)抓,，必須對(duì)上面的通知傳達(dá)落實(shí)精確到每一位辦公室人員,。

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇二

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作,。

二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性,，善于在主動(dòng)中求主動(dòng),，變主動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力,，做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭,，主動(dòng)做好超前服務(wù),。

政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處置,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作,。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,。主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬、吃住行,、平安衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。

當(dāng)參謀,，四是過(guò)”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,。要把握“度”掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖。要積極諫言,，但不能瞎摻和,。

突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,。

一是發(fā)揮顧問(wèn)功能。要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及久遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，對(duì)外搞好協(xié)調(diào),，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動(dòng)腦筋,、想辦法、出主意,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見(jiàn)性、發(fā)明性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，提出可行建議和工作預(yù)案,，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不時(shí)提高參與決策能力,。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)明條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處置好上下左右的關(guān)系,，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通,。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,。件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn),。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,。

三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無(wú)小事,。這就要求辦公室工作一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,，不讓需要辦理的文電在手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響,。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面,。

四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益,。原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志,。辦公室工作必需講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。一是按政策辦事,。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情,，走*”二是依法辦事,。辦公室同志必需學(xué)法、懂法,、守法,，嚴(yán)格依照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事,。堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng),，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急,、不怕麻煩,。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能,。以明確責(zé)任,。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序,、工作規(guī)則,，使每項(xiàng)工作都有章可循。

突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話,、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,，六是發(fā)揮督辦功能,。扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮,，不圖虛名,。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況,，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，力求全面,、真實(shí)。工作中,，要一步一個(gè)腳印,，不作表面文章。

抓好文書檔案管理,。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,，一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,，采取以下措施：

一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定;

二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);

三是實(shí)施靠近指導(dǎo),，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;

四是開(kāi)展文書檔案管理驗(yàn)收制度,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇三

為了更好地完成20年的工作任務(wù),，特制定工作計(jì)劃如下：

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，熟記各個(gè)部門的分機(jī)號(hào)碼，嚴(yán)格按照公司的指引,，轉(zhuǎn)接電話,，做好工作,。客戶來(lái)訪,，我會(huì)時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，熟練回答客戶提出的問(wèn)題,。微笑，耐心,，細(xì)致,，溫暖。在業(yè)余時(shí)間,，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí),。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

提醒衛(wèi)生人員按時(shí)打掃衛(wèi)生,。他們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔,，飲水機(jī)每月至少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)硒鼓,，維護(hù)前臺(tái)辦公用品,。

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，并進(jìn)一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通,，希望降低原采購(gòu)價(jià)格,。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，選擇質(zhì)量好,、價(jià)格低,、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢,，保留兩個(gè)以上的固定供應(yīng)商,。

按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，并對(duì)貨物進(jìn)行分類,。嚴(yán)格遵循公司制度,，做到每一項(xiàng)都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況,，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告丟失或損壞的物品,。

無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù),，我都會(huì)服從安排,，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員,，我會(huì)付出自己的力量為公司服務(wù),。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容,。為了以后能更好的工作，我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ),。

雖然文員的工作有時(shí)候是瑣碎的,，但所有的事情，無(wú)論大小,，都必須小心翼翼地去做,。所以我會(huì)用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機(jī)會(huì),，我會(huì)在未來(lái)的日子里加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇四

首先文員這個(gè)崗位是一個(gè)中介崗位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室來(lái)處理,。因此，文員必須服從以下幾點(diǎn),，一切工作都必須服從領(lǐng)導(dǎo)的命令和安排,。

1、理解,，要充分理解,，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

2,、落實(shí),，要堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，加強(qiáng)執(zhí)行力,。

但是,，服從不是被動(dòng)的。很多工作可以提前預(yù)測(cè),，積極開(kāi)展,，以便及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí),，辦公室工作也要講戰(zhàn)略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)、同事,、部門之間的溝通協(xié)調(diào)，不扯皮,，不推委,，不制造工作缺口。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，日常辦公物品的采購(gòu)和發(fā)放；各子公司常用物品的登記備案都是辦公室完成的,，所以辦公室秘書一定要有足夠的耐心,，熱愛(ài)自己的工作。

每個(gè)公司都有自己的工作模式,。如果大家都按照自己的流程來(lái)工作,，會(huì)導(dǎo)致公司秩序混亂，各個(gè)部門的工作都會(huì)被堵死,。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失,。

出國(guó)的貨物一般用輪船和飛機(jī)運(yùn)輸，國(guó)內(nèi)的貨物用公司或物流公司安排的汽車運(yùn)輸,。在訂單完成之前,，店員要仔細(xì)選擇運(yùn)輸公司，并檢查自己的信譽(yù)和運(yùn)輸貨物的能力,。

很好的了解客戶訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)慣,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以果斷處理,。例如,，如果客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品在外觀或包裝上有輕微缺陷，新跟單員可以詢問(wèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或與客戶協(xié)商是否可以接受不合格的產(chǎn)品,。如果你是一個(gè)老跟單員,，你可以自己做判斷，不用麻煩別人,。

店員實(shí)際上是公司和客戶之間的一扇窗戶,。首先，你是公司的員工,。你必須絕對(duì)忠于公司,，站在公司的立場(chǎng)，為公司著想,。在客戶方面,，你必須堅(jiān)持客戶就是上帝的原則,。讓客戶覺(jué)得自己是客戶，在享受明星服務(wù),?？蛻舨辉诤豕酒渌块T怎么運(yùn)作，也不想知道更多,。他們只會(huì)聯(lián)系你了解他的訂單和交貨日期,。所以要做一個(gè)明凈的窗口，看清事實(shí),，冷靜處理,。

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇五

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。本人將認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都幫忙及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，本人都第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

1,、工作嚴(yán)要求：

（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦及傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

（3）編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱,。

2,、工作強(qiáng)力度：督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果：宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,，擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，爭(zhēng)取做到每個(gè)月有信息登報(bào),。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作：辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示,、工作報(bào)告，必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,，領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。

20xx年我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

20xx公司辦公室文員工作計(jì)劃范文（四）

我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了,。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外,。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉,。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí),，心中再多的累也化作甘霖,。為保證20xx年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

辦公室要做好公司各種計(jì)劃,、總結(jié),、報(bào)告、請(qǐng)示,、通知等的起草,、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身修養(yǎng),，不斷提高文字處理能力。

在做好會(huì)議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔,、總經(jīng)理內(nèi)勤（報(bào)紙、信件,、傳真收發(fā)等）工作的同時(shí),，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。主要工作：

1,、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng),、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2,、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作,。

3,、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

4,、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì),、和其它重要會(huì)議的'籌備工作,，并做好會(huì)議記錄。

5,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計(jì)劃、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。

6,、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作,。

要通過(guò)學(xué)習(xí),，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力,、樂(lè)于干事的能力,、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力,、自主創(chuàng)新成事的能力,。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇六

為了更好的完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作,。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象

按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,，每月最少消毒一次,。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三,、做好文具采購(gòu)工作,，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn),。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，從中挑選物美價(jià)廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,、做好倉(cāng)庫(kù)管理

按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,。

五,、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然文員的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇七

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作,。

(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(7)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

公司文員工作計(jì)劃和總結(jié) 文員工作計(jì)劃書篇八

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來(lái)的三季度中,，我會(huì)做的更加的出色!

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到"眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤",，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。

以上,，是我三季度的工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。